時間：2022-03-21 21:45:15
序論：在您撰寫網(wǎng)格員心得體會時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運(yùn)用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅(jiān)持"熱心、耐心、細(xì)心、誠心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
老子說過："大必出于細(xì)"也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價值，就要像楊兆順書記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時刻以楊兆順書記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。
一、 信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)()網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、 了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、 調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實(shí)上級部門的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、 服務(wù)：
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
【關(guān)鍵詞】 社會網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化 算法
一、引言
優(yōu)化是一個古老的問題，追求最優(yōu)目標(biāo)一直是人類的理想，在人們長期的探討和研究中，發(fā)展了許多確定有效的優(yōu)化方法，如牛頓法、共軛梯度法等。當(dāng)今的許多科學(xué)研究和工程實(shí)踐領(lǐng)域，例如機(jī)械設(shè)計(jì)、航空航天、網(wǎng)絡(luò)通信、作業(yè)調(diào)度、圖像處理、生命科學(xué)等都存在如何從多個方案中科學(xué)合理地提取最佳方案的問題。隨著社會的不斷進(jìn)步，優(yōu)化問題變得越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的優(yōu)化算法在計(jì)算速度、精確度等方面都遠(yuǎn)不能滿足要求。為了滿足社會進(jìn)步對優(yōu)化算法的需求，國內(nèi)外研究者受自然規(guī)律和生物群體智能行為的啟發(fā)，開發(fā)了各種各樣的優(yōu)化算法。例如，模擬人腦神經(jīng)元連接機(jī)制的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，模擬自然進(jìn)化機(jī)制的進(jìn)化計(jì)算（如遺傳算法、進(jìn)化規(guī)劃、進(jìn)化策略等），模擬生物群體智能行為的群智能優(yōu)化算法（如蟻群算法、微粒群算法等），模擬物理原理的優(yōu)化算法（如模擬退火算法）。由于這些算法是受不同自然規(guī)律和生物群體智能行為的啟發(fā)而提出的，因此在對各種優(yōu)化問題的求解過程中，這些算法均表現(xiàn)出了各不相同的智能行為和優(yōu)化優(yōu)勢。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
近年來，為了提高優(yōu)化算法的全局尋優(yōu)能力，國內(nèi)外研究者的一般做法是將不同優(yōu)化算法的各自優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，形成了多學(xué)科相互交叉、滲透的優(yōu)化算法。優(yōu)化算法的交叉研究大體上可分為以下三類：（1）利用智能個體的全局感知來增強(qiáng)全局的收斂性能：研究者主要是將萬有引力、庫侖力與粒子群優(yōu)化算法進(jìn)行了結(jié)合，算法中個體的行為要受到其它個體萬有引力、庫侖力等合力的影響，即個體能夠全局感知。算法的模型仍然沿用了粒子群數(shù)學(xué)模型的“位置+位移量”框架，這些算法包括中心力算法、類電磁機(jī)制算法、萬有引力搜索算法、擬態(tài)物理算法[1]。這類算法模擬的是一個動態(tài)的物理運(yùn)動過程。在這類算法中，學(xué)者們僅僅表明了個體具有全局感知的能力，但對個體以什么樣的方式進(jìn)行全局感知卻沒有進(jìn)行深入的研究。（2）利用交叉、變異來提高種群的多樣性：將萬有引力與交叉、變異結(jié)合起來提出了最大引力優(yōu)化算法，算法中的萬有引力只是一個測度，算法中的交叉和變異是基于萬有引力現(xiàn)象進(jìn)行的，從而該算法與遺傳算法有著本質(zhì)性的區(qū)別。對粒子群優(yōu)化算法獲得的最優(yōu)解進(jìn)行了交叉和變異，與遺傳算法盲目的交叉和變異相比，能夠以更大的概率逼近全局最優(yōu)解。（3）將種群劃分為相對獨(dú)立的種群子系統(tǒng)以提高算法的并行性、預(yù)防種群多樣性的過快損失：作者主要將生物學(xué)中的小生境概念應(yīng)用于遺傳算法、粒子群算法和克隆算法中。另外，天體系統(tǒng)粒子群算法，該算法參照天體系統(tǒng)模型，將種群劃分為多個相對獨(dú)立的天體系統(tǒng)，每個系統(tǒng)按照自己的運(yùn)行規(guī)則在不同的空間中運(yùn)行。這些算法既提高了算法的并行性，又易于保持種群的多樣性，避免早熟收斂現(xiàn)象的發(fā)生。
