時間：2023-06-16 16:27:03
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[關鍵詞]電子商務；中職學校；就業；培養目標
一、存在供需矛盾的主要原因
（1）課程設置不合理。許多職業院校開設電子商務專業，而設置的課程都以傳統課程的簡單相加，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，不切合實際，缺乏有針對性的技能訓練和實際操作能力。（2）培養方向不明確。電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，學校、培養機構提出的培養目標也不明確。要培養出既能進行專業的系統開發、維護與管理，又能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既適合新型電子商務企業，又適合傳統企業。可以說培養定位的模糊降低了所有涉及學科學習的深度和精度，從而導致畢業生就業率低、適應性差。
二、電子商務專業人才培養目標
目前，我國的企業對電子商務技術需求較大的有三種，一是商務平臺操作，包括平臺運營、網絡營銷與推廣等；二是商務網站設計，包括網頁設計、數據庫、站點管理；三是美工設計，包括顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理。這三種人才要求有扎實的計算機功底，也需要分析企業的客戶需求，所以他們還應該對企業文化、崗位職能、以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。培養目標為：面向企事業單位，培養適應生產、建設、管理和服務一線的需求，具備基本的電子商務應用和外貿報關的相關知識能力和素質，適合電子商務新興企業、大、中、小型企業、電子商務網站、外貿公司、國際貨運企業等崗位部門，從事電子商務、電子報關、報檢、貨代、進出口貿易、網絡營銷、跟單等工作的技能型人才。
三、交通職業院校電子商務人才培養
（1）交通職業院校電子商務人才培養目標的確定。作為職業院校電子商務專業，其培養目標是面向基層、面向生產、面向服務和管理第一線需要的技術應用型人才。在培養過程中，必須有明確行業依托，根據行業特點和要求，確定職業崗位，進而制定人才培養模式。根據交通類職業院校的辦學特色，在電子商務專業的人才培養中，側重于為汽車后市場培養相應崗位的電子商務人員。依托交通運輸行業，加大校企合作，實現崗位對接，德才并重的人才培養模式。（2）創建能力主導型的課程體系。電子商務人才在專業知識結構上具有一定的復合性，專業知識與行業崗位知識相互貫通，因此，在課程體系的設計上，對課程設置以及課程內容都要有一個“度”，這個“度”有兩層涵義，第一是深度要適當，必須能夠滿足實際應用的需要，第二是廣度要足夠，應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。本著課程設置模塊化、教學內容職業化、教學組織靈活化、教學過程開放化、教學手段現代化的思路，形成工作過程系統化的課程體系。（3）采用基于工作過程的項目教學模式。課程內容與崗位能力對接，以企業真實活動和崗位職業能力分析為基礎，改革課程教學內容和方法，按崗位能力要求設置教學項目，實現專業標準與職業資格標準、學校考核與社會鑒定、校內實踐與校外頂崗的一體化，突出基于工作過程的教學實踐性、開放性和職業性。建立相關的運行機制、保障機制、配套措施、評價模式等，確保人才培養質量。具體做法是：把項目教學在專業教學過程中貫徹到底，抓住工作能力培養這個綱，“綱”舉“目”張。將電子商務專業的課程設置和教學內容，按工作流程和所要求的職業能力，劃分成交易前、交易中和交易后三個模塊。在此基礎上，將各工學模塊課程按專項能力培養目標，劃分成不同的教學項目或單元，分解到每門具體課程當中，就可以在課程教學過程中獲得更有力的支持和保障。
電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。職業院校應從電子商務專業培養目標、課程體系設計、教學方法等方面著手，創新培養模式，突破培養瓶頸，培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
參考文獻
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[2]蘇志剛．創新“工學結合”人才培養模式建設示范性高職院校[J]．中國大學教學．2007（9）
關鍵詞：中等職業教育；電子商務專業；人才培養目標
中等職業學校中的電子商務專業作為一門新興專業，尚處于起步階段，還在探索之中，尤其是在人才培養目標方面可供借鑒的成功經驗不多。由于缺乏對中等職業學校電子商務專業人才培養目標的深入分析、研究和思考，致使許多學生學習目標和方向不清，降低了電子商務專業的教學效率，更重要的是嚴重阻礙了電子商務專業在中等職業學校的健康發展。因此，對中等職業學校電子商務專業的人才培養目標的研究，成為當前擺在中職學校教師面前的一個最迫切的課題。
電子商務專業的人才結構分析
要定位中等職業學校電子商務專業的人才培養目標，首先必須明確企業電子商務活動所需的人才結構。從人才需求結構上看，目前電子商務活動大體上需要三個層次的人才：
