時(shí)間：2023-01-20 09:20:23
序論：在您撰寫工會(huì)管理時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
我于一九九0年從××商學(xué)院會(huì)計(jì)系畢業(yè)，當(dāng)年即進(jìn)入××銀行××分行營業(yè)部工作至今。本人入行后，先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營業(yè)部工作的十六個(gè)年頭里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了豐富的臨柜經(jīng)驗(yàn)，工作中認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)熱情周到，踏實(shí)肯干，在各個(gè)崗位上，都圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到客戶的好評(píng)。
自進(jìn)××行工作以來，我就積極地參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，不斷鍛煉自己。通過參與工會(huì)關(guān)心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動(dòng)，本人對工會(huì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了對工會(huì)部門工作的興趣。如果有幸競聘工會(huì)管理員崗位，我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé)，以滿腔的工作熱情，為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求，在省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場地的日常管理工作中，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)13樓設(shè)備的管理和維護(hù)，負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過程中，我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉管理的性能，做到小問題能自己動(dòng)手解決，節(jié)約各項(xiàng)運(yùn)行成本。同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系，保證設(shè)備維修的及時(shí)快捷性。平時(shí)，我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，及時(shí)修理或申請報(bào)廢，需要添置就及時(shí)申報(bào)購買。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動(dòng)方面，我會(huì)勤于思考、樂于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好文體競賽的計(jì)劃制定、場地安排、器材設(shè)備等具體組織工作，充分利用省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場所，配合有關(guān)部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動(dòng)，更好地豐富職工的文體生活，使職工在各項(xiàng)活動(dòng)中陶冶情操，增長知識(shí)。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢，主動(dòng)了解員工的家庭情況，及時(shí)反饋相關(guān)信息，協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè)；在做好本職工作的同時(shí)，我還將協(xié)助工會(huì)其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作，從各個(gè)方面來推動(dòng)省行工會(huì)工作的開展。???
1.鐵路文體單位歷史沿革。一直以來，鐵路部門始終將職工文體陣地建設(shè)作為承擔(dān)公益性社會(huì)服務(wù)、弘揚(yáng)鐵路艱苦奮斗精神、豐富鐵路沿線職工業(yè)余文體生活的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，鑒于鐵路行業(yè)點(diǎn)多面長，各鐵路局在所轄區(qū)域設(shè)立了一批工人文化宮（含俱樂部、電教館）、火車頭體育場（館）等文體單位，并根據(jù)鐵路發(fā)展和服務(wù)職工需要，在資金、設(shè)施更新方面不斷加大支持力度。這些文體場館建設(shè)和資金支持主要由行政部門承擔(dān)，鐵路各級(jí)工會(huì)組織提供一些配套資金購置文體活動(dòng)所需器材設(shè)備。文體單位在日常業(yè)務(wù)管理上歸各鐵路局工會(huì)部門主管，資產(chǎn)和財(cái)務(wù)上按經(jīng)費(fèi)來源分別納入鐵路局行政和工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，在單位性質(zhì)上納入工會(huì)事業(yè)單位管理和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)執(zhí)行事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。2.體制改革產(chǎn)生新的管理要求。2013年，按照國務(wù)院統(tǒng)一部署，鐵路行業(yè)實(shí)行政企分開，成立鐵路總公司，由其統(tǒng)一負(fù)責(zé)國家鐵路建設(shè)和運(yùn)營管理。