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[關鍵詞] 企業 信息化 內容 對策
隨著知識經濟時代的來臨，信息已成為主導全球經濟的基礎，企業信息化也成為企業經濟現代化的主要標志。企業要想在強手如林的市場競爭中立于不敗之地，信息化建設已刻不容緩。
一、企業信息化的定義
企業信息化是企業應用信息化的過程，是指在企業的生產、經營、管理等各個方面，應用先進的計算機、通信、互聯網和軟件等信息技術和產品，充分整合、廣泛利用企業內外的信息資源，提高企業生產、經營和管理水平，增強企業競爭力的過程。
二、企業信息化的基本內容
1.產品設計信息化
產品設計信息化指產品設計、工藝設計方面的信息化。目前應用較為普遍的是計算機輔助設計（CAD）系統，產品設計信息化還包括計算機輔助工藝規程設計（CAPP）系統應用、計算機輔助裝配工藝設計（CAAP）系統應用等。信息技術的應用使企業新產品設計能力明顯增強，開發和生產周期顯著縮短。據對50多家CIMS應用示范企業的統計，新產品開發周期平均縮短1/2～1/3，生產周期縮短20%～50%。
2.企業生產過程信息化
企業生產過程的信息化是自動化技術在生產過程中的應用，即通過應用現代電子信息技術（如CAD、CAM等）解決加工過程中的復雜問題，提高生產的質量、精度和規模制造水平。
3.企業管理信息化
企業管理信息化是指通過信息管理系統把企業的設計、采購、生產、制造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的。主要應用層面包括企業資源規劃（ERP）系統、供應鏈管理（SCM）系統、客戶關系管理（CRM）系統和輔助決策支持（DSS）系統。目前在我國300家國家重點企業中，80%以上已建立辦公自動化系統和管理信息系統，許多企業已開始從傳統的企業管理信息系統逐步升級到MRPⅡ、ERP，企業管理信息化正在全國全面展開。
4.市場經營信息化
市場經營信息化主要指企業通過實施電子商務，大大節約經營成本，提高產品的市場競爭能力，提高經濟效益。
5.企業決策科學化、透明化、理性化
企業信息化給企業決策帶來的影響是顯而易見的。一方面，以往企業決策主要靠少數人的經驗累積和思維能力，主觀性強，透明度弱，而現在企業決策運用互聯網和應用軟件，增強了決策的科學性和對全局的控制力，同時對外對內都增加了透明度；另一方面，倚重管理信息系統，企業決策的方式從經驗型的“拍腦袋”向系統分析的理性思維轉變，決策將依據可靠的數據庫、應用軟件和科學程序進行。
三、企業信息化的對策
1.重點搞好生產過程的信息化
當前,企業信息化的重點仍然是生產過程的信息化,如機電一體化、生產的自動化和智能化。在生產和服務的各個環節廣泛應用電子信息技術,使之在各個方面達到節能、節電、節水,降低消耗,節省成本,提高企業的效益。
2.部分重點企業應首先實現管理信息化
對于管理信息系統的開發,不宜全面鋪開,應堅持部分重點企業首先實現管理信息化，并且這些企業必須是十分迫切又有可能開發管理信息系統的。在少數重點企業開發、運行MIS的基礎上,逐步帶動其他企業開發信息系統。
3.為企業信息化建設積極營造良好的內部環境
企業信息化是企業提高效益、提高自身競爭力的有力手段，是企業自身的需求，需要企業領導層乃至全體員工對企業信息化的重視和積極參與。
企業信息化是個復雜的、長期的系統工程，一方面，企業應安排最高領導層中一名既懂信息技術又懂管理的領導來專門負責企業的信息化建設；另一方面，企業要長期加強信息化人才隊伍的培訓，不僅要培訓專業知識，而且要培訓他們的管理知識和業務知識，從而為企業建立起一個既懂信息技術又懂管理業務的信息化人才隊伍，最終為企業信息化建設營造一個良好的內部環境。
4.為企業信息化建設積極營造良好的外部環境
信息化建設,不光靠企業自身的實力,還得靠政府的支持，政府有責任為企業營造一個良好的外部環境，并提供長期的優質服務。
(1)政府推動網絡基礎設施的建設
信息化離不開計算機網絡的支持，現代企業的信息化是建立在計算機網絡的基礎之上的。因此，近年來我國政府一直加大對網絡基礎建設的投入，我國網絡服務的質量也有了極大的提高。
(2)政府及相關的立法部門建立健全的法律保障體系
網絡服務要能安全、有效地進行，離不開健全的法律保障體系，法律不僅能規范網絡秩序，還對網絡犯罪有一種阻嚇的作用，使得很多人不敢鋌而走險。因此，政府部門及相關的立法部門應該加強立法，完善我國的網絡安全法律體系，為網絡的安全有效運轉提供強而有力的保證。
5.建立網上協同作業系統
商業是一種講求時間效益的行業。如果網絡上的各個單位各自為政，相互之間的協調性低，信息的流通周轉效率就會變低。因此為了保障電子商務的效率，就必須建立一個完善的網絡協同作業系統。
四、結束語
企業信息化不僅僅是電子信息技術在企業生產及管理領域的簡單應用，它對企業所產生的影響是全方位的，只有把企業的技術創新與制度創新相結合、企業的信息化與管理的現代化相結合，企業的信息化工作才是有成效的。
參考文獻：
【關鍵詞】企業信息化；建設內容；成功關鍵
隨著科學技術的發展，信息技術取得了快速發展，我國迎來了信息時代的到來，在這樣的時代背景下，市場迎來了更強烈的競爭，而在這樣的競爭面前，企業要想立足于市場并取得發展，除了要對市場行情信息、發展信息有相關了解外，對于競爭對手的信息，更要做到心中有數。企業要想得到發展，要使管理水平得到提高，對企業采取信息化管理顯得很有必要，而這也是推動企業管理創新的有效途徑。
1 企業信息化的作用
1.1 從企業信息化涵義的角度。
企業的信息化指的是現代技術在企業管理機制各個模式和環節中的應用。企業的信息化可以加速企業信息之間的加工、傳遞和處理的效率還有速度，進而使這些信息資源得到高效、充分的利用。企業的信息化為企業的管理工作提供了重要的決策依據，進而不斷提升企業的管理水平，最終使得企業的管理機制和企業運營模式更好地相結合，以提升企業管理的效率，營造企業良好的管理氛圍。
1.2 從企業信息化建設表現的角度。
信息化管理就是在原始的輸入、記錄、輸出網絡系統以外，剩下的工作流程比如資料存儲、數據分類、信息計算等工作全都交給計算機系統去處理并完成。從這個角度來說，企業的信息化管理大大提高了企業的工作效率，減少了企業員工的工作任務和工作強度，通過計算機系統來維護企業的內部管理系統，既可以使企業內部的信息化管理明確、精準，還能及時、有效、快速地提供決策信息。同時，企業的信息化管理模式大大加快了企業各部門業務辦理的速度，同時也密切了各部門之間的工作聯系，極大的促進了企業內部的快速運轉，為企業提高經營效率、創造最大效益創造了堅實的基礎。
