時間：2023-10-08 15:33:25
序論：在您撰寫高級工商管理課程時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表1所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計12學分的課程，然后從模塊一中選擇6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表1中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得AACSB認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計21學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是AACSB的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關系。如圖1所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用Capsim公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和Excel、Spss等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了RealConnection模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
關鍵詞：公選課;課程設計;路徑
中國內地高校開設公選課始于20世紀80年代中期，至今已有20多年的歷史。公選課實際上已經成為我國大學課程體系中的重要組成部分，課程涉及數學與自然科學類、人文科學類、社會科學類、計算機類、語言類、藝術類、體育衛生類、基本技能類等[1]，在促進學生個性全面發展、拓寬學生知識面、培養學生的綜合素質、發展學生的創新能力等方面都起到了積極作用。
一、明確課程目標，激發學生學習興趣
高校公選課的生源來自各個學科，少則五、六十人，多則上百人，選課動機千差萬別，如何在一個半小時內，吸引學生并激發他們的學習興趣呢?大學教育的定位不應只是知識教育、技能培養，高校公選課的定位是通識教育，其中增強人文教育理念應當貫穿于高校公選課課程設計中，包括愛的教育、善的教育、美的教育等價值觀的教育內涵[2]。不同學生對所選課程的期望各有不同，但擔任公選課的老師要思路清晰：我為什么要開設這門課程?課程設計必須要有非常明確的目標性。在本人所擔任公選課《紀錄片創作與賞析》的課程設計中，我將課程的教學目標修訂為：分享人生經驗;正視社會歷史、現實;反思人生意義、價值;豐富大學文化生活;提高影視鑒賞力。上公選課的大多是大一、大二的學生，他們對社會的認知水平和能力還有待提高，本課程希望通過不同類型的紀錄片的推介、賞析，為他們打開一扇認識歷史、社會、人生的窗口，從多個層面帶給學生不同的學習體驗，相信總有一點可以觸發他們的共鳴。
二、突破課程理論框架、創新設計課程教學內容
(一)增強學科知識的普及性。與專業課程教學要求不同，高校公選課課程教學目的主要是拓寬學生知識面。因此，教師在做課程設計時，必須把課程的理論知識打碎、揉爛，刪繁就簡、降低學習難度，形成以知識應用為主、理論為輔的課程教學框架。比如可以對一般課程里的歷史背景、理論溯源進行刪減;將課程體系粗枝大葉化，繪制出課程核心內容的枝干，將專業理論通俗化，更強調知識的普及性。
(二)精選接近性強的學習材料。相較于專業學生，公選課的同學對所選課程知之甚少，如何激發他們對課程的學習興趣，就成為課程設計的關鍵。比如本人所教授的《紀錄片創作與賞析》這門課程，經過幾年的教學實踐，我的教學資料庫也在不斷地調整中。在選擇觀摩影片時，為保證讓學生觀摩到不同類型紀錄片，我會刻意選擇一些短小的、時代感強的題材，比如《活力中國》系列、《新青年》、《街舞狂潮》等;自然地理類題材記錄片是一般觀眾都會喜愛的片種，我選擇的是制作精良的《美麗中國》、《森林之歌》;為了豐富大家的文史知識，特意選擇《故宮》、《大國崛起》、《敦煌》、《當盧浮宮遇見紫禁城》等題材的影片;為了讓大學生認識真實的中國，我也選擇了一些反映社會現實的紀錄片，如《歸途列車》、《阿拉民工》等;還選擇了《梁思成與林徽因》等愛情題材的紀錄片，希望通過真實的影像故事觸發同學們對愛情的向往并懂得珍惜的可貴。
