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一、供應鏈信息管理的內涵
（一）供應鏈信息管理的概念
信息對供應鏈的運作至關重要，因為它提供了供應鏈管理者賴以決策的事實依據。沒有了信息，決策者就無法了解顧客的需要、庫存數量以及什么時候應當生產更多的產品并發運出去。總之，沒有了信息，決策者只能盲目地制定決策，供應鏈就不可能將產品高效地送到顧客的手中。而擁有了信息，決策者就能進行科學決策以改善公司以及整個供應鏈的運營。從這個意義上來說，信息是供應鏈最重要的管理要素。一個完整的供應鏈的環節包含了核心節點企業、為核心企業進行貨物供應的供應商、承銷或最終使用產品的下游單位。
在供應鏈管理環境下信息流廣泛存在于在供應鏈的各個環節，并在不同節點企業之間實現共享，以協調和保證供應鏈的有效運作。在此基礎上，可以將供應鏈信息管理定義為：供應鏈信息管理就是通過供應鏈中信息系統，實現對供應鏈的數據處理、信息處理、知識處理的過程，使數據向信息轉化，信息向知識轉化，最終形成企業價值。
（二）供應鏈信息管理的特點
在供應鏈中，信息管理具有以下特點：
1、供應鏈信息來源多樣化。供應鏈信息除了包括來自企業內部的各種信息之外，還包括供應鏈各參與企業共享的各類信息。企業競爭優勢地獲得需要供應鏈各參與企業之間相互協調合作，協調合作的手段之一是信息及時交換和共享。
2、供應鏈信息量大。物流信息隨著物流活動以及商品交易活動的展開而大量發生。多品種、少批量生產和多頻度、小數量配送使庫存、運輸等物流活動的信息大量增加。零售商廣泛應用POS系統讀取銷售時點的商品品種、價格、數量等即時銷售信息，并對這些銷售信息加工整理，通過EDI向相關企業傳送。隨著企業間合作傾向的增加和信息技術的發展，物流信息的信息量在今后將會越來越大。
3、供應鏈信息范圍廣。供應鏈環境下的信息來源于供應鏈各參與企業，信息的來源、處理和傳輸跨越了不同部門和企業。供應鏈信息管理充分關注供應鏈各個層次的決策，提供的信息由基層作業部門向管理層以致決策層傳遞渠道，提高了信息傳遞的效率。
4、供應鏈信息更新快。在供應鏈管理環境下，信息產生于各個運作環節。多品種少批量生產，多頻度小數量配送等運作模式分廣泛使用，要求供應鏈信息不斷更新，而且更新的速度越來越快。
5、供應鏈信息強調客戶服務。在供應鏈中，供應商、制造商、分銷商、零售商均與顧客發生著信息交流，體現出為顧客提供極為個性化服務的特性。
二、供應鏈信息管理的重要性
信息是供應鏈成功的關鍵，因為擁有更多、更有效的信息，能夠使管理者在決策時更加有效。成功的供應鏈管理是基于整個鏈條的，把供應鏈當做一個整體考慮和決策，而不是只考慮某個階段。通過供應鏈信息的收集、處理、傳輸和應用，供應鏈管理者就有可能根據整個供應鏈的情況，考慮影響整個供應鏈的所有因素來制定戰略決策，使得供應鏈整體運作效率提高，提升了供應鏈某個節點或特定功能的因素做出決策。基于供應鏈一體化的管理和決策，使得供應鏈整體運作效率提高，提升了供應鏈的盈利能力，供應鏈節點企業也在這一過程中獲益。供應鏈信息管理的對象信息可以分成以下幾個部分，這種分類分別對應著供應鏈中的不同階段。
（一）供應源信息。能在多長的訂貨期內，以什么樣的價格，購買到什么產品。產品能被送到何處，訂貨狀態，更改以及支付安排等。
（二）生產信息。能生產什么樣的產品，數量多少，在哪些工廠進行生產，需要多長的供貨期，需要進行哪些權衡，成本多少，批量訂貨規模多大。
（三）配送和銷售信息。哪些貨物需要運送到什么地方，數量多少，采用什么方式，價格如何，在每一地點的庫存是多少，供貨期有多長。
（四）需求信息。哪些人將要購買什么貨物，在哪里購買，數量多少，價格多少等。
供應鏈管理者運用這些信息作出關于供應鏈中各種重要的決策。設定庫存水平需要來自顧客的下游信息，來自可利用供應商的信息，以及現有庫存水平的信息、成本和收益的有關信息。運輸策略的制定需要了解顧客、供應商、線路、成本、時間以及運輸數量的信息。設施決策既需要了解供需信息，又需要了解供應商內部的生產能力、收益以及成本的相關信息。
制定供應鏈決策時，有用的信息具有以下特征：
1、信息必須是正確的。對于沒有描述供應鏈真實狀況的信息。我們就很難做出科學決策。這并非要求所有信息都百分之百正確，而是要求所有得到的信息描述的事實至少沒有方向性的錯誤。
2、信息必須恰好是必需的。準確的信息常常存在，但這些信息要么已經過時，要么雖然沒有過時，但其形式卻不適用。要作出科學的決策，管理者需要的是及時且可利用的信息。
3、信息必需恰好是必需的。決策者需要他們能夠利用的信息。通常企業里會有大量與企業無關的信息，因此企業必須考慮哪些信息應該保留，以便使寶貴的資源不要浪費在收集無用的數據上。
總之，當決策者擁有良好的信息，使其具有基于供應鏈決策能力時，他們就能對供應鏈作出更有效的決策。供應鏈的各節點企業在決策時應符合“刺猬理論”，既在不影響整體發展趨勢的情況下，堅持自己的原則，不斷地推陳出新，并通過一系列的管理方法和管理手段作出適應供應鏈需求并能夠實現供應鏈和企業利益雙重最大化的管理過程。因此，信息管理供應鏈成功的關鍵。
三、供應鏈信息管理的作用
信息和信息管理不僅是供應鏈每個階段的關鍵要素，而且是每個供應鏈階段――從戰略制定階段到規劃運營階段制定決策的關鍵因素。例如，信息及信息分析在供應鏈戰略形成過程中就起到了舉足輕重的作用，如在最近的生產周期中應生產什么產品。管理者必須明白如何分析信息以作出科學決策。供應鏈的多種決策問題都需要在信息獲取基礎上的有效信息管理的支撐，以實現供應鏈決策的優化和供應鏈運作的協調。例如：
（一）庫存決策。最優的庫存策略的選擇，需要掌握大量的信息，并對信息進行加工，以獲取與決策相關的主要信息，如需求類型、庫存成本結構、訂貨成本等。家樂福公司收集了詳細的需求、成本以及供應商信息等，以制定自己的庫存策略。
（二）運輸決策。供應鏈環境下的運輸決策受多種因素的影響，如運輸網絡、線路、方式的選擇和成本、顧客分布以及商品規模信息。家樂福運用信息管理獲得了與供應商行動的高度一致性。這種一致性使其多個運輸環節可以實現對接，以達到節約庫存和運輸成本的目的。
（三）設施選址決策。設施的區位選址需要綜合衡量供應鏈效率和柔性的相關信息，以及需求、匯率等其他影響因素。家樂福的供應商根據家樂福提供的需求信息安排生產，通過需求信息來布局新的商店和貨物對接。
在供應鏈決策過程中，需要大量的信息作為支撐，需要有效的信息管理實現決策的有效性。通過供應鏈信息管理可以協調供應鏈節點企業的運作，實現供應鏈管理過程中的可視化。
【參考文獻】
