時間：2022-11-07 11:05:29
序論：在您撰寫電子郵件寫作論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
[摘要]本文以語用學理論為依據，通過分析合作和禮貌原則在商務英語電子郵件中的應用，探討了商務英語電子郵件的基本寫作原則，為商務英語電子郵件寫作提供參考。
[關鍵詞]商務英語電子郵件合作原則禮貌原則
電子信息技術的發展給國際商務往來帶來了極大的便利，十幾年前還十分普遍的電報、電傳通訊方式已逐漸被表達明確、直接快捷的現代通信方式——電子郵件取而代之。作為現代商務交流重要的溝通形式，商務英語電子郵件正起著越來越重要的作用，已經成為國際商務溝通最基本的聯絡方式。據調查，在商務交往中約有90%的人利用電子郵件來聯系業務(何光明，2006)，人們經常需要與不認識的或不甚了解的人打交道，這就要求在傳遞信息的過程中要盡量避免出現錯誤和誤解,還要盡可能地縮短發件者和收件者處理這些信息的時間。然而，電子郵件的快速普及往往會讓人忽視其應有的規范，在國際商務中，一封不規范的商務電子郵件，不僅會有損公司的形象，也可能會令人費解。若出現信息錯誤，輕則導致溝通失敗，重則帶來經濟損失。因此，需要建立一種國際間普遍認可的交流原則，讓來自于不同文化背景、使用不同母語的人能順利地進行交流。
禮貌和合作原則是現代語言學中重要的會話理論，它不僅充分體現在會話中,在書面語篇中也被廣泛實施（秦曉杰，2001）。由于電子郵件的往來與面對面的會話交流同樣具有真實地、有目的的表情達意的功能，因此，指導會話交流的合作與禮貌原則對這種基于商務電子郵件的書面交際同樣適用，在國際商務活動中，如果英語電子郵件的寫作者不了解必要的合作與禮貌策略以及相應的語言表征方式，會有引起語用失誤，進而破壞雙方友好合作關系的危險。
一、電子郵件中的合作原則
美國哲學家Grice（1975）認為在日常交際中人們總是在遵守著一套相互合作的基本原則,旨在有效地使用語言以達到交際目的。他在20世紀70年代提出了會話的合作原則（CooperationPrinciple），其中包括了數量準則、質量準則、方式準則和相關準則等四條基本準則。合作原則要求所提供的信息數量適中、真實可靠、清楚簡潔、緊扣主題。遵守了這些準則，交流者就能以最直接的方式和最合適的語言進行交際，達到最佳交際效果。就商務電子郵件而言，由于收信的一方在讀信時，寄信的一方不在場，無法像在打電話或面談時根據對方的反應做出及時的調整，因此，電子郵件往來中雙方如何表現出“合作”的誠意，要比在電話交談或當面會談中雙方如何彼此表示友好更加重要。如：
例1：Thankyouforyourletterof12th，Julysendinguspatternsofcottonprints.Wefindbothqualityandpricessatisfactoryandarepleasedtogiveyouanorderforthefollowingitemsontheunderstandingthattheywillbesuppliedfromcurrentstockatthepricesnamed:
QuantityPatternNo.Price(net)
300yards7233pperyard
450yards8238pperyard
300yards8444pperyard
Weexpecttofindagoodmarketforthesecottonsandhopetoplacefurtherandlargerorderswithyouinthenearfuture。
Ourusualtermsofpaymentarecashagainstdocumentsandwehopetheywillbeacceptabletoyou.Meanwhileshouldyouwishtomakeinquiriesconcerningourfinancialstanding,youmayrefertoourbank。
TheNationalBankofNigeria,Lagos
Pleasesendusyourconfirmationofsalesinduplicate。
例2:Wearepleasedtoreceiveyourorderof18th，Julyforcottonprintsandwelcomeyouasoneofourcustomers.Forgoodsorderedwerequirepaymenttobemadebyaconfirmedandirrevocableletterofcreditpayablebydraftatsightuponpresentationofshippingdocuments.Pleaseletusknowimmediatelywhetheryouagreetoourterms.Assoonaswereceiveyourreplyintheaffirmative,weshallconfirmsupplyoftheprintsatthepricestatedinyourletterandarrangefordispatchbythefirstavailablesteameruponreceiptofyourL/C。
