時間：2022-04-23 14:06:45
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關鍵詞:會理石榴;供應鏈管理;信息系統;物流系統
中圖分類號:F304.3文獻標識碼:A
對于供應鏈有著多種定義,馬士華、林勇認為,“供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從原材料采購開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構”。《中華人民共和國國家標準物流術語》對供應鏈的定義是:生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網鏈結構。道格拉斯?M?蘭伯特認為,供應鏈是那些把產品或服務提供給市場的公司的排列。盡管各種關于供應鏈的定義不盡相同,但它們都有一個共同特征:供應鏈不僅是一條連接供應商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈。供應鏈管理是對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程,其目標是將顧客所需的正確產品(Right Product)、能夠在正確的時間(Right Time)、按照正確的數量(Right Quantity)、正確的質量(Right Quality)和正確的狀態(Right Status)送到正確的地點(Right Place)――“6R”,并使總成本最小。供應鏈管理的實質是“協調”,目標是實現供應鏈運作的最優化,實現顧客服務最大化和供應鏈效益的最大化。會理縣為我國最大的石榴產區,被譽為“中國石榴之鄉”,石榴產業已成為會理縣的支柱產業之一。為促進會理石榴產業的健康、持續發展,本文擬就符合會理石榴產業實際的供應鏈管理系統構建問題進行探討。
一、會理石榴實施供應鏈管理的必要性和可行性
(一)會理石榴實施供應鏈管理的必要性。石榴種植和消費的分散性使市場信息極為分散,人們難以全面把握市場供求信息及競爭者、合作者的信息,經營者難以取得壟斷地位。石榴生產的季節性強,影響產量的因素較多,產量和供求關系的變化會引起市場價格的大幅波動。石榴的鮮活易腐性使其跨季節調節程度十分有限。要使會理石榴產業健康發展,就必須加強核心組織在供應鏈系統中的核心作用,以合理的利益分配機制做保障,在供應鏈參與主體之間建立長期、穩定、高效的戰略合作關系,通過提高供應鏈參與者的組織化程度,擺脫低價競爭的惡性循環怪圈。在這種戰略聯盟中進行信息集成,以便參與者能夠共享信息,增強彼此間的協調。由于會理石榴顧客地理分布較廣,應充分利用現代信息技術,通過網絡與顧客進行交流,了解客戶的需求。對于分布廣泛的顧客來說,要使銷售活動能夠高效進行,這個戰略聯盟就必須提高物流的效率,改善物流設施并且增強物流各環節的銜接。這些措施體現了供應鏈管理的基本戰略思想,說明供應鏈管理是解決會理石榴產業中存在問題的全面而有效的辦法。也就是說,在會理石榴產業中實施供應鏈管理是十分必要的。
(二)會理石榴實施供應鏈管理的可行性
1、會理石榴產業發展使實施供應鏈管理成為可能。在市場發育不充分、市場范圍較小的情況下,由于市場結構較為簡單,可合作的對象較少,沒有必要也沒有可能實施供應鏈管理。在市場擴展到較大范圍后,環境中的不確定因素顯著增多,面臨的競爭對手也較強。近年來,會理石榴生產規模迅速擴大,已經具有相當的規模,可以合作的對象也相對增多,完全有可能與相關各方建立合作伙伴關系,實施供應鏈管理。
2、石榴產業參與各方已認識到實施供應鏈管理的必要性。會理石榴產業參與各方已認識到現行模式已經不能適應會理產業發展需要,也認識到通過相互合作,從整體上優化業務,提高供應鏈管理效率的必要性。這是實施供應鏈管理的根本動力。
3、在現有條件下,政府是會理石榴供應鏈最適當的主導者。實施會理石榴供應鏈管理的關鍵在于會理石榴供應鏈內部要有一個起主導作用的協調者、管理者,通過協調供應鏈合作伙伴的關系,實現供應鏈整體利益的最大化。作為供應鏈系統的主導者,不僅應具備一定規模,能夠把握對市場需求的判斷,具有供應鏈管理的基本思想,具備較高的威信和較強的號召力,還應具備戰略整合能力、組織協調能力、流程控制能力、學習創新能力。
