時間：2023-04-03 09:55:29
序論：在您撰寫作業管理論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
為了增強課文內容與學生生活的聯結，使課文靜態的文字變成學生腦中優美的圖畫，生動的場面，活生生的人物，我常設計操作型作業，即讓學生依課文內容畫一畫、做一做、找一找。
1．畫一畫，再現情境。
讓學生將課文的內容通過直觀、形象的畫面表現出來，可以強化學生對語言文字的理解、感受。①畫畫面：對《荷花》、古詩《小池》等寫景文，讓學生畫一畫，可以再現美景。②畫游覽圖：對一些游記類文章，讓學生畫游覽線路圖，可以明晰思路，抓住特征，如教完《記金華的雙龍洞》一文后，我讓學生畫一幅作者游覽線路圖。要求標明路程、位置，景點名稱、特點等。這就提高了學生對課文內容的理解力、概括力。③畫方位圖：弄清空間位置，如《小站》一文，學生往往弄不清前后左右的位置。在課前預習時，我讓學生思考如果站在列車上看小站，看到什么，在什么位置，然后用簡筆畫成簡圖標出。由于課前形成鮮明的表象，學習課文時，對文中“左”、“右”、“正前方”等方位就清楚了。
2．做一做，驗證事理。
通過做，可以淺化知識難點。如教《兩個鐵球同時著地》一文時，布置課前預習作業，我就讓學生認真讀課文后，試著做一做文中的實驗，總結兩個鐵球同時著地需要哪些條件。大部分學生通過實踐，總結出兩個鐵球必須滿足同為鐵，必須同時，必須從同一高度，才會有同時著地的結果。在獲得這樣感性經驗的基礎上，理解文中亞里斯多德的話：“兩個鐵球，一個十磅重，一個一磅重，同時從同一高度落下來，十磅重的鐵球先著地，速度是一磅重的十倍”，便能敏銳地抓裝鐵球”、“同時”、“同一高度”等詞說出條件中兩個鐵球的共同點，十磅、一磅是條件中的不同點，“先”和“十倍”是結論中的不同結果。加俐略分析亞里斯多德推論的嚴密的三段論推理，是學生理解的難點。而此時學生能邊演示，邊講解，難點迎刃而解。在學完之后，再讓學生做。按課文的思路、敘述的事理，邊操作，邊口述。這樣，可以將課本知識內化為學生腦中的知識。
3．找一找，體會特征。在星期天、假日，我常布置學生到野外去找一找課文中介紹的景物，如爬山虎、荷花、壁虎、蟋蟀等，親眼看看與課文描寫的特征是否一致。外出游玩，留心哪些風景我們從課文中已經熟悉。由于從興趣入手，充分調動學生多種感官參與完成作業，有利于提高訓練效果。
二、觀察型作業，生活中培養敏銳的觀察力。
“觀察是智慧的重要能源”（蘇霍姆林斯基語），教學中，我找準讀寫結合點，細化觀察要求。
1．結合課文，模仿觀察。
教學中，我引導學生將課本學到的觀察方法及時地運用于觀察實踐，如教學《挑山工》一文，我布置學生觀察皮鞋匠是怎樣為顧客服務的，小販是怎樣銷售自己的商品的。對同一個人，安排多次觀察；對不同的人，進行比較觀察，使得模糊的印象清晰，人物個性更加鮮明。
2．激發趣點，情境觀察。
我根據作文訓練要求，將學生已熟知的但又模糊的素材移到一定的情境中，訓練他們獲取素材的能力。如設計“騙”爸爸媽媽，當爸爸媽媽詢問學習情況時，就說成績不理想，且被老師批評了。再細致觀察他們的表情、語言、動作。結果，各具特征，可親可敬的家長形象流露于孩子的筆端。
3．捕捉素材，隨意觀察。
除了布置有目的觀察外，我還鼓勵學生做生活的有心人，平時多留心觀察，捕捉生活中的新鮮事。然后通過小組討論會等形式，讓學生在毫無顧忌的談笑中交流，或者讓學生寫進日記。這樣，為寫作文積累了素材。
三、表述型作業，交際中提高表達能力。
語言的鞏固訓練，光靠幾題書面作業是遠遠不能湊效的。教學中，我注意書面作業與口頭作業的搭配。低年級，我建立了學生每天向家長匯報制度。學生可以述說一天中學到的新知識，說印象深刻的事。家長則給予孩子必要的思想誘導及語言表達方面的矯正。教師通過家長會、家長留言、學生自我匯報等形式了解學生作業情況。這一看似簡單的作業，卻包含著學生觀察吸收———內化理解———語言表達這樣一個復雜的心理過程。小朋友也很樂意做這樣的作業。既減輕了學生的負擔，也為中、高年紙寫作文打好選材、語言等方面的基矗隨著年級的升高，我擴大表述范圍，提高表述要求。
1．內容轉述法。
即轉述他人內容，可以詳述、概述、改變人稱、語氣，但不改變原意。學生可以在興趣盎然的對話中得到訓練。
一、采用“三讀”法設置課前預習作業
通過“三讀”預習，既能使學生初步感知課文內容，又能體現閱讀教學“讀”的特點。久而久之，就能逐步培養學生的預習能力和預習習慣。一讀，圈出生字新詞，感知課文內容；二讀，正音和利用工具書解詞，理清文章的思路；三讀，根據課后思考題或教師的提示，劃分段落，初步了解課文的梗概。
二、遵循“三結合”原則設置課后作業
根據課后作業在語文教學中所擔當的任務，結合教材特點和小學生年齡特征，設置課后作業歸納起來可按“三結合”原則來設置。
（一）鞏固性和發展性相結合的原則
課后作業是課堂教學的延伸，“延伸”不等于機械的抄寫，應以鞏固課堂成果為基礎，以發展為目的。
例如：教學完看圖學文《盧溝橋的獅子》一課后，設置了這樣幾個爬坡似的作業題：
1．（鞏固題）抄寫課文第二自然段描寫獅子形狀的一段話，讀一讀這段話共寫了獅子的幾種形狀，每種形狀各像什么。
2．（提高題）想一想這樣寫有什么好處。
3．（發展題）仿照這段話的寫法以“課間活動真熱鬧氨為總起句寫一段話。其中有個同學這樣寫道：課間活動真熱鬧啊！同學們活動的內容各不相同，有的在飛機模型的滑樣上至天而降，像個跳傘員；有的在操場上做有趣的游戲，像個小精靈；有的在沙池里跳來滾去，像個小獅子；還有的在教室里殺起了象棋，那副認真樣，像個久經沙場的棋圣。通過這種抄、讀、想、寫的作業練習，不僅能鞏固學生對課文內容的理解，還能培養學生的觀察能力和想象能力。
（二）理論性和實踐性相結合的原則
葉圣陶先生曾說過：“語文教材無非是個例子。”換句話說就是通過對語文教材的教學（理解語言），掌握讀寫的方法，運用到實踐當中去（運用語言）。如果光靠課堂教學，學生只能停留在理解語言的水平上。所以教師要充分利用課后作業訓練這一手段，達到學生運用語言的目的。
例如在設置《我家的貓》課后作業時，我提出了這樣幾個問題：1．作者為什么能把貓的特點寫得這樣生動？2．怎樣才能寫好小動物？3．觀察一種小動物抓住特點寫下來。這組作業題是連鎖題，它體現了“實踐——認識——再實踐”的認識規律。
（三）適應性和趣味性相結合的原則
關鍵詞局域網，作業管理，VB,Winsock
1引言
在現代教育中，特別是職業教育的計算機學科的教學過程中，學生的實踐操作能力是體現教學質量的重要方面，計算機專業課的考試和職業技能鑒定都包含實踐操作考核部分。為攻固和強化學生的實踐操作能力，在傳授計算機理論知識的前提下，實踐操作部分的教學往往采用教師實例演示和學生計算機操作實踐相結合的方式，對學生作業的管理和檢查是檢驗和鞏固教學效果的重要手段。
2系統開發必要性分析
2.1學校多媒體機房使用和教學要求狀況分析
目前中職學校計算機學科的教學中，多媒體機房的使用狀況很難與教學要求相適應。平時實踐作業的上交，教學過程中的摸底測試和期中、期末的考核的實施都較困難，分析原因有以下方面：