Whenthegoodsreachyou,wefeelconfidentyouwillbecompletelysatisfiedwiththem—atthepricesofferedtheyrepresentexceptionalvalue。
Asyoumaynotbeawareofthewiderangeofgoodswedealin,weareattachingacopyofourcatalogueandhopethatourhandlingofthisfirstorderofyourswillleadtofurtherbusinessbetweenusandmarkthebeginningofahappyworkingrelationship。
以上兩封信所圍繞的是初次定單，均遵循了合作原則中的相關準則，內容安排也十分有序，例1段落安排順序是:(1)告知收悉信函并向對方表示感謝；(2)關于初次定單列出關于產品的具體信息；(3)告知支付方式；(4)詢問銷售確認書。例2是例1的回復，及時回復本身就表明了‘合作’意向。按國際慣例，收到郵件者須盡早回復，最遲不能超過四十八小時。即使收件人無法立刻做出答復，也須先回電告知對方已收到郵件，并將盡快給予回復。例2的段落安排順序為:(1)告知收悉信函表示歡迎;(2)告訴自己的支付方式,承諾確認供應對方所列價格的產品,并安排裝運;(3)隨函附上目錄以求更廣泛的商業合作。從這兩個例證中可以看出，一封能達到良好溝通目的電子郵件，必須遵守合作原則中的包括數量、質量、方式、相關等準則。
二、電子郵件中的禮貌原則
盡管合作原則概括了人類交際的本質特點，但語用學領域的進一步研究發現，人們在交際過程中并不總是遵循合作原則，常常會故意違反某一準則，但這一定是為了傳遞一些符合合作原則的信息，使用間接婉轉的方式表達一些含蓄的意思（何兆熊，2000），看以下一例:
A:We’llallmissBillandAgatha,won’twe?
B:Well,we’llallmissBill。
例句中,根據合作原則,B違反了量的準則,只說Bill,而不提Agatha，B這樣做顯然是有意的。由于某種原因他可能并不喜歡Agatha,但礙于情面,不便直說，使得他違反合作原則。為了解釋這一現象,20世紀80年代英國語言學家Leech在Grice“合作原則”的基礎上，從修辭學、語體學的角度出發，提出了著名的“禮貌原則”(PolitenessPrinciple),其中包括得體、慷慨、贊譽、謙遜、一致和同情等六類，每類包括一條準則和兩條次準則，這些準則及次準則的核心內容為：盡量使自己吃虧，而使別人獲利，以取得對方的好感，從而使交際順利進行，并使自己從中獲得更大的利益。
當然，人們并非在任何時候、任何地方、對任何人交際都要遵守禮貌原則的，例如，在緊急或意外事件中、在激烈的爭辯或緊張工作的場合、或者在十分親密友好的朋友間不拘禮節的談話中，禮貌原則可能會讓位于話語的內容，屈居次要地位。另外,適度的客套是禮貌，而超度的客套就是卑恭，超過了客套度的界限，就會給人虛假做作、卑微低下的感覺。例如：Webegtoacknowledgereceiptofyourletterdated11thDecember.（我們懇求收到你的12月11日的函。句中“beg"使用不當，過于明顯地貶低自己）。因此,我們必須區分“禮貌”和“卑恭”，不要盛氣凌人，也沒必要低三下四，把握好禮貌原則的度。
商務電子郵件作為一種書面語真實交際手段，一方面具有普通電子郵件的特點,另一方面又有商務函件的特點，與傳統商務信函一樣，其交際雙方同樣會遵循以上準則。但是對商務電子郵件與傳統商務信函所使用的不同禮貌策略進行比較分析發現，兩者對禮貌的重視程度雖然總體上沒有顯著差異,但側重點有所不同。商務電子郵件更注重維護對方的積極面子，即希望得到別人的贊許，支持和喜愛的想法，重視保持友好合作關系，傾向于采用“以接近為基礎”的積極禮貌策略。而傳統商務信函則更客觀正式，注重維護對方的消極面子，即不希望別人強加于自己，自己不因遷就別人而受到別人的干涉、阻礙而使自己丟失面子的想法，傾向于采用“以回避為基礎”的消極禮貌策略。譬如，同樣是還盤，傳統商務信函表達方法如：“MayIsuggestthatyoucouldperhapsmakesomeallowanceonyourquotedpriceswhichwouldhelptointroduceyourgoodstomycustomers”，多次使用疑問（mayIsuggest）與模糊限制語（could,perhaps,would）等消極禮貌策略。而商務電子郵件中的表達方法有所不同,例如：“Imetwithmycustomertodayonbothofthebags.unfortunatelythepriceisstillnotverycompetitive，thanksforyourhelp”，則是采取了假設共同點（用了unfortunately，表示寫郵件人與對方的利益一致）和關注對方（thanksforyourhelp）等積極禮貌策略。
