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[論文摘要]獨生子女大學(xué)生由于生長在特殊的家庭、社會環(huán)境中因而具有獨特、嬌慣、脆弱等特點。伴隨這些特點而來的便是過度的自信、依賴、人際交往困難等諸多挫折，這些挫折若得不到合理的調(diào)適就會嚴(yán)重影響他們的生活、學(xué)習(xí)。正確認(rèn)識自我、合理確定自我抱負(fù)水平，積極參加實踐活動，加強逆境鍛煉提高耐挫能力是獨生子大學(xué)生克服挫折心理的有效途徑。
“中國的歷史進入80年代以來，各種新的事物和新的問題一起來臨，其中就包括出現(xiàn)在每個家庭里的寵兒，更確切地說是那些由祖父母、外祖父母及父母用全部精力供養(yǎng)起來的、幾乎無一例外地患了‘四二一綜合癥的孩子獨生子女們。20多年來，我國已形成了一個龐大的獨生子女群體，大學(xué)生中獨生子女的比例在逐年增長，高校獨生子女大學(xué)生比例已超過30%，來自城市的大學(xué)生中有90%是獨生子女，即是說獨生子女大學(xué)生是我國21世紀(jì)現(xiàn)代化建設(shè)的主體，肩負(fù)著極其重要的責(zé)任。因此對獨生子女大學(xué)生予以更多的關(guān)注，增強對其心理素質(zhì)的培養(yǎng)，是當(dāng)前高校必須做好的一項重要工作之一，也是思想政治工作者的主要職責(zé)之一。
一、獨生子女大學(xué)生的特點
高校獨生子女群體，因其成長的環(huán)境特殊，他們除了具有當(dāng)代大學(xué)生的共同特點外還有許多鮮明的特點。
（一）獨特。獨生子女自降生那天起，就意味著他是家里的“獨苗”，在家庭中具有特殊地位。集萬千寵愛于一身的他們，往往一切以自己為中心而很少站在別人的角度，替別人考慮。在與人的交往中，以自我為中心，不懂得謙讓，不顧別人的感受，容易與別人鬧矛盾。由于自我意識強，不愿受紀(jì)律的約束，一旦自己的要求得不到滿足，往往我行我素，不顧全局。
（二）嬌慣。獨生子女大學(xué)生是在親人的精心照料和萬般呵護下成長起來的，獨立生活能力和自理能力差，再加上獨生子女大學(xué)生家庭經(jīng)濟條件較優(yōu)越，導(dǎo)致他們生活中講求吃穿、擺闊氣、排場，往往浪費嚴(yán)重，不像非獨生子女那樣勤儉節(jié)約。因此逐漸養(yǎng)成了嬌慣的心理特點。
（三）脆弱，承受挫折的心理能力差。與非獨生子女相比，獨生子女一方面表現(xiàn)為活躍聰慧、充滿自信，另一方面又表現(xiàn)為感情脆弱，承受挫折能力差。在評優(yōu)、入黨等方面不順利時，表現(xiàn)出過分的失望、焦慮、冷漠等情緒；生活中遇到困難和問題就哭鼻子、找家長求援；與同學(xué)鬧別扭時不會妥善處理，往往采取逃避或報復(fù)的手段。
二、獨生子女大學(xué)生挫折心理分析
（一）過分自信導(dǎo)致自卑感增強
與非獨生子女相比較獨生子女們有許多更為有利的條件：第一，經(jīng)濟條件普遍優(yōu)越；第二，享有充分的父愛和母愛；第三，獲得較多的智力激勵以促進智力發(fā)展；第四，與成人接觸機會較多，知識面較廣等。也正因為如此，他們?nèi)菀鬃躺鎏幪幐呷艘换I的優(yōu)越感。因而在他們的世界觀、人生觀中便自然而然的認(rèn)為自己就是最好的、自己有能力做好一切事情、自己應(yīng)該獲得所有的鮮花和掌聲，在這種過度自信心態(tài)的指引下獨生子女大學(xué)生們在進入大學(xué)之初很容易確定過高的學(xué)習(xí)、奮斗目標(biāo)，如在班級中學(xué)習(xí)名列前茅，在學(xué)生會、班委會的民主選舉中脫穎而出，在班級、學(xué)校活動中表現(xiàn)突出，成為眾人矚目的焦點，得到老師跟同學(xué)的贊揚跟認(rèn)可等。可一旦發(fā)現(xiàn)，大學(xué)不同于高中在學(xué)習(xí)、工作方面突出的大有人在，自己不過是大學(xué)中平凡的一員，自己所制定的目標(biāo)、所做的努力屢屢失敗時，便會產(chǎn)生由過度的自信轉(zhuǎn)向全盤否定自我，認(rèn)為自己什么都做不好，產(chǎn)生極度自卑的心理。
（二）嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致人際交往困難
大多數(shù)獨生子女大學(xué)生在家庭中是“小皇帝”、“小公主”，長期生活在“大家圍著轉(zhuǎn)”的家庭環(huán)境里，家庭經(jīng)濟狀況普遍較好，家長千方百計地滿足他們的各種愿望和要求，使他使逐漸形成了以自我為中心的意識，為所欲為，十分任性、自私、貪婪和霸道。主要表現(xiàn)在：
（一）自我中心性格導(dǎo)致人際關(guān)系困難。當(dāng)代大學(xué)生中獨生子女占多數(shù)，在父母的溺愛中形成了較強的自我中心性格，遇事先考慮自己，習(xí)慣于從“我”的角度去看問題，不會換位思維，因此很難理解體諒他人。因而與同學(xué)和睦相處也比較困難。如，獨生子女大學(xué)生把自己的生活作息時間強加給室友，使室友之間的矛盾重重。
（二）不會關(guān)心他人，導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。有些同學(xué)在緊張激烈的競爭中表現(xiàn)出自私、利己的一面。如有獨生子女大學(xué)生對生病的室友不聞不問，對同學(xué)的困難漠不關(guān)心等，這些都會導(dǎo)致同學(xué)之間友誼的淡化。
（三）認(rèn)知上的片面性、極端性使獨生子女大學(xué)生與同學(xué)關(guān)系僵化。
習(xí)慣了以自我為中心的他們常常不能全面地、多角度地看問題，喜歡抓住問題的一個方面不放，用自己貫有的思維方式去處理周圍的人與事，這樣極易導(dǎo)致同學(xué)之間難以很好的溝通與交流。
人際交往是人類的一種最基本的社會活動，因為人們通過相互交往，訴說自己的喜怒哀樂，增進了彼此的感情共鳴，從而在心理上產(chǎn)生一種歸宿感。尤其是當(dāng)人處于緊張、孤獨、焦慮時，更需要與人交往。大多數(shù)獨生子女大學(xué)生由于不善于處理與同學(xué)之間的關(guān)系，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，久而久之便會產(chǎn)生陰郁的心理傾向，影響正常的生活、學(xué)習(xí)。
（四）容易形成依賴型人格障礙
依賴型人格障礙是獨生子女大學(xué)生中較為常見的人格障礙，據(jù)調(diào)查有相當(dāng)一部分新入學(xué)的獨生子女不會鋪被褥、洗衣服，不會整理自己的物品。新生報到時家長送到學(xué)校，而且?guī)椭优抨犠浴㈩I(lǐng)取物品等，軍訓(xùn)中怕苦、怕累、怕臟、經(jīng)常哭鼻子的往往都是獨生子女。
依賴型人格障礙的主要特征是：無主見、無助感、被遺棄感、無獨立感、過度容忍、害怕孤獨、難以接受分離、易受傷害等。它產(chǎn)生源于人的自身發(fā)展的早期。幼年時期兒童離開父母難以生存，在兒童印象中保護他、養(yǎng)育他、滿足他一切需要的父母是萬能的，必須依賴他們，總怕失去了父母這個保護神。這時如果父母過分地溺愛，鼓勵子女依賴父母，不讓他們有自主和自立的機會，久而久之，在子女的心目中就會產(chǎn)生對父母或權(quán)威的依賴心理，成年以后仍然不能做主。
與非獨生子女大學(xué)生相比較，獨生子女大學(xué)生作為家里的“獨苗”自然受到父母的百般疼愛，什么事情都有父母包辦，甚至連衣服鞋襪都不用自己洗。父母對孩子生活上過多的呵護和疼愛，讓獨生子女大學(xué)生養(yǎng)成了依賴習(xí)慣，缺少生活自理能力，進而形成依附心理，這種依附心理若不能得到很好的引導(dǎo)便會形成依賴型人格障礙。患有此類人格障礙的人缺乏自信心，總是依靠他人來做決定，終身不能承擔(dān)起選擇和完成各項任務(wù)及工作的責(zé)任。
三、獨生子女大學(xué)生挫折承受能力的培養(yǎng)
（一）挫折承受能力的定義
挫折承受能力是指個體適應(yīng)挫折、抵抗和應(yīng)付挫折的能力，是個體在遇到挫折情境時，經(jīng)受打擊和壓力，擺脫和排除困境而使自己避免心理與行為失常的一種耐受能力。挫折承受能力是維護個體心理健康的一道防線。因此挫折承受能力較低的人，幾經(jīng)挫折的打擊之后，容易失去人格的統(tǒng)整性，甚至?xí)霈F(xiàn)人格扭曲，形成行為失常和心理疾病。可見，挫折承受能力是大學(xué)生特別是獨生子女大學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的必不可少的能力之一。
（二）提高獨生子女大學(xué)生挫折承受能力的方法與途徑
1．正確認(rèn)識自我和評價自我，善于調(diào)節(jié)自我抱負(fù)水平。
