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手術器械由手術護士清洗包裝、供應中心進行滅菌的分散式管理方式成為手術器械質量管理提升的桎梏。手術護士進行器械的清洗包裝時間緊張、工作條件有限、清洗消毒不夠專業，質量往往不達標，存在較大的醫院感染風險且減少了手術護士的非護理工作時間，專業發展不夠均衡。為了全面保障手術患者的安全，滿足及手術及供應專業的發展需要，衛生部2009年出臺了《消毒技術規范》中明確規定了消毒供應中心必需承擔全院復用器材的清洗消毒及滅菌工作，我院于2010年為了滿足工作的發展需要，將消毒供應中心進行了擴建，按標準添置了清洗消毒及檢查包裝及低溫滅菌設備，將所有的手術器械進行集中化管理，由供應室護士進行清洗、包裝，提高手術器械的清洗包裝及滅菌質量，減少了院內感染的風險，同時也把時間還給了手術護士?，F將2010年以來我院供應室與手術室一體化運作的工作體會介紹如下。
工作中存在的問題
人員方面：供應室不屬于臨床一線科室，年齡偏大、體質較弱等人群較多，工作能力不強，知識更新慢。
專業技術方面：供應室護士以前從未接觸過大量的手術器械，對一些?？菩暂^強的器械不熟，?？破餍档馁|量檢查要點不了解，對每臺手術所需器械的品種、規格、數量也不了解。
運送方面：供應室與手術室不在同一棟大樓，每日手術器械靠工人多次搬運，下收下送的時間佷難完全控制，而多次運送途中，可能造成器械的丟失、混淆和污染。甚至還會影響手術。
對 策
人員的培訓和合理調配：提前選擇優秀的供應室護士到手術室學習手術器械清點、清洗、保養和打包，將專科性較強的器械制成圖文畫冊，對全科護士進行培訓。從手術室抽調技術骨干充實供應室，使供應室技術力量得到很大提高。
專業技術方面：將常用的手術器械根據需要歸類成各種手術包。如四肢包、闌尾包、剖宮包等。每個包都有印制好器械清單，將包內器械的品種、規格、數量等標識清楚。擇期手術器械則由具備豐富手術經驗的護士根據需要調配包裝。
設備及物品：供應室根據標準配備了超聲清洗機、全自動清洗消毒機、預真空壓力蒸氣滅菌器、低溫等離子滅菌器、生物監測閱讀器、紙袋切割機、熱封口機、高壓水槍、氣槍、清洗籃筐及各種防護用品等。
一體化運作工作流程
接收、清點：每臺常用的手術器械都固定放置在相應的不銹鋼籃筐內，每個器械籃筐均有不銹鋼標識牌進行品名標識，每個包都配有器械清單，將包內器械的品種、規格、數量、供應室清洗、包裝護士、手術使用護士信息記錄在內。供應室護士根據清單進行清點，如有異常，需及時和手術室護士聯系，以查明原因。
清洗：正確的清洗方法能提高器械的清洗質量，延長器械的使用壽命，提高滅菌質量，減少操作人員被污染的機會，保護環境。手術室洗手、巡回護士在每臺手術結束前后都要清點核對器械并在器械清單上簽名，手術后器械上的血跡、污跡、體液、組織碎屑等有機物，要及時清洗，以免有機物在器械的表面和管腔內形成生物膜，阻止滅菌劑的穿透，影響滅菌效果，同時有機物還會腐蝕器械的表面鍍層使器械發生銹蝕，損害器械。回收后手術器械清洗前要將軸關節呈90°打開，咬合面張開，有銹的器械要除銹，管腔類器械用管腔刷刷洗和高壓水槍沖洗，組裝的器械要盡量拆卸，再將手術器械放入含有多酶清洗液的超聲清洗機中，超聲清洗3分鐘，然后送入全自動清洗機中清洗，清洗時加入多酶清洗液、劑。精細器械要用手工清洗。
檢查包裝：認真檢查清洗好的手術器械關節是否靈活、咬合面是否緊密、螺絲是否松動、銳器是否銳利、持針器持針是否牢固等，醫生手術時會在有問題的器械上綁線，所有有問題的器械要及時更換。將檢查好的器械和所需的敷料放在固定的籃筐內，選擇合適的包裝材料包裝，盆盤類重疊時須用吸濕紗布隔開以利蒸汽的穿透和干燥。包的最難滅菌點放置化學指卡，供應室護士檢查核對后在器械配置清單上簽名，附于包內便于手術護士核查清點。按要求進行雙層包裝后封包。包外化學指示物上注明品名、打包者和核對者姓名、消毒鍋號、鍋次、滅菌日期和失效期等六項信息。
滅菌：根據器械的材質和特點選擇合適的滅菌方式，耐濕熱的器材及植入性器材選擇壓力蒸汽滅菌方式進行滅菌，不耐濕熱的器材選擇低溫滅菌。滅菌過程須按標準進行物理、化學及生物監測，遇不合格不得發放。并告知識臨床科室若包內化學指示物變色不合格或清洗質量不達標則不得使用，按供應中心召回制度進行召回并上報相關部門導致滅菌失敗的原因。
運送：滅菌后的無菌物品要及時送到手術室無菌間儲存，無菌物品的安全運輸是控制院內交叉感染，確保醫療護理質量的重要環節。根據我院特點，我們準備了密封不銹鋼清潔車和污物車各3輛進行各臨床科室無菌包的下送和污器械的回收工作，車輛分區域放置，車輛使用后用含氯消毒液將內外擦拭消毒，清洗干凈后備用。
關鍵詞：產教融合；校企合作；人才培養模式；現代學徒制
淄博職業學院電子商務專業與淄博匯寶電器有限公司、新華網、淄博高興網絡科技有限公司等企業深度合作，從全程電子商務的角度尋找校企合作模式的切入點，從課程設置、實踐教學、實訓實習基地的建設等方面入手，企業全程參與學校電子商務專業的教學，從而為培養高技能電子商務人才打下良好的基礎。
