時間：2023-03-30 11:35:10
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關鍵詞：青年大學生；消費；混沌；導引
近年來我國高等學校在校大學生數量逐年增加，數量龐大的大學生隊伍早已成為特殊的消費人群。由于大學生群體都是接受高等教育的人，他們的思想與行為也總是走在社會的前沿。因此，大學生的消費行為和消費觀無時無刻不影響著社會上其他消費者。在當下，各高校的大學生消費的導向作用也日益增強，認真研究青年大學生消費問題已經迫在眉睫。
1青年大學生消費的困境
1.1沖動消費。“沖動消費不是必須的消費，大多是由于外部環境的刺激引起的消費行為，是非常態的消費。”[1]大學生雖然從年齡上看已經成年，但往往不具備成年人的思維，因此，做事時常不夠理性。并且長期待在學校中，社會經驗不足，心智發展還不太完善。當在社會中得不到別人的肯定和認可時，心理往往大受打擊，情緒波動也很大。這時就有不少學生會選擇以消費來排除憤懣。舉例來說，有些學生受了委屈，尤其是女學生，她們往往選擇去超市買一大堆零食，在宿舍里一吃就是一天。這種行為都是一時頭腦發熱的結果。類似這種沖動消費，在大學生群體中并不少見。1.2攀比消費和炫耀消費。大學生的經濟來源主要是父母供給，家庭條件好的學生消費高，花錢大方，家庭條件不好的學生消費低，花錢會計劃著，這種區別本來是很自然的事情。但是因為大學生的生活是集中住宿，難免會出現比較。又由于大學生的特殊成長階段，其自尊心和好勝心強，不愿低人一頭，再加上抵制不住來自高品質的產品和服務的誘惑，往往就會出現攀比消費。一味追求高品質的生活和產品，長此以往會陷入惡性循環，推高大學生的整體消費水平。“炫耀性消費本身并不是一種沒有目的的揮霍與浪費，其根本東西在于通過夸富式炫耀來博得社會羨慕從而期望提升自己的社會地位和聲譽，從而獲得社會性的自尊和滿足。”[2]隨著社會經濟的快速發展，人們的社會心理也發生著微妙的變化，目前一部分大學生越來越“向錢看”。一些家庭條件好的學生經常一擲千金，在同學面前消費表現出毫不在乎的樣子，無論需要不需要的都隨便買，讓其他同學看起來非常有面子，讓別人羨慕不已，以此來滿足自己的虛榮心。1.3盲目從眾消費。在日常的消費中，羊群效應也表現得尤為明顯。“羊群效應”也叫“從眾效應”，“所謂從眾，主要指在社會群體的壓力下，個人自覺或不自覺地放棄自我意見而采取與多數人一致的行為”[3]。在目前的大學生消費中，盲目從眾的現象十分普遍。還有些學生是不會安排自己的生活費，不知道自己該買什么不該買什么，所以就經常看到別人買什么自己就買什么。雖然大學校園中消費水平相差不大，但是學生家庭收入情況還是有差距的。相對于多數人來講，對在社會交往過程中表現出的隨大流、講派頭現象早已習以為常。因此，避免盲目從眾消費現象的產生，最簡單也最直接的方法就是盡量選擇與自己的消費水平相近的同伴一起購物，遠離“羊群效應”。1.4奢侈浪費消費。當代大學生都是“90后”，而且獨生子女的比例也較高，從小就受到家人的寵愛，不知“苦”滋味。因此，在消費中也不曾想過父母掙錢不容易，需要的不需要的只要想要就買，難免會有不少浪費現象發生。另外，隨著社會的發展，一些大學生更加注重包裝和改造自己，不少同學為了追逐虛榮，時不時的請客吃飯，花錢大手大腳，經常仰仗著家里的積蓄到處擺闊氣，買名牌衣服、名牌鞋子、名牌包等等。
2青年大學生消費問題產生的影響因素
2.1家庭環境對大學生消費問題的影響。家庭是每個人生活時間最久的環境，對于每個人消費觀的形成和消費行為都會產生深遠的影響。一般情況下，家庭的經濟狀況與大學生的消費水平是成正比的。經濟狀況較好的家庭，自然而然就會給子女更多的生活費，由于“90后”的孩子基本上都是在家長的寵愛下長大，因此，家長總是擔心孩子錢不夠用，除了每月一定的生活費以外，還會額外給出零花錢。這就為一些大學生的炫耀消費、攀比消費等不合理消費提供了經濟保障。然而，一些家庭經濟狀況不太好的孩子，往往會考慮到自己的家庭狀況，有節制地消費。家庭消費觀念是影響大學生消費的又一重要因素。家庭作為微觀環境的一種，對于每個個體的成長具有深遠持久、潛移默化的作用。孩子的第一任老師就是父母，也就是說大學生的很多想法和行為直接受到家庭成員的影響。隨著經濟條件的好轉，大多數家庭的消費觀念也發生了變化，很少講究勤儉節約、艱苦樸素。這樣就會使得孩子從小就對消費不過分計較。有些比較富裕的家長經常灌輸“不差錢”的思想，對大學生消費產生誤導。還有些生活條件比較艱苦的家庭，其父母也是抱有“自己再苦再累也不能讓自己孩子被別人看不起”的想法，總是自己省了又省，把錢都留給孩子用。這些家長的消費觀念一再放任了部分大學生的不理性消費。2.2社會環境對大學生消費問題的影響。“西方消費主義從個人層面上理解，是當個人超出自己的經濟承受能力，甚至壓抑基本生存需求而去追求高檔、奢侈型的消費方式。”[4]伴隨著改革開放，世界變成了地球村，各國的聯系日益密切，西方消費主義觀念也不斷涌入中國并對我國人民的消費觀念產生了巨大沖擊。當代大學生對一切陌生事物都充滿了好奇心，西方消費主義思潮的傳播，使他們較早地接受了這種熏染，不知不覺中接受了消費主義，進而加入了盲目消費、奢侈消費、炫耀消費的隊伍中去。社會上的餐飲、商業網點、娛樂場所等琳瑯滿目，無時無刻不吸引著大學生去消費。尤其是新媒體的發展，對大學生消費問題的影響更是發揮了舉足輕重的作用。為了傳播和滲透消費信息，很多商家利用傳媒大造聲勢，進而引導大學生的消費觀和消費行為。2.3學校教育對大學生消費問題的影響。從學校的重視程度上看，一方面，教學層次的高低對大學生消費教育的重視度不同。“一般情況下，教學層次高的學校（如211學校、985學校）比較重視學生綜合素質的培養和教育，而這些學校的學習、學術氛圍比較濃郁，學生自然會受到影響，淡化了在消費上的不理性；層次相對較低的學校（如職業院校）比較看重學生的動手實踐能力，而忽視了學生素質的培養，學校風氣不佳，體現在消費上是更具有隨意性、盲目性和攀比性。”[5]另一方面，由于我國選拔人才的方式仍然是考試選拔制度，所以各高校的首要目標也必然是提高升學率、考研率和就業率等等，這就決定了目前各高校的主要任務是培養大學生的認知素質，而忽視了對大學生消費觀的教育與指導。從學校的教育引導方式上看，學校主要依靠專業教師從事大學生思想政治教育的輔導員隊伍和校園心理師，來對學生進行教育引導，并沒有專門設專職教師來對學生開展消費教育，這就必然會導致教育不貫通、不完善等缺陷，大學生們也就不會重視。專業教師把主要精力都用在課堂上了，為了能更好地向學生傳授知識，專業教師往往會花費大量時間準備備課和講課。其次，輔導員的工作更是又多又雜，既要管理班級內的日常生活還要參與管理班委內部的事情；再次，大多數學生認為，去心理咨詢室的人肯定是心理有問題，聽起來并不像是“咨詢”，而更像是“看病”。總之，目前大學里有關消費觀的教育的確欠缺。2.4大學生自身因素對其消費問題的影響。青年大學生正是處于青年時期的前期，雖然購買欲望很強，但是并沒有獨立的經濟來源，這就決定了其消費會受到很多限制。大學時期是一個渴望獨立而又不能完全獨立的尷尬時期，此時的大學生正在走向成熟而又未完全成熟，其心理發展尚未完善，表現出較強的自尊心和虛榮心，為了滿足自尊和虛榮，很多同學采取消費的方式來表達。大學生在校是群體生活，每天與他人朝夕相處，難免會有羨慕和嫉妒，于是當自己不如他人時，就容易產生自卑感，為了消除這種感覺，當代大學生就會通過大量地花錢來彰顯自己的“地位”和“身份”，讓別人羨慕自己。同時，大學生的好勝心強，有不服輸的精神，但是這種好勝心表現在消費上就不容樂觀了，很多學生往往通過任意消費來展現自己的自信和優越，導致炫耀性消費的盛行。