由于獨生子女大學(xué)生大多沒有經(jīng)歷過艱苦生活磨練，社會閱歷不夠豐富，他們往往對自我的認(rèn)識與評價不到位，過高評價自己，他們一般有著極強的成就動機，總想出人頭地、大展宏圖，因而對自己的目標(biāo)定位過高。正確地認(rèn)識自我和評價自我，就是指根據(jù)自己的學(xué)習(xí)要求、成長要求，恰當(dāng)?shù)胤治鲎陨淼拈L處和不足，對自己的不足要有充分的理解，這樣才能揚長避短、取長補短，實現(xiàn)自我價值。
在正確認(rèn)識和評價自我的基礎(chǔ)上，及時調(diào)節(jié)自我抱負(fù)水平。在現(xiàn)實生活中，不少獨生子女大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作等方面的挫折都與自我抱負(fù)水平的確立不當(dāng)有關(guān)。因此，學(xué)會根據(jù)自己的實際能力正確設(shè)定生活的目標(biāo)，調(diào)整自我抱負(fù)水平，并在前進中及時調(diào)整自己的目標(biāo)。如果在目標(biāo)實施過程中，發(fā)現(xiàn)自己設(shè)定的目標(biāo)不切實際，前進受阻，就要及時調(diào)整目標(biāo)，以便繼續(xù)前進。對那些遠(yuǎn)大目標(biāo)，要把它分解成中期、近期和當(dāng)前目標(biāo)。這樣，就可以在成功中體驗到愉快和滿足，逐步提高自信心，又能在失敗、挫折后不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，最終戰(zhàn)勝挫折，取得最后的成功。
2．加強實踐鍛煉，培養(yǎng)抗挫折能力。
目前在校的大學(xué)生，基本上出生于改革后，成長于經(jīng)濟發(fā)展之時，他們是在整個社會的物質(zhì)生活條件逐步好轉(zhuǎn)的過程中從校門到校門，這些在順境中成長起來的大學(xué)生基本上都是獨生子女的一代，在家嬌生慣養(yǎng)，在校一心讀書，對社會知之甚少，因而在心理上非常脆弱，很難適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。
加強實踐鍛煉，可以讓獨身子女大學(xué)生更好地了解社會、適應(yīng)社會、體驗生活，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，從而減少挫折的發(fā)生。如：大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐，下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)鍛煉，新生軍訓(xùn)，勞動服務(wù)，社區(qū)援助，文體競賽，勤工助學(xué)，野外生活訓(xùn)練，專業(yè)實習(xí)、見習(xí)等活動。通過這些活動，可以使獨生子女大學(xué)生漸漸形成獨立自主的習(xí)慣，擺脫對父母、老師的依賴，同時也培養(yǎng)獨生子女大學(xué)生吃苦耐勞的精神進而增強抗挫折能力。
3．加強逆境鍛煉和挫折教育，培養(yǎng)意志力。
這實質(zhì)上是心理治療的一種方法。獨生子女成長的一帆風(fēng)順使得他們像“溫室的弱苗”，經(jīng)不起風(fēng)雨，受不得挫折。客觀上社會發(fā)展了，人們生活水平提高了，“逆境”少了，孩子缺乏鍛煉的機會。主觀上，現(xiàn)在就一個孩子，看得都象“金豆子”似的，有誰愿意讓他再吃苦受罪？因此，這就需要人為制造“逆境”，在“逆境”中磨煉他們的意志，培育他們的韌性。日本在這方面所做的工作值得我們借鑒。
參考文獻(xiàn)
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[6]看大學(xué)生依賴型人格障礙
作者：高秋菊 周云 徐冬梅
培訓(xùn)時由一名教員演示操作室控制面板、一名教員演示裝備室噴槍噴灑操作，注意事項：側(cè)面控制面板將小調(diào)節(jié)手柄調(diào)至噴槍處、單（雙）噴槍操作時控制面板的流量調(diào)節(jié)鈕調(diào)至噴槍處，否則不能噴灑。車載儀器重要參數(shù)培訓(xùn)展開與撤收時間≤5min，一次裝藥后消毒面積不小于500m2，殺蟲面積不小于10萬m2／h，柴油發(fā)電機功率380V，噴霧機水平射程≥15m，噴槍水平射程≥10m，噴槍垂直射程≥8m，風(fēng)機上升角度+60°、水平旋轉(zhuǎn)角度±60°，所需時間為30s。小藥液箱容積約110L，大藥液箱容積400L。評估方法培訓(xùn)結(jié)束后于2008年4月11、12日，兩名學(xué)員一組對培訓(xùn)重點內(nèi)容進行現(xiàn)場回答和操作考核，教員現(xiàn)場記錄學(xué)員成績。統(tǒng)計學(xué)分析將考核結(jié)果賦值后統(tǒng)一錄入計算機，用SPSS11.5進行統(tǒng)計分析。車輛展開與撤收培訓(xùn)效果在參訓(xùn)學(xué)員中，車輛展開與撤收流程均很熟練，展開與撤收時間均≤5min，100%（419／419）考核合格。車載儀器使用準(zhǔn)備工作培訓(xùn)效果在參訓(xùn)學(xué)員中，對柴油發(fā)電機的柴、機油液面、水泵機油液面檢查合格率為85.06%（356／419）；藥液正確配制流程合格率為75.42%（316／419）；車廂側(cè)面控制面板的正確使用率90.45%（379／419）。車載儀器正確使用培訓(xùn)效果在參訓(xùn)學(xué)員中，對超低容量噴霧機操作正確率為91.65%（384／419）；常量噴霧機操作正確率為93.08%（390／419）。培訓(xùn)中存在的主要問題培訓(xùn)中存在的主要問題有：①柴油發(fā)電機機油液面檢查手法不夠準(zhǔn)確；②藥液配制時學(xué)員不會估算藥液箱內(nèi)的水量，不知道根據(jù)藥液箱內(nèi)水的體積乘以藥液工作濃度，即得需加藥液原液量；③對于控制車載儀器正確操作的側(cè)面控制面板，學(xué)員容易忘記風(fēng)機和噴槍間的及時轉(zhuǎn)換；④超低容量噴霧時學(xué)員容易忘記風(fēng)機復(fù)位和風(fēng)機噴霧量大小調(diào)節(jié)；⑤常量噴霧時容易忘記在風(fēng)機操作中控制流量大小調(diào)節(jié)的按鈕在噴槍操作時要旋至單噴槍處。
為使學(xué)員能正確使用衛(wèi)生防疫車輛有效地進行消毒和殺蟲工作，以應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，在衛(wèi)生防疫車輛培訓(xùn)中主要圍繞以上關(guān)鍵問題進行，經(jīng)過理論講解、演示、練習(xí)等過程的培訓(xùn)，對學(xué)員進行了現(xiàn)場考核。對考核成績分析發(fā)現(xiàn)，所有參訓(xùn)學(xué)員車輛展開與撤收流程均很熟練，展開與撤收時間均≤5min，100%考核合格，盡管如此，但在培訓(xùn)中應(yīng)特別注意篷布鈕扣要徹底展開到位，否則推展篷桿時易撕裂篷布。在車載儀器使用準(zhǔn)備工作中，柴油發(fā)電機柴油、機油液面和水泵機油液面檢查非常重要，因為柴油、機油決定著車載柴油發(fā)電機、水泵能否正常運轉(zhuǎn)、的重要功能，缺少燃油特別是油時有可能燒毀柴油發(fā)電機和水泵，導(dǎo)致車輛不能正常工作，在考核中發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)員對機油檢查掌握欠佳，可能是有些學(xué)員對機器設(shè)備不太感興趣的原因，在以后的培訓(xùn)中應(yīng)加強此方面的培訓(xùn)。藥液的正確配制是車載儀器正確使用和防疫車順利、有效消毒、殺蟲作業(yè)的重要前提，不會正確配制藥液，就像上戰(zhàn)場槍支沒有裝上彈藥一樣，無法正常工作，授課時發(fā)現(xiàn)學(xué)員對藥液配制流程掌握率最低，僅為75.42%，主要問題在于學(xué)員不會估算藥液箱內(nèi)的水量，不會根據(jù)藥液箱內(nèi)水的體積乘以藥液工作濃度，即得需加藥液原液量。在培訓(xùn)中應(yīng)強調(diào)學(xué)員掌握大、小藥液箱的體積這一對重要參數(shù)，以便正確估算藥液箱內(nèi)現(xiàn)有水量，為正確配制藥液奠定基礎(chǔ)。