政企分開后，中華全國鐵路總工會(huì)（以下簡稱鐵路總工會(huì)），作為獨(dú)立產(chǎn)業(yè)工會(huì)社團(tuán)法人和鐵路總公司內(nèi)設(shè)部門，一套機(jī)構(gòu)兩個(gè)牌子，雖然仍負(fù)責(zé)鐵路產(chǎn)業(yè)工會(huì)組織管理工作，但性質(zhì)上已由參公管理的工會(huì)組織轉(zhuǎn)變?yōu)殍F路企業(yè)工會(huì)組織。在此情況下，鐵路總工會(huì)所屬各鐵路局工會(huì)原來直接管理的鐵路文化宮、體育場館等文體單位，無論從單位性質(zhì)上還是資產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理上，都有必要按照企業(yè)行政和企業(yè)工會(huì)管理的要求，重新進(jìn)行規(guī)范梳理，重新明確與企業(yè)行政、工會(huì)的關(guān)系和界面。3.實(shí)施依法治會(huì)的需要。2016年9月，為貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作的要求，全國總工會(huì)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范工人文化宮管理的意見（試行）》，提出文化宮規(guī)范管理的若干意見。結(jié)合鐵路企業(yè)工會(huì)組織服務(wù)基層、服務(wù)職工的中心要求，梳理和分析鐵路企業(yè)文化宮、體育場館等文體單位在體制、管理、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)方面存在的問題，加強(qiáng)和規(guī)范鐵路企業(yè)文體單位的管理工作具有現(xiàn)實(shí)的重要意義。
二、問題分析
各鐵路局轄區(qū)的鐵路文化宮和體育場館等文體單位的管理，涉及鐵路企業(yè)、工會(huì)、文體單位等三方財(cái)務(wù)關(guān)系，存在以下問題并導(dǎo)致管理上不順。1.法律組織形式與財(cái)務(wù)管理體制的矛盾。截至2015年底，按照鐵路工會(huì)企事業(yè)單位管理統(tǒng)計(jì)的文體單位95個(gè)，均無財(cái)政管理部門下達(dá)的事業(yè)機(jī)構(gòu)編制，其中絕大多數(shù)是在20世紀(jì)80、90年代按照《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》登記注冊的企業(yè)法人。這些文體單位在鐵路局轄區(qū)承擔(dān)的是職工文體活動(dòng)陣地和社會(huì)公益性職能，鐵路局行政部門提供辦公活動(dòng)場所并承擔(dān)相關(guān)物業(yè)費(fèi)和人員經(jīng)費(fèi)，鐵路局工會(huì)提供文體活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和部分修繕維修改造經(jīng)費(fèi)，文體單位利用場地輻射優(yōu)勢對社會(huì)開展一些文體展覽、電影放映、游藝甚至場地租賃、商貿(mào)經(jīng)營業(yè)務(wù)。為便于進(jìn)行工會(huì)企事業(yè)管理統(tǒng)計(jì)，一直以來財(cái)務(wù)體制上沿用了事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則和會(huì)計(jì)制度實(shí)施財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)收支核算。政企分開以后，鐵路行政部門單位組織形式發(fā)生變化，資助文體單位建設(shè)和發(fā)展更多是從企業(yè)文化和建設(shè)和諧鐵路角度出發(fā)并兼顧社會(huì)公益，盡管文體單位本身不以盈利為目的，文體單位無論從法律組織形式角度還是從資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)屬性看，都不具備繼續(xù)按照事業(yè)單位財(cái)務(wù)體制管理的基礎(chǔ)。2.鐵路企業(yè)文體單位產(chǎn)權(quán)性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足?！豆?huì)法》規(guī)定，各級(jí)人民政府和機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為工會(huì)辦公和開展活動(dòng)，提供必要的設(shè)施和活動(dòng)場所等物質(zhì)條件。同時(shí)，全國總工會(huì)及財(cái)政部的有關(guān)規(guī)定明確以下經(jīng)費(fèi)由行政列支，如各級(jí)工會(huì)及工會(huì)事業(yè)單位辦公和開展文藝、體育活動(dòng)所需的房屋、場地、設(shè)備（含防水設(shè)備）建設(shè)及維修費(fèi)，水、電、取暖費(fèi)，取暖鍋爐排污費(fèi)，鍋爐軟水費(fèi)等；各級(jí)工會(huì)（包括工會(huì)所屬的事業(yè)單位）脫產(chǎn)專職人員的全部工資、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼、勞動(dòng)保險(xiǎn)和其他福利待遇的費(fèi)用支出，由所在單位行政列支，其列支渠道和待遇與行政管理人員相同；工會(huì)及所屬單位開展活動(dòng)所需的大型設(shè)備，按規(guī)定應(yīng)由行政供給，等等。由此看來，鐵路文體單位人、財(cái)、物均納入企業(yè)行政統(tǒng)一管理，鐵路局工會(huì)作為業(yè)務(wù)主管部門按照工會(huì)財(cái)務(wù)制度規(guī)定提供文體單位承辦工會(huì)文體活動(dòng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。因此，鐵路企業(yè)文體單位產(chǎn)權(quán)性質(zhì)為鐵路局所屬企業(yè)更為合理，鐵路局工會(huì)按照職能分工宜為文體單位的業(yè)務(wù)主管部門。3.文體單位行政管理經(jīng)費(fèi)和文體活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)核算問題。