(1)計算機機房使用率高、負載量大。中職學校重視實踐性教學，除了計算機、電子商務等專業開設了較多的計算機課程外，其他專業也全部開設計算機基礎課程并要求通過操作工中級考證，班級、學生數多。機房每天六節課滿負荷運轉且同一機房承擔多門課的教學任務。使機房的管理和維護帶來困難，也給計算機課程教學的組識和管理增加了難度。
(2)計算機考核的準備和上交占用了較長的時間，為考核的組織增加了難度。
(3)Flas制作、網頁制作、圖形圖像處理等課程的作業允許多次的修改，有時需要多個課時的時間才能完成，常常在其他班級同學使用或管理員的維護時被刪除。
2.2現有作業遞交方式的特點
現在中職學校學生遞交方式，時常采用FTP傳送，網上鄰居傳送，QQ文件傳送和專用多媒體網絡教室軟件傳送等方式。
(1)FTP傳送：FTP采用用戶名和密碼登錄的方式，每個學生擁護各自的賬號，安全性好。教師需要預先為每個學生，不同科目設置存取路徑和賬號，工作量大，管理不便。
(2)網上鄰居傳送：采用網上鄰居進行作業的上交簡單易行，只需教師設置網絡完全共享。但由于學生共用同一文件夾，并具有相同的可讀寫的訪問權限，安全性差，學生容易抄襲他人作業，或將他人文件惡意刪除。
(3)QQ傳送：騰訊公司的QQ軟件是已經成為計算機用戶進行網絡交流的必備工具，聊天、文件傳送、網絡硬盤等功能都為大家所喜愛。但其文件傳送功能只能滿足好友間較少量文件的傳送，難以符合學生同時遞交作業的要求，且QQ軟件須Internet網的支持，給課堂教學的管理增加難度。
(4)專用的多媒體網絡教室傳送：現在各學校的多媒體網絡教室，一般都裝有網絡教室軟件，如優網科技的極域多媒體教室、凌波多媒體網絡教室等等，都實現文件的提交和功能，凌波軟件還提供了文件收取。但不支持已提交文件的瀏覽和再下載，在學生機所有驅動器都使用還原精靈還原保護的情況下，學生缺少作業臨時存放的場所。同時，網絡教室軟件將回收的作業存放在以學生機計算機名命名的文件夾下，教師之間進行交接時須即時將對應內容移動保存，教師批改作業較不方便。因此，教師們時常使用它進行作業的，而很少使用它進行作業的回收。
3本系統解決方案
根據教學實際的需要及吸收上述常用軟件傳送方式的優點，要求作業管理系統必須具備以下特征：
(1)不依賴廣域網，而要求在局域網內使用。
(2)支持作業和作業提交功能外，增加支持學生對已上交作為的瀏覽、刪除、下載功能，以便重復修改。
(3)支持網絡內師生、生生間的聊天功能，和文件傳送功能，以利于合作交流。
教師端和學生端功能分配如下：
學生端：使用用戶名和密碼登陸，可看到所有的網上鄰居，可以相互聊天，在對方允許的前提下發送文件，可以把教師機作為局域網的網絡硬盤，向教師機上交作業，可瀏覽已上交的作業，可重新下載修改，可刪除已上交的作業。
教師端：驗證學生端用戶名和密碼，設置是否允許上交作業，建立或選擇上交作業的文件夾，分發作業等等。
4系統的關鍵技術與實現
4.1界面設計
漂亮的軟件界面容易獲得用戶的喜愛，許多學生喜歡上網聊天，QQ軟件的優秀界面深受學生熟悉和喜愛，本系統吸收QQ軟件的優點，在界面設計上使用第三方控件VerticalMenu實現類QQ方式，保留QQ所具有的聊天，文件傳送功能，將網絡硬盤轉移到教師機上，實現與教師機之間的作業提交和下載。
4.2用戶登錄方式的選取
用戶端使用用戶名、學號，密碼登錄。教師端的數據庫中包含上述內容，用戶名和密碼可由學生設置和修改，用戶名成為登錄后的人物頭像名，學號為學生上交作業的子文件夾名。這樣，學生既可以取自已喜愛的呢稱作為用戶名，又不影響教師對學生作業的管理，同時在學號文件夾下可能臨時存放多個文件，通過VB對特定文件夾下文件名的讀取，實現學生端對已上交作業的刪除，下載，修改，上傳。更重要的，通過登錄驗證，學生只能訪問自己學號文件夾下的文件，可有效防止學生訪問和修改他人的文件。
4.3網絡功能的實現
整個系統采用VB編程，采用常用的C/S結構，運用VB的數據庫功能和Winsock控件進行網絡編程，采用TCP協議即數據傳輸協議實現創建和維護與遠程計算機的連接，使其彼此可以進行數據傳輸。利用TCP協議通訊必須分別建立客戶應用程序和服務器應用程序，一個Winsock對應一個“通信鏈路”，在對多臺計算機進行通信時，就必須使用多個Winsock,這時多個Winsock可以使用控件數組，可以使用動態加載控件來實現：LoadWinsock1(SockNo+1)。
4.4本機及網絡資源的訪問
VB除了提供豐富的文件操作命令以外，還可能調用大量的API函數，實現對本機及網絡資源的訪問。如取得指定目錄下文件的數量、大小、文件名，計算機磁盤的剩余空間，獲取網上鄰居的計算機名等等。
4.5文件內容的讀取
在VB的Winsock編程中，在建立“數據鏈路”后，可以調用SendData方法發送數據，調動GetData方法接收數據，發送和接收的數據可以是字符串，也可以是字節數據。在本系統中將文件以字節形式傳送，通過CopyMemory等API函數實現數據轉換。
5結論
本系統是在市級規劃課題“計算機中級考證管理系統研究”的基礎上研究開發的，課題中的“網絡文件互傳”軟件曾獲市第六屆多媒體課件競賽二等獎，系統良好的界面和功能定位受同事和學生的好評。通過本系統和研究和開發，我們認為擁有教學實踐經驗的計算機專職教師，開發簡單實用的計算機教學輔助軟件，對運用現代教育技術、強化教學管理、提高教學效果是大有裨益的。
參考文獻
[1]崔彥鋒等VB網絡與遠程控制編程實例教程[M]北京希望電子出版社2002-08-01
最近，教育主管部門對學校布置家庭作業的量和時間進行調查，并且做出了具體的規定：初中學生(包括城市學生和農村學生)做家庭作業的時間不應超過1小時。但是，經調查：農村學校中有許多學生完成作業的平均時間遠超過1小時。經分析主要原因如下：其一，學校布置的家庭作業是針對全體學生的，而每個班級的學生存在明顯的個體差異，導致學生完成作業時間明顯不同：對于一些學習好的學生，他們完成家庭作業的時間根本不要1小時，甚至有的學生在學校里就能輕松完成，他們所花的時間只有30分鐘，但是對于學困生，他們完成作業的時間就要超過1小時、2小時，或者根本無法當天完成。于是農村學生完成作業的平均時間會偏高。其二，部分農村學校布置的數學家庭作業，只重視理論知識的考察的題目，而缺乏貼近學生生活實際的、富有情境的題目，使學生對家庭作業產生厭倦感，為了交差而完成作業，缺乏內在動力。于是，拖拖拉拉的完成作業，延誤了完成作業的時間，甚至出現抄襲作業的情況。其三，教師課堂教學效率低下，只能靠布置大量的家庭作業來鞏固當天的知識內容，讓學生苦戰于“題海之中”。
針對上述的情況，筆者結合“分層教學”的原理，嘗試著對農村學生數學家庭作業進行分層布置。采取了設置家庭作業的“梯度”、提高家庭作業的“趣味”、控制家庭作業量等方法，吸引不同層次的學生樂于完成家庭作業，減少學生完成作業的時間，還給學生能夠自由把握課余時間的權利。
