時間：2023-08-15 16:55:19
序論：在您撰寫文化創意產業的商業模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
中國擁有五千年的歷史文化，卻遠遠不是一個文化創意產業的現代 強國。任何產業都有其自身的發展規律，既不能拔苗助長“亂彈琴”，亦不能避重就輕“跑彎路”。為了廓清文化創意產業的現象與本質、問題與規律、創新與市場，本刊記者專訪了北京大學文化產業研究院副院長、文化部國家文化產業創新與發展研究基地副主任陳少峰教授。
警惕產業亂象
《新經濟導刊》：您在微博上說：“文化產業的亂象已經顯現，一些企業到處移動，吃優惠政策，吃完一地往另一地……”請您具體說明一下？
陳少峰：有兩個方面的問題，一是許多企業打著文化產業的旗號卻不做文化產業的事情，有些文化產業園區干脆變成了房地產項目；二是政府把文化產業當成一個大口袋，什么都往里裝，盲目的做法比較多。做文化產業應該以企業為中心，可持續地發展。
現在全國各地到處建文化創意產業園區，企業和政府的目標是不一致的，企業做園區是為了盡快變現，而政府希望發展文化產業。當政府把園區交給企業的時候，根本就管不住，企業把園區做成什么的都有。很多企業通過在園區的進出，吃優惠政策，吃完一地又搬到另外一個地方去了。此外，園區之間還存在惡性競爭。最后就怕文化產業沒做起來，給企業提供了“鉆空子”吃政策的漏洞。
我建議，政府推動文化產業的發展，一是應該有目標的考核，給企業優惠的時候，要提出相應的考核目標；二是要加強監督；三是把稅收減免、補貼等優惠政策改為獎勵，企業做好了才給獎勵，而不是什么都沒做，就提供優惠。有的藝術家村，房租減免，藝術家住進去私下交易，不交稅收，文化產業也沒發展起來。
如何獎勵呢？要有目標考核，例如衡量一個企業的納稅額、科技創新等，做得越多，獎勵越多，相當于一個獎勵基金。
《新經濟導刊》：文化創意產業的概念很混亂，有叫文化產業，有叫文化創意產業，有叫創意產業，有叫文化與創意產業，有叫版權產業，有叫娛樂產業。這些有區別嗎？
陳少峰：概念上很難統一，因為統計的口徑不一樣。政府的層面叫文化產業，北京叫文化創意產業，上海叫創意產業，各自的范圍都有差別。即使名稱相同，各地統計的口徑也不一樣。日本叫內容產業，也叫文化產業，但日本對文化產業的定義范圍比較寬，把電子、通訊、計算機等產品都算進去了。
《新經濟導刊》：目前，我國文化創意產業的發展瓶頸是什么？
陳少峰：最大的瓶頸是人才，缺乏懂文化產業的高端人才。以前是做文化事業，國有文化傳媒都是事業單位，很多并沒有達到真正市場化的要求。民營企業在成長過程中，做大做強也缺乏人才。學校也沒有培養高端人才的學科建制、機制和資源投入。
做法不對也是一個瓶頸，不管是管理文化產業的，還是從事文化產業的，對文化產業的認識都遠遠不夠，比較片面。
此外，版權問題對文化產業的良性發展也構成了沖擊。侵權、盜版橫行主要是我國對知識產權的保護不力，執法機構打擊力度不夠，行業協會也還沒有發揮出保護知識產權的應有的作用；收費并不代表保護知識產權，僅僅是其中的一個點。而僅僅靠企業維權是不行的，企業沒有足夠的精力和辦法進行維權，而且打完官司后，執行也是個問題。
融資不是問題
《新經濟導刊》：文化創意產業與工業產業不盡相同，它的特殊性表現在哪些方面？
陳少峰：文化創意產品跟一般的物質產品有比較大的區別，它是一種精神產品，與文化藝術有關的產品，除了經濟效益，還要有社會效益。
文化創意產業的規律表現在，產業鏈很長，一本小說或一個劇本，可以做成圖書、電影、游戲、動漫等，開發延伸出一系列產品，資源的使用偏向于產業鏈，這是其他產業所沒有的。此外，與工業園也不一樣，文化產業主要靠人力資源，靠創意。管理的方式也不一樣，主要管理藝術家、創意人才，難度也會增加。品牌和輕資產占很大比重，以輕資產為主導。
《新經濟導刊》：您在文化產業商業模式研究方面很有建樹，請介紹一下國內文化產業商業模式的現狀。
陳少峰：商業模式針對于不同的行業和企業，一個行業有好的商業模式，也有不好的商業模式。比如音樂劇，可能就不容易形成商業模式，而通俗的演唱會就相對容易一點。對一個企業，商業模式也有好壞和做得是否到位的問題。商業模式要符合產業環境，做得好的文化企業的商業模式肯定符合國情和自身特點。
索尼采取的是一種互補性商業模式，游戲機賣得便宜甚至虧本，但游戲軟件賣得昂貴。商業模式好不好取決于運作，能否復制，有沒有成長性，有好多要素需要考慮。蘋果的商業模式是把高端的硬件、平臺、內容和創意融合在一起，其實這種商業模式，別人也想過，但就是做不出來或做得不到位。
《新經濟導刊》：中小企業在文化創意產業發展中面臨哪些挑戰？政府如何支持中小文化企業？
陳少峰：中小文化企業面臨兩個問題：一是不知道怎么做更好；二是不太會經營企業。現在都說中小企業融資難，其實不是融資的問題，因為你做得不好，所以融資就困難了，如果做得好，融資就不是問題了。這涉及到一個人才的問題，缺乏經營文化企業的人才，特別是高端人才的匱乏。許多中小文化企業每天跟著項目跑，追求短期效益，沒有任何積累，甚至公司的品牌都沒有留下來。
各級政府今后可以拿出一部分錢來持續地培養人才，比如，對區域文化企業經營人才的培訓，連續辦培訓班。另外要加強文化產業學科建設，多培養像MBA工商管理碩士這樣的人才，而不僅僅是本科和專科的學生；沒有培養高端人才的平臺就難以促進產業發展。
[關鍵詞]文化創意產業；商業模式；品牌化經營
文化是民族的核心，也是權衡一個國家及地區綜合力量的關鍵內容。如今國際上的競爭越來越激烈，把本土的文化作為核心的創意產業，既顯現出了中國的綜合國力，還支撐著國家跟民族的凝聚力。中國有著五千年漫長的文化歷史，文化創意產業理應被作為經濟的一個重要支柱。文化創意產業是很有活力且很有發展潛能的行業，它必能很好地促進社會經濟的發展。
商業模式即指某個組織該怎樣使用它的功能和概括它重要活動的提綱挈領。它既說明了公司里的客戶、產品跟服務，也給出了相關公司怎樣組織和創收跟盈利的資料。也就是說公司會用怎樣的途徑及方式來盈利。可是中國大多的文化創意產業是沒有辦法盈利的，對其商業模式創新管理是現在亟待解決的問題。
1商業模式的概念