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通過整合供應鏈信息管理，可以集中許多企業的生產力量，不但可以最大程度地滿足客戶，增加客戶忠誠度，提高銷售量，更可以消除多余存貨，節省倉儲成本，同時降低市場風險和分散資產風險，增強合作伙伴的核心競爭力，增加供應鏈的競爭優勢。無論是營利性企業還是非營利性企業都重視績效，績效體現了一個系統的效率，故評價供應鏈信息管理水平的標準是其給企業績效帶來的影響。對于企業而言，供應鏈信息管理是一種創造價值的手段，目的是使整個供需體系產生最大價值。供應鏈價值與企業的盈利能力緊密相關，企業盈利越高代表其供應鏈管理越成功。供應鏈中所有資金、商品等信息的流動都有成本，有效管理這些流動因素有助于實現供應鏈管理的成功。其本質是通過管理各節點間信息流獲得最大價值。供應鏈信息管理與企業的業務緊密相關，高效的供應鏈管理可以優化企業業務創造價值。據調查，實施供應鏈信息管理可以使企業成本節約20%，中型企業交貨準時率提高巧%，生產率提高10%以上，對于一般企業，其訂單提前期縮短25%一35%;對于中型企業而言，其庫存降低3%;對于大型企業而言，其庫存率降低巧%，資產運營率提高巧%一20%，現金流周轉周期比一般企業少40一65天。企業供應鏈信息管理在整合信息的過程中可以節約生產成本、采購成本和物流運輸成本，同時也為公司帶來了巨大的經濟利益。這些利益既包括訂單履行、采購和庫存控制，也包括提高整個公司的效率，節約整個公司的成本。由于優化供應鏈需要各個公司之間進行信息共享和協作，故供應鏈信息管理成功的基礎在于在公司之間實施。例如，美國國家半導體公司通過供應鏈信息管理，在兩年時間內關閉了分布于全球各地的6個倉庫，在新加坡成立中央配送中心向客戶空運衛星集成電路，交貨時間縮短47%，銷售成本降低2萬%，銷售額增加3%。戴爾、聯想在供應鏈信息管理中也取得了巨大的成績。供應鏈信息管理不僅給企業帶來效能上的變化，還形成了企業核心競爭優勢，增強了企業應對市場變化、提升客戶滿意度的能力。
2優化供應鏈信息管理的手段
優化供應鏈信息管理的手段有:利用先進的管理思想、重建業務流程與系統、提高條碼的利用率、增強企業間的協作關系。
2.1利用先進的管理思想
供應鏈信息管理的目的是提高企業效率，故強化管理非常重要。在供應鏈信息管理過程中，管理體制、管理信息要采取上下結合的方式，這樣才能取得成功。以強化管理、優化經營過程為基礎，進行信息化建設，充分發揮信息管理的作用，創造最大的經濟效益。
2.2重建業務流程與系統
重新構建業務流程與系統以便可以及時對顧客的需求做出反應。優化供應鏈是提高對顧客反應能力的一種關鍵方法，是對傳統品牌經營戰略的一種挑戰。根據顧客的選擇，實行一對一的服務，按訂單來制造商品并交貨，充分了解并滿足顧客的需求，降低庫存，提高生產率。通過簡化業務流程來更快地了解顧客需求，提供個性化的產品或服務，從而在顧客、企業和供應商之間構建有效溝通渠道，進行長期合作，降低企業的宣傳成本，同時提升企業核心競爭力。
2.3提高條碼的利用率
在供應鏈信息管理的過程中，需要企業與企業之間交換信息，如果商品在供應鏈中流動時有統一的編碼，將會對企業信息的交流和管理提供極大的方便。一個較為理想的方案就是制造商按照國家的標準在產品上打條碼，零售商、批發商和分銷商都可以利用，這樣就減少了編碼的工作量，同時也減少了人力和資金的耗費，有利于供應鏈中制造商、零售商、分銷商交換商品的生產、銷售和庫存的信息。
2.4增強企業間的協作關系
由于信息鏈需要企業之間交流信息.因此加強企業間的協作關系會優化信息鏈管理。各企業可以從兩個方面進行協作。一方面是確定企業間數據共享程度。供應鏈中的制造商、零售商和分銷商可以根據需要來確定數據共享程度。例如，信息應該由哪些部門或哪些企業共享，哪些信息應該共享，都應該有明確的規定。另一方面是統一供應鏈的數據接口。在設計系統時要預留專門的數據接口，方便企業接收供應鏈上下游合作伙伴發送的數據，實現系統的對接。使用的端口和文件協議或傳遞方式可以由各方共同確定。
3總結
[關鍵詞]農產品供應鏈；信息管理；管理創新
一、我國農產品供應鏈信息管理狀況
（一）農產品供應鏈參與主體信息化水平較之前得到明顯提升，但各個主體的信息化程度并不一致
信息技術的快速發展以及國家對農業信息化的支持，使得農產品供應鏈信息管理水平較之前有了明顯提高。大型農產品加工單位、農產品零售單位、農產品物流配送單位和部分專業化批發市場等農產品供應鏈參與主體的信息化程度明顯提升，達到了組織化與規模化的標準。越來越多具有一定規模的農產品供應鏈參與主體根據自身優勢，實現了信息化管理，信息化水平突飛猛進。然而，還有部分農產品供應鏈參與主體規模不大，信息化程度也比較低。例如，部分農業合作機構，因為其規模不大、人員受教育程度低，信息處理系統通常局限在幾臺電話、電腦和簡單的信息管理設施。這部分供應鏈參與主體和規模比較大的供應鏈參與主體相比較，其信息化程度存在巨大差距，甚至可以說其根本就沒有實現信息化管理。當前，規模較大的農產品供應鏈參與主體所占比重并不高，大多數參與主體的信息化水平較低，導致我國農產品供應鏈綜合信息管理水平較低。
（二）農產品供應鏈信息搜集與信息加工效率取得明顯進步，但信息集成度依然很低
信息搜集是供應鏈信息管理的基本單元，而信息加工被視為信息管理的核心單元。目前我國全部省級農業機構都實現了信息化管理，大約有95%地級市農業單位、85%的縣級農業單位的管理工作與服務工作都實現了信息化，超出70%的鄉鎮地區設立信息站。據統計，鄉村信息服務站點超過100萬，農村信息員超過70萬人。①這些部門與人員都會定時對與農產品生產與流通相關的信息進行采集，然后根據特定的模式對所采集的信息進行加工。然而，盡管信息的采集與加工都形成了相應規模，但信息的集成度比較低。當前，農產品供應鏈中的信息都是通過采集與加工的二次信息，這些二次信息的集成度有待提升。
（三）農產品供應鏈信息傳播機制
初具雛形，但信息利用率不高信息搜集、加工整理的最終目的是為了信息能以合適的形式傳送出去。當前在農產品供應鏈中已經出現了傳統媒介和新型傳播途徑相整合的傳播體制，農產品供應鏈中信息公布的日期、內容已經可以實時傳播。②然而，信息的利用率比較低，特別是在大部分農村地區，源自供應鏈尾端回饋的需求信息不能及時被農產品生產者所采用。信息利用率不高有多方面原因。第一，信息通過采集加工以后，就會基于固定的信息傳送途徑進行傳播，并沒有結合信息應用對象的不同需求采用對應的傳送途徑，使得信息傳送針對性不高，使用價值比較低。第二，信息的傳送途徑暢通性比較差，以農村地區為例，大部分農民獲取信息的主要途徑是傳統信息媒介，而傳統信息媒介的傳送速度比較慢，信息真實性有待提升，而來自新型傳送途徑的信息，往往需要農民支付一定的費用才能獲取信息。第三，大多數信息接收用戶忽視了信息的重要性，特別是對分散的、規模不大的供應鏈參與主體來講，其缺少主動接收與應用信息的觀念與思想。
二、我國農產品供應鏈信息管理存在的問題
（一）農產品供應鏈參與主體間信息不對稱。