因此車載超低容量噴霧、常量噴霧的正確操作流程亦十分重要，練習(xí)和考核中發(fā)現(xiàn)學(xué)員均較認(rèn)真，正確掌握率達(dá)90%以上，效果不錯，但對其細(xì)節(jié)問題如風(fēng)機超低容量噴灑作業(yè)中的流量調(diào)節(jié)、噴槍操作中流量調(diào)節(jié)鈕一定要旋至單或雙噴槍處等知識培訓(xùn)有待加強強調(diào)以便讓學(xué)員掌握。綜上所述，通過對培訓(xùn)效果評估顯示，其培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容安排均較合理；從考核效果分析明確總結(jié)了培訓(xùn)重點，找出了培訓(xùn)弱點，為進一步合理、高效地進行衛(wèi)生防疫技能培訓(xùn)提出了重要的參考依據(jù)。
先人智慧落實到書本的文字上，這對于在校大學(xué)生學(xué)習(xí)是一個捷徑，書本濃縮了人類活動的各種規(guī)律和原則，在社會高度發(fā)展的時代，不讀書很難進行有效的溝通和交流。社會始終處于動態(tài)的變化之中，僅僅憑借書本知識很難和社會變化合拍，就會有書呆子的說法，其實書呆子保持了純真、好意、理想等愿望，只是無法通過行動來實現(xiàn)，換言之，其行為有極大的盲目性，這就需要給學(xué)生更直觀、真實的社會歷練和學(xué)習(xí)，所以，實踐教學(xué)就有它的重要性。而創(chuàng)業(yè)教育更不能依靠書本的說教，因為復(fù)雜變化的商業(yè)活動不是書上所能談到的，就如同熟讀佛經(jīng)不一定是高僧，而剎那頓悟才是佛法的真諦。學(xué)校盡力讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)企業(yè)運作。李嘉誠曾讓兩個兒子八九歲時列席董事會會議，上董事會的事情一般不會是小事，特別是涉及到?jīng)Q定公司發(fā)展的重大問題，會場就會激烈討論，發(fā)生爭執(zhí)到大聲吵鬧時有發(fā)生，就是想將利害關(guān)系說明白，但是，兩個小孩子畢竟不懂這些道理，以為是大人吵架或者要打架，往往會嚇得大哭。有時，李嘉誠還會和兩個兒子討論有關(guān)決議，一次上個新項目，董事會討論利潤底線，有三個選擇：11個點；10個點；9個點。大部分董事認(rèn)為取10個點更為適中，李嘉誠決定拿9個點。會后還引導(dǎo)兩個兒子加入討論，兩個小家伙都傾向拿最大的11個點，父親乘機啟發(fā)講到了做生意不僅僅是為自己賺錢，還要留出別人獲利的空間，這樣才能讓生意活起來，彼此都賺錢。[3]這樣的道理也許小孩子一時難懂，但畢竟讓他們在現(xiàn)場感受到了工作的氛圍，并且引發(fā)了思考。商業(yè)活動本著利潤擴大化的實際訴求，而從事主體雙方如何達(dá)成合作的意愿，不但需要臨場應(yīng)變能力，還需要實踐歷練積累的豐富經(jīng)驗。這對于創(chuàng)業(yè)者是個很好的啟發(fā)和教育。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不成功，一般人會歸于不適應(yīng)社會，其實，就是缺少社會現(xiàn)實中的企業(yè)運作經(jīng)驗，特別有些無法言談、只能意會的東西更是書上學(xué)不來的。鑒于此，學(xué)校一定要結(jié)合自身實際，給學(xué)生提供更多的實踐鍛煉的機會。目前很多學(xué)校采取非常有效的舉措來提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，比如強化創(chuàng)業(yè)教育課程，“課程設(shè)置注重創(chuàng)業(yè)與專業(yè)的結(jié)合，不只拘泥于簡單地傳授創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識，而是注意打造普及性與專業(yè)性融合的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。”[4]再者，設(shè)立運營大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，組織學(xué)生團隊高效投入使用，在不耽誤正常學(xué)業(yè)情況下，放手給學(xué)生全面經(jīng)營，無論是商品買賣，還是提供咨詢服務(wù)，就要學(xué)生團隊實際操作，時間長了他們的經(jīng)驗就越來越多了。畢竟創(chuàng)業(yè)基地不能給所有有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生提供，因此，學(xué)校積極鼓勵老師指導(dǎo)學(xué)生參與各種創(chuàng)業(yè)模擬活動也是必要的。“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽就是大學(xué)生參與鍛煉的難得機會，尤其和別的學(xué)校學(xué)生一起交流、競賽使得他們的能力提升很快，視野開闊了、自信增加了、行動堅決了。通過實踐活動讓大學(xué)生做好創(chuàng)業(yè)前的各種準(zhǔn)備，這樣才能讓更多的創(chuàng)業(yè)者有信心、有能力走向成功的夢想之路。
二、社會：包容就是發(fā)展
社會是由千千萬萬家庭組成的，為了保障有序、安全、進步等實際需要，又有很多必須的機構(gòu)協(xié)助，更有各色人等構(gòu)成。由于人們親疏關(guān)系不同，性格脾氣不一樣，教育素養(yǎng)各異，就會有不同的見解和行動，特別是不屬于法律層面解決的問題，就需要社會所有人都能有包容之心，理解之心。對于創(chuàng)業(yè)者要允許其失敗，并針對出現(xiàn)的問題及時提供力所能及的幫助。社會環(huán)境寬松，除了人們自律，更重要的是提供法律、政策、技術(shù)、資金等保障。通過具體有效的舉措為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)保駕護航。現(xiàn)在國內(nèi)銷售的“正大”飼料，回顧發(fā)展的道路就能理解社會給予的這些特別重要。在泰國它叫“卜蜂”集團，拓展特別有影響的是謝國民，曾到美國學(xué)過飼養(yǎng)家禽的技術(shù)，在投資局的支持下，70年代就成為東南亞最大的現(xiàn)代飼料廠之一，80年代又引入新科技大力發(fā)展，成為全世界排名第五的飼料廠。[5]資金缺少是創(chuàng)業(yè)者面臨的難題，現(xiàn)在，國家為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供小額無息貸款，并免費進行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，還在稅費方面采取優(yōu)惠政策。這些可以說是不可或缺的硬性舉措，對于能否進行創(chuàng)業(yè)有很大的關(guān)系，但是沒有足夠的資金很難開拓更大的市場，因此，當(dāng)看到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)良好的前景時，應(yīng)該加大扶持資金的投入，尤其是商業(yè)銀行、社會財團等本著合作雙贏的模式參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，以扎實行動助推社會經(jīng)濟向好發(fā)展。創(chuàng)業(yè)憑借一股激情和熱血就可以行動了，至于成功與否就不好說了，因此，創(chuàng)業(yè)者一時沒有準(zhǔn)備好，社會應(yīng)該形成一種包容的氛圍，以真誠、鼓勵的言行對待一時失意的創(chuàng)業(yè)者，讓他們早日恢復(fù)昔日雄風(fēng)，整合各個方面的支持讓創(chuàng)業(yè)早日成功。也就是社會不僅提供資金、政策、法律等硬件支持，還要注重為創(chuàng)業(yè)者提供關(guān)心、鼓勵、包容等柔性呼應(yīng)的軟件建設(shè)。
三、自身：堅持就是成果
關(guān)鍵詞：大學(xué)生擇業(yè)挫折應(yīng)對措施
一、擇業(yè)挫折的理解
擇業(yè)挫折是大學(xué)生在擇業(yè)過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機不能得到滿足而產(chǎn)生的一種緊張情緒反應(yīng)、情緒體驗。它是一種消極的心理狀態(tài)。擇業(yè)挫折同其他挫折一樣，包括擇業(yè)挫折情境、擇業(yè)挫折反應(yīng)、擇業(yè)挫折認(rèn)識三個方面的涵義，三者中擇業(yè)挫折認(rèn)識，即對擇業(yè)挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價最為重要。對于同樣的擇業(yè)挫折情境，不同的擇業(yè)認(rèn)知會產(chǎn)生不同的反應(yīng)。