一、“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式的實施背景
1.企業電子商務高技能人才的需求
企業由于開展電子商務、網絡營銷業務需要，帶來了對相關電子商務、網絡營銷人才的大量需求。開拓新的市場、擴大銷售圍是企業眼前和長遠都急需要解決的問題，而此時互聯網的發展以及其在經濟領域的應用的越來越廣泛，也為企業的帶來了新的商機，開拓與發展網絡營銷、進行網絡銷售得到企業高度重視。現在企業逐漸認識到發展電子商務、開展網絡營銷成為企業的共同選擇，從而產生對相關人才的需求。
2.學校電子商務人才培養的需求
傳統電子商務專業課程教學和實踐培養的人才距離當前市場的需求還有差距，培養的畢業生進入企業和就業市場不能直接適應企業的需求。在這種教學模式下培養出來的學生知識偏向理論，實踐動手操作的能力偏弱，從而導致我們專業畢業的學生找到高新職位，我們很難培育出企業發展所需的電子商務人才。
3.學校對教學模式改革的大力支持為電子商務專業人才培養提供了機遇
學院十分重視各專業的教學模式創新方案與實施，并積極為教師創造改革與實施的資金和實訓實施的條件，促進新的教學模式和教學方式的改革。我們按照“理論夠用、適度，強化技能訓練”的原則，打破傳統的學科體系和教學模式，將理論學習與實踐訓練緊密結合起來，教學上實行“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式。教學模式更強調能力本位，充分體現學生主體參與作用。它的實施更有利于教學質量的提高和高素質技能型人才的培養。
二、“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式的主要目標及創新點
1.主要目標
（1）加強校企合作，創新“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的課程教學模式。
（2）通過教學實踐，編寫“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的電子商務專業教材。
（3）培養勝任的師資隊伍，制定“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教師評價體系。
（4）制定“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學評價體系。
（5）構建電子商務專業全面推行以崗位能力為導向的“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的課程體系。
2.創新點
（1）企業網絡營銷項目進入課程。由于傳統企業在轉型過程中大量需要網絡營銷運營推廣人員，我們通過把企業項目引入課程，既可以為企業解決業務問題，又可以幫企I培養和選拔企業需要的技術人才，雙方具有很強的合作意愿，可操作性強。我們把企業引入課程，用真實的工作任務貫穿教學始終。
（2）課程教學過程與企業項目運營緊密合作。教學把企業的網絡推廣、網店運營等電子商務項目引入課程，教師教學中的以企業的運用中的項目為基礎來講課，學生的課后作業就是企業的項目任務。
（3）“學徒制”教學模式的在課程教學中的實施。學生需要在課程中完成大量的企業運營項目，這些項目無論從學生的知識技能來說還是項目的復雜程度來說，學生是不可能完成的，這必須需要在老師這個“師父”的帶領下、管理下、指揮下才能有可能完成這項學習任務，教師指導學生進行操作、鍛煉。
三、“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式實施的條件保障
1.組織保障到位
聘請企業技術骨干與專業骨干教師共同組建工作小組，提高電子商務專業教學改革的科學性和合理性。小組具體負責創新“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式改革的全面指導工作，并負責進行創新“教育教學一體化、教學做一體化、工作學習一體化”的教學模式改革的安排、組織、實施、推廣及應用。
2.物質保障到位
學校給予了電子商務專業教學改革強有力的物質支持，包括為教學服務的實訓場地、設備、材料等。
3.師資保障到位
學校不斷加強專業師資隊伍建設，通過走出去、請進來等方式加強“雙師”教師的培養，同時聘用企業專家作為兼職教師。目前，有專職教師8名，阿里巴巴培訓教師3名，新華網培訓教師2名，企業兼職教師2名。
