時(shí)間：2022-06-16 04:02:03
序論：在您撰寫(xiě)班長(zhǎng)事跡材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、刻苦勤奮，成績(jī)喜人
她從小就愛(ài)好讀書(shū)，以“勤奮務(wù)實(shí)、永爭(zhēng)第一”作為自己的座右銘。現(xiàn)實(shí)生活中她也以此來(lái)鞭策自己，學(xué)習(xí)態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真，學(xué)習(xí)目的明確。每個(gè)學(xué)期，她都能制定出科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，周密地安排時(shí)間，從不偏科。這樣多次在學(xué)科考試中名列前茅，一度成為“常勝將軍”。
她不但愛(ài)好讀書(shū)，更難得的是她善于學(xué)習(xí)。她非常注重40分鐘的課堂效果，在課堂中，她聚精會(huì)神聽(tīng)課，積極地與老師互動(dòng)，經(jīng)常能聽(tīng)到她那清脆悅耳的答題聲，難怪很多任課老師都稱贊她“是個(gè)很會(huì)上課的好孩子”。
“一分耕耘一分收獲”。三年來(lái)，趙芯冉獲得了多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，2009年參加學(xué)校組織的計(jì)算過(guò)關(guān)考試活動(dòng)成績(jī)優(yōu)異，參加學(xué)校主辦的主題為“認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)字，端端正正做人”首屆硬筆書(shū)法比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，被評(píng)為“熱愛(ài)學(xué)習(xí)之星”，期末考試成績(jī)優(yōu)異；2010年參加年度數(shù)學(xué)計(jì)算能力競(jìng)賽取得優(yōu)異成績(jī)，在學(xué)校舉行的“世界讀書(shū)日”活動(dòng)中表現(xiàn)出色，獲得“優(yōu)秀少先隊(duì)員”稱號(hào)，獲得“好習(xí)慣之星”稱號(hào)，獲得第二十六屆赤峰市青少年科技創(chuàng)新大賽科學(xué)幻想繪畫(huà)三等獎(jiǎng)，期末考試成績(jī)突出；2011年獲得“好習(xí)慣之星”稱號(hào)，獲得“我的童話”活動(dòng)“最佳劇本，最佳導(dǎo)演”稱號(hào)，期末考試成績(jī)優(yōu)異。
二、關(guān)心班級(jí)，愛(ài)護(hù)公物
趙芯冉同學(xué)作為班上的班長(zhǎng)，知道以身作則，除了在學(xué)習(xí)上起帶頭作用之外，還以班上大局為重，毫不吝惜犧牲個(gè)人時(shí)間，每當(dāng)學(xué)校布置勞動(dòng)任務(wù)時(shí)，就配合老師，帶領(lǐng)同學(xué)認(rèn)真完成，有些臟活、累活全往自己身上攬，但她毫無(wú)怨言，她經(jīng)常說(shuō)：“只要為班集體爭(zhēng)得榮譽(yù)，犧牲個(gè)人利益沒(méi)關(guān)系！”
趙芯冉深知遲到、表現(xiàn)不好會(huì)扣掉班上的分，三年來(lái)，她嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有給班集體抹過(guò)一點(diǎn)黑，沒(méi)給班上扣過(guò)一次分。
同時(shí)，她也很愛(ài)護(hù)班上的公物，把班上的一桌一椅當(dāng)成自己的心愛(ài)寶貝，經(jīng)常給它們打理打扮。如果班上的勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門(mén)窗和同學(xué)們桌椅壞了，她會(huì)積極主動(dòng)地利用課外時(shí)間，和其他班干部一起，把勞動(dòng)工具、講臺(tái)、門(mén)窗和桌椅修好，而從不計(jì)較個(gè)人得失，被同學(xué)們譽(yù)為“新時(shí)代的大好人”。
三、團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人
趙芯冉具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。她覺(jué)得，個(gè)人的進(jìn)步是渺小的，只有讓全體同學(xué)都進(jìn)步，那才是一件大樂(lè)事。她不僅和學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)在一起談心得、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，還經(jīng)常與其他班干部一起主動(dòng)關(guān)心班上學(xué)習(xí)較差的同學(xué)。為了幫助后進(jìn)生解答疑難，總是不厭其煩、耐心細(xì)致地講解。在她的熱忱幫助下，班上的幾名差生各方面都有較大的進(jìn)步。
四、老師的助手，同學(xué)的榜樣
無(wú)論在家在校，趙芯冉都能夠接受正確思想的教育和熏陶，因此，她像一棵充滿生命力的小苗兒，在陽(yáng)光雨露的哺育下茁壯地成長(zhǎng)。在同學(xué)中，她是一名挺懂事的“小大人”，老師和同學(xué)都很信任她。長(zhǎng)期以來(lái)，作為班干部，她勤勤懇懇地為班級(jí)為同學(xué)服務(wù)，成了老師的小助手，對(duì)老師交給的任務(wù)，總是做得有條不紊。她處處以身作則，為同學(xué)樹(shù)立了榜樣。上課專心聽(tīng)課，獨(dú)立思考，認(rèn)真完成各科作業(yè)。見(jiàn)到有同學(xué)違反了學(xué)校規(guī)定，敢于上前指正。有時(shí)遇上個(gè)別同學(xué)為一些雞毛蒜皮的小事吵鬧起來(lái)，總是主動(dòng)上前勸阻，并像個(gè)小老師似的跟他們講些“同學(xué)之間要團(tuán)結(jié)”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯錯(cuò)的同學(xué)靜下心、沉下氣來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤并表示堅(jiān)決改正。