3青年大學生消費導引
加強青年大學生的消費觀教育，引導大學生合理消費、理性消費、適度消費，解決大學生消費的困境，需要家庭、學校、社會和大學生自身四個層面的共同努力。3.1發揮家庭教育的重要作用。葉圣陶先生曾說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要養成良好的習慣。”大學生的很多消費觀念并非完全來自學校，更深層的來源仍然是家庭。父母是孩子的第一任老師，因此父母的一言一行都無不影響著孩子的行為習慣。在家庭內部樹立正確的消費觀至關重要。首先，父母應改變“滿足孩子一切要求”的想法。在對待孩子的消費問題上，大多數家長都采取有求必應、盡量滿足的態度。我們應該從源頭入手，父母應該認識到其重要性，改變態度，以理性的方式對待孩子的花銷。其次，隨著經濟的發展，一些家庭的消費已經和艱苦奮斗、勤儉節約的精神漸行漸遠，很多家長為了擺闊氣，往往是大手筆地揮霍，因此，家長應該注意改變家庭消費觀念，樹立合理消費、勤儉節約的好習慣。3.2規范社會消費環境，營造積極、和諧、綠色的消費環境。政府要引導正確的消費觀，規范社會主流意識導向。隨著社會的進步、經濟的發展，我國對外交流也日益頻繁，自改革開放以來西方消費主義在中國廣泛傳播，對國民的消費觀產生了重大沖擊。政府應發揮應有的作用，通過各種途徑開展活動，規范社會主流意識形態，大力宣傳合理、理性的消費觀念。規范傳媒輿論，營造良好的社會風尚環境。如今，新媒體已經成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于新媒體承載的信息量大這一特征，導致信息中含有消極的部分，這些消極因素會影響著大學生的價值觀。因此加大對傳媒業的監督力度，并且提高傳媒人士的素質，對于優化社會消費環境具有舉足輕重的作用。3.3學校應重視對學生消費意識方面的教育與引導。（1）高校應加強大學生理財能力培養。首先，“引導大學生樹立正確的財富觀念，改變大學生對金錢的態度和看法，糾正大學生對財富的認識偏差”[6]。在大學新生剛入學時就應該開設相應的課程，加強對大學生消費觀、理財觀的指導，以提高大學生的消費意識和理財理念。其次，完善理財教育課程體系。定位理財類課程的性質與地位，理財課程定位于本科教育水平，發揮經管學科優勢，將個人理財、會計學基礎、消費經濟學等經管類相關課程列為高校公選課，并在高校廣泛開設，為今后的就業、創業等奠定良好的理財基礎。（2）學校應該優化校園環境。通過開展各種活動，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥”，營造積極的校園消費環境，讓當代大學生深受環境的熏陶，自覺養成理性消費、綠色消費的習慣。（3）學校應重視對貧困大學生的教育。他們是經濟弱勢群體，在大學校園里，學生的家庭經濟差異可能會很大，貧困學生的心理壓力大，更容易出現自卑的心理。學校應利用多種渠道幫助他們，除了助學貸款、勤工儉學等物質上援助以外，還要對他們加大精神上的關懷，幫助他們形成良好的消費心態。3.4大學生通過自身的努力來改變不良的消費行為。首先，當代大學生應該樹立科學的消費觀，擺正心態，正確看待同學間的消費差異，努力克服攀比消費和炫耀消費，切實根據自己家庭條件的狀況來合理安排自己的消費；其次，當代大學生應該了解自己真正需要的東西是什么，并作出計劃，消費過程中按照自己的需要合理消費，避免盲目消費。同時，學會記賬，合理地安排自己的生活費用，做到精打細算、量入為出、理性消費；再次，當代大學生應該增強獨立意識，不能過度依賴于父母，可通過各種兼職工作來賺錢，作為生活費用的補充，這樣不僅能鍛煉自己的獨立性，增強社會實踐經驗，也能減輕父母的負擔。
參考文獻：
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一、引言
美國的教育取得了令世人矚目的成績。[1]培養出許多世界級頂尖的科學家和學者,并以它科技魅力吸引著來自世界各地的留學生。那么美國的大學是如何做到這些的呢?很長時間里人們在探討這個問題。隨著我國的改革開放,現代化進程的不斷加快,許多學校都聘請外籍教師來華講學,其中美籍教師居多。他們不僅帶來知識,也帶來了美國式的教學思想、教學方法、思維模式和異國文化,但在教學過程中,教師和學生產生了兩種截然不同的結論。美籍教師認為,中國學生的表現與他們的期待之間的差距很大,這給他們造成了一種課堂上的文化震撼,感受到了中美學生的差異,也經歷了來自學生方面的挑戰。2000年筆者就他們對中國學生的印象與來我院任教的三位美籍教師進行了座談,他們感慨地說,中國學生有驚人的記憶力,他們對老師極其尊重,課堂上多數人不愿意參加討論,等著老師來教,多數人不喜歡坐前排,怕被叫到,反饋很少。根據美籍教師對中國學生的不適應,我們也了解中國學生對美籍教師上課的認可度。許多學生說,美籍教師不會講課,他們除了純正的發音外,不如中國老師教的知識多,教的系統。是什么造成彼此期待間的差距?中美大學生在學習上存在哪些差異?此后我請美籍教師格蘭德.克爾夫人(Mrs.GlendaCole)與我合作探討中美大學生學習觀念上的差異,以期樹立中國大學生更有利于發展的學習觀念。
二、比較的切入點
比較是我們識別事物,更好地認識事物的基本方法。中美大學生在許多方面都有同一性和差異性。通過與美籍教師的交流探討,我們共同認為兩國學生的根本差異在于各自的價值觀念不同,而價值觀念根植于傳統文化之中。為此我們決定把傳統價值觀念對美國大學生的學習觀念的影響作為切入點,以此為依據,對比中國大學生在相應方面的表現。美國傳統的價值觀是什么?美國從建國至今已形成一種以傳統價值觀為中心的多元文化(multiculturalism)。自從1908年以色列人Zangwill把這個移民國家稱為“熔爐”(Meltingpot)以來,這個概念就一直被沿用。是什么能把這樣一個由來自不同國家、不同民族、不同、不同文化背景的人凝聚在一個年輕的國家里?是主體文化。這種主體文化是以西歐中產階級清教徒為特征的,在此基礎上,在這個新的移民國家里形成和確立了一種特定的價值模式。Datesmanetal認為在美國傳統的價值觀中有六個價值觀念影響尤為突出,其中個人自由、機會均等、財富積累是吸引移民的原動力。為實現這些愿望人們必須獨立自主,勇于競爭,努力工作。這兩方面結本論文由整理提供合最終共同構成了美國傳統價值體系中的六個方面,其中每一方面的形成都與另一方面緊密相關。美國的教育體制和教育思想的基礎也是傳統價值觀的再現。美國著名的教育家杜威(1859-1952)主張學校與社會聯系,提出教育即生活,學校即社會。[3]大學階段是青年們開始充分認識和踐行傳統價值觀的階段。在這些觀念的積極影響下,大學生們養成了認真的學習態度和強烈的責任感,這對他們的未來有絕對的意義。因此從這六個方面研究美國大學生在學習方面的表現將有助于我們從根本上認識兩國學生學習上的差異。
三、美國大學生學習觀念的調研結果