引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因是復(fù)雜的，多種多樣的，一般從客觀因素和主觀因素上分析把握。從客觀因素上來講，首先，大學(xué)生就業(yè)面臨新的就業(yè)形勢。隨著招生規(guī)模和畢業(yè)人數(shù)的增加，大學(xué)生就業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。在新的就業(yè)形勢下，就業(yè)競爭激烈，大學(xué)生難免遇到曲折和艱辛，這時大學(xué)生難免出現(xiàn)擇業(yè)挫折。其次，畢業(yè)生政策有著嚴(yán)肅性和權(quán)威性，分配政策的執(zhí)行有嚴(yán)格的工作程序和規(guī)范的步驟，如果高校就業(yè)主管部門就業(yè)指導(dǎo)或政策宣傳不到位，畢業(yè)生對政策缺乏了解，我行我素，這難免在就業(yè)過程中遇到困難和挫折。再次，在畢業(yè)生擇業(yè)過程中，不正之風(fēng)還有一定的市場，往往出現(xiàn)好差學(xué)生分配上的“錯位”現(xiàn)象，使得相當(dāng)一部分學(xué)生自信心動搖，導(dǎo)致價值觀、擇業(yè)觀上出現(xiàn)了嬗變，因而不能正確地對待擇業(yè)問題，不能正確地對待擇業(yè)中的挫折問題。從主觀因素上來講，首先，一個人擇業(yè)的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質(zhì)。當(dāng)然，在擇業(yè)過程中的材料準(zhǔn)備不充分、擇業(yè)技能和技巧運用不得當(dāng)也會遇到一些意想不到的挫折。其次，不少大學(xué)生在就業(yè)問題上存在認(rèn)識偏差，就業(yè)觀念不更新，確定就業(yè)期望值偏高，當(dāng)理想與現(xiàn)實發(fā)生矛盾時，心理困惑，產(chǎn)生消極情緒。再次，擇業(yè)動機沖突引起擇業(yè)挫折。大學(xué)生在擇業(yè)中遇到的心理沖突不盡然，還有更復(fù)雜的趨避沖突、雙趨避沖突等等。
二、擇業(yè)挫折應(yīng)對
2.1大學(xué)生應(yīng)對擇業(yè)挫折的特點
2.1.1理性化。即將畢業(yè)的大學(xué)生文化素質(zhì)較高，知識儲備較大，邏輯思維能力較強，思維理性化色彩較濃，有一定的社會經(jīng)驗，所以大學(xué)生在應(yīng)對擇業(yè)挫折過程中往往有理性成分。
2.1.2多樣性。大學(xué)生應(yīng)對挫折的方式往往不局限于某一種，而具有多樣性特征，應(yīng)對方式方法以自我控制、認(rèn)知超脫、補償、轉(zhuǎn)移、潛抑、奮進等較為多見，這正是大學(xué)生特殊群體綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。
2.1.3封閉化。大學(xué)生在應(yīng)對挫折中存在較為明顯的封閉性，往往重于自身的力量而忽視社會的支持作用。
2.2如何有效應(yīng)對擇業(yè)挫折。戰(zhàn)勝擇業(yè)挫折，社會、學(xué)校等外界環(huán)境是重要的。社會要努力為大學(xué)生提供良好的擇業(yè)環(huán)境，盡快完善就業(yè)市場和就業(yè)制度，建立公正、公平、合理的競爭機制，學(xué)校要大力加強就業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢工作。但要想真正戰(zhàn)勝挫折，主要是依靠自己，這里重點談一談?chuàng)駱I(yè)受挫的自我應(yīng)對。
2.2.1正確認(rèn)識擇業(yè)挫折。大學(xué)生初次就業(yè)，難免遇到一些挫折，這是正常的。擇業(yè)過程中的挫折本身并不可怕，它并不是導(dǎo)致情緒障礙的直接原因，大學(xué)生對擇業(yè)挫折所持的看法，解釋，才是引起情緒和行為反應(yīng)的直接原因。有的大學(xué)生怕就業(yè)，怕失敗，對挫折不理解，認(rèn)為不應(yīng)該發(fā)生；有的大學(xué)生在挫折面前以偏概全，一葉障目，過分片面化；有的大學(xué)生對挫折過分夸大化，想象得非常可怕，無法挽回等等，這些都是不合理的觀念。大學(xué)生擇業(yè)受挫后，要保持冷靜、理智，樹立自信心，找出挫折源，分析原因、性質(zhì)及嚴(yán)重程度，然后考慮解決問題的辦法及可行性，最后付諸實施。
2.2.2積極運用心理防御機制，提高挫折承受力。挫折承受力如何，直接關(guān)系到個體是否能經(jīng)得起挫折打擊。挫折承受力較強者，往往挫折反應(yīng)較輕，受挫折的消極影響少，而挫折承受力較弱者，則容易受挫折的消極影響，甚至意志消沉，一蹶不振。在擇業(yè)過程中，大學(xué)生都或多或少地運用自我防御機制，心理防御機制運用得當(dāng)，可以減輕情緒上的痛苦，從而提高擇業(yè)中的挫折承受力，為尋找戰(zhàn)勝挫折的辦法提供時機。防御機制有積極和消極之分，我們提倡運用積極的心理防御機制，如升華、認(rèn)同、補償、幽默等。
我是臨本1488班xx，這學(xué)期我非常榮幸地獲得了國家獎學(xué)金，但這對我來說，并不是學(xué)習(xí)的終點，而是我繼續(xù)奮斗的加油點。記得20XX年，我剛進入大學(xué)的時候，我的家人對我說，"記住：是金子，到哪都會發(fā)光，你必然要好好學(xué)習(xí)啊！"我把家人的話牢牢記在心里，一直提醒本身不忘初心。大學(xué)時光里，我們每一個人都在過程中慢慢成長蛻變，最終羽化成蝶。初入大學(xué)，大家就像一張白紙，你想成為什么樣的人，你就要勇敢的追求，塑造本身，完善本身，但是有些東西是要一直堅守的。下面就學(xué)習(xí)方面，跟大家分享一下我的心得。
一、學(xué)習(xí)是本，需要堅守。
大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)是有所區(qū)本身的自覺性，自主學(xué)習(xí)。古人云："業(yè)精于勤，荒于嬉""學(xué)問勤中得",這些名言都是說學(xué)習(xí)要勤。學(xué)習(xí)要靠本身努力，本身能辦的務(wù)必辦到，不只等老師教，不是本身，本身要有自覺地學(xué)習(xí)行動，變"要我學(xué)"為"我要學(xué)",多發(fā)揮本身的主觀能動性。但大學(xué)里不乏這樣的現(xiàn)狀：很多同學(xué)走著走著，就會舍本逐末，以至于擱置了本身的學(xué)習(xí)，時間長了，再想去彌補本身漏下的知識，卻已經(jīng)力不從心。大學(xué)里的機會繁本身，或者是勤工儉學(xué)。我的大一也是這樣，我參加了青年志愿者協(xié)會，參與過各種實踐活動。我還參加了學(xué)校組織一些本身的生活費。本身的學(xué)習(xí)態(tài)度。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是本身的事，是自覺主動的過程，多學(xué)一點，本身就豐富一些，當(dāng)你把學(xué)習(xí)當(dāng)成是你生活中的一部分的時候，你的自覺就不需要外在的條件去激勵了，因為它已經(jīng)是你內(nèi)在的需要了。當(dāng)然，學(xué)習(xí)并不是為了去應(yīng)付考試，如果只把本身大學(xué)四年的追求放在應(yīng)付期末考試上，這樣的本身真的掌握了知識和提升本身的學(xué)習(xí)能力。學(xué)會學(xué)知識，學(xué)會無師自通，在以后的工作中，學(xué)習(xí)能力也是一種本領(lǐng)。
二、學(xué)會學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
學(xué)習(xí)時間決定不了你的學(xué)習(xí)質(zhì)量，學(xué)習(xí)效率才是質(zhì)量的保障。宋代的朱熹說過："讀書應(yīng)三到，謂心到、眼到、口到。心不在此，則眼看不仔細(xì)，心眼既不專一，卻只漫浪誦讀，決慰藉而已，或許是在浪費時間。不外既然付出了學(xué)習(xí)，就要讓它過得有價值，讓本身在本身耕耘，大家可能更易接受的"拿來主義",所以我們都漸漸變得浮躁。但這是學(xué)習(xí)需要克服的心理，必然要讓本身靜下心來，沉入到學(xué)習(xí)中去，知識是需要慢慢積累的。有的同學(xué)從心底就對學(xué)習(xí)抱著一種懈怠，躲避的態(tài)度，那么所有的一切都是空談，想提高成績是很困難的，這種心理是可以一點點脫敏的。當(dāng)你在本身的意識中不停地告訴本身的求知欲，慢慢的你就會從浮躁中脫離出來。在讀書求知時，為了充分利用時間，可交叉閱讀內(nèi)容按照本身的具體情況而定，不但本身設(shè)定分?jǐn)?shù)目標(biāo)，分析本身的按照辦法。我制定計劃是按照我的課程表來按期回顧之前的內(nèi)容，同樣，溫故而知新，以前學(xué)過的專業(yè)課反復(fù)復(fù)習(xí)，可以促進新知識的理解記憶。最終，知識在大腦里就會形成一個整體系統(tǒng)，梳理清楚，你就覺得學(xué)習(xí)不是那么困難。計劃也不是一成按照具體情況，需要適當(dāng)調(diào)整。最后重要的是堅持去執(zhí)行訴苦，多一些行動去改變不停地充實自身。青春，不要迷惘過去，不要虛度現(xiàn)在，不要空談未來。最后，希望學(xué)弟學(xué)妹們都可以擁有充實而有意義的大學(xué)生活。