國外的有關專業學者曾經指出的：“當今公司之間的較量，不再僅僅是商品之間的較量，同時也是商業模式之間的較量。”而我國專家學者則指出，商業模式是一些機構在明確了外在假設前提和內在資源與能力強弱之后，用來結合機構本身、用戶以及產業供求雙方和工作人員來獲取超過定量收益的一種戰略革新意圖，一種可以落實的構造形式和規定要求的關聯。俄羅斯的相關學者則指出文化產業商業模式即指文化創意公司有了確定的外部條件及內部資源之后，經過市場競爭和政府干A的兩重調節，怎樣創造、傳遞及獲取價值，并且能夠使經濟價值和社會價值在很大程度上得到統一。
2文化創意產業商業模式的構成要素
文化創意產業，又稱為“創意經濟”以及“文化行業”，它把文化資源當作基礎條件，把創造能力當成核心，私人以及工作室通過改進創新，外加使用一些銷售手段把文化商品交付給顧客團體，從而確保了經濟收益和社會影響的需求都得以實現。文化創意產業包含很多方面的革新團體，其中有廣播影視、傳媒、動漫、廣告等。構成文化創意產業商業模式的重要方面主要為下列幾點。
21價值觀點
價值觀點也就是說文化創意公司把旗下的商品或者服務能夠提供給顧客團體的價值。一個成功的商業模式跟特別的價值主張肯定是分不開的，把該主張滲透進所給出的文化商品跟服務里面，并且經不同的銷售通道提供給顧客團體。因為文化創意產業具備經濟性跟社會性的雙重屬性，所以公司給出的價值觀點就需要符合顧客的要求，還應該使其社會影響力增大，對社會做出積極的影響。
22目標顧客團隊
文化創意產業的目標團體就是指具備相同水平的文化底蘊與更高追求的團隊。目標顧客團隊以人口學的特征為基本，將在購買動力、需要和交易收益等方面有著共同點的顧客團隊進行劃分。這種思路是把市場銷售里的劃分顧客群銷售當作前提，也就是把市場更為細致地劃分，瞄準其中一個特定的目標消費群，再推廣針對該顧客團體提供的商品或業務，設置恰當的價格，使用適宜的銷售手段把商品或業務傳遞給目標顧客團體。
23分銷通道與合作伙伴之間的聯系
分銷渠道是說文化創意公司通過對本身的價值觀念做出推廣以及把衍生的文化商品或服務傳遞給消費者的所有路徑，還是公司跟消費者交流的途徑。分銷渠道非常地關鍵，它聯系著公司跟消費者，文化創意公司要求建立多種多樣的和高效的通道。
24資本分配能力
文化創意公司的資本包括文化資本和資金資本和人工資本，假如想構建出出眾的商業模式就必然要求在執行生產運營的過程中對這些資本做出適當的分配，盡最大努力壓榨出資本的剩余價值。“革新”是文化創意產業的內核要素，所以人工資本也是文化創意產業商業模式的重中之重，文化創意產業看重的員工一般分為是革新型的、技能型的和經營型的。革新性的員工有原創力，能夠把抽象的文化轉變成具備極強經濟價值屬性的文化商品，能夠加速進行文化創意，也需要技能型的員工使用先進科學的技術進行開發及革新才能夠激發顧客團隊的購買欲望，最后再利用營銷員工來宣傳和出售。
25先進的盈利形式
文化創意產業它有一個很關鍵的目的就是獲得效益，優秀的獲益形式對文化創意產業商業模式來說是十分必要的，它包括文化創意產業的成本構造以及收益源頭。優良的獲益形式要求對成本構成做出改進，保證制造經營時的成本水平比較低廉，相對應地，還要增多效益的渠道，讓效益源頭可以多種多樣并且保持在一個較高的水平。
3五種典型文化創意產業商業模式分析
31行業凝聚型商業模式
行業凝聚型商業模式主要就是通過建立文化創意產業產業區的通道，把部分相關的企業以及藝術規劃公司和藝術展覽館等匯聚在一個工業園中，這些公司利用行業鎖鏈的方式匯聚在一起。不僅僅降低了開發的成本，還能夠在大型公司的指引下加速部分小公司的完善。行業凝聚型的商業模式能夠產生產業聚集的影響，增強了相關文化行業地區市場的競爭能力，發揮了品牌價值，能夠帶動相關衍生產業。例如處于北京某地的藝術區與成都郊區的音樂主題公園，都是利用引入相關的文化創意公司和藝術家辦公室以及藝術展覽等方式來產生的。
32行業鏈經營型商業模式
行業鏈經營就是說文化創意公司以行業鏈的形式把某個文化創意產品作為核心，對行業鏈進行向上及向下的伸展，經過對有關公司的關系進行調整和優化來讓它們可以相互合作行動，以此來提升該行業鏈運行的效果，最后來提高整體競爭優勢的過程。比如，以《中國好聲音》這個節目為中心，對行業鏈進行向上和向下的伸展，讓制作方跟浙江衛視都可以得到大量的利益，并且里面的導師跟學員，以及冠名商和演唱會等所有包括在行業鏈中的都會獲得利益。
33品牌化經營型商業模式
現在，產品的同質化逐漸加重，競爭也越發地激烈，若公司只提高產品及服務的質量已不能夠立足，公司若想在如此激烈的市場競爭下立于不敗之地，既應有強烈的創造品牌的觀念，也應有強烈的對品牌進行經營的觀念。品牌化經營型的商業模式就是文化創意公司會在它的價值主張的帶領下去造就積極品牌的獨特性質，最大可能地發揮出品牌的效能，提高整體競爭的優勢。
34跨媒體經營型商業模式
跨媒體經營就是公司為能夠最大可能地運用自己的資源，開發和參與除了媒體本身的其他市場，比如廣播、電視以及網絡和印刷媒體等。出版發行業是比較多地運用跨媒體運行該商業模式的，新興媒體持續性地產生，大家進行交流及娛樂的途徑也有了很大的變化，公司為了能夠生存及發展，便開始跨媒體經營也是一種趨勢。
35跨行業經營型商業模式
跨行業經營商業模式就是說文化行業和別的行業相互滲透的一種商業模式，它破除了自己單一行業的局限性，進行跨行業多元化的發展，通過對不一樣的行業同樣利益點的聯結，來增多利潤來源及減小單一行業所帶來的風險。比如迪斯尼，它為全世界最大的娛樂傳媒公司，它進行的業務覆蓋了媒體網絡以及影視娛樂和主題公園等多種場所。迪士尼把它傳統的米老鼠、唐老鴨、兔八哥、加菲貓、白雪公主等多個典型的卡通形象當作核心，朝其他多個行業持續地進行衍生發展，且在每行業都有了很大的成功，深得消費者的喜愛。
4結論
適合每個行業的完備的商業模式是不存在的，可以永遠可行而并不需要發生改變的商業模式也是不存在的。一個公司若想成功既要側重于商業模式的設計，還應在生產經營時通過對市場變化及公司里面狀況的了解來持續地對商業模式實行改進跟創新。文化創意公司應根據文化創意產業的特點，研究組成文化創意產業商業模式的元素，然后根據行業的特征來設計跟選擇合理的商業模式。
參考文獻：