文體單位行政管理經(jīng)費(fèi)和文體活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)核算大致有四類：一是文化宮和體育場館資產(chǎn)折舊和相關(guān)水、電、氣、暖等物業(yè)費(fèi)用；二是文體單位人員經(jīng)費(fèi)；三是承辦鐵路局文體活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)；四是文體單位利用場地向轄區(qū)地方提供各類經(jīng)營類項(xiàng)目取得的收益。文體單位財(cái)務(wù)核算這幾類經(jīng)費(fèi)時(shí)，按照來源分別列入非財(cái)政性補(bǔ)助、事業(yè)收入、上級(jí)補(bǔ)助和經(jīng)營收入等項(xiàng)目。除了經(jīng)營收入外，其余經(jīng)費(fèi)均是由鐵路局行政和路局工會(huì)成本、支出項(xiàng)目列支，按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定均無實(shí)際支出的具體明細(xì)和票據(jù)，形成“以撥代支”財(cái)務(wù)行為。在當(dāng)前國有企業(yè)壓縮管理層級(jí)和鏈條，加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理、倡導(dǎo)財(cái)務(wù)資金集中支付的大環(huán)境下，文體單位經(jīng)費(fèi)收支管理面臨調(diào)整和規(guī)范的現(xiàn)實(shí)需要。4.鐵路企業(yè)文體單位財(cái)產(chǎn)屬性引發(fā)的歸屬統(tǒng)計(jì)問題。鐵路企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)所占用土地資源，歷史上在鐵路設(shè)施建設(shè)階段基本上以國家劃撥方式取得。這些年鐵路建設(shè)規(guī)模和投融資改革力度逐步加大，中央和地方兩級(jí)政府及其所屬企業(yè)合資建路的情況很多，通過征地拆遷入股或置換取得鐵路用地情況較為普遍。前面已述，鐵路文體單位的辦公活動(dòng)場所和大型設(shè)施均由企業(yè)行政提供，占用是鐵路建設(shè)和運(yùn)營用地以及地上房屋建筑物資源，這部分土地使用權(quán)和房屋建筑物資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)，其量化管理統(tǒng)計(jì)工作均由企業(yè)行政負(fù)責(zé)，不屬于工會(huì)及所屬企事業(yè)單位資產(chǎn)。5.利用文體單位占用場所開展出租、承包行為合法合規(guī)管理問題。鐵路政企分開以后，為加強(qiáng)管理、提高企業(yè)資源集約經(jīng)營力度，鐵路各級(jí)企業(yè)均在強(qiáng)化企業(yè)資產(chǎn)集約運(yùn)營規(guī)范工作，包括將原有各單位獨(dú)立進(jìn)行資產(chǎn)運(yùn)營行為統(tǒng)一通過資產(chǎn)管理平臺(tái)進(jìn)行管理，將企業(yè)范圍內(nèi)閑置資產(chǎn)出租、承包經(jīng)營、置換、交易等工作納入閉環(huán)管理，強(qiáng)化資產(chǎn)運(yùn)營的陽光操作，提高了資源利用效率和收益。因鐵路文體單位辦公活動(dòng)場地資產(chǎn)均在行政財(cái)務(wù)賬內(nèi)，對于利用文體場館開展涉及職工文體活動(dòng)方面的業(yè)務(wù)，同時(shí)面向轄區(qū)地方開放取得公益性經(jīng)營收入納入工會(huì)核算是合規(guī)的，行政部門也很支持。但是對于向社會(huì)提供場地租賃、開展商貿(mào)經(jīng)營等與文體單位職能、功能定位不符的業(yè)務(wù)并不支持，相關(guān)業(yè)務(wù)企業(yè)有專業(yè)歸口部門統(tǒng)一管理。這部分業(yè)務(wù)的經(jīng)營收益權(quán)按資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)由企業(yè)行政部門取得，若不規(guī)范管理，容易弱化文體單位陣地保護(hù)和服務(wù)功能。我們看到，全國總工會(huì)及時(shí)下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范工人文化宮管理的意見》，在加強(qiáng)資產(chǎn)管理方面提到了清理出租、承包行為的舉措，非常及時(shí)必要，為今后鐵路企業(yè)工會(huì)和文體單位規(guī)范資產(chǎn)管理指明了方向。
三、思路對策及一些實(shí)踐成果
關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；工會(huì)管理；管理效率；提升
工會(huì)作為黨所領(lǐng)導(dǎo)的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是職工利益的主要代表者和維護(hù)者。而對于國有建筑企業(yè)來說，工會(huì)就相當(dāng)于人的“骨架”，正是由于有了“骨架”的連接，人才能正常進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)。因此工會(huì)只有通過不斷的運(yùn)作以凝聚整個(gè)企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)成員的工作主動(dòng)性、積極性最大化激發(fā)出來。然而伴隨時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)步，工會(huì)管理工作也應(yīng)當(dāng)隨之產(chǎn)生相應(yīng)的變化，否則無法跟上新的形勢需要。而通過知識(shí)管理來提升工會(huì)管理效率，如今正是一項(xiàng)研究和應(yīng)用新熱點(diǎn)。
一、知識(shí)管理理論研究現(xiàn)狀