關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者；大學(xué)生；就業(yè)
隨著高校擴招規(guī)模的不斷擴大，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。“如何解決大學(xué)生就業(yè)難”成為當(dāng)今人們的熱門話題，其影響因素有社會因素，也有學(xué)生本人因素等多個方面。本文從利益相關(guān)者理論的視角，分析高等學(xué)校各利益相關(guān)者在其中所應(yīng)扮演的角色，探討有效解決大學(xué)生就業(yè)難問題的途徑。
一、大學(xué)生就業(yè)形勢
調(diào)查顯示，隨著高校招生數(shù)的增加，近幾年中國高校畢業(yè)生就業(yè)率呈緊縮趨勢。從全國范圍來看，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢吃緊情況更加明顯。2008 年全國高校畢業(yè)生559萬，比2007年增加64 萬人，但今年的城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位沒有明顯增加。2007年，全國495萬高校畢業(yè)生中，至今仍然有100萬人沒有找到工作。由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重，新成長勞動力已進入高峰期，特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。大學(xué)生就業(yè)越來越困難、越來越被關(guān)注成了不爭的事實。其主要原因：一是受全球性經(jīng)濟不景氣的沖擊，以及國內(nèi)國有企業(yè)需求不旺。二是由于高校“擴招”，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)成倍增加，勢必帶來越來越大的就業(yè)壓力。但是不同類別、不同層次畢業(yè)生就業(yè)“冷”、“熱”不均。由于各高校的實力相差較大，學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)方式與社會對人才的要求之間的矛盾等原因，重點院校畢業(yè)生、學(xué)歷層次高的畢業(yè)生和“熱門”專業(yè)的畢業(yè)生比較搶手，而一般院校、學(xué)歷層次低以及“冷門”專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難度大。
二、利益相關(guān)者理論
“利益相關(guān)者”（Stakeholder）是產(chǎn)生于經(jīng)濟活動和企業(yè)管理中的一個重要概念。20 世紀(jì)70 年代，利益相關(guān)者概念開始在戰(zhàn)略規(guī)劃文獻(xiàn)中大量出現(xiàn)。安索夫是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟學(xué)家，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)， 必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。1984 年，美國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼在其專著《戰(zhàn)略管理——利益相關(guān)者方法》中給出了一個廣義的利益相關(guān)者定義。他認(rèn)為，組織中的利益相關(guān)者是指“任何能夠影響公司目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受公司目標(biāo)實現(xiàn)影響的團體或個人”這個定義不僅將影響企業(yè)目標(biāo)的個人和群體也視為利益相關(guān)者，同時還將受企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看做利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵。
近年來“利益相關(guān)者”概念在公共和非營利部門也逐漸流行起來。根據(jù)前面對利益相關(guān)者的定義，我們可以對高等院校的利益相關(guān)者作如下界定：高等院校利益相關(guān)者指影響高等院校的發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)，或者受高等院校發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)影響的校內(nèi)外團體和個人。高等院校同時肩負(fù)多種使命， 履行多種職能，與國家的強盛、科技創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、個體成長等具有非常重要的利害關(guān)系。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜，隱含著許多深層次的社會問題。解決大學(xué)生就業(yè)難問題雖然和企業(yè)發(fā)展所遵循的邏輯不同，但是我們可以借鑒公司治理有關(guān)利益相關(guān)者多元化及其通過一系列內(nèi)、外部機制來實施共同治理的理念。此時，就由原來的以企業(yè)的經(jīng)濟利益最大化為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐员Ｕ虾吞岣呷瞬排囵B(yǎng)的質(zhì)量為核心，繼而維護各方面利益相關(guān)者的利益，促進社會的和諧發(fā)展為根本目標(biāo)。解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題不是一蹴而就的，需要通過全社會包括政府、企業(yè)、高校和學(xué)生一起群策群力，以和諧共贏的新觀念為指導(dǎo)，完善制度、改進方式，不斷深化改革來完成。
三、基于利益相關(guān)者理論的解決大學(xué)生就業(yè)問題的途徑
（一）政府
目前大學(xué)生就業(yè)壓力主要還是源于結(jié)構(gòu)性的矛盾：一些大學(xué)生求職面臨一定困難，而很多需要人才的地方和崗位又招不到合適的人才。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)在充分發(fā)揮市場在人才資源配置的基礎(chǔ)性作用前提下，強化政府在促進大學(xué)生就業(yè)方面的積極作用，努力去解決這個矛盾。首先，要積極擴大城鎮(zhèn)社會保險覆蓋面，全面實施全國統(tǒng)一的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等社會保障制度作為改革的配套措施，消除城鄉(xiāng)之間的過大差異，使大學(xué)生畢業(yè)生覺得在哪里就業(yè)都一樣，解決就業(yè)的后顧之憂。其次，政府還應(yīng)加強對高校辦學(xué)的指導(dǎo)，在宏觀上加強人才預(yù)測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整，以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控，指導(dǎo)高校的改革，避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。另外，政府還應(yīng)發(fā)揮自制優(yōu)勢，主動為高校和學(xué)生提供必要的信息服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。協(xié)調(diào)社會、用人單位和學(xué)校之間的關(guān)系，進一步完善畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這一網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，積極培育高校畢業(yè)生就業(yè)的“無形市場”。再次，通過建立并推行用人信息登記制度，所有需要接收畢業(yè)生的用人單位，必須事先到指定的政府部門進行登記，然后由該權(quán)威部門把所收集到的需求信息輸人信息庫，并實現(xiàn)與各地、各高校、各用人單位的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，做到信息公開、資源共享，以發(fā)揮其最大的社會效益，使網(wǎng)上求職擇業(yè)作為一種全新的就業(yè)觀念和便捷的就業(yè)方式，成為我國大學(xué)生擇業(yè)的重要選擇和渠道。