克爾夫人以美國傳統文化中的六個價值觀為參照框架,以自己所教的猶他州立大學強化英語語言學院的學生為對象,對傳統價值觀在大學生的學習生活中每一方面的具體體現進行觀察和描述,其報告結果如下:1.體現個人自由方面a)學生自己選擇學校和專業;b)第一年可以是“選擇”(shop)的一年;c)學生在第一年“選擇”過程中,完成一些基礎教育課程。這也是教學計劃中的一個重要部分;d)第一年可能是了解自己的一年(WhoamI),即了解自己的能力和專業興趣;e)學生有機會在課堂上陳述自己的觀點和見解;f)不同的教授,不同的系部會采用不同的教學方法;g)教授和系部可建立自己的評分標準。2.體現獨立自主方面a)學生要為自己的學習負責;b)如果學生學習上遇到了困難可以直接與教授聯系;c)學生可以通過工作、配偶、獎學金或貸款來資助他們完成高等教育;d)學生可以與教授意見不同,但應以適當的尊重的態度提出,教授對具體問題有最終的解釋權;e)學生不一定要在四年內完成學士課程,根據自己的情況可以延時畢業;f)學生自己要學會利用圖書館,學會使用計算機,學校提供這方面的課程。3.體現機會均等方面a)在稱呼上有的教授讓學生用名,如Bill,Mary來稱呼他們,教授們也稱呼學生的名;b)教授與學生保持良好的關系,在課內外以平等的態度對待學生。事實上教授是有權威的,學生處于服從地位。有時如果教授與學生們太友好,學生會利用這種友好。假如教授與學生一起喝咖啡,他/她就會不太注意或降低對其課程的標準。一般說來,研究生比本科生更注重與教授之間的關系;c)在教室里創造一種輕松氣氛會給每個學生平等的機會。其理念是學生在舒適的氣氛中會學得更好;d)每個學生都有機會獲得獎學金、學生貸款、助學金、工作-學習資助項目。4.體現勇于競爭方面a)如果教授評定成績按正弦曲線,學生則不愿意互相幫助;b)課堂上經常開展小組活動,多數學生積極參加;c)進入研究生院需要較高的平均分;d)分數用來激勵學生學習;e)學生經常因分數與教授發生爭執;g)作弊會遭唾棄,剽竊要受鄙視。這兩種行為會導致不及格或被開除。5.體現在物質財富方面a)學生中有一種普遍的觀點,受的教育越多,將來賺的錢也越多;b)成就感很重要。作業、測驗、考試成績是學習階段的財富,尤其是在本科階段;c)許多課外活動與課程一樣重要。經常是這樣:如果一個學生得B,但積極參加多種課外活動,如學生各種組織、體育運動項目等,他會被視為優秀學生。榮譽亦為財富。6.體現在努力工作方面a)按時認真完成教授指定的課內外任務;b)積極參加學校和社區的各種活動;c)做業余工,以滿足或補充學習和生活上的費用。
四、中國大學生學習觀念的調研結果
我們也以美國六個價值觀為框架,針對克爾夫人的觀察和描述,對中國大學生在相應的六個方面的表現,采用觀察、問卷、訪談的形式,進行了調查研究。調查對象是東北電力學院2000級英語專業60名學生和美國猶他州立大學———東北電力學院合作學院2000級20名學生。目的是要看中國大學生在這些方面表現如何。
1.個人自由方面a)學生可以自己選擇專業,但80名學生中只有6人在選擇學校和專業時沒有受家長和老師的影響,其余都是家長或老師根據學生的高考成績和市場對專業需求替學生選擇的專業;b)學生入校已定好專業,一般不能改專業;c)第一年是了解專業的一年,也是培養職業興趣的一年;d)教師可建立自己的評分標準;e)由系部確定所開課程;f)學生可以在課堂上提問,但主動提問的人數不到五分之一。有與教師不同觀點和見解的也不愿意提出,80%學生的理由是:自己的見解不成熟,說出來怕同學笑話,60%的學生不喜歡聽別的同學的發言,認為是浪費時間。
2.獨立自主方面a)學生對自己的學習不負全責,教師和學校應負主要責任。
80%的學生認為教得好才能學得好,10%的人認為教得不好通過自學也能學好;b)如果學生學習上遇到了困難可以直接與教授聯系,但95%的學生一年內從未找過教授;c)90%的學生靠家庭資助完成高等教育,小部分學生靠助學貸款完成學業;d)當學生與教師的意見不同時,有96%的學生不愿意公開表達,認為那樣做有失教師的尊嚴;e)學生應在四年內完成學士課程,只有特殊情況才可以休學延期;f)學校指導學生學會利用圖書館和使用計算機,此后學生自行使用。
3.機會均等方面a)學生不可以對教師直呼其名,絕大多數教師稱呼學生時用全稱;55%的學生認為自己可以與教師保持良好的關系,40%的學生認為自己與老師的關系一般,5%的學生覺得自己與教師的關系不好,96%的學生承認教師有絕對權威;b)課堂氣氛一般比較嚴肅,因為大部分課堂時間是由教師一個人在講;c)獎學金、學生貸款、助學金、工作-學習資助項目數量比較少,并都有一定的條件限制。
4.勇于競爭方面a)在成績呈正態分布的條件下,95%的學生愿意幫助關系比較好的同學,因為他們認為那是一種義氣,是國人的傳統美德;b)對課堂上的小組活動,只有30%的學生喜歡,其他人均不太喜歡。原因有二:第一因為小組活動一般不評定成績;第二學生間的討論不如教師講得精彩,有中心,有重點;c)80%的學生非常在意自己的分數值,另外20%的學生只關心及格或不及格;d)學生偶爾會向教師咨詢評分標準;e)考試作弊每學期都有發生,大多數學生認為對此應嚴厲制裁,因為作弊使考試失之公正。超級秘書網
5.物質財富a)80%的學生視考試成績如財富,這對他們考研究生、就業都很重要;b)25%的學生愿意做學生工作,他們把它視為組織能力培養的機會;45%的學生愿意參加社團組織,他們覺得可以在某些方面得到培養和鍛煉。
6.努力工作方面a)學生的努力程度與他們的前途設計有關。英語專業的學生的努力程度比合作學院的學生大。英語專業的學生每天學習時間平均13小時,因為他們中有70%的人初步定下考研,其他人為了順利就業,需要提供較好的成績單和有利的技能證書。合作學院的學生每天學習時間平均9小時。他們中的大多數學生家境比較好,將來有機會出國,不出國的家里都能安排;b)90%的學生認真完成教師布置的作業,但30%的學生對開放式的作業如課外討論、短文寫作、調查報告等完成得不好。
五、結論和啟示
把中美大學生在六個方面的表現進行比較不難看出,兩國大學生在學習觀念上確實存在很大差異。與美國大學生相比,中國學生的獨立意識較差,他們過多地依賴體制、學校、老師和家長。這使得他們失去了個人自由的基礎。也正是由于獨立意識的缺乏,中國學生在學習態度上表現得比較被動。一位外教曾經把中美大學生的差異概括地總結幾點:對學習的態度,中國學生是Youcometoteach,而美國學生是Icometolearn;對學習的責任,中國學生是Theteacherisresponsible,而美國的學生是Thestudentisre-sponsible;在學習方法上,中國學生的學習是Basedonfacts,而美國學生的學習是Basedonfindings。這些差異也正是我們此次觀察研究的結果。中國大學生在學習觀念上的偏差導致了認識上的偏差,認識上的偏差又進一步導致了學習方法上的偏差。由此我們看出學生的學習觀念對學習效果十分重要。“整個學習過程深受觀念和態度的影響”。[4]因此中國的大學生首先要解決這樣幾個觀念上的問題:1)改變以往的學習態度,學會自己承擔起學習的責任,變被動學習為主動學習;2)調整對師生角色的期待。教師不是保姆,學生也不是兒童;3)重新確立學習目標,把過去的以學歷教育為目的轉向以素質教育為目的;4)培養競爭意識。當然觀念的轉變不是一蹴而就的。這需要一個過程,需要從教育體制、教育觀念、教學方式上全方位的調整,使之適應現代化教育的需要,為國家培養出更多的人才。
