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序論：在您撰寫大學生人際交往規劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關系氛圍中。當前，大學生人際交往中卻存在一些不良傾向與問題，嚴重影響著大學生人際關系與心理健康。具體表現在以下方面：
（一）自我中心傾向。當代大學生大多都是獨生子女，他們在人際交往中更習慣于從自己的立場、觀點去對待周圍的人和事，對別人期望過高，要求過嚴，而對自我要求過低。這種自我為中心的態度，給他們的人際交往造成一定的負面影響，以至于部分大學新生很難真正適應大學的環境和集體生活。
（二）功利化傾向。隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入與深化，面對著激烈的競爭和就業壓力，越來越多的大學生注重人際交往的物質實惠。“有用即真理”的實用功利價值觀在當前部分大學生人際交往中占有一定的市場。
（三）消極閉塞傾向。當前部分大學生缺乏交往的主動性，甚至將孤獨作為了一種“時尚”，由此引發出一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實踐和經驗的積累，部分大學生在人際交往中，消極閉塞，不與別人溝通，常常容易導致性格的偏執，從而使自己的人際關系處于危機之中。
（四）虛擬淡漠傾向。網絡虛擬交往具有兩面性，在擴大大學生人際交往范圍與對象的同時，也易使大學生出現忽視了現實的人際關系，表現出逃避現實的心理現象。大學生一旦在現實人際交往中受阻，就會轉向虛擬社會尋求安慰和滿足，淡漠面對現實人際環境，形成惡性循環，從而使他們更加沉溺于網絡，脫離現實，最終導致退縮孤僻、自我封閉，人際關系出現淡漠與疏離。
二、大學新生人際關系不適原因分析
（一）社會的因素。一方面，新人口政策下的家庭生活和社區環境往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式。加上如今市場經濟條件下人際關系的一個重要表現就是情感的逐漸淡化，取而代之的是物質利益的交換，帶著功利的色彩與同學交往等。
（二）家庭的因素 。在進入大學之前的中學階段，家長、學校和學生的全部心思就是升學，過分注重他們的學習成績，忽略了中學生人際交往能力的培養，因此造成交往面的狹窄，不少學生進入大學后也很難改變，尤其對異性之間交往的非科學教育因素極大地影響了大學新生的交往。
（三）校園環境因素。大學具有比較開放的學習環境，生活在其中的學生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當就會產生矛盾。與中學比，大學的管理模式較為松散，強調個人的興趣與發展。大學是走向社會的橋梁，大學生可以通過各種方式與社會人員交往，導致大學生人際交往的對象成分較為復雜。
（四）大學生自身心理因素。當前校園大學生的心理健康問題不容樂觀，具體表現為意志薄弱，情緒不穩定，缺乏自信心，依賴性強，心理承受能力差等。大學階段是大學生人生的特殊時期，已成為心理障礙的高發人群。大學生自身心理不健康，是造成大學生人際關系不適的主要原因。
三、調適大學新生人際關系不適的對策
（一）充分認識大學生的年齡特征。充分認識大學生的年齡特征，以及大學生人際交往的特殊性，引導他們積極適應從原初較為簡單的人際關系向新的較復雜的人際關系過渡的過程。對大學生來講，適應新的人際關系，不僅是環境的要求，也是個體逐漸走向成熟并向成人轉化的必要條件。
（二）加強對大學生的家庭教育和學校教育。學校和家庭應對大學生加以正確引導，使其擺脫社會的一些不良因素對其人際關系的影響。學校層面，對大學生的教育應從一味的知識灌輸轉移到注重其能力的培養。如多開展一些集體活動，定期開展心理講座，加強學校心理咨詢工作。家庭層面，大學生的人際關系主要表現在與父母的關系上。父母或是大學生都應主動與對方進行交流，探討，以增進彼此的親切感。
（三）培養完善的人格品質，增強自我認知能力。人的個性品質在人際交往中會直接影響人們之間的吸引程度。因此，大學新生應加強自我教育修養，完善個性結構中的優秀品質，克服其不良因素，提高人際交往能力。
關鍵詞：大學生；地域認同度；人際交往
中圖分類號：G448 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）24-0159-03
引言
眾多科研實例表明，現有的國內外研究現狀較為重視地域認同度重視對某類群體發展的影響；因為地域認同度重視對個人和群體作用的表現，目前，這種作用對社會的發展有重要意義。此外，大學生在社會發展中的地位也決定著大學生的人際交往備受關注。探討大學生人際交往與地域認同度兩者之間的關系是切合現今關注的熱點問題，其目的是將大學生交往和地域認同度關系的問題放大到普遍的社會問題中來，并相應地提出解決方案來幫助大學生實現健康的人際交往，并以此為鑒建立和諧的人際關系。
一、相關概念的界定
“認同”一詞譯自英文中的identity。在西方，其最早是由弗洛伊德提出。弗洛伊德把認同看作是“一個心理過程，是個人向另一個人或團體的價值”。地域認同度是指地理位置或某一空間區域的形象，文化等各方面給人們帶來的心理感知以及歸屬感，是人們對某一區域的理念認知、贊成，信任的程度，是地域所能提供的尊重和價值帶給社會人對本地域的認同度。地域認同度體現了某一地域對個人的吸引能力[1]。