要單個石榴種植者成為從種植到加工銷售的整個過程的管理者,既不現實,也不符合現代農業和市場經濟發展的根本要求。已經建立的協會、合作社,由于其經濟實力等原因,要完全進入市場,也還有相當長的路要走。從目前情況看,會理縣尚無一家企業具備成為供應鏈主導者的條件。此外,會理石榴供應鏈管理的主導者在現階段還需要擔負提高種植者組織化程度、為會理石榴產業發展提供資金扶持、制定產業標準、監督產業標準執行、建立和維護信息平臺、加強基礎設施建設和維持市場秩序等任務,這些任務是除政府之外的現有任何組織都不能勝任的。而會理縣政府對石榴產業發展高度重視,將其列為會理縣支柱產業之一,并給予大力支持,為會理石榴實施供應鏈管理提供了有利條件。
會理縣將石榴產業作為支柱產業來抓,負責會理石榴產業管理與發展工作,這是會理石榴產業的一大特色和優勢,同時也給會理石榴產業實施供應鏈管理提供了管理主體。政府在協會和合作經濟組織建設、市場開拓、市場信息的收集與、技術培訓、品牌維護、基礎設施建設等方面做了許多工作,積累了豐富的經驗,為實施供應鏈管理打下了堅實的基礎。會理石榴產業發展的每一步都是政府強勢推動的結果,果農在石榴產業發展中獲益不小,廣大果農相信政府。政府在會理石榴供應鏈管理中的作用是把由民間資本無法完成的市場交易工具建立完善,而不是直接干預市場的經濟運行。
二、會理石榴供應鏈管理系統構建
美國、日本果品供應運行的經驗表明,由政府倡導,建立真正代表果農利益的經濟合作組織,加強信息平臺和物流平臺建設,加強批發市場交易主體管理是供應鏈高效運作的保障。
(一)加快專業合作社建設,提高石榴種植者組織化程度。果農是會理石榴供應鏈體系的起點。針對會理石榴種植者分散、規模較小、能力較弱的現狀,有序引導果農走向組織化、專業化、商品化、現代化發展之路,是提高會理石榴競爭力,實施供應鏈管理必須解決的問題。
作為會理石榴供應鏈管理的主導者,在建立、實施供應鏈管理過程中均應重視提高石榴種植者素質和能力,提高他們的誠信意識,解決其在現行供應鏈體系中的弱勢地位,使他們能夠融入到供應鏈中,并通過供應鏈的優勢獲得經濟利益。
國內外經驗表明,提高農戶組織化程度的有效途徑就是在農產品生產、加工、流通領域大力發展農民自己的專業合作經濟組織,把家庭經營與合作經營的優勢有效地結合起來,使農民成為新型農業合作經濟組織的真正主體。(圖1)
在會理石榴種植者組織框架中,專業合作社是最基本的石榴種植者合作組織。本著“入社自愿,退社自由”的原則,只要果農承認專業合作社章程,愿意將自己的生產要素(包括土地使用權、技術、設備、勞動力)作為對專業合作社的出資,即可加入專業合作社,并可根據其投入的生產要素和專業合作社章程參與分配。專業合作社具有法人資格,其基本功能包括: (1)根據專業合作社章程為果農提供質優價廉的生產資料;(2)根據專業合作社章程為果農提供技術服務,檢查標準化種植情況,確保石榴品質;(3)根據專業合作社章程為果農提供信息服務,幫助果農及時、獲取相關信息;(4)根據專業合作社章程參與市場交易;(5)根據專業合作社章程和果農投入的生產要素進行利益分配;(6)加強與其他專業合作社的交流和合作,參與更高層次和更大規模的石榴種植者組織,以實現自身利益和果農利益的最大化。
(二)建立會理石榴業物資集散及信息中心。2003年會理縣在原“會理石榴批發市場”的基礎上建設了有238間可用門市,鮮果日容納量達200萬公斤的“會理石榴一條街批發市場”。2007年在《會理縣人大省會關于實施會理石榴可持續發展戰略的決定》中再次強調“以‘會理石榴一條街批發市場’為平臺,在全縣范圍內建立規范有序的石榴營銷點,合理布局石榴購銷市場,為客商提供優質服務,規范和維護石榴果品的營銷秩序”。但其功能仍限定于“批發市場”,還不能滿足供應鏈管理的需要。
信息不對稱、交流不暢不僅使會理石榴流通處于無序狀態,市場機制不能充分發揮作用,而且還導致物流緩慢,加工、儲運、包裝、配送和銷售等環節中的成本過高。而物流集散中心要充分發揮作用,就必須重視信息平臺建設。物流集散中心的運作以相關信息為基礎。因此,可在“會理石榴一條街批發市場”的基礎上,建設集物資集散中心功能、產地批發市場功能和信息中心功能為一體的會理石榴業物資集散及信息中心,提供從生產資料供應、種植環節到最終銷售環節的全方位物流及信息服務。(圖2)
1、會理石榴業物資集散及信息中心的信息中心功能。實施供應鏈管理的有效信息應滿足正確、及時、必需、能被利用四個條件。會理縣已經建立了中國會理石榴網,用于信息的和宣傳工作。但中國會理石榴網的功能還十分有限,有必要對其進行重新設計。除了在石榴入市期間應對有關信息進行即時外,還應建立網上交易平臺,以提高石榴種植者和經銷商的市場反應速度,擴大交易規模。通過這種信息化手段,提高信息透明度、準確度和及時性,使會理石榴供應鏈上的供應商、零售商、生產商和石榴種植者通過互聯網連結起來。
