時間：2023-06-25 16:04:00
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【關鍵詞】火車站；廣場雕塑；公共環境標識
環境雕塑不再僅僅是雕刻家的工作，而是由城市規劃師、建筑設計師、環境設計師和雕刻家共同完成的。環境雕塑的創作不再是只注重自身的藝術性和雕刻家主觀的完美，取而代之的是滿足大眾的審美心理和空間環境基礎上，將環境雕塑和城市空間有機的融合，作為城市景觀的一部分而存在。本文主要從環境雕塑內涵和功能、設計標準、在公共標識下作用、意義等方面，論述了火車站廣場雕塑對公共環境標識的重要性。
一、環境雕塑內涵及功能性特征
1.內涵
雕塑是一種感染力較強的造型藝術，它不是獨立存在的，而是較多的與建筑環境相融合，并依托周圍的環境為來表現雕塑與環境的互補關系，使建筑與雕塑協調一致。環境雕塑在空間環境中是獨立的，其主要目的是通過美化環境與所處空間環境進行協調，來傳達一種特定的思想感情，使觀賞的人在欣賞其藝術表現力的同時，也能感覺到雕塑的主要功能，可將人帶入三維立體空間享受視覺效果和觸覺效果大餐?；疖囌镜袼苁浅鞘械袼芤环N，是城市形象和城市文化的重要載體。作為重要的載體、旅游參觀景觀，可以全面的反應城市特色和歷史文化，也可以突出社會主流文化成就。環境雕塑是構成城市景觀的主要素，其具有濃厚的藝術表現力和強大的語言表達功能。
2.功能性特征
環境雕塑在與周圍的環境是相協調的，而且形式多樣，但是在這些環境雕塑中，只有那些具有獨特、新穎、內涵深刻、能夠反映出環境特色的雕塑才能吸引欣賞者得眼球。在城市環境雕塑創作的過程中，必須強調雕塑的特色，詮釋出雕塑的主體及所在場所的重要意義。火車站雕塑作為公共環境標識性雕塑，是城市景觀中重要組成部分，可以充分的展現當地的歷史文化及城市特色。火車站作為公共性場所，不僅僅是城市形象的標識，還要求它必須有深遠的寓意，通俗易懂的功能，使人們能夠感受到其中的魅力。在火車站雕塑創作過程中，要做到形象優美、鮮明。
二、火車站廣場雕塑在設計時應該注意的問題
在設計火車站廣場雕塑的時候，必須考慮廣場周圍的環境及城市環境，將城市環境的時代背景、文化氛圍及人生的日?；顒优c廣場雕塑結合在一起，重視環境與廣場雕塑的內在聯系，還要結合特色建筑進行設計，做到廣場雕塑與環境協調發展；在設計時，要注重雕塑的比例及尺度，把火車站廣場雕塑與周圍的建筑比例和人群尺度聯系一起，并說明人的尺度關系，使空間比列和尺度聯系在一起；火車站廣場雕塑在設計過程中，必須和周圍的自然環境聯系在一起?；疖囌緩V場雕塑是與建筑的協約關系調節空間，使空間人性化?；疖囌緩V場雕塑設計作為城市空間景觀一部分，憑借其形態各異的造型，及其絢麗多彩的材質傳達出雕塑的內在功能，就像訴說昨天的故事，使其成為人與環境的介質。
三、火車站廣場雕塑在公共標識下的作用及意義
1.作用
火車站廣場雕塑作為城市文明的象征，它有著其獨有的藝術形象及三維立體特征，將人類深層次一項功能及強大的意向信息傳達功能表現出來。火車站廣場雕塑可以使人們領會到場所中的意義。雕塑家在設計的時候將所要傳達的思想內容、主體精神融入到雕塑中去，使雕塑具有強大的生命力并將其意向信息以實物的形式融人到環境中；火車站廣場雕塑將三維實體特征和建筑結合在一起，構成城市空間要素。環境雕塑的空間形態是一種有著自己獨特魅力的空間形態，空間環境作為其配景，來表現雕塑所要表達的內涵，環境雕塑的空間形態就是空間形態與特定思想的統一；火車站廣場雕塑與其他的環境景觀相比較有其獨特的魅力是空間審美的標志。它可以通過豐富多彩的材質、各異的造型將原本平淡、寂寞的空間變成宜人的空間。它是美化城市空間的手段，也是增添火車站廣場動力的要素；火車站廣場雕塑是有其獨特內涵的，是將人們的情感、審美感及人類的思想通過具象的雕塑表現出來，使人們在潛移默化中去體味雕塑中的精神，并使其與人們的思想融匯在一起。
2.意義
火車站廣場雕塑是一種空間造型藝術，以具象的形式創造出古典環境雕塑，以抽象的形式表現出現代化的環境雕塑，使人們在豐富多彩的藝術形態中感受著不同時期不同派系的雕塑作品傳達出獨特的內涵。雕塑相較于其他藝術有著不同特征，雖然本質上沒有區別，但是從傳遞的精神及應用造型的手段來看是有差別的。純正的藝術只是表達作者的特定的思想及情感等精神因素轉變成實體形象供觀賞者認知，并不用考慮與周圍環境的關系，創作的過程受雕塑家自身的觀念及規律制約。而環境雕塑在創作過程中，除了需要考慮其不同審美接受者群體的審美傾向因素外，還必須綜合考慮它所處的城市空間與雕塑的相互影響。這種外在的形體特征正是環境雕塑作為一種。因此，環境雕塑具有公共審美性和空間環境性雙重特征。雕塑和公共空間內其他的建筑物相比較，能夠使人更親近，不僅有社會價值、藝術與美學價值，還有一種給人以獨特思想的價值。