人際交往（interpersonal transaction）亦簡稱交往。它包括個兩方面的含義：從動態的角度來看，是指人與人之間的信息溝通和物質品的交換。從靜態的角度來說，人際交往指人與人通過動態的相互作用形成起來的情感聯系[2]。
分析地域認同度與大學生人際交往的關系有兩個方面：
第一，不同的大學生在人際交往過程中對地域重視度的差異，如同鄉會的出現和對此的態度差異、免費師范生與非免費師范生之間、不同的年級之間（以師大為例分為大一，大二，大三，大四）、男生與女生之間。
第二，不同地方的大學生在人際交往上（表現為人際交往對象的選擇、人際交往的觀念、人際交往的行為、對人際交往的重視度等）的差異，如南方與北方、農村與城市。
二、研究對象與方法
為了研究大學生人際交往和地域認同度之間的關系，能夠了解大學生交往的現狀。我們對陜西師范大學部分大學生進行了問卷調查。
在289人中，南方77人，北方212人，農村148人，城市141人；其中具體細化為：北方城市108人，南方城市33人，北方農村104人，南方農村44人。
在293人中，男生56人，女生237人，免費師范生100人，非免費師范生193人，大一年級93人，大二年級42人，大三年級42人，大四年級30人，研究生45人。
此次問卷調查在問卷上采用自編式問卷。第一部分調查大學生個體在人際交往中對地域重視度的差異，第二部分調查不同地域大學生的人際交往現狀。
調查方法：調查共有兩個階段，采取跟進式，問卷采用隨機發放的形式對同一群體針對兩部分問題發放兩次，共發放600份，卷一回收298份，回收率99.3%，有效問卷289份，有效率96.7%；卷二回收298份，回收率99.3%，有效293份，有效率97.7%。
調查結果著重展示能反映本質問題的數據。
三、調查結果與分析
（一）大學生認為在大學生活中人際交往的重要性
在這個問題上根據我們的數據得出的結論：
1.大多數同學都較重視人際交往，但北方同學較南方同學更看重人際交往。
2.城市與農村的學生在對人際交往的重視度上差異不大；北方城市與農村的同學在對人際交往的重視度上差異不大。
3.南方農村比城市的學生更重視人際交往。
（二）大學生認為自身交往能力的程度
在這個問題上根據我們的數據得出結論：
1.城市和農村的學生基本都認為自身的人際交往能力較強，但是更多的農村學生對自身的人際交往能力感到焦慮。
2.南方城市與農村的學生在評價自身人際交往能力上存在一定的差異，其中農村的學生對自己的人際交往能力不自信。
（三）大學生對人際交往知識的了解程度
在這個問題上根據我們的數據得出結論：
1.北方較南方的學生交往知識缺乏但總體都不高。
2.城市學生較農村學生交往知識較精通。
3.大多數學生對人際交往知識略了解，很少有很精通或很缺乏這方面的常識，學生對人際交往的知識缺乏主動了解、自我提升的意識。
（四）大學生認為人際交往和長久所處環境的聯系
在這個問題上根據我們的數據得出結論：
1.大多數學生都認為人際交往能力與所處環境有一定的關系，這在南北方、城市農村方面差異較小。
2.南方城市的學生較農村的學生更傾向于兩者之間有較大的關系，大學生在人際交往能力上縱向地域差距較小，但是農村與城市之間差距較大，受經濟因素的影響農村與城市的學生交往觀念存在差異。
（五）大學生在擇偶時對地域的認知（見表1）
結論：
1.在擇偶方面，大學女生更傾向于找與自己同一地域的對象，以便溝通交流；而男生在擇偶時，很少考慮地域因素。
2.非免費師范生比較免費師范生而言，更加看重地域的同一性。
3.從大一到大三的學生來對比，可以看出隨著年齡的成熟，學生在擇偶時對地域的限制逐漸減少。
4.由大四學生與研究生的對比情況可知，大四的學生由于面對找工作的問題對待擇偶對象的地域有更大的要求，而與畢業生相反，研究生則由于繼續學業對待擇偶對象地域并無過多的限制；總體來說，年齡越大的學生受地域的限制因素越小，情感態度也越成熟。
（六）如果考慮到返鄉就業，大學生在人際交往對象選擇上是否會傾向于同鄉（見表2）
結論：
1.如果考慮到返鄉就業，女生對朋友交往方面傾向于同鄉的概率要遠遠大于男性；非免費師范生在朋友交往方面傾向于同鄉的可能性較免費師范生的概率稍高。
2.由年級的對比可知，低年級的學生在就業方面對地域的依賴性過大，高年級的學生由于對就業問題有較明確的規劃反而在就業上對地域的依賴性較小。
四、問題探討與總結
（一）生活環境影響大學生人際交往表現的差異
由于現今社會大學生的人際交往能力被看作是其發展和生存的重要條件，所以大多數大學生都較為重視人際交往。但是受生活環境的影響，大學生的人際交往表現有所差異。對比城市和農村的大學生，農村的學生由于人際信任度和對他人的容納度較強，更容易結交朋友卻不擅長處理復雜的人際關系[1]；城市的學生對他人有較低的信任度和容納度，不會輕易結交朋友，但在人際交往中占據主導地位。
城鄉大學生在居住環境方面存在不同，使得農村的大學生在人際信任水平上高于城市大學生；而城市學生，在復雜的交往環境中，更注重與他人的溝通，因而在容納他人自我感受方面又具有顯著的優勢[2]。
陽劍蘭的研究表明相對封鎖的人際交往可以導致交往缺陷[4]。農村的學生在人際交往過程中經常處于被動地位，盡管本人有強烈的交往欲望但總是不夠自信，缺乏歷練與經驗；相反，城市的大學生有較為寬廣的交往圈子。另外，農村大學生比較喜歡把自己的社交圈子局限于同鄉中，組織所謂的同鄉會，老鄉會，排斥與其他人的交往，變成一種小團體交往[3]。
此外，南北方大學生在人際交往表現上也有所差異；受經濟發展狀況和傳統文化的影響，北方的大學生更為看中人際交往，因為人際交往是情感聯絡的橋梁，注重人際關系的和諧從儒家思想開始源遠流長；南方學生生活在沿海，因為生活環境的不定性，人們對人際交往較為淡漠；再者，經濟發展的迅速使人際交往更趨于個體化。
