時間：2022-10-15 15:09:11
序論：在您撰寫總經理匯報材料時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
各位領導：
大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面，我將運城市供水公司的工作匯報如下：
一、公司基本情況
運城市引水供水有限公司（簡稱運城市供水公司），成立于1999年9月，是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設管理局和泗交引水工程管理局，與原運城市公用事業管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業，正處級建制，隸屬市城司領導，行業歸口市住建局監管。在冊員工486人，其中在崗321人。共設置21個部室和單位，一個參股公司。總資產1.87億元，負債0.85億元。供水系統主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區供水管網102公里等。目前城市水源以永濟水源為主，夏縣水源為輔。供水系統的設計供水能力為4萬立方米/日，實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區同蒲鐵路以南區域的供水任務，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務面積約25平方公里，服務人口約26萬人。
二、環保資金使用情況
至今，市環保局利用環保專項資金支持城市供水事業共計220萬元，公司按照市環保局“專款專用”的原則，進行了三個項目工程。它們分別是：（一）水質監測能力建設項目。該項目主要是購置水質監測pic—10型upc—1型等相關儀器設備，在中心城市兩處水源地設立水質監測點，對原水水質定期進行檢測。此項目完工后極大地加強了水源地水質及市區供水水質監測能力，水質監測標準大幅提高，保障了市區人民的飲用水安全，達到了預期目的。（二）運城市飲用水水源保護區標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節庫三處標志設立工程。工程項目分六類，分別為：護網、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝，合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。（三）運城市安邑水庫應急保護圍網及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為：鋼筋砼護樁制作，埋設鐵絲網制安，清理建設及生活垃圾，制作設立水源保護標志，隔離苗木的購栽及養護，警示牌制安，合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調節庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。
上述三個項目于6月2日由市環保局和市財政局進行了驗收。
三、目前存在的問題
夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環保部門的支持下，我市水源地的保護工作得到不斷加強，先后關停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設立了標志，明確了水源地保護范圍，有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業發展和人口增長，工業、養殖業和生活廢棄物大量產生，加之農藥和化肥廣泛應用，使水源受到污染的機率大大增加，永濟蒲州水源分公司10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。
（一）夏縣白沙河水庫污染問題
1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區已關停的幾處采礦廠（含庫尾洗沙廠）堆積著大量礦渣，一旦遇到暴雨，堆積的礦渣將被大量沖入庫區，導致庫水鐵、猛超標，渾濁度過高并形成大量沉積，而且一旦這些物質沉積在引用水中在短期內將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮，而引水渠就從該鎮穿過，居民生活所產生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區，垂釣和游泳人員遍布庫區等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現有魚塘16個，占地70余畝。魚塘循環水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象。
(二)永濟蒲州水源地污染問題
1、在永濟水源地一級保護區內有畜牧養殖兩處，養殖羊60只，騾1頭；二級保護區內有畜牧養殖兩處，規模較大，養雞場一處，占地30畝，養牛場一處，占地90畝，廁所兩處，產生的糞便對水體造成污染；2、在永濟水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，對水源造成污染；3、水源地及其周圍農業種植所使用的農藥、化肥等對水體造成的污染隱患。