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進入21世紀以來，中國的各行各業迅猛發，許多產業模式也不斷發生著變化和重組。尤其是許多新興產業開始探索傳統生產模式之外一種新的發展模式。隨著國務院《文化產業振興規劃》的出臺，文化創意產業上升為國家戰略性產業，大量的文化資源和創意資源一夜之間被推到了市場的前沿。市場上出現的各種各樣的文化創意產品無時無刻不在提醒著我們這樣一個以文化和內容為主導的產業，以客戶體驗為中心的經濟的新時代已經悄然來到了我們身邊。同樣的，這樣的商業模式也來到我們身邊，我們稱之為“文化產業的商業模式”。本文將就麗江“雪山藝術小鎮”這樣一個例子來對文化產業的商業模式暨創意產業進行簡單的討論。
一、文化產業商業模式
創意是文化產業的起點，也是最為核心的競爭力點，是人的文化與創意，但是文化和創意本身不能夠直接變成財富，它必須經過一個產業化的過程，也就是說文化產業商業模式指的是一種文化企業在明確外部資源和內部條件的情況下如何創造價值，傳遞價值和獲取價值的基本原理。
按照陳少峰教授的分類，此種文化產業跟其他產業融合的商業模式，屬于組合的商業模式。國外學者也常把此種類型定義為商業地產的文化內涵式銷售，指針對某一產品進行文化內涵的開發再銷售或者對直接植入文化內涵所得到的產品進行銷售的過程。在這里我們談論的是商業地產的文化內涵式銷售，這一定義從根本上賦予了商業地產在商業之外的價值屬性，是區別于傳統的商業地產的純商業模式，依托于一定的文化背景或者文化創意、文化主題，以這些軟性文化為核心賣點所開展的地產項目。例如：華僑城歡樂谷（主題公園）、北京798藝術區（創意園區）這些都是國內發展比較成熟的文化地產商業模式，本文將以雪山藝術小鎮為例對麗江文化產業的商業模式進行探討。
二、雪山藝術小鎮的商業模式
作為麗江本土的文化地產項目――雪山藝術小鎮，它和李亞鵬先生在麗江發起的“COART亞洲青年藝術現場（以下簡稱COART）”有著很重要的關系。
（一）雪山藝術小鎮的發展和創意
1.雪山藝術小鎮簡介
雪山藝術小鎮，是“國內首例”呈現的，領銜麗江的COART藝術主題生活小鎮式商業街區，它是建立在COART已經營造的宣傳效應基礎上的一個創意社區，也是一處商業地產，并且COART藝術現場的主要場地也會從原有的束河古鎮內部慢慢轉移到雪山藝術小鎮。該項目是基于COART藝術跨界、聯合、混搭的國際先鋒理念，旨在打造世界與麗江、傳統與現代、文化與藝術、商業與生活、度假與休閑全面包容的前沿商業模式。
COART藝術現場具有人文關懷，教育公益，環境友愛，傳統保育，藝術科學等多元綜合主題內容，而各式各樣的免費表演更是讓每個人都感受到了創意和藝術的魅力，極大地提升了其社會價值。
2.雪山藝術小鎮的設計
雪山藝術小鎮是中書控股旗下中書地產的首發之作，由世界重量級大師隈研吾、華人設計師領軍人陳幼堅等巨匠聯袂，歷經數載精心打造。作為麗江唯一有產權的院落商業，源本重現了純正的麗江坊式建筑；景觀規劃為正對雪山的對景軸線，主建筑群為麗江納西風格，而COART藝術中心、藝術影院、青年藝術酒店T藝術家工作室等建筑則體現國際先鋒設計理念，整體呈現了世界與麗江、傳統與現代的完美跨界融合。雪山藝術小鎮占地超過27萬平方米，集藝術主題的客棧、餐飲、娛樂、零售、休閑等商業業態于一體，為人們帶來“藝術生活化、生活藝術化”的新鮮體驗。
3.雪山藝術小鎮面臨的問題
（1）目巳巳
通過考察和了解，我們發現就現有的院落情況來看，像“致青春”客棧、逸家餐廳、雪山合作社還有好機友俱樂部等等商家都可以說是門可羅雀。不僅僅是因為它本身所處的地理位置在城北高端地區，普通民眾進入動機小，人們的精神生活還不能達到這一層面。來到麗江旅游的高端游客，更多的可能會選擇悅榕莊或者君悅這樣的星級酒店，而很少去選擇這樣的藝術創意社區，畢竟中國如今的高端游客還是以商務人士為主，藝術新貴在游客比例中還是比較少的一部分。
（2）宣傳推廣
僅僅靠一年兩屆的COART對雪山藝術小鎮的宣傳起不到太大的作用。2014年11月12日至12月16日是COART的2014年的秋季活動現場，也是整個COART的第6屆活動，我們通過現場走訪看見COART藝術現場確實相對于平日的雪山藝術小鎮熱鬧了太多，可是我們不禁思考， 5天的藝術節過了之后，能有多少人了解到雪山藝術小鎮呢？又能有多少投資人進駐到雪山藝術小鎮呢？所以雪山藝術小鎮應該探索更多的宣傳渠道。
（3）商業模式
在談到雪山藝術小鎮項目的初衷時，李亞鵬講到“在藝術家和文化入駐之前，北京有798，紐約有SOHO都是城市的死角。隨著文化、藝術家的進駐，798成為北京炙手可熱的地方，SOHO成了紐約最貴的地塊。但是商業的介入卻慢慢的把文化和藝術家擠出去了。這就成了一個怪圈，因為文化和藝術的導入造成了這么地塊商業價值的提升，而因為商業的提升又慢慢的把文化和藝術排擠出去。當沒有了文化之后，它就只是個商業，而當它只是個商業的時候，它就面臨著所有商業體的競爭。”可是從麗江的發展可以看出，雪山藝術小鎮想要取代大研古鎮和束河古鎮成為麗江“第三城”，不管是人口密集程度還是產業集中度、商業發達程度來說，都還有很長的一段路要走。
（4）活動的參與機制
雪山藝術小鎮如今作為COART的固定場地和地產項目，不僅是一個藝術區的物理空間，更是一個盈利性的地產項目，需要有合理的參與機制來適應它的投入。可是很明顯，現如今的活動參與機制除過COART的觀眾參與和消費之外，便只有商家的入駐和體驗。按照良性發展的基礎來說，它應該慢慢地將其打造為除過COART主要場地之外的一個固態化、周期性的主題參與區，除過原有的內容之外，增加一些展覽、常規放映、戲劇節、創意大賽之類的內容，才能夠更好的提升參與性。
（二）雪山藝術小鎮的創意之路
1.雪山藝術小鎮背后的創意階層
創意社會擁有一個創意階層，根據“創意階層”的定義和對雪山藝術小鎮的資料搜集可以知道，雪山藝術小鎮作為文化產業的商業模式的典型代表，營造的是一個以新興的民間藝術家和創意人士的產業園。李亞鵬先生自己說過：“我們是想給很多的藝術家和創意人士一個平臺，一個機會，讓他們能夠在這里找到靈感，不管是生活還是經營，都能夠共同將雪山藝術小鎮推動為一個充滿藝術氣息的小鎮。”那么，雪山藝術小鎮背后的創意階層的顯而易見了，就是這些民間的或者已經被社會所認可的藝術家和創意人士。