（二）傳統文化導致帶有地緣色彩的人際交往
大學生在人際交往對象的選擇上都較為重視地域，這主要體現在對地域的認同上。在中國傳統文化結構中，由于從傳統農業社會里構建出的對土地的高度依賴性，人們普遍具有安土重遷的思想，這樣的生活環境使得農民對自己熟悉的家庭，家族乃至宗族格外重視，血緣，地緣成為他們所有關系的紐帶。
迄今為止，人們這種血緣，地緣性的人際交往，并且是帶有持續的特點，究其根本，就是中國傳統社會累積下的“關系認同”和“情感認同”[5]。由于受這種觀念的影響，大學生尤其是大學新生在人際交往上更傾向于地緣化的人際交往模式。
大學生要實現人際交往是要在人際交往中獲得歸屬感。人有合群的需要無論處于哪一集體都需要一種歸屬感[6]。這種歸屬感同地域的人似乎更易滿足，這也就是大學生不管在對朋友的選擇還是對象的選擇上都較為重視地域的另一因素。
（三）網絡是打破地緣類人際交往的手段
網絡交往方式打破了傳統交往方式中的時間與空間的界限。在網絡中，年齡，血緣，性別和社會經濟地位等制約交往的傳統因素已被虛擬的角色，隱蔽的實體所掩蓋，這使雙方都處于相對獨立的，較少沖突的對等位置[7]。
但是就網絡的影響來看，它是一把雙刃劍，既打破了原有的交往方式，同時又會給大學生人際交往帶來新的問題。
參考文獻：
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Regional Identity and Students Interpersonal Relationship
YANG Jing，WANG Jun-shuan，WANG Li-jun，WANG Xiao-yu，LI Qian-qi，LI Xin
（Shanxi Normal University Graduate School of political economy，Xian 710061，China）
關鍵詞：新建地方本科院校；大學生；人際關系；人際困擾
新建地方本科院校的大學生能否成為地方經濟、文化、社會發展的排頭兵，與各種能力的培養有關，尤其是人際交往能力。本文擬通過實證研究的方法，調查新建地方本科院校大學生的人際關系困擾程度，并針對存在的問題為其心理健康教育提出對策。
一、研究方法與工具
1.研究對象
以貴陽學院大一至大四在校大學生為研究對象。調查時間為2010年11-12月。本次調查共發放問卷500份，回收485份，其中有效問卷464份，有效率95.7%。
2.研究工具
采用鄭日昌等人編制的《人際關系綜合診斷量表》。總分和各維度得分越高，則說明人際困擾程度越嚴重；反之則較少［1］。調查數據采用SPSS13.0進行數據分析。
二、調查結果與討論
1.新建地方本科院校大學生人際關系困擾總體情況
本次調查發現，新建地方院校大學生人際關系綜合診斷的平均分為7.31分，該均值落在0-8區間，說明人際關系基本正常。但從表1顯示的人際關系情況分布結果看，有9.90%的學生存在嚴重的人際困擾。
2.新建地方本科院校大學生人際關系困擾程度的性別差異
對新建地方本科院校男女大學生人際關系困擾得分進行獨立樣本T檢驗發現（見表2），在“交際交友”維度（t=3.215，p
3.新建地方本科院校大學生人際關系困擾程度的學科差異
新建地方本科院校大學生人際關系的學科差異調查結果表明（見表3），不同學科的大學生在人際關系總分以及各維度上的差異不顯著。但從人際關系總分以及四個維度來看，理工科學生的得分都比文科學生高，這可能是理工科學生在長期的學習中養成了嚴謹、理性等人格特點，凡事一板一眼，人際交往中缺乏靈活性與技巧。此外，理工科學生比文科學生學習壓力大，與同學朋友交流溝通的時間少，缺乏鍛煉。
4.新建地方本科院校大學生人際關系困擾的生源地差異比較
表4顯示，農村學生與城市學生在人際交往的總分（t=1.986，p
5.新建地方本科院校獨生子女大學生與非獨生子女大學生的人際關系困擾差異比較
表5顯示，在“交際交友”維度上，獨生子女與非獨生子女的差異顯著（t=2.015，p
6.新建地方本科院校大學生人際關系困擾的年級差異比較
通過單因素方差分析發現（見表6），大學生的人際關系困擾總體狀況（F=9.025，p
三、結論與啟示
1.結論
（1）新建地方院校大學生人際關系基本正常。
（2）女生在“交際交友”方面的困擾比男生大，但男生在“異往”方面的困擾大于女生。
（3）新建地方院校不同學科的大學生人際關系困擾差異不顯著。
（4）城市學生在待人接物方面的困擾比農村學生大。
（5）獨生子女在交際交友方面的困擾比非獨生子女大。
（6）新建地方院校大三學生人際困擾程度最大。
2.對心理健康教育工作的啟示
首先，引導大學生正確認識人際交往問題，既不要將人際交往理想化，也不要在人際交往中過于勢利、庸俗。
其次，幫助自卑的同學樹立自信，開導自負的同學尊重他人，人際交往時既要關注自己的內心感受，也要顧及別人的感受，否則不僅傷害到人際關系，還有可能形成心理問題。
第三，教給學生人際交往的知識與技巧，鼓勵學生有意識地利用課堂互動、實習實踐等各種活動培養交流溝通能力，建立互助、信任的良性人際關系。
第四，為大三學生創造更多交流溝通的平臺，學院多為學生提供就業信息，教給學生相應的應聘技巧，并通過一些測評軟件讓學生更好地了解自己，做好職業規劃。
第五，關心獨生子女的學習與生活，通過開展諸如“幫助兒童村的學生”以及“福利院老人”等活動，培養他們的社會責任感以及感恩生活、反哺社會的意識，提高其價值感。
參考文獻：
［1］ 鄭日昌.大學生心理診斷［M］.濟南：山東教育出版社，1999：339-345.