“分層教學”是一種對傳統教學的改造。它通過改變教學策略來提高教學的內在品質，使教學既能適應學生個別差異又能促進學生共同提高的教學組織方式。而家庭作業分層，是切實考慮到農村各層次學生的可接受性，遵循“量力而行，共同提高”的原則，針對不同層次的農村學生布置不同的作業。
一、數學家庭作業分層，可以提高學習有困難學生的完成作業的積極性。
數學家庭作業分層，允許在學習上有困難的學生，根據他們自己的學習情況“自主”地選擇適合自己的作業。這樣做既減輕這一部分學生家庭作業的過重負擔，增添了他們完成家庭作業的積極性，為他們自主完成作業增加了信心和樂趣，提高了作業質量；同時也可以減少或避免學生抄襲其他同學家庭作業的現象。雖然對學習有困難學生進行分層次安排家庭作業，由于不用顧忌優秀學生吃不飽，所以降低難度，學生能做多少就布置多少，表面上學生作業量的少了、淺了，但卻能比較系統地掌握鞏固課堂教學內容。
比如我在《2.1有理數的加法（一）》的作業中，刪掉了配套作業本上的綜合運用部分的內容，而改成如下的內容：
和式和的符號和的絕對值和表達式
（+5）+（+8）（+5）+（+8）=
（-15）+（+8）（-15）+（+8）=
（-12）+（-7）（-12）+（-7）=
（+10）+（-20）（+10）+（-20）=
（-30）+（+30）（-30）+（+30）=
由于在布置家庭作業時進行了分層原理，而對這一部分學生實行“低起點、低難度”的家庭作業要求，自然就調動了他們獨立完成家庭作業的積極性，從而改變他們自卑、落后的心理狀態。而且老師選擇作業時自始至終是關注著這一部分學生，這種“待遇”是他們在傳統狀態下所享受不到的，這也激發了學習有困難學生的學習積極性。為真正實現這一部分學生提高學習成績并向優秀學生轉化創造了條件。隨著家庭作業層難度的由低到高的發展和作業層次的不斷提高，學生做家庭作業的能力和學習的探究能力也相應得到了提高。
二、數學家庭作業分層，可以提高學習比較輕松學生的完成作業的創新性。
數學家庭作業分層，允許教師對學習比較輕松的學生設置一些具有開放性和創新性的家庭作業，而不用擔心作業難度的適中性。從而使教師可以更專心的設計一些數學問題。可以在家庭作業中滲透與其他學科“整合”、或其他知識體系的“綜合”思想。用聯系的、整體的眼光重新審視家庭作業的內涵，這樣的家庭作業肯定會加深優秀學生對知識的理解，更培養了他們的學習興趣和應用數學解決實際問題的能力，并能有效的培養學生的創新精神和實踐能力。真正體現：“數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具”。
比如：在《認識不等式的解》一節中，針對學習有余力的學生補充一些有創意的作業，意在培養學生的數學分類思想與分類討論能力。作業設計如下：
小明說：3a>4a，聰明的你認為呢？
又如：在《一元一次方程的應用》中設計了如下問題：
某班有23位同學去郊游，他們有兩種租車方式：出租車和人力三輪車，已知，出租車每輛最多乘4人，三輪車最多坐2人。
（1）請你設計他們的可行的租車方案（5種以上）。
（2）如果出租車每輛每次10元，三輪車每輛每次7元，請你設計最節省的租車方案。
數學能夠幫助人們進行數據處理、幫助人們進行合理計算、幫助從們進行演繹推理。通過對數學模型理解，使他們能夠有效地描述自然現象和社會現象，并用數學工具為其他學科提供了思想和方法。這無論是對培養優秀學生數學思想，還是為完善他們數學方法，還是發展他們應用能力，都起到很好的輔助作用。正是家庭作業的分層，才可以使學習輕松的學生有這樣的機回，培養他們的創新意識，和創新能力。
三、數學家庭作業分層，可以提高厭學學生完成家庭作業的可能性。
數學家庭作業分層，對紀律差、厭學學生完成家庭作業創造了可能。紀律差、厭學學生，他們不是做作業的時間太多，而是不肯做家庭作業，他們要么抄襲其他同學的家庭作業，要么就干脆不做家庭作業。造成這樣的問題主要原因是他們學習態度不好，對數學學習沒有興趣、沒有積極性。課堂上根本不聽，而且自由散漫現象嚴重，他們不僅自己不學，還嚴重地影響他人的學習。對于這些學生，我們布置的家庭作業可以是與傳統的作業有差別的：我們根據中學生好奇、求勝欲強、學習從興趣出發的特點，結合數學本身獨具的內容豐富、趣味性強等特點，努力挖掘各種內在因素，創設情境，誘發激勵學生完成家庭作業的興趣，因此，教師要設計的家庭作業應該是比較容易完成的。
比如，進行一些簡單的社會調查，收集數學數據等等。使他們由被動的“要我做”轉變為主動的“我要做”，從而引起他們做作業的興趣，并從中獲得成功的喜悅。比如在講到《數據的收集》這一節時我設計了如下的作業題：
據了解,區教育局要求初中學生做家庭作業的平均時間,不應超過1小時,請你設計調查表,調查全班同學每天做作業的平均時間,并檢驗是否符合規定?并向數學老師提出你的建議。
實踐證明，這樣的作業能激發學生做家庭作業的興趣，充分調動學生獨立完成家庭作業，而且學生們提出了許多的建議，使學生們充分到參與到問題中。必要時，教師可以參與到這一部分學生的家庭作業之中，幫助他們設計調查表，為他們作示范，鼓勵他們獨立完成家庭作業。這樣就可以提高厭學學生完成家庭作業的可能性。
初中數學家庭作業的分層布置尊重每個學生的年齡特點，重視學生的心理特征及個性差異，為不同層次的學生提供了施展才能機會，并能體驗到成功的喜悅，為數學教師提供了面向全體學生的教學平臺。嘗試工作還正在繼續進行中……
參考文獻：
中國是世界上稻作農業最早的發生地。根據中國史前考古學研究和對古代植物遺存的分析鑒定成果，中國栽培稻的起源，大約始于公元前10000年前后，整個中國史前稻作農業大致可劃分為四個發展階段。
1．栽培稻的起源
栽培稻的起源是一個十分緩慢的過程，從理論上講，栽培稻的起源，是發生在有人類活動的野生稻分布區域內。
關于稻作的起源，曾流行過農學方面的、民族學方面的和考古學方面的多種看法。
我曾提出栽培稻起源于中國南方腹心地帶，主要是根據近十年來的兩項考古發現提出的。
一項是湖南道縣玉蟾巖遺址的發現。
另一項是江西萬年仙人洞與吊桶環遺址的發現。
這兩項重要發現及初步研究成果，已告訴我們中國栽培稻起源的時間與區域。
中國栽培稻起源時間在公元前10000年前后。中國栽培稻發生的區域可初步圈定在江西萬年仙人洞與吊桶環遺址至湖南道縣玉蟾巖遺址范圍內。
萬年仙人洞與吊桶環遺址至道縣玉蟾巖遺址的這一區域，從水系上分析，屬長江流域；從地形和氣候上分析，屬華南亞熱帶；而從整個中國的地形分析，它處于中國南方的腹心地帶，即秦嶺——淮河以南地區的腹心地區。
該區域的東部為武夷山，西部為中國地形上的第二級階梯的前沿——雪峰山，北部為南丘嶺與幕阜山，南部為南嶺。其中，東北部可包括浙江西部仙霞嶺與千里崗之間的衢州一帶。從平面上看，這一地區似呈不規則四邊部，又似呈斜目形。從整個中國南方的地形來看，這一地區位于第三級階梯的西部，屬中國南方的腹心地帶。據此可以認為中國栽培稻是在公元前10000年前后起源于中國南方腹心地區，包括其四周的山問谷地。
2．史前稻作農業的興起