戰略型管理人才這種類型的人才屬于高層次電子商務人才，其特點是通曉電子商務全局，熟悉電子商務的基本理論和運作過程，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握電子商務的發展特點和趨勢。他們作為高級管理人員，把握著整個企業電子商務的發展命脈。目前，這類人才主要在大學本科或研究生階段培養。
商務型實務人才這種類型的人才是電子商務管理人員和市場推廣、營銷策劃和物流管理人員，這部分人員是最龐大的群體。他們了解電子商務所涉及的技術細節，對現代商務活動有充分的理解，知道如何在電子方式下開展工作，即如何使用網絡提供快捷方便的功能。充分了解和理解企業商務需求。同時具備一定的信息技術知識，懂得電子商務“能做什么”，善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。目前，這類人才主要在高職或大學本科階段培養。
技術型操作人才這種類型的人才屬于基礎性電子商務人才，其特點是掌握信息技術，如網站建設、系統管理、主頁制作、簡單的程序開發等。同時掌握一定的現代商務知識，善于理解商務需求，懂得“如何做”電子商務，能夠以最有效的手段予以實施。他們是從技術角度對電子商務進行支持，這類人才主要由高職或中職教育院校培養。這就為中等職業學校開設電子商務專業的可行性提供了依據。
電子商務類崗位分析
企業對電子商務人才有不同的需求，因此所對應的崗位分為不同的層次。從電子商務類崗位的產生來劃分，目前，電子商務崗位有三大類：一是傳統崗位在信息技術和互聯網技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來，如網絡營銷，它是在傳統的營銷和業務代表、市場推廣等崗位用信息技術和互聯網等工具武裝起來而產生的崗位；其二是計算機技術、信息技術和互聯網技術應用到社會生活的各方面而產生的新崗位，如網站設計、網頁制作，網站美工等崗位；三是物流配送和貨運等崗位所需的物流人員等。當然，對商務和技術的要求比較高則是更高級別的電子商務崗位，如電子商務項目經理、電子商務系統設計師等。
中等職業學校電子商務
人才培養目標的確定
根據企業對電子商務人才需求結構和崗位特點，筆者試從人才的基礎素質、專業技能、發展潛力等方面入手，試定位中等職業學校電子商務人才培養目標：
基礎素質目標面對電子商務環境日趨復雜多變的現實狀況，對電子商務專業人才的綜合素質和能力的培養顯得特別重要。從整體要求看，中等職業教育電子商務專業的畢業生應該具有應用知識和實踐操作的能力。具體講，其素質體系和能力結構主要體現在要應具有良好的思想道德品質和身心素質，較好的智能素質和團結協作精神，較強的適應能力，以滿足企業對電子商務崗位對人才基礎素質的要求。
專業技能目標在電子商務專業的知識技能結構上，由于人們對電子商務概念的不同理解一直存在三種觀點：一種觀點認為，應側重“電子”方面即信息技術方面的知識，應把學生培養成信息技術方面的人才，做搭建電子商務平臺、網站設計、網頁制作、網站美工等技術性工作，即技術型人才；另一種觀點認為，應側重“商務”方面知識，把學生培養成能利用信息技術從事商務活動的人才，即商務型人才；第三種觀點認為，信息技術知識和商務知識并重。對于以上三種觀點，基于中等職業教育的現狀考慮，筆者較傾向于第一種觀點。中職教育短短三年的時間，讓學生既精通商務知識，又熟練掌握信息技術是不現實的。由于社會專業分工的客觀存在，決定中等職業教育培養的人才必須具有一定的專長。從現階段看，應該讓學生掌握“適度、夠用”的商務理論知識，以商務活動為核心，提高信息技術的實踐操作能力。信息技術飛速發展與迅速普及，撥號或專線上網、瀏覽網頁、收發E-mail、網上購物等等必將成為一種人人必備的基本技能或手段，理應成為中等職業學校電子商務專業人才必備的能力。而能制作電子商務網頁，網上商店，網上采購，網上銀行，網上交易等能力也應該是中職教育階段學生所必備的能力。
發展潛能目標電子商務發展日新月異，在培養電子商務人才時，其發展潛能目標是要立足當前，著眼未來，要考慮到為學生將來的可持續發展創造條件。即首先要使中等職業學校電子商務人才適應當前的電子商務發展現狀的基本要求，又要讓學生了解電子商務發展的前沿，強化電子商務人才的學習能力、應用能力、創新能力的培養，提高其發展潛能。
綜上分析，中等職業教育電子商務專業人才培養目標確定為：適應社會主義市場經濟和現代化建設需要，在德、智、體、美等方面全面發展，具備“適度、夠用”的商務知識和信息技術應用方面理論知識，有較強的實踐和操作能力，并具有一定的創新意識，能在各類中小企業、事業單位從事電子商務等。
這個培養目標體現了中等職業教育的特色，也具有豐富的內涵。從業務培養目標看，本專業的學生應具一定的商務和信息技術等方面的知識與能力；從業務培養要求看，本專業學生主要掌握基本商貿理論及信息技術基本知識，掌握電子商務技術，了解開展電子商務活動的基本流程，接受電子商務運作方法與技巧等方面的系統訓練，具有分析和解決電子商務實際問題的基本能力和實際操作能力；從畢業生應具備的知識和能力來看，一是要掌握從事電子商務工作所必備的信息技術和商務理論基礎知識，二是要掌握電子商務應用與運作的方法，具備從事電子商務、商務管理、網頁制作、簡單物流管理工作的技術與能力，三是要具有較好的品德修養、人際溝通、信息獲取以及解決電子商務實際問題的基本能力，四是要了解我國有關電子商務的方針、政策和法規，五是要具有一定的創新能力和環境適應能力，六是具有一定的自學能力和職業遷移的智能基礎以及持續發展的潛在能力。
參考文獻：
[1]張金壽.我國高職電子商務專業人才培養存在問題與對策的研究[J].電子商務，2005，（12）.