［2］ 馮宗俠.大學生人際交往能力現狀調查研究［J］.北京理工大學學報（社會科學版），2004，（6）.57-59.
關鍵詞：大學生人際關系；溝通問題；交往原則；改善對策
當代在校的大學生基本上是在90年以后出生的，由于受到社會、學校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學生存在明顯的人際交往困難，從而引發一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關注的焦點之一。
一、 大學生人際關系溝通中存在的問題
（1）自我為中心傾向。當代大學生多是“90后”的獨生子女居多，從小受到過多的呵護甚至溺愛，自覺或不自覺地形成了以自我為中心的價值觀。在人際交往中，習慣于從自己的立場、觀點出發，很少顧及他人的感受和想法。有時會不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，手舞足蹈，眉飛色舞；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或者是亂發脾氣，不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
（2）自我封閉傾向。有些大學生在人際交往中存在自我封閉傾向，主要表現如下：
恐懼：在進行人際關系交往時出現的一種帶有恐懼色彩的情感反應。一般主要表現為：害怕見生人；在有異性在場的情況下，可能會顯得緊張、焦慮，主要表現為出汗、臉紅、說話結巴等。
嫉妒：在交往中，發現自己在才能、地位、名譽或境遇等方面不如他人而產生的一種憤怒、怨恨、羞愧等的復雜情感。正如培根所言：“嫉妒這惡魔總是在暗地里，悄悄地去毀掉人間的好東西”。在生活中，因嫉妒引起的人際關系緊張、疏離的可謂是不勝枚舉。
自卑：常見的變現是悲觀、孤僻、憂郁自我封閉，在社交場合，表現拘謹、不敢拋頭露面，害怕當眾出丑，是過低評價自己而造成的消極體驗。產生自卑感原因很多，主要有自我貧家過多，人際交往經驗少，缺少特長，耐挫性差，生理、生活條件相對不足等。有些學生喜歡用自傲來掩飾自卑的心理，喜歡與人爭論，具有較強的攻擊性，導致關系緊張。
情緒自控能力弱：當一個人不順心時，很容易產生憤怒之情，并有一種強烈的沖動要發泄出來，自控能力也隨之下降。有人比喻這種發泄憤怒的方式好像是仙人掌碰人，在刺傷別人的同時，也傷及自己。
怯懦：在生活中常以“老好人”的面目出現。怯懦者害怕給人留下不好印象，好面子，習慣于遷就、忍讓，甚至忍氣吞聲、唯唯諾諾。但實際上這種個性往往給個人交往帶來諸多不利。
（3）社會功利化傾向。在交往過程中，大家都有這樣那樣的目的、想法， 想通過交往得到提高。“有用即交往”、“有求即結識”、“互相利用”等功利意識增強。但是，在交往中過多的考慮個人愿望或利益，就會很容易的被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕，使個人交往帶上濃厚的功利色彩。
（4）虛擬化社交傾向。隨著網絡技術的發展，虛擬世界開始成為當代大學生的精神家園。網絡像把雙刃劍，在給我們帶來便利的同時，更給我們大學生帶來了許多的隱患。其中網戀，非法網站，網絡游戲就像裹著糖果的炮彈射向我們。
現如今，如果一個大學生不會上網、沒有QQ號碼，那是不可思議的。而有些人由于過分沉溺于虛擬的世界，在現實生活中遇到挫折時，就會采取“寧信機，不信人”的態度，沉溺于“虛擬時空”，不愿直面現實生活。
二、 大學生人際交往的原則
大學生有著獨特的人際交往的原因和方式，如同其他事物一樣，“沒有規矩，不成方圓”，大學生活，需要交往，需要溝通。那么如何打開大學生人際交往的局面，使其在人際交往中不四處碰壁，應該掌握以下原則：
第一，平等尊重原則。尊重彼此是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往中，雙方在人格上和主體資格上都是平等的，古人云“欲人之愛已也，必先愛人”、“愛人者，人恒愛之；敬人者人恒敬之”。
第二， 真誠寬容原則。古人云：“精誠所至，金石為開”，真誠寬容是大學生交往的根本，是建立友誼的基礎。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢，要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任。
第三， 互補互助原則。它是指人們在交往中互相幫助、互相滿足。“尺有所短，寸有所長”，大學生要勇于吸收他人的長處，來彌補自己的不足。
三、 改善大學生人際關系溝通的措施
1、克服交往中的認知障礙。研究表明，對交往對象和交往關系的看法和態度直接影響該關系發展的性質和趨向。大學生人際關系交往中經常出現認知的偏差和障礙。要注意一下幾個方面：暈輪效應、刻板印象投射效應和角色固著。
2、克服交往中的情緒障礙。人際交往過程中，消極的情緒，如憤怒、恐懼、嫉妒，會影響人際交往的正常進行。大學生要學會在生活中對付這些不良情緒，選擇健康而有效的方式來化解和有分寸的表達，面對社交恐懼不逃避，努力正視它，增加自信，調整自我價值的確認方式。