信息系統的基本功能模塊包括政務公告及行業新聞的行為新聞模塊;價格信息、貨源信息、車源信息、運輸信息、加工信息、包裝信息的行業信息模塊;提供辦事指南和網站導航的服務指南模塊;包括法律和標準兩個子模塊的政策法規模塊;覆蓋產前、產中、產后三個環節的技術服務模塊;用以實現縣農業局及有關職能部門、企業及用戶信息交換與共享,使行業管理職能部門對整個信息網中信息的流動、傳播以及相關經營活動進行監控、跟蹤,具備在線投訴功能的行業管理模塊。
2、會理石榴業物資集散及信息中心的物流中心功能。在現行會理石榴供應鏈模式下,石榴種植者直接從生產資料供應商那里購買生產資料,交易具有非常明顯的偶然性,不僅交易成本較高,而且生產資料的質量缺乏保障,風險一般由果農自己承擔。因此,會理石榴供應鏈管理物流系統需要尋求一種能在一定程度上降低石榴種植者交易成本和交易風險的物流模式。在圖3所示系統中,會理石榴業物資集散及信息中心具備了物流系統中物流集散中心和產地批發市場的功能,運輸服務則由第三方物流企業提供。(圖3)
在此模式下,石榴種植所需生產資料由會理石榴物資集散及信息中心向有資質的生產資料供應商購買,再出售給石榴種植者。會理石榴業物資集散及信息中心可借助其組織優勢和技術優勢,對生產資料供應商進行選擇,保障生產資料質量;借助其規模優勢降低生產資料購買價格,然后以相對較低的價格將優質生產資料出售給石榴種植者。這樣,在生產資料供應商與會理石榴業物資集散及信息中心之間、會理石榴業物資集散及信息中心與石榴種植者之間建立起長期、穩定的交易關系。基于這種關系,不僅可以降低石榴種植者的交易成本,而且可以使石榴品質及安全得到有力保障。因生產資料質量不合格所生產的風險也不再由石榴種植者單獨承擔,而由會理石榴業物資集散及信息中心、生產資料供應商和石榴種植者分擔。由于有會理石榴供應鏈系統信息系統的支撐,物流系統涉及的各主體均可通過該信息系統準確、及時、全面地了解價格信息、貨源信息、車源信息、運輸信息、加工信息、包裝信息。
從圖3可以看出,石榴流通有經過會理石榴業物資集散及信息中心和不經過會理石榴業物資集散及信息中心兩種方式,即所謂“市場流通”和“場外流通”。在該模式下,市場外流通的流程為:石榴種植者當地零售商當地消費者或石榴種植者當地消費者或石榴種植者加工企業,沒有經過會理石榴業物資集散中心,這使石榴種植者在進行小規模的直接銷售或產銷掛鉤時,減少流通環節,從而降低交易成本。然而,就目前會理石榴采后處理規范化程度、當地消費規模而言,市場外流通所占比例較低,且對運輸、包裝、裝卸要求不高,通常由交易主體自行負責。作為會理石榴的主要流通方式,市場流通均通過會理石榴業物資集散中心,其流程為:石榴種植者會理石榴業物資集散及信息中心異地批發市場零售商消費者。可見,相對于市場外流通而言,市場流通的層次多,運輸路程遠,地理位置分散,花費的時間長,對運輸、儲藏、包裝、裝卸的要求較高。因此,可將及時制(簡稱JIT)作為信息系統支撐下的會理石榴物流的主要配送方式。只有采用第三方物流方式,通過協調企業之間的物流運輸和提供后勤服務,才能達到這種高度專業化的要求。
3、會理石榴業物資集散及信息中心的產地批發市場功能。要確保會理石榴供應鏈系統正常運作,應發揮會理石榴業物資集散及信息中心產地批發市場功能,加強批發市場管理。
第一,建立市場準入制度。提高入市者的組織化程度是建立市場準入制度的基礎。建立市場準入制度就是要對入市企業、農村合作經濟組織、專業大戶進行資格認定,不符合條件的不得入市參與交易。
第二,建立商品質量檢測制度。建立化肥、農藥殘留物化驗室,對入市石榴進行嚴格的質量檢測,對多次銷售不合格產品的經營者,取消其入市交易資格。
第三,走品牌之路。為維護“會理石榴”的聲譽和流通銷售秩序,加強“會理石榴地理標志產品”標志、“會理石榴”商標、“綠色食品”標志、“無公害農產品”標志管理,依法查處冒、竊用上述標志標識的行為,推進石榴的標準化生產,實行科學的果品成熟采收期制度,堅持標準,防止粗制濫造、以次充好等行為的發生。
第四,對批發商實行規范化管理。會理石榴業物資集散及信息中心的批發商的資信、商譽直接關系著批發市場的交易質量、風險和盛衰。對批發商進行規范化管理應制定一系列規則。這些規則分為一般規則和交易規范兩部分。一般規則應包括:市場領導體制、基本制度、入市交易主體規則、交易主體內部管理規則、行為準則等;交易規則應包括:交通及停車規則、市場衛生規則、商品出入場登記規則、信息工作規則、收費規則、分區規則、結算規則等。
(作者單位:1.西昌學院經濟與管理學院;2.會理縣農業局)
主要參考文獻:
[1]馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:高等教育出版社,2003.3.