四、結束語
隨著城市雕塑的數量的增加，對環境雕塑的質量要求越來越高，要求雕塑不僅要滿足其功能需求，還要滿足人們的審美需求。城市雕塑由原來的單一逐漸發展成為多種形式的功能?；疖囌緩V場雕塑作為城市雕塑的一種，也在隨著時代的變化而不斷的變化著。火車站廣場雕塑有了新精神內涵和藝術魅力，不僅能夠提高當地的文化品位和環境質量，也使整個地區充滿活力，變得人性化，以其最好的姿態不斷的滿足人們的審美需求。
參考文獻：
[1] 溫洋主編.公共雕塑[M].機械工業出版社，2006
一、對監管者缺乏監管的證券監管博弈分析
證券監管博弈模型的博弈雙方是證券監管者和被監管者。從證券監管的實踐來看，證券監管者是多元化的，可以是國家也可以是證券業協會或者證券交易商協會，還可以是證券交易所或者別的什么機構。不過幾乎各國的證券監管都是由政府部門、行業協會和證券交易所共同完成。我國采取的也是這種模式:由中國證券監督管理委員會及其派出機構代表政府進行強制性監管，證券交易所和證券業協會等自律性組織進行自主監管。至于被監管者，籠統的說就是整個證券市場，即證券市場的參與者以及他們在證券市場上的活動和行為。不過絕大多數國家都把證券監管的直接對象定位于證券市場的參與者，具體包括發行各種證券的籌資者(政府、企業)、投資各種證券的投資者(政府、企業、個人)、為證券發行和證券投資提供各種服務的中介機構(證券公司、證券交易所、證券登記結算公司、證券托管公司、證券投資咨詢公司、證券律師、會計師和評估師)，以及為證券發行和證券投資提供各種融資、融券業務的機構和個人。
實施證券監管對于監管者是有成本的，即監管者的行政成本。為了實施監管，監管者需要設立監管部門來專門負責制定和實施有關條例和細則(如證券發行審核、證券稽查等)，這一過程中自然需要耗費人力、物力以及監管人員進行知識更新所必需的時間和精力，并且監管越嚴格行政成本越高，為了分析方便，假設監管者只有兩種純策略選擇，分別為低成本(low cost)的普通監管(監管成本為cl)和高成本(high cost)的嚴格監管(監管成本為ch.chcl) 。
實施證券監管對于被監管者也是有成本的，即被監管者的奉行成本。被監管者為了遵守或者符合有關監管規定不得不承擔額外成本，如為按照規定保留記錄而雇傭專人的費用、提供辦公設施和材料的費用、聘請專門中介機構的費用等，只不過這種奉行成本以抵減收益的形式存在。在利益的驅使下，被監管者有可能為了增加收益(包括一非法收人)、降低成本(包括奉行成本)而進行違規操作。所以假設被監管者的純策略選擇是遵紀守法或違規操作。若遵紀守法則可穩定獲得收益凡(已扣除了證券監管的奉行成本);若違規操作且未被查處，則可獲得超額收益(違法所得或降低的奉行成本)r ( reward )，但若被查處則不但要沒收非法所得，而且還會被處以罰款，此時的罰沒總成本為p( punishment )。進一步假定，在被監管者出現違規行為的情況下，低成本的普通監管是查不出來的，而一旦監管部門采用高成本的嚴格監管，就一定能予以查處并處以罰款。
基于前述假設，考慮到證券市場上博弈雙方得益信息的可獲得性，建立證券市場上監管者與被監管者的完全信息靜態博弈，并用矩陣形式示如表1。
利用劃線法可以很容易地找出該博弈的純策略納什均衡:監管者實施普通監管，被監管者進行違規操作。最終結果是:監管者雖然付出了一定的監管成本卻毫無作用;一部分被監管者違規操作獲得了超額收益但卻使其它的證券參與者遭受損失。顯然，這是一個低效率的組合，只會加重證券市場的不規范性，違背了實施證券監管的初衷。
二、對監管者實施監管的證券監管博弈
若我們對證券監管部門實施監管，那又會是個什么樣子呢?這里讓我們進一步假設，如果監管者通過嚴格監管查處了被監管者的違規行為，就會得到一定的鼓勵b(bonus)，這種鼓勵既可以表現為物質獎勵(比如來自違規者的罰款，用以增加辦公經費)，也可以表現為社會公眾對其褒揚帶來的精神鼓勵，或者兼而有之;但是如果監管者為了節省成本(或偷懶)只進行了普通監管而導致被監管者的違規操作得以成功，則要對其施以一定的懲罰f(fine)，這種懲罰可以是行政上的、法律上的或是經濟上的。如此一來，上述博弈模型就發生了較大變化，新的博弈模型的得益矩陣如表2。