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就進入工程咨詢業的大學生（主要是理工科學生）的工作現狀總體而言，工程咨詢所服務的范圍極其廣泛、對業務知識的掌握要求較高，導致初入咨詢服務業的學生難以完成業務工作，即便是依葫蘆畫瓢也漏洞百出。特別是一些基本工程理念、常識匱乏，導致低級錯誤出現，嚴重危及從業單位咨詢業務聲譽。以中西部地區省轄的地市州為例，工程咨詢產業發展相對國內發達地區總體滯后，經濟的欠發達使業界難以高薪聘請領軍人物、頂尖人才，從業者多數是退休或困難企業退居二線待退休的工程技術人員、新參加工作的理工科學生，前者有豐富的實踐經驗、但理論知識陳舊過時，計算機應用能力極差；后者工程實踐知識貧乏，但理論知識面新且廣，計算機應用能力全面熟練。在咨詢業務欠規范的市場環境下，咨詢企業經常面臨業主“今天委托明天或后天即需要”的非常規需求，時常是能做的時間難保障，時間能保障的質量又難達標。特別是中央或省級資金扶持申報的時候，一窩蜂涌來的項目更令人焦頭難額。在時間緊任務重情況下如何保證地區申報工作完成，不影響地方政績，超常規發揮咨詢從業者的能動性非常關鍵。因為時間緊迫、知識的整合交流難以在短時間完成，年齡形成的代溝，理念的差異，使年輕從業者火急火燎的編寫、年長的逐字逐句審核形成巨大反差，導致內部矛盾增多，進一步妨礙了技術交流、業務認同，出現了俗語所言的窘境“教會了徒弟師傅怕丟飯碗”。目前，在社會競爭加劇、就業形勢不理想、人際關系復雜、利益糾結的大背景下，單靠咨詢企業內部的管理實現整合、融合相互促進難度很大，有必要從源頭加以改進，促進年輕大學生早期建立工程理念，在學校就掌握必要的實踐知識，實現就業后工程應用的能力快速躍升。
二、大學生工程理念早期培養面臨的問題與解決方法
隨著高校就業壓力的持續增大，大四階段的學生時常請假外出參加各類招聘會，學生學習精力的轉移，導致這期間的教學效果不理想，因此傳統專業課對學生工程理念建立作用有限，導致學生進入工程領域工作，需要花費大量時間跟隨資深技術人員惡補相關知識。另外，根據高校多年對畢業學生的跟蹤調查，學生普遍反映大學教學內容過于理論，對考研走學術道路的學生有益，對直接就業的學生極為不利。教學過程相對實際的工程知識學習不足、融合貫通案例教學缺失，從業后往往需要結合實際工作做大量惡補、完善。以工程咨詢業為例，這個領域的從業者業界普遍的共識是：即專業又復合的T型人才最佳。具體而言從業者有大部分工程技術人員應有的工程素質，以及良好的溝通能力、分析能力、問題處理能力、熟練操作能力、學習提高能力；同時擁有某一方面或多方面的專業知識，及足夠的專業工作經驗。因此，在高校教育過分強調理論研究、忽視應用的大環境下，滿足工程咨詢就業的新鮮血液——高校畢業生，存在精深的專業知識教學因大四的就業機會尋找而喪失，而基礎教育形成的復合型素質，因大學專業設置過于細致而膚淺。高校教育教學內容的過分限制，導致學生難以滿足咨詢業的需要。
近年來，因為大學生就業競爭更加激烈，所以高校更加注重打造學生的核心競爭力，也更加注重高校的定位與社會分工，即學校不應該全定位為教學研究型，都專注于某幾個專業的研究生教育、博士生辦學點創辦。在眾多的高校中，本科教育更多的是應用型教育，大部分學科建設應該重新梳理，將一些不擅長的教學實踐環節外包給企業或工程實踐中心。借此利用專業人力資源，提高工程實踐能力，滿足工程素質直觀、快速培養。就其原因，高校教師多數要求研究生、博士生學歷，但是這些教師基本是按高等教育傳統模式本科-研究生-博士生逐級培養而來，基本沒有工程實踐的歷練。而企業或工程實踐中心長期進行工程實踐，積累了足夠的知識、構建了相應的平臺，利于學生在較短的學時內比較直接、快捷領悟基本工程知識，掌握后續學習方法、系統領會已學理論課程與工程實際的關系。目前高校工程實踐教育多以金工實習、生產實習、畢業實習等方式展開，但是因為大學生到了高年級后學習熱情消退，課程學習多數處于應付，而大學一二年級時理論知識學習過多過重、考試考核壓力巨大；學生延續高中高考的應試學習模式，使他們難以在較短時間領會理論知識中蘊含的工程常識，導致教學內容囫圇吞棗。而更多的情況是，集中實踐教學（包括外包給企業或工程實踐中心）經常是走馬觀花方式，教師自身都對工程實踐缺乏深入認識、難以深度剖析講解，而企業授課人員的教學經驗、工作投入等局限，也導致實踐教學效果欠佳。因此，學生就業后結合實際工作做大量惡補、完善也就不奇怪。而工程咨詢就業的新鮮血液——專業又復合的T型人才自然更加短缺。
四川理工學院在教改實踐中，注重與地方企業的合作，加速應用型人才的培養嘗試，比較好的解決了上述問題。相對成熟的辦法有以下幾點。一是加強本科教學模式的創新、鞏固教學中心地位、狠抓學風建設、加大對本科生教學質量的提升。具體做法有：以導師制為突破口，指派工程實踐經驗豐富的優秀老師作為專業導師，從入學開始就實施工程教育引領，引導學生四年的學業直至畢業。這種指導不是單純的一兩次教學輔導（區別于目前常規的專業導論教學），而是從大一的課程內容開始，在相關教學內容中每個章節引入關聯的工程案例，進行必要的剖析講解，即激發了學生的好奇心，同時引導了后續學習熱情，轉變了傳統的應試教學方法，避免了簡單粗暴的學風建設說教。二是強化大學二三年級專業基礎課的通識教育的理念引入，把每個專業中那些最基本、原理性、核心類的知識點抽出來，在大二大三的專業基礎課教學中有機整合，并輔以大型工程案例分析研判，強化應用型工程實踐內容教學，從而使學生較早了解就業領域，關注相關知識積累，使成人成才教育融于專業知識的學習之中。三是創造優質的課外輔導資源“微課”、引導學生“慕課”，讓更多學生喜愛的現代教學方式進入教學過程，以良好的學習環境，為學生成才奠定基礎。同時通過各類教學競賽、國內教學大賽創造條件激發學生才能，彰顯學生個性，為專業又復合的T型人才成長打開通道。通過近年進入工程領域學生的反饋，這三個主要方法有較好的效果。筆者在自貢川南咨詢中心了解到，教學改革后的畢業生，在進入行業的初期，表現了較高專業知識積累和復合的工程素質。在資深注冊咨詢工程師的指導下，日常工作工程理念清晰、常識相對掌握，咨詢服務沒有出現低級錯誤，較好展現了人才雛形。
三、高校畢業生從業工程咨詢后的繼續教育探索
從業工程咨詢領域后，如何積累知識與經驗，通過國家考試獲得注冊資格，并在業界建立個人聲譽，是年輕員工必然走過的一段道路。自貢川南工程咨詢中心與四川理工學院在這方面進行了有益的合作，取得了一定的成效，其經驗值得分享。咨詢中心領導高度重視企業自身發展所需人才的培養，在團隊人才的年齡梯級配置、業務培養主輔兼顧等方面做了特別的考慮。通過領導的有效管控引導，團隊有效消除了“教會了徒弟師傅怕丟飯碗”的擔憂，老帶新的“傳幫帶”模式、主專業輔導教授輔專業的兼修學習、咨詢業務的內部研討與典型案例剖析點評、每周或每月一次的點對點面對面的談心、每年1~2次的外出集中學習及考評，促進年輕員工較快成為專業又復合的T型人才，即菜鳥變老鳥。老帶新“傳幫帶”模式具體做法是：依據咨詢中心老專家個人的專業、數十年工作經歷，精選其優勢領域，培養專業相同或相近的本科畢業生，保證咨詢所需的歷史經驗獲得繼承，同時利用年齡差、相互不具有太多競爭的特點，促進這種繼承發揚光大。“傳幫帶”能夠無保留的進行，也促進年輕從業者能在現代計算機應用、新的知識新的理念方面以誠相待的進行工作協作。新老兩代人相互促進共同提高，企業與員工實現共贏。主專業輔導教授輔專業的兼修學習具體是：建筑輔修造價、道路輔修市政、農業輔修生態、經濟輔修旅游……，確保主專業與輔修專業之間有一定的關聯性，提升專業又復合的T型人才未來發展空間，且在較短時間內能獲得一定成效，即滿足企業業務開展所需人力資源儲備，同時讓缺乏耐心的85后、90后畢業生在這個浮躁的社會環境中看到一線希望，增強學習與發展的可持續性。咨詢業務的內部研討與典型案例剖析點評，即要聽取老專家的高見，也允許年輕員工的“異想天開”。通過辯論、思想的碰撞，讓事實越辯越明，咨詢成果質量越來越高，年輕員工在大的辯論環境下不斷提升自己，更好應對咨詢成果的專家評審。每周或每月一次的點對點面對面的談心，則通過中心領導進行，這種交流注重了隱私性，關注了年輕員工的沖動與耐心、資深老專家的顏面與自尊，通過和風細雨的批評指正，說事實講道理糾正錯誤，及時化解內部矛盾，疏導不滿情緒，提高了團隊的凝聚力、戰斗力。每年1～2次的外出集中學習及考評特別強調學習要實實在在的獲得收獲，避免游山玩水的逍遙旅游，使員工與國內同行、頂級專家的交流中獲得明顯收益。