由以上對智能優(yōu)化算法當(dāng)前研究現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)，這些算法或者利用智能個體的全局感知來增強(qiáng)全局的收斂性能，或者利用交叉、變異來提高種群的多樣性，或者將種群劃分為相對獨(dú)立的種群子系統(tǒng)來提高算法的并行性、預(yù)防種群多樣性的過快損失。隨著科技領(lǐng)域中優(yōu)化問題的復(fù)雜化及其對優(yōu)化算法要求的不斷增加，研究從某些自然規(guī)律和生物群智能現(xiàn)象中得到啟發(fā)以融合目前各類優(yōu)化算法的優(yōu)點(diǎn)，無疑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
三、“社會網(wǎng)絡(luò)”簡介
“社會網(wǎng)絡(luò)”是由Auguste Comte提出的一個學(xué)科詞匯，是指社會個體成員之間因?yàn)榛佣纬傻南鄬Ψ€(wěn)定的關(guān)系體系。社會網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的生命力，能夠有效地改善算法的性能。
社會網(wǎng)絡(luò)的研究對象是人類自身行為和人類群體所表現(xiàn)出的團(tuán)體行為。美國社會學(xué)家Mark Granovetter提出了關(guān)系強(qiáng)度的概念[2]，指出（1）強(qiáng)關(guān)系維系著團(tuán)體內(nèi)部的關(guān)系，而弱關(guān)系在團(tuán)體之間建立了紐帶聯(lián)系；（2）與強(qiáng)關(guān)系相比，弱關(guān)系更能跨越其社會界限去獲得信息和其他資源。美國社會學(xué)家Ronald Burt則提出了結(jié)構(gòu)洞理論，認(rèn)為結(jié)構(gòu)洞的中間人具有更多的機(jī)會獲取“信息利益”和“控制利益”，從而比網(wǎng)絡(luò)中其他位置上的成員更具有競爭優(yōu)勢[3]。
四、“社會網(wǎng)絡(luò)”與優(yōu)化算法之間的映射分析
與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在解空間的梯度下降、粒子群在解空間的飛翔、遺傳基因在解空間的交叉與變異、人工免疫抗體在解空間的復(fù)制、交叉和變異等優(yōu)化本質(zhì)[4]不同，基于社會網(wǎng)絡(luò)的智能優(yōu)化算法是以信息以及個體成員在社會網(wǎng)絡(luò)中獲取、累積、運(yùn)用和傳遞信息為優(yōu)化機(jī)理的，是信息流形成的一種社會網(wǎng)絡(luò)個體成員之間的穩(wěn)定的關(guān)系體系。本文提出的社會網(wǎng)絡(luò)映射出了全局感知、交叉和變異、種群劃分等相融合的優(yōu)化思想。首先，社會網(wǎng)絡(luò)中的團(tuán)體不僅能夠體現(xiàn)出優(yōu)化算法的種群劃分思想，而且團(tuán)體之間的弱關(guān)系還能夠使網(wǎng)絡(luò)中個體成員獲得全網(wǎng)感知的能力；其次，信息在社會網(wǎng)絡(luò)中由個體成員和團(tuán)體進(jìn)行傳播，因此，在傳播過程中信息不免會摻雜個體成員和團(tuán)體自身的因素（情感、經(jīng)驗(yàn)、惡意），這將導(dǎo)致信息發(fā)生變化，體現(xiàn)了優(yōu)化算法的交叉和變異思想；再次，社會網(wǎng)絡(luò)中個體成員和團(tuán)體獲取、運(yùn)用和傳遞信息的能力將最終在網(wǎng)絡(luò)中形成相對穩(wěn)定的關(guān)系體系。由于社會網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了優(yōu)化算法全局感知、交叉和變異、種群劃分的融合思想，因此由社會網(wǎng)絡(luò)映射并體現(xiàn)這種融合思想的智能優(yōu)化算法也必將具有全局收斂特性、并行性和種群多樣性等特性，而且能夠有效地避免算法陷入局部極小值。
五、基于社會網(wǎng)絡(luò)的智能優(yōu)化算法中社會內(nèi)部個體成員信息的獲取和積累研究