實現信息化管理，提高了企業管理的規范化程度，企業在實現信息化管理的工作中，對數據的存在格式及相關來源都提出了較為規范的要求，這在很大程度上保證了企業的工作質量和工作效率。信息化管理為企業在商務鏈接方面創建了有利的平臺，實現了企業內部信息化的統籌經營。
2 現代企業管理面臨的問題
在信息化的時代背景之下，我國企業的管理需要面對以下問題：如何在管理模式上實現與國際接軌；如何才能提高信息化的服務水平和響應速度；怎樣才能使生產力得到大幅度生的提高；怎樣有效提高企業的市場競爭力；如何不斷提高企業的管理效率。
盡管企業發展面臨如此多的困難，但是最為關鍵的還是要提高經濟效益。而經濟效益要得到提高，最為關鍵的在于信息的采集、交換、反饋以及處理等等，同時，信息的運用對企業整體的運營會產生最為直接的影響，保持信息的有效性和完整性是實現企業科學管理和科學決策最關鍵的因素。在當前信息化時代下，已經有90%以上的世界五百強建立起了完善的信息管理系統，并且統一了先進的管理軟件。因此說明一個道理，只有不斷提高現代企業的管理水平，盡早實現企業的信息化建設和管理，才能使企業最大限度地適應激烈的市場競爭。但是和國外企業對比可以發現我國企業依舊存在很多不足，國內很多企業在激勵機制、產品科研、資金等方面都遠遠無法達到國外企業的發展水平，在企業的管理基礎等各方面也遠遠及不上西方先進國家。
3 施工企業信息化建設成功的關鍵
3.1 決策正確是施工企業信息化建設成功的關鍵。目前的企業信息建設過程中過分強調技術的重要性，由單純的技術專家或技術廠商為主導，而技術人員又缺乏施工企業管理及項目管理方面的知識和經驗，對建筑施工企業的需求分析和項目規劃實施的廣度、深度、力度不了解；同時，施工企業方面又缺乏必要的、系統的信息化知識和判斷力，在與信息化技術提供方的博弈中常常處于弱勢，導致盲目聽從技術提供方的游說，倉促上馬信息化項目，陷入“信息化黑洞”，使企業的信息化建設成了純技術問題，造成技術含量很高，但不適用的結果。這是施工企業信息化建設失敗的主要原因之一。因此，需要聘請既懂施工企業管理又懂信息技術的專業人士為企業信息化建設提供咨詢服務，以降低由于決策失誤而導致信息化建設失敗的概率。
3.2 現在大多數建筑施工企業的管理系統不符合項目管理的要求，因此，建筑施工企業要開發基于網絡平臺的多項目的管理系統或企業級項目管理信息系統，必須將項目管理系統的設計納入企業管理系統中通盤考慮，否則信息化建設就與實際的項目管理分離，成了“兩張皮”。
3.3 成功的施工企業信息化建設離不開科學、規范的項目管理體系。因此，施工企業在信息化建設過程中還要構建科學、規范化的項目管理體系。主要包括項目管理模式、項目管理組織設置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程、項目管理信息流程、項目管理規章制度等的規范化、科學化。
3.4 施工企業總經理重視是信息化建設成功的關鍵。如果一個施工企業的總經理對信息化建設不重視，那么該企業的信息化建設不可能成功。因此，施工企業的信息化建設應實行“—把手”負責制，由企業的總經理掛帥，建立相應的領導機構和實施機構，并設立信息主管，由專門、專人具體負責企業的信息化建設，并能在每年的企業預算中規劃出專項資金，以保證企業信息化建設資金投入的需要。
3.5 我國工程項目管理的標準化問題已是阻礙我國企業信息化水平與效率的主要因素，目前還沒有完整的建筑施工企業信息化標準。因此，在施工企業信息化過程中，企業必須要重視信息化的基礎工作和標準化工作，重視技術和管理資源的積累以及規范化，重點要將材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結構、文檔分發矩陣、文檔控制流程等一系列對大型集成應用系統有關鍵影響的基礎工作落到實處，從而解決企業和項目的信息交換標準問題。
3.6 要注意信息系統的安全機制設計，加大對安全防范的投入。如果企業關鍵數據和信息泄露出去，對處于激烈競爭中的施工企業無疑會是致命打擊。另外，還要注意系統的可靠性，系統的可靠性達不到要求，會給企業的經營活動造成極大的沖擊，甚至會使工作癱瘓，特別是信息化應用達到一定階段后，企業及項目會對信息系統產生較大的依賴性。如果初期信息安全設計不充分，將會留下許多后患。
3.7 要做好信息化工作，最好找一家大的、有信譽、負責任并有一定行業經驗的軟件公司作為合作伙伴，信息化建設是一個長期的過程，它將伴隨著企業的成長和企業管理的升級。這就要求軟件企業本身要具備一定的生存能力，能夠長期地為企業提供維護及升級服務。與此同時，信息化的關鍵是人的信息化，軟件公司的實施能力與培訓能力更是至關重要，用戶的使用是信息化成敗的關鍵之一，因此，要培訓企業的學習能力，培養員工對系統的認同感。
4 結束語
信息化建設無論是從實施周期、專業跨度、管理級次、影響范圍，還是管理理念的革命、工作習慣的改變、管理規范性的提高，都當之無愧稱得上是一項系統工程。成功實施信息化建設，需要企業加強很多方面的工作。從另一方面講，對企業也是一項修煉，其管理理念、管理人員的綜合素質在信息化建設過程中必將得到巨大提升。
參考文獻：
隨著企業流程自動化水平的不斷提高，內部控制已經與流程管理緊密地結合在一起。以往企業內部控制的手工流程逐漸被自動化信息系統流程所取代。因而，對企業內部控制信息化進行研究和分析，就有著特別重要的意義。
一、企業內部控制信息化的定義
內部控制是指一個單位的各級管理層，為了保護其經濟資源的安全、完整，確保經濟和會計信息的正確可靠，協調經濟行為，控制經濟活動，利用單位內部分工而產生的相互制約，相互聯系的關系，形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序，并予以規范化，系統化，使之成為一個嚴密的、較為完整的體系。
企業信息化是指企業在生產、經營及其管理各項活動中充分利用現代信息技術和信息設備，輔以網絡技術和網絡設備以及自動控制技術和現代化通訊系統等手段對企業進行全方位、多角度、高效和安全的改造，實現企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化，進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。
因此，企業內部控制信息化就是將基于職責結構、業務結構、組織結構和風險結構的內部控制與信息化技術集成起來。它包括兩部分內容，一是要利用信息化技術對職責結構、業務結構、組織結構和風險結構的內部控制進行相應的調整和改造；二是要使內部控制的運作方式信息化2。