(三)增加師生互動性內容。作為大學通識教育，培養學生多元思維方式、拓寬學生的知識面是課程教學方法的設計思路[3]。在做公選課課程設計時，必須將課程內容逐一分解、細化到每堂課中，并通過問題設計、課堂討論將知識體系串聯起來，充分調動起學生的質疑力、反思力，在討論中幫助學生理解、消化專業知識。這種互動一定是啟發式的，帶有思辨性的，不能是灌輸式的。老師不一定給出答案，但要引導學生思考的方向;在教學中要根據學生實際情況適當降低課程專業難度，不能像要求專業學生那樣要求公選課的學生，問題設計要深入淺出;高校公選課教學更講求藝術性，生動、活潑、幽默風趣的授課方式，自然是大學生喜歡的，但這并不意味著簡單迎合學生的口味，而是要激發他們的學習興趣。
(四)提高多媒體教學水平。多媒體在高校教學中已經很普遍，但課件的設計水平卻參差不齊，有的只是教案的文字版，并沒有把多媒體的優勢發揮出來。公選課多媒體課件設計要強化視覺、聽覺效果，教師可以制作出課程所需的視頻、音頻文件，增強教學的直觀性和應用性;PPT的設計要突出視覺線，文字要少而精，圖文并茂效果才好，可以是課程的要點、難點，可以是討論題目，也可以是設計好的圖標、動畫……
三、強化設計性，有效控制教學環節
(一)課前做好引導。在每次正式開始課程內容前，先做簡短的課程回顧，再通過設計好的針對性問題明確本堂課的學習內容和目標，做好學生的學習引導。比如《紀錄片創作與賞析》的課堂教學中，我會結合上節課課后布置觀摩的影片，提出一些問題組織學生討論，并不直接給出參考答案，讓學生們帶著疑問開始本次學習。
(二)課中增強互動性。公選課程不適合滿堂灌，老師不能只做傳聲筒。一節50分鐘的課，課程理論教學內容設計最好不超過30分鐘。做課程設計時要強調可操作性，教師可以通過生動的案例引出一個個問題，讓學生參與討論，在提問過程中還要盡可能顧及全場，調動、活躍課堂氣氛，任課老師適時對大家的討論結合課程知識點予以回應，引導討論的大方向。
(三)課后做好課堂總結。在下課前，一定要做幾分鐘的課堂總結，將當天的知識要點進行匯總強化，并布置下節課討論的題目。《紀錄片創作與賞析》的每節課后，我會給出學生下去觀摩的篇目，并提出相應的幾個問題，要求學生帶著問題觀看、思考。
四、增強思辨性，鼓勵學生參與課程教學
(一)增強課堂教學的開放度、參與性。大學教育絕不只是實用的工具，大學課程也不只是傳播知識信息，還涉及道德、倫理、審美等領域，影響大學生人格、思想、責任感的形成。如今，我國高校公選課教育管理給了任課老師很大空間，因此應當提倡、鼓勵學生在課堂上展開自由討論，有交流、有探討、有碰撞是培養大學生思辨性的最好手段。當然，老師要主導討論的行進，做好引導和啟發，真正達到一定教學效果。在《紀錄片創作與賞析》的課堂上，我會選擇一些有爭議的影片供學生觀摩，通過討論、交流共享不同學科青年的觀點、立場，引導學生們認識人性、社會的復雜性，激發他們對“公平、正義”、“良知、責任”等人文精神的認知。
(二)弱化課程管理強制手段。大學公選課程教育應當充分利用心理學的“獲益吸引，降低阻抗”原理，給學生更多自主權，比如將課堂考勤點名轉換成課堂提問，既能了解到課率的情況，也起到了考勤作用，學生也很容易接受。學生請假一律批準，不準假，他/她的心不在課堂上，也不會有好的教學效果。其實，在幾年的教學實踐中，并沒有遇到經常請假的學生，只要課講得好，同學們還是很樂意上公選課的;這樣也會給老師一定壓力，課講得好才有人來聽。高校公選課課堂是給予大學生浸染人文精神的很好空間，教師要做好課程設計、認真備課、上好課，充分利用好這個平臺，真正讓公選課成為大學教育中一座清新的花園，百花齊放、生趣盎然。
參考文獻：
[1] 嵇春霞.立足通識教育，打造高校公選課教材—從四所高校的公選課調研說起[J].科技與出版，2008(8).
職業經理人起源于20世紀 50年代，已逐漸發展成為一個全球流行的概念。職業經理人走上中國經濟舞臺只有幾年的歷史，一般認為，將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，并掌握企業經營權的群體就是職業經理人。在我國，職業經理人概念更側重于民營化的中小企業管理者。
職業經理人的標準為：了解企業管理的基本原理和知識；掌握財務管理的基本知識及相關技能，了解相關財務制度和法規；了解市場營銷的基本知識；了解人力資源管理的基本知識和相關法律法規，掌握人力資源管理的基本程序和方法；懂得生產管理的基本過程和標準要求；制定企業發展的目標，合理有序地組織企業生產和經營活動。