三、結語
商務電子郵件作為一種新興的現代商務交流工具，是收信和發信雙方真實的互動交際的產物，要求寫信人遵守合作與禮貌原則。一方面，寫信人需遵守合作原則，采用“合作”策略，及時回復，確保信息數量適中、真實可靠、清楚簡潔,并能緊扣主題。另一方面，寫信人還需考慮禮貌因素，尊重收信人對“面子”的心理需求，在把握好禮貌原則的度的前提下，實施積極的禮貌策略。總之，在撰寫國際商務電子郵件時，應遵循郵件信息明了、內容完整、準確無誤、簡明扼要、禮貌周到的原則。
參考文獻：
[1]Grice,H.P.Logicandconversation[A].InCole,P.andMorgan,J.(eds.)SyntaxandSemantics[C].NewYorkAcademicPress,1975
關鍵詞：商務英語寫作，電子郵件，寫作方法
1．國際商務電子郵件與傳統的函電結構對比分析
傳統的國際商務信函一般由信頭、日期、封內地址、稱呼、信文、結尾敬語、簽名七個基本成分構成。論文參考網。與傳統的商務函電相比，商務電子郵件的結構趨向于更加簡單明了且重點突出。原商務信函中的信頭和封內地址演變為發件人和收件人的電子郵箱地址，而發信日期則由系統自動生成，不需另外添加。主題欄的作用得到強化，其位置不再位于稱呼的下面，而是被提到了收件人的電子郵箱下面，顯得更加突出和重要。論文參考網。國際商務電子郵件一般仍然采用較正式的稱呼， 如：“Dear
Ms. Johnson”， “Dear Mr. Smith”。但如果對方是多年的業務合作伙伴或老客戶，則可以省去“Dear”， 直呼對方的名字， 如：“Hello，Victor”， “Hi， Jenny”。若不能確定具體的收件人，仍可以用“Dear Sirs”或“Ladies and Gentlemen”來稱呼對方。在郵件的結尾部分，傳統的結尾敬語如“Yours faithfully”，“Sincerely yours”等已很少用，現在人們多用bye， best regards，cheers等來作結束語，反映出網絡時代人際溝通輕松隨意的特點。署名可以使用郵件程序中的自動簽名功能，把發信人的簽名、公司名、電話和傳真號碼或其他聯絡方式自動添加到郵件的結尾處。
2.國際商務電子郵件的寫作原則
為了使貿易雙方達到預期的溝通目的，增強郵件的有效性，電子郵件的寫作和信函的寫作一樣，要遵循七個C原則，即簡潔（Conciseness）、清晰（Clearness）、禮貌（Courtesy）、完整（Completeness）、具體（Concreteness）、正確（Correctness）和體諒（Consideration）。
2.1簡潔（Conciseness）
簡潔被認為是郵件寫作最重要的原則。一封郵件應精辟清楚地表達發件人想要表達的觀點和內容。因此，在書寫電子郵件時，應長話短說，盡量使用常用的詞匯、短語、結構簡單的短句，避免使用難詞和陳詞濫調，不用長句或從句。
2.2清晰（Clearness）
清晰是郵件的主要語言特點之一。清晰是指作者思路清晰，行文明了，郵件內容不會被對方誤解。要清楚地表達郵件的要義，必須避免使用意義上模棱兩可的詞語和句子，注意修飾語的位置、語義的連貫性和郵件全文的邏輯性。例如：“The steamer is sailing directly from Shanghai to Los Angelesbimonthly.”在此句中，“bimonthly”這個詞就要避免使用，因為它既有“兩個月一次”的含義，又表示“一個月兩次”。
2.3禮貌（Courtesy）
禮貌是指發件人在措辭和表達方式上通過使用虛擬語氣，委婉語氣等方法及運用一些語用策略，婉轉、迂回、和緩地表達觀點，提出要求，從而給收件人留下有知識、有修養、素質高的印象，使對方容易接受一些請求并愿意進行合作。例如：句子“We did request that you send us by registered mail.”就比“You forgot to send us the report by registered mail.”要更加禮貌。
2.4完整（Completeness）
完整是指發件人要對收件人提供其需要的所有信息，答復其提出的所有問題并爭取滿足其提出的一切要求。同時，還要注意在格式上郵件的基本組成部分缺一不可。例如買方在表示接受賣方的報盤時，要詳細說明接受條件并引述受盤的依據，如報價單，產品目錄、宣傳冊或某日的郵件內容等。
2.5具體（Concreteness）
每一封郵件都應有一個具體、明確的主題，盡量避免含糊、籠統、抽象的表述。必須強調具體的事實、數據和時間，以使收件人閱件后采取具體的行動，解決具體的問題。例如對某一商品報盤時，必須詳細地說明品名、價格、數量、包裝方式、支付條件、裝運時間、裝運港等具體的交易條件和發盤的有效時限。