我是七連一排排長(zhǎng)徐志祥，二級(jí)士官。入伍之后，我當(dāng)了班長(zhǎng)、入了黨、選改了士官，多次被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”、“優(yōu)秀士官”，榮立了三等功，我沒(méi)做出什么突出的成績(jī)，可是部隊(duì)首長(zhǎng)和同志們卻給了我這么多的榮譽(yù)，我深感慚愧，除了更好地、更加努力地干好自己的本職工作，我想不出還有什么更好的回報(bào)方法。都說(shuō)部隊(duì)是個(gè)大家庭，班長(zhǎng)是軍中之母。作為一名班長(zhǎng)，只知道帶領(lǐng)戰(zhàn)友完成任務(wù)是不夠的，還要無(wú)微不至地關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，幫助他們成長(zhǎng)、成熟和進(jìn)步。當(dāng)班長(zhǎng)五年來(lái)，我始終要求自己要像關(guān)心自己的弟弟一樣愛(ài)護(hù)連隊(duì)的戰(zhàn)友，為他們排憂解難，做戰(zhàn)友的貼心人。下面我就向大家匯報(bào)我是怎樣做好戰(zhàn)友們的思想工作的。不足之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我感到，做戰(zhàn)友的貼心人，就是要善于察言觀色，能夠解開(kāi)戰(zhàn)友的思想疙瘩。身在兵中與大家朝夕相處，對(duì)戰(zhàn)士的思想情況最了解，但是,要真正的讓?xiě)?zhàn)士能夠?qū)ξ摇疤托母C”、“吐心事”，真正地了解他們，做通他們的思想工作，我感到，就要從思想上端正對(duì)他們的態(tài)度，站在他們的角度思考問(wèn)題，走進(jìn)他們的心里。偵察班戰(zhàn)士小高平時(shí)表現(xiàn)還不錯(cuò)，可不知什么原因，一個(gè)月之內(nèi)，因站崗違紀(jì)三次被團(tuán)通報(bào)，連隊(duì)對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)。為此，小高背上了嚴(yán)重的精神包袱，工作積極性大減。我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況后，覺(jué)得首先要了解他真實(shí)的想法，才能對(duì)癥下藥。于是我認(rèn)真觀察了小高的言行舉止。發(fā)現(xiàn)平時(shí)午休都挺有規(guī)律的小高，一反常態(tài)，每天中午都抱著一堆書(shū)翻看。我走過(guò)去一看，原來(lái)都是些“愛(ài)情三十六計(jì)”之類的書(shū)刊。我頓時(shí)明白了小高肯定是和女朋友鬧別扭了，于是日思夜想，吃不好、睡不好，站崗的時(shí)候不出問(wèn)題才怪呢？！于是我裝著愁眉不展的樣子，對(duì)他說(shuō)：“小高，聽(tīng)大家說(shuō)，你近來(lái)買(mǎi)了不少書(shū)，借我兩本看看吧。”過(guò)了兩天，我把書(shū)還給小高時(shí)，神秘地對(duì)小高說(shuō)：“這書(shū)真好，上面本資料權(quán)屬網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看網(wǎng)更多資料教的方法真管用。”小高聽(tīng)了趕忙拉著我說(shuō)：“班長(zhǎng)，你和女朋友也鬧別扭了？怎么弄好的？教教我啊。”還不等我問(wèn)，小高就把他和女朋友的事一五一十的講給我聽(tīng)了。原來(lái)，小高高中畢業(yè)后，沒(méi)考上大學(xué)，到外地打工遇上了女朋友，女朋友勸他參軍入伍，學(xué)門(mén)技術(shù)，對(duì)將來(lái)發(fā)展有利。于是他就來(lái)到了部隊(duì)，但學(xué)技術(shù)的愿望沒(méi)實(shí)現(xiàn)后，女朋友便對(duì)他冷淡了下來(lái)，漸漸的，小高覺(jué)得干什么都不順心，工作一下子沒(méi)有了干勁，站崗時(shí)一心想著自己的事，查崗的糾察到了眼前還不知道怎么回事呢，受了批評(píng)之后，便干脆什么也不干，什么也不在乎，只想著混到退伍算了。我對(duì)小高說(shuō)：“前幾天，我女朋友也要求我做我做不到的事，也和我鬧別扭，我也很不高興。看了你的書(shū)我很受啟發(fā)。我冷靜下來(lái)想了想，其實(shí)啊，她們也是關(guān)心我們，只是她們不了解部隊(duì)，所以她們心急了就會(huì)提些和部隊(duì)實(shí)際不適應(yīng)的要求，有時(shí)也會(huì)給我們講些地方的歪點(diǎn)子。這時(shí)候，我們首先要感謝她們對(duì)我們的關(guān)心，緩和矛盾；然后給她們講講部隊(duì)和地方的區(qū)別，讓她們理解我們；最后我們把自己的想法和打算告訴她們，讓她們覺(jué)得我們的辦法切實(shí)可行，爭(zhēng)取她們的支持。我女朋友也為我們今后的生活擔(dān)心，然而當(dāng)我告訴她我準(zhǔn)備參加全國(guó)法律自學(xué)考試，退伍的時(shí)候可以考律師，她就不再和我鬧別扭了，反而覺(jué)得我的想法很好，積極地支持我，還說(shuō)要買(mǎi)學(xué)習(xí)資料寄給我呢。”小高聽(tīng)了高興的說(shuō)：“班長(zhǎng)真有辦法，我要向你學(xué)習(xí)。到部隊(duì)求發(fā)展，也不是只有學(xué)門(mén)技術(shù)這一條路啊。”趁熱打鐵，我又給他講了個(gè)人追求和軍人價(jià)值，部隊(duì)紀(jì)律和如何立身做人的道理。自那以后，小高心里心亮堂了，工作變得積極主動(dòng)起來(lái)，站崗再?zèng)]出現(xiàn)問(wèn)題了。