四、工程咨詢繼續教育的優化完善建議
在過去的實踐探索中，工程咨詢的繼續教育筆者還有一點遺憾，這就是行業協會對注冊咨詢工程師有繼續教育，而新從業人員的教育僅是執業資格考試的應試教育，缺乏面對基層工程技術人員的再教育。如果這類繼續教育能學習高校的課外輔導資源“微課”、引導學生“慕課”，工程領域的工作人員將能獲得更好的培養。特別強調的是：各類高校不可能建立專門的工程咨詢專業，因此工程咨詢工作開展都是在高校現有專業中早期引導學生適應相應專業工作，并使這些新鮮血液逐步適應該專業的工程咨詢工作。但是咨詢的業務范圍，決定了單一專業的弊端，因此在基層咨詢工作中，經常出現從事經濟工作的文科畢業生，看不懂工程圖紙，從事理工科專業的畢業生無法按經濟模型進行咨詢分析。為此，建議行業協會開展“微課”為方法的繼續教育工作，也就是以視頻為主要載體，記錄資深咨詢工程師圍繞某個知識點或教學環節開展的簡短、完整的教學活動。其中，課堂教學視頻（課例片段或典型案例）包含與該教學主題相關的教學設計、素材課件、練習測試及學生反饋、教師點評等教學支持資源。筆者曾將自己在高校的精品課程《工程制圖》教學過程適當精煉供咨詢業文科學生學習，“知識內容微小化”、“知識獲得便捷化”、“滿足個性化”的特點，收效良好。如果行業協會能提供軟硬件平臺、委托資深咨詢工程師分門別類逐步建立視頻課件、提供教學過程等一條龍服務，各咨詢機構只是付費安排員工“慕課”進修，并通過考試，即可有效解決基層員工的工程素質惡補與完善問題，為工程咨詢專業又復合的T型人才培養創建快速通道。
五、結論
近年來，我國對體育文化的研究課題越來越多，也獲得了一定的研究成果，但誤區和問題依然存在.在大學體育文化領域內,其主要研究方向包括大學體育文化的發展對于實現素質教育的作用，高校體育與終身體育的關系以及高校體育文化建設途徑等方面.但這些研究往往有很強的學科局限性，研究領域較窄，其他方面的人文社會知識涉及的較少，此外，生態體育文化研究者缺乏廣泛的學科背景，其研究僅限于理論概念和現象等，無法挖掘到深層次和多角度的問題.況且，學者的研究方向和結論大同小異，缺乏創新意識，這些原因直接導致了對高校體育文化的研究很難形成熱點及引起社會關注.
2大學生態體育的內涵及作用
雖然學術界至今對生態體育沒有一個明確的概念，但其先進的理念已經深入到高校體育文化的各個方面.首先，生態體育對個人而言，以促進個人身心健康發展為原則；對體育文化本身而言，最重要的是尊重和遵守不傷害原則；對于社會和公共團體而言，它代表這體育和自然環境的良性循環.
2.1生態體育的內涵
體育文化是我國精神文明建設的重要組成部分，也是體育事業蓬勃發展的巨大動力，生態體育融合了環保、自然的新領域，為體育文化注入了新的活力與血液.生態體育覆蓋面極廣，包含多種體育形式，如競技體育，學校體育和大眾體育等，其原則都必須是綠色生態的，要做到人與自然、人與社會、人與自身的和諧統一.2.1.1接近自然，熱愛自熱生態體育更加注重自然環境對人類的價值，接近自然、熱愛自然是其首要原則，尊重每一個物種的生存空間，力爭做到綠色體育、天然體育.隨著生態文明時代的到來,以生態為核心的高等教育已經成為21世紀大學可持續發展的一種全新教育理念.生態體育是以生態為中心的體育文化，也是大學體育課程的基本價值取向，其中的任一環節都要做到與自然的良性互動.大學校園作為生態體育的載體，要積極為學生們營造“和諧”“、生態”的外部環境和濃厚的人文氛圍.因此，基于生態體育理念的大學體育文化不僅需要豐富多彩的學術活動，還需要健康環保的體育活動使校園文化更加蓬勃有生命力.大學生是朝氣蓬勃的代名詞，也是創新人才的載體，學校通過營造與和諧生態大學互動的校園體育文化建設是生態大學文化建設的題中之義.學校應在體育課中弘揚生態精神，讓生態環境、生態教育和生態文化成為建設生態大學的主要目標和任務.2.1.2人與自熱的和諧相處生態文明觀起源于上世紀七十年代的社會發展觀，其內涵是在現代化進程中，最大限度的保持社會和自然環境的和諧統一，使人與自然、人與社會始終保持最優化的關系，達到經濟、社會、自然的可持續發展.事實上，人類發展史就是人與自然關系不斷調整優化的歷史，在悠久的歷史長河中，曾多次發生人類向大自然過度索取破壞生態平衡最終威脅人類生存空間的事例，因此，人與自然的和諧相處是人類發展延續的必然趨勢.人與自然不應該是征服與被征服的關系，而應是依賴與被依賴的關系，是和諧統一的關系.自然是人類生命的載體，自然的退化和破壞終將導致人類文明的消失，因此，保護自然，尊重自然也是為了人類自身的利益和發展.由于自然資源是有限的，有彈性的和無法預測的，因此人類的活動要尊重自然的法則，經濟社會發展要以環境承載力為依據，節約利用每一種生態資源，做到資源消耗最少，對環境影響最小，再生循環利用率最高的指標.此外，生態文明的消費觀也應是科學綠色的，既滿足自身基本需求，又無需以破壞自然為代價，時刻提醒自己綠色消費，反對過度消費和盲目消費，使人與自然形成良性循環.
2.2生態體育的必要性
生態體育強調社會發展要和自然界達到和諧統一，學校要適應現代先進的教學理念，讓高校學生也參與到熱愛自然、尊重自然的行動中來.生態體育體現了現代教育理念，能夠挖掘學生潛在的創造力，使學生學會主動思考，獨立完成.2.2.1提高大學生身體素質，實現體育強國的有效途徑競技體育中所要求的堅忍不拔、勇敢無畏、誠實守信等原則同樣是生態體育文化的精神向導，因此在提高學生身體素質，實現體育強國的道路上，生態體育有著不可磨滅的作用.學校還可根據實際情況多樣開發體育活動類型，其一，增加觀賞性與參與性的活動，如游泳、滑冰、爬山、帆船等，動靜結合，滿足不同身體素質學生的需要.其二，高強度與低強度運動結合訓練，高強度運動包括攀巖，賽跑，潛水等，低強度運動包括騎車，徒步行走，垂釣等，在快慢節奏的交替中，讓學生感受到體育的樂趣，從而提高對學校體育的熱情和積極性，到達強身健體，終身體育的目的.2.2.2構建和諧社會的基本需要人與自然如何和諧相處是一直困擾人類的永恒話題，自工業革命以來，人類為追求經濟利益最大化而違背自然發展規律已付出慘痛代價，使得人與自然處于激烈對立的層面.自然是人類生存發展的前提和基礎，我們要建設和諧社會，就必須繼承和發揚傳統的“天人合一”原則，力爭與自然和諧相處.生態體育理念下的大學體育課程往往都是在自然環境下進行的，有利于大學生在自然的熏陶中形成環保意識，在與自然不斷的交流與融合中，體會到人與自然和諧相處的重要性.此外，還能使學生開闊胸襟，拋下一切煩惱雜念，盡情的享受自然帶給人們的快樂，從而啟發學生更好的保護自然、熱愛自然.