企業內部控制信息化是企業利用信息技術對其內部控制制度進行改造的過程，指企業利用先進的計算機、通信、互聯網和軟件等信息化技術和產品，針對企業在生產、經營、管理等各個層次、各個環節和各個方面上的內部控制制度，按照內部控制的五個要素要求，來進行標準化、模塊化和數據化的改造，建成企業內部控制信息管理系統，以達到提高企業內部控制的效率、增強企業內部控制效果的過程。
二、企業內部控制信息化的內涵分析
從內部控制信息化的定義可以看出，內部控制信息化包含有幾層含義：
1．內部控制信息化是企業管理當局為了提高企業內部控制的效率、增強企業內部控制的效果，而使用信息技術對內部控制進行改造的過程。其本質是一種融合了信息技術的新型的內部控制。
2．內部控制信息化的目標依然是確保企業經營活動的效率性和效果性、資產的安全性、經營信息和財務報告的可靠性。由于利用了信息技術，內部控制信息化和傳統的內部控制相比較，能更高效、更快捷的實現上述目標。
3．內部控制信息化和傳統的內部控制的區別之處在于，內部控制信息化把信息技術融入到內部控制的各個要素中，具體是內部環境的信息化、風險評估的信息化、控制措施的信息化、信息與溝通的信息化、監督檢查的信息化。
4．內部控制信息化不是對內部控制的否定，而是融入了信息技術的一種新型的內部控制，是對內部控制的補充和完善。
5．內部控制信息化有其產生的必要性：
（1）傳統的內部控制有個明顯的假設前提是：企業中各項經營活動的信息是非常不充分和不及時的，企業人掌握的信息和企業委托人掌握的信息之間存在著差異。這種信息差異也就是所謂的人與委托人之間的信息不對稱問題，即實際掌握或執行經營決策權的人較委托人和外部其他個體在信息的充分性、可靠性、及時性方面具有優勢。但是由于信息技術的發展和運用，企業信息不對稱問題得到了相當程度的解決，這對傳統的內部控制產生了重大的影響，所以有必要對傳統的內部控制進行信息化的改造，使其適應這種新的情況并繼續發揮效用。
（2）企業業務流程是企業內部控制的作用對象，在信息技術高速發展的背景下，企業的業務流程都進行了信息化改造，如果不對內部控制也進行相應的信息化改造，內部控制將無法繼續發揮其效用。
（3）內部控制信息化可以降低內部控制成本，提高內部控制效率；可以將人為控制變為程序控制，并使控制變得靈活可靠；可以形成手工條件不可能設置的控制，增強控制的功能；可以快速獲取和傳遞信息，及時反饋信息，提高控制效果。所以內部控制信息化對企業來說有相當大的利用價值。
三、企業內部控制信息化的內容分析
企業內部控制信息化的內容主要是如何對內部控制五個要素進行信息化改造。
1.控制環境的信息化
對控制環境的信息化改造實際上就是要營造一個適合于信息化工作的環境和氛圍。
從公司治理的高度，對企業信息化作出制度安排，制定與企業戰略相融合的信息化戰略，并從企業管理變革等角度，降低信息化風險。信息化治理的目標是幫助管理層建立以企業戰略為導向，以外界環境為依據，以業務和信息化相整合為中心的觀念，正確定位信息化部門在整個組織中的作用，最終能夠針對不同業務發展要求，整合信息資源，制定并執行推動企業發展的信息化戰略。信息化治理的主要任務是：保持信息化與業務目標一致，推動業務發展，促使收益最大化，合理利用信息化資源，控制管理信息化相關風險。
組織的決策層、管理層和全體員工要提高對信息化作用的認識，決策層和管理層要改變經營管理風格，放棄粗放式管理模式，走內涵式、集約化道路。
企業組織結構要按照信息化的要求進行改造重組，使之適應信息化工作規律，并能充分利用信息化手段。
對各種職能部門、管理崗位和操作崗位，對各種管理流程、業務流程和技術工藝流程，要進行仔細梳理；明確其中可以或者必須進行信息化改造的環節，然后有針對性地設計各種相關的信息子系統，并將其集成到統一的管理信息系統之中。同時制定培訓計劃，進行有針對性的持續不斷的人員培訓，使所有相關的管理人員和員工都具備相應的信息化操作技能。
要正確確定各管理層面、職能層面、管理崗位和操作崗位在信息化的管理和業務流程中的職權和責任。
2.風險評估的信息化
風險源于組織的戰略決策，不同的戰略目標肯定要面臨不同的風險，同時也肯定要面臨不同的機會。內部控制的設置和實施，就是為了組織制定正確的戰略決策，為了保證戰略目標的實現，為了管理潛在和現實的影響戰略決策目標實現的各種風險，為了發現有利于戰略實現的各種機會。
風險可以分為決策風險和執行風險，風險管理也就可以分為決策風險管理和執行風險管理。風險評估的信息化就是要明確決策過程和執行構成的流程，包括管理流程、業務流程和信息流程，并將這三種流程用信息化技術加以集成，形成一個適用于組織的管理信息系統。
從內部控制的角度講，將風險評估過程進行信息化處理，也就是將確定目標、識別風險、分析風險、識別環境和條件的過程加以信息化，以便保證風險管理的科學化，保證決策的正確性和執行的合理性。
3.控制措施的信息化
內部控制的信息化要求控制措施必須與之相適應，實際上這兩者在實際過程中是一致的，控制活動的信息化與其他要素的信息化也是一致并且是一體的。例如，預算控制、預測控制、報告控制、預警控制都要以組織的信息管理系統為同一基礎，都要從中獲取信息，相互提供信息，相互支持。同時，記錄控制、授權控制、實物控制、職責分離控制也要與信息化管理相適應。
4.信息和溝通的信息化
信息和溝通的信息化改造也就是要建立起適應于組織特點和規模、業務特點和規模的管理信息系統，其中最重要的可能就是決策支持系統、會計信息系統和業務信息系統。
管理信息系統是指由人和計算機組成的能進行數據的收集、處理、存儲、輸出的系統。它通過對一個組織內部和外部數據的處理來獲得有關信息，以控制企業的行為。會計信息系統是企業管理信息系統中的一個最重要的子系統，是組織處理會計業務，為企業提供財務信息、定向信息和決策信息，并輔助企業管理進行控制的有機整體。有效的管理信息系統可以及時的提供各方所需要的會計信息，提供企業各部門管理控制生產、考核工作成果以及提供企業高層決策人員制定經營方針、制定規劃和進行決策所需的會計和其他管理信息。
5.監督檢查的信息化
【關鍵詞】企業；安全保衛；信息化；內容；方法
企業的保衛工作的主要內容是保證企業財產人員安全、保障企業生產等，是企業發展中不可少的一部分。隨著社會的不斷發展，企業保衛工作的涉及面也越來越廣，形式也越來越復雜。在信息化作為大勢所趨，已經滲透到企業生產、科研、管理的方方面面的背景下，企業保衛向信息化方向提速已是大勢所趨。本文擬從企業保衛部門的信息化建設內容下手，就此項工作中轉變思想、職能轉變與平臺建設、技術能力提升等改革思路進行研討。
一、信息化建設目的