關鍵詞：供應鏈管理、信息系統、采購、汽車生產
金剛汽車制造公司是浙江吉利控股集團的全資一級制造子公司和主要生產基地，作為汽車主機廠，其配套零件有上千種，生產配套企業上百家，因此，供應鏈上成員企業之間的合作顯得尤為重要，加強供應鏈的有效管理也成為相關企業首要考慮的問題。
如何有效降低物流成本?如何制定一套可執行的、科學的、有充分擴充潛力的供應鏈管理系統?針對這些問題，吉利金剛公司于2005年開始著手進行供應鏈管理的研究與試行。
一個好的企業供應鏈管理方案，不一定是最先進、最現代和軟硬件最高級，而應根據企業自身特點量體裁衣，從根本上提高物流效率、降低物流成本。基于此，金剛FC新項目在借鑒老廠經驗的基礎上，根據自身特點，重點控制整條供應鏈的物流成本，設計了一整套科學的供應鏈管理系統(P-SCM)，重在采購物流及生產物流管理，銷售物流、回收物流工作由集團公司相關部門負責。該系統實施幾年來，顯著增強了企業的競爭力。
汽車制造業供應鏈
隨著經濟的快速發展，汽車行業逐漸呈現出以下特點：①汽車制造業是勞動技術密集型產業，隨著市場的開放，行業競爭越來越激烈；②隨著功能性、經濟性、環保性等市場需求的多樣化，產品更新頻率高，市場需求變化快；③汽車產品運營流程長，研發時間長，試制、投產周期長，與市場需求的快速變化相矛盾；④汽車行業原配零部件繁多，零配件廠商形成的供應關系網極為龐雜，如圖1所示。
由于消費者對汽車產品的功能性、經濟性、個性化等需求變化越來越快，“多品種、小批量”成為市場競爭的大趨勢。隨著訂單式生產管理模式的產生，供應鏈管理對于汽車生產廠的作用越發重要。汽車主機廠與零配件供應商需要建立穩定的合作伙伴關系，摒棄傳統的以補充庫存為目的的采購模式，轉而以生產計劃作為供應商供貨的驅動，使供需作業達到高效化和柔性化。要實現這一目的，主機廠需與零部件供應商建立密切的信息交互、共享平臺。
金剛公司的供應鏈分析
據統計，金剛FC-2/3新項目的供應商共有264家，主要分布在江、浙、滬一帶(見圖2)。在汽車行業，零部件供應物流占總物流成本的比重較大，約為30％～40％，因此，成本降低的空間也很大。在我國，供應商分布通常比較零散，并且生產水平良莠不齊，難以形成以主機廠為中心、供應商周邊建廠’的局面，這必然造成汽車制造業的物流成本居高不下，同時，這種現狀在短期內又很難改變。在吉利金剛的新項目中，針對供應物流成本高的情況，分別對遠距離供應商和近距離供應商采用了VMI和JITS物流管理模式，并開發了P-SCM供應鏈管理系統。
P-SCM系統是聯系金剛公司與供應商的信息橋梁。過去采用電話或傳真等傳統的信息傳遞方式，常常由于溝通不及時，供應商無法了解金剛公司的計劃和生產狀況，不能及時調節自己的生產節奏。此外，傳統信息傳遞方式的弊端還表現在：溝通的互動_生差，雙方的反應時間較長，效率低；供應商不了解自己存放在金剛公司倉庫的物料庫存狀況，庫存量偏高、不良品退庫不及時等嚴重影響了雙方的生產和物流管理。為改變這種狀況，金剛公司在引進ERP系統、組建第三方物流的同時，開發實施了P-SCM系統。
P-SCM管理系統
1 P-SCM系統的結構及功能
P-SCM系統涵蓋了采購過程的各個方面，同時還考慮了與企業EIKP、MES等系統的接口。系統采用模塊化結構設計，具有功能全面、安全可靠的特點，通過采購部門、供應商、公司分廠及相關部門，共同完成整個供應鏈業務。系統結構如圖3所示。
在采購公司的開發平臺上，金剛公司結合自身實際情況進行了二次開發，增加了電子看板的打印與發貨指令、零星銷售計劃的下達指令、第三方物流日收發業務報表的查詢、金剛公司日生產作業結算信息的查詢、金剛公司不合格品日信息的查洵、金剛公司對供應商實施的配額監控作業指令的查詢、月計劃查詢、結算單查詢等多個模塊。
2 P-SCM系統信息平臺
金剛公司的采購物流體系是以看板管理為基礎的拉動式準時化物料供給體系，其信息平臺建立在ERP系統上，通過P-SCM系統進行具體操作。在生產現場的不同位置，設置了條形碼掃描點，實時采集動態物料信息，由電子看板向供應商發出物料需求信息，從而組織物料供給(通過生產拉動物料供給)。雖然金剛公司沒有設立倉庫，但實現了物料供給準時化，物料直接上線使用。生產物流信息的傳遞如圖4所示。
P-SCM系統的成效
1 實現了ERP、SCM、第三方物流系統的高度集成，在集團內首次建立了準時化物料供給體系，徹底優化了采購供應鏈。
2 搭建了以ERP系統數據支持的生產物流管理平臺，系統提供的數據與生產同步，供應商與金剛公司可以同步共享，進而充分有效地為生產、物流、采購服務。
3 實現了看板電子化，使供應商與制造公司之間的信息傳遞更為快捷，解決了傳統手工入賬不及時的弊端。
4 過去通過電話催促供應商發貨，應用P-SCM系統后，從系統中可以直接查看庫存信息，下發供貨指令，由推動式生產轉變為拉動式生產，為實現精益生產奠定了基礎。同時，也為隨時發現并解決生產運營過程中存在的問題打開了大門，為今后的改善提供了手段。