縱觀成功的職業經理人，他們大多具備這樣的特點：清晰和堅定的職業目標、豐厚的職業含金量、良好的教育背景、能力訓練、高度的專業化、良好的個人素養、較強的溝通能力和人員管理能力等。
隨著我國現代企業制度的進一步深化和應對加入WTO挑戰，社會對職業經理人的需求也在不斷攀升。職業經理人短缺已成為我國向市場經濟轉軌和建立現代企業制度的瓶頸。而職業經理人培訓則為未來市場的需求做好了“接口準備”。中國企業隨著老一代創業者的隱退，一個新的職業經理人階層正在誕生。職業經理人就業市場有著巨大的需求空間，前景非常看好。
二、專家訪談
職業經理人培訓的興起是中國經濟改革和現代企業制度向縱深發展的歷史必然。專家預測，職業經理人就業市場有著巨大的需求空間，前景非常看好，各種名目的“職業經理人培訓”成為培訓市場的新寵。面對培訓機構推出的名目繁多的“總裁研修班”、“高級經理人培訓班”，如何選擇顯得很重要。卓爾培訓中心主任張牧寒就如何選擇職業經理人培訓提出了以下建議：
他說：“參加這類培訓的人都是企業的總裁或管理階層，對他們來說，參加中、短期的培訓班更為現實。人們參加培訓注重的是知識提升、思維上的碰撞以及交流合作的機會，所以老師是誰，同學是誰十分重要?！?/p>
“參加培訓首先要對自己有一個正確的評估，知道自己缺少什么。其次要向主辦方索取培訓資料，看課程內容是否適合自己需要，師資力量是否雄厚。最后要看管理是否規范，比如是否對學員有入學把關，學員水平參差不齊，極易影響學習的效果。最后還要多聽取來自社會的反饋和評價?！?/p>
“國內教育界在此方面尚無成熟的培訓教材和模式。綜觀目前的職業經理人培訓班，其側重點和特色各有不同：有的側重理論提高，有的側重實務操作，有的強調證書的權威性，有的引進發達國家的培訓課程。但是無論何種培訓模式，關鍵是培訓質量和服務?！?/p>
“選擇培訓班要多家比較，多方面收集信息，選擇最適合自己的。”張牧寒主任強調。
三、培訓信息
清華大學繼續教育學院職業經理人相關培訓課程由清華大學教授及業界知名人士擔綱主講。彈性靈活的實戰型授課，內容豐富，案例精彩，不僅可以開闊視野，更新自己的知識體系結構，獲得更實效更直接的管理體驗，而且更可快速提高企業競爭力，輕松獲得企業的經營商機和龐大的人脈資源。
關鍵詞：高職；工商管理；國際貿易理論與實務；教學改革
中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1812－2485(2008)12－0114－036
伴隨著加入WTO，中國急需一批具有較強的國際意識。熟悉國際慣例，通曉進出口業務專業知識的管理類人才。國際貿易課程是工商管理專業的專業基礎課，課程的開設迎合了當前中國市場經濟發展對新型人才的需求。筆者分析了在國際貿易課程教學中存在的問題，結合國際貿易課程教學中的實踐經驗，就高職工商管理專業如何有效地開展國際貿易課程的教學進行了探討。
一、高職工商管理專業《國際貿易理論與實務》課程在教學中存在的問題
《國際貿易理論與實務》是一門理論性和政策性強并可供實際操作使用的應用型課程。從教學目標上看，工商管理專業開設《國際貿易理論與實務》課程，旨在幫助學生掌握國際貿易的基本理論，熟悉國際慣例，理解各種調整進出口貿易的措施：并熟悉履行進出口合同的流程，掌握進出口業務專業知識和技能，學會運用國際貿易慣例和國際貿易法律知識，解決實際問題。然而由于課程本身的特點，學生的基礎，教學方式等多種原因，在教學中。普遍存在如下幾個問題，影響了教學的效果。
(一)國際貿易課程內容繁多，專業性強。學生學習興趣難以培養
國際貿易理論部分主要介紹國家分工和國際市場，介紹各個國家的貿易政策和貿易措施以及世界區域經濟一體化發展狀況。特點是理論性，政策性強，內容比較枯燥。而由于工商管理專業課程設置的特點，在先行課程中較少涉及國際貿易方面的知識。至多在政治經濟學中，在商品價值，勞動分工理論有簡單提及。因而學生對這方面知識相當陌生，感覺比較遙遠，一開始接觸該門課程容易缺乏學習興趣。國際貿易實務部分有很強的實踐性，學生往往偏愛該部分的學習，但由于條例多，內容繁瑣，特別是貿易術語部分，術語多容易混淆，再加上學生比較少地接觸到貿易實踐，對知識的理解和記憶困難，由此容易產生學習厭倦感。
(二)學生英語基礎差，國際貿易教學難以真正地達到效果