做戰(zhàn)友的貼心人，就是要急戰(zhàn)友之所急，幫助戰(zhàn)友解決實(shí)際困難。老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。作為戰(zhàn)士的班長(zhǎng)，就更要想戰(zhàn)友之所想、急戰(zhàn)友之所急，想方設(shè)法幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。戰(zhàn)士小李是一個(gè)不錯(cuò)的同志。可在班協(xié)同訓(xùn)練期間，盡管他工作沒(méi)什么差錯(cuò)，還經(jīng)常受表?yè)P(yáng)，就是精神有點(diǎn)不好，不像以前那樣活潑了，經(jīng)過(guò)幾天的細(xì)致觀察，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)他有什么異常舉動(dòng)，這到底為什么呢？我留了個(gè)心眼。經(jīng)過(guò)四天的接觸，他才吐出了“心病”。原來(lái)他父親工作了十七年的國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，被一個(gè)投資商承包后，給他父親下崗補(bǔ)貼比其他同樣工齡的員工要少許多。為這事小李的父親將投資商告上了法庭，打起了官司。可沒(méi)想到，法院判決投資商勝訴。小李的父親不服判決，再次提起上訴，并要求小李要部隊(duì)出具有關(guān)證明，給投資商和地方法院施加壓力。小李得知消息后，可他不懂法律，不知判決是否正確，不敢向連隊(duì)要求出具有關(guān)證明，加上不知怎樣安慰父親，所以一直把這事憋在心里，悶悶不樂(lè)。情況摸清楚之后，我一方面把自學(xué)考試的勞動(dòng)法、民法和訴訟法找了出來(lái)，和小李一起學(xué)習(xí)，幫助他掌握相關(guān)法律；另一方面通過(guò)連隊(duì)與團(tuán)法律咨詢站取得了聯(lián)系，請(qǐng)組織出面，使小李感到團(tuán)黨委的強(qiáng)大支持。此外，我和小李的父母取得了聯(lián)系，讓他們把書(shū)和判決書(shū)的復(fù)印 件寄到部隊(duì)，和小李一起仔細(xì)研究。掌握事情來(lái)龍去脈之后，我還利用星期天帶小李到南京一律師樓，請(qǐng)專家對(duì)這件事情給小李進(jìn)行當(dāng)面解釋。經(jīng)過(guò)多方了解，原來(lái)，小李的父親盡管在商場(chǎng)工作了近20年，但卻不是商場(chǎng)的正式職工，因此在補(bǔ)貼上與其他員工還是有一定的差別，判決是公正的。得知事情的原委后，我和小李給他父親打了近一個(gè)小時(shí)的電話，向他解釋了法院判決的法律依據(jù)，以及團(tuán)不能出具有關(guān)證明的原因，終于做通了他的思想工作，平息了一場(chǎng)不必要的糾紛。
要為戰(zhàn)士排憂解難，生活上，工作上不能少了，細(xì)心觀察，耐心了解，熱心幫助。只有把這“三心”常掛心頭，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中提高工作能力。
去年的三班，被連隊(duì)干部稱為“收容所”。而戰(zhàn)友卻將它比喻成“魔鬼集中營(yíng)”。年初分班時(shí)，連隊(duì)為了便于對(duì)幾個(gè)刺頭兵集中管理，將不思進(jìn)取游手好閑的陳樹(shù)、嬌生慣養(yǎng)怕苦怕累的王曉東、懶散成性無(wú)視自尊的葉小東，三個(gè)“老大難”一起分到我班。目的就是要管我住他們，不要給連隊(duì)添亂子。雖然連隊(duì)是這個(gè)意思，但我還是想試試轉(zhuǎn)化他們的思想，引導(dǎo)他們主動(dòng)接受部隊(duì)的鍛煉。
一開(kāi)始我并沒(méi)有急于采取什么整改措施，而是先觀察了解。“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。通過(guò)近半個(gè)多月的觀察，對(duì)他們的愛(ài)好，脾氣，性格，綜合素質(zhì)，家庭背景，都有一定了解。雖說(shuō)他們性格上各有千秋卻有共同的特點(diǎn)：特注重自己在新兵面前的形象。于是我就想著從他們的共同特點(diǎn)入手。采取先戴高帽讓他們體會(huì)到老兵的優(yōu)越，再壓擔(dān)子讓他們感受到自己的重要性的方法，讓他們與三名新兵一一掛起鉤，結(jié)成對(duì)子，采取以老帶新提高內(nèi)務(wù)質(zhì)量地措施，發(fā)揮傳幫帶作用本資料權(quán)屬網(wǎng)，放上鼠標(biāo)按照提示查看網(wǎng)更多資料，同時(shí)來(lái)提高自身責(zé)任感，激發(fā)工作熱情。沒(méi)想到連隊(duì)幾次內(nèi)務(wù)檢查，他們自己最差。這一下他們?cè)谛卤媲吧钌畹膫艘换刈宰穑褎倓偧ぐl(fā)出一點(diǎn)點(diǎn)激情的他們，又打回了現(xiàn)實(shí)。王曉東說(shuō)：“班長(zhǎng)，我們不奢望被誰(shuí)看得起，也不需要誰(shuí)看得起，反正也沒(méi)想在部隊(duì)里長(zhǎng)干”。看得出，他們只因迫于我是一個(gè)老班長(zhǎng)，才沒(méi)過(guò)于放肆而違章亂紀(jì)。但要指望他們出成績(jī)，也幾乎是不可能的事。算了，我想只要他們達(dá)到連隊(duì)要求，不給連隊(duì)添亂子，我也算盡到了一個(gè)“收容所”的責(zé)任了。我這樣想了也只有這樣辦，無(wú)非長(zhǎng)個(gè)婆婆嘴，媽媽心，多看多想多說(shuō)多做嗎！監(jiān)督好他們就是了。