5 報廢物料信息由P-SCM直接實時傳遞給供應商，供應商直接查看相關信息并清理不良品，解決了報廢物料不能及時退回供應商造成的物料積壓問題。
6 應用條形碼技術，實現了數據同步化、自動化、實時化，形成電子賬，為生產動態管理的改善提供了空間。
有待優化和改進之處
今后，金剛公司物流體系的建設與發展將重點集中在采購物流和生產物流兩個方面。
在采購物流方面，將進一步完善準時化物料供給體系，逐步減少對第三方物流的依賴，可以使整條供應鏈的物料儲備降至最低，最終實現金剛公司以準時化物料供給體系拉動供應商生產。同時，進一步加強采購物流績效評價系統的應用與完善，進一步提高供應鏈管理水平。
【關鍵詞】EPC；供應鏈；供應鏈管理系統
中圖分類號：U49 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）04-148-01
在供應鏈管理中，由于各企業的具體生產經營活動，信息和方向常常在時間和空間上轉移，供應鏈的各個環節經常處于松散運動的狀態，這使得信息的可得性、共享性、精確性和實時性都受到了影響，從而對供應鏈管理帶來了問題。EPC標簽技術廣泛用于數據采集和系統指令的傳達，其可讀寫能力尤其適用于供應鏈管理上的倉儲、運輸、物料跟蹤、貨架識別、生產管理等環節，同時在減少庫存、提高工作效率和操作的智能化等方面有很好的效果。基于EPC技術設計的供應鏈管理系統能夠大大降低供應鏈中的牛鞭效應，提升供應鏈的透明度，提高供應鏈的整體競爭力。
一、EPC技術
EPC的產生源于人們設想對世界上的每一件物品都賦予唯一編號的這一美好愿望，就像身份證一樣，每個人都有唯一編號，不同的編號對應不同的人，EPC標簽就是物品的省份證。一個完整的EPC系統包括全球產品電子代碼（EPC）體系、射頻識別系統和信息網絡系統三個部分。全球產品電子代碼體系就是EPC的編碼標準；射頻識別系統包括兩個部分，一個是貼在物品之上或者內嵌于物品的EPC標簽，另外一個是識別讀取EPC標簽的識讀器；最后通過信息網絡系統，我們就能對世界上的每一件物品進行識別，將每一件物品連接起來，并將其中的有用信息為自己所用。
二、基于EPC的供應鏈管理系統架構
供應鏈管理系統是典型的信息管理系統，其主要目的是簡化日常生產工作中的大量重復機械的操作，并通過對數據的有效控制，實現對供應鏈上企業的協調，提高企業的競爭力。
根據供應鏈系統流程分析，供應鏈管理系統應包括管理平臺、生產企業、倉儲企業和商場企業等4大部分。如圖1所示：
管理平臺：管理平臺是系統的核心，負責對企業所提交的數據進行審核，如產品編碼審核、包裝箱編碼審核等；管理平臺還是生產企業、倉儲企業、運輸企業進行數據傳輸時數據連接轉換的關鍵部分。
生產企業：生產企業是整個系統中EPC標簽寫入的唯一入口，通過對產品、包裝箱的編碼管理，系統中的EPC讀取器能夠對產品的整個物流過程進行追蹤，達到監管的目的。
倉儲企業：倉儲企業對產品進行存儲并對其存放位置進行確認，以方便合作企業進行產品的跟蹤查詢。
商場企業：商場企業對產品進行最后的銷售，在這里要對產品的銷售信息進行管理，并且對商場會員信息進行管理，將其與產品信息進行綁定，以備日后跟蹤查詢等。
生產企業向管理平臺進行企業編碼和產品編碼的申請，在審核通過后，將管理平臺下發的產品EPC編碼通過RFID設備進行產品EPC編碼的寫入、驗證和激活，此時EPC激活狀態保存在管理平臺服務器中，當產品運送到倉儲企業時，倉庫對EPC標簽進行讀取，并通過編碼編譯，使其與倉儲軟件格式保持一致，達到數據流通的目的。同樣，當產品到達商場企業時，通過讀取識別和編碼編譯，實現與商場POS軟件的數據流通。
1、供應鏈綜合管理系統能幫助您連接企業全程供應鏈的各個環節，建立標準化的操作流程；
2、各個管理模塊可供相關業務對象獨立操作，同時又通過第四方物流供應鏈平臺整合連通各個管理模塊和供應鏈環節；
3、縮短訂單處理時間，提高訂單處理效率和訂單滿足率，降低庫存水平，提高庫存周轉率，減少資金積壓；
4、實現協同化、一體化的供應鏈管理。
（來源：文章屋網 ）
隨著市場競爭日益激烈，實現整個產業鏈內信息的暢通，是提高企業競爭力的關鍵。而ASP正是利用了本身的規模優勢，為企業信息化提出一種新的應用模式。本文首先對銷售供應鏈管理的背景和需求進行了分析，提出實現銷售供應鏈管理系統的必要性與可行性。其次針對日常業務流程，分析數據來源及數據處理流程，設計并開發一套銷售供應鏈管理系統。最后，針對系統實現過程中的各個部分，給出了系統幫助。
文中詳細闡述了各子模塊的功能和實現過程，并對該系統的核心技術作了特別講解。從試運行情況來看，本系統加強了對于日常業務的有效管理，提高了管理的效率和科學性，實現了一般業務的需求，達到了建設一個銷售供應鏈管理系統的預定目標。
關鍵詞：銷售；供應鏈；ASP
系統總體設計
3.1功能需求分析
銷售供應鏈管理系統主要實現對貨品信息的記錄和查詢，包括貨品的入和出庫記錄，以及貨品的庫存信息的查詢。