目前考古發現的史前稻作農業興起階段的文化遺存，主要有分布在兩湖平原西部地區的彭頭山文化和分布在淮河上游支流沙河、汝河、洪河流域的裴李崗文化賈湖類型。此外，錢塘江流域也有了新的發現。
彭頭山文化主要分布在湖南省北部的環洞庭湖西北至南部的平原地區及湖北西部枝城至秭歸的長江沿岸地帶，其年代約公元前6500～前5500年。表明其稻作農業興起的關鍵性證據，是發現了大量的栽培稻遺存。
裴李崗文化賈湖類型分布在河南省中、東部平原地區，年代在公元前6800～前5800年。目前發現的稻作遺存，主要見于舞陽賈湖遺址。
錢塘江流域的新發現，是近年來在浙江中部盆地的浦江縣上山遺址發現了約公元前7000年前后的稻作遺存。
在新石器時代中期的偏晚階段，原始稻作農業除了在洞庭湖區域與鄂西長江沿岸地區、錢塘江流域及淮河上游地區發展外，還擴展至陜南漢水谷地。
3．史前稻作農業的初步發展
在公元前5000年至公元前3000年前，原始稻作農業文化已發展至整個長江中下游地區、贛江流域、閩江流域、珠江流域，以及黃河中下游的部分區域。已發現稻作遺存的有長江下游的河姆渡文化、馬家浜文化與崧澤文化、北陰陽營文化，長江中游的湯家崗文化、大溪文化、薛家崗文化、贛江流域的拾年山一、二期文化、江淮東部的龍虬莊文化、淮河中游地區的侯家寨文化等，在中原地區的仰韶文化中亦有一些遺址出土了稻作遺存。其中以河姆渡文化、馬家浜文化、龍虬莊文化、大溪文化的稻作遺存最為豐富，并做了鑒定分析。
這時期稻作農業向北方的發展，已超越了前一時期，到達北緯35°左右的黃河中下游地區，如在江蘇連云港二澗村、河南鄭州大河村、洛陽西高崖等遺址都發現了稻殼印痕。陜西華縣泉護村遺址發現了可能是稻谷的痕跡。黃淮地區是當時的稻粟混作區。
4．史前稻作農業的成熟發展
大約在公元前3000年前至公元前2000年前，是中國史前稻作農業的成熟發展時期，有的地區大約在公元前3300年前后就開始進入原始農業的成熟發展期。
成熟發展階段的原始稻作農業文化，其分布范圍大體與初步發展階段的分布范圍相同，南起嶺南，北至山東棲霞、河南汝州、陜西扶風一帶，西到長江上游的成都平原，東臨海濱。已發現稻作遺存的有長江下游的良渚文化、長江中游的屈家嶺文化與石家河文化、贛江流域的樊城堆文化、嶺南的石峽文化、海岱與皖北地區的大汶口文化晚期與山東龍山文化、中原地區的河南龍山文化、渭河流域的扶風案板三期文化遺存，以及臺北、臺中、屏東等地。其中以良渚文化、屈家嶺文化與石家河文化、樊城堆文化的稻作遺存最為豐富。黃淮地區仍然是稻粟混作區。而嶺南與臺灣等自然食物來源十分豐富的地區，在這時期已確立了稻作的種植。
二、中國史前稻作農業各發展階段的主要文化特征
中國史前稻作農業的文化特征，在不同的發展階段是有區別的。
1．栽培稻起源階段的主要的文化特征
在栽培稻起源階段，與栽培稻發生有關的工具等文化面貌的變化，亦有反映。如玉蟾巖遺址新出現了鋤形石器、骨鏟，仙人洞與吊桶環遺址中出現了磨制石器，穿孔蚌器的數量增加、個體較大、穿孔孔徑小而圓滑，出現雙孔蚌器，或可稱為蚌耜等。這些新穎的工具是否就是與稻的栽培和收割有關，目前尚不能確定，但應與栽培稻出現的經濟生活有關。
至于與飲食活動有關的陶器，在栽培稻發生之前就已經起源，中國陶器的起源在距今15000年前(1)；至栽培稻起源階段，陶器的制作有了改進。如玉蟾巖陶泥(片)中有意識地拌入攙和料；在仙人洞與吊桶環遺址發現的陶片，還有繩紋、條紋與素面之分，器型有罐、缽兩種，制法除貼片外，還有泥條疊筑法。陶器在人們生活中的作用，因栽培作物的產生而逐步顯得重要了。
2．史前稻作農業興起階段的主要的文化特征
表明彭頭山文化原始農業興起的主要標志還有聚落址的出現。目前已發現彭頭山文化時期的聚落址有近20處，以八十垱與彭頭山遺址的規模較大。八十垱遺址屬低崗遺址，由圍壕和圍墻圈圍，平面呈長方形，近南北向，現存部分南北長約110米，東西寬約70～80米，環繞面積近8000平方米。圍墻頂寬約3米，圍壕在圍墻外側，底寬約3．5米，溝底距墻頂高2米。在圍墻以內已發現多座成排布置的房基及一座海星狀高臺建筑址。彭頭山聚落址亦為低崗遺址，位于八十垱遺址東北25公里，已發現房址、灰坑、墓葬等。房址為平面近方形、面積約30多平方米的地面建筑址和平面呈不規則圓形的小型半地穴式建筑址，保存較差。墓葬18座，為二次葬，每墓都有1至4件陶器隨葬(2)。這種具有固定居住條件、規模較大的聚落址，尤其是帶有防護屏障的聚落址的出現，無疑是以原始農業興起為依托的，而這種聚落址的出現也促進了原始農業的發展。
表明彭頭山文化原始農業興起的工具方面的證據還不多，也許是竹、木質工具已腐朽而沒有保存下來。在八十垱遺址曾發現木鏟與木耒(3)。就已發現的石器而言，打制石器、細小燧石器等是前期文化的延續外，出現了少量磨制石器，如小型石斧等，但不能確定其為農業生產工具。沒有形成專門的石質農業生產工具可能是中國南方地區史前稻作農業興起階段的特征。
與賈湖原始稻作農業大致同步興起的是賈湖聚落址的出現。
賈湖聚落址位于沙河與澧河之間，比河堤低3米左右，面積較大，達55000平方米。在已發掘的2350多平方米內發現房址45座、灰坑370座、陶窯9座、墓葬349座、甕棺32座、埋狗坑1O座，以及數千件陶、石、骨器等。這些都表明當時的聚落規模較大，人口已達到一定的數量。墓葬中出土的5、6、7、8孔笛形骨管樂器、龜甲響器及龜甲上的契刻符號等，反映出當時的精神文化生活也伴隨著原始農業的興起而開始發展起來。
賈湖聚落址出土的工具種類較彭頭山文化的為多，有石、骨角、牙器等，以石工具為主，琢、磨制石工具開始大量出現。可確定為農業工具的有石鏟、石鐮、石刀、石磨盤、石磨棒及骨耜等。磨制石農具的出現是原始農業興起的重要特征。
從聚落址規模及其房址、墓葬、生產工具、生活用具等內涵分析，賈湖聚落址的原始稻作農業的發展水平似高于彭頭山文化的原始稻作農業的發展水平，但此時的原始稻作農業都處于興起階段。據對賈湖聚落址出土的農業工具、狩獵工具、捕撈工具的數量比例分析，其原始農業經濟比重約占當時整個社會經濟的四分之一以上，狩獵、捕撈、采集經濟仍占有相當大的比重。
3．史前稻作農業初步發展階段的主要的文化特征
這時期的稻作遺存充分表明，稻作農業在公元前5000～前3000多年間得到了明顯的發展。稻作農業的覆蓋面達到中國第三級階地南方地區的主要區域，稻作農業的規模逐漸擴大，品種也在逐漸優化，產量逐漸提高。尤其是有田埂、配有灌溉設施的稻田的發現，發明這時期的稻作種植進入了小田塊管理的階段，人工對稻谷栽培的農事活動十分明顯。小田塊管理應是原始稻作農業初步發展階段的一項重要特征。
稻作農業生產工具在這一階段有著明顯的發展，磨光石器如鏟、斧、刀等開始較多的使用。最為突出的是在河姆渡遺址發現了170多件骨耜，有雙齒刃骨耜、斜刃骨耜、平刃骨耜等幾種，還有骨平田器等。在鲞架山遺址出有木耜、角質鶴嘴鋤，慈湖遺址出有木鋤與木平田器，在草鞋山遺址、青墩遺址、羅家角遺址都出有骨耜，等等。大量骨耜、木耜，以及石鏟的發現，是當時處于耜耕農業階段的重要證據。
