時間：2023-04-08 11:44:11
序論：在您撰寫高校市場論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、前言
高校旅游是一種新興的特種旅游產品，廣義的高校旅游是指以高校為載體，在校園內進行的具有高校特色的各種旅游活動的總稱，狹義的高校旅游僅指以觀光游覽大學校園為主要目的的旅游活動。本文所指的高校旅游為前者。
隨著高校旅游的發(fā)展，近年來，很多學者開始關注這項新興的特色旅游產品，但研究的重點主要集中在旅游客體的理論研究，而對于高校旅游客源市場的案例研究在國內外都極少。
為了調查目前高校旅游產品的實際消費情況，本文采取街頭隨機攔截的方式，對沈陽城市常住居民進行了問卷調查。調查對象共計1155人，其中：聽說過高校旅游的有812人，對其進行了有關高校旅游認知與態(tài)度的調查；有過高校旅游行為的有201人，本文對這部分高校旅游者的結構特征與旅游行為特征進行了更深入的調查，共回收有效問卷197份，問卷回收率為98％。在上述分析的基礎上有針對性地提出了高校旅游產品開發(fā)應該如何滿足市場需求的建議。
本文對于高校旅游市場開發(fā)具有一定的啟迪和借鑒。
二、調查結果分析
1.對高校旅游的認知
(1)感知度。在1155名調查對象中，聽說過“高校旅游”的調查對象占樣本總數的70.3%，這表明“高校旅游”在沈陽城市常住居民中的知名度較高。
(2)對“高校旅游”概念的認知。在感知到高校旅游的812名調查對象中，95%認為高校旅游就是傳統(tǒng)意義上的校園觀光；僅有5%的調查對象認為高校旅游可以包括修學旅游、體育旅游及事件旅游。這說明，目前沈陽城市常住居民雖然對于高校旅游的感知程度較高，但在認知上還有很大局限，僅把高校旅游理解為狹義的高校觀光游。
2.消費市場規(guī)模
在所調查的1155名沈陽城市常住居民中，有過高校旅游行為的調查對象為201人（指廣義的高校旅游），占調查對象總數的17.4%，用沈陽城市常住居民總數*17.4%可以近似估算目前沈陽城市常住居民對高校旅游產品的消費規(guī)模。
3.消費者結構
本文按照人口統(tǒng)計學及旅游行為的主要特征指標，對有效回收的197份有過高校旅游行為的調查問卷進行了分析，結果如下：
(1)性別。男、女比為1.3∶1，男性略高于女性，主要是因為很多高校旅游者是利用到高校出差開會的閑暇時間游覽高校的，而男性在這方面的機會略多于女性。
(2)年齡。20歲～25歲年齡段的游客最多（41.9%），其中多為大學在校生，他們到訪高校的主要原因是:①探訪同學、朋友;②與其它高校同學聯(lián)誼;③以訪學和考研為主要目的，到其它高校進修，在上述過程中順便游覽高校。16～19歲年齡段的旅游者次之（30.2%），其中高中學生居多，他們高校游的主要動機是了解高校、為高考填報志愿做準備。上述兩個年齡段構成了高校游客的主體，其它年齡段的游客所占比例較小、且較分散。
(3)職業(yè)。在各職業(yè)類型的高校旅游者中，學生所占比例最大，占總體的48.8%，這與年齡結構的統(tǒng)計較一致。列第二位的是企業(yè)管理者，占18.6%，其高校旅游的主要原因是:①與高校有業(yè)務往來順便游覽高校;②到高校招聘人才，參觀高校;③知名企業(yè)家到高校講學，游覽高校;④到高校進修學習，游覽高校。其它職業(yè)類型占總體的比例較為分散，沒有體現出較多的規(guī)律性。
(4)學歷。高中以下學歷占旅游者總體的11.6%，高中及同等學歷30.2%，大專及本科學歷55.8%，本科以上學歷2.3%。上述數據顯示，大專及本科學歷、高中及同等學歷的游客占絕大部分，這與上面年齡結構、職業(yè)結構所表現出的結果較一致。
(5)月收入。除去學生無固定收入的因素，月收入1500~2500元中等收入水平的高校旅游者所占比例接近半數，達44.4%；2500元以上的旅游者占6.2%。
(6)旅游經驗。通常，近三年來旅游次數在4次以上的旅游者被認為是旅游經驗較豐富的旅游者。根據調查，近三年來旅游次數在4次以上的高校旅游者占總體的79.1%，說明高校旅游者的旅游經驗較豐富。
4.消費行為特征
(1)動機。絕大多數高校旅游者到訪高校都有其他目的，高校旅游只是附屬行為。在197名有過高校旅游行為的調查對象中：直接以觀光游覽為目的造訪高校的，僅占7%；另外93%的旅游者造訪高校都有不同的原因，游覽高校只是閑暇時的附屬行為，造訪高校的主要目的包括：①工作或學習需要（23.3%）、②探親訪友（34.9%）、③日常休閑（11.6%）、④其他目的（23.3%），包括：參加同學或孩子的畢業(yè)典禮、送新生入校，等等。
觀光和體驗大學生活是高校游的最主要旅游動機。高校旅游各種動機所占比例如下:①觀光、感受大學氛圍（36%）;②了解和體驗大學生活（25%）；③欣賞科研資源，學習科學知識（11%）；④日常休閑，鍛煉身體（8%）；⑤圓自己的大學夢、名校情結（10%）;⑥其他（10%）。
(2)旅游方式。在197名高校旅游者中，沒有人參加旅游團，全部以散客的形式進行高校旅游（散客組成：個人、家庭成員、朋友、其他）。
出現上述情況的主要原因：①客觀原因：目前沈陽市旅行社中開展高校旅游業(yè)務的較少；少數有此項業(yè)務的旅行社未把高校旅游作為重點推廣產品，缺乏宣傳推銷，很多市民不知道旅行社的這個旅游項目；少數旅行社對高校旅游的線路設計不科學，游覽內容少而空洞，造成人們不愿參團。②旅游者主觀原因：大部分旅游者認為自己去高校旅游有以下優(yōu)點：自己旅游在時間安排上比較靈活；有孩子或親友在高校讀書或工作，可以安排參觀游覽高校；自己旅游比較省錢。
(3)消費結構。197名高校旅游者都是以散客形式進入高校的，而目前我國大多數的高校對于個人出入高校管理比較松散，高校大多可以自由出入，所以這些旅游者在購買門票上的消費為零；53.5%的游客在游覽過程中有飲食消費，但金額都不大；在住宿、乘坐校內交通工具兩項上沒有游客參與，消費為零；沒有游客參與旅游購物，消費為零；23.3%的旅游者參加過校園的各種文體活動，例如校園歌曲大賽、校園文化節(jié)等，但沒有金錢消費；沒有人在游覽過程中聘請過校園導游，在導游消費方面為零。
綜上所述，游客在高校旅游過程中的金錢消費幾乎為零，這種現象出現的主要原因是：①我國目前大多數高校并未開展高校旅游，因此不能為游客主動提供交通、導游、旅游購物等服務；②少數開展高校旅游的高校，其旅游開發(fā)程度不高，例如幾乎沒有學校進行旅游購物及校園交通的開發(fā)，使游客不愿消費或消費無門。
(4)到訪時間。在一年中，78.9%的高校旅游發(fā)生在5、7、8、10月。在一周中，高校旅游沒有特別明顯的高峰，但周末游客稍多（約占一周游客總數的35%）。上述現象的出現與學生旅游者所占比例較大有一定關聯(lián)，因為學生的閑暇主要集中在寒暑假、五.一、十.一和周末。