3、克服交往中的人格缺陷。應樹立自信心，主動與他人交往，面對朋友，要敞開心扉，面對現實，悅內自己，以己之長比他人之短。可以用延遲發克服沖動的習慣，有意識地去挖掘生活中美好的事物，真誠熱情待人，熱愛生活，培養興趣，改變對世界的消極看法，提高交往中的質量。
4、提高人際交往的能力技巧。加強交往技能和能力，學習和掌握人際交往的藝術。首先，運用積極暗示來減少或消除不良的自我意象。比如經常在心理默默對自己說：“我是受歡迎的人！”。除語言暗示外，還可以運用形象暗示。其次，主動而熱情地待人。心理學家發現，“熱情”是最能打動人的，要從心里對他人感興趣，真心喜歡他人。要像魯迅先生所說的那樣：敢于直面慘淡的人生！學習愉快的面對生活，可以從行動入手，讓自己高興的去做事，以微笑待人。再次，社交談話的技巧。雙方交流時注意傾聽對方的訴說，鼓勵他人談論他們自己、他們的成就、他們的感受，是贏得友誼的有力品質。真正可以深入交流下去的，必然是雙向的，敢于自信地袒露關于自己的信息，一般而言，人們總喜歡那些經歷和看法與自己相似的人，贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。最后，批評的藝術。批評要注意場合，要想奏效，盡量減少對方的防衛心理，盡量在只有談論者兩人在場的情況下進行。批評應對事不對人，應針對現在，不要總糾纏老賬。
總之，大學生的人際關系關系他們的一生成敗、甘苦，不能不重視它。提高交往能力，建立良好的人際關系，了解自己的長處和局限，不斷的完善自己，坦然的走向他人，自信的與他人交往。
[參考文獻]
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影響大學生建立良好人際關系的原因
市場經濟是自主經濟，講究發揮人的自主性；市場經濟講究效益，追求利潤最大化。這些特征反映在大學生中，表現為大學生自我意識強，注重表現自我，關注自我價值與彼此之間利益關系。教育環境對大學生人際交往產生潛移默化影響。個人教育環境對自己的成長有著重要影響。我國中小學教育實行應試教育，存在激烈的升學競爭，學校、教師、家長往往不注意學生綜合素質、健康人格的培養，導致大學生在人際交往方面存在先天不足。文化背景差異。不同的文化背景會使學生養成不同的學習、生活習慣和性格特征。例如漢族和一些少數民族的學生因為文化背景不同，在學習、生活習慣方面往往有一定差異，甚至在性格上也有著明顯不同，進而影響著他們日常生活和集體學習生活的和諧，甚至互不相容，同學之間也就難以形成良好的人際關系。認知不成熟。主要表現為人際交往認知過于理想化，交際過程中過于自我。當代大學生對人際交往的期望值高，過于理想化，經常用美好愿望的尺度來衡量現實。大學校園也是社會的一部分，不是真空地帶，這樣由于理想與現實的差距大，他們在人際交往上產生了偏見，造成了對現實人際關系狀況產生種種看法甚至不滿，這種不滿反過來又對他們的人際交往帶來消極影響，產生人際交往障礙。同時，許多家長對獨生子女過分溺愛，往往導致他們以自我為中心，注重自己的需求，自尊心強，敏感性高，喜歡爭強好勝，集體觀念淡薄，缺乏容忍、合作精神，不能正確處理與同學、老師關系。心理問題。當代大學生人際交往中的心理障礙主要表現為嫉妒心理、自閉心理與自卑心理。
建立良好的大學生人際關系的主要途徑
重視校園物質環境建設，整體規劃校園布局，以優美的外觀讓人心曠神怡，以深刻的內涵給人以啟迪、智慧，陶冶學生情操。其二，加強校園文化建設。優秀的校園文化對學生綜合素質的發展和創新能力的培養起著潛移默化的作用。學校應該通過加強網絡文化建設，豐富校園網內容，指導學生合理利用網絡資源，正確認識網絡交往；加強周末文化廣場建設，豐富大學生業余生活，促進大學生交往，增強彼此之間認識與友誼；大學教師不僅傳授專業知識，而且注重與學生溝通，培養學生人文精神；教師形成牢固的“以生為本”校園文化理念，關心學生，注意樹立良好教師形象，以言傳身教正面影響學生。其三，建立與完善心理咨詢系統。心理健康問題已成為影響當代大學生人際交往的一個重要因素。我們要通過開設心理教育課程，設立專門心理咨詢機構，聘請心理學專家、專業老師，成立心理俱樂部等途徑建立與完善心理咨詢系統[2]。正確認識自我。只有正確認識自我，才能處理好人際關系。一個人只有對自己的優點與缺點有充分認識，才能對自己有合理的定位，才能處理好各種關系。因此，大學生應該經常分析自己，反省自己，認清自己的優點與缺點；同時應該虛心聽取別人對自己的評價，審視自己，更加全面、客觀地認識自己。不斷完善自我。其一，不斷提高自身素質。在人際交往中，通過后天培養的內在素質所產生的魅力，跟與生俱來的美貌所產生的魅力相比，更具有持久性和感召力[3]。大學生應該充分利用學校的有利條件不斷豐富知識，積極在實踐中提高素養，努力培養真誠、謙虛、熱情、寬容優良品質，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。這是增強自身人格魅力、實現成功交往的基礎。其二，加強交往技能。大學生應該熟練掌握以下人際交往的技巧，保證正確處理好各種大學生人際關系：（1）平等交往；（2）學會尊重；（3）待人真誠；（4）寬容大度；（5）善于聆聽。綜上所述，良好的大學生人際關系建立與和諧校園的構建具有緊密的關聯性，建立良好的人際關系對當代大學生相當重要。教育工作者應該針對大學生人際關系中存在的問題，優化育人環境；大學生應該正確認識自我，不斷完善自我，建立良好的大學生人際關系，并有力地促進和諧校園的構建。