一段時(shí)間后，在一次我對(duì)連隊(duì)瞄準(zhǔn)手摸底考試時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳樹(shù)的專業(yè)很有潛力。只是基礎(chǔ)不好，成績(jī)不穩(wěn)定。但他頭腦靈活反應(yīng)快，只要用心肯定能出成績(jī)。經(jīng)過(guò)反復(fù)思量，我覺(jué)得只要把陳樹(shù)從他們中間分離出來(lái)，單獨(dú)培養(yǎng)，應(yīng)該是行得通的。于是去年我采取的第一個(gè)方法就是：
分割包圍各個(gè)擊破。也就是，從表面上拉攏陳樹(shù)重點(diǎn)培養(yǎng)，孤立王曉東、葉小東嚴(yán)格督促不放松。
我讓陳樹(shù)變成了我的跟班。除了必要的以外，不管是洗衣吃飯，還是勞動(dòng)生產(chǎn)，我都和他在一起，并盡可能創(chuàng)造兩人世界。在此期間，我有意無(wú)意的指出他訓(xùn)練的缺點(diǎn)，有意無(wú)意的表?yè)P(yáng)他訓(xùn)練成績(jī)，慢慢的他對(duì)他自己的訓(xùn)練有一些信心。兩周后，營(yíng)里組織了考核他獲第一名。我就趁熱打鐵，邊鼓勵(lì)，便分析了他的弱點(diǎn)，然后細(xì)心的傳授經(jīng)驗(yàn)。在隨后的幾次考核中，他的成績(jī)已超出團(tuán)往年比武成績(jī)。我馬上告訴他可以參加比武，并將他的成績(jī)與往年比武成績(jī)作了比較，他很興奮，同時(shí)也更加自信。之后的訓(xùn)練很勤奮。在去年的比武中他很順利的奪得第一名。獲得名次的他不光是改變了連首長(zhǎng)對(duì)他的看法，還被當(dāng)作典型宣揚(yáng)了起來(lái)，他從未獲得過(guò)如此大的榮耀。此后他的工作就來(lái)了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，同時(shí)也對(duì)我產(chǎn)生了比較堅(jiān)定的信賴。
陳樹(shù)獲第一名后轉(zhuǎn)變最大是王曉東。陳樹(shù)與王曉東平時(shí)玩的最好。那次我們一起搞生產(chǎn)的時(shí)候陳樹(shù)說(shuō)：“班長(zhǎng)我到現(xiàn)在才明白，其實(shí)干工作就像坐火車一樣，同樣價(jià)錢(qián)的一張票，同樣遠(yuǎn)近的一程路，要是提前訂票就可坐一程，要是到站買(mǎi)票無(wú)座就只能站一程，。主動(dòng)干工作與被動(dòng)干都是干，但主動(dòng)干就是先進(jìn)就要受表?yè)P(yáng)，被動(dòng)就會(huì)挨批。”王曉東聽(tīng)了若有所思。看來(lái)王曉東對(duì)陳樹(shù)轉(zhuǎn)變是有感觸地。于是我馬上采取了第二個(gè)方法：
圍點(diǎn)打援。也就是繼續(xù)引導(dǎo)幫教陳樹(shù)重點(diǎn)赤化王曉東。
從那以后，我們?nèi)司徒?jīng)常泡在一起。漸漸的小王把他高學(xué)歷，善寫(xiě)作的能力體現(xiàn)出來(lái)了，在海訓(xùn)，野營(yíng)訓(xùn)練期間成了連隊(duì)的報(bào)道骨干，各項(xiàng)工作較以前有很大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)常受到連長(zhǎng)指導(dǎo)員的表?yè)P(yáng)。陳樹(shù)和王曉東是越來(lái)越活躍了。
這時(shí)的葉小東對(duì)工作主動(dòng)與工作被動(dòng)的結(jié)果在陳樹(shù)、王曉東的身上已看得很清楚了。但是他不愿別人說(shuō)他為了受表?yè)P(yáng)而好好干，所以工作時(shí)好時(shí)壞，表?yè)P(yáng)也有他批評(píng)也有他。鑒于此種情況，我立即找來(lái)陳樹(shù)、王曉東商量，一起來(lái)幫帶葉小東。對(duì)于葉曉東我采取了第三種方法：
側(cè)面干擾，正面進(jìn)攻。也就是以陳樹(shù)、王曉東相配合，對(duì)葉小東若即若離，激發(fā)他的較真勁，而我從正面靠攏做工作。
用這種方法對(duì)葉小東很管用，青年人都有點(diǎn)不服誰(shuí)的傲氣，為了證明他自己不是沒(méi)能耐而干不好，而是不想干才干不好的觀點(diǎn)。他在野營(yíng)訓(xùn)練期間，憑著自己結(jié)實(shí)的身板，常在訓(xùn)練中一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)駐鋤，而被戰(zhàn)友們譽(yù)為“炮七連第一鎬”，在練戰(zhàn)術(shù)考核時(shí)他以高度的集體榮譽(yù)感而受到了連長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
去年年終總結(jié)時(shí)，陳樹(shù)，王曉東都被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”，葉小東也因野營(yíng)訓(xùn)練期間工作突出而獲“團(tuán)嘉獎(jiǎng)”。
入伍八年來(lái)，我先后四次排長(zhǎng)一職，名符其實(shí)干部中的戰(zhàn)士，戰(zhàn)士中的干部。處在夾縫中間，工作可并不是那么好開(kāi)展的，弄不好可能會(huì)兩頭受氣。如何當(dāng)好干群之間的橋梁紐帶，在幾年的工作中我有四點(diǎn)體會(huì)：一是躬身踐行。凡事走在前干在先，要求戰(zhàn)士的自己先做好，注重言傳身教。高度的責(zé)任感，嚴(yán)格的作風(fēng)是老兵的風(fēng)采，當(dāng)甩手掌柜，是得不到群眾的擁戴；二是共同商討。布置工作、下達(dá)任務(wù)要先征求班長(zhǎng)的意見(jiàn)，積極采納好的方式方法來(lái)開(kāi)展，共同尋找完成任務(wù)的最佳途徑。要考慮到班長(zhǎng)在工作開(kāi)展中的自主性。獨(dú)斷專行，只會(huì)成為孤家寡人；三是細(xì)致入微。當(dāng)好老大哥，身子彎下去，心要貼上去。同娛同樂(lè)，與大家伙打成一片，思想上設(shè)身處地，訓(xùn)練上嚴(yán)格要求，生活上關(guān)心照顧，工作上耐心指導(dǎo)。摸思想、解扣子要真心實(shí)意，才能增進(jìn)感情加深友誼；四是向我看齊。激情昂揚(yáng)、熱情飽滿。事事敢說(shuō)向我看齊。成績(jī)不能一定要驚天動(dòng)地，要能守得住平凡。從做好經(jīng)常性的每一件小事著手，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量，才能增強(qiáng)感召力。