電子商務自出現到現在，不過短短20年左右的時間，然而，隨著互聯網的普及，電子商務的發展愈加迅猛，可以說是日新月異，市場及社會對電子商務人才的需求也越來越多，對電子商務人才的要求也越來越高。據統計，我國電子商務企業數量已經遠遠超過了25000家，帶動的就業人數更是超過了2000萬人，未來，對電子商務人才的需求量將有望超過3000萬。面對如此大的市場需求，我國目前已經有1000多所高校開設了電子商務這門課程或者這個專業，然而，我國的電子商務就業人才依舊多為轉化而來的人才較多，電子商務畢業的學生普遍找不到對口工作，于是出現了需求量大，對口就業率卻極低的反差。而歐美國家的電子商務發展一直處于領先地位，這與他們擁有較多的專業優秀人才有著必然的聯系，歐美國家培養的電子商務人才幾乎都能得到社會的認可，在市場中找到自己的位置，發揮自己的才能，為國家創造財富。那么中外在此方面的培養差別在哪？為何中外電子商務人才會出現兩種不同的現狀？本文從培養層次、專業設置、課程設置、教學模式等方面進行了中外對比。
2中外電子商務人才培養模式的比較
2.1中外培養層次的比較據相關科研人員對美國大學的調查發現，美國大學的培養層次集中在碩士這一個層次，其中理學碩士和電子商務方向的工商管理碩士的數量占了70%，其次是電子商務非學歷認證教育和理學學士兩個階段。中國開設電子商務課程的1000多所高校中，300多所為本科學校，余下的為高職學校，因為中國普遍認為電子商務的寬口徑特點需要大量的理論基礎知識作為支持，故需要本科這樣一個時間較為充裕的階段。而歐美國家則認為電子商務的學習應該建立在足夠的科研能力和實踐能力之上，故而主要集中在研究生階段，并以MBA教育為重點。
2.2中外專業設置的比較電子商務是由計算機技術、管理學、經濟學、法學和市場營銷及物流管理等基礎學科交叉形成的新型學科，于是在專業設置上，中外出現了差別。歐美開設電子商務專業的多為商學院，且有些學校并不專門把電子商務設為一門專業來進行培養，而是根據別的專業的不同的需求開設不同的電子商務課程，如市場營銷類的電子商務課程則偏向電子商務平臺網站這一塊，信息技術類的電子商務課程則側重于電子商務應用軟件的規劃、開發和維護這一塊，而管理類的相應會學習的是電子商務的管理等。我國則幾乎都是把電子商務作為一門專業，開設所有的電子商務課程，包括技術類的、管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎學科，進行大量的基礎知識的教育。同時，因為學校的傳統優勢和教學資源不同而有所不同，有些學校的電子商務專業依托于計算機學院而開設，于是有大量的計算機技術類課程；有些學校的則是依托于經管學院而開設，于是教學內容更多的是電子商務的管理，對于技術類的則只是較少接觸。從中外專業設置的不同可見，歐美專業設置是以需求為導向，而中國則是以現有資源為導向的。以現有資源為導向培養出來的人才不一定是市場需求的，難以得到社會的認同。
2.3課程設置的比較從課程及培養目標來看，目前我國電子商務人才的培養出現了經濟、管理和技術三種取向，于是出現了以經濟為主的、以管理為主的、以技術為主的和以物流和營銷為主的四種人才培養模式。但是就像在專業設置中提到的，其通常會開設所有的電子商務課程，包括技術類的，管理類的和商務類的等，囊括了電子商務的所有基礎學科而沒有側重點，課程設置隨意性大，沒有層次性，作用和地位缺乏邏輯性，實際教學中又會因為資源的不同而側重不同，這樣的課程目標看似存在，實則不明確。正是因為這四種培養方向的存在，很多高校為了追求領域最大化或者說綜合知識和技能的培養，而將四種培養方向相互混雜，這樣的結果就是電子商務人才的專業性得不到體現，同時學員自己也會不清楚自己到底學的是什么方向，自己就業到底是哪個方向，專業性被拉低的后果就是得不到社會的認同，難以找到適合的崗位，需求崗位難以招到合適的人才，于是畢業生繼續找不到對口工作，大量崗位繼續空缺。相比之下，國外不同學校會根據自己培養目標的不同而設置不同的極具針對性的課程，如華盛頓州立大學的培養目標是“開發、使用和管理信息技術、數字網絡來幫助組織在Internet上從事商業活動”。對此開設有數據庫管理、網絡商務編程、電子環境中的營銷、數字企業的財務管理等核心課程，這樣的課程設計，培養目標明確，課程目標清晰，課程針對性、應用性強，其培養出來的人才很明確自己要做的是什么，要從事什么樣的崗位。
2.4專業教育時間的比較我國電子商務人才的培養多在本科階段，其時間長達四年之久，而歐美國家的電子商務專業的教育時間是與其他的學科不同的，多為兩年時間。歐美國家認為電子商務專業理論知識的教育不必持續太久，因為電子商務本來就是一個正在極速發展的學科，長時間的學習反而會使得學生的創造力減少，同時會跟不上社會改變和進步的步伐。而中國則認為每一門專業都需要大量的理論知識作為基礎，電子商務也不例外，所以課程內容龐雜，教學時間過長，然而目前電子商務的理論知識是沒有確立系統的，它不像其他學科那樣成熟，它正處于發展中。中國這樣的教學時間和模式不僅限制了學生創造力的發展，而且沒有社會電子商務發展前沿的課程，使得學生的知識容易與社會脫節，遠遠落后于社會的發展，最終被社會淘汰。