我公司已將上述污染問題以運供水引字[]82號文件形式上報市政府和市環保局。
四、下一步打算
1、寨里河取水口改造工程
作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮的建設已處于城鎮范圍，引水暗渠也易被居民倒入
的生 活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。
2、配備水質檢測應急設備
由于國家對生活飲用水水質的要求越來越高，要求對水質污染要做到及時、準確、反應迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質檢測應急設備，設備購置費約220萬元。
綜上所述，城市供水水源急需進行保護，運城市集中飲用水源治理工程建設勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。
首先我代表__分公司全體員工，向楚俊國總經理和蒞臨__分公司進行調研和指導工作的各位省公司領導，表示熱烈的歡迎和衷心地感謝！下面，我就__分公司前期工作、縣域經濟信息化推進會的貫徹情況和下一步工作打算做出匯報，如有不當之處，請批評指正。
一、20__年工作情況簡介
今年以來，我們在省公司的正確領導下，緊緊圍繞“創新發展年”經營目標，認真貫徹落實“一突三創”和“三個嚴禁”的工作要求，廣大干部員工發揚艱苦奮斗、奮力拼搏的精神，真抓實干，積極進取，努力將各項工作推向前進：在整體收入方面，截止到4月份，完成凈營業額收入18735.24萬元，完成全年預算收入的32.77%，主營業務收入累計完成19143.21萬元，完成全年預算的33.16％；在重點業務發展方面，本地電話用戶累計凈增5685戶，其中固話用戶累計凈增-5982戶，達到97.34萬戶，小靈通用戶累計凈增11667戶，數達到17.29萬戶，寬帶用戶累計凈增10836戶，用戶總數累計到達92781戶；業務單項收入方面，由于業務減少，固話和小靈通收入有所下降，寬帶和增值業務顯現出迅猛的增長勢頭，其中固定電話收入累計完成11684.36萬元，減少2147.53萬元，小靈通收入累計完成1739.82萬元，同比下降0.80%，，寬帶收入累計完成2092.14萬元，與去年同期相比增加647.90萬元，上升幅度為44.86%；增值業務收入累計完成1766.50萬元，累計完成全年目標的32.59%，增值業務占收比達到9.23%。
在具體的經營工作中，一方面我們將各項傳統業務作為企業生存的基礎，按照省公司的統一部署，以各種活動為主線進行專業化的促銷活動，抓緊發展，取得明顯效果：在年初的“祝福月”我們開展了十余項專題營銷活動，有效地帶動了各項業務的發展，實現20__年一季度業務收入與發展開門紅；“培訓月”先后組織5000余人次的各類業務培訓，為營銷人員充電；經過精心的組織，現在“健康月”營銷活動我們已經掀起熱潮，自4月下旬至今分別在城區及十個縣舉辦了“健康月”宣傳營銷大型活動21場，小型活動40場，現場散發宣傳單4萬余份，活動現場受理各類業務400余筆，旗艦營業廳日均受理業務量由530余筆上升為為550余筆，10060業務咨詢話務量由日均3900余筆上升為4412余筆，廣大用戶對網通業務綠色健康、實惠方便的印象不斷加深，對推廣各項重點業務起到了重要的作用。
另一方面，我們按照去年縣域經濟信息化會議要求，啟動“5＋1”工程，立足企業長遠發展，搶抓機遇，深度挖掘企業轉型業務，20__年以來相關工作穩步推進。
一是加強了寬帶業務的發展力度。開展了寬帶黑戶清理工作，對私接用戶展開一對一營銷，黑戶轉為正常用戶；進行了“電腦+寬帶”捆綁促銷活動，帶動寬帶用戶和寬帶收入的增長；對寬帶預存費用的用戶進行定期的外呼提醒，防止出現用戶的流失和欠費；初步制定了以帶寬及網上應用結合定價的寬帶產品，以適應不同用戶的需要；實現網絡質量、速度與資費、價格的統一；同時廣泛開展了寬帶友情1+1活動。
二是信息化業業務快速發展。第一，在政務信息化上，我們將突出信息化建設主力軍地位作為推廣信息化的主要策略之一，從今年春節起，就積極向信息產業局、組織部、交通局、安監局、質監局等政府主管部門匯報溝通，2月份成功完成了__政務網從聯通2m轉到網通100m的政務網提速工程，得到了政府主要領導的高度評價。目前××個縣××個鄉鎮接入政務網，％政府實現了寬帶上網，％建立了自己的網站。第二，在農村信息化方面，我們與市委組織部簽署了框架協議，由組織部對農村黨員遠程教育站點進行補貼，07年新增農村黨員遠程教育站點622個，目前農村黨員遠程教育站點接入率從原來的70％上升到了77.7％。另外我們建立農村信息服務站個，××個行政村接入了互聯網，建立縣、鄉、村網站××個。第三，在企業和事業單位信息化方面，我們繼續以點帶面推進信息化產品。從重點客戶打開市場，我們憑借良好合作關系，實現了山東金能煤炭氣化有限公司脫網一年之后順利回歸，為增加系統集成收入8萬元，帶來1300元每月的接入使用費；利用“平安武城”視頻監控項目的成功效應，成功完成了武城公安、慶云公安共42個監控點的建設，并簽訂了長期合作的框架協議；在夏津平安監控項目中，我們基本主導了公安系統監控項目的組網方案，贏得了全縣65個遠程監控點的工程實施項目，一次性實現收入11萬元，實現每月網元出租費6000元的收入，為平安監控業務發展創造出一種贏利模式。二期監控項目已經完成10余家企業的簽約和一次性費用的收取；我們借助省公司簽訂檢驗檢疫局視頻監控項目的契機，對于金融、石油化工、水利監控、環境監控等有特殊需求的監控市場，加強與安監局、
