時間：2022-05-27 14:18:13
序論：在您撰寫管理創(chuàng)新論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
近年來，政府有關部門對評比達標表彰活動進行了規(guī)范，中電聯(lián)本部也進一步加強了本部評比表彰項目管理。歷年的評審工作均為成果創(chuàng)造單位與專家背對背評審的方式，專家只是通過審閱申報材料對成果進行評分，創(chuàng)造單位與評審專家缺少直接的溝通和交流，尤其是對于成果的創(chuàng)新點與存在的不足不能反饋到企業(yè)，不利于管理創(chuàng)新成果質(zhì)量的持續(xù)提升。為改變這種情況，適應新情況、新變化，進一步提高管理創(chuàng)新成果質(zhì)量，中電聯(lián)對2014年管理創(chuàng)新成果評審工作本身也進行了創(chuàng)新，首次采取面對面、答辯式的集中評審方式，目的是為了做到公開、公平、公正，真正把高質(zhì)量的管理成果評選出來，向全行業(yè)進行推廣，切實提高電力企業(yè)的管理水平。為確保評審工作順利進行，在啟動2014年成果申報工作的同時，積極開展專家?guī)斓慕M建工作。6月底，面向行業(yè)企業(yè)正式開始專家?guī)旖M建工作。到8月底，專家?guī)旎窘M建完成，共收錄各電力集團公司推薦專家、高等院校、行業(yè)協(xié)會以及中電聯(lián)本部等專家100多名，集中評審工作各項準備工作基本完畢。2014年最終參加評審的管理創(chuàng)新成果不足百項，為近年來最少的一次。即便如此，短時間內(nèi)集中評審的工作量也非常大。為提高評審效率，按照申報成果專業(yè)分為三組同時進行評審。我們從專家?guī)熘芯x出15名專家，每組5名，與各組成果專業(yè)分類基本對應。集中評審采取答辯式的形式，成果創(chuàng)造企業(yè)代表現(xiàn)場作10分鐘成果匯報，評審專家進行提問和點評，并按照評審標準對成果打分，并現(xiàn)場公布了排名前列的成果，作為優(yōu)秀成果的候選。盡管采用相同的評審標準，但不同小組的評審尺度仍然有所區(qū)別。為避免遺漏優(yōu)秀成果，集中評審后，再次組織專家對部分成果進行了復評，最終確定了2014年各項成果獲獎等次。在開展2014年度電力行業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果評審的同時，我們還啟動了2010年以來的電力行業(yè)管理創(chuàng)新經(jīng)典案例的評審工作。組織專家對2010年以來的部分獲獎成果進行了再評審、再回顧，評審方式與2014年管理創(chuàng)新成果相同。實踐證明，在新形勢下，創(chuàng)新性開展管理創(chuàng)新成果評審工作是十分必要的，充分發(fā)揮了中電聯(lián)橋梁和紐帶的作用，搭建了企業(yè)管理的溝通交流平臺，成果創(chuàng)造單位與專家面對面進行互動溝通，有助于進一步提高成果質(zhì)量和成果在企業(yè)中的應用。企業(yè)之間也借此機會相互進行了交流、學習和借鑒，達到了共同提高的目的。統(tǒng)一10分鐘的匯報時間，對成果的歸納總結能力提出了較高要求，個別華而不實的成果無法繼續(xù)濫竽充數(shù)。評審過程透明、結果公平，受到了企業(yè)和專家的一致認同，對今后管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提升發(fā)揮了積極的促進作用。
二、管理創(chuàng)新成果評審標準
盡管2014年管理創(chuàng)新成果申報數(shù)量較往年有所減少，但覆蓋面仍然較廣。主要體現(xiàn)在人力資源、財務管理、資本運作、企業(yè)標準化、風險控制、企業(yè)戰(zhàn)略管理、物資管理模式創(chuàng)新等等方面，一些管理成果還創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益、社會效益和綜合效益，均具有較強的實踐性和可操作性，反映了企業(yè)在多年來工作實踐中對管理中的重點和難點的總結和創(chuàng)造。2014年管理創(chuàng)新成果評審從創(chuàng)新性（30%）、實踐性（25%）、推廣性（25%）、效益性（15%）和規(guī)范性（5%）這五個方面進行評審，取五位評審專家的平均分為每項成果最后得分。從實踐中來到實踐中去，管理創(chuàng)新成果的最終目的是為了真正提升企業(yè)管理。在制定評審標準時，特別注重了成果的創(chuàng)新性和實踐性。管理創(chuàng)新成果必須體現(xiàn)出創(chuàng)新性，并且必須經(jīng)過一定時間實踐檢驗，僅僅停留在理論層面或者只經(jīng)過短暫實踐無法證明成果的實際應用價值。