在__220千伏桓東變電站建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。由于室內(nèi)沒(méi)有設(shè)備吊裝點(diǎn)，輸變電工程公司的員工們正在利用自制的門(mén)型架，小心翼翼地吊裝上百公斤電容器、電抗器組，當(dāng)這些“大家伙們”被穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匕卜诺轿粫r(shí)，大家才長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣。
電容器接線時(shí)，從刀閘到連接的母線之間距離較長(zhǎng)，怎么樣才能減輕母線下垂重量，員工們的方法是在其間設(shè)置兩個(gè)45度立彎，母線重量被這兩個(gè)彎度分擔(dān)了一部分，難題被成功化解。
是誰(shuí)的心思這么巧？員工們自豪地說(shuō)，當(dāng)然是俺老班長(zhǎng)__。
__，__齊林工程公司線路二班班長(zhǎng)，從1983年干線路到現(xiàn)在已經(jīng)是30個(gè)年頭，干線路班班長(zhǎng)也已經(jīng)18年了，這個(gè)線路班的老班長(zhǎng)，沒(méi)有居功自傲，有的是一份對(duì)工作的認(rèn)真細(xì)致，一份對(duì)電力安全規(guī)程的敬畏，一份對(duì)電力事業(yè)的光榮與自豪。
近年來(lái)，__電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重，20__年累計(jì)投運(yùn)輸變電工程20項(xiàng)、開(kāi)工12項(xiàng)，投運(yùn)變電容量128萬(wàn)千伏安、輸電線路305公里。今年還還將竣工30項(xiàng)、開(kāi)工26項(xiàng)輸變電工程，這樣大的工作量前所未有。作為一名老電力，__深深懂得這份工作分量之重。
每接手新的施工任務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的__，總會(huì)先對(duì)線路施工的總體情況進(jìn)行一番策劃，按照輕、重、緩、急，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行排序，再結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理的工作安排。在220千伏金嶺站項(xiàng)目建設(shè)中，__日夜堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)，正逢冬季，天氣寒冷，雨雪交加，由于工期緊張，任務(wù)繁重，他帶領(lǐng)班組成員科學(xué)合理安排工期，加強(qiáng)人身和設(shè)備安全監(jiān)護(hù)，晚上大家下班了，他再制定第二天的施工方案，為了按期完成工作任務(wù)，兩個(gè)多月他都沒(méi)有回過(guò)一次家。變電站的監(jiān)理人員對(duì)前來(lái)巡視的齊林工程公司經(jīng)理趙濤說(shuō)：“劉班長(zhǎng)在工程施工期間，每天從早上7點(diǎn)干到晚上8點(diǎn)，整整13個(gè)小時(shí)都不休息，還從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)工作這么拼命的人！”
“3111采煤工作面今天拉架割煤的速度要放緩，新到的割煤司機(jī)要控制好采高，確保安全；電工請(qǐng)帶上120型號(hào)的開(kāi)關(guān)保護(hù)器，一會(huì)把保護(hù)器安上，不能再出差錯(cuò)；割煤司機(jī)請(qǐng)上來(lái)進(jìn)行‘手指口述’。”廣能集團(tuán)綠水洞煤礦采煤三隊(duì)采煤一班班長(zhǎng)蔣林在下礦井工作前的班前會(huì)上布置著他們班的工作任務(wù)和安全事項(xiàng)，一絲不茍地執(zhí)行著班前會(huì)的8項(xiàng)程序。
今年43歲的蔣林是一位煤礦老員工了，自1990年5月初中剛畢業(yè)就來(lái)到廣能集團(tuán)，參加工作以來(lái)，從運(yùn)料工開(kāi)始，每更換一個(gè)工種、每學(xué)一項(xiàng)技能，都刻苦鉆研，力爭(zhēng)成為行家里手。
“只要思想不滑破，辦法總比困難多”
雖然蔣林只有初中文化，1996年調(diào)入采煤三隊(duì)工作后，他不僅沒(méi)有被工作面傾角大、常遇地質(zhì)構(gòu)造等困難所嚇倒，硬是通過(guò)他長(zhǎng)期的勤學(xué)苦練，取得了多個(gè)工種安全資格證書(shū)，掌握了采煤拉架工和采煤司機(jī)等專業(yè)技能，成為礦里急傾斜綜采面上的“多面手”。
“急傾斜煤層是指傾角大于45度的煤層”——新版《煤礦安全規(guī)程》中這樣表述。由于傾角大，礦壓顯現(xiàn)特殊、生產(chǎn)環(huán)境惡劣、采煤技術(shù)和安全管理難度大等多種因素讓許多礦井望而生畏，放棄了開(kāi)采。
蔣林他們的采礦隊(duì)也遇到了這樣的難題，“確實(shí)很困難，站在工作上口往下看，工作面就像水井一樣。上口打著起吊梁、掛著倒鏈、安著絞車，工人掛著保險(xiǎn)帶作業(yè)，安裝都這樣困難，咋采煤哩？”可蔣林堅(jiān)信辦法總比困難多。剛開(kāi)始的時(shí)候，他每天都在研究工作面的安裝措施。