隨著科技及現代醫學的發展，消毒供應中心，已經不是過去的洗洗刷刷，它成為一個專業的領域，是以醫院感染學、微生物學、衛生學、消毒學為基礎理論，以清洗、包裝、消毒、滅菌為輔助手段，面向醫院內需要無菌物品和清潔物品供應周轉的生產物流中心，而手術室是醫院內為病人提供手術及搶救的場所是醫院的重要技術部門，在醫學發展中起到了領頭的作用，我院是擁有2300張床位的大型綜合性醫院，平均日手術量約80臺次左右，工作量大，手術室護士在配合手術過程中投入全身的精力，體力消耗大，在手術接臺時完成了上一臺手術，忙于接下一臺手術，由于時間關系，上臺手術器械清洗質量就不高，洗器械時不能專心為手術病人服務，是手術差錯的重大隱患，器械清洗質量不高是造成醫院感染的重大隱患。特別是新大樓的成立，工作量的增加，都會引發一些醫療隱患，只有手術室與消毒供應中心一體化服務，才能讓各?？谱o士集中思想，保證各環節的工作質量，最終能更好的為患者服務，也為醫院創造良好的社會效益及經濟效益打下良好的基礎，現將幾點體會介紹如下：
1 手術室與CSSD一體化合作的條件
1.1我院新大樓于2012年8月正式開始使用，手術室在地上2-3層，供應室在1層，在手術室污物間包括預洗間與供應室回收間垂直間相連，內有兩臺電梯為污梯，專供污染器械、敷料及物品的傳遞，手術室為層流凈化環境，設百級手術間4間，萬級手術間25間，其中1間是負壓手術間（感染手術間）內走廊和污物間走廊分開，供應室無菌物品存儲發放間與手術室器械存儲發放間垂直相連內設有兩臺電梯為潔梯專供無菌物品的傳遞。
1.2CSSD采用了從歐州進口的全自動器械清洗消毒機，超聲波的清洗機五臺，軟化水設備處理間，干澡柜、歐州進口的壓力蒸氣滅菌器五臺，美國強生公司的低溫等離子滅菌器一臺，美國的環氧乙烷滅菌器一臺，歐州封口機兩臺、并有配套的各種運輸車，及開放式無菌物品、清潔物品、污染物品的存放架。
1.3供應室工作流程的環境符合規范要求，由污到潔不逆行，按國際標準設有工作區和輔助區，工作區：分為去污區、檢查包裝及滅菌區、無菌物品儲存發放區，從無菌區到污染區采用凈化空氣呈正壓梯度分布從而保證空氣質量。
2 手術室與CSSD一體化合作的工作流程
2.1器械：手術護士完成每臺手術后，清點總數，按要求排列擺放在器械合內，認真填好“器械清點回執單”的每個項目，放在器械合內，由手術室污梯降到供應室去污區處理，如：污染嚴重的器械可在手術室進行初步處理，供應室按照“器械清點回執單”清點所收器械，如器械的名稱、種類、數量與“器械清點回執單”進行清點，如與“器械清點回執單”不相符，器械有損壞的情況應在30分鐘內立即電話與手術室手術間聯系查找原因，補齊糾正后再送入去污區清洗，按消毒清洗規范流程清洗，在檢查包裝區進行檢查及裝配，雙人核對后在“器械清點回執單”上簽字并裝入器械合內，認真填寫每盒器械的六項標示，符在器械合上進行消毒滅菌，最后滅菌監測合格后由潔梯送入手術室的器械存儲發放間，以充分供給手術的使用。特殊感染器械在隔離區緩沖用2000mg/l“84”消毒液，浸泡消毒30分鐘，妥當裝合、注明感染名稱，再送入供應室去污區處理。
2.2敷料：手術臺上所有使用的敷料物品由生產廠家及手術室提供，由供應室按手術室的要求進行負責包裝和滅菌，每天手術室與供應中心聯系，了解次日所需的各包的種類及數量，由供應中心當天包裝滅菌好后，于次日晨送人手術室備用。
2.3腔鏡：在手術室設有腔鏡清洗、包裝、消毒、滅菌的配套設施，由手術室及供應室的專職人員共同完成腔鏡的清洗包裝及滅菌的工作。
3 手術室與CSSD一體化合作的效果及意義
3.1合理的利用了衛生資源實現了消毒物品的集中管理：消毒物品集中管理是消毒供應中心管理模式的體現，不僅僅是手術器械，醫院內所有可重復使用的消毒滅菌的物品都在消毒供應中心集中處理，具減少了各科室衛生資源的浪費，又保證了物品的清洗、消毒、滅菌的質量，減少了污染的擴散及差錯的發生、設備的投入及人員編制，是消毒供應專業化發展的標志。
3.2在提高了手術室護士的工作質量和效率的同時也提高了供應室護士的專業業務水平：消毒供應中心完成手術器械、敷料、腔鏡的各項準備工作，減少了手術護士的勞動強度，把更多精力投入到手術中提高了工作質量及效率，并可做好患者的術前術后的優質護理服務，不斷提高了醫護及醫患之間的滿意度，手術器械、敷料、腔鏡由消毒供應中心經規范化的流程進行清洗、檢查、分類、裝配、消毒、滅菌后成套的送往手術室，具保證了手術供應所需又提高了清洗滅菌的質量，使供應室護士增加了許多器械使用、清洗、消毒、滅菌、保養、配套等的專業知識，全面的提高了供應室專科護士的專業業務水平。
綜上所訴提高外科手術的醫療護理質量減少感染的發生，手術室與消毒供應中心一體化合作是非常必要的發展趨勢，隨著醫學科學的不斷發展，消毒供應中心越來越專業化，它涉及到醫院感染學、微生物學、衛生學、消毒學的學科領域，工作越做越細，對醫院內需要的清潔物品及無菌物品清洗質量及保養要求越來越高，是保證臨床一線各科室做好專業護理工作及優質護理工作的重要的后勤保障科室，同時一體化合作受益的不當是手術室還包括了所有的臨床外科治療科室，為醫院創造良好的社會效益及經濟效益打下良好的基礎。
參考文獻：
關鍵詞：文秘檔案一體化