(5)游覽時間。有72.3%的高校旅游者在高校的停留時間在4小時以下；13.3%在4～8小時；8.7%在8～12小時；停留時間在12小時以上的只占5.7%。可以看出，大部分游客在高校的停留時間都較短，而且以觀光游覽為主要目的，對學校沒有更深層次地了解。(6)重游率及重游目的。有65%的旅游者游覽過多所高校，他們認為不同類型與檔次的學校之間在校園景觀及氛圍等方面差異明顯，會使其產生游覽不同高校的欲望。
但是，同一所高校的重游率較低，只有5%的旅游者重復游覽過同一所高校，重游原因主要有：探訪同學或朋友順便參加學校的各種活動；高校附近居民在閑暇時間到高校健身、休閑。
(7)各種高校旅游產品的消費比例。觀光型、體驗型與求知型旅游產品較受歡迎,詳見本文2.4.1部分對旅游動機的統(tǒng)計分析。特色突出的高校入游率較高。根據調查分析，特色突出的高校吸引了多數旅游者。特色高校主要包括：①國內的一流重點大學（例如北大、清華）。56%的高校旅游者游覽過一流重點大學，34.5%游覽過重點大學，9.5%游覽過一般大學（指省、市級各類普通高校）。可見，一般情況下，高校的等級越高、知名度越大，旅游者對其的旅游需求也越強烈。②79%的高校旅游者游覽過各種專業(yè)類院校，例如音樂、美術、農業(yè)、電影、體育及建筑類大學等。自然景觀、園林小品、教學及科研設施類的高校旅游資源吸引力較大
在高校旅游過程中，消費各種高校旅游資源的旅游者比例如下：自然景觀，26%；園林小品，26%；教學及科研設施，25%；校園生活，8%；科普講座，6%人；體育設施，3%；旅游商品和紀念品，1.3%；校園文化，0.6%；其它，3%。
(8)滿意度評價。11%的游客對高校旅游感到很滿意，35%比較滿意，54%不滿意。可以看出，超過半數的高校旅游者對自己的旅游經歷感到不滿意，主要原因如下:①感興趣的許多地點不允許進入，例如教學樓、圖書館、體育館等設施一般不向校外人士開放;②高校未建設有效的旅游解說系統(tǒng)，使游客在游覽中缺乏引導，旅游期望得不到滿足;③高校內缺乏合適的住宿地點;④缺少旅游購物場所及具有特色的旅游商品，例如校徽、特種紀念品等。
造成上述現象出現的最根本原因是：目前我國絕大部分高校都沒有進行旅游開發(fā)，高校旅游者的旅游行為都是自發(fā)進行的，因此學校內沒有供游客消費的各種旅游產品，也沒有為外來游客設置相應的旅游服務，例如導游講解、旅游紀念品銷售、組織游客參與學生的某些文體活動等。因此游客只能自己在校園內憑著感覺游覽，游覽效率和效果都不會好。
三、關于高校旅游產品開發(fā)的若干建議
根據本文對高校旅游產品消費情況的抽樣調查結果，高校旅游產品的開發(fā)應該注重以下環(huán)節(jié)：
1.條件適合的高校要主動開發(fā)高校旅游產品。目前，普通市民對高校旅游的興趣較大，而且已有17.4%的調查對象有過高校旅游行為。但由于管理難度大等多種原因，絕大多數高校都沒有正式向社會推出旅游產品。這種需求與供給間的矛盾既使旅游者在自發(fā)游覽高校的過程中得不到旅游期望的滿足，又使高校的日常教學與科研工作在被動接待旅游者的過程中受到了不良影響。因此，條件適合的高校應該成立專門的旅游開發(fā)與接待部門，化被動為主動，對到訪學校的各類游客進行疏導與管理，以實現高校旅游產品的良性開發(fā)。
2.高校在銷售旅游產品時應該重視與旅行社的合作。目前高校旅游者主要是以散客的形式游覽高校，由于其在到訪時間上存在著較大不確定性，不利于高校對旅游者的規(guī)范管理。因此，高校在銷售旅游產品時，要充分利用旅行社的分銷渠道，把高校旅游推向市場，實現高校旅游的規(guī)模化與規(guī)范化。
3.根據不同類型客源市場的需求偏好，開發(fā)出不同類型的旅游產品。例如，邀請學生的親友參加與學生相關的節(jié)慶活動；召開高水平學術會議，以吸引更多的公務、會議型旅游者；舉辦校慶活動，邀請校友、政府人員、社會知名人士參加，吸引高校節(jié)慶旅游者；將體育館、運動場等體育設施向外界出租，吸引健身、休閑型旅游者。
4.可以根據市場需求特點，聯(lián)合多所高校，設計出特色突出的高校旅游線路。
參考文獻：
[1]石云霞:發(fā)展高校旅游優(yōu)勢分析[J].商場現代化,2006，2
[2]閻紅霞:高校校園旅游經濟的客源市場開發(fā)研究[J].河南科技大學，2006.2
一、人才市場對高校人才的要求
隨著改革開放不斷深入，經濟社會平穩(wěn)發(fā)展，市場對人才需求標準越來越高。這給高等院校帶來了挑戰(zhàn)，也提供了發(fā)展機遇。
（一）具備較強的個人能力
我國現代化建設正處在一個知識經濟興起的新時代，人才市場需求結構也出現變化，要想使高校培養(yǎng)的人才更好地適應社會發(fā)展，引領學術潮流，推進學科進步，就需要培養(yǎng)實踐能力和知識創(chuàng)新能力兼?zhèn)洌葥碛袊乐數目茖W思維，又擁有敏銳的觀察力，具備良好的組織、溝通、交流和表達能力，自我完善、自我學習能力和適應能力均較強的綜合型社會需求人才。
（二）需要自然科學、人文科學及技術融合化的綜合型人才培養(yǎng)
自然、技術和人文科學相協(xié)調的人才在具體時實施過程中可以總結為強化人文教學中的技術和科學教育，注重理工教學中的人文教育，科學教育與人文教育相結合，這是教育發(fā)展的必然趨勢。將科技和文化進行融合，能夠擴寬學生的知識面，開闊思維，提高學生對技術和知識的應用能力，洞察全局，抓住機遇，培養(yǎng)文化和科學相結合的全面人才，才能滿足社會人才市場的需求。
（三）具有長遠發(fā)展的前瞻性眼光
知識經濟是21世紀的主導型經濟，知識經濟的發(fā)展對實現人與社會、自然和諧發(fā)展有決定性作用，在知識經濟時代需要培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展能力的人才。現代社會需求的人才需要形成正確的人生觀、世界觀及價值觀，具有良好的個人品德、社會公德與職業(yè)道德，有較強的實干能力和較好的創(chuàng)新意識，擁有遠大的志向，有強烈的正義感及自律意識，保持極大的求知欲望及較高的學習熱情，能夠用發(fā)展性的眼光看待問題［2］。只有具備以上條件才能使知識人才能夠克服一些困難，不斷進行探索和鉆研，促進社會的可持續(xù)發(fā)展。
（四）擁有強烈的責任感
作為人才的基本素質，責任感是良知、覺悟和思想的綜合體，缺乏責任心的人無法成為高素質人才。接受高等教育的大學生必須要擁有強烈的責任心。人才的責任心可以體現為以下三種形式：要對自己富有責任感，對自己有信心，才會不斷努力，不斷進步；要對他人有責任感；要強化社會責任感，這也是公民道德建設的一項根本任務。
二、以人才市場需求為導向的高校教學改革的必要性
高等院校作為當代知識的發(fā)源地和培養(yǎng)人才的主要場所，引導著整個社會的發(fā)展趨勢，影響著社會發(fā)展進程。面向知識經濟時代的高等院校改革，如何把握發(fā)展機遇，怎樣培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的社會型人才，成為目前我國高等院校亟待解決的問題［3］。