作者：張菁 單位：福建工程學院管理學院
關鍵詞：大學生 人際關系 心理健康
人際交往是大學生身心健康發展的需要。良好的人際關系有助于大學生提高自我認識和自我完善水平；有助于大學生啟迪思維開發智能；有助于大學生走向社會；也有利于大學生的身心健康。從某種意義上來說，人際關系不僅為個體的健康成長提供了條件，也是心理輔導、治療的重要資源。對于一個健全的人來說，人生要取得成功，人際關系更不可或缺。美國心理學家戴爾?卡耐基曾說：“一個人事業的成功，只有15％是由于他的專業技術，另外85％要靠人際關系和處世的技巧。”可見，大學生的生活、學習、工作都離不開人際交往。但是我們看到，人與人之間的交往盡管取決于雙方，當代大學生卻不能也無法要求別人來順應自己，大學生能做的就是把握人際交往的主動性，重在調整自己，培養自己積極的交往態度與應有的交往能力，也只有把著力點用在自己身上才能去贏得和諧、寬松的交往氛圍。
一、大學生人際交往中存在的心理問題
大學生的人際關系總體來說是積極健康的，但由于社會大環境的變化、家庭環境的差異以及學校環境的變遷，大學生的人際交往中還存在著一些問題。
1.交往范圍的問題
許多大學生交往意識較強，他們不僅與校內的同學交往，他們還因工作等其他需要積極投入社會，主動結交社會上的朋友。但有些大學生交往范圍十分狹窄，例如，有些僅限于班級同學及老鄉，他們形成一個小圈子，就因為幾個同學相處很好，導致不自覺地排斥他人；有些同學封閉在一個狹小的空間里，他們僅與寢室室友有接觸，很少走出寢室與其他同學交往；有些同學一旦談戀愛，就沉浸在二人世界中，完全忽略周圍的人。
2.同學關系方面的問題
進入大學以來，不少同學感受最深的就是自己和同班同學相處特別困難。表面上似乎同班同學經常在一起上課、搞活動，大家接觸的機會很多，實際上有相當一部分同學相互之間顯得比較冷漠。有些學生在路上遇到時相互之間根本不打招呼，如同陌路人一般，感覺非常不好，還有學生甚至大學四年都沒跟班上好多同學講過話。
3.寢室關系方面的問題
寢室人際交往是大學生人際交往最直接的形式，相互影響最為明顯。但是我們的一部分大學生們卻在寢室里煎熬著。資料顯示，有一所高校一年來接待類似處理不好寢室內人際關系，導致抑郁癥、焦慮癥、強迫癥等癥狀的心理咨詢就達1100余人次。20世紀90年代逐步升溫的校外租房現象中，逃避集體生活的約束和不適應是一個不容忽視的主要因素。
4.異性關系方面的問題
許多大學生認為異性之間的相處會比同性之間的相處更容易些，許多女生覺得與男同學交談更輕松一些，不會有任何壓力。但是大學生中的異往也存在著不少問題。在異往的感受上，男生比女生更緊張，更困難，因此女大學生能夠比較大方地對待異性朋友之間的關系，而男大學生對于異往比較敏感、害羞，甚至不知道應該如何適當地與異往。
5.師生關系方面的問題
有些大學生時常會有感覺不到老師存在的感覺，好像老師正從他們的生活中退出；有些同學對老師缺少親近的欲望，不敢惹他生氣；有些同學認為許多老師根本不理解學生的心理狀態；也有同學將其他同學與老師的相處特別是與班主任的相處看作是他們通向成功的一種手段而覺得這種人際關系特別惡心。
二、影響大學生人際交往的心理健康原因
大學生人際交往心理健康問題的主要表現是自卑、膽小、害羞、內向、孤僻、不善與人交際、不善于言談、懷疑他人、不喜歡參與社交活動、對人冷淡等。造成以上大學生人際交往困擾的原因很多，既有環境變化的客觀原因，也有大學生自身的主觀原因。其主義表現在以下幾個方面：
1.認知誤區
對人際交往中的自我、他人和人際交往過程的不良認知，常常是造成大學生人際交往困擾的關鍵原因。有些同學不敢與老師走得近，認為老師總是喜歡性格開朗的學生。有些女生沒有信心與男生交往，認為男生都喜歡漂亮女孩。有些同學很看不慣女生交往廣泛，認為是“交際花”。當人際交往中出現問題時，很少有人想到自己是否失誤。這種認識將使問題變得更難于解決，人際關系長期陷入緊張。
2.心理缺陷
從情緒的自我控制角度看，大學生正處于青年期，情緒極不穩定，控制能力欠缺，在人際交往中容易走極端。一旦取得成績這些學生便沾沾自喜，一旦失意，往往非常郁悶，有人甚至將自己的不快遷怒于人。由于嚴重缺乏自制，這些同學在人際交往中不受歡迎，導致人際關系緊張。
從大學生個性品質看。大學生群體中存在著“嫌棄型”個性特征：一是具有攻擊性，他們常常讓人感到沒有安全感，造成交往的緊張，使他人望而生畏；二是具有退縮性，他們常常讓人感覺壓抑，交往起來需謹慎小心，不能傷到他們的自尊心，讓人覺得很累。
3.行為缺陷
大學生的行為缺陷直接影響著人際交往，主要表現在以下幾種情況：一是宜人度下降，有些大學生習慣了在不該麻木時麻木，不該畏縮時畏縮。二是交往的易變性，今天跟這個好，明天又跟那個好，甚至有些原本是好朋友的由于某件小事而反目成仇的也有。三是“重色輕友”，許多有了男女朋友的同學其交往圈子明顯縮小。四是人際關系低俗，在大學校園里還存在著一些低級趣味的行為，這些行為缺陷直接導致了人際交往困難。