仍然利用劃線法進行分析，可以看出當對監管者的監管力度較大、使得對其的鼓勵與懲罰的量化絕對值之和大于監管者實施普通監管和嚴格監管的成本差時(即f+b>c-c})，該博弈不存在純策略納什均衡，從而避免了(普通監管，違規操作)這種低效率策略組合的出現。這種情形下，博弈雙方都將在博弈中采取混合策略，即監管者和被監管者各自以一定的概率隨機選擇嚴格監管或是違規操作。讓我們定義:監管者進行嚴格監管的遨纖二幾登三尋多籠罐熟:弓多雀諾態咬乏導鑄泉錄名室圣聆多石殺漣返絡題透漢蛋定召磚羅亨惡璧三兮概率為r，進行普通監管的概率為(1-r);被監管者選擇違規操作的概率為e，遵紀守法的概率為(1-e)。
給定e，監管者選擇普通監管r=0和嚴格監管二1的期望收益分別為:
即，若被監管者違規的概率小于(c‑-c,)/(f+b)，監管者會選擇普通監管;若被監管者違規的概率大于(c‑-c洲(f+b)，則監管者選擇嚴格監管;若被監管者違規的概率等于(c‑-c,)/(f+b)，監管者就隨機地選擇普通監管或者是嚴格監管。
給定r被監管者選擇遵紀守法e=o和違規操作e=i的期望收益分別為:
即，若監管者進行嚴格監管的概率小于r/(r+p)，被監管者的最優選擇為違規;若監管者進行嚴格監管的概率大于r/(r+p)，被監管者的最優選擇為遵紀守法;若監管者進行嚴格監管的概率等于r/(r十p)，被監管者則可能違規也可能遵紀守法。
因此，混合策略納什均衡是:r=r/ (r+p).e=(c,}c,)/(f+b)即，監管者以r/(r+p)的概率進行嚴格監管，被監管者以(c‑c,)/(f+b)的概率選擇違規也可以解釋為，市場上大量的被監管者中(c,}-c}/(f十b)比例的被監管者選擇違規，(f+b-c‑+c,)/(f+b)比例的被監管者選擇遵紀守法;監管者隨機地對r/(r+p)比例的被監管者進行高成本的嚴格監管，而對剩余的被監管者則僅采取普通監管。
三、結論
在經濟發展的帶動下，我國逐漸確立了社會主義市場經濟體制，作為市場主體的企業獲得了良好的發展機遇，不過也面臨著日益嚴峻的挑戰。由于市場競爭的日趨激烈以及市場供需關系的變化，市場環境始終處于動態的發展變化中，企業如果不能準確把握市場動向，則營銷難度以及所要面臨的風險大大增加。因此，企業應該在市場營銷中，采取柔性化管理策略，以應對市場的發展和變化。
二、柔性化管理的特點
柔性化管理是針對剛性管理的概念而提出的，是指為了是企業靈活應對市場環境的變化，而采用的一種管理方式。從目前來看，在行業內部并沒有對柔性化管理進行統一的定義，相關研究人員普遍認為，企業的柔性化管理，應該包括平衡能力、包容能力以及反應能力等，是多種能力的綜合。從某種意義上講，柔性可以說是一種適應性，要求企業在經營管理過程中，具備一定的彈性和應變能力，幫助企業對各種風險進行規避，使得企業能夠在最短的時間內適應新的發展環境。在柔性管理中，平衡能力是非常重要的，主要是指通過企業管理，保持企業發展的平衡，當企業面臨突發事件時，利用柔性管理中的處理能力、反應能力和預知能力，對各種利益關系進行判定和平衡，確保企業的發展處于動態平衡狀態。
三、動態市場環境的結構特征
日趨激勵的市場競爭，以及供需關系的快速變化，使得市場環境始終處于動態的發展變化中，在這樣的情況下，企業面臨的最為關鍵的問題，就是如何保持與動態市場環境相適應的競爭優勢。對此，需要對動態市場環境的結構特征進行分析和明確。
（一）技術市場環境
技術市場環境出現動態變化的原因，主要是科學技術的飛速發展，導致各種技術的不斷涌現，技術的更新速度不斷加快，一個新的技術能夠存在多長時間，無法準確預測，在這種情況下，企業無法有效掌握技術市場的發展形勢，不同的行業在新產品的開發和更新時間上存在著很大的差異性，部分開發時間較預期時間短，有效產品的開發時間則較預期時間長，導致新技術的應用難以達到理想的狀態，存在很大的不確定性。
（二）競爭市場環境
競爭對手的動態性是競爭市場環境出現動態變化的主要原因，競爭對手所報出的產品市場價格、質量以及服務態度、營銷模式等的變化，都會造成競爭環境的不確定性。不僅如此，在市場競爭中，一些潛在的競爭對手由于剛剛加入行業競爭中，不熟悉相應的規則，在很大程度上加劇了競爭市場的發展變化。