2.5教學模式的比較歐美的教學更多側重于實踐，而我國更多側重理論，如麻省理工的電子商務營銷課程就設置了帶薪實習；斯坦福大學要求學生設計因特網服務或產品；歐美一些學校還會要求學生對企業提供電子商務方面的咨詢服務，歐洲一些學校會專為電子商務專業的學生設置電子商務平臺，這平臺只有學電子商務的學生才可以使用，學生可以在此平臺上進行電子交易、買賣等。而中國受到培養目標不明確、師資力量不足、學校經濟能力不夠，教學設施不完善等多方面原因，中國的教學模式更多的是理論知識的學習，實踐的課程和真正能得到的實踐少之又少。而市場一般都需要有經驗或者實踐能力強的人才，所以中國電子商務專業畢業的學生出去難以找到對口的崗位也就不足為奇了。
3中國電子商務人才培養改進建議
3.1以市場為導向目前中國的電子商務人才培養有著四個取向，這四種取向可以說是從市場需求的考慮而得來的，在某些方面已經有了以市場為導向的影子，只是大多數的學校把這四種取向互相混淆了。所以中國的電子商務培養模式只要把這四種取向進行區分就可以了。首先，對不同取向的人才的需求量不同，前幾年或許更多需要的是技術方向的人才，但是近年來，更多需要的是商務取向的電子商務人才，其次物流和營銷方向的人才的需求量正在不斷地增多，最后是管理方向的人才。根據需求量的不同，電子商務人才培養應更多側重于商務方向，歐美極大部分的電子商務人才的培養也都是商務方向的；對于營銷和物流方向，這個方向的人才現在出來正好填補由物流極速發展帶來的人才空缺。中國較多學校的電子商務人才培養更多會受到自身資源的影響，不同背景下的電子商務人才培養的側重點不一樣，這個是資源的一種利用，不用完全取締，但是可以更專業化一些。比如計算機背景的電子商務就只進行技術為主的人才培養模式，經濟學院和商學院為背景的學校就只進行商務為主的人才培養模式，可以把電子商務納入物流專業，專門培養物流方向的電子商務，把電子商務納入市場營銷專業就只培養電子營銷專才等。
3.2改進課程設置中國現在的電子商務專業，因為培養目標的不明確，所以課程目標也不明確，導致課程設置是多而雜的，所以，在以市場為導向的前提下明確了培養目標后，再根據培養目標來制定課程，可借鑒華盛頓州立大學的培養目標和課程設置。如物流方向的可以把培養目標定為“開發和使用網絡信息管理技術、利用數字網絡來幫助組織在Internet上進行貨物的收發、跟蹤、服務和信息管理等”，那么核心課程可以圍繞網絡信息管理技術、數字網絡技術等展開設置。再有，因為電子商務正在飛速發展，所以，開設一些前沿課程和了解一些最新發展和最新研究的課程是必要的，這樣才可以使學生不至于與社會的發展脫節，還可以使學生知道在現在的發展狀況下，社會更需要什么樣的人才，也能開闊學生的思維，激發學生的創造力。
3.3改變教學模式首先，在教學層次上，雖然歐美國家的電子商務人才培養偏向于高學歷層次，但是本文認為，在此可以不用借鑒歐美國家的，依舊把本科生作為培養對象。但是在培養時間上，可以把中外進行結合，取中間值，即把時間定為三年左右，這樣可以用兩年時間主要進行教學，中間穿插實踐，然后最后一年主要為實踐，這樣老師的授課時間充分，也給學生真正走上崗位之前留下了足夠的時間去進行實踐。其次也是最重要的，就是教學模式要以實踐為主。因為目前中國的學校有很多物質條件上的限制，沒辦法像歐美的一些學校一樣專為電子商務的學生搭建一個電子商務平臺，但是可以仿效美國的一些學校，建立一個咨詢答疑平臺，要求學生利用所學知識為校外企業做咨詢和答疑；學校還可以開設電子商務創新競賽，鼓勵學生學習和創新；學校需和校外大量企業合作，這樣可以讓學生進入該企業相關部門進行實習，真正提高學生的實踐和操作能力。
3.4增加師資力量目前中國大多學校的電子商務專業較少有電子商務的專業老師，現有的老師有些本來是計算機專業的老師，有些是管理專業的老師，有些是物流專業的老師，有些是營銷和經濟類的老師，等等，實際這些老師在教授電子商務上都不是專業的，所以學校應該增加這方面的師資力量，可以在社會上招聘從事相關工作的成功人士來擔任老師，也可以通過送老師去進修等方法來增加師資力量。
4結語
（1）課程設置不合理。許多職業院校開設電子商務專業，而設置的課程都以傳統課程的簡單相加，大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式，不切合實際，缺乏有針對性的技能訓練和實際操作能力。（2）培養方向不明確。電子商務作為新興領域，沒有明確的職業崗位群，不能清晰地界定電子商務培養目標，學校、培養機構提出的培養目標也不明確。要培養出既能進行專業的系統開發、維護與管理，又能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理，既適合新型電子商務企業，又適合傳統企業。可以說培養定位的模糊降低了所有涉及學科學習的深度和精度，從而導致畢業生就業率低、適應性差。