為解決急傾斜工作面支架、溜子的防滑問(wèn)題，蔣林帶領(lǐng)班組職工大膽探索實(shí)踐，提出在支架間加裝調(diào)架天缸和地缸的建議，在5__、3111等綜采工作面試用后，效果明顯，達(dá)到防滑目的，該防滑方式一直沿用至今，并使得綠水洞煤礦在急傾斜工作面的采礦工作技術(shù)成為全國(guó)領(lǐng)先技術(shù)，澳大利亞、日本、越南、烏茲別克斯坦等外國(guó)同行紛紛到綠水洞煤礦學(xué)習(xí)。
20__年，礦里買(mǎi)回了新型的采煤機(jī)，然而用了一段時(shí)間后，采煤機(jī)的內(nèi)噴霧噴嘴經(jīng)常被煤灰堵塞，噴霧沒(méi)有了效果，蔣林反復(fù)的思考后，在采煤機(jī)前后搖臂上各安裝1組灑水防塵裝置，之后又將內(nèi)噴霧改造成外噴霧，這下再?zèng)]有被煤灰堵塞，防塵效果非常明顯了。該項(xiàng)改革，還獲得廣能公司職工“五小”發(fā)明二等獎(jiǎng)。
“班長(zhǎng)，要在困難時(shí)刻顯示出力量”
“蔣林不僅是技術(shù)能手，也是質(zhì)量管理的‘行家里手’。”采煤三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)曾方彬提起蔣林禁不住翹指稱贊。2013年3月，采煤三隊(duì)所采的3111工作面，整個(gè)工作面遇裂隙，寬度達(dá)3米，支架無(wú)法接頂。為了安全起見(jiàn)，支架不懸空，蔣林采取分班作業(yè)方式，減輕職工勞動(dòng)強(qiáng)度，連續(xù)十天親自帶領(lǐng)人員提前進(jìn)班推移支架，在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，又是打斜撐提支架、用支柱抵160溜子，又是掏煤矸、拉支架、排支架。同時(shí)，每當(dāng)班組生產(chǎn)受阻或遇到設(shè)備故障時(shí)，他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，真正起到了顧全大局、率先垂范的作用。
“保安全，才掙錢(qián)”
主要事跡：
李xx同志現(xiàn)為儲(chǔ)運(yùn)廠供料作業(yè)區(qū)配料班長(zhǎng)，該同志善于鉆研配料業(yè)務(wù)，對(duì)班組人員能夠大膽管理。自xx年擔(dān)任配料班長(zhǎng)以來(lái)，他細(xì)化了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了配料操作流程。配料組的工作量大，涉及面廣，包括西區(qū)和東區(qū)3個(gè)鋅精礦倉(cāng)。李鳳河同志每天都親自步行到各個(gè)礦倉(cāng)，檢查配料和帶料情況。嚴(yán)格要求吊車司機(jī)按指定槽號(hào)卸車和帶料，在卸車時(shí)要跑大車，在使用前要掐頭，收尾時(shí)要翻堆。要高低品位搭配，確保配料的均勻性。特別強(qiáng)調(diào)對(duì)卸車后的歸槽，以保證預(yù)算的準(zhǔn)確性。他對(duì)所屬的39個(gè)礦槽每天都進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供重要數(shù)據(jù)。根據(jù)要求認(rèn)真安排卸車和搗料任務(wù)，及時(shí)加入各種中間物料。以大配料為主，小配料為輔。對(duì)高鉛礦、高銅礦、高硅礦、球礦嚴(yán)格控制配比，確保沸騰爐的穩(wěn)定。xx年鋅精礦出庫(kù)合格率完成96.75%，比計(jì)劃指標(biāo)94%提高2.75%。共卸車xxxx車，帶料x(chóng)xxxx噸，使用干渣xxx噸，沸塵xxx噸，落地礦xxxx噸。使用高鉛礦xxxxx噸，高銅礦xxxx噸，高硅礦xxxx噸。每個(gè)數(shù)據(jù)都凝聚了李鳳河同志的心血。
每天他早來(lái)晚走，有時(shí)雙休日也進(jìn)廠安排卸車和配料，時(shí)刻關(guān)注出庫(kù)指標(biāo)。對(duì)卸在倉(cāng)外的礦他都根據(jù)配料所需及時(shí)搗入相關(guān)礦槽進(jìn)行配料，努力減少飛揚(yáng)損失。他還經(jīng)常帶領(lǐng)班組人員及時(shí)回收散落在倉(cāng)外的鋅精礦，為完成回收率指標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每天的工作時(shí)間他基本都在現(xiàn)場(chǎng)，只有在午休時(shí)才能在辦公室見(jiàn)到他。他對(duì)班組人員嚴(yán)格要求，關(guān)心職工生活，認(rèn)真做好職工的思想工作。在工作上任勞任怨，不計(jì)名利。在鋅精礦扣量方面特別認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)車廂有積水、石塊、編織袋等雜物，他都根據(jù)規(guī)定逐車進(jìn)行扣量，充分維護(hù)了公司的利益。他每天都召開(kāi)配料碰頭會(huì)，把配料中易發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)處理，使配料處于受控狀態(tài)。要求班組取樣人員要對(duì)樣品的代表性負(fù)責(zé)，不能忽高忽低。對(duì)帶料揀出來(lái)的帶子及時(shí)運(yùn)走，由搬運(yùn)隊(duì)清洗后的礦返回礦倉(cāng)配料。對(duì)樣箱上鎖妥善保管，安排配料人員全程跟蹤取樣，確保樣品的真實(shí)性。為搞好內(nèi)審和外審，每月都將各種記錄進(jìn)行裝訂，并要求責(zé)任人簽字。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)工作的重要性。在他的精心管理下，一年來(lái)沒(méi)有因配料問(wèn)題而影響生產(chǎn)，受到了下道工序的一致好評(píng)。對(duì)高銦、高銀礦合理調(diào)車，努力為提高銦產(chǎn)量奠定基礎(chǔ)。