（一）人才市場需要創(chuàng)新型人才
社會體制的改革和經濟的發(fā)展，對高校教育改革提出了新的要求，要從根本上轉變教育理念，向著大眾化的方向發(fā)展，重點加強對服務、生產行業(yè)的創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，為服務和生產領域提供充足的人力資源，構建一種社會化學習機構，從而使高校教育同社會生活和生產更加貼切。高校教育改革迫在眉睫。
（二）人才市場需要綜合型學科的人才
信息化、全球化的市場經濟時代，需要不斷創(chuàng)造新知識來提高技術創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新意識又是知識經濟的關鍵。這就要求必須要提高基礎文化知識，在此基礎上進行創(chuàng)造和改革［4］。以人才市場需求為導向的高等教育改革，培養(yǎng)人才既要擁有扎實的專業(yè)知識，了解綜合學科和各種跨學科方面的基礎知識，又要掌握計算機技術和外語等多方面的技能，能夠對學科的發(fā)展進行全面把握，才能保證人才滿足社會需求，適應社會發(fā)展。
（三）高校教學要實現學生主體性的發(fā)展
高校在實行教育改革時，要將傳統(tǒng)的教育精髓同現代先進的教學理念融合起來，通過多種教育改革措施來增強學生的創(chuàng)造能力。將單一的傳授知識式教育轉變?yōu)橐龑W生自主創(chuàng)新，不斷探索新的知識，要求學生虛心求教，充分挖掘學生的潛力。
（四）高校專業(yè)方向應適應人才市場需求及形勢的變化
社會發(fā)展形勢在不斷變化，高校在制定人才培養(yǎng)方案上也要具有一定的前瞻性，能夠跟上時代的步伐，同社會市場中該行業(yè)的發(fā)展相同步。不少高等院校存在專業(yè)課程設置落后、研究內容單一等缺點，不能同社會專業(yè)統(tǒng)一發(fā)展，沒有對現代社會市場的發(fā)展狀況進行研究，調整人才培養(yǎng)方案，使大學生畢業(yè)后不能很好地適應人才市場需求，浪費人力資源和教學資源。
三、基于人才市場需求的高校教學改革的政策
高校是主要的人才培養(yǎng)基地，具有為社會發(fā)展提供人力資源保障的作用，培養(yǎng)社會需求的專業(yè)人才的主要途徑就是教育。只有全面落實高校教育改革，提高教學質量，增強人才的綜合素質，才能源源不斷地將適應人才市場需求的專業(yè)技術性人才輸送給社會。
（一）重視學生個體化發(fā)展，側重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力是教育的主要目標之一，在教學過程中一定要培養(yǎng)學生良好的創(chuàng)新心理素質，培養(yǎng)學生對知識的渴求欲望，激發(fā)學生的學習興趣，指導學生自主探索，掌握學習和思考的方法，保護和培養(yǎng)學生的“問題意識”、探究欲望和創(chuàng)新精神，構建積極向上、追求真理、崇尚科學的教育氣氛，為學生能力的開發(fā)提供一個良好的環(huán)境。注重塑造學生的創(chuàng)新思維、意識和精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新技能、創(chuàng)新品德和美感，從而提高學生的綜合素質能力［5］。
（二）以人才市場需求為導向，調整人才培養(yǎng)目標
高等院校的人才培養(yǎng)工作要基于社會經濟發(fā)展現狀，以人才市場需求為導向，調整人才培養(yǎng)目標，滿足社會對人才培養(yǎng)工作的要求。各大高校應該基于人才市場需求狀況，面向社會經濟建設，轉變人才培養(yǎng)理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，設置同市場經濟發(fā)展相適應的專業(yè)，培養(yǎng)綜合素質高的“適銷對路”的專門人才。
（三）充分利用教育資源，加強實踐教學
高校要重視同社會企業(yè)的交流、溝通和合作，注重市場的調研工作。要能夠及時掌握實際工作崗位需求的變化，對學生進行專門的培訓，有利于學生制定明確的學習目標，促進相關課程體系的優(yōu)化和教材的開發(fā)。充分利用高校教育資源，為學生的校外實訓和頂崗實習提供了保障，提高學生實習工作的質量，加深學生和社會企業(yè)的了解，能夠讓學生滿足專業(yè)對人才的需求，提升學生的實踐能力［6］。
（四）制訂專業(yè)教學計劃，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識
1.1教學模式老化，教學案例陳舊
目前多數教師仍依賴課堂教學為主，學生練習為輔的教學模式來培養(yǎng)學生，雖然部分年輕教師響應號召在課堂教學中引入開展了案例教學，但所選案例要么年代久遠，要么個性太強，無法滿足現代社會對人才培養(yǎng)的需求。
1.2實訓設備和場地有限，實踐效果差
在培養(yǎng)應用型人才這一培養(yǎng)目標趨動下，部分高校加強了實踐教學環(huán)節(jié)，嘗試了如“3+1”教學模式，即集中后一學年全部來實訓，但由于學校設備投入和場地限制，多數實踐流于形式，達不到應有的教學效果。
2模擬培訓的教學模式
一個公平社會和公平世界的未來走向，有賴于高效率的市場運作。市場營銷手段作為滿足消費者需求，確保消費者滿意的關鍵環(huán)節(jié)，其重要性與日俱增，由此可見，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)在當前社會大環(huán)境中的重要性。基于模擬的培訓（Stimulation-basedTraining，簡稱SBT）是以模擬體驗為主的培訓式教學模式，不僅注重教學情境模擬，更加注重學習成果評估。模擬是一種人為合成的教學環(huán)境，旨在將個人或團隊體現與現實情況結合起來；培訓是系統(tǒng)的鍛煉，旨在提升學生的學習狀態(tài)、學習理念、學習原則和學習技術，注重學習績效的表現[2]。這種教學模式下教師由講解者變成管理引導者，靠學生在學習過程中自覺的發(fā)展和鍛煉專業(yè)技術素質和創(chuàng)新實踐能力。
3SBT教學模式的核心主旨
SBT對學生學習表現的診斷和學生學習建議的反饋非常重視，其主旨是“精選案例，扼要講解，任務趨動”，其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理，總結概括基本方法和基本步驟，培養(yǎng)學生的觀察問題和分析問題能力；扼要講解在于培養(yǎng)學生的抽象思維能力和創(chuàng)新能力，加強理論與實踐的聯(lián)系；任務趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固，在于強化學生自我獲取知識的能力和提高應用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合，才能達到SBT預期的教學效果[3]。