二、電子商務專業人才培養目標
目前，我國的企業對電子商務技術需求較大的有三種，一是商務平臺操作，包括平臺運營、網絡營銷與推廣等；二是商務網站設計，包括網頁設計、數據庫、站點管理；三是美工設計，包括顏色處理、文字處理、圖象處理、視頻處理。這三種人才要求有扎實的計算機功底，也需要分析企業的客戶需求，所以他們還應該對企業文化、崗位職能、以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。培養目標為：面向企事業單位，培養適應生產、建設、管理和服務一線的需求，具備基本的電子商務應用和外貿報關的相關知識能力和素質，適合電子商務新興企業、大、中、小型企業、電子商務網站、外貿公司、國際貨運企業等崗位部門，從事電子商務、電子報關、報檢、貨代、進出口貿易、網絡營銷、跟單等工作的技能型人才。
三、交通職業院校電子商務人才培養
關鍵詞：中職；電子商務；專業課程
一、引言
電子商務就是在網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易、在線電子支付以及有關的網絡服務的一種新型的商業運營模式。電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。
專業建設是職業學校適應社會發展的關鍵一環，是學校發展的根本。如今，電子商務已改變了市場結構和人們的工作環境，成為一種時尚的生活方式。在此影響下，各中職學校紛紛開設電子商務專業，以滿足社會對該專業人才的需求。
二、中職電子商務專業課程設置的現狀及存在的主要問題
目前，許多中職學校電子商務專業的課程設置基本上由各校自行確定，多數中職學校現有課程設置基本是“會計 + 電腦”模式，學生主要學習會計基礎、會計法規、會計模擬、經濟法、國際貿易、網頁設計和網站制作等課程。電子商務專業沒有一個清晰的專業教學目標，也沒有任何實訓課程，基本沒有電子商務專業方面的核心課程。
通過對電子商務專業課程設置的現狀進行分析，筆者認為主要存在以下幾個問題：第一，不能很好地突出以技能為本的指導思想，理論課比重大，教學實訓、實習條件相對較差。第二，不符合學生的就業實際，沒有與社會對電子商務人才的具體需求緊密結合，沒有突出以就業為導向的指導思想。第三，教材往往直接移植高職相關專業的理論，不適合中職生的實際情況。第四，各門課程之間相互獨立，相關知識未能有機地滲透和融合在一起，也未能體現電子商務專業工作過程這一主線。第五，教學方法、模式不靈活，不適應電子商務專業的實踐要求。
三、課程設置的改革思路及解決對策
電子商務專業課程體系的再構建，是當前亟待解決的問題。首先應由電子商務人才的社會需求或就業崗位形成學校的專業培養目標，再根據這一目標進行課程設置，采取靈活多樣的教學模式進行教學。
（一）電子商務的社會需求、就業崗位。
傳統企業延伸過來的電子商務公司將是未來中國電子商務發展的核心力量。基于目前電子商務市場的發展，結合本地區企業的需求，未來社會需要的是一批能夠幫助傳統企業建立電子商務部門、拓展電子商務領域的專門人才。
（二）電子商務的培養目標。
電子商務人才分三類：戰略型電子商務人才、商務型電子商務人才和技術型電子商務人才。根據中職生的年齡和經驗水平，中職學校電子商務人才培養應突出實踐性，讓學生能迅速理解、適應和進入電子商務環境，能夠熟練運作電子商務活動。因此，中職學校的培養目標應定位于第二類人才，即商務型電子商務人才。
（三）電子商務的課程設置。
從本質上講，電子商務是一種新的商務模式，屬應用型專業，更強調實踐能力。因此，電子商務專業的課程設置應充分考慮學生的學習興趣，結合學生的就業方向來選擇一些理論與實踐一體化的核心課程。
筆者在電子商務公司進行過半年的實踐調查，了解到目前中職電子商務專業的畢業生從事的崗位群有5個，我們可以根據崗位要求來設置相應的核心課程，詳見右表：
四、小結
通過電子商務課程的改革，學生對未來的崗位有了進一步認識，專業技能有了明顯的提升。調查顯示，我校97%的學生對專業的認同感較強，通過對近三屆電子商務專業畢業生初次就業情況的跟蹤調查，我們發現學生就業的專業對口率大幅度提升，由09屆的16%提升到2011屆的50%。
總之，中職電子商務專業的課程設置應以學生的就業崗位和社會需求為導向，突出以技能為本的指導思想，強調針對性和實用性，創造實訓條件，采取靈活多樣的教學模式。
參考文獻：
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關鍵詞： 技校 電子商務專業 課程設置 專業發展 社會需求
隨著電子商務的快速發展，我國各行業、企業對電子商務專業人才的需求急劇增多，電子商務專業人才匱乏問題隨之凸顯出來。為滿足社會需求，許多中專院校和技校都增設了電子商務專業，培養具有電子商務專業知識和實際操作能力，兼具商務管理能力的電子商務復合型技能人才。
一、以社會需求為導向設定電子商務專業人才培養目標