所謂知識(shí)管理即是指在組織中建構(gòu)一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)齲個(gè)人與組織的知識(shí)得以永不間斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以因應(yīng)市場的變遷。在知識(shí)管理理論中，知識(shí)又被分成了兩類，一類是顯性知識(shí)，一類是隱性知識(shí)。能夠用數(shù)字和文字表達(dá)出來的，能夠以硬數(shù)據(jù)形式實(shí)現(xiàn)人與人之間的共享和交流的知識(shí)，都屬于顯性知識(shí)，而難以通過數(shù)字和文字表達(dá)出來，難以格式化的且具有高度個(gè)性化的知識(shí)，都屬于隱性知識(shí)，比如企業(yè)員工的預(yù)感、直覺、感觸、感悟等等都屬于這一類。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究顯示，一個(gè)企業(yè)的知識(shí)42%左右都存在于企業(yè)員工的頭腦中，即隱性知識(shí)，剩下的才是顯性知識(shí)，由此可見在企業(yè)管理中，顯性知識(shí)與隱性知識(shí)兩者的分布相比較而言是比較平衡的，因此在工會(huì)管理中，必須對這兩種知識(shí)都加以格外重視。
二、知識(shí)管理在工會(huì)管理中的具體應(yīng)用
（一）成為知識(shí)主管
在知識(shí)型社會(huì)背景下，工會(huì)管理中的知識(shí)管理向工會(huì)管理者提出了更高的要求，要求工會(huì)管理者能夠熟練管理一切的工會(huì)知識(shí)，不僅要熟悉黨的各項(xiàng)方針政策、各種理論知識(shí)，而且要熟悉工會(huì)相關(guān)政策與知識(shí)，另外還必須對工會(huì)未來的發(fā)展前景有著一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，因此工會(huì)管理者應(yīng)當(dāng)積極向知識(shí)主管轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)全體成員按照企業(yè)黨委的工作目標(biāo)，不斷增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。此外，在信息化的如今，國有建筑企業(yè)的各個(gè)方面的管理也實(shí)現(xiàn)了信息化，因此作為知識(shí)主管，還應(yīng)當(dāng)擁有一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠熟練靈活地運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來促進(jìn)知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)。最后，知識(shí)主管還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，在及時(shí)滿足員工的各種需求的同時(shí)，更要注重整理和匯總員工的顯性知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上促使工會(huì)的隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)將員工的個(gè)體知識(shí)轉(zhuǎn)化為工會(huì)的集體知識(shí)，用知識(shí)的力量推動(dòng)工會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。
（二）創(chuàng)新工會(huì)文化
創(chuàng)新是知識(shí)管理的一項(xiàng)重要目標(biāo)，然而創(chuàng)新過程中，雖然人們的目標(biāo)往往是美好的，但結(jié)果卻不一定是美好的，因此這就使得一些工會(huì)管理者不愿、不敢創(chuàng)新，但是不創(chuàng)新又何談實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理呢？因此對于工會(huì)管理者而言，首要之重就是要更新自己的管理理念，樹立創(chuàng)新理念，要敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新。那么在創(chuàng)新工會(huì)管理的過程中，什么樣的創(chuàng)新能夠最大程度降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，而又能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目的呢？比如近些年來一直提倡的“以人為本”的工會(huì)文化創(chuàng)新就特別適合國有建筑企業(yè)工會(huì)工作。“以人為本”的工會(huì)文化創(chuàng)新提倡柔性化管理，要求尊重企業(yè)員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，要注意注重企業(yè)員工的主體意識(shí)、創(chuàng)新精神，要注意多鼓勵(lì)他們、多關(guān)心他們，充分考慮員工的利益，努力維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，努力為企業(yè)全體員工營造一個(gè)相對民主、平等的工作環(huán)境，倡導(dǎo)扁平式組織結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)員工彼此之間能夠?qū)崿F(xiàn)溝通的無阻礙。工會(huì)可以多開展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會(huì)活動(dòng)，通過延長手臂、激活基層、擴(kuò)大影響等手段不斷提升工會(huì)文化軟實(shí)力，用生動(dòng)活潑、特色鮮明、富有成效的具體實(shí)踐回應(yīng)黨和企業(yè)員工的期望。
（三）開展績效管理