3生態體育文化的構建策略
近年來，我國高等學校開始注重生態體育文化建設，定期舉行的戶外生存活動在一定程度上豐富了校園體育文化.如浙江農林大學在西校區進行擴建和修繕，本著“崇尚自然，因地制宜，天人合一”的原則，目前該校區已成為集教學、旅游和文化活動為一體的生態校園.其中，該校區綠植覆蓋面積為68%，有兩千種以上植被和大量珍稀物種.由于環境優美又依山傍水，學校濃濃的環保和生態理念深深影響著一代又一代莘莘學子，也吸引大量的專家學者前來進行考查研究.浙江農林大學的構建和設計無一不體現生態自然和諧的理念，其體育場館的維護和綠化方面和課程設置方面，都與其校園文化宗旨息息相關.在課程設置方面，同時具備開放性，多樣性和競爭性等特點.首先，生態體育不僅僅是校園內部的封閉管理，更應面向全社會；其次，體育課程形式多樣，要引入嶄新的教育理念，積極吸取外國先進經驗并注重于國外合作交流，使體育活動豐富多彩，與時俱進；最后，體育精神本身就具有較強的競爭性，但生態體育更加注重在競爭中和諧，并培養大學生樂于拼搏，勇于挑戰的精神，使學生的身心更加健全，更加頑強.此外，該校還成為全國首個開展野外生存課程的大學，由于其地理位置植被覆蓋率大，有大量山地、灌木、湖泊等，為其開展野外生存訓練奠定基礎.學校建立了戶外拓展基地，讓學生進行野外生存基本常識和技能的學習，還包括登山、攀巖、負重越野、宿營、潛水等項目，讓學生在自然中不斷的學習和進步.要營造濃厚的生態大學體育文化，僅靠體育課程的安排還遠遠不夠，還需將生態理念貫穿到校園文化的方方面面.要特別注意生態體育文化的開展和普及，利用宣傳欄和多媒體，并定期播放體育資訊和賽事.還可以定期舉辦生態體育盛會賽事，如生態體育節，運動會等，讓校園生態體育項目為廣大師生帶來心情的愉悅和比賽的，使生態體育觀念深入每一個教職員工和學生的心中.
4總結
序號
(3號黑體，居中)
(內容用小4號宋體)。
(小3號黑體，居左)
(內容用小4號宋體)。
(4號黑體，居左)
(內容用小4號宋體)。
① (用與內容同樣大小的宋體)
② (用與內容同樣大小的宋體)
注應編排序號，注的序號以同1頁內出現的先后次序單獨排序，用①、②、③ 依次標示在需加注處，以上標形式表示。
注的說明文字以序號開頭。注的具體說明文字列于同1頁內的下端，與正文之間用1左對齊、占頁面1/4寬長度的橫線分隔。
著作：[序號]作者.譯者.書名.版本.出版地.出版社.出版時間.引用部分起止頁
期刊：[序號]作者.譯者.文章題目.期刊名.年份.卷號(期數). 引用部分起止頁
會議論文集：[序號]作者.譯者.文章名.文集名 .會址.開會年.出版地.出版者.出版時間.引用部分起止頁
M 專著，C 論文集，N 報紙文章，J 期刊文章，D 學位論文，R 報告，S 標準，P 專利;對于不屬于上述的文獻類型，采用字母 Z 標識。
示例 [1] 張志建.嚴復思想研究[M]. 桂林：廣西師范大學出版社，1989.
[2] [英]藹理士.性心理學[M]. 潘光旦譯注.北京：商務印書館，1997.
論文集
示例 [1] 伍蠡甫.西方文論選[C]. 上海：上海譯文出版社，1979.
報紙文章
示例 [1] 李大倫.經濟全球化的重要性[N]. 光明日報，1998-12-27，(3)
期刊文章
示例 [1] 郭英德.元明文學史觀散論[J]. 北京師范大學學報(社會科學版)，1995(3).
學位論文
示例 [1] 劉偉.漢字不同視覺識別方式的理論和實證研究[D]. 北京：北京師范大學心理系，1998.
示例 [1] 白秀水，劉敢，任保平. 西安金融、人才、技術三大要素市場培育與發展研究[R]. 西安：陜西師范大學西北經濟發展研究中心，1998.
在引用處末尾，正常輸入 [1]
選中[1]
1.1社會營銷理念的提出與應用20世紀70年代，Kotler和Zalman首次提出社會營銷的理念，他們試圖將成功的商業營銷策略用于推廣對社會和公眾有益的觀點、態度和行為，并將這種理念稱為“社會營銷(socialmarket-ing)”。社會營銷通過使用市場營銷的原理與技術影響目標受眾，讓他們自愿地接受、拒絕、改變或放棄某種行為，從而促進個人、集體或社會整體利益。社會營銷將健康行為、健康服務理念看做“產品”，要想讓目標受眾接受這些產品，就必須以消費者為中心，圍繞他們的需要和想法開展營銷策略。社會營銷通過行為改變策略、營銷組合的運用等，影響受眾群體的觀念和行為，并通過受眾細分等方法，按照不同受眾群體對資源的需求合理配置資源，將有限的資源分配給最需要的群體。近幾十年來，社會營銷被社會學和心理學工作者成功地運用于一系列社會運動和公共健康活動，如促進母乳喂養，減少高脂肪食品的消費，控制吸煙，減少酒后駕車，預防艾滋病等。這些成功案例說明社會營銷是一種改變目標受眾行為的有效工具，也促使我們思考社會營銷理念應用于大學生心理健康工作的可能性。大學生心理健康工作，也可以看作學校為學生提供的一種心理健康服務。這里我們將心理健康工作看作一個大的范疇，其中不僅包括個體和團體心理咨詢，也包括心理健康教育、朋輩輔導、心理健康知識宣傳普及等活動，以及其他可能開展的心理健康促進形式。如何充分利用現有的服務條件為學生提供最有幫助的服務，是本文關注的重點問題。
1.2社會營銷理念和心理健康服務的共通性社會營銷與傳統的市場營銷的本質區別在于，社會營銷的價值導向是目標受眾的利益，而非營銷者的利益。所有社會營銷策略都是為了讓受眾最大限度地接受某種有益的觀念或行為。它和心理健康工作的方法和原則有很多相似之處，這些天然的聯系為社會營銷理念應用于心理健康工作提供了契機。首先，前者的立足點是目標受眾的利益，而后者以學生的利益作為核心價值和工作導向，目的在于幫助學生解決心理困擾，獲得個人成長，達到心理健康。其次，兩者都尊重學生的獨特性。心理健康服務針對學生的不同需求為他們提供服務，最大限度地尊重和滿足每個個體獨特的需要。同樣，社會營銷要求服務提供者根據不同受眾對象的需要、價值觀、能力、興趣、文化背景等，制定相應的營銷策略，這樣才能激發受眾接受和保持期望行為的興趣，最終改變學生對心理健康服務的態度和行為。最后，兩者都遵循自愿原則。一般而言，學生是否接受心理健康服務、接受何種形式的心理健康服務完全出于自愿。對于有必要接受咨詢但本身不愿求助的學生，不適于采用強制手段(除按照《精神衛生法》需實施非自愿住院醫療的精神疾病患者外)。社會營銷利用行為改變的原理和技術，通過轉變觀念，提升動機，最終改變行為，相比于法律、政策等強制手段，是一種更為溫和、更為人性化的行為改變方式。社會營銷理念與心理健康服務之間的上述共通性，為將其引入到大學生心理健康工作奠定了基礎。
2社會營銷的工作原則