利用信息化手段提高安全保衛的執行效能，實現全員、全方位、全過程監管和遠程控制，全面提升企業內保能力，統一安全保衛基礎信息管理，統一安全保衛在線監控，以及統一安全保衛應急管理，實現企業重大火災事故為零、重大盜竊案件為零、重特大交通事故為零的目標。
二、信息化建設內容
一是廠區治安防范信息化。治安防范工作，要通過制定落實一系列內部管理制度、措施，維護單位內部的生產經營秩序，達到預防和減少事故、案件的目的。信息化技防手段是目前企業創建“平安企業”的一個必要條件，即建立覆蓋全校的安防系統。包括以下具體內容：（一）門禁管理系統：又稱出人管理控制系統，是一種管理進出人員的數字化智能管理系統。（二）電子門證系統：周界防盜報警作為安防系統的第一道防范，它具有威懾、阻擋、報警三重功能，可實現入廠人員身份識別等。（三）監控報警系統：閉路電視監控系統可以透過遙控攝像機及其輔助設備直接觀看被監視場所的一切情況。二是企業生產物資保衛。通過建立信息化監控中心及視頻監控點的布置，實現對廠內主要路段、貴重物資存儲庫、重點要害部位的全覆蓋。同時，依托定位系統與傳感器系統的建設，實現廠區車輛衛星定位、時時視頻監控，入廠物資自動檢斤計量。三是企業消防管理。建立信息化裝備管理系統，對企業消防裝備的采購、倉儲、配備、使用、維護、報廢等進行進行網絡數據化管理，實現消防裝備配備科學化、裝備管理規范化、消防機制可視化、消防隊伍在線化。四是職工安全教育。改變傳統“教師中心、課堂中心”的培訓模式，利用二維碼技術進行“以考促學”改革。開發“微機考試系統”，并將學員個人信息、考試成績、上崗資格以及學習培訓情況等信息生成二維碼，通過掃描二維碼就能真實地了解每位職工安全知識掌握和上崗資格等情況，依托信息化管理打造了企業職工培訓的升級版。
三、存在的問題
（一）安保人員技術能力不足。在已經實現信息化改造的企業，我們也常常發現這樣一個現象，就是企業的保衛工作人員不能很好利用現代化的技術。造成這一問題出現的主要原因在于企業保衛工作的信息化改革，是一門專業性很強的課題，不僅需要安保工作人員掌握電子監控技術和安全預警技術，還要充分了解自動化辦公軟件和硬件操作技術，更高難度的電子信息管理系統的使用技術。
（二）平臺化建設尚未重視。目前，各企業安全保衛工作中的監控報警與臺賬管理兩個方面的信息化程度較高，而整體信息化平臺建設水平仍較低。但從通過IT技術的部署來提高企業的安全管理效率，降低運營風險，降低經營成本，從而增加企業獲利和持續經營的能力的目標來看，購買一些硬件設備、連上網、開發一個應用系統并給以一定的維護就是實現了企業信息化，這是片面的理解。只有實現信息集中管理、內部用戶信息共享的平臺化建設，才能發揮信息化的最大作用。
四、解決途徑
（一）明確安保部門職能轉換。信息化改革要求保衛部門轉變職能，這一點與從前的工作發生了巨大的變化，過去保衛部門主要執行企業的日常維護工作，而現在則轉變為企業預防阻止犯罪與預防危險。信息化改革要求保衛工作應做到快速及時地反應，為此必須首先從思想轉變與職能重新明確上下手。
（二）建立信息化管理平臺與工作模式。一方面，要合理配置安全保衛設備與器材裝備，重視裝備配備的優化；另一方面，要從便于日常管理，拓展革新思路出發，建立數字化的網路管理模式，將各種涉及安全保衛的數據引導入數據庫中（平臺），如數量、各類、狀態、位置、人員等。
（三）增加安保人員技術培訓。不少人包括部分調查研究都認為是由于保衛干部自身知識結構不適應當前工作的需要，是其中一個重要原因。進一步加強企業安全保衛工作隊伍建設，尤其是信息化使用技能的培訓，對扎實做好與提升企業安保水平工作具有重要意義。
（四）組織協調其它部門聯動。企業的保衛工作是一個綜合性很強的工作，無論是應對突發事件還是日常工作處理，都需要其它部門的大力支持。信息化聯動是一種長效機制，其優勢在執行的策略上，即以事件為中心、以企業利益核心、以預防為重心三大點，組織協調其它部門聯動，形成合力。可以說，加強信息技術環境下的企業保衛工作的聯動化成為保衛工作的必然選擇。
（五）以信息化推動全員參與。企業保衛工作人員在搞好信息化設備的管理維護和執行工作的同時，要把企業所有工作人員聯合起來共同維護企業安全秩序。
關鍵詞:金融會計信息系統;市場環境;財務資源;管理信息化
金融會計信息系統是以節約整個金融企業內部的財務資源為出發點,以充分實現整個金融企業內部的、全面及時的管理以及金融企業與外部環境的無縫連接為目標,從而使金融企業實現管理信息化的電算化系統。但是,要實施這樣一個系統需要一個良好的、規范的經濟環境與市場環境,需要金融企業內、外部各方面的支持。
一、營造良好的資金結算服務環境和物流管理服務環境
資金結算服務環境是金融會計信息處理電子單據的重要來源之一。企業與金融機構合作建立的結算賬戶托管制和清算匯劃體系等服務能否實現方便快捷、安全暢通,是金融會計發展重要的環境制約。
物流管理服務環境是金融會計處理電子單據的另一個重要來源。網絡金融會計要發展,就必須改善物流管理環境,對商品實行統一的標準化物流管理,包括入庫、質檢、出庫等。
二、網絡經濟的崛起及電子商務的迅速發展與普及
網絡經濟作為建立在計算機網絡基礎上并由此產生的一切經濟活動的總和。統計資料表明,網絡經濟作為一種有高技術含量的經濟形態,有別于傳統金融與房地產經濟,盡管有時可能在賬面上出現巨額虧損,卻同時在為社會創造巨大的效益和財富。比如,1997-1998年,美國GDP增長了4%,但能源消耗幾乎沒有什么增長,這說明了信息技術和網絡經濟發展有助于節約能源。正因為如此,網絡經濟正處于規模效益遞增時期,形成了資源、資金、人才向網絡經濟的轉移,進而產生了使網絡經濟規模效益增長加速、再加速的效應。這便是網絡時代的“梅特卡夫規律”——網絡經濟的收益與網絡上的節點數的平方成正比。這就是說,當傳統經濟以勻速增長的時候,網絡經濟正在加速增長,其形成的規模效益遠遠超過傳統經濟。
網絡經濟是從以產品為中心到以客戶為中心的服務經濟,是端到端的、開放的、網絡化的直接經濟模式,它將導致市場與行業的重構。網絡經濟中將會有更多的網上企業、網際企業以及虛擬企業的出現,在網絡經濟下,電子商務將成為企業的基本運作模式。由于電子商務需要企業有基于網絡的財務系統,即采用網絡財務來經營管理,因此,電子商務的迅速普及必然推動網絡會計信息系統的出現和發展。
三、企業管理的信息化