本文所稱的文檔一體化管理，是指把現行文件、檔案納入到一個統一的管理系統內進行管理。該系統有統一的工作制度、統一的工作程序和統一的控制中心，使現行文件管理和檔案管理不再分野，從組織制度上和工作程序上使原本相對獨立而在不少環節上又互相雷同的兩種管理體系真正交融在一起，發揮系統的整體功能，從而減少重復勞動，提高工作效率。根據《中華人民共和國檔案法》(以下簡稱《檔案法》)、《國家行政機關公文格式》(以下簡稱《公文格式》)和《國家行政機關公文處理辦法》(以下簡稱《公文處理辦法》)等法律法規的有關規定，本文試就現代文秘工作和檔案工作的規范接軌作一些探討。
1現代文秘工作和檔案管理工作的“一體兩面”關系
現代文秘工作和檔案工作的銜接主體主要是公文。公文是文秘工作的主要產品，是檔案的主要來源。公文是檔案的前身，公文質量的好壞直接影響著檔案的質量，換句話說沒有高質量的公文就不會有高質量的檔案?？梢?，現代文秘工作是檔案管理工作的基礎性工作，它們是一個整體的兩個方面，既緊密相聯，又相對獨立。
隨著現代科學技術特別是計算機網絡技術的發展，檔案界提出了文檔一體化的管理模式，這種管理模式便是文秘工作和檔案工作“一體兩面”關系的實際反映和科學應用。要實現文檔一體化，必須從文秘工作和檔案工作的全局出發，從公文的生成、制法到歸檔管理的全過程中使用文檔一體化計算機管理系統，一次輸入，多次輸出，從公文產生到運轉的每一個環節，特別是公文向檔案轉化的關鍵環節上，都體現出檔案工作的具體要求，保證文檔實體生成一體化、管理一體化、利用一體化、規范一體化，實現文秘工作和檔案工作的信息共享和規范銜接。
2當前文秘工作和檔案工作銜接方面存在的主要問題
2.1原稿不齊全，編號不規范
公文原稿的收集整理是公文處理的一個重要環節。有時候，辦文過程很規范，但實際歸檔時，卻只有定稿，缺了原稿或修改稿，從某種意義上講，修改稿特別是有領導批示的原稿更具有存檔價值。還有的歸檔材料是傳真件，不經過復印就存檔，短期內字跡就變得模糊不清。公文編號的差錯一般則是由于登記不及時、分類不準確造成的，漏號、重號等亂號情況的出現，既影響了公文的質量，又不符合立卷歸檔的要求。
2.2版面記錄不全，附件不規范
在日常檔案管理中常常遇到歸檔文件只有主題詞而無抄送抄發單位，不標明印發部門和發文時間，尤其是主題詞的選用不準確或自擬自編，給文件歸檔擬寫案卷標題增加了難度。有的“附件”字樣標識不當，正文和附件的名稱、序號不一致，附件單獨裝訂時不標識正文字號和排列序號，嚴重影響公文的規范立卷和歸檔。
2.3文種使用不當，辦理程序不規范
出現“決定”和“意見”不分，“通知”和“通告”混用，有的該用“請示”卻用了“報告”，有的“報告”中夾雜著“請示”的內容，有的甚至把兩個文種合二為一成“請示報告”，給公文受理機關帶來不便，影響了公文作用的發揮。公文的辦理程序雖說是一個嚴密的體系，但在日常工作中，越級行文，越級簽發，有校對無復核，不登記就印發等無序現象仍然存在，從而為檔案工作留下后患。
3 實現文秘工作與檔案管理工作銜接“標準化”措施
文秘工作和檔案工作銜接的主體主要是公文，公文質量的好壞直接影響著檔案的質量，換句話說高水平的檔案管理必須建立在規范處理公文的基礎之上，現代文秘工作和檔案管理工作是一個整體。隨著現代科學技術特別是計算機網絡技術的發展，“文檔一體化”管理模式應運而生，實現文秘工作與檔案工作一體化，是現代科學管理的客觀要求。
3.1增強“文檔一體化”意識
“文檔一體化”旨在加強檔案部門對文件管理的提前控制，保證檔案的質量，同時減少檔案工作程序，避免無謂的重復勞動，使文檔工作流程科學化、合理化。檔案工作的優劣，是衡量一個單位文明程度的重要標志，文秘工作是檔案工作的基礎，今天的文件，就是明天的檔案。所以，一個有責任心的文秘人員頭腦中都要有“檔案”二字，在辦理每一件公文時，都要有一絲不茍地按公文形成的標準辦理的責任感，向單位檔案室移交符合質量標準的公文。
3.2明確部門職責，檔案立卷前移
文書部門立卷是《檔案法》早就明確的一個基本制度；《公文處理辦法》也規定，公文辦理完畢后，由文書部門或業務部門負責“及時整理歸檔”。公文歸檔是文秘工作的最后環節，又是檔案工作的開始環節，是文秘工作和檔案工作真正意義上的銜接點。文秘人員應對辦理完畢的文件材料進行集中統一的保管，根據歸檔原則和方法，在檔案人員的指導和幫助下編寫《歸檔目錄》，及時“對號入座”，使文件的歸檔工作日?；＿@樣，既可方便平時查閱，又有利于年終的歸檔。所以，文書部門歸檔主要是指做好平時的歸檔工作，做到及時收集，及時歸檔，切忌拖拉積壓。特別是一年一度的經濟工作會議或幾年一次的黨代會、人大換屆等大型會議，檔案人員與文秘人員必須提前介入會議，將會議所有文件收集齊全歸檔；幾個單位聯合辦理的公文，原件由主辦單位收集歸檔，協辦單位保存復制件或副本。需要指出的是，當工作人員因故調離工作崗位，應按照有關規定將本人暫存、借用的公文材料全部及時清交，以保證檔案材料的完整齊全。
3.3應用全面質量管理理論控制“文檔一體化”整個過程