（三）需求市場環境
需求市場環境的動態性，主要是受經濟發展、市場政策以及營銷傳播等因素的影響，使得消費者對于產品的需求出現了不可預期的變化，企業難以及時把握消費者的實際需求，無法進行準確的市場預測，增大了產品市場前景預測的不確定性，使得市場環境的動態變化更加突出。消費者需求的變化影響了市場競爭，而產品的市場競爭促進了技術的進步，技術的進步推動了企業核心競爭力的增強，企業憑借自身的技術優勢，在市場中占據優勢地位，獲得良好的發展。因此，在動態市場環境下，技術動態性、競爭動態性以及需求動態性是相互融合、相互交叉、相互影響的，需要企業的充分重視。
四、動態市場環境下營銷管理柔性化的分析和評價
在動態市場環境下，企業要想獲得良好的發展，就需要轉變傳統剛性的管理模式，應用柔性化營銷管理策略，以客戶為導向，以過程和結果為基礎，消除傳統營銷管理中部門之間的界限，在企業內部樹立全員營銷思想，建立無邊界的組織和項目小組，賦予足夠的權限，消除組織結構與人員的阻礙，實現對市場環境變化的高度敏感和自我動態均衡，逐步確立企業在市場競爭中的優勢地位。
（一）營銷管理柔性化的分析內容
在動態市場環境下，企業營銷管理柔性化的分析內容主要包括企業基本信息、所處市場環境以及對于柔性化營銷管理的態度。在構建柔性化營銷管理的過程中，競爭市場環境的重要性最高，需求市場環境的重要性最低，其對于柔性營銷管理的影響存在著很大的差異性，需要明確分析的關鍵和重點，重視競爭市場的動態性。
（二）營銷管理柔性化的評價指標
企業柔性營銷管理的評價指標是多種多樣的，其中比較重要的四個指標依重要性排列，依次為行業技術變化、新技術開發頻率、消費者個性化需求以及競爭對手市場策略的變化。同時，相對次要的四個指標包括來自競爭對手的壓力、競爭產品的不確定性、消費者嘗試新產品的風險以及產品從設計到應用的速度。以上八個指標基本上都分布在技術市場環境和競爭市場環境中，表明技術水平以及競爭對手的能力在很大程度上影響著企業的柔性化營銷管理。
（三）柔性類別劃分
柔性類別分為三類，柔性過渡、柔性適當和柔性較低，對于企業而言，營銷管理只有實現柔性適當，才能推動企業的健康發展。企業可以根據隸屬度測評，判斷自身的柔性類別。若營銷管理柔性差，則需要對企業營銷資源進行整合，采取動態營銷方案，強化營銷的柔性化管理。
五、結語
1.柔性化的含義
柔性管理從本質上說是一種對"穩定和變化"進行管理的新方略，其實是針對剛性管理的概念而提出。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉變為前提。線性思維的特征是歷時性，而非線性思維的特征是共時性，也就是同步轉型。從表面混沌的繁雜現象中，看出事物發展和演化的自然秩序，洞悉下一步前進的方向，識別潛在的未知需要和開拓的市場，進而預見變化并自動應付變化，這就是柔性管理的任務。
2.柔性化管理的特征
柔性化管理作為企業靈活應對市場環境變化的一種管理模式，其特點基本可以總結為是三個方面：一是柔性化管理是多種能力的集合。柔性包含了對市場環境的適應性、可變性、相似性、更新性及規避風險等特性，面對壓力可產生一定的讓步能力、對新環境有一定的容納能力以及修正的能力；二是柔性化管理具有平衡性。柔性化管理是管理者控制自與平衡權的一種行為，柔性管理的平衡能力有三種體現，第一是對突發事件中，具有柔性處理能力，第二是在意外變化中，具有連續反應能力，第三是適應性的預知能力。營銷管理者需要對各方面的權利加以平衡，才能維持市場變化中的動態平衡狀態；三是柔性化管理具有包容能力和反應能力。柔性化管理在實質上是一種包容性適應能力，其能力包括容納力、吸收力及承受力，都并不是天生所具備的，柔性實質上就是企業對各類事件所做出的一種反應能力，企業根據其所具備的反應能力及包容能力提高在市場競爭中的競爭優勢。
二、當前動態市場環境下的結構特征
1.需求市場環境
需求市場環境的動態變化，受很多方面因素的影響，主要是經濟發展、營銷傳播以及市場政策等方面，使消費者對產品的需求情況無法預測，企業難以能夠及時準確的把握消費者的實際需求，使產品市場前景預測的不確定性進一步增大，導致市場環境動態變化趨勢更加突出。
2.競爭市場環境