長期以來,由于技術水平的限制,財務上有一個一直困擾財政主管部門、會計和企業界的難題,即如何加強企業整體的內部會計控制和實現有效管理。特別對于那些子公司和下屬機構多,并且子公司和下屬機構從事多樣化行業的集團企業來說,更是一個突出問題,所以迫切需要能解決諸如合并會計報表、分析財務狀況等這些具有處理遠程數據、分析存儲數據功能的財務系統。此外,現代企業的管理,各部門之間、各種業務之間在分工上進一步細致的同時,相互之間的關聯卻是越來越緊密,運作也是更加精密,企業管理系統正向著對企業“人、財、物、時間、空間”各個方面綜合的方向發展。而企業管理信息化建設往往將財務作為切入點,因為財務部門是金融企業的“心臟”,財務信息化程度完善了,才能帶動其他部門順利地實現信息化。但要實現網絡化會計信息系統,就要求網絡技術不能單獨片面地針對于各個單一部門,即金融企業所選擇的網絡方案中財務系統能和其他各業務部門管理系統做到“無縫連接”,以實現金融企業財務、業務的一體化。這是金融企業選擇網絡方案的基本前提。網絡金融會計的發展首先有賴于金融企業信息化程度的提高。
四、質量可靠、具有國際競爭實力的軟件及軟件商
財會軟件是實施網絡化會計信息系統的基本構件,也是實施的關鍵所在。因為作為網絡化財會軟件具有投資大、風險大的特點,一旦系統運行不暢,將使金融企業在經濟上遭受損失;另外,網絡化財務是通過網絡對金融企業各部門、各環節進行全面細致的管理,將金融企業整合成一個密不可分的整體,如果軟件質量性能不可靠或不穩定,將影響電子商務的正常運作,甚至會使整個金融企業運營陷入癱瘓,給金融企業帶來巨大損失。考慮到軟件產品更新換代迅速和可靠性的問題,軟件維護工作是非常有必要的,這就對軟件商的售后服務提出了較高的要求。
五、培養一批高素質的應用人才
新的環境對應用人才提出了新要求。首先,網絡化會計信息的傳遞與處理均要通過對計算機的操作來完成,這就要求會計人員既是一名出色的計算機操作員,又是一名高水準的會計師并能熟練掌握各種會計軟件的操作;此外,Internet上的公司多數是國際企業間的相互合作,涉及不同的語言、商務、會計處理方法和社會文化背景,這同樣要求網絡會計人員必須熟悉國際會計和商務慣例,并具有較為廣博的國際社會文化背景知識。其次,網絡化會計信息系統的實施需要管理人員具備更高的管理水平和技術水平,管理人員的素質決定了網絡會計信息系統應用的質量和效率,為此,金融企業應培養自己的軟件開發和維護力量,使應用系統更加適合本企業的實際情況,并使之更趨完善,也使企業可以在應用網絡系統中不過分依賴軟件商。網絡會計人才是復合型人才,要求既懂會計又懂管理:既有原則性,又有創造性、靈活性;既熟悉會計電算化知識,又熟悉網絡知識;既會會計業務操作,又能解決實際工作中存在的種種問題。而目前相當一部分會計人員的專業知識薄弱,文化程度偏低,視野偏窄,尚不能適應網絡會計的發展要求。因此,會計人員的素質不高問題是網絡會計發展中面臨的最大困難。要適應未來發展的需要,銀行必須加大復合型會計人才的培養力度,在信息時代,具有創新能力的復合型人才是保證銀行在激烈的市場競爭中制勝的關鍵所在。
六、完善金融會計制度
從制度經濟學角度來看,制度選擇和制度變革的產生,依賴于整個社會各利益集團對于制度變遷的強大需求,也就是說,利益集團的制度需求是決定制度變遷的重要變量,在制度需求不足的情形下,制度主體就難以成功推行制度變遷。而金融機構對會計信息市場的改革就處于這種典型的“制度需求不足”狀態中。由于監管機構、商業銀行改革的制度需求明顯不足,這就決定了金融會計信息市場的改革不可能采取“休克療法”的模式,而只能采取漸進改革的方式,在市場結構和產權結構上逐步改善。
金融會計制度的制定模式的選擇理應遵循交易費用最低原則。政府和市場行為在制定會計制度的權利安排上均有其優缺點。根據科斯的交易費用理論,某一種安排方式任何費用都最低的情況是不存在的,理想的安排方式是尋找政府與市場結合與協調的均衡點。中國目前的金融會計制度的制定模式是純政府模式,是由政府直接頒布的,而不是從中國會計實踐中推導而來,它是一種通過“逆向生成”的演繹法完成的純政府制定模式。中國金融會計制度的制定模式必須朝著“以政府為導向,引入市場規則”的模式發展,之所以如此,不僅因為中國沒有順向生成的土壤,而且還在于如果隨意作出制度性變遷和轉移,其變遷和轉移成本將是驚人的,所得出的金融會計制度將與經濟運行背道而馳。政府模式有其固有的缺陷,不能成為理想的制定模式,目前存在的假賬林立就是一個很好的明證。逐漸完善的市場機制,使引入的市場規則更有助于金融會計制度的完善,可防止金融會計制度因市場不完善而走樣。我國金融會計制度的制定模式應以政府模式為基調,適當引入市場規則,使金融會計制度的博弈體現“公平、公開、公正”的游戲規則,使出臺的金融會計制度逼近帕累托最優狀態。
七、有效界定金融信息產權
金融信息產權,是利益相關者所共同接受的由金融信息的存在(供給和使用)引起的利益相關者彼此之間的行為準則。金融信息的產權界定和安排低成本地規定了利益相關者彼此發生利益關系尤其是利益沖突時必須遵守的和與金融信息有關的行為準則。金融信息產權的內涵正在于其作為金融企業產出的替代變量和分配規則共同發生作用,影響金融企業利益相關者對金融企業產出的分享結果和導致資源的不同配置結果。從金融信息的特征進行理解,金融信息產權不能夠獨立存在,它依附于金融企業的所有權和金融企業利益相關者對金融企業產出的產權,但是金融信息產權會與邏輯上的金融企業產出的產權發生背離。金融企業產出的分配是一個復雜的過程,當存在委托關系時,金融信息在這個過程中的作用至關重要。首先,分配的前提是必須存在一個總量,這是進行金融企業產出分配的基礎。金融信息的存在至少可以反映可供分配的總量。其次,分配應該存在一種社會公認的規則。金融信息雖然并不直接體現分配的規則,但是毫無疑問,不同的金融信息揭示的內容將直接影響到最終的分配結果,因此可以認為其影響了分配的過程。金融信息作為金融企業產出的替代變量,必然存在著作為替代變量是否具有充分性的問題。對于金融信息及其意欲反映的關于金融產出的耦合度,出于效率的考慮,投資者并不追求完全的100%的耦合,而只追求進行決策所需的具有“充分含量”的會計信息。但金融信息的充分含量是一個動態的變遷過程,它取決于以下幾項因素:投資者的決策模型;決策偏好;環境的不確定性程度和金融企業經濟活動的復雜程度。盡管如此,若將滿足投資者進行決策所需的金融信息的充分含量作為契約性部分,那么與金融企業產出100%耦合的金融信息含量和“充分含量”之間的部分就可以看作剩余(residual)部分。因此,金融信息產權的界定就可以表述為“在金融信息的契約部分和剩余部分之間找到一個均衡的過程”,不容忽視的是,由于交易費用的制約,金融信息產權并不旨在消除金融信息的剩余部分,盡管一些投資者對金融信息的需求具有“貪婪性”并希翼獲取越來越多的金融信息。金融信息的契約性部分是否最佳?是否能夠確保投資者的決策和利益?或者契約性部分和剩余部分的均衡是否具有穩定性?如果回答是否定的,如何恰當地進行調整,以使之向最佳逼近。這些問題的解決,都最終歸因到金融信息產權問題。
