時間：2022-07-14 22:58:25
序論：在您撰寫質量管理計劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
(一)我局結合自身工作實際，認真做好質量體系建設工作，形成了“六有”管理質量標準，即“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”。人人有職責：就是要明確每一名企業員工的工作責任，努力做到各司其職。事事有程序：就是要明確每一項工作的具體開展流程，努力做到按流程推進工作。干事有標準：就是要明確每一個工作環節的具體要求，努力實現工作開展的全面到位。過程有痕跡：就是要做到對工作流程的完整紀錄，努力實現對工作過程的有效控制。績效有考核：就是要實現對工作過程和結果的客觀評價，努力做到有效激勵。改進有保障：就是要建立進一步優化工作過程、完善工作成果的具體程序，努力實現持續改進。“六有”的創立，既是對ISO9001標準的高度凝練和概括，又實現了國際標準的本土化突破和延伸，為衡量企業管理水平提供了一套有效依據，成為推進我局貫標工作開展的一條主線。
(二)我局圍繞“六有”標準的順利落實，我們主要做了三方面工作：一是總結形成了體系文件編寫的“七步法”，即：確定部門職責落實崗位職責明確具體工作制定工作流程明確監控要點描述工作要求建立考核方法，初步實現了質量體系文件編寫的標準化和統一化。二是按照“七步法”要求，組織編寫了文件控制、行政許可、卷煙送貨、訂單采集、月需求預測等五個典型工作標準模板。三是制定了《浙江省煙草專賣商業企業質量管理體系第二方審核管理辦法》，積極開展“第二方”審核工作。我們規定沒有通過省局(公司)“第二方”文件審核的，不得進行“第二方”現場審核；沒有通過“第二方”現場審核的，不得進行“第三方”審核。“七步法”、五個典型模板和二方審核的配套實施，有效促進了“六有”本土化管理質量標準的實現，也是行業貫標工作取得實效的重要保證。
(三)我局圍繞體系有效運行和持續改進，制定了天水市煙草專賣商業系統考核體系制度，逐步把體系運行情況納入到全局的年終工作考核，同時將要求各縣局(公司)把體系運行情況納入到對本地區各單位、各部門和員工的工作考核，以考核促進體系運行質量不斷提高。我們還要求各單位建立健全日常化的監督檢查機制，進一步突出管理者代表的工作職責，充分利用內審和管理評審兩個手段，嚴格體系審核程序，完善監督檢查方法，認真落實整改項目，尤其要加強對工作糾正和改進措施的追蹤驗證，推動管理體系持續改進的有效實現。
二、在下一步工作中，我們注重把握了以下四個問題
(一)注重統一思想認識。我們將著力化解“貫標太難”的畏難情緒，要求員工在咨詢老師的指導下，一步一步、由淺入深地參與到體系建立和運行中來，逐步增強開展貫標工作的自信心和責任心。著力化解“貫標太煩”的浮躁情緒，通過對工作流程的科學簡化和持續優化，逐步實現員工工作習慣的漸進轉變，達到去煩就簡的貫標成效。著力克服“體系運行能否持久”的懷疑心態，通過強化工作考核，營造貫標氛圍，初步實現了標準化流程的貫徹執行和體系的持續改進。
(二)注重全員貫標。貫標是提升企業管理的系統工程，必須突破少數人參與貫標的“精英貫標”思維，使全員貫標的理念貫穿于體系建立和體系運行全過程。我們要求必須全員參與貫標培訓，通過培訓讓每一個員工全面接觸標準，熟悉標準，掌握標準，逐步克服日常工作過程中的隨意性。要求必須全員參與體系文件編寫，充分發揮每個人的智慧和能動性，在咨詢老師幫助下不斷優化工作流程，進一步熟悉和掌握工作標準。要求必須全員參與體系執行，通過督促檢查和過程審核，有效促進體系執行過程的逐步到位。要求企業領導層和中層干部必須充分發揮貫標帶動作用，通過榜樣作用凝聚良好的貫標工作氛圍，使企業各個層面員工都在貫標過程中獲得收獲、體會到貫標帶來的便捷和效率。
__x市環境監測中心站、各縣環境監測站要建立質量管理體系，按照實驗室質量管理體系要求，切實做好內部審核、管理評審和質量監督，持續改進質量管理體系，保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質認定（計量論證）相關評審檢查。
制訂2014年學習培訓計劃，對全體監測人員進行質量體系和監測技術的學習培訓，結合年度重點工作加強針對性培訓學習，加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業務培訓工作。
積極參加中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構組織的能力驗證活動，完成好上級實驗室管理機構組織的各項比對及質控考核工作。
根據體系和技術規范的要求加大對自動監測的質量管理，將自動監測逐步納入質量管理體系，進一步提高自動監測系統運行維護工作質量，保證自動監測數據的有效性。
（1）加強大氣自動監測站質量管理和檢查。重點為站點儀器設備的日常維護管理，質控措施的實施,并定期采用輸入定值標氣的方法進行質控考核和檢查。
（2）加強地表水水質自動站質量管理和檢查。定期比對和質控考核，定期對站點儀器設備的日常維護管理現場檢查。
嚴格按照質量管理體系文件要求開展監測質量管理工作，持續提高監測質量和效率。