在銷售供應鏈管理系統中，應該首先為每一種貨品定義一個編碼，以便進行統一管理。由于在實際過程中貨品會有不斷的進貨入庫和銷售出庫，因此對每筆入庫和出庫都應有記錄，應保存詳細的入庫和出庫數量以及日期信息。
為了能夠動態地掌握貨品的庫存情況，需要根據貨品的入庫和出庫信息查詢庫存貨品，一般的處理方式是累計截至當前每種貨品的所有入庫和所有出庫，用累計入庫減去累計出庫所得到的值就是該貨品的當前庫存數量。
通過對系統需求的分析，可以得到銷售供應鏈管理系統需要實現貨品管理，進貨入庫，銷售出庫和庫存管理幾部分功能下面分別分析這幾部分的功能需求。
（1）登錄和注冊
這是任何系統都具有的功能模塊，只有擁有權限的用戶才可以進入系統進行管理操作。
（2）貨品管理
貨品管理是對貨品基本信息的管理，包括貨品的新增，修改和刪除。建立了貨品的基本信息之后，就可以針對不同的貨品進行入庫出庫以及庫存查詢等操作。擁護要求能過查看所有貨品的列表和每種貨品的明細信息。
（3）進貨入庫
進貨入庫是指針對貨品入庫的記錄，系統需要記錄每筆貨品入庫的詳細信息。進貨入庫登記時，貨品必須是貨品管理中已經存在的。用戶要求能夠添加和刪除進貨入庫記錄，并提供瀏覽所有入庫記錄的功能。
（4）銷售出庫
銷售出庫是指針對貨品出庫信息的記錄。與進貨入庫類似，登記銷售出庫時，對象也應該是貨品管理中已經存在的貨品，并且要考慮該貨品的庫存數量是否滿足本次出庫的數量需要。系統應提供添加和刪除銷售出庫記錄的功能，并能讓用戶查看所有的出庫記錄。
（5）庫存管理
庫存管理主要是對庫存貨品進行查詢，系統應提供每種貨品的入庫，出庫以及當前庫存數量，擁護要求能夠隨時查詢到當時的庫存情況，查詢結果可以進行瀏覽察看。
3.2 功能模塊設計
根據上面對系統的功能需求分析可以得到，本系統最主要的幾大功能有貨品 管理，進貨入庫，銷售出庫以及庫存管理，如圖1列出了各個功能模塊所實現的具體功能。
用戶登錄模塊主要是檢查用戶名和密碼是否匹配， 該系統對用戶的身份認證采用的是用戶名/密碼方式，在用戶進入系統的時候要求用戶輸入用戶名和密碼，并比較兩者和數據庫中用戶名和密碼對應。
貨品管理模塊主要用來維護用戶貨品的基本信息，系統提供的功能包括貨品的信息列表，新增貨品，修改貨品和刪除貨品。
進貨入庫模塊主要用來維護貨品入庫信息，以及對入庫記錄的瀏覽查看。系統提供的功能包括入庫信息列表，添加入庫記錄和刪除入庫記錄。
云計算作為一種IT技術，是最近在軟件行業引起最多討論的話題，圍繞這項新的技術該如何在應用中落地，始終有不同的聲音和觀點。爭論聲中，JDA并沒有像更多的系統提供商那樣選擇跟隨戰略，其最近的一系列舉措都在向業界傳達一種態度：JDA已經做好了漫步云端的準備。
2013年2月11日，JDA宣布：JDA云服務已經通過國際標準化組織/國際電工委員會（ISO/
IEC）20000和IS0/IEC 27001認證。作為國際公認的機構團體，ISO專門負責制定、實施、維護和記錄業務標準流程規范和準則，通過其認證，一方面證明了JDA云服務的實用性，同時也認可了JDA云服務的信息安全性。這也就意味著，JDA已經準備好在云環境下為用戶提供實施、維護等一切服務項目。
2013年4月11日，JDA eight正式面市。筆者拿到的新聞稿顯示：JDA eight將30多種產品整合到同一平臺上，為企業提供一個綜合框架，以應對擴展供應鏈中關鍵業務流程時面臨的挑戰：包括預測與計劃、采購計劃、促銷、運輸管理、生產計劃和排程、網絡和庫存優化以及供應商協作等。最為關鍵的是：JDA eight能夠通過云部署，“將云服務中關鍵供應鏈功能（從預測到運輸）與內置的決策支持分析能力結合起來”。
顯然，JDA已經為云環境的供應鏈管理系統做好了手段和工具兩方面的準備。2013年4月11日當日，記者在上海采訪了JDA軟件全球總裁兼CEO Hamish Brewer和JDA軟件大中華區副總裁李謙明。
CAD雜志：關于JDA的云服務和JDA eight，我的理解是：JDAeight是一款供應鏈管理的工具產品，而JDA云服務是JDA eight的實施方法。這樣理解正確嗎？
Hamish Brewer：完全正確，就是說：JDA eight是我們的軟件產品，云服務則是一種交付的平臺，來幫助客戶通過云服務平臺去使用我們的產品。
CAD雜志：那么我是不是可以理解為：JDA eight也是可以非云端使用呢？
Hamish Brewer：你說的固然是正確的，但是我們的策略還是希望說服所有的客戶去上云，因為通過云服務去使用JDAeight，可以部署得更快，成本更為經濟，風險更為可控，并且品質更有保障。
CAD雜志：對于JDA來講，這種基于云部署的供應鏈管理系統提供方式是給客戶另外一種選擇？還是一種提供方式的變革呢？云與非云這兩種方式會同時存在嗎？
Hamish Brewer：應該這么說，目前我們為用戶提供的供應鏈系統部署方式包括云和非云，但是我們，或者說我個人大膽地預測：今后將會有越來越多的客戶會主動轉向云。但是我們并不會強制要求客戶去上云。
CAD雜志：您認為，從客戶這個角度講，基于云的應用和非基于云的應用對于他們最大的區別在哪？僅僅是使用了云技術這樣一種新的IT技術嗎？