信息不對稱即在市場交易行為環節，交易雙方所了解的影響交易行為的信息有著明顯差距。交易中，處于信息優勢的一方成為受益方，而處于信息劣勢的一方利益受損。農產品供應鏈包括多個交易過程，在任何一個交易過程中都會出現信息不對稱的情況。例如，在農產品供應鏈的全部參與主體中，位于供應鏈上游的每個主體，因為有著距離農產品生產端比較近的優勢，使得其對農產品供給信息掌握比較充分，而位于供應鏈下游的參與對象，對農產品需求信息與市場信息掌握比較多。從另一個角度來講，各個交易主體作為競爭對象，其追求自身利益最大化的心理驅使交易雙方都期望掌握更多的交易信息，以保證自身決策的精準性。同時，交易雙方又都希望對方掌握的信息少于自身。這種心理導致交易雙方采用各種辦法隱瞞敏感信息，使得本應該公開的信息變成保密信息。上述因素交叉在一起，使得農產品供應鏈參與主體間產生信息不對稱，使農產品供應鏈中的信息流暢性差、信息滯后明顯，產生了逆向選擇與道德風險現象，增加供應鏈的不確定性。
（二）農產品供應鏈出現信息失真與信息遺失現象
在農產品供應鏈中有許多信息失真，同時有部分重要的信息遺失。信息失真不僅僅出現了“牛鞭效應”，同時還出現了參與主體為了追求自身利益最大化而蓄謀編造虛假信息。③因為信息不能有效分享，供應鏈中的參與主體在獲取下游反饋的需求信息以后，會根據自身的運營狀況對需求信息整理、加工，然后將整理加工的信息傳送到上游的參與主體中，需求信息在這種從下到上的傳送環節會出現各種歪曲，這種現象被稱之為“牛鞭效應”。虛假信息是基于自身利益最大化蓄意偽造的。例如，農產品銷售方為了及時把產品銷售，往往會在農產品營養與成分弄虛作假，誤導消費者，實現自身的目的。重要信息的遺失，從根本上來講也是由于交易主體的“經濟人”存心所為。所有交易主體都期望自身利益最大化，都會刻意隱藏對自身不利的信息，加上農產品供應鏈信息管理平臺自身監管體制不健全，導致農產品供應鏈信息遺失情況明顯。
三、我國農產品供應鏈信息管理創新內容
在企業以創新供應鏈管理信息為前提來構建以自身為核心的供應鏈過程中，就能充分地管理供應鏈各個環節企業的協調性，從而提升供應鏈的整體運行水平。此外，充分管理供應鏈的運行也被視為重點企業核心競爭力的內容之一。在供應鏈管理信息創新過程中，供應鏈的結構也會發生一定的變化。基于供應鏈信息管理創新思想，農產品的供應從采購原材料、生產中間產品和最終產品，到最后通過各種平臺將產品銷售到顧客手中，把供應商、制造商、分銷商直至最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。在這個網鏈式結構中要凸顯出核心單位的價值與各個節點單位之間的互利雙贏關系。創新供應鏈管理最主要的特征是，基于高效信息平臺，利用供應鏈整合功能，各個節點單位之間進行技術溝通、非競爭優勢業務外包等，構建競爭的整體優勢，進而降低農產品的庫存量，保證客戶對信息的反饋效率。假如將農產品的生產流通組織環節視為一個整體，就會發覺農產品的生產流通就是一個完整的農產品供應鏈過程：農產品種植戶—產地市場—運銷批發商—銷售地市場—零售商—購買者。基于供應鏈的視角來分析，農產品流通即農產品種植用戶到農產品批發商，再到農產品加工用戶與零售戶的有序鏈條。通過對農產品流通模式的分析可知，當前農產品效率低，是因為農產品的生產集中性比較差，在農產品供應鏈中并沒有出現一個真正意義上的核心單位，同時該核心單位也沒有充分體現出其核心地位，供應鏈的各個環節協調性極差，各個環節的單位都是基于自身利益最大化，缺少團結、統一的思想意識，無法與其他單位形成一個利益共同體。因此，筆者創新供應鏈信息管理的重點是建立一種利益共享、風險共擔的新型農產品流通模式。在農產品供應鏈中，核心單位可以是該鏈條中一家或者若干家企業。通常來說，部分單位成為供應鏈核心單位后，很顯然該供應鏈游戲規則的制定都是由該單位來負責，其被視為行業的佼佼者。筆者認為，農產品供應鏈中的核心單位應該是批發市場。通過批發市場來組織、操作整個供應鏈。核心單位明確以后，就是上游與下游單位的選取與溝通。
四、我國農產品供應鏈信息管理創新與應用的建議
（一）政府宏觀政策引導
政府機構應該合理籌劃，升級產業結構，以此保證市場運行向合理化、規范化等方向發展，充分體現供應鏈的優越性。④應該意識到創新與應用農產品供應鏈信息管理模式的重要性，完善物流系統、企業系統和市場系統，推動完善農產品供應鏈信息管理系統。
（二）發揮行業主管和市場導向作用
把農業視為一個完整的基礎產業和競爭行業來經營。農業行政主管部門要統一籌劃管理并監管農業資金投入、農業土地要素投入與農業投入品、農產品加工制成品等，對農業市場進行規劃，發現不法操作要及時糾錯，切實履行部門職責。以市場為導向，以完成農業生產與市場緊密對接為宗旨，實現大生產、大公司、大流通與大市場統一協調發展。
（三）充分發揮農產品供應鏈信息管理的作用
基于供應鏈信息管理在農產品流通領域的創新與應用，在產品加工環節，不僅要分析單位內部生產要素的作用，而且要分析供應鏈對產品成本與服務的作用，將供應商、銷售商與農業公司視為一體來分析。基于農產品生產的前提對供應鏈進行創新，大力發展作為核心單位的農產品批發市場，形成比較優勢與核心競爭優勢，并與供應商、銷售商形成戰略聯盟的關系，使得農業向信息化、集成化、企業化方向發展。
（四）加快農業信息化發展
【關鍵詞】 供應鏈 物流信息 價值鏈 集成供應鏈
【中圖分類號】F253.9 【文獻標識a】A
在整個市場都在進行質量提升、成本縮減、服務范圍拓寬的改動時，顧客需求的內容與范圍也在不斷變化，要想市場供給量跟得上顧客的多樣化需求，就需要整個行業的企業鏈整體利用外界共享資源來實現資源整合下統一供應鏈的形式來提供具體服務。這使得我們可以推測出，若想進一步將利潤的來源放在生產鏈中，貌似是不太容易的，而在整個物流運輸的過程中，依然有較大的發展空間等待我們去開拓。所以有些專業人士將物流問題看得極為重要，認為物流是未來發展道路中可以有效實現壓縮成本、提升生產力的關鍵。其重點就在于如何將供應鏈物流信息的管理更加系統化，以實現物流成本的壓縮。
一、什么是供應鏈物流信息
首先我們來了解一下供應鏈的具體內容。供應鏈是一種價值增值鏈，是一種將現有材料供應方，以及整個產銷鏈上的多個部分進行外在資源整合的過程，以企業為基本核心，將信息、資金等具體業務進行有效控制，以達到企業的生產效率最大化。值得關注的是，供應鏈所涵蓋的范圍廣闊，是一個良性聯合的動態變化狀態，將整體資源以市場為中心，增加更多的合作交流機會，不僅能夠保證企業內部可以抓緊自身的主要生產力和競爭手段，也可以通過業務外包達到雙向甚至多向的可觀發展。集成供應鏈以信息為基礎保障，通過人文的集成和共享，促進信息整體向供應鏈的方向發展。這種顧客與供給商間的聯系以企業為中心形成了一種合作關系，其特點是基礎較為扎實穩固，可以將市場需求與供給上升到一個戰略層面，將供應鏈與開發商間的各種管理集中綜合起來，實現更高效率的管理與發展。
設計出的價值鏈所具有的效率，以及整個價值鏈中各個環節的資源傳遞與共享的限度會影響物流作業的整體效率，使我們有效地發現一些現存問題，對一些漏洞進行完善與改動，增強核心服務功能。這同時要求價值鏈的每一個子成員都能夠在不斷提高自身素質水平的同時，注重整個價值鏈的整體發展，才能實現符合市場大眾要求的結果。綜上所述，對價值鏈下供應鏈物流信息管理的分析，有著極為重要的企業指導意義。