選擇電子商務的某一方向作為電子商務專業培養目標，為社會培養和提供能滿足電子商務相關行業實際需求，既掌握一定文化基礎知識、電子商務理論基礎知識和多個學科知識，又具備電子商務實踐操作能力的復合型技能型人才。
（一）以社會需求的職業崗位設定培養目標
大多電子商務技術、電子支付、電子政務、計算機、財務、營銷和物流配送等行業都存在對電子商務技能人才的需求和與電子商務專業對接的崗位，如電子商務公司、銀行、政府部門、高等院校及傳統企業等行業，電子商務網站維護員、網絡營銷員、網絡信息員、電子交易員及電子商務物流員等崗位。因此，應根據目前社會急需的技術型、營銷型、交易型和復合型電子商務人才設定培養目標。
（二）以職業崗位需求設計知識結構
受管理成本等多種因素限制，很多企業都存在一定比例的崗位與崗位間重疊。因此，電子商務專業人才需要具備的知識結構，不僅包括專業技術，還涉及經濟、貿易、管理等多領域知識，以完成崗位重疊環節操作。
（三）以社會需求發展需要培養綜合能力
社會需求發展需要具備綜合能力和創新潛力的人才。因此，需在培養電子商務專業職業技能的同時，培養學生的電子商務職場應變能力和電子商務專業創新能力等綜合能力。
二、以適應專業發展為導向設置電子商務專業課程
技校電子商務專業的發展，賴于適應專業發展的課程設置，賴于根據明確的培養目標和學生發展方向，確定畢業生就業去向及可靠的就業途徑。因此，應根據電子商務專業的社會需求、就業形勢和就業方向，確定電子商務專業培養目標和學生發展方向，立足于培養學生實際操作能力、職業崗位能力和專業相關的綜合能力及專長設置專業課程，有針對性地設計課程結構、教學內容、教學模式和教學方法，按照理論教學與實踐教學結合的教學計劃實施教學。并了解及掌握專業和行業發展的新知識、新技術和新方法，及時更新課程設置與教學內容，以統一專業教學的基礎性與先進性，確保教學實時適應專業發展。
（一）根據培養目標設計課程結構和教學內容
1.側重計算機課程
計算機應用是電子商務專業必須掌握的基本操作技能，需保證教學課時、上機時間和教學內容更新，強化學生的計算機操作訓練。
2.突出電子商務專業課程
電子商務專業課程是學生的主修課程，必須保證電子商務專業課的課時、課量和學習周期，使學生扎實掌握電子商務專業知識。
3.增設第二專業課程或選修課程
針對社會需求和專業發展需要，增設與專業相近的第二專業課程，或與專業相關的第二、第三專業選修課程，使學生掌握與專業相近、相關專業的基本知識和技能，培養綜合能力。
4.增加綜合素質培養課程
增加并確保一定課時的綜合素質培養課程，以保證為社會輸送高素質人才。
5.增加實踐課程占比
針對電子商務專業實踐性強的特性，增加實踐課程占比和課時，以強化技能實踐訓練，增強學生操作和應用能力。
（二）靈活運用多種教學模式和教學方法
靈活運用多種教學模式和教學方法，培養學生的綜合能力和專業技術相關的操作應用技能，增強學生的就業能力和專業發展適應力，確保教學適應培養目標和專業發展。
1.靈活多樣的實踐教學
用多媒體教學豐富教學內容，使學生能真切、生動地學習和體驗本專業課程；通過靈活多樣的職場氛圍的情境模擬教學，培養學生交際、案例分析和實例操作能力；通過校企合作建立校外實習基地拓展實踐教學空間，使學生所學內容更貼近企業和市場，培養職場適應能力和應變能力；開展“我的網店”專業比賽等靈活多樣的實踐活動，使學生在理論學習與實際操作中，不斷開闊視野、深入思考，進而激發創新思維，培養創新能力，為適應社會發展打下堅實基礎。
2.雙證融通教學
將電子商務師等級的相關課程融入教學計劃中，創建學生職業技能培養與“電子商務職業資格”認證考核相結合的“學歷證”與“職業資格證”雙證融通教學模式，鼓勵學生雙證畢業，以增強學生就業和專業發展的競爭力。
3.訂單教學
嘗試“訂單式”教學，開創學生“零距離”和“零適應”就業途徑。安排畢業實習生到有人才需求的企業頂崗實習，實習期過后，符合企業要求的學生就可直接在實習企業就業。這樣不僅解決了學生學習、實習和對口就業問題，而且緩解了學校與畢業生本人的就業壓力，更增進了企業與學生之間的相互了解，使企業用人得當，不再為二次選人煩惱，學生選擇無誤，不再為二次就業困擾。
（三）提高教學管理水平
通過構建和完善理論教學、實踐教學、輔助教學、教學評估和就業指導相融合的立體化教學體系，制訂理論與實踐結合的教學計劃，建立實踐教學組織網絡及信息反饋網絡，實現計劃管理、網絡化管理、學生綜合職業能力評估管理和就業支持管理，提高教學管理水平。
總之，基于適應專業發展和社會需求的技校電子商務專業課程設置，是以社會需求和適應專業發展為導向設定電子商務專業培養目標，進行多學科復合型的技校電子商務專業課程設置，培養學生的實際操作能力、職業崗位能力和綜合能力，使之勝任各行業、企業電子商務相關職業崗位群工作，并能適應和促進電子商務專業發展，以解決好社會需求與學生就業的矛盾，在滿足社會需求的同時解決學生就業難的問題。
參考文獻：
［1］孟潔.探討電子商務專業課程設置改革［J］.農業網絡信息，2008，（2）.