1、實驗室分析應采取各種質量控制手段保證監測結果達到質量要求，通過空白、質控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內部考核樣等措施評價監測質量。提高監測人員操作技能的規范性和儀器分析的準確性，組織監測人員定期開展常規項目標準樣品的質控，加強監測分析的準確度控制。
2、在日常監測工作中拓展質量保證質量控制領域，加強現場監測和自動監測的質量控制。加強現場監測的監督檢查及現場監測儀器設備的期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環境監測中心站組織開展兩次質控考核和一次全市環境監測站實驗室比對活動。
加強與中國環境監測總站、安徽省質量技術監督局、安徽省環境監測中心站等上級實驗室管理機構的溝通與聯系，加強各級監測站之間的信息溝通和技術合作，開展技術交流活動，提高各級監測站的監測質量水平和監測質量管理水平。
認真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃，并嚴格按計劃實施，保證所有強檢儀器都取得合格證，所有需校準的儀器都按要求進行校準。
__x市環境監測中心站應加強對轄區內縣級站的培訓、檢查和考核工作，幫助縣級站全面提高監測水平。
（1）2014年對轄區內縣站進行1次實驗室比對活動和2次質控考核，2次業務培訓。
（2）對當涂縣大氣自動監測站點進行一次質量檢查。
（3）對轄區內縣級站開展一次監測質量巡查。
車間質量管理工作計劃【1】
一、目的
為了有計劃地開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版，原由的內審員資格證書已經作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上，6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發現的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO/TS16949質量管理體系標準換版，對質量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業文件》，總結好的經驗，彌補不足，持續改進。
6、完善體系文件，加強體系監督：09年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1)由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負責牽頭，技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術部牽頭，制造部、品質部參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。
7、數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善后，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。
d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標準，學習質量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意：
營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術部、品質部協助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總，在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內給顧客答復和解釋;在12-14小時之內將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門，落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作人員，并對執行落實情況直接上報、反饋給總經理。
車間質量管理工作計劃【2】
一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car（品質異常通知單）要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
一、教學質量監控及監控的目的：
所謂教學質量監控，是指監控組織通過對教學質量的持續監督，定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息，在分析整理的基礎上發現可能存在的質量問題，對教學行為及時調控，以穩定與提高教學質量的過程。學校的根本任務是育人，教學質量及人才培養質量是學校的核心問題，全面提高教學質量，關系著學校的生存與發展。在新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展。基于此，我校樹立“教學質量生命線”的意識，并積極構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系，堅持行之有效的教學監控措施，實施教學質量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。