2.雪山藝術小鎮所打造的創意社區
根據理查德?佛羅里達先生所說：“創意社區是充滿活力和賦予人性化的地方，是推動個人成長的沃土，它能夠激發文化與技術創新的火花，創造就業機會與財富，并能夠容納各種不同的生活方式與文化。”
雪山術小鎮是不同于北京“798”這樣的文化產業園的，畢竟“798”這樣的地方是之前的廠房改造，并且藝術家自發的聚集起來的，可是雪山藝術小鎮是在一片荒地上面建立起來的，不管從建筑還是主題商鋪來說，它都是有著自己的一套策劃的，而且它和生活離的太緊了。像“798”這樣的地方，除了藝術家，普通大眾是很難在那里生活的。可是雪山藝術小鎮所打造的創意社區嚴格符合了上文所謂的“能夠容納各種不同的生活方式與文化”這樣的原則。所以，不管是藝術還是商業，雪山藝術小鎮這樣的一個創意社區都很好的照顧了當今人們的一種較為自我的生活方式。
3.雪山藝術小鎮是麗江創意產業的萌芽
縱觀麗江如今的旅游文化產業，除印象麗江和麗水金沙等演藝類文化產業之外，也就只有麗江千古情和雪山藝術小鎮。雪山藝術小鎮給我們提供的是“從無到有 ”的一種創意社區的建設理念，不僅僅因為它是麗江唯一的產權式院落，更是在于雪山藝術小鎮在結合麗江當地建設風格、風土人情的基礎上，對中國度假式藝術區的一種新的解讀。項目承載著每年兩次、超過20萬人參與的COART亞洲青年藝術現場活動，設有常態化的藝術表演、藝術集市、藝術沙龍等，是功能齊備、個性鮮明、全時服務的國際藝術體驗區。作為藝術家與時尚追隨者的朝圣地，未來必將成為“麗江第三城”。所以從各個角度來說，雪山藝術小鎮都是麗江創意產業的萌芽。
三、雪山藝術小鎮對麗江文化產業的啟發
麗江國際知名的游城市，縱觀其文化產業項目，主要的類型還是“民族風情、大型演藝”之類的。這些項目固然很好地結合了當地的特色和本土文化情況，可是對市場的細分卻不夠明確。按照麗江現今的消費水平來說，來麗江旅游和消費的游客大部分都還是較為富裕的中產階級，那么這些人需要什么？束河古鎮和大研古鎮除了氛圍上的差別，幾乎是雷同的兩個小鎮，麗江的旅游還有沒有后續的動力？所以雪山藝術小鎮作為一個創意社區，作為一項文化產業，很好地承接了這樣一個尷尬狀態的空檔。除了在客棧喝茶曬太陽，麗江的慢生活還有什么？雪山藝術小鎮提供了一種理念：麗江不僅僅是一個著名的旅游地，同時也是一個普通的城市，這個城市除了旅游還有藝術。
四、結語
本文僅以雪山藝術小鎮這樣一處獨特的創意社區為例，對此類商業模式進行了大致地分析。文化產業的商業模式種類龐雜，但是雪山藝術小鎮的出現給我們提供一個思考案例。不論是文化產業園區，還是民族特色的大型演藝，還是特色文化商業街，在麗江都應該得到支持和重視。
移動互聯背景下，消費者在消費時將更加注重個性化、多樣化、簡單化、更加注重追隨潮流，這也要求商家針對消費者的特點重點做好以下工作:一是要針對每位消費者建立單獨的數據庫，使得自己的店鋪和商品能夠比較容易地被消費者收藏且比較輕松地呈現出來，比如天貓、京東等購物平臺都建立了完善商品收藏與評價體系;二是要注重消費引領，通過邀請當紅明星做代言、在流行綜藝節目中植入廣告、制造或者推動相關事件等及時抓住消費者眼球;三是要增強消費者購物體驗，在移動互聯背景下，如果消費者在對某件商品的消費中得到了比較好的購物體驗，那么消費者就會在一定程度上弱化對價格、品牌等因素的考慮;四是要扎實做好消費者消費的評價工作，從而增強消費者的消費體驗，減少信息不對稱，并督促商家及時發現自身的缺點并及時改正。
二、移動互聯背景下文化產業商業模式創新的基本原則
文化產業商業模式創新的基本原則包括實現產業產品價值增加、實現產業客戶群的增加、實現內外部資源整合、增強產業利潤壁壘等。一是實現產業產品價值的增加。增加產品價值是衡量一種商業模式創新成功的重要標準。在移動互聯背景下的文化產業商業模式中，創新的成功不僅意味著實現了商家企業價值的增加，也需要同時實現消費者對產品消費價值的增加，這樣的創新才是真正有效的創新。文化產業的產品創新具有可復制性強、進入壁壘較低、市場機遇性明顯的特點，所以關于文化產品的創新要具有一定的前瞻性。比如上海衛視最早推出的《中國達人秀》、浙江衛視最早推出的《中國好聲音》《奔跑吧，兄弟》、湖南衛視最早推出的《爸爸去哪兒》就取得了巨大的成功，而之后模仿其創意的其他綜藝節目在收視率上就望塵莫及。二是實現產業客戶群的增加。對于文化產業的產品，消費者的消費體驗至關重要。而在移動互聯背景下，文化產品的傳播性更強，對人氣的要求更高，受公眾口碑影響更大，所以對產品消費體驗的要求更高。移動互聯背景下的文化產業，不能積聚起足夠消費群體的創新注定是無效的創新。要實現產業客戶群的增加，還需要善于通過線上線下等互動方式加大與消費者的溝通交流力度，及時宣傳推廣產品的賣點。三是實現企業內外部資源的整合。移動互聯模式下文化產業商業模式取得成功的另外一個關鍵因素就是能夠通過內外部資源的優化整合來實現企業價值的增加。從內部來看，文化產品的關鍵在于好的創意，企業需要通過提高企業經營的效率，將有限的資源向關鍵領域進行傾斜，不斷根據市場需求及時推出具有優秀創意和競爭力的產品。從外部來看，有了好的創意之后就非常依賴于資本的支持和平臺的推廣，這樣才能實現創意的市場價值，所以文化產業與商業資本、宣傳平臺的合作多贏是非常重要的。四是增強產業利潤壁壘。文化產業的創意不同于技術行業的商業機密，是可以比較容易被模仿和學習的，尤其是在移動互聯時代，信息傳播的速度非常快，消費者的消費體驗感比較強且喜歡分享，一個優秀的創意取得成功后，很快就有很多模仿者追隨。所以，增強產業的利潤壁壘尤為重要。具體來說，可以通過申請專利、注冊品牌、取得獨家經營權或者轉播權、與產品所依賴的專有資源簽署長期保護排他性協議等等方式保護自己的創意。
三、移動互聯背景下文化產業商業模式創新的具體對策