公司安排近期有大量進(jìn)口礦進(jìn)廠，因卸車貨位緊張，他安排啟用新建的礦倉(cāng)進(jìn)行卸車。并明確了每個(gè)槽的名稱，為提高庫(kù)存量做出了貢獻(xiàn)。李鳳河同志愛(ài)崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，有管理才能，帶出了一支過(guò)硬的配料隊(duì)伍，為公司挖潛增效和生產(chǎn)穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)。經(jīng)分廠研究決定推薦李鳳河同志為配料管理能手。
作為郵政儲(chǔ)蓄的職工，我的基本工作就是每天早晨佇立在三尺柜臺(tái)上用微笑迎接第一批客戶，來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，存款取款、點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大。晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)賬當(dāng)中，等待款車的到來(lái)，等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕！但我從來(lái)沒(méi)有一絲怨言，因?yàn)檫@就是我的工作。真真正正的為人民服務(wù)的工作！這也是我之所以非常熱愛(ài)這個(gè)崗位的原因。看著每位顧客發(fā)自內(nèi)心的微笑，聽(tīng)著他們發(fā)自心底的“謝謝你”，是我感到最大滿足的時(shí)候。因?yàn)檫@是我的服務(wù)得到了用戶的認(rèn)可！
由于性格使然，總是追求高效率。突出一個(gè)“快”字。在平時(shí)的工作中，非常注重培養(yǎng)自己對(duì)于微機(jī)的操作速度。并總結(jié)業(yè)務(wù)處理中的經(jīng)驗(yàn)，做到以最快的速度完成每筆業(yè)務(wù)。在今年的儲(chǔ)蓄練功比賽中，獲得了實(shí)操成績(jī)第一名的成績(jī)。我不光自己注重提高速度，同時(shí)將經(jīng)驗(yàn)與同事交流，提高整體業(yè)務(wù)處理速度。這樣做的最大好處就是為我們帶來(lái)了更多的用戶。很多用戶拿了號(hào)后發(fā)現(xiàn)還有100人在前面排隊(duì)都不會(huì)走，就是因?yàn)樗麄冎溃懊娴?00個(gè)人，最多只需30分鐘就可以排到，但是在其它金融機(jī)構(gòu)卻需要2個(gè)小時(shí)以上。高效率帶來(lái)更多的用戶，同時(shí)也使我局得到更多的效益。
服務(wù)的生命在于創(chuàng)新，服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念。我的服務(wù)理念始終貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”這郵政。我認(rèn)為這八個(gè)字不止適用于郵政的基本業(yè)務(wù)上，同時(shí)在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上也同樣適用，并可以加以強(qiáng)化，成為郵政儲(chǔ)蓄在銀行業(yè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利手段。也可成為了我局郵儲(chǔ)服務(wù)的一種特色。對(duì)于快速發(fā)展的郵政儲(chǔ)蓄來(lái)說(shuō)，新的業(yè)務(wù)層出不窮。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不光要快速掌握新業(yè)務(wù)，同時(shí)也要教會(huì)全組職工新的業(yè)務(wù)處理手續(xù)。但要迅速達(dá)到迅速準(zhǔn)確這個(gè)條件，就需要我花更多的精力熟悉新業(yè)務(wù)，不光要掌握理論上的知識(shí)，還要熟練上機(jī)操作。因此所有新增的業(yè)務(wù)都先被我自己試了一遍。然后根據(jù)自己在操作中遇到的疑問(wèn)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反映，再與將實(shí)際工作時(shí)遇到的問(wèn)題結(jié)合進(jìn)行總結(jié)，在班組會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。
創(chuàng)新服務(wù)，在我的服務(wù)理念中就是不按常理出牌。充分發(fā)揮年輕人的跳躍式思維，隨時(shí)都有新點(diǎn)子冒出來(lái)。坐在三尺柜臺(tái)，面對(duì)不同客戶，我隨時(shí)變換著自己的身份。這也體現(xiàn)出用戶是親人的服務(wù)理念。面對(duì)老年用戶，我就是您的好孫兒，對(duì)他們服務(wù)，我就要做到像對(duì)自己的爺爺奶奶服務(wù)一樣，無(wú)視什么“不能為用戶填寫(xiě)單式”的規(guī)定，除去最重要的金額和簽名外，其余都幫他們填寫(xiě)！發(fā)自內(nèi)心的恭敬，會(huì)得到老年人的理解，我這樣的服務(wù)也得到了很多老年用戶的認(rèn)可。很多老年用戶已形成規(guī)律，來(lái)了就直接找我辦理業(yè)務(wù)，即使叫號(hào)叫到其他的臺(tái)位，也是拿著號(hào)在我的臺(tái)位后面等。因?yàn)樗麄兿矚g聽(tīng)我為他們解釋問(wèn)題，我推薦的業(yè)務(wù)或?yàn)樗麄兲岢龅睦碡?cái)建議一般都會(huì)被采納。讓他們?cè)卩]政儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)感覺(jué)到放心，我的服務(wù)目的就達(dá)到了。對(duì)于外地來(lái)京打工人員，我就是他們存款、匯款業(yè)務(wù)的“老師”。耐心指點(diǎn)他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)單式，為他們考慮采用哪種匯款方式最省錢(qián)、最方便，怎樣使用郵政綠卡，如何防范資金風(fēng)險(xiǎn)，在我為他們服務(wù)的同時(shí)，都要不時(shí)的提示他們。根據(jù)用戶來(lái)判斷服務(wù)的方式，這是我所采用的不同于以往的“您好”“歡迎在來(lái)”的機(jī)械式服務(wù)的新方法。條條框框框住的應(yīng)該是業(yè)務(wù)規(guī)定，而不是我們自己的服務(wù)方法和技巧，我時(shí)常鼓勵(lì)我們的柜員用自己的方式服務(wù)用戶，“看人下菜碟”在我這里是褒義的。自己就是用戶的鏡子。你微笑就會(huì)換來(lái)用戶的微笑，你面沉似水用戶也不會(huì)為了你陪笑。你把用戶放在心中的什么位置，同時(shí)也是體現(xiàn)在實(shí)際的服務(wù)中。