優(yōu)化算法中個體對信息的獲取和累積采用的規(guī)則是“子群內(nèi)個體之間的吸引與排斥規(guī)則”。這里的“吸引與排斥”是指對社團(tuán)內(nèi)個體對對方傳遞的信息所持的學(xué)習(xí)態(tài)度，可理解為“采納與排斥”。與基于擬態(tài)物理學(xué)優(yōu)化算法的合力的不同，子群內(nèi)個體之間的吸引與排斥是在局部空間內(nèi)進(jìn)行的，另外，個體之間的吸引與排斥的程度與個體的適應(yīng)值相關(guān)。
具體規(guī)則可描述為：若個體j的適應(yīng)值優(yōu)于個體i的適應(yīng)值，則個體i將采納個體j的信息，表現(xiàn)為吸引規(guī)則，而個體j將排斥個體i的信息，表現(xiàn)為排斥規(guī)則。個體i采納個體j的信息的程度，與個體j在社團(tuán)內(nèi)所有優(yōu)于個體i的個體中的位次有關(guān)；而個體j將排斥個體i的信息的程度，與個體i在社團(tuán)內(nèi)所有劣于個體j的個體中的位次有關(guān)。
對個體成員信息的獲取和累積建模，描述如下：
省第十四次黨代會將統(tǒng)籌發(fā)展和安全作為新的趕考路上必須完成好的重要使命。南京市應(yīng)急管理系統(tǒng)將以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，努力推動高水平安全與高質(zhì)量發(fā)展良性互動。樹牢底線思維。聚焦重大風(fēng)險、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓好三年專項(xiàng)整治鞏固提升；強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，著力解決基礎(chǔ)性、源頭性、制度性突出問題。壓緊壓實(shí)“三個責(zé)任”。推動領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)履職納入干部選撥考察范疇；以部門監(jiān)管責(zé)任“具體化”為重點(diǎn)，銜接執(zhí)法處罰清單；持續(xù)推進(jìn)“企業(yè)安全信用臉譜”體系建設(shè)。強(qiáng)化數(shù)字治理。加快城市安全風(fēng)險綜合監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)，分專題開發(fā)跨部門風(fēng)險耦合預(yù)警模型，努力實(shí)現(xiàn) “一網(wǎng)統(tǒng)管、智能化聯(lián)動處置”。嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法。推廣應(yīng)用“金陵聯(lián)檢系統(tǒng)”，開展分類分級跨部門聯(lián)合監(jiān)管執(zhí)法。強(qiáng)化行刑銜接，集中處罰、曝光一批典型案例。高效應(yīng)急處置。構(gòu)建應(yīng)急指揮四級梯次調(diào)度機(jī)制，完善突發(fā)公共事件和災(zāi)害事故預(yù)防響應(yīng)、應(yīng)急救援、物資儲備體系，強(qiáng)化預(yù)案演練，統(tǒng)籌好疫情防控條件下的應(yīng)急救援。強(qiáng)化社會協(xié)同。規(guī)范安全中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員及事中事后監(jiān)管，提升安全評價質(zhì)量；強(qiáng)化專家、裝備、隊(duì)伍等資源整合共享，推動社會化服務(wù)深層次改革，提升全社會安全水平。
關(guān)于學(xué)習(xí)黨代會精神心得體會
省第十四次黨代會明確指明了今后五年安全發(fā)展的前進(jìn)方向、任務(wù)要求。徐州市應(yīng)急管理系統(tǒng)將深入學(xué)習(xí)貫徹省黨代會精神，堅(jiān)決扛起“守底線、保安全、促發(fā)展”的政治責(zé)任。一是以“應(yīng)急速度”抓好貫徹落實(shí)。準(zhǔn)確把握省黨代會提出的新理念、新戰(zhàn)略，高站位、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃明年各項(xiàng)工作，精準(zhǔn)化、精細(xì)化制定舉措，明確責(zé)任和節(jié)點(diǎn)，推動貫徹落實(shí)往深里走、往心里走，讓省黨代會精神盡快落地見效。二是以“為民情懷”化解風(fēng)險隱患。以創(chuàng)建省級安全發(fā)展示范創(chuàng)建為總牽引，深化15個風(fēng)險突出領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理，加快推進(jìn)全行業(yè)風(fēng)險報告、安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”，全力打通安全生產(chǎn)“最后一環(huán)節(jié)”，最大限度防范化解安全風(fēng)險、切實(shí)消除安全隱患，讓百姓安全感更有保障。三是以“系統(tǒng)治理”夯實(shí)發(fā)展之基。圍繞安全生產(chǎn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，在制度建設(shè)、機(jī)制完善上下功夫，形成一批可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，全面構(gòu)建“大安全”“大應(yīng)急”“大減災(zāi)”工作格局，確保安全生產(chǎn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)持續(xù)壓降，為徐州市“建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、打造區(qū)域中心”提供堅(jiān)強(qiáng)安全保障。