移動互聯文化產業的商業模式更注意面向未來的市場地位，商業模式創新和思維方式應該是無邊界的，應注意搶占大規模互動的優勢，同時集成消費者。具體來說，有四種商業模式可供選擇:一是以打造卓越品牌為主體，在此基礎上進行產業鏈條的延伸，并反過來促進品牌建設，形成良性循環。這種模式的典型就是明星合作粉絲經濟模式，比如趙薇以其自身明星效應帶來的影響力，以涉足音樂、電影、電視劇等各個舞臺，既當演員又當導演，既是員工又是股東，通過跨界延伸也反過來不斷增強自身的影響力。二是打造無邊界的移動互聯平臺。在文化產業，平臺公司攫取了產業的大部分利潤，這是由文化產品極度依賴載體和平臺傳播的根本性特點所決定的。在移動互聯的大背景下，平臺將是無邊界的，不僅是內容平臺，同時也是技術平臺、零售平臺、娛樂平臺、資源整合平臺等多種平臺的合體，平臺不僅可以用來傳播內容和交易內容，還可以用來下載內容，更可以讓用戶自制內容、分享內容和開發延伸產品，真真正正地進入一個平臺為王的時代。三是實現文化產業全產業鏈的產業集聚。在文化產業園中，全產業鏈模式中的打造虛擬形象、數字影視動漫內容，植入式廣告經營，內容頻道經營和移動新媒體平臺等文化產業相互促進、相互依存，改變原有的各自為營的發展策略，通過資源整合實現范圍經濟來共同促進業務效益的提升。四是借助數字技術來包裝獨特新穎的創意，進而提升娛樂內涵和藝術表現力。除了開發或尋找具有吸引力的內容之外，移動互聯時代，數字技術在包裝獨特新穎的創意中的作用也被放大，通過使用先進的數字技術對現場畫面進行完整的呈現并加大互動交流力度，每位消費者都可以用移動智能終端觀賞節目、互動節目或者共同參與體驗、分享或競技，而得到與現場同樣的效果。
四、結語
關鍵詞：文化產業 全產業鏈 商業模式
文化產業是 21世紀極具潛力的朝陽產業，其發展態勢備受世人矚目。按照《文化部“十二五”時期文化產業倍增計劃》，“十二五”期間，我國文化部門管理的文化產業增加值年平均增長速度要高于 20%，2015 年的文化產業增加值比2010 年至少翻一番，從而實現倍增的奮斗目標。
文化產業要得到大的發展，必須有好的商業模式。世界管理學大師彼得·德魯克說過“今天企業之間的競爭已經不是產品和服務之間的竟爭，而是商業模式之間的竟爭”。商業模式是一種可盈利的方法，是企業核心競爭力的主要源泉。文化企業經營需要重視商業模式的發現和改進，有必要探索和借鑒新型商業模式。
一、全產業鏈的內涵、特征和啟示
“全產業鏈”最先是由中糧集團提出的一種商業模式。該模式具有“整合上下游資源”、“多個產品整體運作”、“鏈條式管理”、“各環節銜接，產業鏈貫通”的特征。由于它整合上下游資源、多個產品整體運作，所以公司各產品的發展成為一個整體，且下游產品具有高附加值；由于它實行鏈條式管理，各環節銜接，所以關鍵環節能夠有效掌控，且創新與品牌發展貫穿始終。因此，全產業鏈模式有很強的競爭力，尤其是，在帶來較高、持續、顯著性盈利的同時，能夠快速反映消費者的信息，促進上游環節的創新與改善，使企業對市場的反映更敏感、更安全。
中糧集團率先提出的這個發展模式現如今已被文化產業借鑒。全產業鏈商業模式是最能反映文化產業特性的商業模式。目前比較成功的案例有《武林外傳》。《武林外傳》文化產業鏈具備文化和影視基地、相關劇本、合適的導演和演員、市場推手、穩定的消費群體等一系列構成要素。“武林外傳”全產業鏈運作的成功啟發我們或可將此模式推廣，不僅是影視產業，更應該擴大到整個文化產業。
全產業鏈的商業模式給河北省文化產業改革和發展提供了啟示和發展空間。
首先，河北省文化產業規模以上企業較少，文化個體戶較多的問題非常突出。2004 年，全省共有文化個體經營戶59828 家，從業人員 14.8 萬人，實現增加值 34.6 億元，占全省文化產業增加值的29%，規模小、分布散、整體實力弱，影響到了河北省文化產業的綜合競爭力。如果能夠實現產品整合、產業鏈貫通，將極大節約資源，提升產品價值含量，推動文化產業的健康良性發展。
其次，文化觀念滯后，產業意識欠缺。一些地方和政府部門對依照市場經濟規律開拓文化市場缺少研究，一部分文化產業經營者自身的市場意識也很淡薄。目前國辦文化企事業單位的管理者不少是來自于演職員隊伍，對產業經營往往是從實踐中摸索得出的樸素管理方法，缺少必要的現代管理、營銷理論修養。市場經濟需要有經濟的頭腦和現代化的經營、管理理念，尤其全產業鏈商業模式是一種新型商業模式，需要產業鏈各個環節的運作和掌控，務求悉心學習和實踐，而非一朝一夕之功。
再次，文化產業管理體制不順，尚未從“ 大文化”的角度理順管理體制。文化產業按行業不同，目前是由多個部門分頭管理。此種政出多門、職能重疊的狀況不利于對文化產業進行統一的規劃和資源的整合，已經成為束縛文化產業發展的體制。社會健康發展的根本之一，在于制度和體制。文化產業概莫能外。河北省委、省政府越來越重視文化產業的發展，先后出臺了《關于加快文化事業和文化產業發展的若干政策》、《河北省文化體制改革試點工作實施方案》、《關于促進文化產業發展的實施意見》等一系列文件，尤其是 2010年 3月 8日河北省政府出臺了《河北省文化產業振興規劃（2010～2015年）》，為河北省文化體制改革和文化產業發展提供了政策依據。
二、文化產業商業模式的特點和構成要素
文化產業是指從事文化產品生產和提供服務的經營性行業。必須同時認識到，一方面，文化產業是經濟社會發展的重要組成部分，具有商業屬性的文化產品和服務必須按照一定的商業模式運作才能獲得市場價值；另一方面，文化產業是先進文化建設的載體，文化產品和服務要符合社會主義先進文化的核心價值理念。因此之故，文化產業商業模式就有著與其他產業商業模式不同的特點和構成要素：
1.價值主張更明確，具備價值觀傾向性
任何企業，只要想做長遠，就要將自己的核心價值觀有效的傳達給消費者。這首先需要確立一個價值主張，然后一切營銷活動必須圍繞此價值主張來進行。文化產業在傳遞思想方面比其他產業更突出。同時，文化產業的產品大多是無形產品和服務，由于文化的核心是價值觀這一重要原因，因此，文化產業的價值觀傾向性愈加突出。
2.消費者群體層次分明，目標群體明確
任何產品都有自己的消費群體。區別在于，有的產業消費群體分層不明顯，比如油鹽醬醋茶類似的生活消費品的消費群體層次模糊，有的產業如文化產品作為一種特殊的產品，消費者群體層次相對明晰得多，比如有的消費者愿意花百元左右到電影院看3D電影，有的消費者更傾向于電腦下載看片。文化產業目標群體必須明確。試圖占領所有的目標群體，試圖生產目標消費者需要的所有產品，試圖進入所有的產品渠道，試圖用廣泛撒網的傳統促銷方式讓所有人知道產品，都是不符合文化產業發展理念的。