導致競爭市場環境出現動態變化的主要原因是競爭對手的動態性。例如，競爭對手所報出來的產品質量、產品的市場價格及營銷模式等，這些因素都會導致對競爭環境難以確定。另外，新的競爭對手的加入，由于其對相應規則還不熟悉，進一步加劇了競爭市場的動態變化。
3.技術市場環境
技術市場環境動態變化的出現，是由于科學技術的迅速發展，再加上新的科學技術的不斷出現與更新，技術的更新換代速度愈來愈快，新技術的存在時間誰也無法準確預測。這種情況下，相關企業根本無法準確有效的掌握技術市場的發展趨勢。不同的行業之間新產品開發與更新的時間上是存有很大差別的，有些產品開發時間比預期時間短，而有些可能就比其預期的開發時間長，使技術市場環境存在極大的不確定性。
三、動態市場環境下柔性化營銷管理模式的分析及評價
1.營銷管理柔性化分析
動態市場環境下的企業營銷管理柔性化的分析內容包括企業的基本信息、企業所處的市場環境及企業對營銷管理柔性化是怎樣的一種態度。營銷管理柔性化構建過程中，重要性最高的屬于競爭市場環境，最低的是需求市場環境，其對營銷管理柔性化的影響有著很大的不同，要明確把握重點及關鍵，對競爭市場的動態性給予一定重視。
2.柔性化營銷管理的評價指標
企業營銷管理柔性化的評價指標有很多種方式，按其重要性可分為新技術開發頻率、行業的技術變化、消費者需求變化及競爭對手市場營銷模式變化；按次要性可分為競爭產品的不確定性、消費者對新產品的接受能力、來自競爭對手的壓力及新品從設計到應用的開發與推廣速度。以上所分析的八個指標在技術市場環境以及競爭市場環境中表現較為明顯，說明企業的柔性化營銷管理模式受到技術水平及競爭對手能力的影響。
四、結語
關鍵詞：市場調查；企業營銷；營銷工作；重要性
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）01-00-01
目前，市場環境的變化越來越快，消費者收入的增加，使其從對需要的滿足發展到對欲望的滿足。企業之問由價格的競爭發展到非價格競爭，高科技的發展又導致了新產品以更快的速度涌向市場。這使企業對市場調研預測的要求空前增加。從決定企業的發展方向、開拓新市場、產品更新換代、確定外銷價格、改善經營管理等重大決策到廣告與包裝設計這些具體構思，都無可否認市場調研預測在其中所起的作用。
一、目前市場調查行業的現狀
從國際市場看，市場調查行業在1950年左右就進入成熟期，但從國內的市場環境看，許多企業仍然不能理解花費很多財力、物力進行市場調查的重要性，沒有充分意識到市場信息的重要性。我國的市場調查業發展相對緩慢，起步也晚。我國1988年才有了第一家民營調查公司，由于市場調查在中國的發展歷史較短，盡管這個行業發展迅速，但其基礎薄弱、規模不大、競爭力弱、專業素質差，不能獲得企業和公眾的認同。總體上說，國內市場調查行業屬于—個現狀存在不足而發展潛力巨大的行業。
二、我國企業市場調查領域存在的問題
1.調查經費不足。企業是市場調研的主體。一些市場意識比較強的企業，都非常重視市場調查和獲取市場信息資料。而我國的很多企業，在新產品開發和促銷決策前，沒有列出進行市場調查的費用。或者沒有關于市場調研的計劃，我國的市場調查業發展相對緩慢。
2.企業對市場調查的重視程度不夠。市場調查作為企業走向市場的必要前奏，作為企業了解消費者需求、獲取市場信息的重要手段；作為企業制定營銷決策的客觀依據，早已備受發達國家企業的重視。而我國很多企業經營多年仍然生意慘淡。其實他們只要簡單地做個目標市場調查就可以避免災難。還有就是企業所進行的市場調查很不規范，只是蜻蜓點水，或者是走馬觀花。不做系統客觀的市場調查與預測，僅憑不夠完備的信息就做出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。面對激烈的市場競爭，我們必須進行真正的市場調查，采用系統科學的方法搜集市場資料，并應用統計方法分析這些市場資料，以得到所需的信息。
三、市場調查對企業營銷管理的重要性
市場調查對營銷管理工作的重要性表現在以下幾個方面。
1.提供作為決策依據的信息。企業決策者大多具有良好的素質，受過良好的教育與訓練，同時企業決策者大多擁有決策團隊，所以企業決策者的決策能力本身并不存在問題，問題在于決策觀念與支持決策的基礎信息是否確實?，F代營銷學認為，優秀的決策者必定要有“企業的任何重大營銷舉措都必須做到深思熟慮、胸有成竹、三思而后行”的觀念。無論決策者理論水平如何高，經驗怎樣豐富，只要缺乏真實、準確、及時的相關信息，就不一定能夠做出正確的決策。反之。如果擁有真實、準確、及時的相關信息，哪怕決策者只是普通人，最終決策也不是一件難事。