績效是一個(gè)非常寬泛而復(fù)雜的概念，從不同的角度來觀察與測量，其就會(huì)有著不同的定義。如果從組織的角度而言，那么績效就是指在組織目標(biāo)的指導(dǎo)下員工所進(jìn)行的行為?？冃Ч芾硎且环N雙向的行為，不僅需要管理員工在企業(yè)中的工作行為，還需要分析員工的工作行為所產(chǎn)生的效果。為了讓績效管理產(chǎn)生一定的效果，則企業(yè)需要定期不斷地進(jìn)行績效管理。在工會(huì)管理中，知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)同樣離不開有效的績效管理，同時(shí)績效管理也是工會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的關(guān)鍵。通過開展績效管理，國有建筑企業(yè)工會(huì)能夠憑借績效考核結(jié)果來檢驗(yàn)自己進(jìn)行知識(shí)管理過程中所采用的方式方法是否契合工會(huì)發(fā)展需求，以便對其中不合時(shí)宜的部分及時(shí)予以調(diào)整或完善。同時(shí)還可以借此實(shí)現(xiàn)對工會(huì)工作情況的檢查與監(jiān)督，從而肯定工作中積極的方面，督促其改進(jìn)不好的方面。完整的工會(huì)工作績效管理，不僅包含過程管理，還應(yīng)當(dāng)包含效果管理。管理范圍涉及到工會(huì)管理人員工作績效的管理、工會(huì)工作過程績效的管理、工會(huì)工作結(jié)果的分析?？冃Ч芾碇笜?biāo)主要包含是否增強(qiáng)企業(yè)的工作目標(biāo)、相關(guān)工作部署的理解力與認(rèn)同感，是否提升了員工對企業(yè)文化、價(jià)值觀的認(rèn)同感，是否提升了員工工作積極性，是否增強(qiáng)了員工集體凝聚力等多個(gè)方面。
三、結(jié)語
在知識(shí)型社會(huì)環(huán)境下，國有建筑企業(yè)工會(huì)應(yīng)當(dāng)努力適應(yīng)環(huán)境的變化，嘗試將知識(shí)管理應(yīng)用到工會(huì)管理中來創(chuàng)新工會(huì)工作，充分發(fā)揮知識(shí)管理的優(yōu)勢，以提升工會(huì)管理工作效率，從而提高工會(huì)的工作水平，促進(jìn)工會(huì)健康有序發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉怡君.工會(huì)管理中運(yùn)用知識(shí)管理的創(chuàng)新性分析[J].現(xiàn)代國企研究，2016，（14）：69.
一、工會(huì)組織參與社會(huì)管理與創(chuàng)新的意義
（一）工會(huì)是群眾組織，是社會(huì)管理的主體。從《中國工會(huì)章程》對中國工會(huì)的定義中可以看出，中國工會(huì)具有鮮明的階級(jí)性和廣泛的群眾性。階級(jí)性方面，工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是國家重要的社會(huì)組織和團(tuán)體，有參與社會(huì)管理的職能。在社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中應(yīng)該也必須發(fā)揮著獨(dú)特的作用。
（二）職工群眾是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)者。廣大職工群眾不但是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，也是政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的主力軍。工會(huì)在社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中的雙重身份，決定了既要發(fā)揮好社會(huì)組織和社會(huì)團(tuán)體的主體作用，又必須把廣大職工群眾團(tuán)結(jié)動(dòng)員起來，始終堅(jiān)持以先進(jìn)的思想教育引導(dǎo)職工。
（三）工會(huì)是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者。在社會(huì)大環(huán)境中，工會(huì)作為最重要的群眾團(tuán)體，履行好自身職責(zé)，服務(wù)于廣大職工群眾，對于創(chuàng)新社會(huì)管理有著重要的意義。
二、工會(huì)參與社會(huì)管理工作的現(xiàn)狀
（一）具有無可比擬的組織優(yōu)勢。工會(huì)組織工作是工會(huì)所有工作的基礎(chǔ)和前提，而基層工會(huì)又是工會(huì)組織體系中非常重要的一環(huán)。我團(tuán)目前有8個(gè)農(nóng)牧連隊(duì)，17個(gè)企業(yè)、公司，9個(gè)社區(qū)，4個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位全部建立了工會(huì)組織，建會(huì)率100%，形成了縱向到底，橫向到邊的組織網(wǎng)絡(luò)。健全的組織網(wǎng)絡(luò)為各級(jí)工會(huì)參與社會(huì)管理創(chuàng)新提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
（二）具有最廣泛可靠的群眾基礎(chǔ)。近年來，我團(tuán)各級(jí)工會(huì)大力開展維權(quán)救助，扶貧助學(xué)以及“送溫暖”等惠民幫扶活動(dòng)?！笆晃濉逼陂g，共籌集發(fā)放送溫暖和幫扶資金80萬余元，對730多戶（次）困難職工實(shí)施了幫扶；投入29萬余元，為女職工進(jìn)行婦女病普查。使廣大職工群眾切實(shí)感受到了黨和國家的溫暖，也與工會(huì)組織建立了深厚的感情，這為工會(huì)組織參與社會(huì)管理和創(chuàng)新提供了最可靠的群眾基礎(chǔ)。