二、關于供應鏈物流信息管理的探討
供應鏈物流信息體系的形成，到發展成一定的成熟規模體現在很多方面，主要包括以下兩個方向。一是在整個價值鏈下供應鏈的物流信息要求有一定的銜接與關聯，各個環節復雜多元，使得不同的部分間需要相互調度，彼此權衡，充分考慮供給與需求之間的關系，使整體真正能夠形成完整的供應鏈。另一方面，是對物流的全盤掌握程度，在將眾多需求合理集合化成供應鏈的過程里，多個生產基地間的良好溝通可以合理規避不必要的費用開支，在不必要的位置最大限度地減少消費、降低成本。目前對價值鏈下供應鏈物流信息管理的研究可謂十分多樣，不論出發點是原材料、生產供應商，還是需求方、物流運輸，我們能看得出供應鏈物流信息管理對現代價值鏈及市場經濟發展的必要。
三、供應鏈物流管理具體內容
價值鏈下供應鏈物流信息管理的涵蓋范圍很廣泛，其中對價值鏈下供應鏈物流信息管理方面主要大致有以下幾個方面。
1.供應鏈的資源與主要競爭力集成
企業組織內部資源與主要競爭力間存在著不可分割的聯系，然而同時也共存著一定的差異。主要資源作為主要競爭力的堅實后盾與基礎，主要競爭力作為主要資源的發展完善方向，使得供應鏈資源的集成可以像我們所期待的那樣包容整體現有以及外界資源，并成為導向與選擇主線的角色，從而可以架構出適合整個企業或者市場的價值鏈。現有的社會經濟環境大背景包含很多變動因素，比如對原材料的選擇、對生產部門的技術、工藝，以及技術人員的必要控制、對后期運輸選擇的具體方式與運輸水平等等。所以我們力求每個企業都擁有自己的不可學習、不可模仿、不可替代的核心競爭力與主要資源，實現供應鏈的有效調整與整合。
在整個供應鏈的主要競爭力發展中又有不同的形式存在。比如對相同或相似的資源與競爭力進行一定程度的歸類與集成就屬于橫向的手段。再比如我們沿著整個供應鏈的發展軌跡進行一定的資源整理與歸納，就屬于縱向的集成手段。作為整個競爭核心能力的支持基礎，資源可以左右一個供應鏈的具體實際參數。不論是在籌備的初期設計，還是后期的宏觀集成整合，必須關注供應鏈中各個部分的目標統一，彼此協作，共同創造供應鏈的更高意義。
2.供應鏈市場交易集成
這個過程的重點就不在于對各個環節的關注與要求，而是著重與將整個市場交易的各個部分完美銜接，從生產商到供應過程，再到面向大眾，我們從整體上來考慮如何壓縮成本，實現利潤的最大化。不可否認的是，整個供應鏈物流的各部分企業都是各自獨立進行工作的，因而資源的集成有賴于市場的相應運作。目前來看，市場在這方面做得非常好，各個企業能夠明確地對自己的本質進行定位，在市場中找到適合自己的位置，使得整個價值鏈下供應鏈的利益最大化。特別值得一提的是，這里的相互聯系與普通的市場經濟活動有一定的差別，因為它可以真正意義上實現協調的利潤最優分化。
3.供應鏈計劃與控制集成
對價值鏈下供應鏈物流信息的管理就是對所有物流信息進行控制與完善的過程，對現有情況的分析，再輔助以對下一步發展的具體規劃，使得供應鏈可以比普通的經濟活動高出極大的一個層次。因為它在管理的過程中可以使得整個市場及供應鏈內部的供給之間形成一種相互了解的狀態，使內部資源進行有效銜接與配合，既不會造成原材料的堆積及以生產方的產品過剩，也不會造成供給不能平衡，供應無法滿足市場需求的狀況。
4.供應鏈信息集成意義
這一部分的集合最能體現現代科技的合理應用，包括對數字網絡的應用、對現代多元化信息的應用，將這些知識集合應用，可以實現對相應管理軟件的開發與具體應用，實現對整個供應鏈物流信息內容的進一步整合與探究。通過這樣的過程，我們可以有效地ξ蠢詞諧》⒄菇行預測，對過去的行情進行歸納總結，以得出相應的應對措施，實現價值鏈下供應鏈物流信息管理效率的提高。
四、基于價值鏈的集成供應鏈
價值鏈下供應鏈物流信息的管理實現了將企業初級生產、項目研發、技術優化、對外銷售、合理運輸等過程有機整合與控制，做好事前分析、策劃、調度、整合等單元性工作，使其各個部分之間能夠有效形成聯系與銜接，能夠快速處理既有的資金活動與業務信息，安排各項流通渠道，使整個市場形成有效價值鏈，對經濟市場起到可觀控制與發展作用。
整體來講，企業要想有更好的發展，就應該顧全大局，從更高的層次和角度來考慮問題，而不是單一地極端地追求經濟成本、銷售市場等方面的強化與提高，而以此為核心的理念就支持了價值鏈物流信息管理的基本訴求。當價值鏈下供應鏈物流信息可以得到良好的應用與相互依賴，從而形成龐大的良性循環系統，每個環節間相互了解彼此需求，實現資源信息的有效共享。同時各個部分擁有自己獨立的核心競爭力，使得產品冗余堆積的情況得以減少并逐漸消失，并且生產力無法供給需求的情況不斷下降，每一個環節的效率提高使得價值鏈中供應鏈的每個部分都可以在完善自我的同時，擁有多方共贏的狀態。
深入地來分析，執行價值鏈下供應鏈物流信息管理能為企業達到以下目標。其一是實現精要篩選工作，對價值鏈下供應鏈的具體成分構造進行細致剖析，及時挖掘那些不再具有足夠意義，或者說不再具有增值空間的部分單元環節進行剝離，對其進行一定的改動、完善，甚至是取締。以防止出現產品冗余或堆積。再有就是對供應鏈過程作用的價值評定，通過科學合理的方法，為每一個單元的具體貢獻做出認定與評估，并且通過科學的手段與方法進行質量提高，促進供應方與需求方的協調，提高業務質量。再者，在對獨立單元有所改善的同時，能夠實現價值鏈對供應鏈物流信息管理的良好調試，提升整體價值。企業一般會以中心發展的產業主體為企業發展核心，但是無論在對其包圍發展的本質，還是在與外界交換信息的過程中，企業都應該著重于整個供應鏈的全面利益，將重點放在供應鏈的末端反饋上，只有擁有可銷售途徑與對象，才能使得企業能夠實現科學的可持續發展。
五、結束語
綜合來看，提出不再具有貢獻的操作環節，堅決落實并發展有前景的發展途徑，利用對價值鏈下供應鏈物流信息的有效管理，使價值鏈的理念成為驅動各個單元操作的整體動力，實現市場的多方共贏，才是我們對價值鏈下供應鏈物流信息管理應用的最終目的。
參考文獻：
關鍵詞：供應鏈管理；信息技術；發展創新
當前的供應鏈信息技術管理模式主要以Intranet為內部核心，以Internet為外部核心的商務平臺，可以最大限度地實現信息資源共享，防止外部侵害入侵，具有一定的安全性、科學性和高效性。供應鏈信息管理的實施是否達到了預期的經營目標，需要通過科學的供應鏈管理信息化評價指標體系來進行測量和衡量。近些年來的互聯網信息技術為供應鏈的管理以及運營提供了一種全新的技術和幫助，可以不斷實現供應鏈之間合作伙伴之間的信息交換和資源共享，不斷降低供應鏈成員日常運營和合作過程中產生的費用，減少經營過程中出現的摩擦，不斷提高企業的市場競爭能力以及市場預測能力，降低運營鏈管理過程中的成本。
1國內外研究現狀
1.1我國國內研究現狀