環保局等政府部門溝通，組織專項小組投入建設，并作為樣板向同類型企業進行宣傳；我們加大走訪力度，在得知質監局監控項目信息以后，在2個月的時間內，正式簽約了39家企業的質監局監控項目，安裝完成了9家企業16個監控點的建設，為“寬視界”業務開拓了廣闊的發展空間。同時在ict業務方面，我們充分挖掘客戶需求，完成了齊河冠軍紙業視頻監控、中原輸氣公司綜合布線、黑馬網上商城等項目，完成收入200多萬元。目前還在的實施合同金額400多萬元。第四，在社區信息化方面，我們對于部分高端社區加強需求調研和走訪，積極與城區政府聯系溝通，爭取建設高端社區監控項目樣板，向__時代花園等高檔小區提供了視頻監控方案，目前正在商務洽談。第五，在家庭信息化方面，我們針對低端客戶，自小神瞳業務上線后，在全市范圍內開始正式推廣小神瞳業務，印發了《小神瞳業務發展指導意見》，制定了《小神瞳業務流程》《小神瞳終端管理暫行辦法》，并利用健康月活動之機，加強小神瞳業務宣傳，目前有意向客戶10余戶，形成了與寬視界產品的有效互補。截止到5月18日，網上傳真達134客戶、護航安全專家973賬戶、短信通26賬戶、4006業務13賬戶，目前護航安全專家、4006、短信通業務客戶數量均居全省前列。三是增值業務取得重要突破。我們緊跟形勢發展，調整思路，積極的利用自有渠道開拓各項業務，使增值業務頻頻出現亮點。我們確立了“內容為王”的指導思想，歸類整理8個版塊近百個小欄目的信息容量，幸福農家168用戶數量全省排名第三；我們業務宣傳上下大力氣，悅鈴業務進入了高速發展期，截止5月份，靈通悅鈴用戶累計到達8.6萬戶，新增靈通悅鈴用戶2萬余戶，用戶滲透率達到了49%，位居全省第二；配合中小型企業信息化開展進程，進行了多次“短信通”宣傳，注重發展行業客戶，通過與市委合作，在全市范圍內開展了短信評選“20__感動__十大人物”和“20____十大杰出青年”的活動，取得了良好的社會效應和經濟效益，短信業務累計收入207.2萬元，業務收入同比增幅比例位居全省首位；我們建成了idc專用機房，開發制作了好找網，和__失物招領相結合，為語音和互聯網結合發展提供一個新思路，截止到4月份，互聯網增值累計收入324.9萬，同比增長了1597.3%，雖然起步較晚，但實現了飛速增長。更重要的是，我們在__電話導航業務中取得了重要突破，于1月17日正式開通了全國唯一的__電話導航失物招領業務，利用公益性事業帶動電話導航業務。該業務開通后受到社會各界、國內和省內媒體的廣泛關注，《齊魯晚報》、《大眾日報》、“__市人民政府網站”、“山東省信息產業廳網站”、“中華人民共和國人民政府網站”等都先后都對該公益活動進行了連續報道或轉載，省公司確定了在全省進行全面推廣的決定，在省公司領導和集團公司領導的大力支持下，__電話導航失物招領業務與20__年5月17日在網通集團北方公司進行了全面推廣，集團公司將其作為與電信的“號碼百事通”的差異化品牌，計劃在今年7月份左右南方各省市公司進行推廣。
在后臺支撐方面，我們也堅持“兩手都要硬”的方針，在增強基礎設施和基礎網絡能力的同時，優化和完善現有網絡結構，圍繞現階段重點業務，向信息化、寬帶及應用和增值業務傾斜。本著適度超前的原則，目前我們完成了平安__專用網絡視頻監控平臺的建行項目，完善“網視通”、“寬帶商務”等平臺功能，配合省公司完成了升級“電話導航”系統，進一步增強業務支撐能力。另外，我們加大了寬帶網絡建設力度，城市實施fttx光網絡工程，在農村進一步延伸城域傳送系統。1-5月份建設lan寬帶小區39個，使__lan小區達519個，adsl寬帶小區228個，本覆蓋了所有有業務需求的企業和社區。今年以來建設了adsl十期、十一期擴容工程，現全市8067自然村已有7921個自然村具備開通寬帶的能力，寬帶普及率達98.19%。在“光纜進村”方面，我們對各縣市分公司現有的模塊局進行了優化增加，啟動了新建30處模塊局設備安裝工程，進行了新建局點的配套光纜建設，光纜入村率達18.94%。
在企業管理上，我們加強服務工作，啟動了“誠信服務、放心消費”暨“優質服務年”活動，并將線路達標活動、用戶協議檢查及預約服務等相關工作與主題活動相結合，經過努力4月份我們的客戶萬戶投訴率達到0.60，全省排名第一名，責任萬戶投訴率0.01，全省排名第二名，5月上中、旬全省萬戶投訴率及全省責任萬戶投訴率總體排名第一名。我們通過用戶交費時間前移，加強外呼等方法，使當月欠費回收率有了明顯的提高。從82％提高到92.49％，每月提前收回欠費278萬元。另外，我們還開展了“基礎管理年”活動，從財務、人力、網運、建設、綜合管理等多個方面精簡現有流程、填補制度空白、重塑績效考核體系、樹立成本意識，廣泛地開展節能降耗工作，向管理要效益。