雖然高職工商管理專業開設國際貿易課程并非為了培養外貿實用型新型人才，然而在國際貿易實務的教學中，如國際貿易合同以及各個條款的舉例，單證的講解，難免會涉及到部分專業英語。而工商管理專業學生之前即使學習過專業英語，但涉及的貿易英語相當少。
(三)教學方式上主要還是沿襲傳統的以教師講授式為主的灌輸式教學。
由于國際貿易課程專業性強，知識性強，學生自學困難，需要大量的教師講解和指導。由此，許多教師在教學中容易陷入填鴨式教學的誤區，教學過程自然不夠生動，互動性差，學生學習相當被動。事實上，國際貿易課程知識量大，各章節相關性弱，如果不采用靈活的教學方式，學生難以吸收，將會大大影響教學效果。
(四)課程考核形式單一，評價手段缺乏科學性。
目前。部分高職院校對學生成績的考核依據主要按照傳統的教學評價體系來制定的，由平時成績(30％)、期末考試成績(70％)兩大塊構成，平時成績主要由考勤，作業構成。這樣的評價體系對學生學習過程，如課堂學習積極性，基本技能的掌握缺乏評價機制。而課程的考核方法直接關系到教學方法和教學過程的調控，關系到學生學習積極性與學生學習的主動性的調動。由此，需要結合教學方法。教學過程的改革，相應地改變課程考核形式和考核內容。
二、高職工商管理專業《國際貿易理論與實務》教學改革的探討
針對《國際貿易理論與實務》課程教學過程中存在的問題，既要突出高職類院校的特色，又要結合工商管理專業學生的培養目標，本人結合自己在該門課程教學中的實踐和體會，就該課程的教學改革進行了一些嘗試。并提出探討。
(一)教學內容上，突出特點。
1、國際貿易理論部分的講授體現一個“廣”字、“新”字。國際貿易理論部分旨在讓學生了解國際貿易理論，國際間商品交換基本規律，了解各個國家對外經濟活動的方針政策。同時，國際貿易理論部分涉及的內容相當廣泛，含人文，社會科學，經濟金融，法律等多個學科內容。由此，筆者在講述國際貿易理論部分，廣泛涉獵了國際貿易相關專業的書籍和報刊雜志，在相關章節中增加了國際貿易地理。國際金融等知識，在講解國際貿易特點的時候，結合各個國家的文化特色和商業習慣舉例講解，讓學生拓寬了知識面。同時增加了課程的生動性。由于國際貿易政策性、時事性強，在國際貿易理論部分講解中，教師如果著重突出一個“新”字，聯系時事，熱點來講解，能夠教會學生熱心關心身邊的經濟貿易領域新聞，培養學生的專業敏感。如在每堂課中留足5～10分鐘，請同學輪流講解與貿易有關的新聞時事，并和學生一起運用國際貿易相關知識來分析和討論時事。將教與學、理論與實踐比較好的結合起來。學生收集的時事資料將又成為教師上課的新案例，從而實現一個“雙贏”的效果。
2、國際貿易實務部分的講授提高吸引力，體現實作性。國際貿易實務部分雖然條例眾多，內容復雜，但實際上有一定的趣味性。國際貿易實務中涉及到各個國家的貿易習慣，談判風格，文化背景，比較有趣。同時，國際貿易中還暗藏著各種商業“陷阱”，稍有不慎就會給商家帶來不必要的麻煩甚至落得個財貨兩空的結局。由此，抓住國際貿易中的吸引點來講，提高課程的吸引力。另外，國際貿易實作性強，在內容上安排部分章節相應的實踐操作環節，如報關單的填制，報檢單的填制。提單的填寫，讓學生動手實踐，通過實踐，讓學生體會到一種成就感，對激發學生的學習興趣非常有效。由于學生英語基礎差。在實際教學過程中，涉及到外文的，內容安排上盡量強調基本和基礎專業術語的學習，實際上大部分同學在經過培訓后都能夠看懂一份英文的信用證。
(二)教學方式上。多種形式相結合
1、語言啟發式講授，加上多樣化的教學內容展現形式。如采用提問啟發式，尤其在第一堂課中通過問學生許多讓他們感覺到很好奇的問題，對提起學生的學習興趣非常有效。比如問一些為什么出口到土耳其的商品包裝上最好不要印上綠三角的標志，為什么中美貿易摩擦不斷，談判后合同的簽訂中如何正確地表示商品的單價等諸如此類的問題。在教學內容的展現上，盡可能地發揮多媒體教學的優勢，圖文并茂，視聽并用。國際貿易貨款收付方式，進出口貿易合同履行部分以流程圖的方式展現，在介紹運輸方式和路線部分以照片的形式展現，直觀形象，通俗易懂。國際貿易談判部分，中國入世進程部分以光碟的形式組織學生收看講座和記錄片，從而避免了學生學習中的單調感。