在原始稻作農業初步發展階段，手工業和家畜飼養也都有了明顯的發展。其中手工業中最重要的成就是出現了玉器、漆器、刻紋白陶的制作與蠶絲編織等。如河姆渡文化中的玉塊、玉璜、漆碗、象牙雕刻、織布機工具與腹刻蠶紋的牙雕小盅等，大溪文化中的刻紋白陶盤等。飼養的家畜除豬、狗外，可能還有牛、羊等(4)
原始稻作農業文化區的精神文化生活，在此時開始豐富起來。如湖南澧縣城頭山遺址的大溪文化的祭壇、浙江桐鄉羅家角遺址出土的馬家浜文化的男性塑像、余姚河姆渡遺址出土的“雙鳥朝陽”紋象牙雕刻品等。
這時期的聚落也得到了快速發展。主要表現在聚落址密度和單個聚落址面積的增加和聚落功能的完善。其中尤以太湖與杭州灣地區及兩湖平原地區的發展較快。河姆渡遺址發現的桿欄式房屋是當時最為進步的木構建筑，澧縣城頭山城址為中國最早的城濠聚落址。這種文化現象與這兩地的稻作種植業發展較快密切相關。
4．史前稻作農業成熟發展階段的主要的文化特征
這時期，在各個區域內反映稻作農業發達程度的農業生產工具，都有一定程度的發展，尤以良渚文化的最為進步。主要是形成了種類較多的成套的農業工具。良渚文化的石質農業工具有犁、斜柄破土器、耜、鏟、耘田器、鐮、侄等，大都制作精細，另有角鋤、木平田器等。石犁、斜柄破土器和耘田器的出現，表明當時耕作技術的提高。石犁用于翻土，雖然對其是借助人力翻土還是牲畜拉犁翻土尚不能確定，但據其形制呈三角形，可確認當時出現了原始犁。耘田器可能是中耕的工具。也可能是用于平田的。農業生產工具表明，良渚文化的稻作農業可能是當時最發達的。
原始稻作農業成熟發展的另一項特征，是家畜的飼養有了明顯的發展，在一些區域，飼養的家畜已成為當時人們肉食的主要來源。(5)
表明原始稻作農業成熟發展的另一方面的重要現象，是原始手工業的興盛。因為只有農業的發展，糧食剩余，才能允許一批人專門從事手工業生產。這時期，原始手工業開始興盛起來，如制陶、制玉、紡織、髹漆、竹木制做、象雅雕刻和鑲嵌等獲得空前的發展，尤以玉器的制作最為顯著。在太湖及杭州灣地區的良渚文化、巢湖地區的含山凌家灘文化遺存、江漢地區的石家河文化中玉器制作品成為時代的特征。而最為重要的是鑄造銅器的出現，如湖北京山石家河羅家柏嶺遺址石家河文化層中發現了銅器殘片和銅綠石與銅渣等(6)。釀酒業也可能在這時期出現，良渚文化中的雙鼻壺、帶流寬鋬杯、屈家嶺文化中的壺形器、薄胎陶杯等，制作精致，可能是酒器，釀酒是糧食剩余現象的副產品。
原始稻作農業成熟發展的最突出的表現，還有建立在原始農業基礎之上的社會形態的發展。如太湖與杭州灣地區、江漢平原地區的中心聚落群址的出現和原始城址的發展，大型宗教建筑及原始宗教活動遺存、大型祭壇墓地、原始文字的產生，擁有王權與神權人物的誕生等，表明這兩個地區的社會走近了文明社會。原始社會向文明社會的邁進，無疑是原始農業成熟發展的結果。
三、中國史前稻作農業起源與發展若干問題的進一步探索
1．農業起源的概念
以往，通常將農作物栽培的起源就作為農業的起源。
其實，根據現在的考古發現和研究來看，農業起源應該分為兩個發展階段，即農作物栽培的起源和原始農業的興起。這是兩個不同的概念。
農作物栽培的起源是指野植物經人工干預后轉變成栽培作物，也就是人類栽培作物這種食物生產的最初產生。在栽培作物起源階段，人類社會的經濟形態并沒有發生太多的變化，與此相聯系的文化上的變化亦是十分微弱的。
原始農業的興起是指農作物的種植達到了一定的規模、成為當時居民的一種重要的生計從業活動。農業經濟成為當時社會經濟中一項重要的內容，對社會發展產生了明顯的推進作用。與此相聯系的是文化上發生了明顯的變化。
農作物栽培的起源與原始農業的興起，在考古學文化上的反映有著很大的區別，其發生的時間亦有先后之分。栽培作物起源在前，原始農業興起在后。農業起源研究主要是指這兩項內容的研究。
2．原始農業興起階段的主要特征
從史前稻作農業發展階段及其主要的文化特征可以看出，原始農業的興起與聚落址的出現密切相關，原始農業的興起又使生產王具出現變化，原始農業的興起還使飼養家畜成為可能。
前述的考古發現與研究成果表明，在原始農業興起階段，農作物遺存、聚落址、農業生產工具、家畜飼養等都已出現。而在農作物栽培起源階段，聚落址、農業生產工具、家畜飼養等特征尚未形成。所以，除了農作物外，聚落址、農業生產工具、飼養家畜等都是說明原始農業興起的重要特征。
據此，應將農作物遺存、聚落址、農業生產工具(尤其是磨制的石質農業生產工具)、家畜飼養作為原始農業興起的四大標志。此外，因原始農業的興起，人們的活動內容開始豐富起來，精神文化生活內容自然也就豐富起來，祖先崇拜、生殖崇拜等原始宗教意識也開始興盛起來。
3．稻作農業起源的形式
關于稻作農業起源的形式，1998年我曾提出：“中心起源、邊緣發展”的看法。即：
大約在公元前10000年前后，在包括野生稻在內的自然食物來源充足的中國南方腹心地帶內，長期過著穩定的狩獵與采集生活的人們，逐漸認識到野生稻的食用價值，并經過長期的觀察，初步掌握了野生稻的生長特征，產生了對野生稻的試種興趣。伴隨著首批試種稻的成功，試種稻規模逐年擴大，稻的野生特征逐漸向栽培特征轉化。其結果，試種稻逐步成為人們穩定的食物來源之一，野生稻變成了古栽培稻。
栽培稻在中國南方腹心地帶起源之后，并未在這自然食物來源充足的區域內直接得到成規模的發展，而是在中國南方腹心地帶西北側的兩湖平原西部地區和可能在其東北側的錢塘江流域率先得到發展。這兩個地區緊挨著中國南方腹心地帶，處于“富裕的食物采集文化區”的邊緣，自然食物來源不如腹心地帶的充足，但是具備發展稻作生產所需的各種條件。當那里的人們掌握了稻作栽培技術，或是帶著稻作栽培技術的人們來到這里之后，發展稻作農業以解決食物來源問題，便成為當時迫切的社會需求。于是稻作農業率先在這兩個地區得到發展，并以其顯著的社會效益影響著周邊地區。伴隨著全新世暖濕氣候效應逐漸北進，稻作農業也逐步向緯度較高、適于稻作生產的淮河流域推進。
“中心起源、邊緣發展”的這一看法，可簡明如下：
栽培稻大約在公元前10000年起源于自然食物來源充足的中國南方腹心地帶，于公元前7000年后發展于“富裕的食物采集文化區”邊緣的兩湖平原西部地區和錢塘江流域，并逐步向淮河流域推進，即“中心起源、邊緣發展”。(7)
現在我仍維持這一看法，并做一點補證。
1998年我提出稻作農業起源的形式是：“中心起源、邊緣發展”時，錢塘江流域還未發現原始稻作農業興起階段的文化遺存，我只是從宏觀上根據一些現象推測錢塘江流域應有公元前5000年前至公元前7000年前后的原始稻作農業文化遺存。后來，在浙江蕭山跨湖橋遺址發現確認了公元前5000～公元前6000年的稻作農業文化遺存；近年來又發現了公元前7000年前后的浦江縣上山遺址，為“中心起源、邊緣發展”說提供了新的證據。
上山遺址位于浙江中部盆地，這一帶是連接杭州灣地區和衢州通道的主要地區。
在上山遺址的發現，主要有以下幾項(8)。
(1)發現了可能是干欄式的建筑址，表明當時處于定居。
(2)發現了大量的稻作遺存，主要是陶片中夾有稻谷殼。經初步觀察是一些經人類選擇的早期栽培稻。這種將稻谷殼作為制作陶器的陶泥滲和料，在彭頭山文化中也有發現。是表明稻作農業已經形成的重要證據。