關鍵詞：電子商務專業 項目教學法 應用
一、項目教學法的發展及內涵
項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，發展到20世紀中后期逐漸趨于完善，并成為一種重要的理論思潮。項目教育模式是建立在工業社會、信息社會基礎上的現代教育的一種形式，它以大生產和社會性的統一為內容，以將受教育者社會化，使受教育者適應現代生產力和生產關系相統一的社會現實與發展為目的，即以為社會培養實用型人才為直接目的的一種人才培養模式。
項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理。信息的收集、方案的設計、項目的實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。項目教學法主張先練后講、先學后教，強調學生的自主學習、主動參與，從嘗試入手，從練習開始，調動學生學習的主動性、創造性、積極性等，實現了教師角色的轉換，有利于加強對學生自學能力、創新能力的培養。
二、電子商務專業教學現狀分析
近年來，我國各職業院校紛紛開設電子商務專業，電子商務專業教育取得長足發展，但是也存在一些問題。
1.培養目標不明確
電子商務行業快速發展，急需大量專業人才。許多職業院校紛紛開設電子商務專業，但由于師資的缺乏，又沒有對電子商務專業的長遠規劃，加之各個學校所制定的教學計劃又相互模仿，難以清晰地界定電子商務專業所培養人才的就業方向，從而造成專業培養目標過于寬泛，涉及領域眾多，以“萬能”為應用目標的問題。
在這樣的培養目標下，培養出來的學生因為沒有自己的就業特長，眼高手低，進入企業后并不能很快適應工作崗位，導致用人單位不愿到職業院校招聘電子商務專業的學生，而是寧愿選擇社會招聘或自己培養。這是造成目前電子商務專業培養的人才與企業所需人才在供求結構上出現錯位的主要原因。
2.課程設置不合理
目前，各個職業院校對電子商務專業的設置變動性很大，教學計劃性強，課程設置存在很大隨意性，在電子商務專業教材的選擇上也未達到規范性、科學性和系統性的要求，經常是每年都要更換教材，教師和學生都難以適應。此外，所開設的不同專業課程之間也缺乏科學合理的整合，導致在教學過程中出現教學內容的重復或遺漏，使得學生在理論和技術上都無法全面掌握應有知識，學科知識缺乏完整性和系統性。
3.師資不足
由于社會對電子商務專業人才的需求大幅度增加，許多職業院校電子商務專業招生人數也快速增加，但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務專業的教師轉崗從事電子商務專業教學，這些教師自身沒有經過系統的專業理論學習，培養出來的學生自然難以滿足用人單位的現實需求；還有一些電子商務專業教師只是經過了短期培訓就上崗，然后照本宣科，在教學中更多的是根據以往的個人經驗進行授課，以課堂講授為主的教學模式的教學效果并不理想。
此外，近幾年來也有許多電子商務專業的畢業生從事電子商務專業教學，但他們中的絕大多數都沒有電子商務行業的從業經歷，對企業真正的實踐操作環節并不熟悉，也難以把握我國電子商務今后的發展趨勢，因此他們除了教一些基礎理論和簡單的技能外，并沒有更多的經驗和能力能對學生進行更進一步的指導和幫助。
4.教學軟件與真實環境有很大差距
由于電子商務專業的特點，電子商務專業教學對實踐教學環節的要求非常高。很多職業院校雖然建立了電子商務實驗室，但大多數只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學生模擬學習使用。我們知道，商務行為本身是復雜多變的，如果事先將所有的商業行為都固化，事實上已經與書本教育沒有本質的區別了，因而難以真正培養和提高學生的動手能力。此外，模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的，與現實中的商業行為有很大出入，再加上許多實體環節無法在虛擬的模擬環境中展現，這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。
三、項目教學法在電子商務中的應用
鑒于電子商務專業教學存在的上述問題，結合項目教學法的特點，筆者認為將項目教學法引入電子商務專業教學不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會對電子商務專業學生的需求，明確電子商務專業培養目標