企業的精神文明建設也取得了成績良好：市公司及10個縣（市）分公司再次保持了省級文明單位“滿堂紅”的好成績，連續兩年保持“文明誠信十佳企業”榮譽稱號，被市信息產業局評選為“20__年度信息化先進集體”，被__市委宣傳部授予20__年度全市“思想政治工作先進單位”、“政治理論教育先進單位”、“優秀思想政治工作企業”榮譽稱號，并獲得__市誠信維權“十佳先進單位”、支持消費維權事業“特別貢獻獎”，一個部門省通信管理局被評為山東省通信行業文明集體，一位職工獲得“__市人民好公仆”和“第九屆__市十大杰出青年企業家”榮譽稱號，一位職工被評為“20__年度__市優秀首席信息官”。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題：一是由于移動的替代作用，業務和收入下滑趨勢愈發明顯，隨著話務量不斷被分流，固定電話使用的頻率越來越小，月租在收入構成中的比重越來越大，用戶對月租費用愈發敏感，退網現象時有發生，長此以往將不利于企業發展，給企業收入帶來風險，給以傳統業務作為基礎的新型業務的發展帶來困
難。二是轉型業務的戰略意義重大，但是在有利潤的集成項目建設中，面臨著缺少自有知識產權和系統集成人才的問題，造成用戶對網通公司業務能力的信任度降低。三是農村市場雖有一定潛力，但投資受限，特別是光纜入村工作，目前光纜入村率不足20%，按照省公司要求年底要達到50%，__需要提高30個百分點，需要投入大量資金，并且20__年需要對8縣公司進行改造擴容使其達到2.5g的傳輸能力，需要投資2400萬元。另外和其他地市的兄弟分公司相比，我們的工作還存在著很大差距，特別通過這次縣域經濟信息化推進會議的交流，我們的業務發展力度進一步加強，信息化推廣進程要進一步加快。二、深入宣傳貫徹省公司縣域經濟信息化推進會議精神
省公司這次召開的縣域經濟信息化推進會議，從四個方面給我們闡述了要搶抓機遇推轉型，大力開展“寬帶上網”活動，深入貫徹“5＋1”工程，努力實現從基礎網絡運營商向寬帶通信及多媒體信息綜合服務提供商的轉變。在楚總講話中，無論是五個轉變，還是努力尋找特色信息化發展之路，都帶給了我們很大的觸動和啟發。通過這次會議我們明確了企業轉型的形勢、發展的方向和實現轉型的道路。
為了深入宣傳貫徹會議精神，我們及時召開辦公會議強調貫徹省公司會議精神和討論下一階段工作。5月28日，我們召開了市公司各部、室、中心、局負責人會議，將省公司會會議精神，向全體中層以上領導干部進行了貫徹和傳達，將楚總講話和會議材料盡快下發，組織公司各部開展學習和討論，引導職工認清當前形勢，明確工作方向，增強緊迫感和責任感；5月30日，我們又兩次召開了“寬帶上網”行動計劃的專題討論會，傳達了省公司開展“寬帶上網”活動和深入貫徹“5＋1”工程的工作部署，并對下一階段的如何落實省公司的工作部署進行了詳細推敲和安排，特別是做好“寬帶上網”活動分解任務的準備工作，作為鋼性指標向10個縣（市）分公司和營銷一線部門進行了傳達和動員。
在推進信息化建設方面，省公司會議之前我們以正式文件的形勢下發了20__年信息化業務發展計劃、__網通系統集成業務實施細則、進一步加強信息化業務發展和ict業務發展的指導意見，在其中我們確定了各項信息化業務發展的目標，將業務數量和收入進行了詳細分解。從省公司會議精神出發，現在我們重新審視和評估先前的各項標準，酌情進行修訂。另外為了促進寬帶業務的發展，20__年10月份我們制定了《__網通20__年-20__年寬帶發展整體規劃》，從寬帶發展5年的角度出發，在總體發展目標，建設思路和原則、業務發展規劃，人才隊伍建設等方面給寬帶做出了整體設計，現在我們要將該規劃和省公司工作部署結合，使之更符合企業發展戰略的整體要求。通過以上工作，我們省公司工作部署，落實到制度中，劃寫進計劃里。除制度保障以外，我們還要用實際行動，切切實實將本次會議精神貫徹到下一步的實際工作中。
三、下一步工作打算
下一步我們工作的總體思路是：貫徹落實省公司縣域經濟信息化會議精神，全力開展“寬帶上網”活動，深入貫徹“5＋1”工程，積極推動企業轉型，促進全年各項目標任務的圓滿完成。
（一）迅速啟動“寬帶上網”行動計劃。抓住增長型業務發展的大好機遇，全面落實省公司關于寬帶業務發展的28項具體措施，找準重點突破項目，實現寬帶用戶數和收入的增長。我們決定成立公司總經理為組長的活動領導小組和業務部門、支撐部門、營銷部門組成的工作小組，作為活動的專項組織機構，將28項具體措施按照業務類型分配到相關部門形成工作配檔表，包括活動目標、具體措施、支撐需求、責任部門及責任人、配合部門、階段性工作計劃、重點突破區域等內容。在認真分析各項具體措施可行性的基礎上，按照用戶群將基礎業務、增值業務、信息化業務進行整合，制定出可執行性強的實施方案。
推廣過程中實施差異化營銷，針對城鎮家庭客戶重點推廣“寬帶連接希望”活動和親情系列套餐，推廣小神瞳等信息化業務，推廣綠色上網等增值業務；針對農村市場，通過將建設農信通平臺、“百鎮行”活動、將農村建站、黨員教育直通車等具體措施，融合成為一個整體的農村信息化推廣方案，來促進農村寬帶用戶發展，同時依靠政府部門共同推進農村信息化建設，實現政府出政績，企業見效益；針對大客戶、行業客戶，編制本地信息化行業解決方案，加強市場細分，對高端行業客戶,以推廣寬視界、網視通、新會場等新業務為主；對中小企業客戶，積極推介網站建設、安全護航、辦公自動化、寬帶視頻、固話悅鈴等實用性強的業務，使客戶充分體驗信息化業務的價值。在各個行業發展信息化應用的標竿企業，形成行業客戶業務推廣方案模板。針對商務客戶開展“寬帶商務、把握成功”活動，實行“寬帶接入＋信息化應用”捆綁營銷，重點推廣企業建站、企業郵箱、網絡傳真、安全殺毒、4006、企業悅鈴六項業務，通過營銷中心渠道開展專項的營銷活動。另外開展針對校園市場、酒店客戶的專項營銷活動，開展專項的寬帶黑戶清理活動。