3.人脈鏈條依賴度高，創意人才需求大
文化產業比其他產業需要更強大的合作伙伴、分銷渠道和人脈資源。在企業運營過程中，為了更有效地向消費者提供價值，順利完成商業運作而與其他企業之間建立合作關系是文化產業得以生存的必要條件。同時， 文化產業的發展尤其需要“金點子”，因此創意人才是文化產業得以生存和延續的最有價值的資源。
三、河北省全產業鏈商業模式促進文化產業發展的思考
“全產業鏈”作為一種整體的、系統的、有機的商業模式創新，它為文化產業自身的產業升級，實現文化產業的可持續發展提供了較為合理的解決方案。但是，文化產業“全產業鏈”的形成和完善需要具備一些基本的要求。就河北省來說，實現文化產業全產業鏈商業模式發展，必須從以下幾點著手充實條件：
1.整合人才和資源，解決創意人才不足、文化個體戶多、規模以上企業少的問題
如果用可持續成長眼光來評估全產業鏈的文化企業，“人才”在可持續成長的企業構成中顯得非常重要。全產業鏈的運行需要各種人才集聚和人與人之間的相互配合，包括研發人才、創意人才、數字技術人才、營銷人才等等，特別是需要既懂文化又懂市場的經營管理人才來實現各種因素的操控。我省文化人才現狀是，人才資源潛力充足，各高校與文化產業相關的專業相繼設立，但多為培養技術制作型人才，營銷、創意及復合型人才極缺，這在將來勢必制約文化產業提升。要著手以自己培養和引進的方式聚集人才，只有首先解決“人”的問題，才能使文化產業“活”起來。
同時，全產業鏈商業模式的成功運作，需要資金資源、內容資源、創意資源、傳媒資源等各種資源的支撐。這些資源的獲得，可以是現有資源的利用或者轉化，可以是通過合作的方式從別處引進，也可以在可能的情況下自已創造。例如，我省有著歷史悠久的燕趙文化和豐富多彩的民俗文化，比如唐山皮影、蔚縣剪紙、武強年畫、曲陽石雕等，這些都可以用動漫形式開發加工。對這些文化資源進行利用和再創造，使資源優勢向產業優勢轉變，不僅能夠為動漫創作提供源泉，尤其是可以保護民族文化遺產。
河北省整合人才和資源已有好的范例。近年來，邢臺市工筆畫藝術異軍突起，以寧晉縣為中心，輻射帶動周邊縣市的、以農民為主力軍的工筆畫從業人員達 6000 余人。邢臺大力扶持工筆畫產業，以寧晉縣 393 藝術區、工筆畫市場、工筆畫學校為依托，形成了集培訓、展覽、銷售為一體的完整產業鏈條。在北京潘家園、琉璃廠兩大市場，寧晉工筆畫占到總銷售量的 80%，全市工筆畫暢銷全國，遠銷日韓和東南亞。除了工筆畫，邢臺市藝術玻璃、老粗布、邢白瓷等文化產業項目也勢頭良好。2011 年，邢臺文化產業產值達 55 億元，占全市 GDP 的 3.86%，同比增加 41%。
2.樹立寬廣的文化視野和明確的政策導向，解決文化觀念滯后、管理體制不順的問題
全產業鏈商業模式的顯著特征是使得一個公司各產品的發展成為一個整體，上游產品通過往下游延伸以增加附加值。同時產業目標是設計多環節、多品類、多功能的產品并與上游產品有機結合，目的主要是創新與品牌貫穿始終。以承德市為例，該市抓住“清朝夏都”這個文化元素，投資 2 億元，邀請中國實景演出創始人梅帥元，創作了大型實景演出劇《鼎盛王朝——康熙大典》。此舉不僅彌補了以往承德缺少夜間旅游項目的缺陷，更為游客提供了了解我國多民族融合歷史的機會，加深了游客對文化遺產內涵的認知。
全產業鏈首先是一種企業管理經營思想和理念。從理念——經營過程——企業文化——產業發展，需要通過企業經營者具備寬廣的文化視野和超前的戰略思維，并付出持之以恒的努力。例如，近年來，承德市積極為文化產業發展創造良好的發展環境，先后出臺了《承德市建設文化大市實施綱要》、《承德市文化產業發展規劃》等多個文件，對文化產業發展的區域布局、重點行業等做出統籌安排。特別是在投入上，市本級每年不低于 1000萬元，縣區不低于 300 萬元，并隨著財政收入增加而增加。同時，還積極引領民營資本推進文化產業發展。目前，承德旅游人數已由 10 年前的 300 多萬人次增長至 2011 年的 1700 萬人次，2012年承德旅游接待目標人數力爭突破 2000 萬人次，旅游總收入達到 150 億元，服務業增加值增長 12%以上。
3.支撐核心企業，輔佐配套企業，解決文化產業基礎薄弱的問題
全產業鏈要素在產業鏈條中展開，需要廣闊的運行空間。比如影視產業集聚園，可以通過影視制片公司總部的集聚，建設集影視創意、拍攝制作、交易發行、影視教育、動漫、影視體驗、旅游觀光、休閑娛樂等功能于一體的全產業鏈，它本身必須擁有廣大的空間，才能使這些要素充分展現出來。同時，全產業鏈要求所有業務、產品和產品線以及各項活動，有一個統一核心，比如都服務于一個市場或都服務于一種共同的文化創意。因此，全產業鏈結構中的企業一般是若干個企業作為龍頭，加上其他企業配合，帶動整個產業鏈良性運轉。這些龍頭企業就是產業鏈中的核心企業，其他企業則是此產業鏈中的配套企業。
以唐山遵化為例，現已形成“一區”“一城”“一廊道”“兩基地”的文化旅游鏈條。其中，清東陵大旅游區是龍頭，目標是建設集山水休閑、溫泉度假、文化觀光于一體的皇家山水文化休閑旅游目的地。同時，實現打造城市游憩地、鄉村文化旅游廊道，建設南部創新型鄉村旅游基地和東部紅色旅游基地的文化產業鏈式發展目標。
參考文獻：
[1]張立波，陳少峰. 文化產業的全產業鏈商業模式何以可能[J]. 北京聯合大學學報（ 人文社會科學版），2011，（11）：94-98
一、創意經濟