(3)發現的工具有石磨盤、磨棒、石球、穿孔器、礪石，還發現了通體磨制及局部磨制的斧形、錛形石器等。表現出進步的特征。
(4)陶器器形有多種，以盆形器為主，另有釜、罐，還出現了圈足和假圈足器。這是目前發現的年代最早的圈足陶器。
以上這些現象都表現出上山文化遺存的進步特征，表明當時的稻作農業已經興起。
同時，我們也看到，上山文化遺存的文化面貌雖然十分獨特，但也存在著與江西萬年仙人洞與吊桶環等文化遺存的聯系。
如上山遺址的穿孔石器，見于萬年仙人洞與吊桶環遺址。從華南地區穿孔石器的發現情況分析，穿孔石器是舊石器時代末期至新石器時代早期的一種在特定的生存狀態下形成的一種特殊的工具。
上山遺址發現有這種工具，表明浙江中部盆地的公元前7000年前后的稻作農業文化遺存，與江西萬年仙人洞和吊桶環栽培稻起源階段的文化遺存有關。證實了我們對錢塘江流域原始稻作農業起源問題的看法和原始稻作農業起源的形式為“中心起源、邊緣發展”的觀點。
現在，根據上山遺址的發現，還可進一步推測，杭州灣地區及錢塘江下游的跨湖橋文化遺存、河姆渡文化，也許還包括馬家浜文化的稻作文化遺存，可能是由浙中盆地上山這類稻作文化遺存發展而來的。這有待于今后的發展與研究來證實。
4．原始稻作農業經濟的發展對文明起源的作用
我準備從兩個地區，即環太湖地區和兩湖平原地區，來談這個問題。
在環太湖地區，原始稻作農業大約是在公元前4700年以后才開始得到快速的發展。相應的是，那里的社會也是從那時開始快速發展的。如聚落增多，家畜飼養發展，手工業制品種類豐富。
而原始稻作農業在當時社會經濟中占主導地位，則是在公元前4000年以后，即進入崧澤文化時期才開始逐漸發生的。如崧澤文化進期的采集、狩獵經濟的比重，較前一階段有了顯著的下降。這主要表現在文化遺存中的動物骨骼的種類與數量，以及狩獵工具的種類與數量，在崧澤文化時期明顯減少。這說明崧澤文化時期的食物生產(主要是稻作農業生產)的比重較馬家浜文化時期有了顯著的提高。相應的是，崧澤文化的社會又有了明顯的發展。如出現用家豬下顎骨隨葬，反映了開始將家豬作為財富之一，同時也表明家豬飼養的發展；更重要的是一些文明因素相繼在崧澤文化時期出現，如土墩墓地、墓地中的燎祭現象，出現小玉璧、玉琀等。
良渚文化時期，原始稻作農業進入成熟發展階段，最主要的證據稻作農業工具方面出現了用于犁耕、中耕、收割等種類較多的成套農具，出現了釀酒。與此相應的是，良渚文化時期聚落址猛增，出現聚落群，反映了人口增加；家畜飼養發展，肉食家畜比重顯著增加，原始手工業興盛。更為重要的是，在農業經濟發展的基礎上，環太湖地區，大約在公元前3000～公元前2800年前，社會逐漸步入“古國”發展階段。主要證據是莫角山中心聚落群的出現，瑤山、反山等祭壇墓地等的形成。
兩湖平原地區的原始稻作農業大約是在公元前4500年前后的湯家崗文化時期開始得到快速發展的，出現了水田稻。
至大溪文化時期，原始稻作農業在社會經濟中的比重逐漸加大，出現了可能是貯藏糧食的大型陶器。相應的是大溪文化時期的聚落增多。在公元前4000年前后出現城墻圈圍的中心聚落，制陶業發展，出現祭壇等。
至大溪文化晚期，社會分化逐漸明顯，出現石鉞。
至公元前3000年前后的屈家嶺文化時期，原始稻作農業進入成熟發展時期，可能已有釀酒。相應的是，社會發展可能進入“古國階段”，主要證據是中心聚落群出現，如石家河聚落群，城成批出現，已發現9座城址，還出現了大型宗教活動場所等。
環太湖和兩湖平原地區原始稻作農業的發展過程及其對文明起源的作用，以及良渚文化和屈家嶺文化的文明化過程是在原始稻作農業充分發展的基礎上進行的這一實例，充分說明了農業是文明形成與發展的重要基礎。
注釋：
(1)朱乃誠：《中國新石器吋代幾種主要特征的起源——兼論中國新石器時代開始的標志》，《21世紀中國考古學與世界考古學》，中國禮會科學出版社，2002年。朱乃誠：《中國陶器的起源》，《考古》2004年第6期。
(2)湖南省文物考古研究所：《湖南澧縣彭頭山新石器時代早期遺址發掘簡報》，《文物》1990年第8期。
(3)裴安平：《澧縣八十垱遺址出土大量珍貴文物》，《中國文物報》1998年2月8日。
(4)浙江省文物管理委員會、浙江省博物館：《河姆渡遺址第一期發掘報告》，《考古學報》1978年第1期。河姆渡遺址考古隊：《浙江河姆渡遺址第二期發掘的主要收獲》，《文物》1980年第5期。
(5)袁靖：《論中國新石器時代居民獲取肉食資源的方式》，《考古學報》1999午第1期。
(6)湖北行文物號占研究所、中國社會科學院考古研究所：《湖北石家河羅家柏嶺新石器石代遺址》，《考古學報》1994年第2期。
企業的營銷觀念過于陳舊；第二，沒有理解用戶要求，失去市場競爭力；第三，營銷領導能力不夠或者發揮不充分；第四，沒有良好的營銷策略；第五，不能根據市場情況改變企業營銷方式。
2企業生產經營中供應鏈的戰略意義
市場營銷的源頭是供應，而供應則是企業能夠穩定生產的基礎。供應鏈主要是專注各企業核心業務的密切配合，圍繞著顧客要求拉動上游生產力和流通來追求整體的長遠競爭力。供應商是指的向企業提供原材料、機械設備、資金能源等生產的產品或者服務的企業及個人。作為一個生產企業，沒有資金能源這些方面的支持，企業就無法正常運營，提供市場所需要的產品也是一句空話。我們可以想下，如果一個企業原材料的價格過高、產品的質量較差、質量沒有達到規定指標，將直接影響企業的經營目標，讓企業在競爭當中敗下陣來，導致生產貨物堆積，甚至停產。而作為市場供應鏈環節主要是表現在供貨方面的穩定、質量、及時和安全上，這是企業營銷工作的先決條件，也是企業營銷工作能否得到順利進行的保障。
3企業經營工作的核心是產品營銷鏈
組織有效的營銷活動，需要制定產品營銷的合理組合，選擇行之有效的銷售方案，發揮企業鮮明的經營特點,充分利用企業所具有的資源來增強市場營銷競爭力。隨著日益加劇的市場競爭，產品營銷鏈所掌控的外部關鍵資源在企業中占有獨到之處。企業需要獨特的營銷管理理念，而管理理念的實施，具體是企業以產品的定價、渠道和銷售策略等組合來作為企業最佳銷售方式。
3.1企業營銷產品管理
生產產品就是為了滿足用戶的需要，獲得利益的直接載體。產品包含了產品的研發與生產、產品獨特的包裝和產品的質量保證等方面。顧客的需要和欲望就是產品策略的重要體現。
要吸引廠家，一件產品就要自己特有的品牌，在產品策略中，應該包括品牌的意識。品牌是產品的承諾、產品的形象、產品的內涵，將產品和廠家緊密連接在一起。品牌的建立是通過視覺、附加值、承諾及服務來樹立的，田同生老師說過：“品牌的背后是廠家關系的維護”。品牌不僅僅只是一個產品商標，它代表著企業對于廠家的產品利益與服務的承諾。從屬性、價值、利益上來看，品牌的作用就是利于企業的產品銷量、市場的細分化、建立良好的企業形象、吸引更多的忠實廠家以及獲得法律保護等。
3.2企業營銷定價管理
企業產品的定價是以產品成本作為基礎，以廠家的需求和能力為向導，以不同企業，同種商品為參照。產品的成本，決定了定價的基礎，嚴格的控制產品原材料的價格，才是企業能否創造利潤的基石。例如上海白銀，處在經濟最發達的地段，需要結合行業的慣例，以上海市白銀掛牌價格作為參照，對市場中上門廠家提供適當的價格優惠。像上門的廠家，就可以消除各個市場帶來的費用消耗，真正的實現企業與廠家的“雙贏”原則。