4SBT教學模式的教學形式
4.1角色扮演
如在《團隊管理》教學過程中讓學生分組自己組建假想的公司，有領導、部門負責人、員工，大家都在各自的崗位上從事著不同的工作，履行著各自的職責，然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成，教師可以按每個角色的不同表現給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學過程中可以通過計算機模擬軟件來讓學生模擬公司組建、上市、經營、運作和股票交易等，當然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機房、交易大廳、交易中心、服務中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學模式的實施步驟
SBT教學模式的本質是一種教學方法，與其他教學方法相比，它更加重視教學環(huán)節(jié)的設計，這些設計是基于專業(yè)技能培訓層次的，其主要實施步驟包括：
5.1學習目的分析
在設計和實施教學前，要對學生學習的范圍和目的有個清楚的認識，要考慮和結合學生畢業(yè)后的工作所需，又要兼顧課程大綱的要求和學生所掌握的專業(yè)知識。
5.2學習目標確定
模擬教學應集中在培養(yǎng)學生專業(yè)技能的目標上來，這將為后續(xù)的教學設計指明方向。
5.3教學任務設計
如讓學生作個報告，或讓學生展示一下溝通和談判能力，或讓學生完成一份調查表格等等，不論哪種教學任務，最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學環(huán)節(jié)設計
這是SBT教學模式的重點，如何設計和選擇與上述學習目的、學習目標、教學任務相匹配的模擬場景，又要給學生提供機會展示和訓練相應專業(yè)技能，又要讓學生通過這些環(huán)節(jié)完成既定教學任務，又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環(huán)節(jié)精心準備和設計的。
5.5教學意見反饋
根據2012年湖北省教育廳對湖北地區(qū)15家企業(yè)進行的調研顯示，從企業(yè)需求的營銷崗位來看，銷售(包括售前、集中和售后)、市場策劃、市場研究這三大主要職能仍然是企業(yè)需求最多的職位，分別占市場營銷類招聘總職位的30．7%、24．5%和16．2%。但是值得關注的是，渠道支持、公共關系和網絡營銷等新興崗位也受用人企業(yè)的追捧，可見企業(yè)對營銷崗位的需求越來越多樣性，這也要求高職院校營銷人才培養(yǎng)目標的多樣性。據調查，企業(yè)最缺的是中高級營銷管理人員，其次是一線銷售人員，營銷策劃人員和市場研究人員列第三和第四位。從調查中我們可以發(fā)現，在提及“貴公司目前最需要什么樣的營銷人員?”的問題上面，企業(yè)的回答都是需要“有行業(yè)背景的營銷人員”、“有一定經驗的營銷人員”、“復合型知識的營銷人員”。作為剛剛畢業(yè)的大學生，不可能具備企業(yè)要求的前兩條，所以我們只能培養(yǎng)學生成為懂營銷、懂管理又具備相應的綜合職業(yè)能力的復合型人才。
二、高職院校市場營銷專業(yè)教學存在的問題
(一)理論教學與實踐難以結合
高職院校市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生應當是有較強的技術應用能力、有較強的現場管理能力和創(chuàng)新意識的高技能型專門人才。然而像理工科專業(yè)經常運用的“工學交替”人才培養(yǎng)模式在市場營銷專業(yè)中卻很難操作。由于市場營銷工作的步驟程序不明顯，很難區(qū)分任務和難度，實踐教學環(huán)節(jié)組織實施的困難較多、難度較大等原因，導致在市場營銷課程教學中，理論課學時數偏多，實踐教學學時數較少。而且大多數市場營銷技能訓練受各種條件的約束，很難建設成“教學做一體化”課程。
(二)市場營銷專業(yè)的教學手段相對匱乏
由于市場營銷專業(yè)的特殊性，它是離市場和社會最近的學科之一，所以企業(yè)更多的是需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應用人才。目前的市場營銷專業(yè)盡管也設置了許多實踐和實訓教學環(huán)節(jié)，但是具體的實施效果并不是很理想，所以很多學校的市場營銷實訓課仍然沿用傳統(tǒng)的案例教學模式。雖然課堂案例教學中選取了當前國內外的許多經典案例，但這些案例的選取目的大多是為了了解案例、分析案例、強化記憶營銷理論知識，它是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。除了項目教學和案例教學外，隨著信息技術的進步，一些學校也選擇了時下流行的市場模擬軟件作為輔助教學手段，甚至有學校專門開設了相應課程。然而市場環(huán)境的不定性因素很多，單單靠模擬軟件來實現學生的實戰(zhàn)能力的提高也是效果不理想。
(三)市場營銷專業(yè)教師的實踐經驗不足
隨著我國高職教育的不斷發(fā)展，高職院校的招生規(guī)模逐年擴大，很多院校師資力量明顯不足，加之高職教育的特殊性，對教師的實踐能力與執(zhí)教能力都要求很高。目前教師的實踐經驗不足成為高職教育發(fā)展瓶頸的突出問題，這種現象在市場營銷專業(yè)體現尤為明顯。一名市場營銷專業(yè)教師應當具備三個主要能力:市場營銷理論能力、市場營銷專業(yè)教育能力和市場營銷實踐能力。但是由于我國教育人事制度和職稱評定體制的影響，許多教師并沒有把工作重心放在這三個能力的提升上面，而是忙于提升學歷、寫論文、晉職稱。所以造成了很多教師重理論輕實踐，在實踐課上也是蜻蜓點水、內容空洞。另外許多教師根本沒有在企業(yè)工作的經驗，學校也不能提供到企業(yè)掛職鍛煉的機會，所以許多教師在講課時常常也感覺到力不從心。
三、提升市場營銷專業(yè)學生職業(yè)競爭力的對策
(一)明確高職教育人才培養(yǎng)目標，打造特色專業(yè)
教育部在《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》中明確指出:以培養(yǎng)高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。所以高職院校市場營銷專業(yè)教育必須要以用人單位的需求為導向，時刻抓住企業(yè)和社會的需求，明確高職教育人才培養(yǎng)目標。同時高職教育要區(qū)別于本科的市場營銷專業(yè)教育，要突出辦學特色，強化學生的實踐能力和動手能力。明確學生應掌握現代營銷職業(yè)能力，在具有市場調研、營銷策略制定與實施、市場開拓能力、銷售管理、網絡營銷管理等營銷基礎理論知識和技能外，還必須具備良好心理素質和表達、溝通技巧等綜合職業(yè)能力。