結(jié)合當(dāng)前熱點(diǎn)疫情形勢，小編為你整理了《參與社區(qū)疫情期間崗位值守心得體會》范文，以便大家在工作學(xué)習(xí)時參照借鑒。當(dāng)然，你還可以在搜索到更多與《參與社區(qū)疫情期間崗位值守心得體會》的相關(guān)范本。
在二月份接到下沉社區(qū)通知后，我第一時間前往榮遷西里社區(qū)報道，社區(qū)主任安排我去航宇公寓負(fù)責(zé)值勤工作，在小區(qū)南門每天值勤8小時，后來改為在北門值勤5小時，另外3小時待命其他社區(qū)工作。我的主要任務(wù)是在小區(qū)卡口進(jìn)行值守，及協(xié)助社工對網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)人員進(jìn)行管理服務(wù)，具體工作是對進(jìn)入小區(qū)人員進(jìn)行測溫和外來人員進(jìn)行記錄。
在值勤期間，社區(qū)和物業(yè)人員都給了很大幫助，讓我快速地適應(yīng)了工作。對每個進(jìn)入小區(qū)的人員，我都進(jìn)行測體溫和檢查出入證，對沒有出入證的人員詢問情況，并填寫臨時出入表，有特殊情況的立刻聯(lián)系社區(qū)工作人員請教如何處理。除了測溫和登記工作之外，我還幫助隔離期的住戶運(yùn)送快遞、食物、飲用水等上門。3月8日下午，一家送貨公司來到小區(qū)為住6層的住戶送洗衣機(jī)，期間住宅樓的電梯故障，而送貨工因?yàn)榉窝兹耸植蛔悖瑤淼碾妱邮滞栖囈蔡幱诠收蠣顟B(tài)。于是我?guī)椭艉退拓浌ぃ黄饘⑾匆聶C(jī)搬上6樓，獲得了住戶的感謝。3月11日因唐曉到中心處理工作，我主動接替唐曉值守，當(dāng)天共值守9小時。
在下沉期間，我對社區(qū)和物業(yè)的工作有了更多的了解，每個住戶在疫情期間面對著不同的困難，作為志愿者，要在防疫的同時盡量減少居民生活上的不便，不能粗暴的采取一刀切的方式。我會把下沉工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后在中心的工作當(dāng)中，為房地產(chǎn)市場和群眾作出更好的服務(wù)。
網(wǎng)格工作心得體會
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民劉愛敏突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實(shí)后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格化管理心得體會
2012年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位，成為**鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員，由于剛到鎮(zhèn)里，沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實(shí)感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力："網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
2012年6月28日，***村王**來到所里反映她的母親楊*2010年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù)，但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢，并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況，2010年11月27日回填的賬號，但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然后我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點(diǎn)試試，看能不能再次回填，我讓她到**郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當(dāng)時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因?yàn)槲抑肋@是我份內(nèi)的事，只不過我把這件事記在了心里，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。