社會營銷是傳統的市場營銷理論和方法在一個新領域里的運用。在商業領域里所采用的市場營銷的原理和技巧，大多都可以運用于社會營銷。概括地說，社會營銷的工作原則主要體現在以下四個方面。行為目標(behavioralgoals):社會營銷關注的基本問題是行為改變。為了使營銷計劃切實有效，營銷者要始終關注自己的策略能否影響目標受眾，以及怎樣影響。對受眾知識和態度的改變是通往切實的行為改變的手段之一，因此社會營銷可以和教育、宣傳工作相結合，以便發揮長期作用，使某種觀念、態度深入人心，但社會營銷更關注如何將觀念、態度轉化成行為。為了達到行為改變的目標，營銷者可以將最終目標劃分成一些易于實現的行為步驟，并根據不同的行為目標發展出相應的營銷策略。受眾細分(audiencesegmentation):社會營銷不提倡“為所有人做所有事”。根據受眾細分原則實施目標行動，來達到營銷目的，讓社會營銷者能利用有限的資源獲得最大限度的成功。受眾細分的過程是將龐大的異質性群體劃分成同質性相對較強的亞群體，劃分依據就是那些會影響他們對營銷策略的反應的特質，如年齡、性別等人口統計學變量，而更常用的劃分標準是受眾目前的行為、未來的計劃、改變的意愿、產品忠誠度，以及心理統計學特征，如生活方式、價值觀、人格特征等。這種將服務對象細分的方式，有利于根據不同亞群體的特點制定有針對性的營銷策略，能最大限度地保證將資源有效地分配給最需要的群體。競爭分析(competitoranalysis):任何妨礙受眾群體產生目標行為的因素都可以看做競爭，具體通常指能滿足受眾群體需求的其他行為選擇或產品。社會營銷者必須了解自己的產品面臨哪些競爭，使自己的產品具有吸引力，比其他產品更能滿足受眾的需要。心理健康服務面臨的競爭通常是其他解決心理障礙的途徑，比如就心理咨詢而言，其面臨的競爭有求助于親友、自我心理調節等，每種途徑都能滿足大學生特定的心理需求，對解決問題也有一定幫助，營銷的關鍵是揭示其他方法不具備的心理咨詢的特有優勢。雖然在直接提供行為指導方面，心理咨詢不如求助親友，在降低污名和求助風險上，心理咨詢不如自我調節，但心理咨詢的優勢在于讓求助者獲得人格的成長，提升解決問題的能力，獲得情緒的自我調節能力，這些作用是其他方法難以企及的。營銷組合(themarketingmix)的運用:營銷組合是指營銷策略實施的核心要素，這些要素主要包括產品(product)價格(price)地點(place)和推廣(promotion)，因而又被稱為4P營銷理論。從心理健康服務代價與獲益的角度理解4P理論，心理健康工作者需要提升學生參與心理健康活動的獲益(產品策略)，降低代價(價格策略)，確保服務可以方便的獲得(地點策略)，并以有說服力的方式向學生呈現以上信息(推廣策略)。
3社會營銷理念下心理健康工作的具體措施
3.1現狀和需求調查為了有針對性地開展心理健康服務，首先要對學生的心理健康現狀和心理服務需求進行調查。社會營銷者認為，“不要急于向受眾強調意識、接受程度和知識，而是應該先搞清楚人們需要什么服務，想從服務中獲得什么益處，以及我們面對什么樣的障礙［16］。”細致全面的調查能最大限度地保證宣傳和干預措施的針對性和有效性。通過心理健康服務需求調查，心理健康工作者需要回答三個基本問題:學生心理健康和心理障礙的狀況如何?學生對心理健康服務需求的狀況如何?是什么因素阻礙或促進了學生利用心理健康服務?對第一個問題的回答幫助我們了解心理服務的潛在需求和資源配置的側重點，對第二個問題的回答便于針對學生的需要制定相應的干預形式和措施，對第三個問題則能為有針對性地開展心理健康宣傳提供依據。現階段國內心理健康工作者對大學生心理健康服務需求的了解主要是憑主觀經驗，實證數據大部分來自已經接受咨詢的學生，樣本缺乏代表性，難以了解學生總體情況。為了保證研究結果的可靠性，應盡量使調查對象能夠代表某范圍內的學生總體。如果大范圍的調查難以實施，則可以通過嚴格控制抽樣方法的小范圍調查結果推測總體。對心理服務的需求所包括的內容有:對心理健康服務的接納和認可程度;希望從心理健康服務中獲得的益處，需要的心理服務方式，如個別咨詢，心理健康課程，朋輩心理輔導，團體咨詢等。以上調查內容需要結合學生的人口學特征、心理障礙的特點等展開。綜合以上各因素，心理健康工作者可以將工作范圍內的學生總體拆分成同質性較高的亞群體，然后針對每個群體的特點進行宣傳和干預。
3.2有針對性的宣傳有時候，心理服務的潛在使用者并不清楚他們需要什么服務，他們可能根本不知道自己需要幫助，還可能拒絕幫助，這使得心理健康服務的宣傳工作至關重要。社會營銷理念下的宣傳不僅包括告知學生心理健康服務的存在以及獲得途徑，更應該告訴學生如何明智地利用有限的服務資源選擇適合自己的心理服務。基于現狀和需求調查結果，心理健康工作者可以根據亞群體的特點制定宣傳策略。例如，就心理咨詢服務的宣傳而言，有些學生并不了解咨詢如何工作，也不知道如何識別心理障礙，這時要重點宣傳有關心理健康的知識，如心理健康和心理健康狀況的判別，心理咨詢的工作范圍、工作方式、有何作用等。有些學生對咨詢有基本了解，但因為對咨詢工作的水平缺乏信任而選擇不求助，這時強調咨詢的專業性和咨詢效果是宣傳的重點。有些學生本身已經有較高求助意愿，研究表明，對這樣的學生可以通過建構積極的求助網絡，強調平等人文的咨詢關系，嘗試提高他們作為咨詢當事人的自我效能，降低他們對咨詢風險的預期，來促進專業求助行為。
3.3層次化的心理健康干預心理健康狀況和服務需求的調查將學生細分為不同的亞群體后，層次化干預即針對這些亞群體的特點，給予不同強度、不同形式的干預。國外一些高校以心理障礙的性質和嚴重程度為劃分標準實施分級干預，其工作模式值得借鑒。例如，美國一些高校建立了心理咨詢分級制度，將學生的心理障礙劃分為不同級別，并給予相應的干預措施。日本大學的心理輔導由三級不同的心理援助構成，一級心理援助的服務對象是全體學生，援助的特征是預防性的，其目的是促進發展和適應環境;二級心理援助的服務對象是在學習、心理、社會和升學就業等方面出現問題的學生，援助的特征是預防和早期發現;三級援助服務的對象是有特別援助需求的學生，如那些有明顯心理問題的學生。由于每個學校的情況不同，并非每個學校都要開展相同的活動。鑒于國內高校普遍人手不足、資源有限，可以用面向大多數學生的心理健康教育提高學生的總體心理素質和健康水平，預防心理障礙的發生;開展有針對性的講座和知識普及解決學生的發展性問題;用團體輔導、朋輩輔導解決一般心理問題;對問題比較嚴重的學生提供個體心理咨詢和治療。要適時開展我國大學生心理咨詢的循證研究，提高心理健康服務工作的規范性，克服當前普遍存在的干預實務工作的隨意性。循證心理咨詢會使接受心理健康服務的學生獲得有關咨詢目標、咨詢過程、咨詢時長等方面更多、更確切的信息，這將促使他們變得更加主動，從而有效增強來訪者的自我改變動機，同時降低阻抗發生的概率。循證心理咨詢也能幫助初級心理咨詢師更清晰咨詢目標與干預策略間的關系，即使具有豐富從業經驗的咨詢師，也能通過循證心理咨詢提供跨流派的、更為靈活的專業技術支持。