(二)加強任務驅動式課程的開發(fā)，提升學生的實踐能力
由于市場營銷專業(yè)是一門實踐性很強的學科，所以學生需要更多的實踐機會來深入理解所學的理論知識，以便明確職業(yè)目標更快地適應未來的工作。所謂任務驅動式課程就是在學完一部分理論知識的教學之后，給學生在課堂中布置相應的實踐任務，教師把學生分成若干組后帶領學生完成任務。通過模擬企業(yè)日常經營中需要解決的營銷問題，可以讓學生快速提高專業(yè)技能，提升職場競爭力。同時在任務驅動式課程中，教師不再是一味地做知識的輸出者來傳授知識，而是與學生共同參與其中，為學生做示范、建議和指導，對學生的表現做出客觀公正的點評。
(三)提升教師執(zhí)教能力，加強建設實訓基地
這樣方式的優(yōu)點在于教師可以更容易的地組織課堂教學，學生也可以進行比較連貫性的思考。與此同時，在這個過程中還可能存在不思考的學生，這會嚴重使得有些小組中的學生沒有積極的參與到討論中。所以，在市場營銷的教學中，要將小組性的分析和層層遞進的方法相結合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導性作用，同時也充分體現了學生的主體性作用。在高校的市場營銷教學中，傳統(tǒng)的教學模式都是以學生為客體、教師為主體的關系，兩種之間是支配和被支配關系。在整個授課的過程中，教師完全處于非常權威的地位，這樣會促使學生尊重權威性，嚴重導致了學生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
2案例教學在實際市場營銷教學中的應用步驟
為了對案例教學的參與性和適應性進行認真貫徹，并在高校市場營銷中更好地使用案例教學，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對高校案例教學的實際優(yōu)勢發(fā)揮到極致，才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學時，需要很多的教學案例，所以對案例的選取是教學案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進學生們共同關注的事，可以從我國企業(yè)的營銷活動的實際現狀出發(fā)，去選擇一種學生們關注和熟悉的公司進行實質上的市場營銷案例，讓學生利用我們所學的營銷理論進行仔細的分析，這樣有利于學生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度，高中案例教學要以相應的教學改革為主要重點，并且在案例上要對案例的問題設定進行強調，要讓學生自己掌握的同時，給予一定的時間進行分析。步驟二：進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學生自己發(fā)表意見的機會，可以在意見上存在不一致的現象，在經過一番討論之后，對一致的意見分到一個小組，對于那些不一致的現象可以拿到全班范圍之內進行討論。步驟三：進行相關的歸納和總結首先，要進行教師的總結在對案例討論結束之后，相關教師可以進行及時的歸納和總結，這里的總結并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標準性的答案，只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次，學生進行歸納總結學生所進行的總結是案例授課教學中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結。通過對問題的分析來進一步對相應知識的認識，從而提高學生的學習能力。
3對于高校營銷案例教學的改善建議和相應的思考
3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導性作用。
對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實際效果直接取決于在教師的教學中對學生是否進行合理的引導。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題，積極地引導討論的方向，同時要求提出不同的見解。
3.2積極重視學生的主體性作用，從而提高學生合作的能力。
學生在高校案例教學的市場營銷中起著很大的作用，對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學生參與進去。相關教師可以根據營銷課堂上的章節(jié)進行調查性問卷，以此來充分了解學生比較擅長的案例。
3.3靈活地利用相關的案例教學。
在高校的市場營銷教學中，相關教師應該依據實際內容的需要去進行靈活的案例教學，以此來充分保證在實現教學的前提下注意相應教學的多樣性。以案例教學為主要的教學模式，將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去，結合案例進行分析和探討，最后歸納營銷的理論性知識。
4結語
[關鍵字]：銀行；高等院校；資本需求；消費
近年來，隨著中國教育產業(yè)化政策的逐步實施和金融業(yè)在第一二產業(yè)領域內的投資穩(wěn)定與飽和，各金融實體在教育業(yè)尤其是高等教育領域的爭奪日趨激烈。以我校(山西財經大學)為例：中國農業(yè)銀行、中國銀行、太原市商業(yè)銀行、中國光大銀行在兩年內先后進入學校設立點（以前僅中國工商銀行一家）。各商業(yè)銀行對教育領域如此看好，根本原因在于高等教育領域的資本市場的潛在利潤有待開發(fā)。
高校之所以最后成為各大金融主體青睞的對象，是和高校市場的特點和金融業(yè)的拓展分不開的。理論上講，高校是沒有產出的行業(yè)，當然，這里的產出指的是商業(yè)利益。而銀行（指商業(yè)銀行）是以利潤為最終目的，由于長期以來，我國一直把教育產業(yè)看作一項福利事業(yè)，銀行一直沒有介入高校市場的拓展，但近年來，隨著教育產業(yè)化的提出和發(fā)展，高校越來越需要足夠的資金給于支持和發(fā)展，同時高校也形成一個相對龐大的資金供給者，跟高校合作越來越頻繁并形成一種趨勢。
一銀行在高校的業(yè)務現狀
目前，各銀行在學校的主要業(yè)務有：代收學費，發(fā)放助學貸款、教職工工資、學生補助、獎學金，吸收存款和代收電話費等。從上述各商業(yè)銀行的業(yè)務內容來看，其主體集中在中間業(yè)務以"手續(xù)費"或"折扣"的形式來獲取較微薄的利潤。事實上，就我國目前金融狀況來說，其主體收入尚在銀行的傳統(tǒng)業(yè)務--資產業(yè)務（發(fā)放貸款）和負債業(yè)務（吸收存款），所以，在高等教育方面的爭奪尚未達到高峰階段。