例如：
Hi，Johnson:
Wehave received your mail of April 6 and now we are in a position to offer youwoolen blankets as follows:
Quantity:“Peacock” Brand Woolen Blanket
Size:66 x 78inches
Weight:6 lbs
Color:Red and Brown
Quantity:5000 pcs
Price:US $ 30 each piece CIF Montreal
Shipment:During August to September
Termsof Payment: Draft at 30 days under irrevocable L/C
Thisoffer is firm subject to your immediate reply reaching us not late than the endof this month.
Bestregards，
Linda
Director
2.6正確（Correctness）
由于商務電子郵件涉及到商務活動雙方的權利和義務關系，因此，其準確性對雙方的溝通至關重要。具體而言，不僅電郵的內容要敘述準確，其格式、語法、標點符號和拼寫也要做到準確無誤，以免引起誤會，造成糾紛。校對很關鍵，尤其是日期、數字和收件人的信箱不能弄錯。
2.7體諒（Consideration）
起草郵件時，一定要設身處地為收件人著想，考慮他們的感情、希望、要求和利益等，給收件人留下好感和深刻的印象，從而極大地提高郵件的有效性。應盡量以積極的態度，從“對方角度”來進行表達。例如：“We feel sure that you will be entirely satisfied.” 就比 “We do not believe that you will have cause for dissatisfaction.” 態度上要顯得更積極；“You earn a 3% discount when you pay cash.” 要比 “ We allow you a 3% discount for cash payment.” 顯得更易被接受且更富有人情味。
3.商務電子郵件的寫作注意事項
3.1設置電子郵箱時，最好包含發件人的具體姓名，方便收件人辨認信件的來源，把重要的或正期待的郵件與垃圾郵件區分開來。
3.2郵件的標題應當簡潔明了。郵件的標題是郵件主要內容的濃縮， 簡明的標題可起到內容索引的作用， 決定了收件人瀏覽郵箱時是否閱讀郵件，便于收件人在大量的郵件中去尋找需要的信息，可以極大地提高收件人處理郵件的效率。因此， 為了確保收件人能及時閱讀郵件， 郵件的標題一定要引人注目并爭取用最精練的語言概括出郵件的要旨，以滿足收件人對郵件的合理預期。標題通常用名詞短語或動名詞短語來表示，這是為了使郵件信息清晰具體、一目了然，例如：“Your Meeting in New York”， “Your Order No. 933”， “Complaints about PoorPacking” 等。
3.3郵件內容的主流書寫格式是平頭式（或叫齊頭式）。平頭式是指郵件內容的各部分都從每行的最左邊開始， 不需空格。由于商務人士每天要處理大量的郵件，采用這種格式寫作，便于提高打字速度和辦公效率。
3.4正文的寫作。正文是電子郵件的核心部分， 通常由兩三個或三四個簡短的段落構成。每個段落只表達一個主題。表述內容時一定要完整清楚，得體自然，盡量多用英語主動語態，少用被動語態。另外，可以適時、適量地使用商貿行業常用的縮略語。例如，S/C（銷售合同)、 B/L (提單)、 ASAP(盡快)、C/O（原產地證）、LCL (拼箱)等。在內容較為嚴肅或是文體較為正式的電子郵件中，應避免使用表情符號。
3.5附件的應用。由于篇幅的原因，難以在正文中包含的內容最好放在附件中來發送。用于附件的文檔應該選用WORD、EXCEL等廣泛使用且功能強大的文字或圖表處理軟件，避免收件人在軟件兼容方面出現問題。
3.6郵件的回復。論文參考網。由于人們交流頻繁，每天可能會處理數十封乃至上百封郵件，不可能清楚記得所有郵件的內容。回復郵件時，發件人應利用“回復”功能將對方發來的郵件附上，方便對方回憶相關郵件的內容，從而節省時間，提高效率。
4.結語
商務英語寫作課程的教學目標就是要提高學生的應用寫作水平，讓學生寫出高質量的商務電子郵件，在將來的涉外商務交流中給對方留下美好的第一印象。商務郵件的寫作要遵循七個C的原則。得體、規范的電子郵件，有助于交易雙方建立和鞏固良好的國際商務合作關系，對最終取得交易的成功將起到重要的推動作用。
參考文獻
[1]廖瑛，莫再樹. 國際商務英語語言與翻譯研究[M].北京：機械工業出版社，2005：21-53.