3.4層次化的分工和專業技能訓練針對大學生心理障礙性質和特點的層次化干預，需要心理健康工作者具備相應水平的專業技能。心理健康工作涉及的范圍和內容比較廣泛，為了保證服務的質量和專業性，不同的工作內容之間應該形成層次明確的分工體系。在美國、日本、加拿大等發達國家的很多高校，學校的心理健康工作注重多學科整合，形成了專職心理咨詢師、輔導員、專業輔助人員、教師、學生朋輩輔導員、社會工作者相結合的心理輔導網絡。現階段我國高校，普遍存在心理咨詢師兼任心理健康課程教師、思想政治教師(輔導員)兼任心理輔導老師的現象。工作內容的雜糅，使得心理健康工作者很難發展精深的專業技能，因此服務質量也難以保證。為了提高心理健康工作者的專業素質，首先有必要厘清各個崗位主要針對哪個層次的心理健康問題，而后針對該層次心理健康問題所需的專業技能，對不同崗位的工作人員提供不同的培訓。例如，專職和兼職的心理咨詢師應該具備識別各種心理障礙的能力，心理咨詢，包括危機干預的知識和技術;根據服務對象和形式的不同，團體咨詢師和個體咨詢師，發展性咨詢和障礙性咨詢的技能培訓也各有側重;心理健康教師主要的工作是普及心理健康知識，幫助學生樹立正確的價值觀，提升心理素質;而對于輔導員兼職心理咨詢工作，本身即存在專業能力薄弱、針對性減弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不適于開展專業的心理咨詢，因此對輔導員的培訓重點可以放在有能力識別心理障礙的性質和嚴重程度，并及時轉介。
1.人口與就業分析。總體看，1999年全國招收160萬大學新生，大學入學率為48%。經過12年的擴招政策，2010年657萬人考入大學，入學率上升為69.4%。到2014年，高校畢業生已達到727萬人規模，畢業生總量持續增長，用人需求結構性矛盾愈加突出，畢業生就業觀念亟需進一步轉變。實際看，雖然由于人口年齡結構的原因，從2009年開始到今后一個時期，適齡高中畢業生人數逐步小幅下降。但依據國際國內的經濟形勢看，社會對高校畢業生的需求增加幅度不會有大的增加，加之前些年就業率不高造成的潛在就業人群累積影響，可預見大學生就業競爭將日益激烈。
2.學歷與就業分析。從學歷方面看，高學歷畢業生似乎應該更具就業優勢，但用人單位真正需要的是符合崗位需求的人才，高學歷不一定等于高就業率。從畢業生實際就業率看，專科生由于工作期望務實，反而成為就業大戰中的贏家。同樣，普通高校的就業率不一定弱于傳統強校。以我市唐山學院為例，作為一所以工科為主的市屬綜合性院校，雖然一直面臨著激烈的就業市場競爭，但多年來始終保持著很高的就業率。統計數據顯示，學院2014屆畢業生共計3809人，截至2014年9月，已就業人數3528人，總體就業率92%。其中，協議就業1851人，占48%；升學495人，占13%；其他形式就業1182人，占31%。這使得在高校生源逐年減少、很多院校為生源問題而苦尋對策的新形勢下，確保了學院入學提檔線和入學人數得以逐年同步提升。
簡言之，就業率就是唐山學院的“金字招牌”。畢業生廣受用人單位歡迎的背后，是一系列扎實工作和優異數據給予的有力支撐。多年來，唐山學院在辦學理念、專業設置、實踐培養、招聘安排等方面，深入研究經濟社會發展規律，充分考慮就業市場需求，著力培養學生實際應用能力，收到良好效果。2014年，學院各系加大就業市場開拓力度，新增機械、電子、商貿等就業基地18家；加強職業發展與就業指導課程的規范化建設，舉辦了職業生涯規劃大賽、“創業服務校園行”專題講座、組織SYB創業培訓等一系列就業創業培訓及活動，取得了良好效果。從用人單位反饋情況看，92%認為該院畢業生專業知識扎實，知識結構合理，具有很好的發展潛力；85%認為該院畢業生分析解決問題能力、獲取知識和信息能力等職業素質優秀；83%認為該院畢業生具有良好的人際交往能力和團隊精神。
二、當代大學生就業方式的變化
1.做好職業生涯規劃，選擇適合自己的就業方式。職業生涯規劃就是以既有條件為基礎，確立發展方向，提供奮斗的方法和步驟。這可以把社會職業需求和個人職業理想、職業素質很好地結合起來，幫助大學生設計好成長之路。因此，將要走上社會的大學畢業生要扎實做足準備工作。首先，要認清自己的人生價值，設定自己的奮斗目標，先有大目標，再完善小目標。其次，在做職業規劃時，不能只給自己描繪美麗藍圖，一定要將現實客觀因素考慮在內。例如，有些學生選擇自主創業，一旦遇到風險，很多人無力承受失敗和資金損失等后果。
2.保持就業渠道暢通，實現就業方式多元化。目前，畢業生的就業渠道一般有學校推薦、熟人介紹、校園和社會招聘會、人才或就業網站、報考公務員、服務西部、三支一扶等。其中，比較熱門的大概有四種：一是選擇報考公務員和選調生。成為國家公務人員，工作較為穩定，社會地位相對較高。二是選擇報考“三支一扶”“、大學生村官”和“服務西部”志愿者。到祖國最需要的基層去，能夠實現自我價值、服務大眾。三是選擇自主創業。到農村發展特色農業、養殖業和旅游業等，或者在城市靠專業特長創建公司。四是選擇參軍入伍。既有不錯的收入，還有鍛煉成長的機會，選擇退伍再就業又有政策傾斜。但是，報考公務員受專業、戶籍、是否黨員等多種因素限制，學校推薦崗位一般要求是學生干部或成績突出者，這些只適用于少數人群。而對大多數畢業生來講，網站和招聘會才是最主要的就業渠道，但這并不能完全滿足畢業生需求。
三、當代大學生就業觀的變化
依據當前的社會和經濟形勢，大學生就業觀念的轉變勢在必行。廣大畢業生要根據人才市場供求狀況，徹底擺脫落后的劃分行業高低貴賤的陳舊觀念，適當調整自己的就業預期，先就業再擇業，才能在激烈的社會競爭中創造一片天地。
1.就業群體定位的變化。過去，很多大學生把自己定位于“知識分子”，認為應從事比較體面的工作。隨著形勢的發展，現在很多大學生對自己的定位逐漸趨于理性，認為大學畢業后也是普通勞動者，工作平臺適合就行。當然，從未認真思考過這個問題的大學生也占有一定比例。但在競爭如此激烈的情況下，大部分人都不得不走向現實。
2.對薪水收入和福利等期望值的變化。調查數據顯示，71%的大學生認為自己畢業后的底薪應在1000～3000元水平，22%的同學認為應在3000～5000元左右，6%的同學認為應在5000元以上，1%的認為在1000元以下也沒有什么不能接受的。從整體看，價值定位還是比較準確的，但期望值過高和過低的7%的同學，并沒有給自己一個合理定位，從而較難找到合適工作。
3.面對競爭時的態度選擇上的變化。在激烈的競爭下，70%的人選擇態度是努力改變，但還有30%的同學并沒有調整好心態，回答將以聽之任之的態度去面對，認為“車到山前必有路”。
4.面對競爭尋找因素主動提升自我的選擇變化。在自我認知方面，能否客觀看待自己、正確認識不足是成長進步的基礎和前提。統計數據顯示，在談到欠缺因素時，38%的同學認為自己承受壓力、克服困難的能力有所欠缺；32%的同學反映自己的溝通協調能力需要提高；16%的同學認為解決問題的基本能力需要提升，還有14%的同學找出了很多個人因素，可見大部分同學能夠看到不足，但更重要的是要積極地做出相應改進，不斷克服缺點不足，提高綜合能力。
5.適應社會需求，就業理念多元化。過去，有很多生源地為縣域或農村的大學生，不愿意去基層或回家鄉。如今，隨著就業市場形勢的緊張，大學生也更加清楚地認識到只有適合自己的就業方式才是最好的就業出路。此次調研中，學生的選擇多種多樣，普遍愿意從點滴做起，用知識和雙手去開創未來。