近些年來，企業的日常運營和發展對于信息化的需求和依賴日益增強，主要體現在以下幾個方面。首先是企業的經營管理理念開始轉變，從過去的單純財務部門及應用需求逐漸轉變為企業級全面運用需求，從注重經濟利益財務信息逐步擴大到關注企業的日常運營客戶關系、內部管理以及供應商、供貨商、人力資源等方面的管理。其次是當前日益加劇的市場競爭使得各大企業不斷重視企業與企業之間的應用和發展，企業之間可以借助信息化技術不斷實現上下游企業之間的業務協同和合作。近些年來，我國一些發展較為全面的企業都紛紛意識到供應鏈信息化管理的重要性，開始不斷運用這種先進的理念進行日常運營和管理，并取得了一定的成績。部分國際性跨國公司也開始認識到供應鏈信息管理的重要性，在中國市場運作中采用供應鏈管理模式并取得了初步的成效。最后，我國的相關學者開始不斷加強與國外的交流和學習，對供應鏈研究信息和知識進行不斷的探索和創新，結合我國當前實際運作的情況，不斷豐富研究成果。近些年來我們可以明顯地看出，雖然我國經濟發展越來越迅速，但是在供應鏈信息化管理運營程度上與其他先進國家相比還具有一定的差異性，我們必須精準地認識這一現實，采取多種方式不斷縮小與其他國家的差距，注重學術界的內部交流，定期召開相關的研討會，充分發揮互聯網信息技術，進行相關的專業討論，不斷激發相關學者的學習熱情。
1.2國外研究現狀
不斷提升信息的利用價值以及信息的共享程度是國外學者提出較早，并且研究較為全面的現代化主題，隨著社會和時代的發展，當前的信息技術已成為各個行業、各個企業之間競爭的決定性因素，尤其是對于供應鏈管理更是發揮著非常重要的作用。隨著社會和時代的發展，當前經濟全球化趨勢越來越明顯，為了不斷實現行業和企業之間的互補共存不斷，擴大企業的生存空間，信息的利用以及資源共享就顯得尤為重要。隨著近些年來因特網的不斷發展，互聯網多媒體技術開始在供應鏈管理過程中發揮著越來越大的作用。日本著名企業豐田汽車公司在其全球供應鏈語音過程中研制和創新的知識共享機制，供應鏈中的各個節點、各個企業可以對于其中的顯性知識以及隱性資源進行一定的共享和互補，并且取得了非常明顯的成功。國外對于供應鏈信息管理的研究主要側重在以下幾個方面，主要分為供應鏈中的知識學習、供應鏈知識管理的基本理論、供應鏈企業之間的知識吸收能力、供應鏈知識管理的實現、供應鏈之間信息和資源的共享等。在研究方法上大多采用實證研究以及理論研究相互融合的方式，結合實際的具體案例不斷分析理論意義。
2我國在實施供應鏈管理過程中，信息技術應用的現狀
供應鏈管理理念是當代社會和經濟不斷發展、市場競爭力不斷加劇背景下產生的各種競爭力和資源進行集成和互補，對供應鏈中的各個企業進行同步化、集成化的現代化管理模式，從而能夠使各個行業各個企業在實行外面的市場競爭中占據一席之地，不斷提高自身的競爭能力，為客戶爭取最大程度的經營收益，是一種非常現代化的經營管理模式。本文的研究出發點在于信息技術在供應鏈管理過程中的應用和發展現狀，結合當前我國企業日常經營發展過程中供應鏈管理手段的現狀進行相關的分析和探索，就當前我國企業在實施供應鏈管理過程中信息技術應用的現狀和問題進行相關的建議和分析，提出相關的意見和對策，以便不斷促進企業供應鏈管理過程中信息技術的應用水平。
2.1信息技術應用的積極性不高
雖然近些年來我國各行各業的企業發展有了明顯的突破和創新，但是部分企業在經營理念和經營手段的選擇上過于陳舊和老套，不能正視供應鏈管理為其發展帶來的積極意義和收益，在實際運營過程中不愿意與相關企業進行信息技術上的共享以及資源的合理配置，不愿意犧牲自己的一小部分利益而去換取產業鏈的最大利益，企業之間缺乏存在的信任問題，總想最大限度地為自身企業規避風險，而不管供應鏈中的其他企業，缺乏一定的合作意識和供應意識，因此使得供應鏈管理過程中信息技術的應用難以取得良好的效果。
2.2實施供應鏈管理過程中的信息技術應用水平較落后
雖然近些年來我國的社會主義經濟有了一定的發展，人民生活水平也有了一定的提高，但是由于起步較晚，因此供應鏈管理理念在我國各個行業、各個企業之間的應用并不廣泛，對于一些思想成就手段落后的老式企業，新型理念和管理手段的推行總是阻力重重。就以當前的物流條碼技術推廣過程為例，有一部分企業能夠正視該項技術對于企業發展帶來的便利和收益，但卻有一部分企業認為如果不給商品印制條碼，將會影響企業中自動掃描系統的設置和建立，而部分生產企業則認為物流企業不建立應用系統，而使得商品條碼印制耗費大量的人力、物力、財力，此外物流條碼的不規范也給后期的配送和出售帶來了極大的困難，不斷增加運營過程中的難度，浪費了大量的時間和成本，不斷提高企業運營過程中的損失。
2.3沒有過多地利用網絡開展相關的經營活動
雖然近幾年來我國的互聯網科學技術發展迅速，但是卻有一大部分企業并未在網頁上開設相關的主頁以及地址，并沒有對當前廣闊的網絡資源進行合理的優化和使用，沒有借助網絡開展相關的商務活動、不斷提升企業的知名度和綜合實力。甚至有部分企業忽略自身的網站建設，網站的主頁信息長期不更新，使網站有名無實，而對比美國等其他相關企業，我國企業的網絡活躍程度遠遠不夠。2.4各大企業電子商務進程緩慢近些年來，隨著社會和時代的發展，全球經濟進展越來越迅速，互聯網信息技術的發展也使得全球的電子商務正處于快速的上升時期，在世界經濟總量中占據重要地位。但是我國的市場經濟發展卻并不成熟，部分企業信用較差，存在著拖欠資金、信息技術不配套、缺乏支付系統以及保障制度等問題，在電子商務的推行和應用過程中并不積極。
3關于供應鏈信息管理研究的前景展望
隨著社會和時代的發展，我國各行各業的提升越來越迅速，對于供應鏈信息管理的研究也逐漸加大步伐，當前國內外各個研究學者紛紛開始對供應鏈管理理念的案例進行研究，研究成果也越來越多樣化，對于供應鏈信息管理的現在以及未來發展有一定的作用。然而在當前的學術討論和學術研究過程中，單獨對供應鏈信息管理進行研究和創新的組織卻少之又少，而其中存在的種種問題也并沒有得到及時合理的解決，企業供應鏈信息管理過程中存在的問題依舊困惑著企業甚至于各個行業的發展，對社會經濟的提升具有一定的局限性和不確定性。因此，各行各業的相關學者要不斷轉變自身的研究理念和研究方向，積極學習國外先進經驗，不斷加強國際交流和探索，專門針對供應鏈信息管理存在的問題進行研究，不斷加強研究的專業化和專門化。各個行業、各個企業的經營者和管理者也在不斷轉變經營理念，改變傳統老舊的經營方式，不斷提升企業內部的信息化技術水平，將信息技術水平與供應鏈管理模式完美地融合在一起，要學會充分利用互聯網信息技術的優勢，實現資源的優勢互補不斷，在網絡上提升自己的知名度，提升企業的綜合競爭能力，借助網絡這一開放的市場進行資源的收集和整理，不斷提升信息技術。而當前針對于企業供應鏈管理過程中信息系統的研究，相關學者和研究者卻出現了一邊倒的情況，在選擇研究問題以及研究方向上較為單一，并沒有廣泛深入地針對某一行業或某一企業供應鏈管理過程中信息技術存在的問題進行細致的分析和深入，這是當前供應鏈管理信息化中存在的問題，依舊困惑著行業和企業的發展，存在的問題仍舊得不到處理。在實際運營過程中，所采用的研究方法除了相關的控制論以及統計學原理，還可以采納其他的科學原理來對供應鏈管理過程中信息化問題進行研究和建議，找到問題的根源，從根本上控制問題。在進行研究和實驗的過程中可以應用控制工程學的方法和相關理論，對信息失真、信息技術應用緩慢的問題進行分析，從本源上找出成因，用合理有效的方法去消除困難。因此不管未來市場經濟如何動蕩，各行各業發展如何改變，在供應鏈管理模式的研究和創新路程上，科學信息技術的研究應當得到一定的關注和支持，必須要深入探討和分析網絡信息技術存在的各種問題得以解決，才能更好地促使供應鏈管理模式得到更加良好的發展。