（三）具有最行之有效的工作方法。在長期的工作實(shí)踐中，各級(jí)工會(huì)建立了履行職能的較為完善的利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、權(quán)益保障和矛盾調(diào)處機(jī)制。例如，我團(tuán)建立了平等協(xié)商集體合同制度、勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制、工會(huì)與行政聯(lián)席會(huì)議制度等，在基層單位成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督組織機(jī)構(gòu)及職工法律援助工作站，服務(wù)、指導(dǎo)、督促企業(yè)建立健全工會(huì)組織和工資集體協(xié)商共決機(jī)制、正常調(diào)資機(jī)制、支付保障等機(jī)制。實(shí)踐證明，這些工作方法是能夠敏銳捕捉職工群眾意愿，有效化解勞資矛盾，是創(chuàng)新社會(huì)管理的最好載體。
三、工會(huì)參與社會(huì)管理存在的問題
（一）思想認(rèn)識(shí)不到位。在樹立以人為本理念，不斷提高工會(huì)工作的人性化水平上認(rèn)識(shí)不夠到位。
（二）工會(huì)干部隊(duì)伍與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的要求不適應(yīng)。基層工會(huì)主席兼職化、虛職化較多，只是應(yīng)付一般事務(wù)性工會(huì)工作。
（三）工會(huì)工作缺乏有效性。工作內(nèi)容與活動(dòng)方式只偏重活動(dòng)型、事務(wù)型、福利型，工作內(nèi)涵不足，創(chuàng)新不夠，沒有真正適應(yīng)廣大職工群眾的需求。
四、工會(huì)參與社會(huì)管理與創(chuàng)新工作的有效途徑
（一）加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的基礎(chǔ)。要按照“兩個(gè)普遍”的要求，推動(dòng)企業(yè)依法普遍建立工會(huì)，最大限度地把職工群眾組織到工會(huì)組織中來，在非公企業(yè)中實(shí)現(xiàn)基層工會(huì)組織的全覆蓋；要增強(qiáng)基層工會(huì)組織活力，堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的工作方針，深化開展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)基層工會(huì)組織的凝聚力和號(hào)召力，為工會(huì)組織參與社會(huì)管理打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。
（二）以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中，切實(shí)推進(jìn)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的工作。各級(jí)工會(huì)要積極主動(dòng)從源頭上參與維護(hù)職工權(quán)益和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系；及時(shí)協(xié)調(diào)和妥善處置各種勞動(dòng)矛盾，最大限度減少不和諧因素；扎實(shí)推進(jìn)以職代會(huì)為基本形式的廠務(wù)公開、民主管理制度，保障職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；要扎實(shí)推進(jìn)“勞動(dòng)關(guān)系”和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高工會(huì)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的程度，提高工會(huì)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的能力和水平。
（三）以強(qiáng)化民生保障為關(guān)鍵，在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中，努力解決好職工利益問題。要通過開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，全面了解掌握職工的生產(chǎn)生活情況以及內(nèi)心的真正需求，深入實(shí)施送溫暖工程，積級(jí)開展結(jié)對幫扶、送溫暖、金秋助學(xué)、就業(yè)培訓(xùn)、法律援助等活動(dòng)，打造工會(huì)幫扶品牌，推動(dòng)送溫暖工作經(jīng)常化、制度化和社會(huì)化；健全完善集接待、法律援助、困難救助、就業(yè)幫扶于一體的困難職工幫扶中心，使之成為黨委了解民意、行政改善民生、工會(huì)深化服務(wù)的重要陣地和窗口。
我于一九九0年從xx商學(xué)院會(huì)計(jì)系畢業(yè)，當(dāng)年即進(jìn)入xx銀行xxx分行營業(yè)部工作至今。本人入行后，先后在出納科、外幣業(yè)務(wù)科、結(jié)算科、客戶接待科、私人業(yè)務(wù)科工作。在營業(yè)部工作的十六個(gè)年頭里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了豐富的臨柜經(jīng)驗(yàn)，工作中認(rèn)真細(xì)致，服務(wù)熱情周到，踏實(shí)肯干，在各個(gè)崗位上，都圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到客戶的好評(píng)。
?自進(jìn)x行工作以來，我就積極地參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，不斷鍛煉自己。通過參與工會(huì)關(guān)心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動(dòng)，本人對工會(huì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了對工會(huì)部門工作的興趣。如果有幸競聘工會(huì)管理員崗位，我將嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé)，以滿腔的工作熱情，為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。