（二）企業(yè)
轉(zhuǎn)變用人觀念，合理利用人才資源，既能發(fā)揮員工所長，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，又能減少由于不合理的選人、用人給企業(yè)帶來的招聘成本、高薪成本。企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況，合理選擇吸收大學(xué)畢業(yè)生，切忌盲目攀比。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，有目的、有計劃吸收部分高學(xué)歷、高層次人才，對提高企業(yè)技術(shù)含量和管理水平有著重要作用。本科生、碩士生、博士生最大的優(yōu)勢在于理論基礎(chǔ)扎實，而且學(xué)歷越高，理論基礎(chǔ)越好，經(jīng)過幾年的生產(chǎn)一線的鍛煉，安排他們?nèi)ジ憧蒲小a(chǎn)品開發(fā)，或從事技術(shù)管理工作，對提升企業(yè)的層次和水平會起到重要作用。我們還應(yīng)該看到，一個品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆生，加上他的悟性和變通能力，不見得就一定比有幾年工作經(jīng)驗的人差，也許還更好。
在歐美產(chǎn)學(xué)研合作教育已經(jīng)成為常態(tài)，許多高校都與公司和產(chǎn)業(yè)界有著密切的聯(lián)系，常常通過一種綜合的工程項目，使每個學(xué)生把三年里學(xué)到的各種各樣的知識、技能、技術(shù)都綜合的應(yīng)用。事實上，在中國，產(chǎn)學(xué)研合作也早已存在。只是大多數(shù)集中在中職教育層次。研究生教育層次采取導(dǎo)師制，研究生可以參與導(dǎo)師的科研活動，也是一種產(chǎn)學(xué)研合作。但是在本科教育階段，每年大概有100 萬的工科大學(xué)生根本沒有機會進入真正的產(chǎn)業(yè)中去實踐。而且遺憾的是，目前中國大多數(shù)的公司、企業(yè)家還沒有意識到現(xiàn)在大學(xué)正在培養(yǎng)的人，是四年以后要進到公司工作的人。所以企業(yè)必須認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)和教育必須共同攜手合作的時候，才能更有效地解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題。
（三）高校
1.強化內(nèi)部改革。隨著高校由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，高校必須主動適應(yīng)市場，根據(jù)自己現(xiàn)有的實力和水平，準(zhǔn)確定位，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定服務(wù)對象，適時地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強基礎(chǔ)學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科的建設(shè)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，重視教學(xué)方式的改革，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的畢業(yè)生;同時還要根據(jù)市場需求，開設(shè)新專業(yè)，靈活地調(diào)整專業(yè)設(shè)置，加強實踐教學(xué)，增強畢業(yè)生就業(yè)實力。
2.建立大學(xué)生就業(yè)工作的有效機制。許多高校缺乏有效的就業(yè)機制，就業(yè)指導(dǎo)體制不完善，大多將就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)掛靠在學(xué)生管理部門，其管理幅度相對較小，其工作人員業(yè)務(wù)能力欠缺，對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量不高，也沒有將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)全過程，有的只是在學(xué)生大四階段開設(shè)。高校應(yīng)將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程，根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律，將大學(xué)教育過程分為幾個階段，分別確定工作重點，合理安排不同階段就業(yè)工作的指導(dǎo)內(nèi)容;同時，還要根據(jù)學(xué)生的自身情況，加強對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；加強就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)；采用多種形式，如請一些優(yōu)秀企事業(yè)人士做報告，開設(shè)模擬招聘活動，并注意網(wǎng)絡(luò)資源的利用，組建網(wǎng)上論壇，讓師生可以在網(wǎng)上進行探討，讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景，從而提高學(xué)生的實踐能力。
（四）大學(xué)生
1.畢業(yè)生自身的就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和綜合實力的提高，是提高大學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)。畢業(yè)生就業(yè)觀念的正確與否將直接影響畢業(yè)生能否順利就業(yè)。轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，一是要正確認(rèn)識當(dāng)前的就業(yè)形勢及需求狀況，不能錯失良機。雖然國家采取了許多措施，但就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，競爭依然激烈。二是要調(diào)整就業(yè)期望值，不能好高騖遠(yuǎn)。近幾年，國家連續(xù)四年出臺重要文件，確立了包括畢業(yè)生到基層就業(yè)、到民營企業(yè)就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等各個方面的優(yōu)惠政策，這就傳達(dá)出一個信息，這些政策的出臺，就是鼓勵高校畢業(yè)生到基層和艱苦地區(qū)工作。因此，大的就業(yè)方向除了行業(yè)就業(yè)外，到國家倡導(dǎo)的到基層及西部地區(qū)就業(yè)是今后就業(yè)的方向。三是要樹立先就業(yè)，后擇業(yè)的思想。一次就業(yè)定終身是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，而現(xiàn)代社會為人們提供了獨立發(fā)展的空間，市場優(yōu)化配置資源的方式是合理流動，市場經(jīng)濟配置人力資源的特征是流動。
2.提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。目前就業(yè)市場上的激烈競爭，實際上是能力與素質(zhì)的競爭，大學(xué)生要把就業(yè)的主動權(quán)掌握在自己的手上。在大學(xué)生涯中，大學(xué)生們要全面提高自己的綜合素質(zhì)，要充分利用高校這一平臺，不斷地塑造自己，完善自己，在提高自己的學(xué)習(xí)成績的同時，還要注意培養(yǎng)自己的動手能力。本世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代“，通”、“專”結(jié)合的復(fù)合型人才受到歡迎，而僅靠單一的專業(yè)知識已不能適應(yīng)社會需求。因此，大學(xué)生不但要掌握必要的書本知識，還要重視對自己綜合素質(zhì)的提高。