二、教學質量監控的總體系：（基本思路）
1、教學質量監控的目標體系：（1）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養方案等；（2）人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內容和手段的改革、考核內容和方式的改革等；（3）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、優秀率、各項競賽獲獎率、創新能力等。
2、教學質量監控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控。
3、教學質量監控的方法體系：（1）教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。（2）教學督導監控一－對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反潰（3）調整控制方法——根據信息收集、信息處理進行及時的調控。
4、教學質量監控的制度體系：（1）教學研究制度（2）聽評課制度一－行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。（3）學生評教制——每學期通過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。（4）教學常規制度（涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業、考試等環節）。
三、教學質量監控的措施：
1、教學質量意識的強化。
結合專題及事例，滲透并樹立教師的質量管理意識，讓“為了全體學生的全面發展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發展。
2、加強教學質量的三全管理。
A、全面性管理：要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。
B、全員性管理：全體師生都要參與到教學質量管理中。
C、全程性管理：加強教學工作過程的環節性管理，明確教學工作過程各個環節的質量標準，我校制定的《教學規程》指明了各環節的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面得到有效控制；使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。
3、教學質量的檢查。“四結合”
A、集中檢查與日常檢查相結合；
B、普遍檢查和隨機抽查相結合；
C、檢查與指導相結合；
D、自檢與互查相結合。
4、教學質量的評價。“三結合”
A、過程性評價和終結評價相結合的辦法；
B、定量評價與定性評價相結合；
C、與教師學期評價相結合。
5、教學質量的分析。學生、任課教師、班主任以及學校的四級分析。
6、發揮三級監控功能，實施分層目標管理。
（1）一級監控――教導處
教導處是監控執行的中心，是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織，起組織協調、分析反饋作用。
A、結合現代社會、教育的新形勢，對教師進行教學觀念、教學方法等方面的師資培訓。
B、定期（期初、中、末）檢查或通過網絡隨機抽查教師的備課、上課、作業等教學工作情況，發現有特色的和不足的及時總結。每次檢查要突出重點，要檢查教學活動的全過程。
C、每學期定期（單元練習、期中檢測和期末考試）或不定期進行學科知識、能力的抽查，并對結果進行科學分析，將情況及時反饋于任課教師，指導并幫助教師做好質量分析，從而提高自身教學水平。
D、繼續開展定量性聽課，做到有記錄，有評析。(各教研組內成員之間互相聽課要加強，新老教師也要互相聽課)
E、每月1次教學質量分析會。研究、討論、分析并解決教學中存在的共性問題。
F、召開學生座談會，了解教師的教學情況及作業布置量、批改情況。
（2）二級監控――教研組
教研組是中樞及骨干力量，起疏通、組織、調整、反饋作用。
A、組織制定本教研組的各種教學進度與計劃，并監控執行。
B、加強教研組的備課活動，由教研組長負責，每月集體備課2次，對教學中的共性問題進行專項探討，并做到有書面記錄。
C、由教研組長牽頭，匯總各班學習有困難學生的名單，建立個人檔案，定期出基本練習題，對本年級后進生進行質量追蹤分析。
D、教研組長負責學科的教研活動，做到計劃、時間、內容、小結四落實，教研活動的開展與記錄及時、有效果。
E、有針對性地對教育、教學情況進行監控與檢查。教研組長每學期至少檢查兩次教師的備課、作業情況，要做好記錄與評價并及時反潰
（3）三級監控――教師自我監控
教師是具體執行、操作者，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。
A、加強質量意識，為學生的全面發展制定具體計劃和措施。
B、遵循《教學規程》對教學各環節中的要求，不斷提高自身教學水平。