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【摘要】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態環境之下的學生提供“最佳的教育生態系統”。
【關鍵詞】教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估
【本頁關鍵詞】省級國家級期刊快速發表、國家級期刊征稿、核心期刊快速發表
【正文】
一、什么是網絡教育網絡教育這個理念在上個世紀80 年代就有人提出來。傳統的課堂學習是用指定的課本作為唯一的或主要的學習內容， 到指定的教室聽老師講解課文， 考試內容限于課本范圍之內。而基于資源學習相比之下的顯著特點是沒有指定的教室， 沒有老師逐字逐句講解課文， 學生可以充分利用多種類、多模態首要學習資源以及助學資源。基于資源學習的條件是: 一是資源開發與建設處于首要地位。資源突出多樣性、多模性、技術性、多通道性、隨意性。二是學生首先要學會對資源實行按需分類、篩選和管理。三是學員要學會快捷有效地使用資源。四是資源提供者為學習者提供的多種助學服務體系。五是資源提供者構建一整套質量監控與評估體系， 對資源開發自身和資源實際使用狀況實施過程動態跟蹤。六是建立一套對各類專業人員包括學員的培訓機制。網絡教育不同于網上學習。網絡教育首先是一個系統， 包括教育理念， 教育對象、教育手段， 教育過程、教育評估體系， 教育質量監控等。它完全不同于網上學習。也就是說， 把一門課制作成課件放到網上去， 學員上網學習， 不是網絡教育， 只是網絡教育的一個學習行為。網絡教育要做的就是， 為這些處于多重教育生態環境之下的學生提供“最佳的教育生態系統”。也就是說， 網絡教育就是使學員的學習行為只要調用最小的認知能量就可以獲得預期的學習效果。
二、黨校網絡教育的應用模式探討1、講授型模式講授型模式突破了我們傳統課堂中人數及地點的限制， 其學習人數可以無限多， 學習地域可以無限廣。這種模式又可以分為兩種: 一是同步式， 通常是教師通過網絡將文本、聲音、動畫、圖形、視頻等多媒體形式的教學內容以W eb 頁面同步向學生傳送， 在W eb 頁面中， 內嵌表單等程序， 供學生輸入提問及反饋信息， 教師根據學生的反饋信息再作進一步的解釋和應答; 另外一種是異步式， 通常是教師事先將教學內容編制成W EB 頁面， 存放在服務器上， 學生通過個人電腦等終端瀏覽這些頁面， 當學生遇到疑難問題時， 便以電子郵件、網絡電話或者是BBS 留言等方式詢問教師， 教師再通過電子郵件等方式對學生的疑難問題給予解答。2、討論學習模式討論學習教學模式通常有兩種實現方式: 一種是利用BBS系統， 由各授課教師在網絡上建立相應講座的主題討論組， 學員登錄網絡， 在特定的主題區內發言或討論; 另一種， 可以利用基于圖形用戶界面、操作簡單、方便， 且具有超媒體特點的WWW網絡， 在WWW 的平臺上實現討論學習。3、探索學習模式這種模式可以先在網絡上設置一些適合特定學員對象解決的問題和案例， 然后向學員， 要求學員解答。可以提供大量與問題和案例相關的資料供學員在解決問題的過程中查閱。另外， 也給學員在工作、學習過程中碰到的疑難問題提供適當的啟發或提示。
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如：《考試周刊》 論我國金融改革及其未來發展
