時間：2023-02-13 18:46:19
序論：在您撰寫董事長總結心得體會時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發的原則，培訓內容主要包括窗口從業人員日常工作中經常涉及的電費發票計算、電力法規應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，并在培訓結束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向學員們傳授了供電營業窗口從業人員的各項業務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合，讓培訓充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓的內容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領會供電優質服務的內涵，較好地掌握優質服務技能。表示在今后的工作中，要切實規范個人言談舉止，熟練掌握服務技巧，更好地展示個人素質和企業形象，為全面提升企業優質服務水平做好分內之事。
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XX年8月26日星期五，在項目有關領導的組織與帶領下，xx項目全體人員共同學習了xx董事長關于《在總公司半年工作會議
上的講話》，學習完xx董事長的講話，使我深有感觸。
xx董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內容。
首先，xx董事長對對上半年工作進行了簡要回顧，xx董事長從公司的市場情況、綜合實力、管理層次、績效考核、內部審計、
合同管理、黨建工作等方面做出了重要闡述，同時也提出了十個方面的突出矛盾與問題，使我這個剛剛畢業來到項目工作的新
同志對于公司的具體概況有了更深一步的了解，讓我深深認識到了公司的綜合實力、管理制度，同時對于公司提出的五比五創
精神有了更為深刻地認識。
第二，xx董事長對下半年重點工作進行了安排，著重從工程項目過程管理、工程項目核算管理、工程項目收入分配標準、工程
項目安全管理、工程項目分包管理、加大市場開發力度拓展企業市場空間、加強改進黨建工作七個方面進行了闡述，并且提出
了“八堅持，八不許”的管理辦法。
下面根據我自身崗位發表一下自己的感想。
首先，作為一名出納，最為基本的就是認清自己的崗位職責，出納的崗位職責：
1. 遵守有關收支款的各種標準和規定，正確辦理筐項的收付工作。
2. 嚴格審核原始憑證，發現問題及時處理，并向領導反映對違反財務規定的一切開支有權阻止。
3. 及時登記復合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統一編號。
4. 按時發放職工工資及資金款項。
5. 加強現金管理制度，合理使用資金，加強安全保衛，防止發生盜竊事故。
6. 月末向項目經理上報各種款項的收付情況。
其次，要積極配合科長工作。剛剛畢業從事出納工作的我，現在最重要的是虛心向科長學習有關出納工作的財務知識，做到每
天核實點庫，每筆匯款業務都要認真核實，做到不差賬。
材料方面，作為材料會計，應該時時審核驗收，登記臺賬，配合好科長工作。認真貫徹xx董事長在這次講話中提出的有關材料
方面的指導，遵守量、價分離原則，做好材料費控制工作。
第一， 對價格進行控制。做到對市場進行調查，貨比三家，擇優購料。
第二， 對材料用量的控制。
通過學習xx董事長的講話，我從中領悟到了許多，對單位的基本概況有了更深一步的了解，特別是被單位的整體精神面貌
今天收到集團下發的《關于認真學習貫徹董事長走訪調研講話精神通知》郵件后，我公司立即召集全體員工進行了深入細致的學習。
董事長不辭辛苦，利用近20天的時間深入各大區域走訪調研，看望慰問各級員工，與一線經營管理人員深入交流，令我們大家十分感動。董事長的講話主題鮮明，分析透徹，言簡意賅，深入人心。通過學習，我們深感這次講話既具有很強的現實針對性，又具有明確的工作指導意義。
下面，我談幾點體會：