參考文獻(xiàn)：
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[3]蒲建萍.對當(dāng)前我國大學(xué)生就業(yè)問題的若干思考[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2005，（8）：17-18.
[4] Freeman，R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach[M].Boston: Pitman，1984：145-146.
關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者；大學(xué)生；就業(yè)
中圖分類號：F069.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號:1673-291X(2009)06-0174-02
隨著高校擴招規(guī)模的不斷擴大，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻。“如何解決大學(xué)生就業(yè)難”成為當(dāng)今人們的熱門話題，其影響因素有社會因素，也有學(xué)生本人因素等多個方面。本文從利益相關(guān)者理論的視角，分析高等學(xué)校各利益相關(guān)者在其中所應(yīng)扮演的角色，探討有效解決大學(xué)生就業(yè)難問題的途徑。
一、大學(xué)生就業(yè)形勢
調(diào)查顯示，隨著高校招生數(shù)的增加，近幾年中國高校畢業(yè)生就業(yè)率呈緊縮趨勢。從全國范圍來看，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢吃緊情況更加明顯。2008 年全國高校畢業(yè)生559萬，比2007年增加64 萬人，但今年的城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位沒有明顯增加。2007年，全國495萬高校畢業(yè)生中，至今仍然有100萬人沒有找到工作。由于解決國有企業(yè)下崗失業(yè)人員歷史遺留問題的任務(wù)仍然很重，新成長勞動力已進入高峰期，特別是高校畢業(yè)生近年增量多、壓力大，整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。大學(xué)生就業(yè)越來越困難、越來越被關(guān)注成了不爭的事實。其主要原因：一是受全球性經(jīng)濟不景氣的沖擊，以及國內(nèi)國有企業(yè)需求不旺。二是由于高校“擴招”，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)成倍增加，勢必帶來越來越大的就業(yè)壓力。但是不同類別、不同層次畢業(yè)生就業(yè)“冷”、“熱”不均。由于各高校的實力相差較大，學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)方式與社會對人才的要求之間的矛盾等原因，重點院校畢業(yè)生、學(xué)歷層次高的畢業(yè)生和“熱門”專業(yè)的畢業(yè)生比較搶手，而一般院校、學(xué)歷層次低以及“冷門”專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)難度大。
二、利益相關(guān)者理論
“利益相關(guān)者”（Stakeholder）是產(chǎn)生于經(jīng)濟活動和企業(yè)管理中的一個重要概念。20 世紀(jì)70 年代，利益相關(guān)者概念開始在戰(zhàn)略規(guī)劃文獻(xiàn)中大量出現(xiàn)。安索夫是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟學(xué)家，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)， 必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。1984 年，美國經(jīng)濟學(xué)家弗里曼在其專著《戰(zhàn)略管理――利益相關(guān)者方法》中給出了一個廣義的利益相關(guān)者定義。他認(rèn)為，組織中的利益相關(guān)者是指“任何能夠影響公司目標(biāo)的實現(xiàn)，或者受公司目標(biāo)實現(xiàn)影響的團體或個人”這個定義不僅將影響企業(yè)目標(biāo)的個人和群體也視為利益相關(guān)者，同時還將受企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采取的行動影響的個人和群體看做利益相關(guān)者，正式將當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府部門、環(huán)境保護主義者等實體納入利益相關(guān)者管理的研究范疇，大大擴展了利益相關(guān)者的內(nèi)涵。
近年來“利益相關(guān)者”概念在公共和非營利部門也逐漸流行起來。根據(jù)前面對利益相關(guān)者的定義，我們可以對高等院校的利益相關(guān)者作如下界定：高等院校利益相關(guān)者指影響高等院校的發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)，或者受高等院校發(fā)展和目標(biāo)實現(xiàn)影響的校內(nèi)外團體和個人。高等院校同時肩負(fù)多種使命， 履行多種職能，與國家的強盛、科技創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、個體成長等具有非常重要的利害關(guān)系。
大學(xué)生就業(yè)難問題的原因非常復(fù)雜，隱含著許多深層次的社會問題。解決大學(xué)生就業(yè)難問題雖然和企業(yè)發(fā)展所遵循的邏輯不同，但是我們可以借鑒公司治理有關(guān)利益相關(guān)者多元化及其通過一系列內(nèi)、外部機制來實施共同治理的理念。此時，就由原來的以企業(yè)的經(jīng)濟利益最大化為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐员Ｕ虾吞岣呷瞬排囵B(yǎng)的質(zhì)量為核心，繼而維護各方面利益相關(guān)者的利益，促進社會的和諧發(fā)展為根本目標(biāo)。解決高校畢業(yè)生就業(yè)難問題不是一蹴而就的，需要通過全社會包括政府、企業(yè)、高校和學(xué)生一起群策群力，以和諧共贏的新觀念為指導(dǎo)，完善制度、改進方式，不斷深化改革來完成。
三、基于利益相關(guān)者理論的解決大學(xué)生就業(yè)問題的途徑
（一）政府
目前大學(xué)生就業(yè)壓力主要還是源于結(jié)構(gòu)性的矛盾：一些大學(xué)生求職面臨一定困難，而很多需要人才的地方和崗位又招不到合適的人才。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)在充分發(fā)揮市場在人才資源配置的基礎(chǔ)性作用前提下，強化政府在促進大學(xué)生就業(yè)方面的積極作用，努力去解決這個矛盾。首先，要積極擴大城鎮(zhèn)社會保險覆蓋面，全面實施全國統(tǒng)一的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等社會保障制度作為改革的配套措施，消除城鄉(xiāng)之間的過大差異，使大學(xué)生畢業(yè)生覺得在哪里就業(yè)都一樣，解決就業(yè)的后顧之憂。其次，政府還應(yīng)加強對高校辦學(xué)的指導(dǎo)，在宏觀上加強人才預(yù)測和對專業(yè)設(shè)置的調(diào)整，以及對各類人才培養(yǎng)規(guī)模的調(diào)控，指導(dǎo)高校的改革，避免高校盲目的專業(yè)設(shè)置。另外，政府還應(yīng)發(fā)揮自制優(yōu)勢，主動為高校和學(xué)生提供必要的信息服務(wù)和就業(yè)指導(dǎo)。協(xié)調(diào)社會、用人單位和學(xué)校之間的關(guān)系，進一步完善畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟這一網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，積極培育高校畢業(yè)生就業(yè)的“無形市場”。再次，通過建立并推行用人信息登記制度，所有需要接收畢業(yè)生的用人單位，必須事先到指定的政府部門進行登記，然后由該權(quán)威部門把所收集到的需求信息輸人信息庫，并實現(xiàn)與各地、各高校、各用人單位的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，做到信息公開、資源共享，以發(fā)揮其最大的社會效益，使網(wǎng)上求職擇業(yè)作為一種全新的就業(yè)觀念和便捷的就業(yè)方式，成為我國大學(xué)生擇業(yè)的重要選擇和渠道。