在對用戶群和營銷措施進行整合的同時，我們要求各個縣公司針對當地的實際情況形成自己的實施細則，不要求面面俱到，而是真正找到工作的重點，找到適合自身實際的業務突破口。
（二）大力實施信息化“5＋1”工程。政務信息化，下一步大力推進政務信息化，帶動信息化業務發展。積極幫助各級政府逐步實現政府業務的數字化和網絡化，提高政府部門的辦公效率。與政府緊密合作，逐步將電子政務公共服務延伸到街道、社區和鄉村，提高電子政務普遍服務能力，推進政務信息整合和應用，促成政務網的提速和擴容服務，利用“和諧社會、平安城市”建設的契機大力發展“寬視界”遠程視頻監控業務，充分發揮我們品牌、網絡、人員等各項優勢，凡是由政府牽頭的平安社會類項目都應當積極爭取，力爭此類項目全部使用我們的平臺和線路。
農村信息化，大力發展農村寬帶接入，提高農村黨員干部遠教網絡整體站點接入率和寬帶占比點，發展農村信息服務站，培育農村寬帶市場。網絡站點只是硬件，信息內容是軟件，二者相得益彰，農民才能感受到信息通信的實惠。在農村信息服務站的建設過程中，我們負責以優惠價格向信息中心提供寬帶接入、寬帶應用和相關培訓，并逐步整合與農村建設有關的科技、教育、供需等資源，為農民增收致富提供條件。同時利用滲透作用，大力發展12316農業系統公益服務熱線、“新會場”電話會議、“親情農家”、固話悅鈴等業務，并逐步實現信息服務站向網通綜合業務代辦點過渡。
企業信息化，進一步細分客戶群體，采取以點帶面的發展策略，做好重點產品的全面營銷，結合中小企業信息化產品的推廣，做好中小客戶的ict業務。針對不同性質的企業信息化產品，按照不同策略進行推廣。在推廣形式上，集中力量對目標客戶進行全覆蓋式營銷，并且將縣域企業作為重要的目標客戶群體，切實加大推廣力度。搶占視頻監
控市場，拓展平安建設的范圍，擴大業務的目標用戶群。對有分支機構的中小企業行業客戶大力推廣“寬視界”遠程視頻監控業務，提供“寬帶接入+視頻監控”綜合解決方案。社區信息化，以街道、居委會等基層社區管理機構為主體，以條件較好的高檔小區為試點，通過組建社區管理內部網，建立社區管理系統，實現社區組織建設、公共事務管理、社會治安和社區服務等多種日常管理工作在網上運行，協助社區管理機構建立社區服務呼叫中心和網站，采用電話、傳真等多種接入相結合的方式向社區居民提供7x24小時的優質服務。
家庭信息化，以寬帶接入為中心，把各類網上應用組合成家庭娛樂、家庭教育等應用，進行“小神瞳”的試點及推廣工作，實現居民家庭數字安防和網上看護。
光纖入村工作，建設總體思路為“光進銅退”，接入網設備優先選擇適合全網業務發展、便于實現集中管理的設備，促進農村信息化進程。同時進一步擴大光纜覆蓋范圍，充分利用省公司的軟交換平臺資源，對于電纜被盜頻繁發生，銅纜距離過長，線路質量較差，增建30處綜合接入點，提高光纜入村率。
（三）作好傳統業務的拓展和保有工作。積極推進親情系列產品的優化工作，在城市通過推出親情1+n的改版親情套餐，穩定三大業務用戶，保有話務量；在農村推廣單產品的市場版親情家話業務，遏制農村固話拆機嚴重的現象，同時試點不限時長的固話單產品業務。小靈通來顯收費后，提高新入網小靈通用戶的來顯滲透率，真正達到通過靈通來顯收費增加收入的目的；加強渠道建設和渠道優化工作，在全面落實省公司近期制定的各項服務規范的基礎上，強化事中控制和事后監督、考核，提高營業廳主動營銷的積極性和營銷能力，加強10060主動回訪工作，充分發揮10060的服務監督、信息搜集、業務發展的功能；積極完善社會營銷渠道，尤其是寬帶營銷渠道，真正發揮產業鏈的優勢；在社區營銷系統二期上線的基礎上，完善對社區和社區經理的考核，真正實現客戶名單制的管理。
（四）一切圍繞企業轉型，強化后臺支撐。一是做好人員保障，目前我們抽調精干人員成立了專門的行業細分方案小組，負責制定行業細分方案，提煉推廣經驗，借助縣域經濟信息化發展的契機加快轉型業務發展；針對專業人才缺乏的問題，我們組織了多次從領導干部到一線職工的轉型業務培訓，改變以產品為中心的推銷習慣，引導職工分析客戶需求，并在每單位都指定了2－3名信息化技術員，收到了很好的效果；下一步我們將根據市場情況和業務發展需要，進一步做好企業轉型的人員培訓和人才輸送工作。二是加強通信建設支撐，根據效益情況，進一步優化投資方向和投資結構，在條件允許的情況下，適當壓縮傳統業務投資規模，把寬帶和信息化建設作為投資重點，將有限的投資資金用于核心業務。三是加快“光進銅退”進程，不僅增加接入點數量，逐步向大容量、智能化、承載能力強的方向演進；優化資源配置，廣泛開展降本增效工作，充分發揮全網統一調度作用，集中優勢資源為寬帶發展提供良好的維護支撐。四是完善成本管理和激勵制度。前期我們對各單位的ict業務成本，進行了多勞多得、按發展速度分配的靈活管理方法，為調動各單位的積極性，根據業績按月度進行考核，按季度進行激勵；對于信息化業務完成情況，已經納入績效考核體系，并作為kpi考核指標中的重點考核項目。下一步，我們要加強資金的調度和管理，為寬帶和信息化業務發展提供及時的資金和資源，進一步優化財務核算體系，為寬帶和信息化業務的全面開展提供全面的業績數據分析支持和到位的發展建議。