按照崗位職責(zé)的要求，在省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場地的日常管理工作中，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)13樓設(shè)備的管理和維護(hù)，負(fù)責(zé)音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設(shè)備的管理和維護(hù)過程中，我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉管理的性能，做到小問題能自己動(dòng)手解決，節(jié)約各項(xiàng)運(yùn)行成本。同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的聯(lián)系，保證設(shè)備維修的及時(shí)快捷性。平時(shí)，我將每天進(jìn)行細(xì)致的檢查工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，及時(shí)修理或申請報(bào)廢，需要添置就及時(shí)申報(bào)購買。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動(dòng)方面，我會(huì)勤于思考、樂于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，做好文體競賽的計(jì)劃制定、場地安排、器材設(shè)備等具體組織工作，充分利用省行機(jī)關(guān)13樓活動(dòng)場所，配合有關(guān)部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動(dòng)，更好地豐富職工的文體生活，使職工在各項(xiàng)活動(dòng)中陶冶情操，增長知識(shí)。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢，主動(dòng)了解員工的家庭情況，及時(shí)反饋相關(guān)信息，協(xié)助省行機(jī)關(guān)抓好“職工之家”建設(shè)；在做好本職工作的同時(shí)，我還將協(xié)助工會(huì)其他崗位做好服務(wù)保障和宣傳工作，從各個(gè)方面來推動(dòng)省行工會(huì)工作的開展。???
在百色供電局建設(shè)發(fā)展過程中，工會(huì)在維護(hù)本局的企業(yè)文化、勞動(dòng)紀(jì)律、生產(chǎn)經(jīng)營、問題娛樂、職工福利以及分配制度等方面做出了重要貢獻(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的逐漸轉(zhuǎn)變，我國的勞動(dòng)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)關(guān)系也在逐漸趨于復(fù)雜化，企業(yè)的經(jīng)營方式、組織形態(tài)以及所有制形式以及職工的思想觀念、就業(yè)方式以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)等也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，百色供電局的工會(huì)管理工作也面臨著更多的新情況以及新問題，在這種形勢之下，工作組織通過各種途徑來傾聽與了解職工心聲，切實(shí)保障了職工的監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)以及知情權(quán)，對新形勢下百色供電局的發(fā)展以及進(jìn)步有重要影響。
（一）積極轉(zhuǎn)變工作觀念，對工作思路進(jìn)行創(chuàng)新百色供電局自成立以來，工會(huì)管理工作積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)以及管理方法，但面對不斷變化的新形勢，工會(huì)管理工作人員必須要積極更新自己的思想觀念，這樣才能夠應(yīng)對新形勢下出現(xiàn)的各種新問題以及新情況。比如說，隨著百色供電局職工文化水平的不斷提高，其思想也更加活躍，需求也在不斷增加，各種不確定的因素不斷增加，使工會(huì)管理工作面臨著很大的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。這就要求工會(huì)管理人員必須要在傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上及時(shí)了解員工的需求，積極深入實(shí)際來對工會(huì)管理的方式、機(jī)制以及思路進(jìn)行創(chuàng)新，使其更符合新形勢下職工的需求。（二）開拓進(jìn)取，對工作方式進(jìn)行創(chuàng)新首先，百色供電局應(yīng)積極建立健全其民主管理機(jī)制。通過健全民主管理機(jī)制，使職工更加積極地參與到企業(yè)的運(yùn)行管理中來，提高職工的民主意識(shí)，同時(shí)還要在這個(gè)基礎(chǔ)上積極探索民主管理的其他形式，及時(shí)了解職工隊(duì)伍的思想變化以及新特點(diǎn)，使管理模式能夠適應(yīng)時(shí)代潮流的變化，使工會(huì)管理工作的質(zhì)量得到有效提升。其次，工會(huì)管理人員必須要了解并最大限度滿足職工的文化需求。在新形勢下，職工要滿足工作的需要必須要不斷提高自身的文化水平以及業(yè)務(wù)技能，工會(huì)管理部門可以通過開展在崗培訓(xùn)、先進(jìn)帶后進(jìn)以及文化教育等方式來提高職工的自身素質(zhì)，不斷推動(dòng)員工綜合素養(yǎng)的提升。第三，充分利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)化與職工的交流以及溝通。在工會(huì)管理工作中管理人員必須要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過與職工進(jìn)行溝通與交流及時(shí)了解職工的想法以及需求，切實(shí)解決職工在工作以及生活中遇到的各種問題，充分發(fā)揮出工會(huì)組織的協(xié)調(diào)作用。