全面質量管理理論認為產品質量是生產過程的成果，好的產品質量是在設計和生產等過程完成的，而不是靠最后檢驗出來的。根據這一思想，全面質量管理強調把影響產品質量的各種隱患始終控制于產品生產的過程中。
文秘工作與檔案工作也是通過公文制作、歸檔、整理、鑒定、保管、統計、檢索、編研、利用等過程來完成的，每個過程之間環環相扣，一個過程出問題就會影響到下一個工作環節。比如文書部門及業務部門沒有按照《檔案法》的規定按期如數將制成的公文連同底稿移交到檔案室，致使檔案室保存的公文不齊全，待檔案室將不齊全的具有永久、長期保存價值的公文移交到檔案館時，便造成了利用者應當查找到的原始公文，也因文秘人員沒有移交這些原始公文而未能查到，造成了一些疑難問題缺少解決憑證，損害了文秘、檔案工作者的形象。因此，過程控制就是要對諸如文秘人員向檔案室移交公文過程中的每項工作過程進行控制，努力提高移交、接收檔案的質量，確保檔案中具有保存價值公文的齊全。通過工作過程的有效控制，使文秘工作與檔案工作的銜接能有機地結合起來，規范運作，互相促進，互相監督，共同提高。
3.4強化制度建設，實現全過程管理
一要樹立質量管理意識。無淪文秘工作還是檔案工作，每個環節中的每個工作人員都要確立質量第一的觀念，明確認識各自的崗位質量責任，這是全過程管理的前提。二要制定嚴格的質量標準?！稒n案法》、《公文格式》和《公文處理辦法》等法律法規對公文處理工作應當遵循的基本原則、公文格式、行文規則、收發程序、公文管理要求以及公文歸檔工作均作了明確規定，這是全過程管理的根本法，全體檔案人員和文秘人員應該認真學習，熟練掌握，在精通的基礎上模范執行。三要理順管理體制，完善組織機構，建立一支高素質的、相對穩定的文秘和檔案工作隊伍。四要建立有效的管理制度和工作程序，嚴格按照規范程序辦理公文。制度和程序要盡可能細化，簡捷明確，操作性強。比如，要嚴格執行公文的行文規則，嚴格審核簽發制度，禁止濫發文件和發無效、無用的文件；不但在公文正式印制前對審批簽發手續是否完善、附件是否齊全、格式是否規范進行復核，而且在印制后發送前應再次進行復核，發現問題需要修改實質內容時，應按程序再次復審；在公文用紙紙型、幅面尺寸、字體字號、排布規則、裝訂要求等技術指標方面嚴格按照標準把握；發揮“文件處理單”、“發文稿紙”等隨文卡片的控制作用；合理確定文件的范圍，在控制文件“件數”的同時嚴格控制文件的“份數”，禁止濫抄濫送。
關鍵詞：文秘；檔案管理；一體化
中圖分類號：G27
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)08-0037-01
1 檔案管理與文秘工作的關系
文書工作與檔案工作有著各自不同的內容和特點，文書處理工作是接著機關工作活動規律，保持文件之間的歷史聯系，再根據它們的連鎖反映來區分價值，反映歷史真實面貌，為檔案的保管和查考提供便利。檔案工作同文書處理工作是魚水關系，檔案同檔案工作不僅伴隨著文書與文書處理工作出現而出現，而且是伴隨著文書與文件處理工作的發展而發展。文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿；從檔案形成的客觀規律中可以看到檔案工作與文書檔案工作之間的關系，它們是一個社會分工不同的兩個專業，它們在工作中既相互制約又相互聯系。
2 文秘工作與檔案管理工作銜接的重要性
文秘工作的性質決定了文秘部門加強檔案管理勢在必行。極為關鍵。首先，文檔工作離不開檔案管理。文秘工作的性質在實踐中凸顯檔案信息的重要，文秘工作必然涉及許多上呈下傳的文件材料，這些文件要及時遞呈領導批閱，然后催辦、歸檔，會直接影響整個單位的工作效率；能夠使單位更好地貫徹落實好上級領導部門的精神；為設計人員提供學習進修的信息。使設計人員的技術水平不斷提高，有效地促進經濟效益?？梢哉f，文秘工作的優質服務起著不可估量的作用。因此，以基礎檔案管理為起點，規范運作方法才能夠有效地推動文秘工作規范有序地健康發展。其次，搞好檔案管理能夠保證文秘工作的科學性和全面性。重大活動重要的信息來源和物質基礎直接關系到文秘工作的科學性、全面性。檔案資料科學性、準確性增強，全面性、可選性擴增。是文秘工作科學、準確、全面開展的重要前提和保障。因此，建立健全檔案管理體制是新形勢下對文秘工作的必然要求，也是非常重要的管理手段和工作任務。
3 做好檔案工作對文書處理工作的影響
(1)檔案的利用推動了文書處理的再生工作。
檔案管理是一門專業性很強的學科，它是解決處理問題的依據，具有指導考查、總結經驗、發展生產、積累知識、提供信息等固有特點。而在實踐工作中文書處理部門利用檔案起草公文、總結經驗、制定規章制度、為領導當參謀、準備講稿、處理糾紛、落實政策等都是相互制約、相互依賴的。因此，搞好檔案管理不但有推進文書處理作用，而且還能直接為其提供信息，提高企業經濟效益，促進改革發展發揮特有的作用。
(2)在文件立卷歸檔過程中能發現文書工作質量的高低。