2.彌補信息不足的缺陷。有效信息不足仍然可能造成決策失當，給企業造成嚴重損失。例如.一家汽車制造企業A公司準備在12月份旺季之前推出一款新車，進行大批量生產。根據市場調查數據.這款新車很合主流消費者的胃口。這個企業的CEO希望能夠作為未來兩年的主打產品，并為此做了充分準備?？葾公司的主要競爭對手B公司事先獲得了該款新車的詳細資料。并針對性地設計了一種極具競爭力的車型，準備隨后推出，將A公司的這款新車扼殺在搖籃之中。由于A公司的決策者沒有掌握這一信息，不久這款新車就被B公司的競爭車型擊敗，為市場所淘汰，功虧一簣。A公司巨額的研制、促銷、制造設備投入悉數化為泡影，其CEO也引咎辭職。
3.了解外部信息。對于企業決策者來說，應該利用一切可以利用的信息，幫助自己決定究竟選擇何種營銷舉措，贏得市場占有率，贏得高投資回報。企業可供利用的信息有內部和外部之分。內部信息包括與企業成本因素有關的數據、財務狀況數據，還包括企業已經掌握的與需求有關的數據。外部信息則是企業需要但迄今未掌握的與需求有關的數據。這部分外部信息就需要通過市場調查來得到。
4.了解市場環境的變化?？茖W技術突飛猛進，經濟發展日新月異。電子化、全球化以前所未有的力度改變著世界的面貌，與此相伴的是市場環境的急劇變化。而企業必須適應急劇變化的市場環境，否則就難以生存。面對市場環境的急劇變化，企業必須意識到機遇與挑戰并存。一些新的消費者和機構將進入目標市場，同時一些老的消費者和機構將退出目標市場，只有根據不同情況對營銷組合進行調整，才能立于不敗之地，而前提條件是要通過市場調查把握市場環境的實質變化。
四、大力開展企業市場調查的建議
—個沒有或者不重視市場調研的企業，就不能說是—個擁有現代經營觀念的企業。我國的世界知名品牌寥寥無幾，我國企業缺乏競爭力的重要原因就是市場調研的落后。因此，我們必須充分認識到加強市場調研的重要性和迫切性，大力發展企業市場調查。首先，企業要樹立現代市場營銷理念，充分運用市場調查這個重要工具，把握市場發展趨勢，及時調整企業營銷決策。其次，要在企業內部設立專門的市場調查部門及專職的市場調查人員，把企業自身開展的市場調查與市場調查公司進行的市場調查有機結合起來。最后，企業要安排并加大市場調查的預算，為企業進行科學決策提供必要的物質保障。另外，市場調查公司也必須規范其行為，提高整體素質，做好經濟信息咨詢服務，樹立良好的社會形象，重新贏得企業的信任。
參考文獻：
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關鍵詞：非市場環境 政府 非政府組織 公眾
關于非市場環境的文獻綜述
對于許多企業來說，市場上成功與否不僅取決于它們的產品和服務、經營效率、內部組織結構、供應鏈組織、分銷渠道和聯盟網絡，而且還取決于如何有效處理政府、利益集團、激進主義分子和社會公眾之間的關系（Baron，1995）。這些團體產生的力量能夠阻止企業進入新市場 ，限制產品價格上漲 ，提高企業的競爭成本。同時也可以幫助企業發掘新市場 ，解除政策管制 ，減少競爭對手 ，創造競爭優勢 （衛武，2008）。雖然這些力量出現在市場外部，但是常常與市場力量相互影響 ，本文將這些力量稱為非市場力量。而非市場力量通常會對企業績效產生重要的影響 ，在企業經營戰略中這些非市場力量被認為應該與市場力量受到同樣的高度關注 （Shaffer，2000）。
Baron（1995）指出：商業環境由市場因素和非市場因素構成，任何戰略規劃都必須整合市場和非市場因素；公司的總體環境，一方面可由市場來控制，另一方面可由非市場來控制。企業非市場環境作為企業生存與發展的軟土壤，對企業的生存與發展有重要的影響作用，對企業而言，必須對企業的非市場環境有足夠的重視，并針對非市場環境的特點，在企業戰略制定過程中，充分的給予考慮。盡管現有關于對市場環境的研究已經相對比較成熟，但是對企業非市場環境的研究則明顯不足。因此本文為將對企業非市場環境的概念及對企業的影響做進一步的分析，希望具有啟發作用。
企業非市場環境的概念