上世紀末，西方學術界掀起了研究創意經濟的浪潮，先后從研究“創意”，延伸到以創意為核心的產業發展和組織活動，即“創意產業”，逐漸聚焦在具有創意的人力資本，即“創意階層”和“創意資本”等要素，又拓展到以創意為基本動力的經濟形態和社會組織，即“創意經濟”。從概念上講，創意經濟就是在高度發展知識經濟的時代，以人的智慧和創造力即創意為核心，以知識產權保護和開發為支撐，以現代科學技術為手段，將創意轉化成具有高文化附加值、高技術含量的產品和服務，進而在市場經濟中進行生產、交換、分配、消費，不斷提升經濟競爭力和滿足精神文化需求、提高生活幸福指數的經濟形態。創意經濟改變了以往經濟的表現形態，創新能力、知識產權、文化價值、智慧、復制、產品不確定性、網絡效應、過量供給、消費的逆循環性、文化品牌、創意理念等新的經濟概念不斷涌現并占據了核心位置，成為知識經濟，或者新經濟時代的標志性經濟形態。著名的“管理學之父”，美國管理學家彼得•德魯克認為，真正起控制作用的資源和決定性的生產要素是知識，傳統的生產要素并未消失，但它們已退居次要地位，唯一能夠成功的長期政策就是把生產從以勞動力為基礎轉變為以知識為基礎。創意經濟的迅猛發展，正契合了德魯克的前瞻性判斷。歷史的經驗告訴我們，創意經濟可以使國家的經濟和國民的精神面貌迅速改變。1997年亞洲金融危機使韓國經濟出現衰退，導致了失業率激增。韓國政府開始推動文化立國，比如鼓勵動漫游戲產業發展，這最后成就了韓國電子游戲產業在危機中的崛起，韓國的影視、流行音樂也乘勢發展起來，在整個亞洲掀起了一股聲勢浩大的“韓流”，并帶動了韓國產品的出口和文化旅游業的發展。創意經濟涉及具有高技術含量、高文化附加值和深厚創意色彩的產業集群，它的主體部分是與信息技術、通訊技術、互聯網絡等最前沿的知識創新相關的行業，這些主要集中在第三產業和現代服務業中。從創意經濟涵蓋的范圍來看，通常包括創意設計、時尚設計、廣播電影電視、網絡游戲、音樂、演藝、出版業、軟件及計算機服務等等，此外，還包括文化旅游、博物館和美術館、遺產和體育等具有創意元素的經濟類型。綜合來看，傳統產業和文化產業通過創意的融入，增加了更多的文化內涵，開辟了“文化藍海”，提升了競爭力和持續的影響力。在產品設計中融入和暗合文化創意，以色彩文字、立意構圖等滿足消費者的身心舒適、給我們以豐富的意境想象，實現了產品的價值創新，推動了“技術品牌藍海”。在商品推廣和市場營銷中融入文化創意，引起消費者的文化認同、心理共鳴，有助于拓展市場，形成“商業營銷藍海”。
二、商業模式
有關商業模式的研究大多是從管理學學科角度對商業模式的要素進行說明，我們可以細分為生產方式和盈利模式。以文化演藝業為例，按照商業模式來分析，大體有這樣三類:第一類可以定義為票房型演藝模式。文化演藝的主要收入是票房收入，演藝主體即投資者是文藝團體或演出企業，主要面向市場的游客和普通消費者。比如濟南的《粉墨》、張藝謀的《印象》系列等。第二類可以定義為贊助型演藝模式。演出資金主要來自政府或企業贊助，演出主體是府與企業，文藝團體或演出企業是演出服務供應商，臨沂的《蒙山沂水》實景演出更偏向于此。第三類是可以定義為復合型，比如杭州宋城的《宋城千古情》，依托宋城文化旅游推動主題演藝業發展，將景區旅游和文化演藝相結合，類似的還有西安華清池的《長恨歌》。文化產業的商業模式，首要問題就是文化的策劃包裝和完美嵌入到產品去。許多的商業模式都是借鑒或者消化吸收，通過微調或微變創意、生產和營銷模式而成功。例如，《喬布斯傳》10月24日上市，首周銷量達67．8萬冊，20天，總銷量已達100萬冊。堪稱20年不遇的奇跡，其中的創意、翻譯和營銷都值得稱道和學習。其次，創意設計、載體更迭、營銷渠道等等決定著文化企業的商業模式，這些商業元素都要圍繞文化產品或服務的功能拓展來實現。比如蘋果iphone手機，將手機由純粹的通信工具，發展為多功能的復合體。今年，漢王電子書遭遇了蘋果iphone手機等載體的巨大沖擊，連續5個季度出現虧損，其實它就是被商業模式的創新所擊敗的。因此，必須要融入新的商業內涵和理念建立文化產業的商業模式。第三，要注重產業鏈和生態系統構建。以中國動漫產業的商業模式為例，應注重衍生產品的開發，做到動漫產業與其他類型文化產業、制造業、服務業的融合。同時，通過動漫產品的消費品，推動動漫服裝、動漫玩具等消費品的營銷和推廣。比如利用新的載體形式拓展產業鏈條、加強動漫游戲人才培訓業、動漫主題會展業、建設動漫產業集聚園區等等，都是對動漫產業生態系統的構建和拓展。
文化企業的商業模式是這個企業的核心競爭力所在，即使是成熟的商業模式也有被淘汰的那天，所以面對激烈的市場競爭，必須推動商業模式的自發創新，甚至是革新。以中國海瓷藝術研究院的商業創新為例。海瓷是繼陶瓷、骨瓷之后的世界第三大新瓷種。海瓷的問世，改寫了世界制瓷歷史，開啟了中國陶瓷藝術的新時代。目前，世界上只有中國無棣能生產海瓷，已獲得國家技術發明獎和10余項國家專利。1995年，海瓷人以當地豐富的貝殼為原料，在汲取民間生產工藝的基礎上，燒制出了“薄如紙、白如玉、聲如磬”的海洋貝瓷產品，實現了“化貝為瓷”的第一次飛躍。2009年，該公司汲取現代科技、融合現念，采用水墨七彩，結合名家繪畫、珍稀海瓷和美術工藝于一體，實現了“化海瓷為藝術”的第二次飛躍，將生活用瓷發展成為了如今的藝術品陶瓷。
[摘 要] 商業模式的構建和路徑選擇直接影響著文化產業企業的競爭力。文化創意產業商業模式創新可從價值鏈角度,即運用價值鏈分析法,對企業的價值鏈進行延長、分拆、職能外包等來進行創新。也可從資源角度,對不同資源如產品、渠道資源乃至整合不同行業企業來進行創新。或從技術角度進行原始型創新、改造型創新或結合型創新。
[關鍵詞] 文化創意產業 商業模式創新
一、文化創意產業相關概念
文化產業肇始于20世紀三、四十年代,本雅明在其《機械復制時代的藝術作品》一文中最先表達了關于文化工業的思想,阿多諾和霍克海默1947年在《啟蒙的辯證法》一書中首次正式使用“文化產業”這一概念。對于文化產業的內涵極富爭議性。2004年,國家統計局最新制定的《文化及相關產業分類》(統字[2004]24號)將“文化產業”的概念界定為:為社會公眾提供文化、娛樂產品和服務的活動,以及與這些活動有關聯的活動的集合。創意產業首次界定源于1998年英國創意產業特別工作組,提出創意產業主要是“源自個人創意、技巧及才華,通過知識產權的開發和運用,具有創造財富和就業潛力的行業”。
二、文化產業企業的商業模式創新研究
1.商業模式創新的概念界定。商業模式創新涉及企業內外部環境多種因素,貫穿于企業經營的整個過程,如資源配置、研發、制造、營銷、市場、融資、人力等。每一個環節和因素的創新,都有可能演變成為一種新的成功的商業模式。