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移動電子商務技術是電子商務技術和移動通訊技術兩項技術進行完美結合的產物。移動電子商務是未來電子商務發展的主要方向,能夠有效擴大商業交易的靈活性,為企業帶來更多的商機,極大程度上促進企業的發展。隨著進入互聯網高速發展的時代,電子商務技術的發展也被推上了。
隨著移動通信技術的發展以及移動終端的普及,一種嶄新的電子商務模式應運而生---移動電子商務。移動電子商務隨著電子商務發展起來,是電子商務發展的新形式,并日益成為電子商務發展研究的熱點,已經成為國民經濟和社會信息化的重要組成部分。移動電子商務發展迅速,但安全問題是制約其發展的重要因素,關系到商務系統能否正常運行。因此,如何建立安全、便捷的商務應用環境,保證整個商務活動中信息的安全性,對于促進移動電子商務健康發展具有重要理論價值和實際意義。
移動電子商務在現在的生活中扮演者越來越重要的地位，我們每天都在使用著，但是安全問題卻越來越令人擔憂。本論文在數據的傳輸方面有著加密處理，降低數據泄露的風險，為大家的交易安全進行提供了有力的保障。
二、擬研究的主要內容（提綱）和預期目標
（1）引言
選題背景
研究意義
（2）移動電子商務內容
（3）移動電子商務安全支付需求
（4）移動電子商務安全技術
（5）移動電子商務安全支付解決方案
（6）總結
（7）2、預期目標：本課題的重點是采用文獻研究法，通過廣泛地查閱相關資料和文獻，借鑒別人研究的成果之上，深入分析、思考，形成自己的觀點。而難點就在于如何能確定移動電子商務安全支付的問題。預期結果希望能對移動電子商務安全支付解決方案。
三、擬采用的研究方法（思路、技術路線、可行性分析論證等）
1、選擇導師、確定研究方向
2、選題
3、收集相關資料，并對資料進行整理和深入分析
4、根據資料和研究計劃擬寫開題報告
5、進行開題報告的答辯
6、撰寫論文初稿
7、對論文反復修改、定稿
8、參加論文答辯
四、論文（設計）的工作進度安排
2017年3月15日—3月20日と范論文選題；
2017年3月21日—3月31日げ樵撓泄毓內外資料，了解該領域較為前沿的觀點。寫作論文提綱，確定論文基本框架，撰寫開題報告；
2017年4月1日—4月20日薷穆畚男醋魈岣伲形成論文的基本框架，寫作論文初稿；
2017年4月21日—4月30日薷穆畚某醺澹寫作論文二稿；
2017年5月1日—5月15日薷穆畚畝稿，形成正式稿。
五、參考文獻（不少于5篇）
[1]姚帝曉.電子商務安全問題的思考[J].商場現代化，2006年7月（上旬刊）.
[2]張潔.安全電子郵件“烏托邦” [J].電子商務世界，2006年11月7月. [3]徐向陽.電子商務中電子郵件的安全問題研究[J].商場現代化，2007年5月（上月刊）. [4]付霄漢.電子郵件的安全問題與防范措施[J].鞍山師范學院學報，2005年7月.
[5]白佳麗.網上銀行支付系統安全風險評估[J].東方企業文化〃公司與產業，2011年3月.87. [6]楊剛.網上支付安全問題研究[J].雞西大學學報，2011年9月.
[7]劉丹.電子商務支付平臺的安全問題芻議[J].商業經濟，2011年8月15日.
[8]王煜.電子商務中網絡支付風險與防范的研究[J].經濟師，2011年第10期.
[9]李瑞歌.淺談電子商務過程中網絡交易安全管理策略[J].科技資訊，2011年.
[10]武慧娟、孫鴻飛.論電子商務關鍵性安全問題及其對策[J].商場現代化，2008年9月.
[11] 彭銀香,白貞武. 電子商務安全問題及措施研究[J]. 大眾科技, 2005.
[12] 林黎明,李新春. 電子商務安全風險管理研究[J]. 計算機與信息技術, 2006.