八、建立信息披露監督與激勵機制
在問題存在的情況下,為了避免問題,降低成本,除了對管理當局進行適當的監督外,應對管理當局進行恰當的激勵,誘使管理當局的效用函數盡可能和委托方的效用函數趨于一致,降低管理當局以犧牲委托方利益為代價來追求個人私利的道德風險。從一般意義上講,剩余索取權是委托方進行監督的動力源泉,而監督的效率如何,則取決于委托方對金融企業剩余控制權的擁有程度。即所謂:監督與剩余控制權相對應,監督的有效性取決于信息和激勵(張維迎,1999,P.132),監督需要信息,而信息的搜尋、獲取、消化、轉化為知識都需要成本,并在某種情況下十分昂貴,但激勵機制的存在可以促使管理當局披露信息。由此分析可以得出,金融信息位于“監督和激勵”、“剩余控制權和剩余索取權”的中間環節(剩余控制權——監督——金融信息——激勵——剩余索取權),金融信息應該是衡量剩余索取權和剩余控制權是否相匹配、監督和激勵機制是否相容的一種機制,是現代企業治理結構的機制之一。
需要注意的是,監督與剩余控制權相對應,而激勵與剩余索取權相對應。對管理當局的激勵意味著管理當局分享了部分剩余索取權。之所以如此,是因為監督是需要權威(authority)的(coase,1937),而監督的權威來自于剩余控制權(張維迎,1999,P.103),如果對管理當局進行激勵,如允許管理當局對剩余索取權進行分享(sharing),即激勵與剩余索取權相對應,管理當局在擁有剩余索取權后,遵循剩余索取權和剩余控制權對應的邏輯,管理當局同時也擁有剩余控制權。如此通過剩余索取權和剩余控制權相匹配以實現使管理當局和股東趨于一致的目的。超級秘書網
九、金融信息的完善以有效市場為依托
在市場經濟環境下,資本市場是資源配置的一個重要場所。與資本市場相配套的還有一個經理勞務市場,或者稱為職業經理市場。金融信息市場是資本市場、職業經理市場的信息媒介,所有這些市場的有效運作,離不開金融信息的信號傳遞功能。金融信息市場本身涉及的是金融企業管理當局與外部集團之間的信息交換,這種信息交換行為的背后實際上隱含著不同集團的利益沖突與矛盾,以及通過金融信息的交換最終達到妥協的過程。首先,金融企業為了生存與經營上的需要,必須從資本市場上獲得營運資金,而金融信息傳遞金融企業管理經營效益、發展前景和預期投資報酬等信息。資本市場上的投資者通過這種信息和自己的風險承擔態度來綜合制定投資決策,通過市場機制使社會資源得以有效配置,沒有金融信息的交換,投資者的決策行為必然是盲目的,資源配置也將是無序和混亂的。其次,金融企業管理當局為了體現自身的利益,包括既得工資和長遠利益,必將努力提高金融企業的價值,這種利益趨向與投資者乃至于整個社會的目標是一致的。金融企業管理當局的利益是通過金融信息的市場交換而實現的,任何關于偷懶和欺詐的行為均可以從金融信息中得到反映,也可以從金融信息交換中得以監督和控制。
[關鍵詞] 安全；生產；信息化；建設
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 23. 030
[中圖分類號] F273 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）23- 0049- 02
由于國內信息化建設起步較晚，加之生產型企業對信息化的認識較為滯后，導致許多企業在安全生產信息化領域的建設十分落后。企業內部各部門間難以實現安全生產信息的互聯互通、資源共享。企業管理層難以進行全員、全方位、全過程監管和遠程控制。要創新安全監管方式，則需要利用信息化手段提高安全監管的執行效能，將信息化不斷滲透到生產經營活動的全過程，融入到安全生產管理的各個環節。
1 基本建設目標
生產型企業安全生產信息化建設的目標是實現統一安全生產基礎信息管理、統一安全生產在線監控以及統一安全生產應急管理。
1.1 統一安全生產基礎信息管理
通過信息化手段對人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不安全條件進行有效監測和預警，實現安全生產信息的采集、處理和分析，對安全生產各項活動、日常管理、監控、應急管理、績效考核等工作實行統一管理，實現安全生產工作的信息交流和規范管理。
1.2 統一安全生產在線監測監控
通過對生產過程的在線監測監控，實現企業內部重大危險源、重點崗位、重要部位的在線、實時監控，實現監測監控信息與生產的有機結合。
1.3 統一安全生產應急管理
實現安全生產應急管理和協調指揮的信息化、科學化和智能化，實現應急管理由靜態管理到動態管理的轉變，實現對重大危險源的有效監管；實現對應急預案的編制、演練的科學管理；實現對重大安全生產事故發生的預測預警。
2 建設原則
生產型企業安全生產信息化建設可以參考如下原則：
（1）統籌規劃，分步實施。安全生產信息化建設是一項系統工程，涉及安全生產基礎信息、在線監測監控、安全生產應急管理等多個方面，要進行統籌規劃、總體設計，分步驟、分階段實施。
（2）經濟合理，整合資源。根據企業的實際情況，本著經濟合理的原則，充分依托企業現有信息化系統，充分利用現有設備，促進資源整合，防止重復建設。
（3）技術先進，安全可靠。要依靠科技，借鑒國內外先進經驗開展建設工作，注重系統設備的可靠性、實用性和先進性，采用符合當前發展趨勢的先進技術，并充分考慮技術的成熟性。
（4）立足當前，著眼長遠。要以需求為導向，以應用促發展，分步實施、逐步完善，既要滿足當前工作需要，又要適應未來技術和應用的發展。
3 基本建設內容
生產型企業安全生產信息化建設的基本內容如圖1所示。主要包括：信息安全保障體系、標準規范體系、運行維護體系、基礎設施平臺（環境設施、網絡系統、數據處理與存儲系統）和應用系統平臺。
其中，信息安全保障體系、標準規范體系、運行維護體系和基礎設施平臺均屬于企業信息化基礎設施建設范疇，這里不詳細說明。
而應用系統平臺是安全生產信息化建設的關鍵和核心，涵蓋了安全生產信息管理平臺的核心業務處理邏輯。包括：安全生產基礎信息管理、在線監測監控管理和安全生產應急管理三大部分。
3.1 安全生產基礎信息管理
主要包括企業的基本情況、資質情況、安全文件、重大危險源、特種設備、安全培訓、隱患排查治理、事故報告與處理、互動信息、安全考評等10個管理模塊。各模塊均設置可填報具體內容的功能，各級生產部門通過及時登錄、填報相關信息與活動內容，將各類信息在系統中自動存儲、處理，生成各種統計數據、報表和信息，便于各級管理層及時了解、掌握和查詢企業安全生產工作狀況以及生產、作業現場安全生產管理狀況，實現生產的遠程監控和動態管理。