，女，1985年3月生，2003年底分配到汽車北站快客班組參加工作，從2010年8月開(kāi)始任車站行車組的正班長(zhǎng)。
把“讓旅客放心滿意”作為自己的座右銘，八年如一日，用微笑面對(duì)廣大旅客，認(rèn)真服務(wù)履行職責(zé)，在道路客運(yùn)服務(wù)工作中贏得了人民群眾的廣泛贊譽(yù)。
憑著一股鉆研的精神，對(duì)服務(wù)工作不斷總結(jié)、探索。在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造了“三聽(tīng)、四動(dòng)、五心、六勤、七看”的工作法：即聽(tīng)口音、聽(tīng)詢問(wèn)、聽(tīng)對(duì)話；主動(dòng)導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘、主動(dòng)為旅客排憂解難、主動(dòng)解答旅客詢問(wèn)、主動(dòng)扶老攜幼；對(duì)待旅客誠(chéng)心、解答旅客問(wèn)題耐心、幫助旅客熱心、照顧旅客細(xì)心、接受旅客意見(jiàn)虛心；眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤、腦勤；看年齡體質(zhì)、看衣著打扮、看舉止行為、看面部表情、看同行旅客、看攜帶物品、看需求意向。通過(guò)這些途徑，有效地提高了服務(wù)質(zhì)量。她的這一工作法，在全省道路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)被推廣使用。
總會(huì)換位思考，將心比心，誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待每一個(gè)旅客。一天下午，她正在發(fā)車位導(dǎo)乘，一個(gè)年輕的女學(xué)生愁眉苦臉的從別處走來(lái)，她上前詢問(wèn)，發(fā)生什么事，是不是找不著車子了。女孩像抓到救命繩，一下蹲坐在地上放聲大哭，趕緊扶起她安撫地說(shuō)：“不要著急，你先不要哭，有什么事先和我說(shuō)一下，看看我能不能幫你啊！”女孩抽泣不停，哽咽半天，在看過(guò)她的車票后，肯定她購(gòu)錯(cuò)車票時(shí)間了。雖然她不是的管轄范圍，但是還是帶著她找到領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明情況，幫助她換好票，還一直安撫她的情緒把她安頓在工作間等候，最后送她上車，委托車上隨車人員多加關(guān)照。
為了不辜負(fù)同志們的信任、領(lǐng)導(dǎo)的重托，她帶領(lǐng)全組人員以客運(yùn)規(guī)范化服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以李素麗為榜樣，牢固樹(shù)立“站興我榮，站衰我恥”的思想，不斷進(jìn)取，奮力拼搏，全組連續(xù)四年超額完成任務(wù)，特別是企業(yè)改制后，帶領(lǐng)全組人員顧大局、識(shí)大體，轉(zhuǎn)變思想觀念，立足于腳踏實(shí)干工作。
精神如流泉，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。的事跡深深地感染著人們，她的行動(dòng)也潛移默化影響著行一組的姐妹們，她的精神得道多得到不斷傳承。
“我之所以敬佩黃姐，是因?yàn)樗纳屏己臀⑿Ω袆?dòng)了我，一張真誠(chéng)微笑的臉，是世界上最可愛(ài)、最美麗的臉。就像黃姐自己說(shuō)的那樣‘面對(duì)我們的微笑服務(wù)，換來(lái)旅客一個(gè)回頭，一個(gè)笑臉，對(duì)我而言，就是一種無(wú)價(jià)之寶。’”
行一組的小姐妹如是說(shuō)。剛來(lái)行一組時(shí)，因?yàn)檐囌久刻煸缟?：50就要到崗，一向愛(ài)睡懶覺(jué)的她，一時(shí)改不過(guò)來(lái)，總是鬧鈴一響，在睡夢(mèng)中就給按了。而這時(shí)，黃姐的電話會(huì)準(zhǔn)時(shí)打來(lái)，叫她起床。
“被她這樣強(qiáng)迫著接電話，不醒也醒了。每每這時(shí)我打心眼里涌起一絲甜蜜，為能擁有這樣一位體貼的班長(zhǎng)而高興，工作起來(lái)也特別開(kāi)心，很快便進(jìn)入了角色。”在這個(gè)班組里，真正感受到“家和萬(wàn)事興”是幸福，黃姐就像一位慈母，時(shí)刻關(guān)懷著她們每一個(gè)人，傾注了所有的愛(ài)。
“忠孝難兩全，家國(guó)難兩顧”。身為行車組的正班長(zhǎng)，已記不清，自己放棄了多少和愛(ài)人孩子相處的親情時(shí)刻，放棄了多少常回家看看的機(jī)會(huì)。在的腦海里，永遠(yuǎn)定格著這樣一個(gè)場(chǎng)景——
“媽媽，你要早點(diǎn)回來(lái)呀，回來(lái)就帶我去放炮仗！”
“乖，媽媽很快回來(lái)啊，你在家要聽(tīng)爺爺奶奶的話”。多少年來(lái)，多少個(gè)除夕夜，她都是在這種依依惜別的場(chǎng)景中，看著兒子不舍的眼神，忙碌在工作崗位上。