企業生態系統理論認為，企業不是孤立存在的，都處于一定的生存環境中，并對環境進行了物質和能量的交換，這里所謂的生存環境也就是指市場環境和非市場環境。由于非市場環境概念的提出與界定在很大程度上是相對于市場環境的，因此在對非市場環境概念做出的界定中，同時探討了市場環境。在經典的戰略管理理論中，市場環境是指由宏觀經濟因素、競爭者、供應商、顧客等因素組成的企業外部環境，其特點由需求的特點、競爭的緯度、市場競爭的規律、成本結構、技術進步的特點和速度等決定。市場環境的一個重要方面是企業所處的行業及產業結構（Porter，1980）。
非市場環境是相對于市場環境而定義的。Jean J Boddewyn（2003）認為非市場是指能夠為市場、企業和其他類型的組織提供秩序的內外部因素，這些因素能夠使它們有效地運轉，并彌補它們失靈的缺陷，所謂的非市場并不指單一的政府、公共利益相關者或公共事務。從企業角度，政府的政策、各種非政府組織、公眾、利益相關者、新聞媒體等的介入都是企業從非市場獲取競爭優勢的來源，所以非市場戰略同樣具有更廣泛的定義和內涵。于是學者們從企業非市場環境的不同角度進行研究，也做出了不同的定義。非市場環境包括社會的、政治的以及法律安排等因素（Baron，1997），其特點是由企業與社會公眾、媒體、政府等利益相關者的關系所決定的。
馮雷鳴等（1999）認為非市場環境則由公眾、資產保管者、股東、政府、媒體和公共機構等協調的相互作用關系， 這些機構有別于那些市場環境的最大特點在于：多數裁定原則，權益訴訟，較大的政治權利，集體行動，公開化等。衛武（2008）認為，市場環境是指由經濟、競爭者、供應商、顧客等因素構成的企業外部環境，而非市場環境包括社會、文化、政治、法律以及制度等因素，反映了企業與社會公眾、媒體、政府、公共機構等利益相關者之間的相互作用、相互影響，但是這些影響不同于市場環境中的影響。
然而，在現有的對企業非市場環境的眾多定義中，Baron. D. P（2003）的觀點代表了目前大多學者對非市場環境的普遍的認識：企業與政府、公眾、利益相關者之間的關系，成為企業賴以成功的非市場因素。本研究認為，非市場環境是存在于企業之外，對企業的生存和發展有重要利益關系的政府、公眾和非政府組織三者交織的綜合體。
非市場環境對企業的影響
（一）政府對企業的影響
早在30多年前Epstein就說到，政府可以被視為一個競爭性的工具，幫助企業創造出最有利的環境（1969）。Dunning（1993）也曾說到，在20世紀90年代我們難以想象說，政府對經濟活動的重要塑造作用會減小，而實際上，其更可能會增加。企業也都認識到政府的重要性：良好的政府關系能拓展企業的外部生存空間，為企業創造有利的競爭環境，并也相應地研究制定企業相關的政治戰略或公共事務戰略。從企業管理的視角出發，政府政策以及企業對政府決策的反應，深刻地影響著企業的市場經營成就。
政府作為企業的一種外部非市場因素，在企業所處的外部宏觀環境中處于權利核心地位?！罢ㄟ^制定法律規范，稅收等措施直接或間接影響到企業的經營活動。同時政府控制著一些影響企業競爭能力的重要資源，政府可能通過增加政府購買力來改變市場份額、影響市場結構，政府可以制定各種各樣的標準（技術、食品衛生和環境污染等）增加企業成本”(黃忠東，2003)。同時，企業是社會經濟的主體，對社會經濟的發展起到根本性的作用。企業為政府創造了稅收，增加工作崗位，對維護社會穩定發揮著極大的作用。所以政府與企業具有相互依賴性。
筆者認為，企業在在處理與政府的關系時，中間也必然存在一個相互議價的過程，由于都希望從對方獲取自己所需要的某些利益，因為彼此存在相互依賴性。實際情況中，政府往往對企業具有主導作用，企業對政府的政策法規是處于被動地位，在政治集權程度較高的環境下尤為明顯。由此導致了企業和政府力量之間的不平衡，正是由于這種不平衡迫使企業力爭在與政府的議價過程中爭取有利地位，迫使企業采取各種政府事務活動。
（二）公眾對企業的影響
【關鍵詞】 環渤海地區 涂料企業 國際化
我國涂料企業發展迅速，擴張態勢迅猛。目前環渤海地區的涂料產業發展在全國涂料產業中發展中屬于領先地位。國內涂料市場空間較大，但是受到外資涂料企業的影響，我國涂料企業的市場份額仍然較小，只有在有限的市場空間中進行爭奪。環渤海地區的涂料產業發展必須要借國際市場這個平臺，擴大市場，尋求新的發展趁機。因此，充分了解各類因素對環渤海地區涂料企業走向國際化的影響，可以幫助企業找到走向國際化努力的方向。
1 研究方法設計
1.1 環渤海地區涂料企業的國際化綜合評價指標體系