2、案例式教學。國際貿易課程的講授中離不開案例。而案例的選擇不在多，而在精，具有典型性，并和課程中要講授到的知識點要有緊密相關性。在課程的講授中，案例的運用主要有三種。一是引入式案例，主要用來啟發思考，然后引入主題的。由于國際貿易專業性強，這一類運用的不多。只是在講國際貿易理論部分運用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，內容簡單。一般涉及到最多幾個小的知識點，不需要學生之間互相討論。在講授了知識點之后，通過此類案例來驗證學生的學習情況，同時活躍課堂氣氛，形成一種互動效果。這類案例在實務部分運用比較多，如審核信用證的要點。CIF貿易術語的特點等相關的講解中都可以運用。第三大類是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面廣，需要知識的融會貫通和靈活運用。講授中需要留夠時間學生閱讀。然后三五人一組進行討論，在回答問題中。學生之間甚至會形成一種辯論，收到意想不到的效果。這類案例通常在一章或幾章結束之后，如考查學生貿易術語的選擇，貨款收付方式，保險等綜合知識的運用。案例教學一改傳統的教學方式，形成一種學生自主學習、合作學習、研究性學習以及探索性學習的開放式教學方式。
3、采用角色扮演。實行模擬教學，并讓學生參與教學活動。國際貿易課程是一門實踐性很強的課程，課堂教學很難讓學生掌握國際貿易的具體操作細節及標準和規則，在教學中讓學生采用角色扮演的方式，能夠彌補課堂教學的不足，同時發揮了高職類學生實踐能力，動手能力強的優勢。如在模擬實驗室內設計一個交易場所，讓學生扮演買賣雙方進行商務談判，教師在旁觀察。從商務禮儀到專業知識進行點評。又如根據貿易背景材料，讓學生模擬買賣雙方進行合同的簽訂。從貿易術語的選擇，價格的計算到各個條款的擬定，對學生各項知識的掌握和具體運用都得到了很好的訓練。合同簽訂后，讓各個小組將合同條款制作成PPT，輪流上臺講解，并請臺下同學點評，指出不足點，最后老師歸納總結。通過這樣的學生參與式教學，有助于學生歸納能力，自學能力和表達能力等多種能力的提高。實踐證明，學生在模擬活動以及輪流講解中表現欲強，課堂氛圍相當活躍，學習效果也比較好。
4、組織學生參與社會實踐。學生實踐技能的培養除了課堂的實訓，模擬實踐以外，更多的需要走出校園，走進社會。教師應該抓住機遇，帶領學生參與或觀摩商品展銷會，指導學生參加產品推廣活動，參觀外貿公司，物流公司。并聘請部分外貿公司的從業人員如單證員以及貨運，報關員等相關人員來開設講座或講課，增加學生對相關工作的體驗和感觸，激發學生學習的熱情，提高學習的自覺性。
(三)評價方法上，增加對學生實踐能力的考核
【關鍵詞】案例教學法，高職教育，工商管理，優勢，對策
培養和提高學生的創新意識、實踐能力和綜合素質，是高職教育工商管理類課程教學的主要目標和基本任務，然而通過傳統的教育方法很難實現這一教學目標，案例教學法在日常教學中的應用，是解決這一問題的有效途徑之一。
一、案例教學法的優勢
（一）貼近實際。對于工商管理類相關專業的學生來說，執行能力、溝通能力、應變能力和學習能力都是他們必須具備的素質。在日常教學中，通過案例教學法，可以通過對于某一具體經營或管理案例的模擬或描述，讓學生產生身臨其境的感覺，主動融入案例情境當中，積極的發現、分析和解決問題。在這一過程中，不僅增強了學生對于理論知識的理解和掌握，也鍛煉了他們的邏輯思維能力和實踐能力，符合知行統一的教學理念。
（二）符合特點。高職教育在選取教學方法的過程中，要充分考慮專業特點。工商管理專業的學生不僅需要掌握豐富的理論知識，更需要具備較強的綜合能力。通過案例教學法，能夠將理論、方法、原則等多種元素融合起來，這對于提高學生的綜合管理能力大有裨益。
（三）符合興趣。案例教學通過情境模擬和分析來調動學生對于問題進行思考、討論和總結的積極性，提高學生利用理論知識來解決實際問題的能力，符合學生的興趣愛好。
二、案例教學法在高職教育工商管理類課程教學中的應用對策。在高職教育工商管理類課程教學中引入案例教學法，需要注意以下幾點：
（一）平衡關系。在高職教育中引用案例教學法，并不代表要完全取代傳統的理論教學。比如講授法在理論講解過程中還是具備相當的優勢，可以將知識系統、細致的傳授給學生。反之，如果單純使用案例教學法就難免產生遺漏和偏頗。因此，我們必須要協調案例教學法和理論教學之間的關系。在每堂課的第一階段，建議教師采用傳統的理論講解方法，講授理論基礎和重點難點；當學生將理論知識理解透徹后，在教學的第二階段，教師可以采用案例教學法，讓學生利用所學理論對案例進行討論、歸納和總結，進而重新梳理自身的知識體系。這樣既可以讓課堂免于傳統理論教學的枯燥沉悶，又可以克服案例教學法存在的局限性。