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car（品質異常通知單）要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
關鍵詞：計劃生育藥具質量管理
【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）10-0233-02
1當前計劃生育藥具質量管理現狀
1.1與相關要求的標準仍有較大差距。《醫療器械監督管理條例》和《國家藥品經營質量管理規范》（GSP）對我國醫藥行業的運行提出了明文規范。《醫療器械監督管理條例》對醫療器械的研制、生產、經營、使用、監督管理等提出了明確、具體的要求。《國家藥品經營質量管理規范》則明確提出，企業要在藥品的購進、儲運和銷售環節實行嚴密的質量管理，并建立健全的包括組織結構、指責制度和過程管理等在內的質量管理體系。兩者都深深影響著我國的計劃生育藥具質量管理。而且計生藥具由于其對象和作用的特殊性，更是要保證藥具的質量及其管理水平。目前，加快計生藥具質量管理同GSP的接軌是當前計劃生育工作的重點之一。
1.2育齡群眾對計生藥具數量和質量的要求正在逐步增加。經濟的快速發展和社會的全面進步使得人民的生活水平進一步提高，群眾對計生藥具質量和服務質量的需求層次也由最初的滿足供應，提升到質量安全、生殖健康、知情選擇和私密性保護上來。因此，育齡群眾對計生藥具的質量和數量提出了更高的要求。因此，當前的計生藥具管理要在服務上做到滿足人的個性化和私密化需求；在產品供應上要增加產品的多樣性，滿足群眾的多樣化需求；在宣傳上，加大宣傳力度的同時還要注意宣傳形式的靈活，內容的通俗易懂；使用指導上要尊重群眾的知情選擇權。總之，當前的計生藥具質量管理工作要充分體現和踐行“以人為本”的理念，這也給計生質量管理工作帶來了挑戰。
1.3藥具倉庫基礎設施良莠不齊。“安全儲存、科學養護、保證質量、降低損耗”是倉儲管理要求，而藥具倉儲由于其特殊性，它的倉儲要求更高，最基本的便是藥具倉庫要與藥具規模相適應，要有適宜商品分類保管和符合藥品儲存要求的庫房及相應的設施。但是，我國當前計生藥具倉庫基礎設施則呈現出良莠不齊的局面，不同層級的計生藥具倉庫的差別很大，而且基層計生藥具倉庫基礎設施更是差強人意，有的基層藥庫面積不達標，有的甚至把半舊的地下室改作庫房，有的基層藥具庫房環境潮濕，內部設施陳舊，這些都嚴重影響了藥具質量安全，影響計生工作優質服務水平。
1.4藥具管理隊伍人員的專業知識能力偏低。據我國計劃生育藥具機構人員基本情況調查顯示，絕大部分計生工作人員分布與鄉鎮街道辦事處、行政村、居委會這些基層組織，而且這些人員的學歷及專業知識水平偏低，流動性強，培訓任務艱難，這些都極大影響了我國計生藥具的質量管理和計生工作的成效。因此，培養和提高計生藥具質量管理能力是當前必須要進行的工作之一。
2完善計劃生育藥具質量管理體系的途徑
結合我國計生藥具管理現狀，按照國家人口計生委《關于深化計劃生育藥具工作改革的意見》中，“完善藥具質量管理體系，建立藥具隨訪制度，確保育齡群眾使用藥具安全有效”的精神，本人認為我國計生藥具質量管理體系的完善應當從以下幾點著手。
2.1制定計生藥具質量管理的規范。健全的計生藥具質量管理規范是實現藥具質量管理科學化、規范化、制度化的重要保障。它有利于促進和提高我國當前計生藥具質量管理的水平。本人覺得，必須明確計生藥具質量管理的各個環節，建立包括職責制度、組織結構等在內的質量管理體系，實現計生藥具管理的有章可循，來提高藥具的質量管理水平。
2.2做好藥具入庫、在庫、出庫的質量檢查和養護。計生藥具的流動性較強，藥具質量管理貫穿在藥具的采購、儲運、保管、配送等各個環節，因此，保證藥具的安全流動非常重要。這就要求我們做好藥具的入庫、在庫、出庫過程中的質量檢查和養護工作。對此，國家藥具中心有明確要求。藥具入庫、在庫、出庫要進行數量點收、內包裝及外包裝驗收、標簽標識及說明書驗收、合格證和出廠檢驗報告驗收和外觀檢查。通過這些檢查，加強藥具的物流監控，保證藥具的安全流動，并提高藥質量。
2.3建立藥具質量反饋機制。加強對藥具質量管理的監督和反饋工作是提高藥具質量管理，保證藥具服務和產品質量的重要舉措之一。因此，當前我們要加快建立藥具質量反饋機制，及時、準確地掌握計生藥具的質量狀況、使用效果及各種不良反應現象，并建立資料庫，對反饋的問題進行及時的匯總和分析，然后找出問題的癥結所在，及時解決問題。
2.4切實加強藥具庫房的基礎建設。加強計生藥具庫房的基礎建設是我們當前的工作重點之一。針對當前我國計生藥具庫房良莠不齊現象，國家應該有計劃、有針對性的提供庫房建設資金支持，加強藥具庫房的檢驗和改造工作，經專門檢驗達標方可投入使用，不達標的要進行限期整改。此外，在庫房管理上，還要注意嚴格按照藥品儲存的要求，配備立體貨架和托盤等設備，并實行溫濕度控制和色標管理等。
3結論
計生藥具質量管理是一個長期而且艱巨的過程，因此，當前我國必須要提高對藥具質量管理工作重要性和必要性的認識，并通過加強計生人員專業知識的培訓和藥具質量管理的觀念創新、機制創新、模式創新來切實提高我國計劃生育藥具質量管理的水平，為我國計劃生育工作的開展和發展做出貢獻。由于本人學識和能力有限，本研究也還存在著很多不足之處，希望在本人我經后的工作研究中進一步完善。
參考文獻
[1]鈄小芬.淺論如何做好新形勢下的計劃生育藥具管理工作[J].中國民族民間醫藥，2010，（06）：77-78