4.交往經驗與技巧缺乏
多數學生進入大學之后，遠離家人，面對同齡人與老師，他們當中的相當一部分人極度缺乏人際交往經驗，幾乎沒有什么人際交往技巧可言。首先，語言缺陷，有些同學說話尖酸刻薄、冷言冷語，也有些講話唯唯諾諾。這些言辭常會引起他人的不快，從而影響人際關系。其次，交際禮儀缺乏。今日的大學生在禮儀知識方面極度缺乏，許多大學生跟老師說話就像是父母教訓小孩。跟老師說話尚且如此，與同學間說話更是沒有禮貌，而且有時還表現得極不道德。這種禮儀上的缺乏使同學間的第一次交往就成了最后的交往，在求職中他們更是飽嘗不懂禮儀的苦果。
三、大學生人際關系心理調適的策略
當代大學生要了解人際交往的基本知識，掌握人際溝通的基本技巧，改善人際關系狀況，提升人際溝通品質應成為每一位大學生努力的目標。
1.調整認知方式
出現大學生人際交往問題的一個關鍵原因是大學生本身存在著人際交往的認知偏差。調整大學生的認知方式是改善人際關系的重要措施。它要求我們調整思維模式，學會正確看待自己、他人以及自己與他人的關系。
首先，調整頭腦中不合理的信念，比如，對人或事的絕對化和過分概括化這些不合理的信念，它會導致消極情緒的產生從而阻礙人際交往。我們大學生在人際交往中要認識到有些絕對化要求的不合理之處、不現實之處，學會以合理的方式去看待自己和周圍的人與事物。過分概括化是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現。只有將這些不合理的信念用合理的信念代之，我們才能客觀地看待自己、他人以及我們與他人的關系，人際關系才能趨向于和諧。
其次，我們在人際交往過程中要善于發現、欣賞自己與他人的優點，承認他人的長處，虛心向對方學習；正確全面把握自己的長處，揚長避短，自我肯定。無論是自己還是他人，存在短處是在所難免的，我們大學生要考慮的往往不是如何去克服它們，更重要的是如何避開它們，使自己的長處得到最充分的發揮。
2.增強人格魅力
首先，增強自身的儀表魅力。儀表既包括外貌的美丑，也包括人的穿著、體態、風度等因素，它們對人際吸引力都有很大的影響。所以，我們的大學生應恰當地修飾自己的容貌，注意在不同場合下選擇合適樣式和色彩的服裝，形成自己獨特的氣質和風度。同時，我們應注意追求外在美和內在美的協調一致，僅注重外表美是膚淺的，由內而外的美才是最具魅力的。因為隨著時間的推移，交往的加深，外在美的作用會逐漸減弱，對他人的吸引會逐漸由外及內，從相貌、儀表轉為才能、風度。
其次，增強自身的個性魅力。良好的個性特征對建立良好的人際關系有促進作用。大家都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，大學生要形成尊重他人、關心他人、富有同情心、待人真誠、心胸寬廣等性格特點，培養健全而有魅力的個性。
3.學會傾聽
善于傾聽也是人際交往的一種重要技巧。交往是雙向的，講與聽是必不可少的兩個方面。大學生在談話時更喜歡陳述己見，以引起別人的注意。事實上，用心傾聽不僅是一種友好的表現，而且也有助于我們暫時把個人的成見放在一邊，用心去體會說話者的內心世界及感受，更深入地了解對方。
首先，作為聽者，要少講多聽，不要打斷對方的談話，最好不要插話，要等別人講完之后再發表自己的見解；其次，要盡量表現出聆聽的興趣，聽別人講話時要正視對方，切忌小動作，以免對方認為你不耐煩；再次，力求在對方的角色上設身處地地考慮問題，對對方表示關心、理解和同情；還有，不要輕易地與對方爭論或妄加評論。
4.加強角色扮演的心理訓練
模擬現實問題場面，讓自己扮演各種不同角色，站在不同的立場上來處理問題，以便了解別人的需要、感受，從而改善待人的態度。在現實生活中，許多大學生僅僅從自身立場出發考慮問題，而沒有站在對方角度來考慮他的感受、需要，無法理解對方，容易造成雙方的誤解。這就需要我們在心中扮演對方的角色來了解對方從而改善人際關系。例如，在父母面前我們是孩子，在老師面前我們是學生，在公交車上我們是普通乘客等。這就要求我們在人際交往過程中隨著場合的變換，能及時調換角色，作出與該角色相對應的心理、行為反應，否則將導致角色僵化，產生人際關系問題。
參考文獻：
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關鍵詞：禮儀教育；大學生；人際關系能力；作用研究
一、禮儀教育與人際交往能力的必然聯系
禮儀是人類文明的結晶，是現代文明的重要組成部分。禮儀是個人思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，是一個人律己、敬人的過程。禮儀素養教育的內容包括個人禮儀、校園禮儀、社交禮儀、中外禮儀、求職禮儀和網絡禮儀等。