立卷歸檔是銜接文書處理和檔案管理的橋梁，也是文件轉化為檔案的必經之路，所以說搞好檔案管理的重要意義即是為給檔案工作本身打基礎，而且通過它可以進一步檢查發現文書工作的水平，文件格式是否合格、名稱是否貼切、文件在閱辦中有無丟失泄密，這對改進文書處理和檔案管理工作有極大促進作用。
(3)通過檔案業務指導能促進文書處理工作的完善。
健全的歸檔制度是保證文件收集齊全完整，堵塞丟失文件和防止失泄密漏洞的關鍵。實踐證明，在文書處理文件立卷歸檔過程中，如若忽視檔案工作對他們的監督指導作用，不僅會降低對文件立卷歸檔質量標準，而且對文件鑒定價值和文件之間內部的有機聯系等都是非常不利的。因為我們文檔人員對每份文件都要經過嚴格的篩選去審定，不能有文必檔。要找出文件的六個特征，即問題、作者、名稱、時間、發文機關地區和文件形成規律等找到文件的歸宿。這個關口把握不好勢必要影響案卷的質量，最好能將文、檔兩者之間的兩項不同專業的工作能有機結合起來，健全兩者之間統一的立卷歸檔制度。共同負責。使之規范化，這對檔案的管理有著深遠的現實意義和歷史意義。
4 如何實現文秘工作與文書檔案管理工作的一體化
(1)強化“文檔一體化”意識。
雖然文書處理與檔案管理工作各有不同的工作任務，具有相對獨立性，但由于文書是檔案的來源，檔案是文書的歸宿，所以，兩者又是文檔工作流程中緊密相關的工作環節。因此，我們要強化系統思維意識，樹立“文書處理工作與檔案管理工作一體化”的指導思想，在實際工作中，把住文書處理規范化的人口關，切實做好實現檔案管理工作規范化的基礎工作。頭腦中要有“今天的文件就是明天的檔案”的觀念，要深刻理解文秘工作不僅僅為當前工作服務，更要對歷史負責，要了解文秘工作是“文檔一體化”的基礎性工作，按“文檔一體化”的要求，規范辦理好每一份公文。
(2)做好文件整理工作。
按照機關事業單位公文處理程序，文件在閱辦前首先要進行登記，登記內容一般包括文件責任者、文號、標題、形成時間等內容，這與以“卷”為單位整理時抄寫卷內目錄的工作非常相似。我們可以把一個年度內的檔案視為“一卷”。把文件登錄作為這“一卷”的內目抄寫工作。在保管期限屬于永久或長期(保管期限屬短期的單獨處理)的文件左上角編號。從當年的第一份文件編起。考慮到隨后要移交給綜合檔案室，件號應包括全宗號、文件所屬年度和文件順序號，順序號應一年編一個流水號，編號后，按所編順序號將文件正文掃描入計算機。這樣，文件原件與計算機內保存的文件在內容上是相同的，并且是一一對應關系，然后將文件發出供部門閱辦。每隔一段時間，將閱辦完畢的文件全部收集起來，按件號先后順序裝人卷盒。在不改變原有件號的前提下，利用計算機對機內文件進行分類，模擬人工立卷，然后按類別將屬于目錄條的內容打印出來，作為以前的那種以“卷”為單位的案卷目錄這一檢索工具的替代物，也可按文件形成時間先后順序排列后進行打印。這樣，整理工作就在平時的文件登錄和次年年初的裝訂、裝盒工作中完成了。
關鍵詞：辦公自動化 管理工作效率 意義
在很多企事業單位中，管理人員每天都會有大量的文案和檔案資料需要處理，面對復雜的工作流程，決策者需要依據各種信息做出重要的決定，因此，在新形勢下，事業單位建立一套自動化辦公系統很有必要。辦公自動化具有方便、快捷的特點，不僅能夠使事業單位改變傳統的辦公管理理念，加速其管理手段的現代化進程，豐富文案、檔案等資料的記載形式和保存形式，還能夠有效的節約人力資源，減輕管理人員的工作壓力，特別是對于提高管理人員的管理工作效率具有重要的意義，對事業單位的各項管理工作產生了深遠的影響。
1.有利于事業單位實現檔案管理的自動化和一體化
檔案是眾多企事業單位、機構和組織等在社會活動中形成文字、視頻、圖像以及其他信息的原始記錄，也可作為歷史的真實記載，因此，檔案管理工作對于事業單位的發展具有特殊的意義。檔案管理工作主要任務是對檔案進行收集、整理、檢定、儲存、檢索等，而自動化辦公使檔案記載、保存形式等先進和豐富起來，將自動化辦公融入事業單位的檔案管理中，檔案管理人員能夠充分運用辦公自動化系統和軟件，對資料進行準確、快速、自動化的管理，并保證檔案信息的真實性、可靠性和安全性；另外，在傳統的檔案管理工作中，檔案資料的處理和管理是兩個獨立的環節，分工明確，一般由不同的工作人員進行檔案的處理和管理，但是隨著自動化辦公的引入，事業單位逐漸轉變了管理觀念，在管理方式上逐漸走向統一，不再將檔案管理工作看作是一項獨立的工作，而是一項將單位文件管理工作和檔案管理工作融為一體的綜合性工作，將檔案管理過程看作是工作人員加工信息的全過程?？傊?，自動化辦公對于事業單位實現檔案管理工作的自動化和一體化具有重要的意義。
2.能夠加快事業單位信息化管理進程