4結語
當前市場競爭日益激烈，企業要想不斷提升自身綜合實力，在市場中立于不敗之地，必須要不斷完善供應鏈的運營模式合理優化資源配置，不斷提升網絡信息技術，在供應鏈管理過程中的應用減少相關的成本投入，不斷提升企業的經濟收入。
參考文獻
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[關鍵詞] 供應鏈；信息管理；企業績效
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 025
[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）05- 0043- 02
隨著經濟全球化步伐的加快，企業之間的競爭已經不再是單純的產品之間的競爭，而是上升到了各供應鏈之間的競爭。供應鏈管理的目的是通過協調各個環節，使業務的績效達到最佳。如何優化供應鏈管理策略以獲得最大績效是值得探討的課題。
1 供應鏈信息管理的概念
早在20世紀80年代末就出現了供應鏈信息管理的概念，隨著制造全球化的出現，企業在運營中普遍應用供應鏈信息管理，使其逐漸發展成新的管理模式。由于受技術發展的影響，加之顧客需求、市場競爭激烈等不確定因素的增加，供應鏈信息管理成為企業關注的熱點。供應鏈信息管理是指利用一系列效率較高的方法整合制造商、倉庫、供應商和商店的信息，從而可以在正確的時間以正確的數量將商品配送到正確的地點。其目的是以最小的成本滿足顧客的服務需求。根據此定義，供應鏈信息包含從生產到最終產品的服務之間的各種信息，即從供應商到顧客之間的所有成員所承載的信息。供應鏈信息管理可以高效整合企業內外部、上下游渠道、物料和顧客的信息，在供應商、企業和客戶間形成高效率的無形渠道，經過一系列規劃與管理，有效控制供應商的供應流程，從而節約時間與成本。高效的供應鏈信息管理可以針對市場和客戶的變化做出迅速的反應，在降低庫存成本、提升市場競爭力和提高客戶滿意度方面有很大作用。
2 供應鏈信息管理對企業績效的影響
通過整合供應鏈信息管理，可以集中許多企業的生產力量，不但可以最大程度地滿足客戶，增加客戶忠誠度，提高銷售量，更可以消除多余存貨，節省倉儲成本，同時降低市場風險和分散資產風險，增強合作伙伴的核心競爭力，增加供應鏈的競爭優勢。無論是營利性企業還是非營利性企業都重視績效，績效體現了一個系統的效率，故評價供應鏈信息管理水平的標準是其給企業績效帶來的影響。
對于企業而言，供應鏈信息管理是一種創造價值的手段，目的是使整個供需體系產生最大價值。供應鏈價值與企業的盈利能力緊密相關，企業盈利越高代表其供應鏈管理越成功。供應鏈中所有資金、商品等信息的流動都有成本，有效管理這些流動因素有助于實現供應鏈管理的成功。其本質是通過管理各節點間信息流獲得最大價值。
供應鏈信息管理與企業的業務緊密相關，高效的供應鏈管理可以優化企業業務創造價值。據調查，實施供應鏈信息管理可以使企業成本節約20%，中型企業交貨準時率提高15%，生產率提高10%以上，對于一般企業，其訂單提前期縮短25%～35%；對于中型企業而言，其庫存降低3%；對于大型企業而言，其庫存率降低15%，資產運營率提高15%～20%，現金流周轉周期比一般企業少40～65天。
企業供應鏈信息管理在整合信息的過程中可以節約生產成本、采購成本和物流運輸成本，同時也為公司帶來了巨大的經濟利益。這些利益既包括訂單履行、采購和庫存控制，也包括提高整個公司的效率，節約整個公司的成本。由于優化供應鏈需要各個公司之間進行信息共享和協作，故供應鏈信息管理成功的基礎在于在公司之間實施。例如，美國國家半導體公司通過供應鏈信息管理，在兩年時間內關閉了分布于全球各地的6個倉庫，在新加坡成立中央配送中心向客戶空運衛星集成電路，交貨時間縮短47%，銷售成本降低2.5%，銷售額增加3%。戴爾、聯想在供應鏈信息管理中也取得了巨大的成績。供應鏈信息管理不僅給企業帶來效能上的變化，還形成了企業核心競爭優勢，增強了企業應對市場變化、提升客戶滿意度的能力。
3 優化供應鏈信息管理的手段
優化供應鏈信息管理的手段有：利用先進的管理思想、重建業務流程與系統、提高條碼的利用率、增強企業間的協作關系。
3.1 利用先進的管理思想
供應鏈信息管理的目的是提高企業效率，故強化管理非常重要。在供應鏈信息管理過程中，管理體制、管理信息要采取上下結合的方式，這樣才能取得成功。以強化管理、優化經營過程為基礎，進行信息化建設，充分發揮信息管理的作用，創造最大的經濟效益。
3.2 重建業務流程與系統
重新構建業務流程與系統以便可以及時對顧客的需求做出反應。優化供應鏈是提高對顧客反應能力的一種關鍵方法，是對傳統品牌經營戰略的一種挑戰。根據顧客的選擇，實行一對一的服務，按訂單來制造商品并交貨，充分了解并滿足顧客的需求，降低庫存，提高生產率。通過簡化業務流程來更快地了解顧客需求，提供個性化的產品或服務，從而在顧客、企業和供應商之間構建有效溝通渠道，進行長期合作，降低企業的宣傳成本，同時提升企業核心競爭力。
3.3 提高條碼的利用率
在供應鏈信息管理的過程中，需要企業與企業之間交換信息，如果商品在供應鏈中流動時有統一的編碼，將會對企業信息的交流和管理提供極大的方便。一個較為理想的方案就是制造商按照國家的標準在產品上打條碼，零售商、批發商和分銷商都可以利用，這樣就減少了編碼的工作量，同時也減少了人力和資金的耗費，有利于供應鏈中制造商、零售商、分銷商交換商品的生產、銷售和庫存的信息。
3.4 增強企業間的協作關系
由于信息鏈需要企業之間交流信息，因此加強企業間的協作關系會優化信息鏈管理。各企業可以從兩個方面進行協作。一方面是確定企業間數據共享程度。供應鏈中的制造商、零售商和分銷商可以根據需要來確定數據共享程度。例如，信息應該由哪些部門或哪些企業共享，哪些信息應該共享，都應該有明確的規定。另一方面是統一供應鏈的數據接口。在設計系統時要預留專門的數據接口，方便企業接收供應鏈上下游合作伙伴發送的數據，實現系統的對接。使用的端口和文件協議或傳遞方式可以由各方共同確定。
4 總 結
供應鏈信息管理對提高企業績效具有非常重要的作用，因此，企業應該采取各種方式優化供應鏈，從而提高企業的經營績效。
主要參考文獻
[1]劉莉.制造企業綠色供應鏈管理對物流能力的影響研究[J].價值工程，2013（7）：14-17.