（二）教學設計。案例教學應該經歷“提升學生理論水平、提高學生實踐技能、培養學生綜合能力”這三個階段，達到使學生全面發展的目的。這就要求我們在案例教學的教學設計當中遵循一定的規律和原則。一般來說，目前高職教育工商管理類教學中的案例教學分為兩類：
1. 基礎理論類。這一類案例屬于教學中相對基礎的內容，有程式化思維規律和標準答案。例如，在課堂上向學生講述某推銷員如何提高牙膏銷售量的經典案例，讓學生利用市場營銷學的基本理論對該案例進行討論分析。這一類案例的情節比較簡單、涉及到的理論知識也比較單一，是幫助學生掌握和靈活運用一些基礎知識的有效方法。
2. 綜合體系類。這一類的案例一般來說沒有標準答案，教師主要是通過案例教學培養學生的創新能力、邏輯思維能力以及分析和解決問題的能力。例如，某教師讓學生分析2008年可口可樂對于匯源果汁進行收購這一案例。這一案例的經濟和社會背景比較復雜，對于理論知識的要求也比較高，是幫助學生梳理知識脈絡、完善知識體系、提高綜合能力的有效方法。
（三）案例選擇。在引用案例教學過程中，案例的選擇是教學成敗的關鍵。在高職教育工商管理類教學中所引用的案例，應該具備以下特點：
1.真實性。教學所選案例必須是源自現實生活中的管理學案例，基本情節、事件背景和企業關系符合現實。只有這樣，才能為學生模擬真實的場景，向學生展示管理類學科的復雜性和生動性，進而調動學生主動學習、積極思考的興趣，達到案例教學的目的。
2.啟發性。教師選用的案例以及通過案例引出的問題必須具備吸引力和啟發性，給學生較大的思考空間，這樣才能取得良好的教學效果。
3.針對性。每節課的教學案例應該與本課所講的理論內容相呼應，使學生在案例分析中做到對所學重點、難點的消化理解。
4.參與性。在案例教學過程中，學生是教學的中心和主體，教師所選案例必須是學生容易接受的情境，讓每個學生都有參與其中的興趣。
（四）評價標準。對于案例教學來說，很難有一個硬性的標準來評價教學效果的好壞，這就要求我們進一步完善評價體系，細化評價標準。只有對案例教學有客觀、公正、全面、科學的評價標準，才能繼承優點，摒棄缺點，為以后的教學提供參考。一般來說，案例教學的評價標準有以下幾個方面：1.是否達到了預期的教學目標；2.是否收獲了預期的課堂效果；3.是否得到學生的喜好和好評；4.是否提升了學生的各項能力；5.是否對以后的教學活動有所幫助。
結束語：綜上所述，案例教學在高職教育工商管理類教學當中的應用，是高職教育的創新，是提高高職教育教學水平的有效方式。希望廣大同行能夠重視案例教學在日常教學中的應用，促進我國整體教育水平的提高。
參考文獻：
[1]何偉威，張立華.案例教學法及其在會計專業教學中的應用[J].邊疆經濟與文化，2005（1）.
[關鍵詞] 高職 工作過程 計算機應用技術 商務網站建設與管理 核心能力 設計思路
《商務網站建設與管理》是浙江工商職業技術學院信息工程分院計算機應用技術專業的主修崗位，根據不同專業教學內容和側重點不同，把《商務網站建設與管理》崗位系列課程分為I，II兩個層次，不同的專業可以根據專業需求選擇不同層次的課程?，F以計算機應用技術專業《商務網站建設與管理》I層次的教學為例，圍繞以工作過程為導向的課程開發做以探討。
一、崗位課程體系的設計思路
工作過程是企業為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整過程。工作過程導向就是在構建專業課程內容體系時，以工作過程為導向，通過對工作過程的分析，把復雜工作系統即勞動組織關系、工作內容、設備和工具、從業者應具有的技能、知識和態度等要素結構化的過程。
通過對寧波市中小企業商務網站建設與管理崗位人才需求調研，以及企業專家、軟件公司經理的座談討論，結合浙江工商職業技術學院信息工程學院計算機應用技術專業現狀，在相關企業專家指導下，按照《網頁設計與制作》-《企業網站開發》-《商務網站開發》-《網站開發實戰》的思路，參照相應職業崗位要求，對高職《商務網站建設與管理》系列崗位課程的核心能力進行了提煉，見圖1。
在核心能力分析的基礎上，以職業實踐活動為導向，以必需夠用為基礎，對商務網站建設與管理崗位所需的技能、知識和職業能力素質進行分析，將崗位所需的核心能力融入教學體系中，提出了基于工作過程導向的計算機應用技術《商務網站建設與管理》崗位系列課程體系，見圖2。
《商務網站建設與管理》系列課程以就業為導向，所有課程都以能夠熟練建設、管理、維護網站為培養目標,使學生通過對系列課程的學習達到相應的職業資格能力, 獲得職業資格證書,成為一名合格的職業人員。課程體系按培養職業能力的需要,以職業能力為核心、按照工作過程設置課程。讓學生在掌握熟練的職業技能和適應職業變化的能力的同時，又具有崗位所必需文化知識。