3.2 在線監測監控管理
主要由重大危險源監測監控、重點部位監測監控及重點崗位監測監控等3個模塊組成。根據國家有關規定和企業安全生產風險程度，確定在線監測監控點，在作業現場安裝視頻頭，采集圖像信息，實現各級管理層對重大危險源、重點部位、重點崗位的實時監控，達到監測、預警和控制，有效防止事故發生。
3.3 安全生產應急管理
主要包括應急管理和應急救援兩個模塊。應急管理模塊：收集企業各級應急組織機構、應急預案、應急隊伍、應急物資裝備、應急培訓、應急模擬演練、應急專家以及出險情況等信息，并對相關信息進行查詢、匯總、統計、分析，實現安全生產應急預案、應急演練、應急培訓、預防性檢查等日常管理功能，提高對應急資源的管理水平。應急救援模塊：收集企業應急值守、應急響應以及應急指揮調度等相關信息，在應急指揮大廳，實現應用軟件、音視頻系統的集成，提升企業總體應急協同指揮能力。
4 與其他重要信息系統的關系
4.1 與ERP系統的關系
安全生產信息化初步建設完畢投入使用，并積累了一定規模的數據量，可以將數據通過ERP中的“商務智能系統”進行充分的數據分析和挖掘，及時掌握企業生產安全整體情況，通過數據逐級鉆取，找出數據背后實際聯系，從而有效改進安全管理。
4.2 與生產過程控制信息化的關系
安全生產信息化建設主要包括：安全生產在線監測監控管理、安全生產基礎信息管理及安全生產應急管理。而生產過程控制信息化建設主要包括：生產過程在線監控、生產過程信息管理。
在剛剛過去的2002年中央金融工作會議上，特別強調了金融企業要加快信息化建設。國家對金融企業信息化的重視，說明金融信息化將在今后兩年內有一個質的飛躍。金融信息化腳步的加快，將極大推動企業信息化的進程。
WTO形勢下，金融信息化迫在眉睫
如今我國已跨入WTO門檻。以前，大家還在高呼“狼來了”，如今“狼”真的來了。原本就競爭激烈的金融市場，將會出現新的競爭格局。
在傳統的意義上，市場競爭的格局是“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”。但是在信息技術高速的互聯網，企業的大小已經不是決定因素，制勝的關鍵在于“快魚吃慢魚”。在信息時代，金融企業要想成為“快魚”，必須加強客戶關系管理、金融產品創新和加強內部信息化建設，而這三項都與信息技術分不開。如此說來，從金融企業自身角度來看，加速金融信息化勢在必行。
金融信息化的意義并不局限于金融行業本身，而在于金融信息化是整個信息化的關鍵。隨著商務的發展，要求把金融企業的支付系統接口接在企業的網上，政府的網上，千家萬戶老百姓的網上，這是信息時代對金融企業提出的新要求。如果網上支付體系能夠健全，這不僅讓銀行在自身的新金融工具、金融服務的開發上有促進，而且對整個社會的信息化將產生深遠的影響。
也許正是考慮到以上兩點，國內的金融企業紛紛觸網。中國銀行率先推出了網上銀行的系列產品。中行的客戶只要擁有一張長城借記卡，再從網上下載中行提供的電子錢包軟件，就可以在網上進行各種操作，包括在網上開展查詢、轉帳、支付和結算等業務。而隨后中國建設銀行總行正式推出了網上銀行業務，接著又開通了網上個人外匯買賣、證券保證金自動轉帳等服務。
而招商銀行的“一卡通”及“一網通”網上業務更可謂是先聲奪人。招商銀行的網上業務還包括網上企業銀行、網上個人銀行、網上證券、網上實時支付等功能。擁有招商銀行“一卡通”的客戶，可以享受網上付費、網上購物、銀證轉賬、賬戶轉賬等服務，不必再辦理其它手續。
近幾年，信息技術已廣泛滲透到金融經營管理的各個機構、各項業務、各個環節，信息技術的水平、化和電子商務的鏈接成為衡量“新世界、新金融、新銀行”的一個重要標準。為了趕上潮流，適應WTO形勢下的新競爭格局，中國的金融企業正在加快腳步邁入信息化時代。
我國金融企業面臨的挑戰與機遇
我國目前的金融企業為客戶提供的服務實在有些不盡如人意，有人將這種不盡如人意的服務稱之為“零服務”。也許這種觀點有點偏激，但這確實表現了人們對國內金融服務現狀的不滿，同時也從側面反映了國內金融企業與國外的差距。
在信息技術方面，國外金融企業使用的是機通信技術、應用系統軟件開發、信息系統數據采集和處理等，這些比我們國內的金融企業更先進；而在信貸資產質量管理、為客戶提供方便的金融服務和現代化支付結算工具等方面，比我們更有優勢；在加強金融行業監管、防范金融風險等方面，比我們更有經驗。一般來說，國外金融企業使用更多、更全面、更成熟的現代化工具，包括在風險評估與管理中采用先進的數學模型，輔助金融管理的計算機應用等，都比我們的先進、成熟、規范。而現在，我國已經加入WTO，國內的金融企業與國外的金融企業站在了同一起跑線上，裝備落后的國內金融企業面臨的挑戰與壓力是不言而喻的。
國外金融企業進入中國后，不會在我們有優勢的領域與我們進行競爭，其會憑借他們具有的技術和管理優勢，在他們所擅長的領域，特別是電子支付、結算領域、信用卡個人服務等領域進行競爭。而在這些方面國外金融企業完全可以不通過物理網點而通過發達的互聯網絡來實現這一競爭。業內人士指出，當人民幣對外資銀行開放后，網上銀行業務的競爭將成為外資銀行和中資銀行競爭的一個焦點。外資銀行將會抓住網絡，依靠網絡的優勢，禰補其在物理網點的不足。
這些年來，國內的金融企業在物理網點的建設上可謂不遺余力。金融企業曾經把服務網點的多少作為競爭的一個重要基礎，但是一旦外資銀行使用網絡技術，而且和國內的網絡結成戰略伙伴，建立共享的客戶型戰略聯盟，那么我國目前現有的遍布全國的幾十萬個物理網點的優勢，就會大大打折扣，而且我們長期建立起來的這種物理網點服務渠道很有可能成為包袱。當初，美資金融企業進入日本的時候，就曾通過與日本的郵政系統聯盟，利用日本郵政已經具有的網絡，迅速地占領了日本的金融市場；而后來美資進入香港，就和香港的房地產商和保險經紀商合作，克服了物理網點的不足，迅速擴展了自己的業務。
如此看來，外資金融企業在進入中國的時候，也將在國內尋找具有網絡優勢的戰略伙伴。通過合作伙伴的分銷網絡，將大大降低其在中國擴張的成本。因此，在加入WTO的迫切形勢下，加速國內金融企業的信息化，這是我們將要解決的一個非常重要的現實。
挑戰固然迫在眉睫，但機遇也在身邊。飛速發展的信息技術給金融企業造成巨大威脅的同時，也為他提供了大量的發展、創新機會。招商銀行過去只不過是一個地方性質的股份制商業銀行，其地位與國內的“四大銀行”根本無法相提并論。但招商銀行通過發展網上銀行業務，使得招行獲得了其他商業銀行無法比擬的核心競爭力，在同業中的地位也隨之上升。再如，自歐洲興起了網上銀行后，英國在一年內就關閉了3000多家的銀行機構。因為開一個網上銀行，所需的成本只是硬件、軟件、少量的資本投入，而傳統銀行的開辦則需要大量的土地、資金、人力和物力，相比之下開辦一個網上銀行的成本要低得多。