辦公自動化是一項服務于某種目標的系統，它主要是通過計算機技術、通信技術等發展起來的，可以說，沒有信息化，也就不會有現代化，因此，廣大事業單位想要實現信息化和現代化，必須將建立信息化辦公模式作為一項重要的工程，不斷將計算機技術、通信技術和網絡技術等應用到辦公當中，使單位的各項管理工作通過計算機技術、通信技術以及網絡技術辦公來完成，這對于簡化管理工作程序、提高工作效率有著積極的意義。與此同時，事業單位也必須認識到，信息化建設是一個復雜且系統的過程，不能一蹴而就，它不僅涉及到計算機技術、網絡技術、通信技術等，還涉及到管理學科、行為學科、工程學科、系統學科等，特別是辦公自動化系統，它在信息化管理系統中的地位非常重要。對于事業單位的信息化管理系統來說，有針對性的對辦公自動化系統進行規劃和設計并科學應用于辦公業務中，不僅能夠確保信息傳遞的真實性、快捷性和安全性，還能夠使信息化管理系統的功能作用不斷擴展和延伸，使其充分發揮網絡信息化的作用，加快了信息化管理進程。
3.對于提高工作人員的工作效率具有重要的意義
在辦公自動化系統中，具有多功能模塊，不僅有檔案管理模塊，還有辦公、信息模塊等，通過辦公自動化平臺，各部門之間彼此加強溝通和交流，能夠更好的實現信息共享，還能夠有效的改善和提高各部門之間的辦公工作能力、處理信息的能力，這樣就使工作效率得到了顯著的提高。此外，各部門的工作人員能夠通過辦公自動化平臺獲得不同部門、不同區域的信息，并能夠及時加強與其他工作人員的溝通和交流，了解最新信息和動態，使得他們的辦公能力和事務處理能力有效的得到提升，最終提高了工作效率，保證辦公的規范化和科學化，對于提升事業單位整體管理工作效率和現代化管理水平具有重要的現實意義。
4.有利于工作人員綜合素質的提高
辦公自動化系統作為重要的現代化信息管理系統，具有很強的適用性，其應用的主要目的實現信息資源共享。而事實上，辦公自動化對工作人員提出了更高的要求。這主要是因為辦公自動化系統是一項先進的、涉及到多學科、多領域的系統，工作人員要想通過辦公自動化提高管理工作效率，就必須掌握熟練的計算機技術、網絡技術相關的理論知識和實際操作能力，還要熟悉辦公自動化的工作流程，而由于涉及到管理，工作人員還需掌握一定的管理學科、行為學科的知識等，總之，在信息管理過程中，工作人員只有不斷提高自身的素質和能力，才能更好的適應辦公自動化對綜合性人才的需求。由此可見，辦公自動化有利于工作人員在工作過程中不斷提升自己的整體素質、工作效率和管理水平。
5.結語
總之，辦公自動化對事業單位管理工作效率的影響是深遠的，它將單位各個部門密切的聯系了起來，強化了單位內部工作人員、部門之間的交流和協同工作，不僅有利于事業單位實現檔案管理的自動化和一體化，加快事業單位信息化管理進程，還對于提高工作人員的工作效率、整體素質以及事業單位的整體管理水平具有重要作用。當前，科技仍在不斷進步，而辦公自動化技術也將會在信息化環境的發展過程中日新月異，未來，自動化辦公必將成為事業單位事務辦公的主要趨勢。
參考文獻：
[1]陳剛.辦公自動化建設對提高管理工作的意義[J].信息與電腦.2011，41（12）：17.
關鍵詞：話語實踐共同體;翻譯工作坊;運作模式;話語實踐能力
一、引言
自2007年國務院學位委員會批準設立翻譯專業碩士（MTI）專業學位以來，翻譯碩士專業在全國各高校全面鋪開。截止目前，全國已有159所院校開設翻譯碩士專業。學校根據各自學校的學科特點設置相應課程，專業碩士的突出特點是實踐性和應用性。然而，實踐教學體系的不健全和實踐教學環節的缺失是MTI教育教學過程中存在的主要問題，尤其是內地院校的實踐教學問題更加突出。實踐共同體主要是指在相同知識背景基礎上，具有共同關注焦點和實踐行為的社會群體。這一群體通常以解決實踐問題為導向，其成員一般具有相同或相似的某種特質，翻譯工作坊其實質就是一種話語實踐共同體的體現。從話語實踐共同體的視角，對翻譯工作坊的運作模式進行探索和實踐，也是對MTI翻譯實踐教學的一種新嘗試和改革。
二、翻譯工作坊的話語實踐共同體特征
（一）實踐共同體的核心概念
1.共同體。Ferdinad Tonnies（1887）提出“共同體”這一概念，指任何一種基于協作關系的有機組織形式。這一概念強調人與人之間的緊密關系、共同的精神意識。Zygmunt Bauman把共同體定義為“社會中存在的，基于主觀上或客觀上的共同特征”。共同體既不意味著一定是共同在場、定義明確、相互認同的團體，也不意味著一定具有看得見的社會性界限。
2.話語共同體。話語共同體的概念始于社會語言學后被引入語言教學。Swales （1990）將話語共同體定義為“一個具有共同目標、相互交流機制、特殊文本和專用詞匯的成員組成的團體”。在此基礎上，他歸納出話語共同體的六個區別性特征，其中包括話語共同體具有廣泛認同的目標、目標的形式、交流機制、交流信息的方式、話語共同體擁有某種或某些體裁以及特有詞匯。
3.實踐共同體。實踐共同體是一個同話語共同體關系密切的概念。Wenger（1998）認為實踐共同體指的是這樣一個人群，所有成員擁有一個共同的關注點，共同致力解決一組問題，或者為了一個主題共同投入熱情，他們在這一共同追求的領域中通過持續不斷的相互作用而發展自己的知識和專長。
上述定義表明，話語實踐共同體更加側重實踐行為，強調在實踐過程中的相互影響和統一認識。以話語為基礎，話語實踐通過話語構建并反映社會實踐。因此，實踐共同體與教學實踐有更加密切的關系。實際上，作為語言專業的學生，大多數情況下參與的實踐就是話語實踐。