（五）引導員工全體參與，加快發展進程。寬帶和信息化的發展事關企業轉型的成敗，意義十分重大。我們不僅要將其重要性傳達給員工，更要組織全體干部職工積極參與其中，激發他們的主動性和創造性，引導大家發揮主人翁精神，為寬帶和信息化的發展獻技獻策，多作貢獻，共同推動企業不斷前進。我們要和各級干部一道撲下身子、投入基層，全心全意依靠職工、相信職工，關心職工的工作和生活，為他們解決實際問題，保護他們的積極性，創造一個和諧、健康、的發展氛圍和安全生產的工作環境，充分調動和激發出廣大員工的凝聚力、戰斗力和創造力，積極投身到“寬帶上網”行動和“5+1”工程中，用一切努力加快發展，在激烈的市場競爭中爭取主動，推動企業順利地走上轉型之路。
我單位對劉振亞總經理的講話精神，重點學習了以下幾個方面：
1、明確目標，真抓實干，總部工作取得明顯成效
A、公司發展確立新思路
B、電網發展取得新進展
C、企業管理推出新舉措
D、總部建設取得新突破
E、先進性教育帶來新氣象
2、大力加強總部自身建設，全面提高總部工作水平
在這里劉振亞總經理客觀地提出了與建設“一強三優”現代公司的要求相比，存在的幾點不適應：一是員工隊伍建設不適應。二是管理基礎工作不適應。三是信息化建設不適應。四是激勵約束機制不適應。五是協作配合不適應。
國電公司下一步的總體要求是，按照“三個中心”的功能定位，以提升公司“四個服務”水平為宗旨，以建設“一強三優”現代公司為目標，繼續轉變思想觀念，不斷改進工作作風，全面提高工作能力，切實做到決策科學化、管理精細化、工作規范化、隊伍專業化。
3、深入貫徹年中工作會議精神，推動公司更快更好發展
A、集中精力抓發展
近期，要集中力量，重點做好以下工作：
一是立足當前、著眼長遠，完善公司發展戰略和電網規劃。
二是以特高壓試驗示范工程為重點，全面加強電網項目前期工作。
三是積極爭取電價政策，盡快解決電網發展能力不足的問題。
四是大力推廣典型設計，加強在建工程管理。
五是加快科技創新，提高對公司發展和電網發展的支撐能力。
B、嚴格細致抓管理
C、以人為本抓隊伍
一是結合深化先進性教育活動，全面加強“四好”領導班子建設和干部隊伍建設。
二是加大各類、各層次人才的培養力度。
三是進一步加強企業文化建設。
D、追求卓越創一流
一是加強安全管理，確保電網安全穩定運行。
二是加強優質服務，樹立良好的企業形象。
三是認真組織好公司同業對標創一流工作。
二、認真討論劉振亞總經理的講話
我單位全體職工對這次會議精神高度重視。公司黨組和各部門迅速傳達學習，并在此基礎上，開展學習研討。公司各職能部門站在整體發展的高度分析形勢，查找問題，并根據講話精神提出針對我公司總體發展的建設性意見。討論認為，認真貫徹落實劉振亞總經理的講話精神，特別是落實好“三抓一創”的工作思路，對做好全局工作非常重要。為了使我單位的整體建設不脫離“一強三優”的工作目標，我公司重新修正了下半年的工作思路和重點工作任務。
三、我公司下半年重點工作
下半年我們總的指導思想是：在省市公司的正確領導下，堅持以改革促發展，緊緊圍繞“三增一樹”“三化一高”來開展工作。即：增強企業實力，增強企業活力，增強企業凝聚力，樹立企業新形象，推動企業向規范化、一流化、現代化方向邁進，使雙文明建設水平達到一個新的高度。
總的工作思路是：采取四個三的工作方式完成二00五年的各項工作任務。即：抓好“三大塊”，突出“三個重點”，把住“三道關”，實現“三保證”。
下半年要突出抓好的幾項重點工作
（一）重中之重抓好安全生產管理。
1、加大安全生產的監督、檢查和管理力度。
2、轉變觀念，把安全工作重點轉向基層
3、抓好季節性工作的開展
（二）全身心抓好營銷管理。
下半年要突出抓好“三大項”，一是確保增產增收，主要是增收，電費回收確保月清月結。二是增供擴銷。我們要不斷研究增供擴銷好辦法，在千方百計保證原有負荷的基礎上，要把著眼點落在增容上，通過法規能回收的負荷要加大力度收回來，給足政策增加負荷。從而增加售電量。同時抓好節能降損工作。三是規范管理。要依法經營，完善臺區承包辦法，完善供用電合同，用足用好電價政策，簡化報裝接電程序等，實現用電營銷管理的程序化、法制化、自動化和現代化。
（三）全方位抓好行風建設工作。
下半年在行風建設工作中我們要把握三點：第一要采取加大公開辦公力度，增加透明度，把我們的工作置于用戶的監督之下。第二要主動上門為用戶解決用電中的實際問題，特別是大中用戶，做到精心耐心盡心。第三要圍繞地方經濟發展的中心搞好重點項目，重點工程的支持和扶持。
（四）要嚴把財務收支關
一方面是供電所財務收支關，另一方面是局財務收支關。
（五）重點抓好農網改造工作
（六）要側重抓好依法治電
下半年要側重抓好依法治電工作，嚴厲打擊破壞和盜竊電力設備案件。此項工作要做到兩手抓，一手抓防護，一手抓打擊。下半年我們要重點做好兩件事：一是和公安部門搞好配合，提供重大線索，提高破案率，減少損失。二是對用電糾紛案件要與法律部門搞好配合，減少敗訴率。
（七）要把好農民合同工的使用管理關
下半年我們在農民合同工的使用管理方面，要著重抓好四個環節。第一錄用關。第二，要加強對農民合同工的日常管理，跟蹤考核，發現有嚴重問題的要及時調整。第三，對預辭退的農民合同工要把握好政策界線，以大局為主，穩定電工隊伍。第四，要充分考慮農民合同工的福利待遇。