就此而言，高校市場似乎很狹窄，可開發(fā)的空間不大，但是，高校市場有其獨特的地方。現在許多高等院校都是面向全國招生，有近1/3的學生來自全國各地，他們每學年的學費、生活費近萬元，主要是通過郵局匯款和銀行異地存取服務獲得。2001年我國普通高等院校（含高職）在校總人數為1175.05萬人，如果省外學生的費用全部通過銀行獲取，以中國工商銀行現行0.5的手續(xù)費結算，僅此項業(yè)務銀行每年可獲取196萬元的手續(xù)費。然而，地方性商業(yè)銀行由于其地域局限性將失去這一市場。
具體說，地方性商業(yè)銀行由于其經營業(yè)務范圍僅限于某一城市（如太原市商業(yè)銀行只在太原市有業(yè)務）或某一地區(qū)而不是全國聯(lián)網經營，事實上，其業(yè)務已經被局限在狹小的范圍之內。加之各地方性商業(yè)銀行均是以其前身"城市信用社"轉型而來，無論其資本實力還是服務質量范圍上都無法與四大商業(yè)銀行相抗衡。所以，筆者認為，除非地方性商業(yè)銀行開拓出別具特色的地方內容，否則必然被四大國有商業(yè)銀行拖垮。
與此同時，各銀行進入校園后都是采取同樣的占領方式，即大量發(fā)行銀行卡。這是否真正意味著他們已經占領該市場呢？事實上，某一金融實體是否占領高校市場，其標準還在于所吸納存款（尤其是定期存款）的數量以及所承攬服務內容的多少而定。如何開拓高校市場，如何才能在競爭中獲取更大的利潤，有必要對高校市場進行深入剖析。
二高校市場的特點
（一）消費主體的特殊性
對于高校市場來說，其消費主體一分為二：一是有穩(wěn)定收入的教職工，他們有自己的家庭、相對固定的工作，其消費主要受社會環(huán)境的影響較多。因此，他們屬于社會消費群體。二是完全依靠家長的90的在校學生，他們人數眾多，不但無固定收入，而且還占了學校消費絕大部分。事實上，學生消費可以歸為社會消費的一部分（其消費收入來自家庭）。但無論是教職工還是在校學生，他們作為資本需求者和資金供應者，都應是各個金融主體市場戰(zhàn)略的重要組成。
（二）學生消費的差異性
隨著我國經濟的發(fā)展，貧富差距增長勢頭明顯，官方統(tǒng)計顯示，我國社會基尼系數為4.8-5.0之間，已接近世界警戒線。而把高等教育作為產業(yè)來發(fā)展，使得這一差距體現得更為明顯，從而造就了學生消費具有較強的差異性。可將其劃分為三個層次：
1.以完成學業(yè)為基本目的的資金需求
這部分學生有的是來自經濟不發(fā)達的農村，或是計劃生育超生的家庭；有的則是由于父母下崗，或是家庭離異所造成的城市新增貧民。以華南理工大學為例，2000年新生中有30的家庭連每月300元的生活費也提供不了，更別說每年幾千元的學費。他們迫切需要獲得助學貸款使之順利完成學業(yè)。
這種狀況為商業(yè)銀行進軍教育市場提供了基本市場需求，而事實上無論是國有商業(yè)銀行還是民營商業(yè)銀行均未在這一層面打開其資產業(yè)務。根本原因在于消費群體的信用體系和擔保制度很不完善，加之國家政策對學生貸款的優(yōu)惠政策（一般均為低息或無息貸款）使各商業(yè)銀行即使冒高風險也未必有利可圖。所以他們均以放棄"高校資產業(yè)務"為代價來避免風險。
2.以個人消費為目的的消費群體
此類學生家庭條件較好，消費的步伐氣息濃厚，追求時尚品牌，其消費水平已經超過一般的工薪階層，他們迫切需要更便利的條件來滿足其消費需求。
3.介于其中間的消費群體
他們有著正常消費習慣，據調查，2000年北京大學、上海交通大學、東南大學、四川大學四所高校學生的月消費均在400-600元之間。
以上兩類學生的主要消費為娛樂（包含旅游，電腦，手機，CD機等），服飾和生活日用品等，這為商業(yè)銀行開展中間業(yè)務提供了廣闊的市場。然而，目前我國大部分地區(qū)的商品買賣還主要以現金交易為主，刷卡消費在某種程度上來說還有待于銀行網絡體系的進一步發(fā)展。筆者以為，這應是一個理論與實踐的有益探索。
（三）學生消費的周期性
在高校市場中，學生是消費的主要群體。由于學生的時間相對集中，假期也較長，緊張的學習之余，假期旅游已成為學生最好的放松方式之一，特別是在"假日經濟"的帶動下，這一現象正呈日趨上升趨勢。此外，假日購物、回家探親等在我國經濟領域中已形成了一股不可小瞧的力量。
同時，隨著大學就業(yè)、擇業(yè)競爭的激烈和復合型人才的走紅，各種"考證熱"成為大學校園的消費新熱點。如現今流行的"四證一照"（計算機等級證、英語等級證、托福、GRE和汽車駕駛執(zhí)照），"商務英語"，"注冊會計師資格證"等。而各類考試的時間比較固定，如每年的1月、4月、6月和9月都是考試的高峰期，便使得在這一領域的消費具有周期性。
一方面，越來越多的人加入了假期消費和考證、考研大軍，另一方面，傳統(tǒng)的定票、報名、報班等已跟不上時代前進的步伐，人們迫切需要有一種方便、快捷的服務來滿足其愿望，這對以中間業(yè)務見長的銀行提出了新的要求，也為其開拓金融市場提供了可選的方向。
（四）網絡消費的到來
隨著網絡技術的發(fā)展，網絡購物又成了學生消費的另一增長點。2000年中國高校共有1041所，中國教育科研網覆蓋了全國160多個城市，國內已經有1000多所高校的校園網高速接入該網，聯(lián)網主機達120多萬臺，用戶超過800多萬人，而且正在快速上升，具體情況如下表所示：
年份1999200020012002
高校學生網民數量（萬）496636800913
網上購物人數（萬）--76160288
購物者人均年花費（元）--50120300
（居于歷史數據得到）
由上表不難看出，如果每一位高校學生一年之內用于網絡購物的支出是300元（2002年為例），那么學生網民的網絡購物支出將達八億六千四百萬人民幣。
到目前為止，網上購物支付主要局限于各類信用卡，普通擁有儲蓄卡的用戶還得通過郵局匯款。這不僅給消費者帶來不便，而且由于時間的問題直接影響到消費者的消費欲望。如果商業(yè)銀行加大網絡建設，提供方便的網上支付服務，那通過這一服務也將得到不小的利潤。
（五）創(chuàng)業(yè)基金的來源
現在，在國家大力倡導創(chuàng)新的今天，學生創(chuàng)業(yè)也不再是什么新鮮事，但創(chuàng)業(yè)所需的原始基金成為制約大多數創(chuàng)業(yè)者的瓶頸。同時，學生創(chuàng)業(yè)擔保制度極其不完善，一般而言，創(chuàng)業(yè)基金來源有以下三方面：1.由學校提供，但由于學校資金有限，而申請人數較多，因此只能實現少部分人的愿望；2.向家人或親朋好友籌款，但這種籌資方式所能籌到的資金有限，不能滿足較大數額的資金需求；3.向銀行貸款，但由于對高科技產業(yè)的投資具有很高的風險性，以穩(wěn)健經營為原則的銀行一般不愿意對這些項目進行融資。再者，風險投資基金對項目的要求過高，難以吸引資金投入，因此，籌資難一直是制約學生創(chuàng)業(yè)的主要障礙。如何打破傳統(tǒng)的貸款信念是銀行開展風險投資并獲取更大利潤的關鍵所在。