Hamish Brewer：從客戶的視角來看，其實云服務或者云平臺并不是一個技術性的概念，而是一個純粹績效導向的概念：可以幫助客戶更快地實現目標績效。舉個例子，一位潛在的JDA用戶，其企業通過收購等方式，規模越來越大，以至于IT部門疲于奔命，但仍然跟不上業務的成長。如果這家企業使用了JDA的云服務，那么這套系統就可以幫助他們，風險將更加可控，而且可以節約部署供應鏈管理相關解決方案的時間。不僅如此，這還可以幫助用戶實現輕裝上陣：不需要應用企業自己投入大量的資金購置計算設備、網絡部設備以及軟件，也不需要進行維護或者為系統打無數的補丁……這些JDA完全可以幫助客戶來完成，而用戶要做的，僅僅是圍繞業務的戰略和業務的結果去專注于業績的提升。除此之外，JDA的云平臺還能提供一項非常獨特的服務：云優化。云優化服務是指：JDA會提供一個供應鏈管理的專家隊伍專門來幫助用戶提供教練式的指導，以優化其日常的供應鏈管理決策。也就是說，不管是涉及到需求預測，還是產品定價，或者是原材料的采購、商品的采購，甚至生產或者分銷，JDA的專家團隊都可以幫助用戶在決策層面去實現優化。以上這些，都是直接與業務運營相關，與技術本身沒有太大的關系。除了這些服務上能夠給客戶帶來的巨大增值以外，其實技術性更多地是體現在JDA本身后端的IT基礎設施上。JDA通過了ISO/IEC的一些相關認證，這些認證解決的是后端建設的世界級的機房、數據中心等基礎設施，以確保我們每天都能夠給用戶提供符合服務水準協議的服務。所以在流程、規則方面，我們完全能夠符合認證機關和認證單位所制訂的標準。JDA推出基于云端的供應鏈管理系統，主要是基于用戶的需求。試想，JDA的供應鏈管理系統的用戶大量分布在零售業、制造業等，這些企業的核心競爭力在于制造，在于怎樣把貨品交付到最終消費者手上。他們不是IT公司，我們才是IT公司，我們能夠更好地幫他們做好這方面的工作，這對客戶來說，價值最大。
CAD雜志：管理軟件除了直接與技術相關，其價值也同時體現在服務方面。我想知道，如果把供應鏈管理統部署在云端的話，您認為用戶所面臨的服務風險有多大？相對地，對于系統提供商來講，這種服務風險來源于哪些方面？您想好應對策略了嗎？
Hamish Brewer：其實我們覺得云服務的風險是大大小于非云服務的風險。根據我們自己的經驗，客戶如果是遇到軟件或者是應用程序相關問題時，他們都會打熱線尋求支持。通過統計我們發現，經過云部署的客戶所反映的問題要遠少于通過傳統方式部署解決方案的客戶所遇到的問題，這就使得我們能夠向客戶做出更為鄭重的承諾和保證，我們可以按照我們承諾的服務水平去服務那些通過云部署的客戶。因此，在這方面我們還是有相當大的信心。
CAD雜志：云服務落地需要一個很強大的數據中心，要有一個專業的技術團隊，也許還需要有一些本地合作伙伴。不知道JDA在中國市場上如何落地，這些條件是否具備？
Hamish Brewer：首先，目前嘗鮮使用JDA云服務產品的客戶總共是200個左右，通過這樣的一個強勁的起步，我希望JDA的云服務能夠迅速擴大。云服務在擴大的時候勢必將會興建數據中心，并且我相信隨著今后中國客戶在云服務方面的需求越來越強，在中國建設數據中心完全有可能。第二，在團隊方面，我們早已配備好了云服務的相關團隊在中國為客戶提供服務，所以這點毋庸擔心。另外，JDA全球數據中心的布局，應該說確實目前在中國地區還沒有數據中心，但是部分已有客戶已經在使用我們中國以外的數據中心來實現云服務。在合作伙伴的合作機制上，我們只是在項目上實現與合作伙伴的合作。也就是說，在客戶的獲取，以及在銷售和最終的軟件安裝等方面是有著項目上的合作，但是在云服務上面則是完全由我們自己來進行。從另外一個方式來講，我們的全球合作伙伴其實也是我們JDA云服務的用戶，他們可以將JDA的云服務嵌入到他們給客戶所提供的軟件套件當中。
CAD雜志：JDA一直在做供應鏈管理方面的工作，能否請您談談供應鏈管理領域的趨勢？
實踐者不多，但市場正在啟動
調查顯示，目前真正建設了完整的SCM系統的企業并不多，只有上海光明乳業股份有限公司、雅戈爾集團等少數企業已經建設或正在嘗試。上海光明乳業股份有限公司選擇了上海博科的SCM產品，雅戈爾集團則與中科院合作開發。
但近60%的被采訪企業如宛西制藥、新華制藥、長空機械、安徽叉車機械廠、廣東美的、江蘇春蘭、上海煙草集團等都表示對SCM比較感興趣或正在建設日程上。新華制藥信息主管賓深竣的看法頗有代表性，他表示：“SCM系統是加強企業的市場反應速度、提升競爭力的支持平臺。隨著企業ERP的實施，SCM將是企業信息化的下一個重要考慮。”除此之外，其他被采訪企業則表示，由于信息化基礎比較薄弱，目前還沒有SCM需求。
總之，SCM市場在國內仍處于啟動期。隨著越來越多的企業走出國門參與國際市場競爭，全球市場競爭趨勢已由原來的企業與企業之間的競爭轉變為供應鏈與供應鏈之間的競爭。而供應鏈與供應鏈之間的競爭優勢主要取決于供應鏈的創新能力和核心能力的競爭，國內制造和流通企業迫切需要運用IT技術實現其生產、庫存、日常交易的管理規范化、精確化，加強企業成本控制，提高企業運營效率。所以，對成本控制和價值創造進行的研究已經推動企業，特別是制造商、運輸公司，轉向供應鏈管理解決方案以便取得盈利的結果并在競爭更加激烈的領域中鞏固商業關系。SCM系統正在為越來越多的企業所采用，其中大中型企業成為市場需求主體。尤其是，隨著不少企業嘗試實施并應用了ERP系統，業務系統必將繼續向上、下游擴展，因此SCM必將是企業信息化的下一個重點方向。
注重整體解決方案
用戶在建設SCM系統中會遇到什么難題？40%的被采訪者表示，如何選擇合適的解決方案會是一個比較大的難題。長空機械信息主管王軍的解釋是，由于企業內部一般沒有足夠專業的技術人員，因此，難以自行評斷個別解決方案的利弊與適用性。
他們選擇SCM廠商的標準是什么？調查顯示，目前被采訪企業在選擇SCM軟件時更加務實，他們希望通過供應鏈管理適應復雜、變動的競爭環境，從而為企業提供及時的決策信息，進而提升流程效率、降低生產成本，因此，能否提供一整套解決方案正是選擇的首要標準。其中，SCM軟件中所包含的管理思想，以及管理模式的可延伸性(隨企業業務或規模擴展, 是否可以繼續支持)又是重中之重。對此，江蘇春蘭集團網絡中心主任邵伯余表示：“事實上，信息技術應用的好壞，最大的難點在于管理和業務流程兩方面。一個項目的實施過程，最大的障礙有時并不是來自于IT技術本身，而是來自于對自身管理問題的理解和對先進管理思想的消化，來自于對業務流程規范化和數據標準化的認識。因此，建設SCM必須意識到這更是企業管理改革的一種手段。”
其次，被采訪者表示廠商的專業技術能力、在相關行業的實施經驗、隊伍的規模(對項目支持的穩定性)等也是考察的重要標準。
另外，隨著用戶對SCM認識的不斷成熟，對服務的需求也日趨多樣。除了傳統的支持、維護和實施之外，咨詢服務也成為一個新的需求。因此，用戶將會更加重視咨詢服務在系統實施中的地位，希望通過制定個性化的信息化方案，幫助自己進行硬件、軟件和網絡方案的選型，信息化建議和項目實施計劃以及項目實施和監理等，進而提高項目實施成功率，增強企業的綜合競爭力。
期待成熟的SCM產品
目前國內SCM市場大概分成兩大陣營，高端大型企業被國外I2、SAP等廠商所占據；中低端企業則是國內SCM廠商的客戶群。像聯想、華為等大企業采用的都是I2的產品，海爾采用的是SAP的APOSCM產品；而四川華西德頓塑料管道工程有限公司引入的是招商迪辰SCM管理系統，上海光明乳業股份有限公司等企業則選擇了上海博科的SCM產品。
被采訪者如何評價市場上的SCM產品？他們有什么看法和建議？調查顯示，大多數被采訪者一致表示，國外廠商SCM軟件產品成熟、性能優越，但價格昂貴、實施難度大；國內SCM軟件產品相對不太完善、功能不太齊全，但卻小巧靈活、使用方便、而且價格便宜。
另據賽迪顧問統計，我國SCM軟件企業通過CMM認證的并不多，因而廠商的解決方案真正能使客戶的管理流程得到優化的成功案例并不多。SCM軟件產品及市場的發展需要繼續完善。
隨著用戶認識的深入，用戶對SCM系統提出了新的需求。首先是其涵蓋的功能將日益豐富，包括管理供應商、原材料、庫存、渠道、價格體系、市場滲透、品牌宣傳等諸多方面的內容。其次，要充分考慮與企業已有系統的集成整合。也就是，要根據企業的具體情況，將SCM與企業已經有的IT系統結合起來，不僅要發揮已有系統的作用，還要使SCM系統順利運轉。
2003年國內SCM（供應鏈管理）市場現狀與趨勢分析
一、2003年SCM市場概況
賽迪顧問統計顯示，2003年第一季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.75億元，同比2002年第一季度增長11.3％，增幅一般。2003年第二季度中國SCM軟件市場的銷售總量為0.82億元，相對2002年第二季度，同比跌幅達10.6％。其中，高端SCM軟件受到“非典”因素影響，第二季度跌幅在20％以上；而低端的物流軟件市場日趨成熟、飽和。
總體說來，國內SCM軟件的應用環境還不成熟。目前SCM軟件的市場集中于大型企業、中小型企業，在政府及教育等行業沒有市場。其行業用戶主要集中在制造、流通、能源三個行業。SCM軟件市場的主要拉動力是企業針對物流方面所采用的管理模塊和一些第三方物流企業所采用的管理軟件。
二、未來5年國內SCM軟件市場趨勢分析
賽迪顧問預測，今后5年里，中國SCM軟件市場將保持增長態勢，市場規模逐年遞增，到2007年將由現在的4.09億元翻一番，增加到9.54億元。但增長速度并不均勻，其中2003年增長最快，達到42.5%，從2004年起，市場發展逐漸成熟，增長速度也逐年放緩，2005年開始，增長下降到不足10%。
大型企業仍將是市場的主體，但大企業市場份額將是先升后降。相反，中小型企業的市場在今后五年中將迎來一個快速增長的時期。制造、流通、能源在未來幾年里仍將是市場的主要部分，占據80%以上的份額。