第一、董事長要求我們要認清形勢，找準問題。近年來，尤其是今年以來，國內外宏觀經濟形勢出現了極為嚴峻復雜的局面，從國際上看，全球經濟出現了嚴重衰退的跡象，國內經濟也遇到了自改革開放42年來最嚴峻的局面。下一階段經濟形勢將更為嚴峻，面臨更大的挑戰。面對嚴峻復雜的形勢和存在問題，一方面，我們必須要有清醒的認識，做長期過困難日子、過緊日子的充分準備；另一方面，也要認識到，困難與希望同在，它為我們提供了新的發展機遇。從行業2020年的實際數據看，業務發展還有著廣闊的藍海，市場巨大、潛力無限，有待我們去開拓。
第二、董事長要求我們要調整戰略，明確抓手。作為服務企業，我們生存的基礎是廣大客戶，客戶保有量的有效增加，是所有工作的核心，是我們一切工作的根本和基礎，只有客戶保有量不斷增加，我們的各種想法才有基礎。可以說，客戶就是我們的生命線。今后，我們的一切工作都要圍繞客戶這個中心、這個軸心，把保有客戶作為企業發展的核心、基礎和關鍵。
第三、董事長要求我們要強化經營，學會算賬。我們所處的行業，是一個競爭充分且非常激烈的行業，必須精打細算，在精細化上下功夫，才能真正把企業做好。我們要緊緊圍繞經營這個核心，在提升經營的精細化水平上苦下功夫，深入細致地研究如何讓企業效益最大化，如何讓自身長處得到最大發揮，如何創新開拓藍海業務，如何做善于經營的人等問題。我們不能滿足于現有發展水平，必須和全國、全世界的優秀企業對標，通過對標，及時找到差距和不足。通過算賬，一方面，讓我們明確了方向和目標，增強了我們的信心；另一方面，也讓我們找到了解決問題的方法，這也進一步證明核心業務的極端重要性，要堅定不移把保客業務作為最核心、最基礎、最根本的工作來抓，通過保客來帶動其他各項業務全面快速發展。
第四、董事長要求我們要解放思想，勇于革新。要堅持尊重人性、尊重規律，盡快健全完善的、及時的激勵機制，對業績突出的優秀人才，要當機立斷進行物質激勵，把每個員工都點燃起來，充分激發員工積極性，調動員工干事創業的激情和動力，讓員工心情舒暢的工作，變要為我要干，全心全意為企業的發展貢獻力量。要改進考核導向和辦法，堅持以結果為導向，我們就是要通過建立完善有效的激勵機制，激發起每個人的責任感、成就感、榮譽感，做到人人肩上有責任，人人肩上有指標，讓大家真正明白企業好了，各方面都會好，員工也才會好，還會越好越好。
第五、董事長要求我們要建好隊伍，盤活人才。作為經營管理者要提高五種能力，即：當家理財能力、前瞻預測能力、應變與執行能力、學習與創新能力、組織與決策能力。經營管理者不光要肯干，而且要會干，我們要用狼性標準抓好員工培養。在激烈的市場競爭環境中，我們要不斷把羊培養成狼，再培養成老虎，培養成獅子。經營管理層更要有狼性，通過傳幫帶，打造出富有狼性的員工隊伍，把員工培養成一個個小老虎，用狼性保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2021年半年集團公司工作會議心得體會
在2021年上半年的工作會議上，董事長，總經理，書記做了十分重要的講話。三位領導的講話深刻而又全面，從大到小，從集體到個人，扎實推進公司當前工作切實做好做大做強企業發展。講話內容首先強調了對公司當前發展情況的分析與定位，指出了我們公司目前面臨的機遇跟挑戰，明確了下半年工作推進的方向對整個公司未來的工作進行了全面動員，聆聽三位領導的講話對我而言據有非凡的啟發意義，通過對講話內容的認真領會和總結，一方面對于公司未來發展更加充滿了信心，另一個也對充分認識自己下一個階段的工作據有重要意義，對未來工作有了更為明確的努力方向，現總結與感受如下
一、對自身崗位需要更加清晰的定位，需要及時的轉變工作的理念與模式，將競爭意識與服務意識充分貫徹到底，保持艱苦奮斗的作風，將這樣的工作精神與工作態度提現于每項工作中。二、將精神呈現在自身的工作中，每天進一步進一點一點每月都有新亮點，為實現魯碧高質量發展新突破而努力奮斗，三、銘記責任與使命，謹記魯碧初心堅定克服困難致勝的信心要保持勇于擔當的浩然正氣。四、深刻學習領會會議精神。
通過這一次講話學習還要繼續豐富自己，不斷學習提高自己的能力做好自己的本職工作為爭取更大的進步與成績保持不驕不躁，為實現公司全年的經營目標貢獻自己的一分力量。
2018年8月17日，瀛海工業園科室2黨支部召開黨員大會，總結了近期支部工作，共同學習了公司半年會精神。
張學慶總經理的半年會講話的主題是轉型突破，通過認真學習，我深刻認識到想要改變，就必須做到這兩點，轉型和突破已經迫在眉睫，勢在必行。