[關鍵詞] 供應鏈管理(Supply Chain Manage，SCM);動態信息;數據倉庫
1 引 言
汽車制造業涉及的上下游環節非常多，供應鏈具有代表性。供應鏈管理基本要素為規劃(Plan)?采購(Purchase)?制造(Make)?運送(Deliver)?退貨(Return)等。汽車制造業物流供應鏈的主要特點是:
(1)層次性:汽車整車制造企業與零部件企業在業務關系上是有層次的，這與產品結構的層次是一致的;
(2)雙向性:在汽車制造業物流供應鏈的企業中，使用某一共同資源(如原材料?半成品或產品)的實體之間既相互競爭又相互合作，最終保證供應鏈系統整體最優;
(3)多級性:隨著供應?生產和銷售關系的復雜化，汽車制造業物流供應鏈的成員越來越多。如果把供應鏈網中相鄰兩個業務實體的關系看作一對“供應—購買”關系，對于汽車制造業物流供應鏈這樣的網鏈結構，這種關系應該是多級的，而且同一級涉及多個供應商和購買商。供應鏈的多級結構增加了供應鏈管理的困難，同時也為供應鏈的優化組合提供了基礎;
(4)動態性:供應鏈的成員通過物流和信息流聯結起來，但是它們之間的關系并不是一成不變的。汽車制造業物流供應鏈中的節點企業需要動態地進行更新。而且，供應鏈成員之間的關系也由于顧客需求的變化而經常做出適應性的調整。
鑒于汽車制造業動態供應鏈的上述特點，本文結合實際探討的主要問題是:汽車制造業動態供應鏈質量信息交換方案;數據倉庫的基本問題:數據倉庫的模型，如何進行控制，信息交換模式。
2 動態供應鏈狀態信息描述
在敏捷制造和虛擬企業的運作中，根據動態供應鏈的需求，應建立一個科學?系統?全面的企業選擇評價指標體系和綜合評價方法。
對于企業戰略選擇的評價決策，如何確定一個科學合理的綜合評價指標體系是評價科學化的基礎。下面以汽車行業為例說明企業評價指標體系，通常從以下3個子系統對企業進行綜合考察:產品(A系統);經營(B系統);行業(C系統)。
根據汽車制造業物流供應鏈的這些特征，對企業信息資源管理提出了更高的要求，其主要工作有:
(1)數據元素標準:數據元素是最小的不可再分的信息單位，是數據對象的抽象。對數據元素的標準化管理包括數據元素的定義?命名和一致性管理;
(2)信息分類編碼標準:包括分類編碼對象?編碼規則和編碼表的標準化管理;
(3)用戶視圖標準:主要包括企業管理的一整套單證?報表?賬冊和屏幕格式等;
(4)概念數據庫標準:概念數據庫標準包括數據庫名稱?標識?主關鍵字和數據內容列表，列表項可以是數據元素，也可以是數據元素組;
(5)邏輯數據庫標準:在關系數據模型中，邏輯數據庫是一組規范化的基本表。
利用面向對象的方法來設計數據倉庫，即把事實?維?擴展信息包等都看作類，把數據分析過程看作是類的操作和交互過程。以星型模型為例，一個數據倉庫多維數據模型中的對象包括主題?信息包?事實?維?維層次?維類別和度量指標等。
這些基本對象構成了數據倉庫主題樹，一個要分析的主題可以有多個擴展信息包，每個擴展信息包由一個事實?多個維和多個度量指標組成，維下面可以有多個維層次和維類別。
數據倉庫主題樹對象模型的定義如下:
(1)對象模型中的維。維具有獨立性，但它們常常是多層次結構的，并且可能具有非平衡性。維中的成員具有自己的屬性，包括基本屬性和由基本屬性推導出來的導出屬性。
根據維的以上特性，建立維的對象模型定義如下:
①定義維Dimension為D，其值域為dom(D)={dm1，…，dmn}，其中，dmi(i∈N)是該維的成員，并且在dom(D)中存在有自己有向非循環圖G＜M=(V，E)來表示維成員之間的關系。G＜M=(V，E)定義如下:V=dom(D)，Edom(D)×dom(D)。對于任一(dmi，dmj)∈E，dmi＜Mdm是圖G＜M的一條邊。
②定義維等級:Levels(D)={I1，…，In}，n∈N，其中集合(dom(I1)，…，dom(In))是dom(D)的子集。
③定義{L是等級上的有序關系:Ii{Llj當且僅當dms∈dom(Ii)且dmt∈dom(Ij):dms{Ldmt。
④定義維類別:Type(D)={t1，…，tn}，n∈N，其中集合{dom (t1) ，…，dom(tn)}是dom(D)的子集。
⑤定義維層次:一個維層次是一個線性有序的等級序列。Hierarchy (D)={h1，…，hm}，m∈N(當m=1時，表示該維中只有一個層次結構，否則為多層次結構)。
(2)對象模型中的度量。對象模型中的度量具有依賴性，它和維共同反映多維數據對象。其中，維度具有靜態變量性質，度量具有動態變量性質。度量存在沿著所有維都是可加的?沿著部分維是可加的和沿著任何維都是不可加的3種情況。另外，度量也可分成基本度量和由這些基本度量導出的導出度量。度量的對象模型定義如下:
定義度量為Measure(m)=＜CM，E＞。其中CM為度量屬性;E為度量可執行的操作，如Sum?Average等操作。
(3)對象模型中的事實。在數據倉庫和聯機分析處理的應用中，事實正是人們所關心的內容。事實由多個維度和度量來共同反映。維用于反映事實的觀察角度，度量則反映事實的特征屬性。根據事實的以上特性，建立事實的對象模型定義為:
定義事實為Fact(f)=＜Fname，D1，…，Dp，M1，…，Mq，E＞。其中Fname表示事實名，D1，…，Dp是與該事實聯系的各個維;M1，…，Mq是與該事實聯系的各個度量，E為以上定義的事實的基本操作。
(4)對象模型中的信息包。數據倉庫及進行數據分析和查詢的聯機分析處理是建立在多維數據模型的上的。這種模型以數據信息包的形式展現多維數據，事實中滿足了一定條集合就形成了一個數據信息包。操作就是基于數據信息包的基礎上進行的。對數據信息包的常用OLAP操作有:上卷(Roll-up)，下鉆(Drill-down)等，根據多維數據信息包的以上特性，建立數據信息包的對象模型定義如下:
定義信息包為Package=＜Pname，D1，…，Dp，M1，…，Mq，C，E，OE＞。其中Pname代表信息包名，D1，…，Dp是與信息包的條件元組，E為以上定義的立方體的基本操作，OE為立方體的OLAP操作。
3 供應鏈數據倉庫設計
供應鏈信息交換是實現和實施供應鏈信息管理系統的關鍵階段。信息共享也是供應鏈質量管理的自組織特征的體現。數據倉庫技術從本質上講，是一種信息集成技術，它從多個信息源中獲取原始數據，經過加工處理后，存儲在數據倉庫的內部數據庫中。通過向它提供訪問工具，為數據倉庫的用戶提供統一?協調和集成的信息環境，支持企業全局的決策過程和對企業經營管理的深入綜合分析。