根據市場調研，目前電子商務行業要求學生掌握的知識如下：了解電子商務的基本理論知識，了解電子商務在企業中的各種應用，正確評價企業的電子商務應用決策以及電子商務對企業核心競爭力的影響，將上述內容與企業最新的電子商務應用實踐聯系起來。
毋庸置疑，職業院校電子商務專業的培養目標要以就業為導向，這就要求職業院校要了解我國電子商務行業的發展態勢，準確把握電子商務企業用人需求以及企業對電子商務專業學生的能力要求，并在此基礎上確定電子商務專業的具體培養目標，突出培養學生的學習興趣、實踐應用能力、創新能力，使學生在進入企業后能夠很快適應并熟悉崗位需求。為此職業院校應確定電子商務專業的長期培養規劃，制定的教學計劃應能很好地體現電子商務專業的培養目標。
2.優化電子商務專業課程設置，創建規范的學科體系
根據電子商務專業的培養目標，制定具體詳細的電子商務教學計劃，并且嚴格按照教學計劃進行課程設置，建立科學合理的電子商務課程體系。通過對現有不同專業課程的優化整合，避免教學內容的重復和遺漏，使學生能夠全面掌握電子商務專業課程的相關知識，形成完整和系統的知識體系。
課程設置可分為以下兩大模塊。基本理論模塊主要介紹電子商務基礎知識、電子商務網絡技術平臺、網絡營銷、電子交易與網絡銀行、物流基礎與電子商務物流配送、移動電子商務、電子商務安全技術和法律保障等；操作技能模塊強調對所學的理論知識進行實際應用，主要包括常用網絡軟件的應用、網絡信息的收集和、安全技術的應用、網上購物與支付等，著重培養學生的應用能力。
在電子商務專業教材的選擇上，也要形成規范性和系統性。教材的選擇應結合不同層次學生的特點和對學生能力的培養要求，不要輕易調換教材。當然，隨著電子商務行業的快速發展，為了使學生能更好地適應社會要求，也可以適當調整教材。
3.增強電子商務專業師資力量
首先，要加大對電子商務專業師資力量的培養，讓更多的電子商務專業教師接受系統的培訓，特別是對轉崗來的教師可以采用到大學進行全日制培訓的方式。相信隨著培訓力度的加大和持續，教師的師資水平會有一個整體上的提高。
其次，對專業教師的培訓除了理論知識的系統學習外，更應該強化電子商務專業技能培訓。通過專業技能培訓，提高教師的觀察能力和動手能力，使老師更好地適應電子商務專業教學的要求，以培養出符合社會需要的電子商務專業人才。
再次，除了把教師送出去進行培訓外，還可以把實踐經驗豐富的電子商務專業人才、專家請到學校進行面對面的培訓。這樣的培訓更有針對性，也能夠更快地解決電子商務專業教學中的一些實際問題。
4.盡量創設真實化的教學環境
眾所周知，電子商務專業教學非常重視培養學生的實際動手能力，而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學軟件就可以完全實現的。職業院校可以借助互聯網來模擬真實環境，讓學生在開放的網絡環境下完成各項任務，更加真實地感受電子商務活動的各個環節及過程，為今后盡早適應環境做好準備。此外，職業院校還可采取與電子商務企業聯合辦學的方式，打造適合自己的電子商務實訓基地，讓電子商務專業的學生置身于完全真實的工作環境中，有助于提高學生的適應能力、觀察能力以及溝通協調能力。
四、電子商務專業改革方向
一是對電子商務概論課程內容進行更新，植入工作崗位需要的新知識，如電子商務物流、移動電子商務、新商業文明等內容，并在各章后增設案例題。
二是調整課程內容的教學課時比例，加大實踐課的比例，增加技能實訓課，減少理論課。如網絡營銷、電子商務支付的課時可多一些，電子商務法律課時則可少點。
三是加強學生專業技能學習，尤其是相關軟件的學習及應用，要讓學生多上淘寶網，掌握相關的規則，學習相應的技巧。
四是在日常教學中，要注重培養學生的優良職業品德及工作習慣，鼓勵學生創新。
五是開展校企合作，建立校外實訓基地，爭取與知名的電子商務學校或企業聯合辦學。這既可以為電子商務專業教師外出培訓提供平臺，又有利于學生聆聽實戰型專家的經驗教學，同時可增加學生的就業機會。
五、結語
教學方法并非一成不變，一種好的教學方法需要不斷進行改革與完善，并結合具體課程有所突破。在項目教學法的教學實踐中，通過靈活、高效、適應面廣的探究性教學模式，使學生積極合作，熟悉工作流程，達到學習目標，并最大限度地激發學生學習和求知的欲望，開闊學生視野，提高學生的專業水平。所以，項目教學法是師生共同完成項目、共同取得進步的一項教學方法，值得推廣。
參考文獻：
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[2]吳清烈.電子商務專業教學法[M].北京：外語教學與研究出版社，2012.
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