講話分析了我們的優勢和不足，提出要從轉變思想觀念、轉變管理作風、轉變工作方法入手，產品圍繞消費者和市場運轉、經營圍繞產品和銷售運轉、管理圍繞業績和效率運轉。
作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉型和突破。
作為生產廠的一名設備管理人員，我們過去是圍繞保證車間生產和質量，保證設備正常運轉做各項工作，現在我認為我們應該轉變管理思路，圍繞業績和運轉效率來做工作，那么就是要在保證設備正常運轉的前提下，降低生產損耗，節約設備運轉費用，在提高設備的運轉效率上做文章。我們設備部更應在加強預防性維修上多下功夫，我作為設備五金備件的采購員，今后的工作也是在如何采購質量性價比高的備件上下功夫，工作要更加細致，逐漸積累數據，通過統計及借鑒以往數據進行比價，從而選擇性價比高的供應商。并且在工作中轉變思想提高主動性，經常下車間掌握一手資料，隨時關注生產變化，更好地服務于車間生產。
——2021年工作會公司領導講話精神學習心得體會
2021年1月7日，中建智地置業有限公司組織廣大員工學習了中國建筑、中建一局2021 年工作會和中建智地2021 年工作會會議精神，學習之后，作為公司的一名基層員工，油然而生一種巨大的責任感和使命感。特別是周乃翔書記一再講到黨建工作中的“不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護””，讓人印象深刻；集團總經理鄭學選從一要認準產業方向、把握發展節奏；二要為企業科學穩健發展提供堅實基礎；面向來，突出優勢、創新管理；三要為企業提質增效提供強大動力；立足當下，工作中要善于抓住主要矛盾的論述，為整個集團的發展指明了方向。中建智地董事長樊飛軍就認真落實中建集團、中建一局2021 年黨的建設工作會及年度工作會精神，總結 2020 年及“十三五”工作，分析新時期新形勢新任務，部署 2021 年及“十四五”重點工作，展開了全面而又詳細的論述，為我們今年工作的開展做了詳細的部署，吳國強總經理就上述部署闡述了行而有效的“行穩致遠，進而有為”的工作方針。通過學習領導的講話，深深感到公司發展至今的不易。目前，公司所存在的困難，要想去戰勝，對于我們每個中建人都面臨著巨大的挑戰，只有緊跟領導的思路、辦法、措施，想盡一切可能去適應當前殘酷的市場需求，才能實現公司健康有序的發展。結合我所分管的工作談談以下幾點體會。
一、加強學習自我提高勇于創新管理
通過此次對各位領導講話的學習，使我更有緊迫感、使命感。回顧過去幾年的管理方法策略，讓我陷入深思。根據現集團發展方向，要求干部要敢于打破舊框框，革除陳舊管理方法，面對新情況、新問題，勇于思考，敢于探索，大膽進行創新。跟蹤做好重要工作的督查，狠抓各項決策部署的落實，更要圍繞工作大局，突出抓好重點、熱點、難點和節點問題的督查工作。不能拘泥于已有的工作習慣和程序，要加強學習，正如董事長所說，既要培養領導干部職工終身學習、終身教育的良好習慣，也要倡導相互交流與知識共享的合作學習模式，尤其是主要領導要帶著責任心去學，帶著問題去學，緊貼時代需求去學，要不斷錘煉自己的領導力與戰斗力。因此我們特別要加強自身能力素質的提升，打牢堅實基礎，把學習新知識與研究解決工作發展中的實際困難和問題結合起來，努力做到由學習型向思考型轉化、由思考型向實踐型轉化、由實踐型向創新型轉化。在學習的基礎上，要緊密聯系本職業務工作，針對工作中的難點、疑點，深入調查研究，廣泛聽取意見，創造性的破解前進道路上難題，為改革創新打下堅實的基礎，為集團在發展策略上貢獻力量。
二、深入挖掘年輕人的潛力，培養公司后備力量
董事長在講話中還提到，一個企業最重要的三件事-體制、機制、人才，體制決定機制，機制決定人才。隨著企業的發展，作為集團領導，要充分挖掘和培養年輕干部。年輕干部普遍視野寬、思路活、有知識、有生氣，是推進各項事業發展的寶貴資源。在日常工作中，為年輕干部的成長搭建廣闊平臺，提供更多機會，使他們積累更多的經驗，只有通過各種措施和多方位的引導，激勵、深入挖掘年輕干部的才能，激發他們的熱情，培養他們的素質和能力，才能讓年輕干部迅速成熟，成為集團的后備力量和事業的中流砥柱。