Tucker(2001) 從客戶價值角度出發定義商業模式創新,認為商業模式創新過程就是從客戶角度出發,發揮想像力來看怎樣讓事情變得更好的過程。Mitchell也指出,商業模式創新的目標是以最合適的方式提供給客戶產品或服務,并剔除客戶不要的東西。Siggelkow(2002)用增大、鞏固、刪減來描述調整過程,當調整超過一定限度,便成為商業模式創新。
Mitchell和Coles則從商業模式構成的基本要素5W2H(即從“Who、What、When、Where、Why、How、How Much”等方面來理解經營的本質)。在這七個要素中僅某一方面的變化使企業朝好的方向發展被稱為商業模式改進,商業模式的變革則至少要求四項以上的要素發生改變,而那些指向全新的或行業內未曾應用過的商業模式的變革便是商業模式創新。從商業模式變化波及的范圍和程度區分商業模式改進、模式變革和模式創新。
2.文化產業企業商業模式創新的路徑探討。目前文化產業所涉及的行業很多都陷入同質化競爭的陷阱,如報業、電視業、電影業。商業模式的趨同也是一個重要表現。那么,企業該如何進行商業模式創新呢?從中國企業為數不多的實踐中,我們挖掘出三條商業模式創新路徑:基于價值鏈的商業模式創新;基于資源整合的商業模式創新與基于先進技術的商業模式創新。
(1)基于價值鏈的商業模式創新。按照波特的“價值鏈分析法”,企業的價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩類。其中基本活動包括內部后勤、生產作業、外部后勤、市場營銷和銷售、服務五部分,輔助活動包括企業基礎設施、人力資源管理、技術開發和采購四部分。上述九種企業價值活動中又包含了多種細分的價值活動和價值元素。企業既可以通過延長自身基礎價值鏈形成企業商業模式,又可以通過對自身基礎價值鏈分拆、職能外包來縮短價值鏈,進而形成企業商業模式,也可以通過對自身基礎價值鏈延展和分拆同時進行而形成企業商業模式,還可以通過對企業價值鏈上的一項或多項基礎價值活動進行創新來形成企業商業模式。此外,企業可以通過前三種方式中的一種與對價值活動進行創新相結合來實現企業商業模式的創新。
從本質上講,企業商業模式是通過對企業全部價值活動進行優化選擇,并對某些核心價值活動進行創新,然后再重新排列、優化整合而成的。但企業商業模式形式眾多、難以把握,因此有必要對其進行系統的分類。按照企業商業模式的形成方式,可以將其分為以下五類(見表1):
(2)基于資源的商業模式創新。基于資源的商業模式需要有對資源的整合能力。任何外部資源轉化競爭優勢,都要經歷選擇、吸收、內化和外化等一系列過程,整合能力在這個過程中往往會起到決定性作用,它既決定著資源的匹配效率,又決定著資源的利用效率。其中內部整合通過提供必要的產品、服務和技術支持來提升競爭優勢,外部整合通過滿足客戶一致性要求來促進競爭優勢的發揮。就像文化產業企業與非文化產業企業結成戰略聯盟,可拓展增強贏利能力。如經營電子和電器產品起家的索尼公司,在音像業、游戲業、電影業等文化領域進行不同行業間的整合。這些跨行業的整合很多都是通過企業間戰略聯盟或者國際戰略聯盟的形式實現的。聯盟戰略有創造價值的多種來源。這些來源包括規模經濟、有效的風險管理、成本有效地進入市場和從合伙人處學習,以及幫助公司減少交易費用、應變不確定的環境、減少組織對不受其控制資源的依賴性,成功地在多變的市場中重新定位等。
通過以上分析,我們可以將資源整合的商業模式創新的分類、特點及代表案例歸納成下表(見表2):
總之,資源整合的商業模式創新,往往意味著企業改變了既有的競爭規則,如跨行業整合資源必然會突破行業既有的限制與競爭規則,改變行業/企業價值鏈的構成。強勢競爭者的競爭優勢來源于其擁有的資源,這種資源之所以能夠充分發揮作用,是以既有的競爭規則為前提的,這種競爭規則是大企業所倡導并竭力維護的,如果后發企業試圖按照大企業所推崇的方式去競爭,當然取得成功的可能性微乎其微。通過資源的整合來創新商業模式,等于企業制定了新的競爭規則,也等于區隔了傳統的競爭對手,這為企業的成長創造了寶貴的空間與時間。
(3)基于先進技術的文化產業商業模式創新
信息技術的高速進步為文化產業企業的發展帶來了新的機遇。重視高新技術與文化產業的融合,注重把高新技術運用于文化產品和服務的創作、生產、傳播、服務等各個環節,是企業增強贏利能力的重要途徑;現代信息技術與文化產業的融合,可以產生新的贏利增長點,全面提升傳統文化產業的贏利能力;現代信息技術與文化產業的融合,還可以產生新的文化產業業態,創造新的文化產業,創新的文化需求,極大推進文化產業向前發展。
我們可以將利用技術進行商業模式創新的分類及特點作出歸納(見表3)。
商業模式的提出在很大程度上與技術創新聯系在一起。Chesbrough和 Rosenbloom認為,一個好的商業模式應挖掘出企業的潛在價值,技術創新的成功在一定程度上有賴于商業模式創新。并非所有的技術創新都能應用現有的商業模式來實現其商業價值,許多情況下,特定的技術創新需要特定的商業模式與之配合的創新才能實現技術創新應有的價值。這里可以將技術分為兩類,一類是設計公共基礎技術,如信息技術、網絡技術、能源技術等;另一類涉及與企業產品技術直接相關的專業技術。基礎技術的發展使傳統企業的商業模式發生了巨大變化,出現了以互聯網為基礎的電子商務的商業模式,也可運用其到客戶關系、伙伴關系,以及組織結構進行創新。
三、結語
無論企業采用什么樣的路徑,商業模式的創新必須圍繞著顧客價值主張來進行,創新型商業模式一方面要能夠較好地識別并滿足客戶需求,做到客戶滿意,不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面還能通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值,創造良好的經濟效益。同時,也包含具有超越競爭者的體現在競爭全過程的競爭優勢,即商業模式應能夠有效地平衡企業、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關系,既要關注客戶,又要企業盈利,還要比競爭對手更好地滿足市場需求。這樣就能獲得相對于競爭者而言較為獨特的價值取向以及不易被其他競爭對手在短時間內復制和超越的創新特性,從而保持企業競爭優勢。
參考文獻:
