時(shí)間：2023-09-19 18:29:28
序論：在您撰寫互聯(lián)網(wǎng)智慧農(nóng)貿(mào)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
這種改變始于2011年4月，江蘇省常熟市通過了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同的規(guī)劃評(píng)審，規(guī)劃面積5.2萬(wàn)畝，集農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生態(tài)休閑、科技示范為一體，這也改變了農(nóng)業(yè)的形態(tài)。
而江蘇南京，也開始利用寬帶網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。當(dāng)農(nóng)作物成熟以后，每天運(yùn)到市場(chǎng)上，在幾分鐘之內(nèi)，蔬菜檢測(cè)系統(tǒng)就能夠檢測(cè)出蔬菜的各項(xiàng)安全指標(biāo)，檢測(cè)的結(jié)果和數(shù)據(jù)以及它對(duì)應(yīng)的賣菜商戶的信息，會(huì)自動(dòng)上傳到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的中心平臺(tái)，然后公布在網(wǎng)站上。人們出門買菜的時(shí)候，只要拿出手機(jī)，就能掌握第一手的價(jià)格信息，真的是貨比三家。
撩動(dòng)世界的“神經(jīng)中樞”
IBM在2005年提出了“智慧地球”計(jì)劃，從電能、醫(yī)療、銀行等諸多領(lǐng)域提出了“智慧化”的目標(biāo)，試圖通過軟件和傳感器協(xié)調(diào)工作，讓人們能夠更快地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、更好地享受生活；而惠普在2011年提出了“地球中樞神經(jīng)系統(tǒng)”計(jì)劃，則試圖將多種傳感器和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備結(jié)合在一起，為所有的自然環(huán)境和人工建筑添加一套數(shù)字化的感官。
遍布各處的傳感器就像一大群隨時(shí)相互交換信息的小螞蟻，它們共享的信息將會(huì)成為管理者的決策依據(jù)。這些都是我們目前生活中的物聯(lián)網(wǎng)，只不過只能算是局域網(wǎng)的規(guī)模而已。將這樣的思路推廣，人們的確已經(jīng)取得了不錯(cuò)的收益。雖然我們現(xiàn)在還不會(huì)像《生活大爆炸》中的物理天才謝爾頓·庫(kù)珀一樣，用RFID和計(jì)算機(jī)來(lái)管理自己的襪子，但是零售商早已開始了這樣的嘗試。
麥德龍?jiān)趲啄昵伴_始的“未來(lái)商店”計(jì)劃，通過RFID標(biāo)簽來(lái)標(biāo)記每件商品，為每個(gè)貨架都安裝了讀卡器。當(dāng)貨物不足的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)會(huì)接到通知而自動(dòng)補(bǔ)貨，當(dāng)顧客離開超市的時(shí)候，門口的讀卡器將會(huì)自動(dòng)計(jì)算出購(gòu)物車?yán)锼胸浳锏目們r(jià)，然后連接銀行從信用卡里自動(dòng)扣款。
和10年前相比，我們生活的諸多方面都已經(jīng)發(fā)生了變化，更方便、更智能、更強(qiáng)大的信息工具已經(jīng)成為了我們生活中的一部分。而將這一切連接在一起的物聯(lián)網(wǎng)，將會(huì)帶給我們一個(gè)充滿了無(wú)限可能的未來(lái)。
地球的全身整形術(shù)
現(xiàn)在我們和未來(lái)之間已經(jīng)不再存在太多的技術(shù)障礙，物聯(lián)網(wǎng)開始變得更像一個(gè)商業(yè)問題。
雖然人們從幾年前就開始對(duì)物聯(lián)網(wǎng)寄予厚望，甚至有人引用IBM前任CEO郭士納的話來(lái)試圖證明，物聯(lián)網(wǎng)將是下一代革命性的計(jì)算模式，就像計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的革命一樣。但是人們也同樣意識(shí)到，物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)將是一個(gè)巨大的工程，比互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模要大得多。
這是歷史上最大的信息化工程，絕非任何一個(gè)團(tuán)體、公司或者國(guó)家可以單獨(dú)承擔(dān)的。雖然技術(shù)的門檻已經(jīng)跨過，但是相關(guān)產(chǎn)品的成本因素，也決定了物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎不可能在所有領(lǐng)域全面開花。就目前來(lái)看，廠商們都在試圖采用從某個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)入，試圖占據(jù)穩(wěn)固的地位以拉大與其他對(duì)手之間的差距，而許多企業(yè)使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也有種種不同，這可能會(huì)為將來(lái)各個(gè)物聯(lián)局域網(wǎng)的連接形成阻礙。
與當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況類似，只有在出現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之后，物聯(lián)網(wǎng)才能夠更快地發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)之間相互連接將會(huì)帶來(lái)指數(shù)級(jí)別的變化，而非一加一等于二那么簡(jiǎn)單。然而，這樣的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也只有在漫長(zhǎng)而激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)之后才會(huì)出現(xiàn)。畢竟物聯(lián)網(wǎng)牽扯到太多的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)乃至法律問題，要一步跨人物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只是不切實(shí)際的幻想。
就像藍(lán)光和HD-DVD之爭(zhēng)一樣，最終市場(chǎng)將會(huì)選擇某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)成為主流，而目前廠商們將不會(huì)放棄任何可能性。互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)的狀況很可能會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)也許會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)一樣，在經(jīng)歷過極度繁榮的泡沫后，才會(huì)獲得冷靜而長(zhǎng)足的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)將在那之后才會(huì)成為我們生活中的一部分。
目前國(guó)內(nèi)關(guān)注的物聯(lián)網(wǎng)概念，大多更像是傳統(tǒng)流程的改造，無(wú)論足以RFID取代條形碼還是以無(wú)線網(wǎng)取代固定網(wǎng)絡(luò)，都并沒有涉及到物聯(lián)網(wǎng)的更深層次——通過對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，以軟件幫助人們更好地做出決策。無(wú)論如何，物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)，已經(jīng)開始一步步向我們走來(lái)。
城市自主化管理
物聯(lián)網(wǎng)覆蓋后的城市，可以實(shí)行數(shù)字化管理和統(tǒng)一監(jiān)控。前者利用“數(shù)字城市”理論，通過系統(tǒng)自己決定城市設(shè)備的行為，比如紅綠燈會(huì)根據(jù)路況自己調(diào)整每種燈的持續(xù)時(shí)間。后者則可以通過寬帶互聯(lián)網(wǎng)對(duì)城市的每一個(gè)角落實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控、傳輸、存儲(chǔ)、管理，不管發(fā)生任何事情，系統(tǒng)都會(huì)第一時(shí)間通知相關(guān)的部門。
科技化的農(nóng)業(yè)
經(jīng)過物聯(lián)網(wǎng)的洗禮，農(nóng)業(yè)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集溫室內(nèi)溫度、濕度信號(hào)以及光照、土壤溫度、葉面濕度、露點(diǎn)溫度等環(huán)境參數(shù)，然后自動(dòng)開啟或者關(guān)閉指定設(shè)備。可以根據(jù)用戶需求，隨時(shí)隨地進(jìn)行處理，對(duì)農(nóng)作物的綜合生長(zhǎng)信息自動(dòng)監(jiān)測(cè)、對(duì)環(huán)境進(jìn)行自動(dòng)控制，最后智能化地提供科學(xué)的管理依據(jù)。
一. 項(xiàng)目介紹：
xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于xx區(qū)xx大道與xx路交叉口西100米路南，（xx道85號(hào)）建筑面積約5000平方。該項(xiàng)目為政府主導(dǎo)，政策扶持，企業(yè)參與，市場(chǎng)運(yùn)作的市民菜籃子工程。一層主營(yíng)：蔬菜，水果，水產(chǎn)，糧油，熟食面點(diǎn)，禽蛋類，肉類等農(nóng)副產(chǎn)品。二層主營(yíng)服飾百貨，兒童娛樂等。是提高市民高品質(zhì)生活配套項(xiàng)目的綜合性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
二．功能提升：
1. 市場(chǎng)內(nèi)設(shè)立環(huán)衛(wèi)工凈化飲水處，便民詢問點(diǎn)，便民工具箱，醫(yī)療箱，失物招領(lǐng)箱。公共衛(wèi)生間，免費(fèi)擦鞋機(jī)等相關(guān)功能配套設(shè)施，完善便民利民服務(wù)功能。
一、組織保障到位
為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)食品安全工作，把食品安全工作納入重要議事日程，成立了由局長(zhǎng)作任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長(zhǎng)分管此項(xiàng)工作，由商務(wù)股負(fù)責(zé)商務(wù)系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作。監(jiān)管好流通行業(yè)的食品安全。通過健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，為做好食品安全工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二、大力宣傳，營(yíng)造氛圍
今年來(lái)，我們通過發(fā)放宣傳資料，上街宣傳等多種形式，廣泛宣傳食品安全知識(shí)，在“雙創(chuàng)”工作開展期間，在聯(lián)系社區(qū)、大院開展食品衛(wèi)生健康宣傳，共發(fā)放創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市倡議書80余份、食品安全追溯制度40余份。
三、進(jìn)一步推進(jìn)“食品安全”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合
依托服務(wù)業(yè)強(qiáng)區(qū)項(xiàng)目，在市區(qū)建立的互聯(lián)網(wǎng)+智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：蜀天姚橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蜀天西城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蜀天興茂農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、蜀天平安農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和蜀天穆家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)建立食品安全監(jiān)測(cè)室，提供食品檢測(cè)設(shè)備、試劑等必備物料及專業(yè)的檢測(cè)人員，由“國(guó)測(cè)”提供技術(shù)支撐，檢測(cè)數(shù)據(jù)端口與政府鏈接，保證食品供應(yīng)安全，并建立農(nóng)產(chǎn)品安全溯源體系，提升食品安全體系。
四、專項(xiàng)整治到位
今年為搞好流通領(lǐng)域食品安全工作，我們按上級(jí)和區(qū)食安辦的工作要求，我們組織了多次集中行動(dòng)，包括節(jié)假日食品安全督查、打擊假冒偽劣侵權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，我們既宣傳了食品安全的政策、法規(guī)和食品安全知識(shí)，也取得了一定的效果，在這些行動(dòng)中，共出動(dòng)執(zhí)法人員20人次，出動(dòng)車輛4臺(tái)次。
五、存在的問題
因在招商引資、商貿(mào)流通等方面工作任務(wù)重，執(zhí)法人員嚴(yán)重不足，導(dǎo)致監(jiān)管工作到位不理想。
六、下一步工作打算
智能秤自動(dòng)生成二維碼
走進(jìn)溫州龍灣區(qū)狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，迎面而來(lái)的就是一片藍(lán)色的海洋。隨處可見市場(chǎng)頂上掛滿了“歡迎使用支付寶”字樣的藍(lán)色牌子，而在每個(gè)攤位前，都有支付寶藍(lán)色標(biāo)識(shí)。
在街邊小店，時(shí)常有店主打印粘貼自己的支付寶賬戶二維碼，方便客人購(gòu)物時(shí)沒帶夠現(xiàn)金小店又不能刷卡時(shí)使用。這種低門檻的方式，在溫州龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被大規(guī)模使用。龍灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和狀元市場(chǎng)的工作人員手把手教攤主安裝使用支付寶，同時(shí)每個(gè)攤位都貼出了攤主的支付寶賬戶二維碼。消費(fèi)者買完菜只需拿出手機(jī)，用支付寶掃描一下二維碼，輸入需要支付的金額完成支付即可。
不僅如此，該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“掃碼買菜”又領(lǐng)先一步。顧客買完菜，放在攤主的智能秤上稱一稱，需要支付的總金額會(huì)自動(dòng)生成二維碼，顧客掃碼即可完成支付，省去找零錢麻煩。
截止目前，包括市場(chǎng)熟食區(qū)域和蔬菜區(qū)域超過70個(gè)攤位，都已支持支付寶。習(xí)慣于手機(jī)支付的消費(fèi)者，帶個(gè)手機(jī)就能出門買菜。除了能用支付寶外，龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還實(shí)現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋、現(xiàn)代化的管理方式，因此被稱為“智慧菜場(chǎng)”。
市民李先生在市場(chǎng)內(nèi)一熟食攤位買了3元錢的鴨脖，掃了一下攤主貼在窗口的支付寶二維碼，就付了款。溫州龍灣區(qū)市監(jiān)局市場(chǎng)服務(wù)中心主任王鋒認(rèn)為，支付寶付款買菜，不僅方便，還解決了找零、食品衛(wèi)生安全和假幣等難題。當(dāng)然，為了方便老年人買菜，市場(chǎng)同樣還會(huì)保留現(xiàn)金付款的方式。
王鋒透露，研發(fā)的智能秤即將投入使用。屆時(shí)，在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)使用智能秤稱重后，需要支付的總金額會(huì)自動(dòng)生成二維碼，消費(fèi)者直接用支付寶掃一下就能完成支付，無(wú)需自己輸入金額。
王鋒表示，他們還在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的天花板上，安裝了不少熱感應(yīng)探頭，可實(shí)時(shí)探測(cè)客流，并通過云技術(shù)，用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶做出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策。比如一周里哪天的客流最多，市場(chǎng)內(nèi)哪家的生意最好，等等。
“這樣的方式解決了找零和衛(wèi)生問題，也受到了攤主以及年輕消費(fèi)者的良好反饋。”王鋒表示，“但是，我們還要考慮信息化、數(shù)據(jù)化打通的問題。通過升級(jí)硬件，定制化智能秤，把攤主的支付寶賬戶信息和智能秤打通，進(jìn)一步提升支付體驗(yàn)和效率。”
據(jù)支付寶智慧菜場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人高成杰介紹，支付寶和狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的溝通，除了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部的“改造”外，也通過市場(chǎng)方面攤主賬戶信息的采集和智能秤做進(jìn)一步技術(shù)，確保智能秤能盡快為消費(fèi)者使用。而這也是繼超市、便利店、醫(yī)院、餐飲、打車等線下行業(yè)外，支付寶開拓的又一全新支付場(chǎng)景。
如何讓菜場(chǎng)變得更智慧？除了接入支付寶外，龍灣市監(jiān)局也做了很多創(chuàng)新和實(shí)踐。比如，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的年輕經(jīng)營(yíng)戶，利用Wi-Fi來(lái)經(jīng)營(yíng)淘寶店等，啟動(dòng)網(wǎng)上定菜服務(wù)，線上下單、線下配送，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)。
據(jù)悉，受龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“智慧菜場(chǎng)”創(chuàng)新思路的啟發(fā)，截止到目前，全國(guó)各地近50個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)想嘗試狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，接入支付寶，為消費(fèi)者提供更便捷的買菜體驗(yàn)。
掃一掃支付
在一家標(biāo)著“瑞安特色鵝肉”的攤位，玻璃窗上貼著醒目的支付寶二維碼和攤主姓名。在挑選了鵝掌、熏鵝并稱重后，攤主提示，如果要使用支付寶付款，可以連接市場(chǎng)內(nèi)的公共Wi-Fi，然后開啟手機(jī)支付寶APP中的“掃一掃”功能，對(duì)準(zhǔn)玻璃上的“支付寶二維碼”圖標(biāo)掃描，輸入金額確認(rèn)就可以。
“本來(lái)以為很麻煩，用起來(lái)以后覺得很方便。”熟食店店主人何英說(shuō)，自己一開始并不樂意開通，后來(lái)工作人員教她試了幾次，一看短信就知有沒有到賬，而且不用找零，也不怕收到假錢，“有了這個(gè)，年輕的客人多了很多，大家都很喜歡掃一下付錢”。
據(jù)龍灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“現(xiàn)在菜場(chǎng)內(nèi)大概有六十多家攤位支持支付寶付款。”他表示，總體來(lái)說(shuō)大家的積極性不錯(cuò)，尤其是一些年輕的攤主都很支持，不過因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)里的消費(fèi)人群年齡偏大，全面鋪開應(yīng)用還需要時(shí)間。
“目前硬件條件都比較完善，有了這筆贊助后，計(jì)劃推出一些刷支付寶的優(yōu)惠措施，以吸引更多攤主和消費(fèi)者使用。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將公共Wi-Fi、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)元素加入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，就是為了結(jié)合當(dāng)前溫州市智慧城市的創(chuàng)建，改善傳統(tǒng)菜場(chǎng)的形象，讓最親民的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)更加便民。
目前，該市場(chǎng)正在籌備淘寶店和微店，計(jì)劃推出線上定菜線下配送服務(wù)。為了進(jìn)一步完善信息化管理，龍灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還完善了狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)控平臺(tái)，安裝37個(gè)電子監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭，覆蓋整個(gè)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品監(jiān)測(cè)、鹵味烤禽及市場(chǎng)內(nèi)管理的動(dòng)態(tài)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控。
菜場(chǎng)討年輕消費(fèi)者歡心
在龍灣狀元農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)熟食攤位前，“80后”王小姐說(shuō)：“以前每次買菜都要準(zhǔn)備點(diǎn)零錢，現(xiàn)在即使身上沒有零錢也沒關(guān)系，用手機(jī)刷一下能付錢，很方便。”她還表示，她去買菜愿意用支付寶付款還有一個(gè)原因，“特別是這種熟食攤位，以前總擔(dān)心攤主一手拿錢找零后轉(zhuǎn)身就給你抓起了烤鴨，感覺不衛(wèi)生，現(xiàn)在用自己的手機(jī)掃碼付款，就完全沒有這種擔(dān)心了。”
熟食攤的攤主沈先生解釋，用了支付寶之后確實(shí)方便很多，特別是受到了年輕消費(fèi)者的喜歡。不過，他提到，對(duì)于年紀(jì)稍長(zhǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付對(duì)他們而言，還用不習(xí)慣，中老人年更習(xí)慣用現(xiàn)金支付。
有業(yè)內(nèi)人士分析，菜場(chǎng)作為線下場(chǎng)景的一部分，夠傳統(tǒng)，夠接地氣，雖然用戶人群年齡相對(duì)偏成熟，卻是適合移動(dòng)支付的場(chǎng)所。原因在于菜場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)金額小、消費(fèi)頻次高，基本上都是現(xiàn)金交易，頻繁找零，移動(dòng)支付非常精準(zhǔn)地解決了上述問題，門檻低，而且不涉及任何費(fèi)用。
一、互聯(lián)網(wǎng)金融帶給傳統(tǒng)金融行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（一）互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)
1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)客群更加廣泛。互聯(lián)網(wǎng)金融一方面促進(jìn)了小微企業(yè)發(fā)展，擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)，另一方面能夠?yàn)榭蛻籼峁┬☆~、快捷、便民小微支付服務(wù)。一大批被銀行忽視的小微客戶群體，成為互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的客群基礎(chǔ)。2.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)時(shí)空更加多元。傳統(tǒng)銀行依托物理網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)時(shí)間和空間均受到較大限制。互聯(lián)網(wǎng)金融卻可以提供24小時(shí)持續(xù)金融服務(wù)，并將服務(wù)觸角延伸至每一個(gè)角落，充分彰顯“普惠金融”的特征。3.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)更貼近客戶需要。傳統(tǒng)商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提升了客戶購(gòu)物和支付服務(wù)體驗(yàn)。在商城超市、便利店、餐廳、咖啡廳、菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等百姓生活場(chǎng)景中，人們只需拿出手機(jī)，就完成了消費(fèi)支付，互聯(lián)網(wǎng)金融為消費(fèi)者提供了更智能更便捷的服務(wù)。4.互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)不斷延伸和融合線下商業(yè)模式，極大地改變了用戶線下消費(fèi)的方式和體驗(yàn)。客戶使用滴滴、快車等出行軟件，可以享受更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)新型支付為人們帶來(lái)了極大的便利和實(shí)惠。
（二）傳統(tǒng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融跨界競(jìng)爭(zhēng)下的機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，要把握傳統(tǒng)金融行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)金融跨界競(jìng)爭(zhēng)下的機(jī)遇，尋找跨界融合的發(fā)展良機(jī)。1.效仿互聯(lián)網(wǎng)金融思維，轉(zhuǎn)變金融服務(wù)思路。傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融，絕非是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是合作與互補(bǔ)。轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行服務(wù)思維，是互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)過程中重要的一環(huán)。要借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融大數(shù)據(jù)思維和經(jīng)營(yíng)用戶的商業(yè)邏輯，推動(dòng)銀行發(fā)展向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”和“客戶價(jià)值型”轉(zhuǎn)變。2.積極融合互聯(lián)網(wǎng)金融，挖掘渠道優(yōu)勢(shì)潛力。發(fā)展電子渠道建設(shè)，并不是簡(jiǎn)單效仿互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)，而是要在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索互聯(lián)網(wǎng)金融銷售渠道的豐富內(nèi)涵。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)僅具備互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)功能，潛力挖掘仍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，還要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將與互聯(lián)網(wǎng)金融融合后的服務(wù)渠道功能做到更深的層次，為金融客戶提供線上線下渠道一體化的金融服務(wù)。3.創(chuàng)新線上線下銷售渠道，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新線上線下銷售渠道，目標(biāo)在于增強(qiáng)客戶粘性，提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。一是使物理網(wǎng)點(diǎn)成為促進(jìn)和提升客戶關(guān)系的重要陣地。要提供與客戶生活無(wú)縫連接、一氣呵成的金融服務(wù)，使客戶金融應(yīng)用場(chǎng)景生活化。二是建立客戶大數(shù)據(jù)庫(kù)，分析數(shù)據(jù)庫(kù)中有效數(shù)據(jù)，結(jié)合消費(fèi)群體特征，提供和設(shè)計(jì)相應(yīng)金融產(chǎn)品，開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。三是開展線上線下場(chǎng)景營(yíng)銷。采用社會(huì)化傳播模式與客戶互動(dòng)，使用特定話語(yǔ)體系，加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的參與度，進(jìn)而提高客戶的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展下郵儲(chǔ)銀行渠道營(yíng)銷策略的突破
（一）渠道創(chuàng)新從改善客戶關(guān)系、提升客戶體驗(yàn)入手
近年來(lái)，傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)融合成為最重要的供給側(cè)改革途徑之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，滿足人們?cè)谀骋换顒?dòng)場(chǎng)景中的金融需求體驗(yàn)的“場(chǎng)景金融”，逐漸被傳統(tǒng)銀行關(guān)注和重視。傳統(tǒng)銀行如果僅是將線下金融業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單復(fù)制到電子渠道，只注重產(chǎn)品推動(dòng)卻忽略客戶的使用體驗(yàn)，客戶使用起來(lái)就沒有吸引力。對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō)，近年來(lái)電子渠道發(fā)展迅速，客戶突破一億，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，更要走出去挖掘場(chǎng)景，在渠道創(chuàng)新、場(chǎng)景金融上，滿足客戶特定消費(fèi)場(chǎng)景下的金融需求。互聯(lián)網(wǎng)金融從本質(zhì)上秉持金融這一實(shí)質(zhì)，以金融服務(wù)滿足客戶場(chǎng)景下的綜合需求，即找準(zhǔn)能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)的“場(chǎng)景”，加強(qiáng)場(chǎng)景金融的服務(wù)體驗(yàn)渠道建設(shè)。以居民旅游消費(fèi)為例，2014年全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游達(dá)到了36億人次，出境旅游達(dá)到了1.09億人次，全年旅游總收入約3.25萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11%。與此同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+金融+旅游”模式也實(shí)現(xiàn)了突破。對(duì)于有少量資金但有強(qiáng)烈出游需求的客戶，提供旅游分期消費(fèi)產(chǎn)品可以大大減輕客戶的資金壓力。抓住這一需求，郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)新與旅游公司、線上旅游電商平臺(tái)合作，借助自身資源與渠道優(yōu)勢(shì)，打通消費(fèi)支付流程，進(jìn)一步挖掘潛在客戶需求，提升客戶粘性。結(jié)合線上客戶需求，推出“郵儲(chǔ)悅享中秋寶島行”信用卡分期活動(dòng)，為客戶提供景區(qū)門票、餐飲住宿、購(gòu)物門店等在線銷售服務(wù)。客戶通過銀行電子銀行入口選擇上述服務(wù)的公司微信公眾服務(wù)，當(dāng)客戶選擇了經(jīng)典旅游線路后，就可以按照個(gè)人喜好安排在島的活動(dòng)，在線享受個(gè)性化的旅游訂制服務(wù)。同時(shí)將相關(guān)金融產(chǎn)品嵌入互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)場(chǎng)景，通過“郵享貸”覆蓋優(yōu)質(zhì)客戶客群，通過郵薪貸覆蓋外部?jī)?yōu)質(zhì)客戶和廣大普通收入人士，構(gòu)建全方位的立體互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)體系。
（二）打造互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺(tái)，跨界融合拓展金融服務(wù)渠道
傳統(tǒng)銀行要以消費(fèi)金融轉(zhuǎn)型升級(jí)為契機(jī)，整合消費(fèi)金融服務(wù)渠道，加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作，拓寬互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)觸角的延伸。在這方面，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行和微信銀行繼集郵網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之后，開展了11185機(jī)票手機(jī)銀行購(gòu)票、農(nóng)村電商合作、郵樂網(wǎng)營(yíng)銷合作，進(jìn)一步拓展郵務(wù)類業(yè)務(wù)的線上發(fā)展。同時(shí)將第三方平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)金融發(fā)展趨勢(shì)融合，積極通過跨界融合拓展金融服務(wù)渠道。2017年5月，郵儲(chǔ)銀行作為首批支持銀聯(lián)云閃付二維碼的商業(yè)銀行之一，實(shí)現(xiàn)二維碼支付互聯(lián)互通。郵儲(chǔ)手機(jī)銀行客戶在任意一家支持銀聯(lián)二維碼的商戶，均可通過主掃或被掃方式完成交易。為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶消費(fèi)特點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)與螞蟻金服、騰訊的全面合作，積極拓展聚合支付業(yè)務(wù)，跨界融合拓寬金融服務(wù)領(lǐng)域，使得其市場(chǎng)占有率有了充分的保障。
（三）建設(shè)“體驗(yàn)+智能”的智慧銀行和直銷銀行，提供全程響應(yīng)的智能化服務(wù)渠道
發(fā)展智慧銀行和直銷銀行，是未來(lái)銀行類電商的發(fā)展方向。智能化服務(wù)渠道融合線上線下金融服務(wù)，為客戶帶來(lái)全新的互動(dòng)方式。比如客戶進(jìn)入智慧支行只需刷一下身份證，就能同時(shí)做到業(yè)務(wù)分流、客戶識(shí)別和排隊(duì)叫號(hào)，也可以在到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)之前通過手機(jī)終端進(jìn)行預(yù)填單和預(yù)約排隊(duì)。相比之下，銀行傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理思維就是獲得客戶，內(nèi)部考核指標(biāo)有多少客戶量、有多少VIP客戶維護(hù)率等，在此考核指標(biāo)下，側(cè)重在獲得客戶，而不是滿足客戶體驗(yàn)上。智慧銀行和直銷銀行則突破了銀行的機(jī)制慣性，側(cè)重于提供生活化服務(wù)、與合作伙伴合作、嵌入生活圈和服務(wù)鏈等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的多維度服務(wù)，讓客戶在現(xiàn)實(shí)和虛擬的世界中處處感受到銀行的存在。與傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)明顯不同的是，直銷銀行在互聯(lián)網(wǎng)上覆蓋人們旅游、健康、讀書、游戲、購(gòu)物和金融，實(shí)現(xiàn)客戶現(xiàn)實(shí)世界、網(wǎng)絡(luò)世界服務(wù)的一致性。例如工商銀行發(fā)展直銷銀行，以開發(fā)游戲切入客戶對(duì)人脈值的變化和關(guān)注需求，使用“工銀e支付”，查看人脈值，取得了較好的市場(chǎng)效果。發(fā)展直銷銀行關(guān)鍵要發(fā)展電子銀行渠道，較好的直銷銀行電子銀行交易替代率已經(jīng)達(dá)到90%以上，而郵儲(chǔ)銀行電子銀行渠道的替代率僅為70%，在此方面仍有巨大的提升空間。
（四）實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)金融+農(nóng)村電商”，線上線下發(fā)展農(nóng)村金融服務(wù)渠道
1.充分發(fā)揮郵儲(chǔ)銀行與“三農(nóng)”聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)，挖掘“三農(nóng)”金融服務(wù)需求。積極探索融合“本地特色、金融契合、電商平臺(tái)”的一體化電商平臺(tái)，將一些特色農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺(tái)輸送到城鎮(zhèn)市民手中，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品的互通，以應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭對(duì)農(nóng)村金融造成的沖擊。2.搭建金融服務(wù)站點(diǎn)，以“農(nóng)村金融服務(wù)站”和“金融服務(wù)便民點(diǎn)”為依托，建設(shè)以物理網(wǎng)點(diǎn)為主體，金融服務(wù)站、助農(nóng)通、商易通為輔助的農(nóng)村金融服務(wù)體系。按照“大村建服務(wù)站、小村建便民點(diǎn)”的原則，在全區(qū)范圍內(nèi)積極推進(jìn)金融服務(wù)全覆蓋，打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。3.借助“寬帶鄉(xiāng)村”工程，發(fā)展電子渠道和直銷銀行，培育線上線下、跨區(qū)跨境等多種消費(fèi)業(yè)態(tài)。通過電子渠道發(fā)展，為農(nóng)民隨時(shí)隨地提供直接、便利的轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)、個(gè)人貸款、農(nóng)產(chǎn)品銷售、日用品采購(gòu)、醫(yī)療掛號(hào)服務(wù)等日常消費(fèi)金融服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，滿足農(nóng)民朋友更加多元的金融需求。
（五）創(chuàng)新物理網(wǎng)點(diǎn)渠道，變革傳統(tǒng)金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能
變革傳統(tǒng)金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，要圍繞堅(jiān)持電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略定位，以科學(xué)、有效發(fā)展為指導(dǎo)，深入貫徹全行零售網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和降本增效，逐步推進(jìn)全行網(wǎng)點(diǎn)智能化。具體做法：一是推行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)工作，完成網(wǎng)點(diǎn)新型智能設(shè)備配備。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)全面應(yīng)用自助填單功能，提升自助設(shè)備整體運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)能力。二是加速網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備配備，重點(diǎn)推進(jìn)ITM應(yīng)用。以ITM作為網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)主要抓手，強(qiáng)化自助設(shè)備對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)的分流替代作用。三是圍繞客戶體驗(yàn)優(yōu)化，強(qiáng)化IT系統(tǒng)支撐。實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別授權(quán)、關(guān)聯(lián)交易鏈接、客戶身份信息和交易授權(quán)信息共享等優(yōu)化，持續(xù)豐富自助設(shè)備服務(wù)能力，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
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開展國(guó)家食品安全示范城市和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建試點(diǎn)工作以來(lái)，成都市依托“互聯(lián)網(wǎng)+”理念和技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)食品安全追根溯源，探索出一條“智慧食安”創(chuàng)建之路。
餐飲店內(nèi)的電子觸摸屏背后，是成都依托順點(diǎn)科技有限公司打造的食品流通溯源電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目“源本生鮮”，該平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了食材來(lái)源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究。
“互聯(lián)網(wǎng)+溯源+檢測(cè)，讓食品流通千萬(wàn)里、追溯零距離。”成都順點(diǎn)科技有限公司創(chuàng)始人徐曉晨介紹，進(jìn)入該平臺(tái)的所有農(nóng)產(chǎn)品需經(jīng)過嚴(yán)格的安全把關(guān)，賣方對(duì)自己銷售食品實(shí)施快檢，快檢結(jié)果自動(dòng)上傳，達(dá)標(biāo)后才能開始配送;同時(shí)，平臺(tái)和政府監(jiān)管部門還會(huì)不定期抽檢。
運(yùn)行1年來(lái)，“源本生鮮”平臺(tái)已經(jīng)聚集了全市50%的農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地和農(nóng)業(yè)合作社、60%的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和90%的學(xué)校食堂。目前，該平臺(tái)注冊(cè)使用用戶超過2萬(wàn)家，每日涉及交易額逾1800萬(wàn)元，交易食材逾3000噸，影響受益人群逾350萬(wàn)人。
作為傳統(tǒng)企業(yè)的交運(yùn)集團(tuán)（青島），在不斷打造全國(guó)綜合交通第一品牌的同時(shí)，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與自己的經(jīng)營(yíng)主業(yè)相融合，在沒有任何參考經(jīng)驗(yàn)的前提下，始終堅(jiān)持自主研發(fā)，做行業(yè)的開拓者。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和應(yīng)用，特別是智能手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)終端在人們生活中的普及，讓傳統(tǒng)行業(yè)再也不能對(duì)其小覷，“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)，進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展形態(tài)，成為當(dāng)下社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展的新活力。
雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念大熱，但是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)本身的爭(zhēng)論仍然此起彼伏，搞清互聯(lián)網(wǎng)到底是什么，如何從自身出發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)相融合，是加快互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。馬化騰在一次演講中說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)技術(shù)工具、是一種傳輸管道，“互聯(lián)網(wǎng)+”則是一種能力。產(chǎn)生這種能力的能源是什么？是因?yàn)椤?”而激活的“信息能源”。在與交運(yùn)集團(tuán)信息科技公司負(fù)責(zé)人的交談中，能感受到交運(yùn)集團(tuán)對(duì)建立交通大數(shù)據(jù)，開拓互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略這一目標(biāo)的渴望與努力。
定制公交：走在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前列
8月4日，青島“交運(yùn)行”微信平臺(tái)推出的首批定制公交正式開通。此次“交運(yùn)行”共開通了兩條定制公交，貫穿東西、南北，基本覆蓋全市主要區(qū)域，目前，兩條線路均已滿員。事實(shí)上，定制公交對(duì)本地市民并不陌生，早在2013年8月，針對(duì)廠房企業(yè)的需求，交運(yùn)集團(tuán)就開通了全國(guó)首條定制公交，截至目前共開通了300多條。
隨著青島“交運(yùn)行”微信平臺(tái)和App的陸續(xù)上線，定制公交線路需求從通過傳統(tǒng)的PC端轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更有效率的集中起來(lái)，真正地做到“互聯(lián)網(wǎng)+”。
定制公交是一個(gè)新生事物，交運(yùn)集團(tuán)的步伐并不落后于當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)公司，靠打車軟件起家的滴滴在今年7月15日宣布上線定制巴士業(yè)務(wù)“滴滴巴士”，目前開展的城市也僅限于北京和深圳，還有諸如小豬巴士、嗒嗒巴士等等創(chuàng)業(yè)公司。可以說(shuō)整個(gè)定制公交市場(chǎng)還剛剛起步。
除此之外，針對(duì)市區(qū)學(xué)生的上學(xué)需求，交運(yùn)集團(tuán)同時(shí)推出了定制校車，隨著學(xué)生開學(xué)，第一條通過“交運(yùn)行”平臺(tái)的定制校車也上路試運(yùn)行，“在定制校車平臺(tái)收集的上萬(wàn)條信息中，青島嘉峪關(guān)學(xué)校的報(bào)名信息最為集中。因此，我們決定新學(xué)期先為青島嘉峪關(guān)學(xué)校開通定制校車線路。”交運(yùn)溫馨校車公司工作人員介紹。
依托著集團(tuán)豐富的大巴車和校車資源，交運(yùn)集團(tuán)除了堅(jiān)守住島城市場(chǎng)，打好基礎(chǔ)之后，再向周邊拓展，做好與互聯(lián)網(wǎng)公司的正面競(jìng)爭(zhēng)。
“交運(yùn)行”：交運(yùn)集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
不流于當(dāng)下時(shí)代營(yíng)造各種各樣的概念，“交運(yùn)行”作為交運(yùn)集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，正是基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)生性需求，以及源自市民大眾的用戶需求，從最早的長(zhǎng)途客運(yùn)的網(wǎng)上售票，再到現(xiàn)在的長(zhǎng)途售票、溫馨巴士查詢和定制業(yè)務(wù)三位一體，從PC端延伸到移動(dòng)端的微信和App，交運(yùn)集團(tuán)下一步還將旗下快遞、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、保險(xiǎn)和汽車銷售等集團(tuán)所有主業(yè)融合到交運(yùn)行，“我們下一步都要往線上發(fā)展，選擇微信在于它的傳播性，推廣好，但是它的體驗(yàn)不如App好用，將來(lái)市民都用了之后，會(huì)逐步集中到交運(yùn)的App上來(lái)。”交運(yùn)集團(tuán)信息科技公司副總經(jīng)理項(xiàng)軍介紹。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是定制業(yè)務(wù)的核心。“交運(yùn)行”作為交運(yùn)定制服務(wù)平臺(tái)，就是一個(gè)數(shù)據(jù)的平臺(tái)，它的意義在于不光為了開拓線路，而且可以收集全青島市民的出行需求、出行方式、出行難點(diǎn)，“南北和東西，這是島城市民出行的重點(diǎn)，但是現(xiàn)在南北和東西的交通都不是很暢通，我們通過數(shù)據(jù)分析之后，從南到北或從東到西，哪個(gè)出行量特別的大，集中在哪個(gè)時(shí)間段，我們就可以根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)我們的班次和運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。根據(jù)大數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)置班線這在之前是個(gè)空白，“以前根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整的空間非常小，但是這次定制公交服務(wù)平臺(tái)是完全不一樣了，所有下一步車輛的運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)度，完全根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)做。”
從“交運(yùn)行”平臺(tái)上線，兩個(gè)周內(nèi)關(guān)注度達(dá)到了5萬(wàn)到6萬(wàn)人，收集了近3萬(wàn)條定制公交需求，根據(jù)這些數(shù)據(jù)開通了兩條定制公交線路。但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“雖然考據(jù)了3萬(wàn)多人，但是只能開兩條線路，出發(fā)地、出發(fā)時(shí)間都不一樣，你想找一個(gè)統(tǒng)一的很難，達(dá)到30萬(wàn)人，甚至100萬(wàn)人，規(guī)模化的效應(yīng)才能出現(xiàn)。”項(xiàng)軍說(shuō)，“交運(yùn)行”平臺(tái)的推廣將是交運(yùn)集團(tuán)下一步推進(jìn)的重點(diǎn)。
堅(jiān)持自主研發(fā)是交運(yùn)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型信念。從公交智能調(diào)度系統(tǒng)、長(zhǎng)途客運(yùn)車站的信息平臺(tái)、溫馨巴士公交查詢、物流平臺(tái)到交運(yùn)藍(lán)狐、網(wǎng)站售票系統(tǒng)，再到現(xiàn)在的交運(yùn)行，都是由交運(yùn)集團(tuán)旗下的信息科技公司自主研發(fā)，這既是一種技術(shù)自信，也是對(duì)數(shù)據(jù)安全的考量。“自己開發(fā)，雖然速度上差一點(diǎn)，但是在于數(shù)據(jù)的掌握。”項(xiàng)軍說(shuō)。
這是一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)的核心資源，特別是作為交通運(yùn)輸企業(yè)，市民的出行數(shù)據(jù)更是無(wú)價(jià)之寶，只有掌握住數(shù)據(jù)才能在未來(lái)的數(shù)據(jù)融合和應(yīng)用上搶得別人沒有的優(yōu)勢(shì)。
智慧管理：安全、精神、高效
作為在傳統(tǒng)交通運(yùn)輸企業(yè)，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)在哪里？就是安全資質(zhì)和車輛資源，從打車軟件開始，沒有安全資質(zhì)，很多企業(yè)都面臨政策違規(guī)，而這背后是車輛行駛安全的管控，特別是用戶和市民的人身安全問題。
很多互聯(lián)網(wǎng)定制巴士公司面對(duì)車輛突發(fā)事故，都會(huì)針對(duì)用戶進(jìn)行打車補(bǔ)貼，但是在上班高峰都會(huì)因面臨打車難的問題，而流于表面。只有像交運(yùn)集團(tuán)這樣的公司，才能緊急調(diào)配就近車輛，確保乘客及時(shí)到達(dá)。