（二）翻譯工作坊的話語實踐共同體特征
對于翻譯工作坊來講，以小組為單位，按照一定的分工、職責、流程、規則等，通過翻譯實踐活動的參與，是一個給每位參與者合適的角色和真實的任務，共同完成翻譯任務、共同研究探討、共同提高的學習過程。
1.以翻譯工作坊為話語實踐共同體的行動載體。翻譯工作坊作為話語實踐共同體的載體，主要表現在所有成員之間擁有共同的平臺、共同的話語和共同的學習目標。翻譯工作坊為成員提供一個系統的學習、研討和發展的環境。翻譯工作坊不僅為成員配備良好的硬件設施，如專用教室、多媒體設施、網絡設施、翻譯實驗室、專業書籍和工具書等，還制定相應的軟件管理制度、考核制度、激勵約束機制和組織領導機制。
2.以情感認同為話語實踐共同體的維系紐帶。話語實踐共同體成員關系的確立使其成員產生情感上的歸屬感和身份認同感。這種歸屬感和身份認同感有利于形成一致的價值取向，進而提高其對團隊行為的參與度。通過團隊的建立，工作坊成員彼此學習、相互促進、通力合作。因此，我們可以認為話語實踐共同體使成員產生相同的認知情感，但是與此同時，情感認同也是維系話語實踐共同存在的關系紐帶，可以最大限度地滿足其對歸屬感的需求，對自我提升的需求，進而激發成員的學習和工作潛能。
3.以翻譯成員參與協同合作為話語實踐共同體的運轉機制。話語實踐共同體是一個學習與研討的實踐系統，體現為翻譯成員參與、相互合作與資源共享。這種機制打破“教師講授，學生聽”的傳統局面，為教師和學生的共同參與翻譯實踐創造最大空間。學生和教師的角色、身份也有所轉變，由過去的教授與聽從的關系轉變為對話與協作的關系。翻譯成員完成個人翻譯任務后，通過小組研討、同學互查、教師點評、業內專家指導、行業評審和客戶反饋等一系列環節來完成某一項翻譯任務。因此，翻譯工作坊是建立在話語實踐共同體基礎之上的一個協作系統。
4.以解決翻譯實踐問題和提高翻譯人員水平為話語實踐共同體的行動基礎。翻譯工作坊的目的是參與翻譯實踐、解決翻譯實踐問題。翻譯工作坊的所有成員都從事相同的專業學習和工作，有屬于自己的工作和學習語言以及共同的任務。工作坊成員之間既可以通過相同的任務進行交流和學習，又可進行信息傳遞和共享。在這一過程中翻譯成員不斷地豐富自己、提升自己的知識和技能。真正實現了“在翻譯中學翻譯、在實踐中學翻譯、在研究中學翻譯”的宗旨。
三、翻譯工作坊的運作模式
針對MTI翻譯實踐練習所設計的翻譯工作坊的運行模式主要是采取翻譯公司的運作模式，時間安排全部放在課余時間，其具體運作有兩種形式。
（一）常規的翻譯實踐練習
常規翻譯實踐練習以完成每周的翻譯實踐練習任務為主。為達到MTI人才培養方案中翻譯實踐練習量的要求，翻譯工作坊采取“”和“自由”的運作方式。首先，由學生自愿組成翻譯實踐小組，每個小組按照既定的管理制度、規則、流程等分配翻譯任務，并組織成員進行研討，制定術語表，統一翻譯時間。其次，成員自行完成翻譯任務，并在翻譯過程中記下翻譯中遇到的問題并提交小組討論。再次，成員在小組討論中解決成員之間能夠解決的問題，對不能解決的問題進行匯總，與其他翻譯小組共同協商。最后，各個小組將最終無法解決的問題提交教師或專家進行解決。
（二）完成真實的翻譯任務
該平臺的運作方式完全參照翻譯公司的運行模式，平時用于翻譯實踐練習，并隨時接受社會企事業單位的有償翻譯任務。翻譯管理完全基于翻譯項目的管理模式。簡而言之就是“平時訓練，戰時打仗”。該工作坊既是一個虛擬的訓練平臺，又是一個真實的操作職場。
四、翻譯工作坊的實踐共同體價值
首先，翻譯工作坊搭建了一個溝通平臺，實現教師與學生、學生與學生的有效溝通。翻譯工作坊的實踐共同體意味著一個動態體系中的參與監控過程，參與者共享其對這個動態體系的理解。在這個共享過程中，學生與學生之間，學生與教師之間形成有效溝通。工作坊成員在同一身份認同基礎之上，形成換位思考，凝聚力得到加強。其次，翻譯工作坊具有鮮明的實踐性，滿足了MTI學生的翻譯實踐訓練的需求。最后，具有實戰性，為學生進入翻譯職場提供真實鍛煉機會。
五、結語
翻譯工作坊興起于20世紀60年代的美國高校，后期被逐漸發展為一種翻譯教學模式，以注重實效為典型特征。在這種教學模式中，教師設置特定的翻譯情境，學生被組成不同小組，通過討論和與協作的方式完成相應翻譯任務。該模式自產生以來深刻地影響著世界各國的翻譯研究、教學和培訓者們。基于話語實踐共同體的MTI翻譯工作坊運作模式為學生創設實踐的場所和機會，學生成為工作坊活動的主體，使學生在個人翻譯和團隊協作過程中提高實際翻譯能力。
參考文獻：
[1]黃德先.翻譯共同體[J].譯苑新譚，2009，（2）：3.
[2]John M.Swales.Genre Analysis[M]. English in academic and research settings.Cambridge University Press， 1990：122.