[13] 宋苑. 影響電子商務發展的網絡安全事件分析與對策[J]. 計算機與信息技術, 2006.
[14] 楊二龍,劉建時. 對電子商務風險的幾點思考[J]. 警官文苑, 2007.
六、指導教師意見
選題基本合理，內容完整。但開題報告還要求論述研究現狀，即有哪些學者對相關問題有哪些研究，怎么研究的？用自己的話概述。
研究內容框架結構邏輯不合理，思路不清晰，具體意見詳見附件批注。
應具體闡述哪些部分分別采用哪些定性或定量研究方法。
論據進度計劃安排與實際不符。
具體意見詳見附件批注。
簽字：年月日
七、學院院長意見及簽字
關鍵詞：護理教育；專升本；個人面對面指導模式
1資料與方法
1．1一般資料
2017年5月—2017年10月采取目的抽樣方法，選取某學校護理專業專升本指導老師45人和在職專升本護生48人進行調查。問卷通過電子郵件發放。共93份問卷，有效收回60份，其中指導老師32份，在職護生28份。
1．2調查方法
本研究采用混合研究的方法。首先做定量調查，并對調查結果進行匯總；為了能夠對定量研究結果進行更深入探討，以調查數據的分析作為引導進行質性研究。
1．2．1問卷調查
問卷調查采用自制問卷進行調查。為了減少問卷應答的負擔和數據遺漏，本問卷只設計了6個問題。首先進行預調查，將問卷發放給了指導老師和護生來獲取兩方的觀點，在預調查后問卷沒有做任何修改。
1．2．2質性研究
完成問卷的28名護生通過問卷被邀請參與訪談。訪談過程中進行了錄音，隨后對錄音進行文字轉錄。
1．3統計學方法
使用SPSS18．0統計軟件對問卷數據進行統計，分析問卷的質性評價并得出共同的主題。
2調查結果
2．1參加個人面對面指導情況
60名被調查者均曾經參加過個人面對面指導；愿意有更多個人面對面指導機會的被調查者僅有34人，占56．67％。
2．2個人面對面指導的基本目的
認為個人面對面指導的基本目的是監督、反饋和論文寫作的有22人，占36．67％；認為基本目的是監督的有18人，占30．00％；認為基本目的是監督、反饋的有13人，占21．67％；認為基本目的是監督、反饋、論文寫作和其他的有4人，占6．67％；認為基本目的是監督和論文寫作的有2人，占3．33％；認為基本目的是論文寫作和其他的有1人，占1．67％。
2．3對信息通信技術與個人面對面指導的評價
認為個人面對面指導更有價值的有35人，占58．33％；認為個人面對面指導與信息通信技術同樣有價值的有20人，占33．34％；認為信息通信技術更有價值的僅有5人，占8．33％。
2．4對小組指導與個人面對面指導的評價
認為個人面對面指導更有價值的有37人，占61．67％；認為個人面對面指導與小組指導同樣有價值的有22人，占36．67％；認為小組指導更有價值的僅有1人，占1．67％。
3討論
3．1個人面對面指導的參與情況和基本目的
本次研究調查結果顯示：被調查者均參加過個人面對面指導，個人面對面指導的基本目的是“監督、反饋和論文寫作”的結合。一對一關系對監督的重要性表現在這種關系有助于學生各種技能的發展，表示監督包括商談和對話。個人面對面指導模式能很好地起到上述監督的作用。有些護生表示更喜歡面對面的監督，因為能夠得到問題的“合適”反饋。反饋被認為是個人面對面指導的目的之一。有39名（65．00％）被調查者及所有護生都談到反饋的益處。有護生認為指導老師能夠關于“下一步做什么”進行指導；在更深入的訪談中護生表示僅在他們表現不好時指導老師通過電子郵件進行必要反饋來進行指導。這種通過電子郵件方式的指導對護生的全面發展是不夠的，而個人面對面指導可以彌補不足。對28名護生進行訪談后結果顯示沒有人獲得過關于論文寫作的面對面指導。有護生在采訪中表示：“我發現論文寫作對我而言非常困難，因為我原來是中專，自學考的專科，所有的資源都在網絡上，但沒人教我如何使用參考文獻。”有學者認為基于網絡的資源不能代替面對面直接教學。從問卷調查結果來看僅有56．67％的被調查者愿意有更多個人面對面的指導機會，但是所有的護生愿意有更多個人面對面的指導機會。究其原因可能在于本研究調查對象包括指導老師和護生，指導老師考慮到時間和資源問題可能對個人面對面指導的參與意愿不會特別高，所以問卷調查結果顯示僅有一半左右的應答者愿意有更多個人面對面的指導機會。