同時，信息化為傳統金融企業新的經營和服務模式提供了良好的機會。以網絡為基礎，金融企業可以為客戶提供全功能、個性化的服務模式。如通過信息化，傳統的銀行將由原來的儲蓄、信貸等基本業務轉向儲蓄、信貸、投資、咨詢、中間業務等多方向發展的業務。信息化使得金融企業能夠為客戶提供“3A”服務，即在任何時候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式Anyhow為客戶提供全天候的金融服務。
金融信息化中存在的問題
我國金融企業的信息化建設起步較晚，主要是在20世紀80年代后期。改革開放20多年來，我國的金融信息化建設是從無到有、從單一業務向綜合業務發展，取得了一定的成績。如今已從根本上改變了傳統金融業務的處理模式，建立了以計算機和互聯網為基礎的電子清算系統和金融管理系統。中國的金融數據通信網絡框架基本形成。但是國內金融企業在實施信息化建設的過程中還存在著不少的問題。
第一、目前各金融體系的建設標準很難統一，阻礙了金融信息化的進一步發展。在國有商業銀行全面實施國家金融信息化標準前，許多銀行都已經建立了自己的體系，由于機型、系統平臺、計算機接口以及數據標準的不統一，使得各地的差距比較大，系統的整合比較困難，標準化改造需要一段時間。
第二、金融信息化建設中，金融企業之間的互聯互通問題難以得到解決。如國內眾多的銀行卡之間要實現互聯互通，似乎需要經過一番長途跋涉。其實，為了實現銀行卡的互聯互通，中國人民銀行早就牽頭組織各商業銀行共同出資成立了銀行卡信息交換中心，以解決各銀行之間的ATM和POS機的共享問題。可是真正要實現聯通的時候，各銀行又都在盤算自己的利益。因為銀行卡的聯通意味著小銀行可以分享到大銀行的資源，大銀行當然不愿意了。因此，金融企業的互聯互通，必須找到一種市場驅動機制來諧調各方的利益，找到最佳的利益平衡點。
第三、服務產品的開發和管理信息的滯后于信息基礎設施的建設和業務的快速。國內的機應用系統偏重于柜面的負債、核算業務的處理，難以滿足個性化金融增值業務的需要。同時，缺乏對大量管理信息、客戶信息、產業信息的收集、儲存、挖掘、和利用，信息技術在金融企業管理領域的應用層次較低，許多業務領域的管理和控制還處在半信息化的階段。
第四、網上金融企業的認證中心建設速度緩慢。目前我國各金融企業的客戶很多，都是網上的潛在客戶，然而由于國內金融企業在建設認證中心的意見上難以實現統一，使得網上金融的認證標準沒有統一。而外資金融企業又虎視耽耽，一旦外資進入，美國標準、日本標準將在大地上大行其道。分析人士認為，網上認證中心不解決，那么網上金融將不能成為真正意義上的網上金融。
第五、實現數據大集中與信息安全的矛盾。數據大集中意味著統一管理，減少重復建設，數據集中以后，能夠有效地提高金融企業的管理水平，加強金融風險的防范，進一步提高資金的流動性和資金營運的效率，有效地改善金融企業的管理機制。而且，數據集中是實現各種新業務和新服務的前提基礎。然而，數據大集中雖是金融信息化的一大趨勢，但集中從某種角度上講增加了系統的不安全性，一旦某一地方的系統出了，那全國的系統都將受到。
金融信息化發展新思路
我國的金融信息化被業內人士認為是“起步晚，卻發展迅猛”。但與國外的金融企業相比，我們還停留在金融信息化的初級階段。目前國內已經上馬信息化的金融企業大多只是為客戶提供信息查詢而已，提供理財、咨詢服務的不多。國外的經驗告訴我們，金融信息化不是為了向客戶提供一批簡單的海量信息，而是要向客戶提供個性化的金融服務，成為客戶的投資理財專家，為客戶整合加工所有的信息，分析投資動態，推薦投資產品等。
金融信息化的前景是很美的，但如何讓信息化落到實處，主要要做到以下幾點：
一、數據大集中。自90年代以來，國外的金融企業為順應金融業務和信息技術相融合的大趨勢，斥巨資將過去分散的、功能較弱的、以業務自動化處理為主的單一計算機系統改造為功能強大的集中式計算機應用系統。如今，這種系統已經成為國外金融企業經營管理和業務運作的核心基礎和最重要的競爭武器。國內的金融企業目前雖還未實現集中式管理，但我國已經擁有比較完善的計算機通信，金融企業主機和服務器的處理容量也在不斷增加，這就為數據大集中的實現提供了有力的物質基礎。
中國工商銀行目前正以大機集中工程為龍頭，提高技術的集成程度，完善工商銀行的技術支撐體系，把目前分散在全國各地的36個計算中心合并為南北兩大數據中心，集中處理全行的各項業務。同時完成海外分行集中式數據中心的建設，實行海外分行業務的集約化處理，充分發揮全行國內外業務的整體優勢。
二、建立數據倉庫與數據挖掘。數據大集中后，數據倉庫與數據挖掘就提上日程。利用數據倉庫技術，可以使分散的信息變成集中的信息，使孤立的信息變成相互聯系的信息，使一些潛在的原始的信息變成現實的經過加工的信息，使無價值的信息變成有價值的信息。數據倉庫建成后，通過數據挖掘技術，可以有效地控制關聯企業的信貸風險，能夠形成以客戶管理為框架的成本控制體系，從而實現金融企業經營資源的優化配置等等。更為重要的是，數據倉庫可以為各級金融企業經營決策提供強大的可信賴的支持，減少決策的盲目性。
三、為金融業搭建多元化的綜合業務平臺。有了集中的數據倉庫后，各項業務的開展將更為有的放矢，各項業務的開展也具備更多的可能性。金融業務多元化，服務功能綜合化、全能化，從分業經營到混業經營，金融信息化網絡化的發展將改變單一、傳統的經營模式，實現綜合經營。現在商業銀行領域，如投資、證券、保險、信用卡、咨詢服務、信息服務、保險箱服務等等，都已在金融市場上積極推進，中間業務的發展令人看好。
四、加強對信息安全防范。盡管公眾對信息安全的防范意識有所提高，但信息犯罪的增加，安全防護能力差，信息基礎嚴重依賴國外，設備缺乏安全檢測等等信息安全方面由來已久的問題并未得到解決。加強對計算機系統、網絡技術的安全，完善內控管理機制，確保業務數據和客戶信息的安全，全面提高計算機的安全防范水平已是國內各大銀行面臨的共同問題。
五、找到各金融企業間的利益平衡點，盡快實現金融企業之間的互聯互通。解決金融企業互聯互通問題，更多的要靠政府的行政干預。其實金融企業的目光應該放遠，不應該只看到別人從自己的身上得到了什么，而應該看到企業間的聯通為自己帶來了什么，如一個銀行的ATM機和自助網點的覆蓋面畢竟有限，而銀行再自己來建這些網點未必合算。而一旦實現了聯通將給各方帶來更多的好處。