通過對文獻資料的整理與研究，結合常規國際化影響因素與環渤海地區涂料行業的具體情況，構造出研究環渤海地區涂料行業國際化的指標體系。環渤海地區涂料企業的國際化綜合評價因素包括國際市場環境評價、國內市場環境評價、企業內部因素評價和出口水平四個因素。其中國際市場環境評價包括國際市場競爭、國際市場需求、國際涂料企業影響三個二級因素；國內市場環境評價包括國內市場競爭、國內市場需求、國內涂料企業影響三個二級因素；企業內部因素評價包括企業規模、技術創新能力、公司治理效能、人力資源整體素質四個二級因素。
1.2 社會調查方法
本文將采用問卷調查的方法來獲得本文研究的數據。通過問卷調查獲得相關數據。本次抽樣的指定總體是環渤海172家企業。通過信函調查的方式，回收信函問卷。本次調查抽樣元素是環渤海涂料企業銷售部門負責人。讓企業的銷售負責人對各類因素指標以1-10分進行打分評價，其中分值越高，則表明該指標評價越高。
2 研究的基本假設
本研究的基本假設為，國際市場環境、國內市場環境、企業內部因素、企業進出口能力與環渤海地區的涂料企業國家化水平有正相關性。
2.1 描述性分析
通過對172家涂料企業的走訪與資料搜集，獲取了以上指標體系的相關數據。
如表1所示，對環渤海地區涂料172家企業的相關資料搜集與問卷回收整理所得的國際化影響因素數據描述，可以看到國際市場環境與國內市場環境對各個企業的影響相對而言較為平均。各個指標的得分情況依次為：進出口程度9.23分，企業規模8.9分，公司治理效能8.87分，國內涂料企業影響8.73分，國際市場需求8.57分，技術創新能力8.56分，人力資源整體素質8.16分，國際涂料企業影響8.14分，國際市場競爭8.05分，國內市場競爭7.55分，國內市場需求7.49分。
其中，國際市場環境對企業的國際化影響重要性要大于國內市場環境對企業的作用。這一方面是因為國際化影響因素中國際化市場決定了國際市場上對涂料的需求；另一方面作為新一代“綠色資源”新技術蘊含其中的涂料行業而言，國外市場更高的質量要求實際上是提高對國內產品出口的要求。因此，環渤海地區的涂料企業國際化路徑中最重要的外在條件應該是國際市場環境，這從172家涂料企業對國際市場環境對其國際化影響的評價平均得分可以看出。
企業自身的發展才是不斷拓寬市場的核心競爭力。這對環渤海地區的涂料企業也是重要的判斷標準，其中企業規模的決定性作用凸顯。這是企業成長過程中必然的發展環節，隨著企業規模的擴大其規模經濟效用突顯，而不斷增加的涂料產品的供給將不斷填補需求量，而逐漸保持市場“蛋糕”的穩定性。而為了進一步增加利潤與擴大收益，企業不得不以走向國際的形式將蛋糕擴大到海外市場。而這一生產能力擴大的產出指標體現必然是進出口額的增加，因此，對于國際化因素最為直接的表現指標是涂料的出口銷售能力。
而國內市場需求的重要性得分最低，說明了我國涂料行業企業之間的競爭較為激烈且相互之間的同質性較高，而缺乏有效競爭以推動我國涂料市場的國際化進程。
2.2 因子分析
利用SPSS軟件的因子分析工具，得到表2。KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值為0.858，因子累計解釋比率為79.952%>60%超過了60%的要求，分析結果表明此量表能夠滿足結構效度的要求。因此本量表具備較好的信度和效度，所收集的數據可以進行進一步的分析（如表2、3）。
為進一步明確各因素的結構，用最大方差法進行因素正交旋轉，考慮到使各因素結構更簡潔，只保留因素負荷量為0.5以上的變量，旋轉后各因素結構及因素負荷值如表4：
根據以上分析，可以得到以下結論：
第一是將調查的172所企業中，發現不同企業的國際化影響指標對其國際化綜合得分結構有顯著性影響，這說明了企業之間的國際化進程不一致；同時，就大部分企業的國際化水平偏低的現實情況說明，我國環渤海地區涂料行業的國際化水平仍待提高，且各涂料企業之間的同質化程度較高，使得我國涂料行業的品牌與明星企業較少或不突出，難以形成能“走出去”實現國際化的名牌企業。
第二，是通過多因子分析進一步發現對國際化水平產生直接影響的是企業的內部綜合因素與企業產銷能力，這是企業走向國際化發展的內在核心生命力。
第三，是環渤海地區的涂料企業內控因素對國際化水平起到顯著正向的作用，以此可以得出我國環渤海地區的涂料企業是在不斷地發展過程中，并且其內在因素對企業的國際化走向有促進的作用。
參考文獻：