二、課程設計方案
高職教育課程，應該以工作任務為中心，以項目課程為主體，以典型產品(或服務)為載體，并以此延伸出需要學生掌握的豐富的知識和其他產品(或服務)及工作任務。
1.網頁設計與制作課程體系。課程項目設計以制作網頁為線索來進行。為了使學生能勝任網頁設計制作崗位，能夠完成崗位典型的工作任務，形成一定的職業能力，精心設計了三個不同復雜度和類型的教學項目，第一個項目是個人網站頁面設計與制作，第二個項目是企業網站頁面設計與制作，第三個項目是商務網站頁面設計與制作。前兩個項目設計由簡單到復雜，讓學生逐漸掌握網頁設計與制作的步驟和技能，第三個項目則在前兩個項目的基礎上進行進一步鞏固練習，最終使學生能熟練設計并制作頁面，形成所需的職業能力。教學過程中，要通過校企合作，校內實訓基地建設等多種途徑，采取工學結合等形式，充分開發學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。
2.企業網站開發。項目設計以流程式線索進行。選取開發企業網站的典型工作任務作為項目原型，經過適當修改以適應教學環境。包括需求分析、詳細設計、數據庫設計、核心模塊開發和系統測試五個項目。將核心模塊開發項目再細分為企業網站的典型模塊，每個模塊均包含網站開發的主要工作任務。
3.商務網站開發。具體設計思路是，以基于開發電子商務網站的工作過程分解的工作任務為中心設計典型教學項目，這典型教學項目整體上構成了一個較為完整的電子商務網站。應用循環式和疊進式來編排工作任務，由簡單到復雜，讓學生逐漸掌握商務網站頁面開發和測試的步驟和技能。最后，要讓學生學會完成相應工作任務，并在職業能力上達到一定要求。
4.網站開發實戰。學生按照工作過程，按時、按步驟完成來源于真實軟件公司的企業、商業網站項目。學生在實戰開發過程中，每個典型階段都要完成相應任務，交出相應產品。學生通過本門課的學習，可以積累網站開發的實際工作經驗，提高企業、商業網站開發的職業能力。
綜上所述，基于工作過程導向的高職《商務網站建設與管理》崗位課程體系設計,按“網頁設計與制作企業網站開發商務網站開發網站開發實戰”的步驟開展教學;理論知識以工作任務為載體,核心能力與任務實現過程密切相關;課程內容是網站建設的實際項目,具有代表性; 允許并鼓勵學生依照個人興趣或企業需求變換工作任務,開發相似的實用網站;支持自主學習和創新性學習。
參考文獻：
[1]徐國慶:高職項目課程的理論基礎與設計. 江蘇高教，2006，6
關鍵詞：高校；工商管理課程；現狀；改革措施
高校工商管理課程涉及到了多方面的知識，包括市場營銷學理論、企業人力資源管理理論等。該課程的設置合理程度以及教學質量，會直接影響到高校培養工商管理人才的成果。為此，針對我國高校工商管理課程現狀展開分析研究，并提出相應的改革措施，就具有很強的現實意義和社會意義。
一、我國工程管理課程現狀分析
（一）課程設置有失科學。長時間以來，我國高校在設置專業課程時，過于追求多而細，以確保符合教學大綱的要求，工商管理課程也是如此。但事實上，這種設置方法有失科學。究其原因主要在于：過細、過窄的專業課，對學生知識面的拓展、綜合素質的提升很不利。
（二）理論與實踐相脫節。很多高校當前已經構建起了相對完善的工商管理課程體系，但仍然沒有擺脫“理論與實踐相脫節”以及“重理論、輕實踐”的現象。教師在開展日常教學活動的過程中，注重對理論知識的講解與傳授，而忽視了指導學生將理論知識應用于實踐活動中。深究其原因，主要包括三點：一是傳統教學理念根深蒂固，教師的思維受限，缺乏創新精神與創新能力；二是，改革動力不足，未找到行之有效的學生實踐能力培養方式；三是，部分教師已經意識到了針對學生開展實踐活動的重要性，但由于缺乏實踐教學經驗，導致實踐課程教學流于形式。在這種教育教學模式下，學生無法掌握借助所學理論知識，解決實踐問題的方法，這對他們日后的發展非常不利。
（三）教學方法落后、單一。在教學硬件實施不斷發展與進步的形勢下，教師的教學方式卻未得到及時更新?！敖處熤v解為主、學生聽課為輔”仍是主要的授課模式，教學方法相對落后、單一。即使在新教學理念與要求被提出之后，部分教師開始將多媒體授課等新型教學模式引入課堂，試圖借此激發學生的學習學習積極性，增強他們自主學習能力。但由于缺乏相應的教學經驗，學生的被動學習狀態未得到有效改善，導致新型的課堂教學手段成為一種擺設，傳統教學方法仍然占據了主體地位。在沉悶的課堂上，學生缺乏發揮自主思維能力的時間與空間，長此以往，便喪失了對學習的熱情，不利于提高課堂教學效果，這與工商管理課程最初設置的教學與培養目標不相符。