3.3企業營銷渠道管理
企業市場的銷售渠道是指銷售過程中（包括供應、生產、中間人、以及最終用戶）的企業及個人。作為一個企業，想要壯大，就需要建立一條經營中獨一無二的銷售渠道，獲得其他企業無法具備的競爭優勢，進而獲得高額利潤。市場營銷的渠道需要投入大量的經營成本，關系到很多企業無形資產。按照誠信度，將廠家分出不同的排列，細分大小廠家，將廠家結構直接組成貿易商。通過這種方法，可以將一流的企業納入企業本身銷售網點，對重要廠家實行重點服務，這樣能讓企業得到較好的效果。
3.4企業營銷促銷、推銷管理
很多人對促銷活動都很感興趣，就算你降低很少，但是掛著促銷的牌子，哪怕是少一角，都會出現不同的消費規模。促銷活動就是為了激發出用戶的購買欲望。不斷的促銷，讓用戶能夠不斷的購買本企業產品，進而產生依賴感，在用戶當中形成較高的產品信譽，樹立企業完美的形象。
有很多人都片面的認為市場營銷就是推銷。然而推銷并非營銷，推銷知識市場供銷工作的一部分。某些推銷工作總干事需要的，營銷的目的是深刻的了解廠家，讓推銷成為多余，讓企業產品能夠形成自我銷售。一個理想的營銷會出現一個有著購買欲望的用戶，如何的服務是便于用戶得到產品。所以推銷只能算營銷冰山上的頂點。正如所說，營銷不是推銷，營銷工作是要確定市場、探索市場規模、如何細分市場以及用戶的愛好與習慣。
3.5企業營銷人、錢管理
人指的是企業的營銷人員，作為管理工作的核心，光有一套完善的銷售管理系統是不行的，還要將它完好的運用到營銷人員的考核與報表上。對營銷人員要經常檢查，考核業績的真實性，并配合相應的獎勵制度。對于情緒不穩定，或者工作散漫，可能離職的人員要做好防范于未然。
錢指的是貨物與促銷費用的管理。錢是管理的根本，作為一個企業必須要賺錢才能夠生存下去。不論大小型企業都需要形成良性循環，將錢財資源的流失做到最小。
所以，市場營銷不是企業經營活動的某個方面，它開始于產品的生產前，延續到銷售后，貫穿整個經營過程。“營銷就是為了引導商品從生產企業到廠家手中而進行的企業活動。”作為企業的管理者，就應該讓營銷工作圍繞用戶，通過滿足用戶的需要，進而獲得企業利益而進行市場營銷工作。
4做好企業服務管理
早在1960年，就給出了服務就是用于出售或者是將同種產品連接在一起的銷售活動、利益以及滿足感的理念。現在的企業產品的服務，主要是包括產品自身服務和產品功能服務。在市場營銷中，不論是服務產品，還是服務用戶，其核心都是用戶的滿意與忠誠。能夠取得用戶得信任，促進互換互利，才能讓企業的銷售業績得到改進，讓企業取得長足發展。
摘要：隨著教育事業的改革，高校的資金來源由財政撥款變為以財政撥款為主、其他多種渠道為輔的模式，使高校在一定程度上被“企業化”了，也使高校在提高教學質量的同時必須控制質量成本以提高效益。為此，本文提出了將作業質量成本管理引入高校的觀點。在論述作業質量成本管理的含義、形成條件及將其引入高校的合理性基礎上，詳細論述了作業質量成本管理在高校中的應用。最后提出用查理•戴明的PDCA管理模式來完善作業質量成本管理在高校中的運行環境，使其發揮最大功效。
一、引言
隨著我國教育事業的改革和發展，高等學校的數量不斷增加，辦學規模不斷擴大。高等學校的管理模式由原來計劃經濟條件下的高度集中管理，逐步轉化為“政府宏觀管理、學校面向社會自主辦學”的新模式。高校的法人地位進一步得到確立。在市場經濟條件下，以法人地位立足的高校要生存，要在生存中求發展，就必須有高質量的、適應社會需求的，并且在將來能為社會做出貢獻的產品。因此各大高校紛紛引入ISO90000質量管理體系，以提高其教學質量。但質量不是免費的，質量意味著成本。高校在提高教學質量的同時必須控制或降低成本，才能提高其效益，以謀求更好地發展。為此，本文提出將作業質量成本管理運用于高校管理體系中的觀點。
二、作業質量成本管理的含義及其形成條件
（一）作業質量成本管理的含義
質量成本是20世紀下半葉由美國著名的質量管理專家費根鮑姆（A.V.Feigenbaum）提出，一般是指企業為了保證和提高產品質量或作業質量而發生的一切費用，以及因未達到質量標準而產生的一切損失或賠償費用。質量成本管理是對質量成本進行管理的一種應用管理技術。主要包括：質量成本的統計、核算、分析、考核及質量成本的計劃與控制等。
作業質量成本管理是20世紀后期形成的，是將作業管理與質量成本管理相結合，并以質量作業為核心，將“作業”、“成本動因”等概念引入到質量成本管理中，是質量成本管理的一種方法。目的是為評定質量體系的有效性提供手段，并為企業制定內部質量改進計劃、降低成本提供重要依據。
（二）作業質量成本管理的形成條件
傳統的質量成本管理是以“產品”為中心。質量成本管理的各個環節是圍繞一定產品的質量成本而展開的，對質量成本的發生本源及其動因缺乏了解。20世紀80年代以后，在美國出現的以“作業”為核心的作業成本計算（ABC）及其相繼發展的作業成本管理（ABCM），為變革傳統質量成本管理，提出作業質量成本管理提供了重要思路。現代企業制度及其管理現代化的科學管理需要，以及企業的競爭環境為作業成本管理的出現提供了客觀環境和動力。科技的進步，尤其是電子計算技術的發展為其出現提供了技術支持。由此可見，把質量成本管理從“產品”層深入到每一個“作業”層，形成以“作業”為核心的作業質量成本管理體系，是企業在競爭環境下的必然選擇，也是經濟發展的必然結果。
三、作業質量成本管理運用于高校的合理性及意義
（一）作業質量成本管理運用于高校的合理性
在市場經濟條件下，以法人地位自居的高校表現出的產業性毋庸置疑。《中華人民共和國高等教育法》規定：“高等教育的任務是培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才，發展科學技術文化，促進社會主義現代化建設”。由此可見，高等教育的職能是人才培養、科學發明創造及為社會服務。高校三大職能活動過程已表現出與企業生產的類似性和漸進性。可見高校在一定程度上已被“企業化”了。以高校人才培養過程為例：就如同生產產品的過程，其基本環節包括：招生宣傳（廣告）——招生（進原料）——在校教育（加工生產）——畢業考核（產品檢驗）——畢業分配（出廠）——用人單位的使用及畢業生信息反饋（質量跟蹤）。由此可知，高校的“生產”過程由多個“作業”組成，且各“作業”間的界限及職能比較明確。已被“企業化”的高校必須也已經以法人地位在今天的市場經濟中競爭、生存。因此，它所面臨的外部環境同企業已無很大差異。所以，作業質量成本管理所需要的外部環境——以“作業”為核心的計算體系和管理體系、現代科學技術的支持、現代企業制度及管理科學化以及激烈的競爭環境等，高校都已經具備。因此，將作業質量成本管理引入高校是完全合理的。
同時，更重要的是，高校在引入質量認證體系提高質量的同時，也耗費了巨大的資源，所以質量不是免費的，質量是需要成本的。高校要在競爭中發展、壯大就必須控制質量成本，提高效益。因此，引入質量成本管理也是必然的選擇。