（六）金融與電信在高校市場的潛在競爭
據調查，大學生較中學生在消費上有明顯提升的方面主要為服飾消費、休閑消費（主要是旅游和進出娛樂場所）、網絡消費和電話卡。事實上，中國移動、中國聯(lián)通和中國網絡通信集團公司已在大學生電話消費上大得其利。
目前，在高校校園中，主要存在以201卡、IP卡和各類手機卡并存的局面。電信網絡給人們帶來方便的同時在某種程度上也帶來了危害，一方面，各式各樣的電話卡涌入市場，不僅造成了資源的浪費，而且隨處可見的廢卡也污染了環(huán)境；另一方面，銀行卡在完成了傳統(tǒng)的存取和支付功能后就無所事事。如果銀行和電信在某些業(yè)務上兼容，以銀行卡代替電話卡，同時開通電話銀行服務，就不僅能夠節(jié)約資源，減少污染，還能通過巨大的電信網絡把銀行業(yè)務擴沖到每一個角落，雙方均有利可圖。
（七）未來消費的制高點
高校學生即將走出校門，高等教育使其在消費觀念和品牌意識上有了不同的轉變和加強，他們是未來的"白領"，有著巨大的市場消費潛力。各銀行在校服務質量的好壞直接影響到他們今后的消費動向，銀行應在此期間不失時機的擴大宣傳，提供優(yōu)質服務，為自己今后的發(fā)展創(chuàng)造無形資產。據筆者推測，各商業(yè)銀行進駐高校的另一重要目的便在于搶奪未來消費的制高點，在高校消費群中互打"印象戰(zhàn)"。
（八）高校建設的資金需求
隨著高校的擴招，許多學校的硬件和軟件設施都受到了相應的挑戰(zhàn)。教育體制改革后，經費的投入已遠遠滿足不了學校建設的要求，他們正在尋找其它渠道來解決學校發(fā)展的滯后因素。
三商業(yè)銀行的市場拓展
商業(yè)銀行主要有債權、負債和中間三大業(yè)務，就負債業(yè)務而言，由于高校消費主體的特殊性，學生的資本市場主要是社會中居民（家長）資本市場的一部分，而其流動性較強，因此，只要抓住居民的資本市場也就抓住了學生的資本市場。那么，怎樣在高校進行市場拓展呢？從以上特點可以看出，變相地抓住學生的消費市場是其關鍵所在，主要可以從以下幾方面入手：
（一）建立個人信用制度，嚴格完善信用擔保制度，把銀行的資產業(yè)
（包括助學貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款和學校建設資金貸款）逐步滲入高校市場。
鑒于目前中國教育處于由福利事業(yè)向產業(yè)轉化的過度階段，國家政策對此具有明顯的對比性：一方面，主張在校學生自負求學階段的一切費用（助學貸款就是比較明顯的政策傾向）；另一方面，對于相對比較貧困的學生又放寬政策要求商業(yè)銀行給予優(yōu)惠條件，這使商業(yè)銀行在一定程度上被強制執(zhí)行國家政策，讓渡了部分商業(yè)利潤。由于學校建設資金由各院校本身法人資產做抵押，同時銀校合作，資金-人才相結合的模式使學校建設資金的獲得變得相對容易，而助學貸款、創(chuàng)業(yè)基金貸款由于基本上是對無產者的資助，擔保制度又相對不完善，一般而言，學生助學貸款的擔保人是學生本人的老師或校長，平均資金收回率僅為30，事實上該擔保是純粹意義上的信用擔保，沒有任何資產做抵押，風險系數極高，所以各銀行大都把還貸期限定為學生畢業(yè)前。而這實際上并未起到助學貸款的作用，因為很少有學生能夠在畢業(yè)前具備+還貸能力。至于創(chuàng)業(yè)貸款，更是高風險投入。
綜上所述，筆者認為，在高校市場拓展銀行資產業(yè)務，關鍵在于擔保制度的完善，具體有以下措施：
1.改變以往教師作為擔保對象的現象，改為以學生本人的家庭成員作為擔保人，同時以家庭財產為抵押，建立有形資產抵押制度，取消或完善信用擔保。
2.對于家庭相對貧困又不得不完成學業(yè)的學生而言，可以放寬限制，但措施要得當。具體講，在銀行、學校和學生本人之間訂立兩個有效合同。第一，把學生對學校交納的費用轉移為銀行對學校的負債。第二，學生對銀行負債。
有必要解釋的是，銀行應一次性清償對學校的負債，而學生對銀行的負債可以分期付款，但學生應在協(xié)議中保證，在獲得就業(yè)崗位時，有義務第一個通知所負債的銀行，并在工作2~3年后，銀行有權從學生的收入中依次扣減，直至還清債務。至于學生與工作單位的有關事項應自行協(xié)商。同時，學生應將自身具體家庭住址、狀況等如實在協(xié)議中載明，以便銀行執(zhí)行其權利。
3.對于創(chuàng)業(yè)基金，銀行應嚴格要求和審閱其投資創(chuàng)業(yè)計劃報告，把其作為貸款的第一要求，其次，在取得創(chuàng)業(yè)基金后，學生應定期向銀行呈遞有關財務經營報告，接受監(jiān)督，并從利潤中依次扣減所負之債。對創(chuàng)業(yè)學生的家庭財產也應列為備抵押對象，視風險情況而定。
4.轉移風險，即把學生負債的風險轉移給保險公司，銀行投入一定的保險費，一旦學生無力償還，則責任由保險公司承擔。
（二）加強銀行與商業(yè)流通的聯(lián)系，實現銀行與終端消費市場的結合，
同時完善網上支付服務。
隨著零售業(yè)成為21世紀的朝陽產業(yè)，銀行與超市、商場的聯(lián)合日益明顯，而高校的學生是零售業(yè)發(fā)展的重要生力軍之一。銀行應嘗試把中間業(yè)務介入零售業(yè)，尤其是高校密集的地方。周圍的各大中型超市、商場全面實行購物刷卡，銀行便可獲取"折扣"或"手續(xù)費"。一方面，零售店可既定只要使用某銀行卡即可適度優(yōu)惠（比如9.5折），這樣可以鼓勵學生使用該銀行卡。同時，由于持有該銀行卡即可享受優(yōu)惠，學生也會增加對零售店的商品消費，這樣一來，無論是對銀行還是對零售業(yè)均有相當大的利潤可圖，而消費者也能從中獲取實惠，應當一項是比較理想的嘗試。
（三）擴大中間業(yè)務，各種外出旅游、車票和各類考試的報名、報
班及資料等。
其主要目的不僅在于通過各種服務獲得一定的手續(xù)費，而且還能提高銀行的知名度和增加其在高校市場的"印象值"，為將來消費奠定基礎。
（四）實現金融與電信合作，共同開發(fā)高校市場。
高校學生的電話消費是學生消費里不可忽視的重要組成部分，銀行應當提高銀行卡的含金量，擴大其使用范圍，以更快捷的方式贏的市場，如：以銀行卡代替電話卡，開通方便的電話銀行服務。這不僅使銀行與電信合二為一，雙方均有利可圖，還可以實現電話卡的沖值功能，避免以前電話卡的一次性而對環(huán)境造成的污染和給消費者帶來的不便。
（五）提供優(yōu)質服務，創(chuàng)造無形資產。
第一，關于對模擬銀行的籌建。所謂模擬銀行是指由銀行負責出資，在高校內建設一與實體銀行在構造和功能上完全相似的"微縮"型銀行，事實上，對高校學生來說是一模擬的"金融實驗室"，目的在于為高校學生提供更多的實踐機會和了解銀行業(yè)務的機會（這與高校市場知識性和研究性的特點相吻合）。一方面，通過對模擬銀行的籌建加強高校市場對銀行的關注，提高知名度，更為重要的是把該項服務作為銀行的另一創(chuàng)新型業(yè)務，成為銀行利潤的重要來源。