3．2個人面對面指導與信息通信技術的比較
本研究中所有被調查者認為個人面對面指導是有價值的，認為信息的清晰性是一個原因。訪談中護生的表述再次強調這一觀點：“在正常的面對面方式中如果你不懂他們所要表達的內容，你能夠立馬提出問題。”這些結果同Chi等［6］的發現一致，研究表明個人面對面指導中的互動能夠鼓勵學習。從指導老師的角度來看，在面對面的會面中更容易看出護生是否存在理解上的問題。有護生對于指導老師在電子郵件反饋中的語言難以理解的情況提出了意見：“我不經常閱讀電子郵件，而且當我收到反饋的意見時我也不能完全理解指導老師的意思，因此經常一直等著，直到他們來找我。”其他護生也有相同的表示，并強調了電子通信中相互理解存在障礙。Mutch［7］在2003年強調對能力較弱的學生，理解指導老師的語言會更加困難，需要使用討論來避免誤解。在訪談中有護生表示，通過電子郵件進行交流的問題在于不確定指導老師是否收到郵件。這個問題最早由Price等［4］在2007年發現，表明學生需要及時互動和反饋。因此可以看出同指導老師的面對面會談能夠緩解護生的焦慮。Chanock［8］在2000年表示當使用諸如“分析”此類術語時應當在后面附上詳細解釋。然而在2009年Duers等［5］在教學評估方面的研究中發現相比書面反饋，學生更喜歡面對面反饋的方式，因為肢體語言能夠幫助雙方更好地理解。例如護生與指導老師面對面交流的時候，問題能夠通過非語言溝通方式幫助更清晰地表達，有助于對反饋獲得更清晰的理解。Weaver［9］多方法設計的定量數據結果也一致表明在解釋和使用反饋時需要更多面對面的指導，因為學生中可能存在不理解“專業術語”的情況。被訪談的28名護生強調了個人面對面指導的價值，指出對話和互動對鼓勵學習的益處，但是也有被訪談者贊成書面電子郵件的價值。有護生表示：“我的記性很差，上一次討論的確讓我受益匪淺，我極力想要把指導老師說的記錄下來，但當我回到家48h后我就不知道如何整理筆記了，因此我認為需要電子郵件理清思路。”這強調了電子郵件的重要性，這也能用來解釋為何33．34％的被調查者認為信息技術指導與個人面對面指導具有同樣價值。
3．3個人面對面指導與小組指導的比較
本研究結果顯示，認為個人面對面指導更有價值的有37人，占61．67％；認為個人面對面指導與小組指導同樣有價值的有22人，占36．67％。調查后的訪談中大多數護生認為相比小組指導，他們更喜歡個人面對面指導。有護生表示在小組中問題會使自己感到尷尬。難以推測此護生所經歷的小組討論的規模大小，但作為成人教育的分支，這可能是一個很大規模的小組。因為較小規模的小組能營造一種不那么尷尬的氛圍，進而增加學生的自信心［10－11］。有學者指出小組指導的弱點在于，指導老師的注意力在一組學生而非某一個學生身上。也有護生表示：“小組指導好，小組里其他人會問出你想問的問題，而且在你問不出問題的時候，小組里其他人還能提出你看不到的問題。”這些護生認識到小組其他成員也是一種學習資源，英國高等教育學院在2010年也證實了這一點。以上說明個人面對面指導與小組指導各有優劣。
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【摘要】小波離散后可以構成L2(R)空間的規范正交基，并用之表示或逼近信號，而且用較少的小波系數就可得到許多不同圖像的精確逼近。S.Mallat 于1988 年提出了小波多分辨分析算法
【關鍵詞】 小波離散后 可以構成L2(R)空間的規范正交基
【本頁關鍵詞】雙刊號CN期刊 論文寫作
【正文】
在整個圖像壓縮過程中，對小波系數進行矢量量化編碼滿足容許性條件，即的函數Ψ (t)為原形小波或母小波函數，其中Ψ (w)=
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