（三）工會(huì)在開展工作的過程中必須要本著務(wù)實(shí)求真的工作原則百色供電局工會(huì)管理工作中必須要能夠站在職工的立場，本著務(wù)實(shí)求真的原則來開展工作，首先，應(yīng)定期組織職工實(shí)施體檢，使職工具備一個(gè)健康的身體；其次，要積極開展娛樂活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活；第三，真正關(guān)心職工的生活狀況，對于職工的家庭糾紛以及工作苦難應(yīng)進(jìn)行必要的解決；第四，還要對工會(huì)表現(xiàn)比較優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰，以此來激勵(lì)工會(huì)其他人員能夠更好地投入到位人民服務(wù)工作中去，真正發(fā)揮出工會(huì)部門的作用。
百色供電局在新形勢下必須要對其工會(huì)管理的模式以及方法進(jìn)行必要的創(chuàng)新，這樣才能夠應(yīng)對新形勢下百色供電局所面臨的一些新問題以及新情況，不斷提高百色供電局的服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益，使其能夠在激烈的市場競爭之下取得較大的發(fā)展與進(jìn)步，進(jìn)而更好地為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
本文作者：林雨工作單位：廣西電網(wǎng)公司百色供電局
一、抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)
是以抓工會(huì)組織的隊(duì)伍建設(shè)為突破口，完善村級(jí)工會(huì)組織，建立村級(jí)工會(huì)組織5個(gè)。二是加強(qiáng)工會(huì)干部的教育培訓(xùn)，建立工會(huì)干部、會(huì)員檔案及工作活動(dòng)檔案等，將相關(guān)檔案進(jìn)行歸檔。建立健全工會(huì)各項(xiàng)工作制度，如工會(huì)各委員工作職責(zé)、工作匯報(bào)制度、干部培訓(xùn)制度、檔案管理制度等，并將各項(xiàng)制度上墻，使工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮工會(huì)職能，努力將工會(huì)創(chuàng)建“職工之家”，通過組織職工參加“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等慶祝活動(dòng)，極大地豐富職工生活，激發(fā)了他們立足本職、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的勞動(dòng)熱情。為不斷提高職工的思想政治素質(zhì)和理論素質(zhì)，號(hào)召廣大職工積極訂閱黨報(bào)黨刊及各類書籍，協(xié)助黨政在廣大職工中廣泛開展“三個(gè)代表”重要思想、十七大、十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳和教育活動(dòng)，教育、引導(dǎo)職工，正確對待利益關(guān)系，處理好眼前利益和長遠(yuǎn)利益，個(gè)人利益和集體、國家利益的關(guān)系，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步作出新的貢獻(xiàn)。六是關(guān)心職工生活?！奥毠さ目?，就是我們的苦，職工的心聲，就是我們的心聲”，我鄉(xiāng)工會(huì)經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)干部下到基層，或開座談會(huì)或走農(nóng)串戶，跟職工談心拉家常，了解職工生活情況，傾聽職工心聲，盡力為職工排憂解難，節(jié)假日期間開展慰問特困職工和退休職工以及困難農(nóng)民工活動(dòng)，在全鄉(xiāng)范圍發(fā)起了關(guān)注留守兒童的愛心行動(dòng)，為貧困學(xué)生創(chuàng)造了學(xué)習(xí)條件。七是抓維權(quán)維穩(wěn)，為創(chuàng)建平安鐘停而努力。
二、抓“維權(quán)”，發(fā)揮工會(huì)作用
維權(quán)是工會(huì)工作的重中之重。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。鄉(xiāng)工會(huì)針對維權(quán)工作中的突出問題，我們通過推行一系列的行動(dòng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性。積極探索職工民主管理新路子。我們在一些單位的民主管理方面作了有益的嘗試，并取得了較好的效果。上半年在鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展了“我為單位發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”金點(diǎn)子活動(dòng)，一些創(chuàng)新點(diǎn)子、建議被采納后促進(jìn)了單位工作的開展。職工有什么建議、有什么意見，有什么困難，都可以向工會(huì)傾訴。同時(shí)還設(shè)立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了采納和解決。以送溫暖為載體，為困難職工辦實(shí)事。送溫暖活動(dòng)是工會(huì)心系職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會(huì)增強(qiáng)凝聚力的重要措施。每逢節(jié)日，我們都積極籌措資金進(jìn)行慰問。我們在節(jié)日走訪慰問特困職工和離退休職工，為他們送去了組織的溫暖，體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)懷。
三、抓“載體”，增強(qiáng)工會(huì)活力