（四）忽視了現代大學生的學習特征。21世紀的大學生，相比于與傳統大學生，擁有更強的獨立性、自主學習精神及接受新鮮事物的能力。此外，在日益嚴峻的就業形勢下，他們于學習方面，也體現出了一些新的學習特征：其一，自主性?，F代大學生在知識獲取過程，體現出更強的自主性，不再滿足于被動學習這種狀態，開始追求學習主動權；其二，目的性。現代大學生面臨的就業形勢較為嚴峻，為了滿足時展的要求，不得不努力設定更高的學習目標，并通過各種途徑獲取知識，以增強自身各方面的能力；其三，實踐性。當代大學生在學習相關理論知識的同時，注重將知識運用于實踐活動中，以充分發揮知識的實踐性與實用性，并且借助各項實踐活動，完善自身的知識結構體系；其四，創造性。當代大學生試圖通過自身創造性思維的發揮，促進自我價值、社會價值以及人生價值的實現。但從我國工商管理課程目前的設置狀況來看，并沒有將當代大學生的學習特征充分考慮在內，導致學生的現實需求，在課程學習過程，無法得到有效滿足，這便對人才培養目標的順利實現形成了阻礙。為此，高校應該采取相應的措施，革新工商管理課程。
二、工商管理課程改革措施
（一）靈活采用多種教學方式，完善實踐教學體系。工商管理課程具有較強的實踐應用性，要求學生在學習基礎理論知識的同時，要掌握運用知識進行實踐操作的能力。因而，高校工程管理課程教師，在開展日常教學活動的過程中，要注重采用多種教學方式（包括模擬實驗教學法、技能訓練法等等），引導學生將所學知識運用到具體的實踐活動中，以培養他們的自主創新精神以及實踐操作能力。
教師在講解相關知識的時候，可以引入情景模擬這種教學方式，例如，將學生分為若干小組，就相關問題展開探討，而針對一些不易理解的知識點，則可以引導學生以形象的方式進行展示，以活躍課堂氣氛，加深學生對理論知識的理解，達到事半功倍的教學效果。又或者，在討論某個案例的過程中，可以讓學生以小品表演這種有趣的方法，剖析與展示相關知識點，如此不僅能夠幫助學生快速把握案例，而且有助于培養學生的判斷力和學習能力。
（二）更新教學理念，堅持創新發展。在新型教學理念的指導下，案例分析等新型工商管理課程教學方法的作用，才能得到最大程度的發揮，從而促進學生自主思維能力的發展，以培養他們的創新精神，增強其自主發現問題、自主分析問題以及自主解決各類問題的能力。因而，在革新工商管理課程的過程中，教師需要轉變教學理念，堅持創新發展，以實現預期的教學目標。例如，在將案例教學法引入工商管理課程中的時候，教師首先應該帶領學生圍繞鮮活、貼近實際的管理案例展開討論；其次，要樹立起全新的課堂教學理念，充分尊重學生的學習主體地位，將課堂學習主動權交還給學生，促使他們由被動學習轉變為主動學習，發揮學生的學習積極性和主動性，培養他們的自主思維與學習能力?；谶@種教學理念的課堂，彌補了傳統課堂教學模式下，學生參與度不高的缺陷，促使學生能夠得到真正的成長。
（三）了解大學生心理特征，積極進行引導。當代大學生具有很多心理特征，例如獨立性、自主性、創造性、目的性以及功利性等等。其中，既包括積極方面的思想，又包括消極方面的思想。為此，教師應該在充分把握學生這些心理特征的基礎上，對其進行積極、正確的引導。作為高校工商管理課程授課教師，在開展課堂教學活動時，不僅要向學生傳授基礎性的理論知識，而且要參加一些課外內容，以豐富課堂教學內容，例如，教師可以將最新的國內外研究成果引入課堂，指導學生在參與知識競賽活動過程，靈活運用已有的理論。而在借助案例、體驗式等教學法進行授課時，教師則需要與學生之間維持和諧的關心，通過有效的溝通、交流，了解學生內心的想法，指點他們糾正錯誤的思想，形成正確的觀點。在具體展開教學活動的過程中，教師首先應該全面把握課程教學要求和學生的實際心理需求，以明確課程教學目標；其次，借助多樣化的教學方法，打造活躍、互動的課堂，秉著“授之以魚不如授之以漁”的教學理念，教會學生如何進行高效學習，促使他們在畢業之后，能夠成為社會有用之才。
結束語：總而言之，在新的社會發展形勢面前，為了培養出更多的工商行政管理人才，高校應該著手改革工商管理課程，積極采取措施，完善其中存在的主要問題，推動課程不斷朝著現代化、科學化、合理化方向發展。
參考文獻：