供應鏈數據倉庫系統包含4個組成模塊(如圖1)，分別是:
(1)數據模型管理模塊:用來完成數據倉庫系統數據模型的設計;
(2)數據轉換模塊:用來對各個供應鏈質量管理基礎數據源的數據進行抽取?清洗?轉換，整合到數據倉庫模塊的數據結構中去;
(3)數據倉庫模塊:包括輸入數據緩沖區?數據倉庫核心存儲區和數據倉庫數據管理3個數據存儲組件，用來存放面向決策支持應用的大量綜合數據并對數據倉庫進行管理;
(4)數據展現模塊:將數據倉庫模塊中的數據以OLAP分析?企業信息門戶等多層次的應用方式展現給具有不同需求的最終用戶，輔助他們做出科學?合理的業務決策。
利用面向對象的方法來設計數據倉庫，即把事實?維?擴展信息包等都看作類，把數據分析過程看作是類操作和交互過程。以星型模型為例，一個數據倉庫多維數據模型中的對象包括主題?信息包?事實?維?維層次?維類別和度量指標等。
數據倉庫核心模塊的設計要點是:
(1)數據緩沖區。從供應鏈質量管理數據源獲取的基礎數據和衍生數據先暫存在數據緩沖區，在這里完成數據最后的清理和轉換，以便準備數據裝載到數據倉庫核心存儲區中。在數據轉換模塊中，我們已經完成了對供應鏈質量數據各種源數據的判讀和析取，但這些來自異構數據源的數據在格式上仍然存在不一致的地方，需要在數據緩沖區中進行協調。
數據緩沖區的設計取決于數據源的多樣性?裝入數據倉庫所需的轉換程度和輸入數據的一致性，一般應包括輸入數據的源表?執行各種中間轉換的臨時表和存儲轉換后數據的輸出表(輸出表與數據倉庫核心存儲區中的目標表應具有相同的結構)，同時數據緩沖區還應包含用于從數據源中獲取數據的過程等以及數據裝入數據倉庫的過程。
在完成了這一步的數據清理和轉換后，同樣提取開始供應鏈質量數據和完成供應鏈質量數據分別為企業供應鏈質量數據的記錄，形成兩個視圖。這兩個視圖是供應鏈質量數據計劃流量事實表綜合數據的基礎。
(2)數據模型管理模塊。在數據倉庫數據建模方法中，由對象模型到物理模型的轉化是最為關鍵的內容。對象模型是整個數據倉庫數據模型的核心，通過對象模型表達了數據倉庫中各個實體的屬性及其相互聯系。在數據倉庫建模工具中，還沒有現成的軟件可以使用，因此根據供應鏈質量管理數據倉庫的特點，進行研究，并且力求使開發的建模方法具備可推廣性。
(3)數據倉庫核心存儲區。數據倉庫核心存儲區包含了一系列的事實表?維表?索引和實體化視圖，其中事實表和維表組成了數據倉庫的星型架構，有些維表可能由多個事實表共享，而索引建立在數據倉庫核心存儲區所有表的主要字段以提高查詢效率，實體化視圖則存儲了數據倉庫計算好的累計結果，提供更快的數據倉庫查詢處理。在數據緩沖區中的當前細節數據經過輕度綜合(按日聚集)后，進入數據倉庫事實表，在事實表基礎之上計算出決策所需要的各種總結數據，并把這些計算結果以實體化視圖保存起來，多次使用。
(4)數據倉庫數據管理。目前主要實現了供應鏈質量管理數據倉庫的數據備份管理，為了保障供應鏈質量管理數據倉庫的正常運行，完善的數據備份技術是必不可少的。當數據倉庫運行時，我們總希望其內容是可靠的?正確的，但由于計算機系統的故障(包括機器故障?介質故障?誤操作等)，數據倉庫有時也可能遭到破壞，這時如何盡快恢復數據就成為當務之急。如果平時就對數據倉庫的重要數據做好備份，那么此時恢復數據就相當簡單了。
數據倉庫的邏輯備份:此方法不需要數據倉庫運行在歸檔模式下，不但備份簡單，而且可以不需要外部存儲設備。增量導出是一種常用的邏輯數據備份方法，它包括3個類型:完全導出(Complete)，即備份整個數據庫;“增量型”增量導出，備份上一次備份后改變的數據;“累計型”增量導出，只是導出自上次完全導出之后數據庫中變化了的信息。我們根據供應鏈質量管理數據倉庫的數據特點，設置了一個數據備份的日程表，用數據導出的3種不同方式合理高效地完成。
4 信息交換模式及系統應用
系統中使用XML作為信息交換的載體。各數據庫之間不僅可以使用已定義的公共數據結構交換協議彼此交換信息，也可以在公共交換協議的基礎上利用XML的數據自定義功能定義自己的特殊格式。其中適配器負責解釋XML的內容，將XML數據映射到本地數據模型，達到信息共享與數據交換的目的。
制造管理信息XML數據模型的出現，是為解決異構間的數據交換的問題，有益于提高制造管理的質量和效益。
信息交互平臺將負責所有Web方式系統?數據表現的管理，主要包括兩大部分功能:
數據部分:根據必要規則，提供權限允許用戶數據查詢功能。主要包括基礎資料查詢?作業進度計劃查詢?采購訂單和庫存管理;
Web方式的系統功能:根據功能分配情況，在用戶登錄后訪問該功能的鏈接。主要包括供應商通知書查詢?供應商價格通知書查詢?物料需求執行?庫存中轉庫管理?采購定價管理?用戶密碼管理等。
為了方便供應鏈成員企業之間的信息交流，必須在整個行業領域建立統一的信息交換標準。這是供應鏈成員企業進行質量活動交流的基本語言。這些“語言”的制定應該基于現有的通用或行業性標準。
圖2顯示了供應鏈各節點分布的信息交換模式。
與供應商需要交互的狀態維有:
物料基礎信息;供應商基礎信息;計劃價格;制造BOM;入庫憑證。
數據庫的調用次數，減少網絡上的數據傳輸流量，從而提高整個系統的性能。
在實際開發中，定義了一個數據庫觸發器，一旦試驗信息表中插入了數據，便激活觸發器，以自動實現供應鏈質量管理數據的集成。
本系統的管理架構已經在某汽車零部件公司動態供應鏈信息管理中得到運用，事實證明:基于數據倉庫技術的汽車零部件動態供應鏈信息管理模型是切實可行的。
5 結 論
供應鏈管理在進入21世紀后將面臨更多的機會和更大的挑戰，因此，保持供應鏈管理的優勢應注意如下幾方面。
(1)“持續改進”是供應鏈管理中最重要因素之一，供應鏈需要在許多方面持續不斷地改進，例如提高生產率?改進服務水平?降低運輸價格?減少運輸損失，加快訂單處理和對客戶抱怨更加敏感。
(2)供應鏈的優化設計是供應鏈管理的另一關鍵因素:供應鏈設計依賴于經濟?市場和競爭條件，由于市場的動態性，必須設計柔性的?快速響應的供應鏈，從而使供應鏈具有強的競爭力。
市場的動蕩和反復是未來供應鏈管理必須面對的一項挑戰。因此，未來供應鏈設計必須具有敏捷性，供應鏈需要對顧客需求變化和競爭需求的變化做出迅速的反應。
主要參考文獻
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