（八）幾項具體工作
1、要積極開展各項有益的文體活動，活躍職工文化生活，增強企業凝聚力和向心力。
2、要抓好“創一流”工作。無論上級部門要求得緊不緊，我們都要堅持不懈地搞好。要結合機關改造和基層規范化建設，把“創一流”工作擴展到基層。
一、強化出入管理，查控流動人員。
學校要求師生一律佩戴校園出入證，憑證出入，無證者謝絕入校，如有特殊情況，須進入校園的，須在門衛處登記，領取臨時出入證，方可入內。外來車輛嚴禁駛入校園，如有特殊情況須進入校園，經允許后在指定位置停放，不得進入教學區。來客如須進入學生寢室，須經宿舍管理員許可并登記后，方可入內。除學校檢查人員，維修人員外，男士一律不準進入女生宿舍，女士一律不準進入男生宿舍，盤查形跡可疑的人員，如攜帶大量物品出校園者須報告保衛科經審查后方可離開。
二、強化宿舍管理。
三、強化值班職能。
四、開展多層次的專項整治行為。
學校要求，對違紀學生，班主任、政教處、學校都要心中有數，實行違紀學生登記制度。自開學以來，學校組織實施了“儀表整治周”、“交通安全周”、“遠離網吧周”、“防盜安全周”、“文明守紀周”、“消防安全周”等多層次、高密度的專項整治行動，有力地打擊了違紀學生的器張氣焰，實現了校紀校風的根本好轉。對違紀情節嚴重的學生，經學校研究，給予相應的紀律處分，讓其他學生引以為戒。
五、經常開展形式多樣的安全教育，提高學生的自我保護能力。
學校請縣關工委、城關派出所領導來校作法制報告、法律知識講座，使學生增強預防意外情況發生的意識，掌握意外情況下自我防護的技能，讓學生懂得履行法律賦予自己的義務，行使法律規定的權利。學期初，學校與學生和家長簽訂了《學生安全責任書》和《交通安全責任書》，提高了學生的安全意識，強化了家長的監管職能。
六、存在的主要問題。
經過各方面的齊抓共治，我校周邊環境綜合治理取得了階段性成果，但由于多方面的原因，仍存在一些問題，影響了學校的管理，干擾了學校正常的教育教學秩序。主要表現在：
1、當地村民在校園周圍違章搭建帳棚，開起了小賣部、小飯店，更有甚者故意剪掉鐵絲網（圍墻），放出學生，妨礙學校封閉管理，還有不法者向學生出售煙酒和不安全食品。
2、當地村民強行進入校園取水、洗菜、圍堵大門事件時有發生。
3、當地村民經常闖入校園，不管學校是否同意，是否需要，強行下車，并漫天要價。
4、當地村民常威脅不買商品的學生，多次用石頭打值班學生會干部，辱罵值班人員，阻撓學校后勤服務車輛進入校園。
5、“創興”網吧隨著學校的搬遷也遷到山貨大市場，對學生全天候開放，影響學生身心健康。
七、加強校園周邊環境治理的建議
1、加強宣傳，營濃氛圍。充分利用電視、電臺等新聞媒體，大力宣傳校園周邊環境整治的必要性和重要性，增強老百姓的法制觀念。
一、進一步深化思想認識
要充分認識開展城鄉環境綜合治理是省委、省政府和州委、州政府作出的重要部署，是改善人居環境、優化發展環境的重要抓手，是提高群眾生活質量和文明素質的重要途徑，是落實科學發展觀的具體實踐，從而進一步統一思想，切實增強自覺性和主動性，堅定不移地把治理工作抓緊抓實抓好。
二、進一步突出治理重點
要以背街小巷、城鄉結合部和農村為治理的重點區域，以鞏固“六亂”治理成果為切入點，切實找準和強化薄弱環節，在城鎮著力突出治理“亂”，在農村著力突出治理“臟”，做到城鄉統籌、標本兼治，不留死角、全面推進。
三、進一步加強基礎設施建設
要加強項目規劃和立項工作，加大投入力度，抓緊規劃和建設垃圾填埋場、污水處理設施和購置環衛設施，切實解決基礎設施、市政設施建設滯后問題，為縱深推進治理工作提供必要的物質保障。
四、進一步做好“結合文章”
要把城鄉環境綜合治理與新農村建設、扶貧開發、彝區“三房危房”改造、藏區“牧民定居行動計劃”、災后恢復重建、污水處理、農業面源污染治理、生態建設等有機結合起來，切實增強針對性和實效性。
五、進一步構建長效機制
要建立健全獎懲機制，根據不同地區分類考核，對第一名給予重獎并授予“流動紅旗”，對最后一名的縣(市)主要領導或分管領導要在相關大會上就治理工作進行述職;建立健全經費投入保障機制和城鄉環境管理體系，著力建設職能化的管理隊伍、專業化的技術隊伍、市場化的日常保潔隊伍。
六、進一步強化督查問責
要把行政單位監督與媒體監督、群眾監督有機結合起來，構建全方位、多層次的動態督導機制和媒體曝光反饋督查機制，通過監督熱線、舉報電話、明查暗訪、定期檢查、突擊抽查等方式，加大督查和曝光力度，對被省、州媒體曝光的事例重視不夠、措施不力、處理不及時的，要啟動問責程序進行嚴格問責，追究領導責任。
七、進一步落實責任主體
要按照“屬地管理、分級負責、條塊結合、整體推進”和“誰主管、誰負責”的原則，進一步明確城鄉環境綜合治理各項工作的實施主體和監督主體，切實把責任落實到具體的部門、單位和人頭，確保工作有人抓、事事有人管。
今天根據市總會議安排，我代表附海向大家匯報一下上半年開展建功立業勞動競賽的進展情況。
列入市委市府重點特色工作的建功立業勞動競賽活動，可以說，同前幾年開展的和諧企業創建旗鼓相當，有異曲同工之妙。作為我們鄉鎮工會組織。在這次活動中如何角色定位？如何推進出彩？這是我們所共同關注，共同思考的一個課題。我對這次活動開展的重要性的理解是：