（二）企業(yè)
轉(zhuǎn)變用人觀念，合理利用人才資源，既能發(fā)揮員工所長，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，又能減少由于不合理的選人、用人給企業(yè)帶來的招聘成本、高薪成本。企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況，合理選擇吸收大學(xué)畢業(yè)生，切忌盲目攀比。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，有目的、有計劃吸收部分高學(xué)歷、高層次人才，對提高企業(yè)技術(shù)含量和管理水平有著重要作用。本科生、碩士生、博士生最大的優(yōu)勢在于理論基礎(chǔ)扎實，而且學(xué)歷越高，理論基礎(chǔ)越好，經(jīng)過幾年的生產(chǎn)一線的鍛煉，安排他們?nèi)ジ憧蒲小a(chǎn)品開發(fā)，或從事技術(shù)管理工作，對提升企業(yè)的層次和水平會起到重要作用。我們還應(yīng)該看到，一個品學(xué)兼優(yōu)的應(yīng)屆生，加上他的悟性和變通能力，不見得就一定比有幾年工作經(jīng)驗的人差，也許還更好。
在歐美產(chǎn)學(xué)研合作教育已經(jīng)成為常態(tài)，許多高校都與公司和產(chǎn)業(yè)界有著密切的聯(lián)系，常常通過一種綜合的工程項目，使每個學(xué)生把三年里學(xué)到的各種各樣的知識、技能、技術(shù)都綜合的應(yīng)用。事實上，在中國，產(chǎn)學(xué)研合作也早已存在。只是大多數(shù)集中在中職教育層次。研究生教育層次采取導(dǎo)師制，研究生可以參與導(dǎo)師的科研活動，也是一種產(chǎn)學(xué)研合作。但是在本科教育階段，每年大概有100 萬的工科大學(xué)生根本沒有機會進入真正的產(chǎn)業(yè)中去實踐。而且遺憾的是，目前中國大多數(shù)的公司、企業(yè)家還沒有意識到現(xiàn)在大學(xué)正在培養(yǎng)的人，是四年以后要進到公司工作的人。所以企業(yè)必須認(rèn)識到產(chǎn)業(yè)和教育必須共同攜手合作的時候，才能更有效地解決大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題。
（三）高校
1.強化內(nèi)部改革。隨著高校由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變，高校必須主動適應(yīng)市場，根據(jù)自己現(xiàn)有的實力和水平，準(zhǔn)確定位，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定服務(wù)對象，適時地調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，加強基礎(chǔ)學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科的建設(shè)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，重視教學(xué)方式的改革，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的畢業(yè)生;同時還要根據(jù)市場需求，開設(shè)新專業(yè)，靈活地調(diào)整專業(yè)設(shè)置，加強實踐教學(xué)，增強畢業(yè)生就業(yè)實力。
2.建立大學(xué)生就業(yè)工作的有效機制。許多高校缺乏有效的就業(yè)機制，就業(yè)指導(dǎo)體制不完善，大多將就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)掛靠在學(xué)生管理部門，其管理幅度相對較小，其工作人員業(yè)務(wù)能力欠缺，對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量不高，也沒有將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)全過程，有的只是在學(xué)生大四階段開設(shè)。高校應(yīng)將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)生活的全過程，根據(jù)學(xué)生成長和發(fā)展規(guī)律，將大學(xué)教育過程分為幾個階段，分別確定工作重點，合理安排不同階段就業(yè)工作的指導(dǎo)內(nèi)容;同時，還要根據(jù)學(xué)生的自身情況，加強對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；加強就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)；采用多種形式，如請一些優(yōu)秀企事業(yè)人士做報告，開設(shè)模擬招聘活動，并注意網(wǎng)絡(luò)資源的利用，組建網(wǎng)上論壇，讓師生可以在網(wǎng)上進行探討，讓學(xué)生了解所學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前景，從而提高學(xué)生的實踐能力。
（四）大學(xué)生
1.畢業(yè)生自身的就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變和綜合實力的提高，是提高大學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)。畢業(yè)生就業(yè)觀念的正確與否將直接影響畢業(yè)生能否順利就業(yè)。轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，一是要正確認(rèn)識當(dāng)前的就業(yè)形勢及需求狀況，不能錯失良機。雖然國家采取了許多措施，但就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻，競爭依然激烈。二是要調(diào)整就業(yè)期望值，不能好高騖遠(yuǎn)。近幾年，國家連續(xù)四年出臺重要文件，確立了包括畢業(yè)生到基層就業(yè)、到民營企業(yè)就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等各個方面的優(yōu)惠政策，這就傳達(dá)出一個信息，這些政策的出臺，就是鼓勵高校畢業(yè)生到基層和艱苦地區(qū)工作。因此，大的就業(yè)方向除了行業(yè)就業(yè)外，到國家倡導(dǎo)的到基層及西部地區(qū)就業(yè)是今后就業(yè)的方向。三是要樹立先就業(yè)，后擇業(yè)的思想。一次就業(yè)定終身是計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物，而現(xiàn)代社會為人們提供了獨立發(fā)展的空間，市場優(yōu)化配置資源的方式是合理流動，市場經(jīng)濟配置人力資源的特征是流動。
2.提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。目前就業(yè)市場上的激烈競爭，實際上是能力與素質(zhì)的競爭，大學(xué)生要把就業(yè)的主動權(quán)掌握在自己的手上。在大學(xué)生涯中，大學(xué)生們要全面提高自己的綜合素質(zhì)，要充分利用高校這一平臺，不斷地塑造自己，完善自己，在提高自己的學(xué)習(xí)成績的同時，還要注意培養(yǎng)自己的動手能力。本世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代“，通”、“專”結(jié)合的復(fù)合型人才受到歡迎，而僅靠單一的專業(yè)知識已不能適應(yīng)社會需求。因此，大學(xué)生不但要掌握必要的書本知識，還要重視對自己綜合素質(zhì)的提高。
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