梅女士，是一位形象氣質佳，富有才氣，有很好的職業氣質的職業女性。在一次行業展會上，梅女士認識了A集團老板Mary夫婦，由于她具備豐富的行業市場推廣經驗和能力，老板夫婦即聘請梅女士到A集團擔任市場總監工作。
A集團是Mary夫婦于5年前歸國時，投資一億元創辦的一家醫療健康服務機構，Mary女士任總經理，其丈夫任董事長。
進入A集團后，梅女士工作非常努力敬業，很快凸顯出作為市場總監應有的才華和能力，為集團的市場發展提出了很好的建議，并且在市場推廣執行方面也非常有力度和富有成效，得到了Mary和董事長的多次首肯。
但是正當梅為自己的工作卓有成效而感到欣慰時，突然間，Mary女士對她的態度180度大轉彎，不僅不再信任，而且百般刁難，諷刺挖苦，有時近乎謾罵，梅女士感到尊嚴盡失，極度困惑。而此時，她剛上任不到50天。
這時，市場部一位內勤秘書悄悄告訴梅女士：“Mary吃你的醋了，以前曾發生過類似的事情。上次一位干練的女辦公室主任，因董事長贊揚了幾次，被激起醋意的Mary生生地逼走了。其實，那位女辦公室主任和董事長是純粹的工作往來，挺冤的！”
于是，梅女士面對老板娘沒道理的醋意，開始猶豫了：是走還是留？該如何應對這次職場危機？女性經理人在“夫妻店”企業中，又該如何處理好人際關系呢？
面對誤解學會“冷處理”
當女性經理人遭遇老板娘的醋意時，首先就是要學會“冷處理”。因為老板娘的打擊報復是處于醋意，而這個醋意并未公開。而一旦解釋，反而會越抹越黑，還可能會讓老板娘惱羞成怒，也讓她沒面子，因此解釋是萬不可取的。
“用時間說話，用事實說話，用行動說話”，可能是處理這種事情的最穩妥辦法。試想，去除醋味最好的辦法是什么？一定是用時間去稀釋它。
當然，也不妨做一個自我檢討，盡管你可能根本沒有錯。但是，要再一次審視和規范自己的職業習慣，比如：說話的語氣、身體語言、態度、穿著等一系列有可能引起他人（老板或老板娘）誤會的行為。原則是：有則改之，無則加勉。
同時，也要做好走的準備，但是爭取留下是一個比較積極的態度。畢竟，誤會不是事實，為什么要為了一個誤會損失自己的前途呢？況且，案例中的梅女士工作還不到50天。
當然，是走是留還要考慮老板娘的態度，如果真的是無法改變環境，甚至是步步升級，那么離開也未嘗不可。但如果通過爭取做的一些工作，能夠改變環境，甚至改變了老板娘對你的態度，贏得了她的信任，倒不妨留下，風雨之后再次獲得的信任，也必將更為持久。
與其回避矛盾不如直面
但有一個現實不可小視，很多女性在看到這個案例時，都毫不猶豫地表示：如果一旦發生這種事情，一定會離開――何必要解釋，又何必要浪費時間？換個空間，自己可能反而有更好的機會。
然而，離開就真能解決問題嗎？
其實，無論是哪家民營企業，無論民營企業是不是“夫妻店”，都有女性經理人與男老板相處的問題。甚至，如果老板夫人是個醋壇子，即使她不在公司里任職，也不可避免會展開豐富的想像，那種情況下就更糟糕了。
因此，回避矛盾的方法永遠都是最下策，任何企業都會有特殊的矛盾和難題。“回避矛盾是懦夫，解決矛盾是勇士，處理好矛盾是智者”。
同時，常言道“身正不怕影子斜”，一切緋聞和猜疑，都會在一段時間后不攻自破。于是，心胸的坦蕩與心靈的寧靜，會讓你煥發出更大的力量，這遠比急于解釋或一氣之下離職更為積極和高效。
女性職業經理更要職業化
有句話說“戰場上只有戰士，沒有女人”，這句話在職場上也一樣適用。
既然是職業經理人，那么就要有足夠的職業化，而不應有那么多的性別意識。當然，在工作中，盡可以利用性別特質的優勢來達成工作，比如：細膩、執著、堅韌等。
那么女性經理人該如何與男老板相處呢？此時，相敬如賓可能是一個很貼切的狀態。
首先，與老板相處時，盡量只談公事。試想，老板娘經常從丈夫口中，聽到女下屬的詳細情況，甚至是她都不得而知的“私房話”，會作何感想？因此，你可以讓老板娘了解更多，而不是老板。
其次，盡量避免與老板單獨相處。盡管你對老板只是保持工作關系，但是你不能肯定老板不會對你日久生情，因此保持安全的距離，無論是對自己和老板，都是一件好事。
再次，不能和老板成為朋友。沒有必要把老板當成朋友，更不必要和他推心置腹地談自己，或者聽老板談他自己。否則你在將來的工作中，可能會遇到很大麻煩，你不妨自己去體會。
最后，注意你的小動作。你與老板共同工作時，要注意你們是工作關系，而不可以過于“體貼”。比如：你看見老板出汗了，隨手拿出紙巾給擦汗，或者看他領帶歪了，給他正一下領帶，這些不經意的小動作很容易被其他人誤會，甚至是老板本人。