人際交往能力指人們在人際溝通時，妥善處理組織內外以及周圍環境各種關系的能力。良好的人際交往能力和人際關系是個人在社會立足和發展的必要條件，直接關系到人的身心健康與社會價值的實現。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，一個人只要同其他人交往，就不能不講禮儀。因為禮儀是整個社會人際關系的調節器和劑。運用禮儀除了可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹之外，還能幫助人們在交際活動中更好的表達尊重和友好，增進了解與信任。在交際中，周到的禮儀能夠使交際各方獲得積極的情感體驗，從而營造良好的交往氣氛。所以，禮儀是人際交往的“通行證”。反之，如果在人際交往中粗魯無禮，容易使人產生否定情感，從而阻塞人際溝通的心理通道。
因此，大學生禮儀教育的重點是人際交往能力培養和提升的教育，讓學生在提高道德水平、文化修養的基礎上，更懂得運用形象管理技巧，以及得體的言談舉止和適宜的處事方式，在人際交往中贏得贊許。“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”——告訴我們禮儀教育和人際交往能力的提高相輔相成，是大學生生涯規劃發展和人生幸福的基本必備的條件。
二、禮儀教育對提升大學生人際交往能力的作用
（一）促進大學生身心健康發展
大學生們渴望獲得情感交流和個性肯定，但由于他們社會經驗、交往能力不足等原因，常常出現自卑、多疑、敏感、嫉妒等情緒體驗，進而容易導致人際交往受挫，產生交往障礙，影響心理健康發展。禮儀教育中所涉及的個人禮儀、社交禮儀、校園禮儀等內容的學習，能夠普及禮儀基本常識和交往技巧，有助于大學生提高人際交往自信心和交往能力，促進大學生和諧人際關系建立和大學生身心健康發展。
（二）提高大學生社會適應能力
隨著社會的發展，人與人之間的交往日趨密切，充滿朝氣、志向遠大的大學生在做好專業學習的同時，更需要接觸和了解社會，更渴望參與社交活動。在這過程中，大學生們如何做到知禮、守禮，如何運用合適的交際禮儀提高自身吸引力等問題，通常成為大學生的主要心理困惑。因此，加強大學生禮儀教育，如：服飾禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、座次禮儀、名片禮儀等，可以使大學生掌握符合社會要求的行為規范，不斷提升大學生了解社會、適應社會的能力。
（三）提升大學生文明素養
禮儀作為一種非法律規范，主要包括習俗習慣、道德規范等內容，是調節社會成員在社會生活中相互關系的準則。當下，高校中比較重視大學生的理想信念教育和思想引領，常常忽視基本禮儀素養教育，容易產生大學生禮儀知識匱乏和自我約束能力差等問題。因此，高校要加強大學生禮儀教育，不斷引導大學生內強素質、外塑形象，實現大學生內在道德品質和外在禮儀形式的有機統一，不斷提升大學生文明素養。
三、禮儀教育對大學生人際交往能力提升的途徑
（一）調試大學生人際交往心理障礙，強化積極交際心理
人際交往中，人與人之間常常存在著文化習俗、心理和社會地位等障礙，其中，心理障礙是人際交往能力較缺乏的大學生的“坎兒”，剛剛進入高校或者剛剛步入社會的大學生，每一個人或多或少存在自卑、自傲、嫉妒、猜忌、羞怯等心理體驗。在這些心理體驗中，自卑最為突出。而筆者對于所在地市幾所高校的問卷調查和隨機訪問中發現，大學生內心自卑的主要來源是對自身形象的不滿意。
因此，高校要對大學生進行自我形象自卑心理的疏導，通過課堂教學和實踐訓練，從儀容、儀表、儀態等方面，首先讓學生悅納自我；其次，讓學生了解自我形象的優劣勢和學習形象管理的技巧；第三，讓學生常常使用積極的心理暗示，告訴自己能行；最后，鼓勵學生多參加社會活動，在活動中相互學習、鼓勵和贊揚。通過行之有效的方法，讓大學生進行自我審視、完善自我形象，在人際交往中逐漸變得自信、謙虛、從容，不斷獲得良好的人際關系。
（二）多學科知識融合，促進大學生個人“印象管理”
“印象管理”是禮儀教育中的重要內容。教師可從人際關系心理學、社會心理學等學科角度，剖析“第一印象”給交往對象帶來的效應，讓學生在項目化的實踐活動中領略到禮儀“首因效應”和“暈輪效應”等知識在人際交往中的巨大力量，引導學生用好塑造良好印象的重要工具——社交禮儀，促進學生在不同場景進行個人形象塑造，不斷獲得交際的成功。
（三）動態細微處夯實培訓，引導打造自身魅力
微笑是特殊的情緒語言，它是人際交往中最富吸引力、最令人愉悅的面部表情。它不但表現著人際交往中友善、誠信、謙恭等美好的感情因素，而且反映出自信、涵養與和睦的人際關系及健康心理。社交人員的形象展示離不開微笑的運用。例如，微笑讓北京奧運會的禮儀小姐成為中國的“名片”。因此筆者在禮儀教學中將微笑訓練作為教學重點，從口眼結合；笑與情、氣質的結合；笑與語言結合；笑與儀表、儀態結合4個方面訓練，以笑助姿，形成完整、統一、和諧的美，不斷展現青年大學生友善、謙恭的人生價值觀和青春魅力。
（四）重點錘煉敬語運用，交談禮儀促學生人際交往
交談是交流思想和表達情感最直接的途徑。一個人說話交談的水平，對塑造自身形象有著重要的意義。然而現今大學生對交談禮儀基本知識掌握欠缺、運用匱乏的現象比比皆是，如何說、如何聽的規范不甚了解。筆者在教學中對如何正確的說（普通話練習等）、如何清晰地說（包括使用通俗易懂的語言、把握潛在的語義和邏輯等）、如何禮貌的說（如何善于傾聽、多用敬語、謙語和雅語等）、如何幽默地說（幽默藝術學習等），都分別進行了細致的學習和練習，收效很好。
四、總結