作為基層工會我們經常在說的四大服務職能，服務中心、服務大局、服務企業、服務職工。這次活動牽頭單位落實到工會系統，是我們一切工會工作的重中之重，遠遠超過工會目標考核中的重點工作，日常工作和創新工作。所以，服務中心、服務大局，有效推進競賽活動，已成為我們工會工作的首要任務。
接下來，我就市里3月27號大會以后，鎮黨委政府如何抓好貫徹落實，重點在以下三個方面體現：
一是認真謀劃，統一思想認識。全市會議后，鎮總工會根據全市會議精神和市勞動競賽委員會《關于開展“打造品質之城、共建幸福家園”建功立業勞動競賽活動的實施方案》文件精神，結合XX的實際，草擬了附海鎮開展立功競賽活動實施方案。并專題召開書記辦公、黨委（擴大）會議，傳達學習會議精神，商議確定本鎮活動實施方案、領導小組及其辦公室，由黨群副書記擔任組長，由人大副主席擔任辦公室主任，并分解任務，明確責任。4月19日召開的立功競賽、“三改一拆”、文明市創建工作動員大會上重點進行了動員部署；7月1日在全鎮黨員大會上，鎮黨委書記XX作了《廣大黨員要在建功立業中成就“XX夢”》的主題報告，號召全鎮黨員干部積極參與建功立業勞動競賽活動，全面推進鎮委鎮政府各項決策部署的落實，為實現“XX夢”作出更大的貢獻。
二是圍繞任務，抓好五個到位。按照市里立功競賽的要求，結合我鎮的實際，切實做到立功競賽有序開展。重點抓好五個到位：一是思想認識到位。要求鎮村干部都要把立功競賽活動擺上位子，形成各自工作崗位上“比學趕超”的強烈意識。二是主體明確到位。這次我們把鎮機關各辦（所）、企事業單位、各村以及各行各業的廣大干部職工均納入到建功立業勞動競賽之中。三是責任落實到位。從領導小組及其辦公室到機關各辦（所）都有明確的責任分工和要求；同時要求各村也成立相應的組織，并具體負責本村的立功競賽活動。四是機制保障到位。工作推進機制：要求責任單位逐個制定詳細工作推進方案，做到“定人員、定職責、定時序”。要素保障機制：重點在政策、土地、資金、人員上予以保障。動態管理機制：重點掌握立功競賽項目建設的進度，比如：我們將在花塘村第二期農民公寓建設競賽基地，并設立墻體廣告；在鎮政府會議室設置“招商引智”“三改一拆”“農房兩改”等立功競賽進度表，設立市對我鎮各線城鄉環境整治測評情況表以及我鎮對各村每月測評情況。督促考核機制：與干部職工的績效工資掛鉤，與評優評先掛鉤，抓好干部干事對帳制度，我鎮主要采取“五聯”對帳操作法：即周一下村（鎮村工作例會）、月末點評、季度分析、半年核帳、年終評議。和諧推進機制：主要工作推進中注重統籌兼顧、社會穩定、評估，也就是說既要保證工程項目的質量，同時也要保證工程項目推進中的安全問題。五是教育宣傳到位。除了通過電視、簡報以及網絡媒體進行宣傳報道，在全鎮主要道路、人口密集區設置移動噴繪廣告及墻體廣告，尤其利用好新聞發言人制度，及時做好群眾的答疑工作，把握正確的輿論導向。
三是注重結合，突出抓好四個年。因為我鎮單獨實施的市級重點工程目前還沒有，因此，我們安排的立功競賽活動主要體現我鎮的實際，重點圍繞鎮黨委〔2013〕1號文件抓好“四個年”活動的重大項目、重點工程和重要工作。
一是抓好產業升級突破年。具體由經發辦來組織實施，重點內容是抓好XX億元的工業技改新建或續建項目、XXX萬元內資引進和XX萬美元外資引進項目，并與XX 大學電氣工程學院簽訂了科技合作協議，作為招商引智重要抓手的鎮級人才公寓項目也在抓緊前期。這些工作的主體是聯企組與組、企業與企業、職工與職工。
二是抓好城鎮功能提升年。具體由鎮村建設辦組織實施，重點內容是征地拆遷(此處內容根據具體情況寫)主體是組與組，村與村，各項工程都是分組包片、責任到人。
三是抓好城鄉環境整治年。具體由社會事業辦組織實施，重點內容是城鄉環境建設，道路河道保潔，綠化種植養護、生態文明建設等。主體是部門與部門，利用市第三方測評，對各線落實工作情況進行檢驗；村與村，環境評比，美麗鄉村、幸福家園建設（優秀、合格村）。
1、領導重視是前提
崗位價值精細化管理是觀念的創新，是科學方法的運用。只有領導重視，特別是主要領導重視，才能解決觀念問題，才能明確工作方向，才能有一個清新的工作思路，才能大膽實踐。
2、市場化運作是核心
開展崗位價值精細化管理，必須抓住精髓和實質。市場化運作是精細化管理的核心，是精細化管理的載體。沒有市場化運作作支撐，崗位價值精細化管理就等于沒發展，只有在企業內部實行市場化，充分利用價值規律和經濟杠桿作用，使行政命令變成經濟鏈接，少數人管理變成全員經營，才能實現企業管理有行政手段向經濟手段的根本轉變，才能充分發揮“人人都是經營者，崗位都是利潤源”的積極作用。
3、科學準確定價是關鍵
內部價格，是考核尺度，是結算標準。價格制定的不科學，考核結果就失去準確性，就不能正確地衡量崗位價值的大小，不能合理的分配薪酬，不能真正調動方位職工經營意識，也就達不到崗位價值精細化管理的目的。所以科學、準確的價格，是崗位價值精細化管理的基礎。我們價格制定部門隨時針對新產品的生產、新工藝的運用、新設備的投入、市場價格的變化，及時制定和調整價格體系內容，以保證價格的科學性、合理性。
4、信息化考核是基礎。沒有信息化做平臺，精細化管理就沒法搞。
5、及時準確考核是重點
精細化管理的成敗在考核，只有及時準確的考核，做到事事、天天、人人都細致考核到位，才能吧管理的觸角延伸到每一人、每一事、每一時、每一物，實現工作無盲點，管理無盲區，增強員工的責任意識、標準意識、目標意識，達到精細化管理的要求。
6、員工受益是目標