（二）作業質量成本管理運用于高校的意義
首先，作業質量成本管理體現了“過程管理”的新思維，把高校質量成本管理深入的“作業”過程，實現了高校質量成本的動態管理。
其次，作業質量成本管理體現了“源流管理”的思想，把“成本動因”理論引入高校質量成本管理，引導高校從本源上尋求減少或消除無效質量作業，控制作業質量耗費，也使高校質量成本管理處于不斷改善的環境中，有利于高校各部門加強質量成本的控制，挖掘質量成本降低的潛力及準確計算“產品”成本。
四、作業質量成本管理在高校中的應用
對于高校來說，作業質量成本管理的運用應包括高校作業質量成本計算和作業質量成本管理。
（一）高校作業質量成本的計算
高校作為非盈利性事業單位，改革前資金主要或全部來源于財政撥款，對于成本的核算重視不高，且高校的質量成本具有分散性、隱蔽性的特點，使高校的質量成本容易被忽視，因而正確核算高校的質量成本顯得非常重要。核算的基本步驟包括：
1、確認高校主要質量作業和質量作業中心。高校質量作業是指高校為保證和提高教學質量活動的作業。質量作業中心是指圍繞某一重要業務過程的質量關聯作業所組成的集合體。質量作業通常包括控制作業和控制失效作業。控制作業主要指預防作業和鑒定作業；控制失效作業主要是內部損失作業和外部損失作業。參考企業質量成本的分類，并結合高校的特點，本文將高校質量作業分為：預防作業、鑒定作業、內部損失作業和外部損失作業。并按質量成本的構成，分設四個質量作業中心：預防作業中心、鑒定作業中心、內部損失作業中心和外部損失作業中心。下面結合高校的特點，將不同的質量成本分別歸集到相關的作業中心中去。具體如下表所示：
預防作業中心鑒定作業中心內部損失作業中心外部損失作業中心
質量計劃工作新生檢測“產品”報廢質量訴訟
質量培訓期中檢測“產品”返修質量索賠
質量改進措施期終檢測“產品”復檢
質量審核教育設施檢修
質量獎勵
教育能力研究
確認高校主要的質量作業及確定質量作業中心，為資源耗費在不同作業中心中進行分配提供了基礎，也為成本發生源的明確提供了前提條件，同時質量作業的歸集，質量作業中心的明確在一定程度上使大家對質量成本有更一進步的認識和責任心。因此，質量作業及作業中心的確認是作業質量成本管理開展的重要基礎，高校應扎扎實實地作好這一確認工作。
2、將高校質量作業耗費的資源，按“資源動因”分配到各作業中心。高校質量作業耗用資源及作業量的多少，決定著資源的耗用量。這種資源耗用量與高校質量作業之間的關系，體現為“資源動因”，它是分配資源耗用的基礎。結合高校來說，就是將耗用的資源按一定的標準——即“資源動因”分配到四大作業中心。明確各作業中心的資源耗用總量，有利于成本發生源的明確，使各作業中心能夠對自己的責、權更明確，有利于質量成本的控制。同時也為下一步將質量作業成本分配到各“產品”打下了基礎。此步最重要的是“資源動因”的確定。高校應根據自己的實際情況并聯系外界環境正確確定“資源動因”。
3、將按“資源動因”分配到各作業中心的資源耗用量，按照“成本動因”分配到各“產品”，正確核心各產品的成本。基于以上高校質量成本的計算方法，高校可編制質量成本匯總明細賬。具體如下表所示：
××高校××年度教育質量成本匯總表
項目
單位高校質量成本匯總合計
本科生研究生二學位……金額（元）百分比（%）
預
防
成
本質量計劃工作費
質量培訓費
質量改進措施費
質量審核費
質量獎勵費
教育能力研究費
鑒
定
成
本新生檢測費
期中檢測費
期終檢測費
教學設施檢修費
內損成本“產品”報廢損失
“產品”返修損失
“產品”復檢損失
外損成本質量訴訟費
質量索賠費
合計
注：表中“百分比”為該項目占總費用的比例。
按照作業質量成本計算的高校教育質量成本匯總明細表，有利于高校明確各種“產品”，如“本科生”、“研究生”、“二學位”等所產生的質量成本及其構成。使我們能夠明確每一類質量成本的重要性及占總費用的百分比。為從根本上解決質量成本的控制和降低問題，提供了可能性。
（二）高校作業質量成本管理
高校作業質量成本管理是將作業質量成本管理體系引入高校管理中，是在高校作業質量成本計算框架上的延伸和發展。具體包括：
1．高校質量作業分析。高校質量作業分析可以按質量作業中心進行。由于質量作業中心是由圍繞某一重要業務過程的質量關聯作業組成的，所以以作業中心為單位對質量作業進行分析會更透徹，更清晰。對某項具體的高校質量作業可從定性分析到定量分析，直到為顧客提供滿意質量的效果分析，以此層層深入下去，實現對質量作業的動態管理。
2．高校質量作業的成本動因分析。成本動因是推動成本的本源，對高校質量作業的成本動因進行分析的目的是通過對成本動因的分析來減少或消除低效和無效的質量作業，以及因這些質量作業所耗用的資源，這是從根源上尋找優化高校質量作業和質量成本的有效方法。它可通過“頭腦風暴法”由各作業中心相關人員協作找出。
3．建立績效評價體系。該體系是對作業質量成本管理的效果進行分析評價。在具體評價時應首先統計各質量作業中心的業績，這是評價的基礎。而對于各質量作業中心的業績必須與其定立的質量目標與質量成本目標相聯系，即考核其是否完成了目標及完成程度。這不但有利于質量目標及質量成本目標的實現，同時也增強了各質量作業中心的緊密度、依賴感，增強了各部門的質量成本意識。
以上三個步驟緊密相連、互相補充，缺一不可。
五、高校作業質量成本管理的環境
高校作業質量成本管理是高校質量成本管理的一個環節，更確切地說是檢測環節。要使這個環節的作用最大限度地發揮出來，則必須為其提供一個較好的運行環境。為此，本文將查理•戴明（CharlesDming）的PDCA管理模式引入到高校的作業質量成本管理中。
（一）P階段。此階段是規劃階段。做規劃時以提高高校教學質量水平，降低高校質量成本支出為目標，通過對高校目前實際質量成本支出的分析，制定本期改進目標。針對改進目標，確定下一步高校質量成本改進重點，研究改進方案，確定具體措施和方法。
（二）D階段。按照改進計劃，實施高校質量成本改進。在實施計劃之前，高校應對相關人員進行計劃實施培訓，樹立降低質量成本重要性的意識。在實施過程中，應對整個實施計劃進行嚴格控制。
（三）C階段。對照計劃要求，通過檢測高校質量水平及高校質量成本核算，來檢查、驗證、改進計劃實施結果。
（四）A階段。在分析改進計劃的實施結果的基礎上，總結改進成果，并形成標準，以供以后實施。對于繼續存在的問題，進入下一次改進循環。
高校質量成本控制的PDC模型是一個周而復始、不斷提高的動態循環過程，每經過一次循環，高校的質量成本就會得到改善。高校的作業質量成本管理更側重于第三階段，也為第四個階段打下了基礎。但對于其他三個階段的涉及較少。因此高校在具體執行作業質量成本管理時應同時加強其他三個階段的工作，以使作業質量成本管理發揮更大的作用，
六、結論
綜上所述，本文得出了以下結論：
第一，在論述了作業質量成本管理的含義及形成之后，本文指出將作業質量成本管理引入以法人地位立足于市場經濟中的“企業化”高校是合理的，也是必然的。