開展實驗教學的目的是為了培養(yǎng)學生運用所學理論知識分析和解決工作過程中實際問題的能力。筆者了解到，目前市場營銷學課程實驗教學的主要手段是案例教學，而案例教學這種開放式、互動式的教學方式，自上世紀80年代引入我國以來，早已經成為各個學科課堂經常使用的一種方法，其缺點也日益突出。例如，當前使用較多的純文本案例（也包括語言案例、情景模擬案例），通過枯燥的文字描述，很難讓學生“身臨其境”的感受當時的情境，這使得學生在案例討論時很難充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力而僅僅拘泥于案例文本本身。此外，文本案例通過采集和編輯，可能會丟失大量重要信息，這就使原本豐富的教學過程變得簡單，也使學生難以再次對案例進行加工和處理。所以，市場營銷學課程的實驗教學效果也亟待提高。
2.市場營銷教學問題存在的原因
2.1教育機制方面的原因
長期以來，中國的教育都是以高考為代表的應試教育，在這種教育機制下，考上大學成為中學乃至小學的唯一目標，于是，追求知識灌輸的“填鴨式”教學普遍受到推崇。在這種教育模式下，學生只是一味的記、背，以至于已經忘記了自己可以獨立的分析和解決問題，遇到問題首先想到的不是去思考解決方案，而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國已由原來的應試教育逐步向素質教育過度，由填鴨式教育向啟發(fā)式教育過度，但長期以來對學生和教師造成的影響在短期內不會有根本的改變。
2.2學校教學管理方面的原因
落后的教學管理會對市場營銷課程教學工作產生阻礙。主要有以下幾個方面的表現：2.2.1教學管理方式呆板部分院校為了規(guī)范課堂教學秩序和教師教學行為，規(guī)定了很多教學細節(jié)。客觀講，這些規(guī)定確實能夠起到一些積極作用，對約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是，如果過于注重教學細節(jié)，規(guī)定定的過死，也會起到限制教師在教學中進行的創(chuàng)造性的實踐活動。例如，有些院校對考試方式、考試題型、標準答案，以及答案中每個知識點得幾分等都做了嚴格的規(guī)定，這種方式限制了教師鼓勵學生主動思考和學生的自由發(fā)揮，使得學生只是在考試前機械的背誦一些之前課堂上分析過的案例的結論，難以充分調動學生的主動性和積極性。2.2.2配套教學改革激勵機制不足市場營銷學研究滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。在實踐教學方面，需要教師投入更多的時間與精力，對資料的收集、編寫、整理、完善需要花費比課堂理論教學更多的心思，但對于這些勞動，學校配套激勵機制明顯不足，這樣的機制不利于調動教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前，各高校教師普遍呈現年輕化趨勢，很多高校市場營銷學教師從走出校門到進入校門，自身幾乎沒有從事過相關社會實踐，談起理論頭頭是道，但遇到實際問題又往往無從著手，對市場營銷課程實踐性教學有些力不從心，指導學生研究案例也往往流于表明，做不到深入分析，更談不上引導學生主動思考。這是當前市場營銷教學中普遍存在的問題，也是市場營銷實踐教學在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。此外，還有一些在教學方面頗具經驗的教師，在目前高校普遍追求職稱、職務的風氣之下，對教學工作缺乏足夠的積極性，在這種功利主義的影響下，教師往往避重就輕，就教材論教材、就理論論理論，不愿在備課上下工夫，不愿尋找新的教學方式與方法。這和一些年輕教師有心無力相比，就顯得有點有力無心。
3.提高《市場營銷學》教學效果的對策
3.1創(chuàng)新教學方法，調動學生學習積極性
從源頭上講，學生對學習市場營銷知識積極性不高的根源在于長期的“填鴨式”教學，造成學生習慣于被動接受教師灌輸的知識，缺乏主動思考意識。所以，作為高校教師，要主動引導學生學會獨立思考，而不是借助于百度、google來處理學習中遇到的問題，這就需要教師不斷的創(chuàng)新教學方法。例如，可以增加多媒體來彌補純文本案例的不足，視頻案例表達更直觀，更真實，也更引人入勝。此外，由于當今科技和通訊技術的發(fā)展，可供教師利用的視頻資源十分豐富，如果把被實踐證明十分成功的案例教學和視頻技術有機結合起來，融合為課堂里的多媒體視頻案例教學，則不失為教學方法上的革新，值得我們區(qū)探索。
3.2改革教學管理制度，調動教師教學積極性
高校教學管理制度的制定，很大程度上規(guī)范了課堂教學秩序和教師教學行為，但如果制度過細、涉及的面過寬，又會限制住教師的手腳。所以，教學管理要增強靈活性。例如：要允許和鼓勵教師在教學方式和教學方法上進行有益的嘗試，如通過互聯(lián)網或精品課程教學平臺授課、與學生進行溝通，來解決學生在學習過程中或實踐過程中所遇到的各種問題，而非過分拘泥于全程面對面式的教學模式。另外，在認真執(zhí)行教學大綱和課程授課計劃的前提下，應該允許教師進行創(chuàng)新嘗試，不要強求與大綱和計劃完全相符，對教師的教學考核也不應單一，可以從教學效果與教學過程等多方面進行。總之，教學管理在規(guī)范的基礎上，可以考慮給予教師一定的自主性。
3.3完善配套教學改革激勵機制，鼓勵教師提高教學效果
要變學生“被動的聽”為“主動的學”，需要教師投入更多的精力和時間。例如，對案例的選擇和編排、研究學生更喜聞樂見的教學方法、教師自身知識儲備的豐富等，都需要很大的工作投入，但這些投入是看不見的，甚至在有些時候，也是無法衡量的。如果沒有完善的配套教學改革的激勵機制，教師往往是付出了巨大的勞動卻得不到肯定，這容易使教師的心理受到影響，也不利于提高市場營銷的教學效果。
3.4提高教師的綜合素質，增強實踐教學的教學效果
一般來說，教師的綜合素質是指教師的思想道德素質和專業(yè)技能素質。對于思想道德素質，可以通過宣教教師的愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德來樹立。但是，對于提升教師的專業(yè)技能素質，就需要學校加大資金的投入了。例如，支持教師到企業(yè)實踐，為教師提供便利或幫助教師聯(lián)系企業(yè)；鼓勵教師到國內較好的院校或到國外知名院校進修或訪學，或經常聘請國內外專家學者到學校講學、傳授經驗。在提供便利的同時，也可以把教師在企業(yè)的社會實踐活動作為考核標準之一。只有這樣，才能提高教師的自身實踐能力，進而提高教師自己分析與解決實際營銷問題的能力。
3.5加強團隊合作，共同研究增強教學效果的方法