中電聯(lián)開展企業(yè)管理創(chuàng)新成果評審的重要目的之一是向全行業(yè)推廣優(yōu)秀管理成果和經(jīng)驗，以達到共同提高管理水平的目的。是否具有可操作性和推廣價值，能夠向全行業(yè)或同類企業(yè)大面積推廣，也是判斷一項成果優(yōu)秀與否的重要參考指標。提升管理水平的目的是為了創(chuàng)造更好的效益，但并不是所有成果都能體現(xiàn)出直接的、明顯的效益，因此在評審中效益性所占比重較低一些，但每一項管理創(chuàng)新成果對提升企業(yè)效益都發(fā)揮了直接或間接的作用。2014年是首次采取面對面、答辯式的評審，由于啟動時間較晚，評審標準制定略顯倉促，還不能完全滿足評審要求。下一步中電聯(lián)將組織開展相關課題研究，建立起更為科學、有效的評價體系標準，更好地推動管理創(chuàng)新成果質(zhì)量提高。
三、結語
1.學生工作由“人教”到“自我約束”的轉變。
高校學生工作模式從老師孜孜不倦的教誨、批評、約束轉變?yōu)橐砸?guī)章、制度為基礎的學生自我約束。高校是學生進入社會前的最后一次成長經(jīng)歷，讓學生在大學生活中充分完善以各種規(guī)章、制度為基礎的行為自我約束，然而求知自我需求是高校工作在新時期下的新要求。高校學生工作應給予學生在學習、生活中的充分自由[2]，同時需劃準“紅線”，讓學生從過去老師的事無巨細式的批評式管理轉化為以規(guī)章制度為基礎的自我約束管理。
2.學生工作從“行為約束”到“價值觀引導”的轉變。
培養(yǎng)學生的世界觀、價值觀、人生觀，是新時期高校學生工作的新要求，新的要求是讓學生在大學生活中充分體會、理解、樹立起正確的積極向上的世界觀、人生觀、價值觀。做學生工作應不斷適應時展的步伐，拋棄不適時宜、不切實際的做法，吸收借鑒有效的新方法加以創(chuàng)新，對不同學生的工作方式要更加富有針對性，通過培養(yǎng)學生的世界觀、價值觀、人生觀，使不同學生在各自的專業(yè)上發(fā)展成才。
二、高校學生工作的管理創(chuàng)新
1.學生工作思想意識創(chuàng)新。
高校學生工作思想意識創(chuàng)新應是對學生工作形式、內(nèi)容、職責、使命等問題的創(chuàng)新。在新環(huán)境、新形式、新要求下的重新認識和學習，學生工作都是會被社會發(fā)展階段、經(jīng)濟水平、外部環(huán)境、甚至國際形勢所影響的，在時代變化的同時發(fā)展和推進學生工作是思想創(chuàng)新的具體要求[3]。高校學生工作是以教育、管理、服務為基礎的，傳統(tǒng)上多重視教育與管理，如今又加強對服務在學生工作中重要程度上的認識，這也是學生工作思想創(chuàng)新的重要部分。加強學生學習生活與經(jīng)濟社會的聯(lián)系也是思想創(chuàng)新的重要內(nèi)容，例如社會各式各樣的社會獎學金，如企業(yè)獎學金、企業(yè)助學金、企業(yè)資金支持的各種知識競賽等，將學生在高校學習過程中與社會資源相聯(lián)系，培養(yǎng)學生在社會中的競爭意識和團隊合作精神。
2.學生工作體制創(chuàng)新。
學生工作體制創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，需要實行整體推進。依據(jù)當前高校學生工作的任務和內(nèi)容將學生工作體制創(chuàng)新建立在以理念創(chuàng)新為基礎上，學生工作的內(nèi)容、形式、方法等都不是一成不變的，針對目前社會轉型期大學生思想觀念日益多元化的特點，高校學生工作的思想創(chuàng)新也應該與時俱進，更好地促進學生的全面發(fā)展、從而實現(xiàn)學生工作體制創(chuàng)新的新目標。
3.學生工作內(nèi)容、方式創(chuàng)新。
高校學生工作內(nèi)容、方式的創(chuàng)新體現(xiàn)在如何探討做好學生工作服務為目標的方法。學生工作從管理的工作模式走向教育、服務型的工作模式，為學生成長成才創(chuàng)造各種有利條件，優(yōu)化校園軟硬環(huán)境，最大限度地激發(fā)學生全面成才的內(nèi)在動力。服務的內(nèi)容是要把握學生在學習、生活中不同方面的合理需求，從各個角度促進學生工作的合理性，全面性[4]。通過學校、學院（系）兩級管理，條塊結合、網(wǎng)狀運行的機制，保障學生工作這一系統(tǒng)工程的全面實行，力求達到“人人皆教育之人，處處皆教育之地”。通過借鑒西方學校“大學自治、學生自治”的理念，積極探索和完善高校學生工作結構的有效方式，加強學生工作內(nèi)容特色，提供思想政治工作的吸引力和感染力，提升效果，在學生工作中講道理、辦實事，傾聽學生的呼聲關心學生的疾苦，做到得人心、暖人心、穩(wěn)人心。
三、新時期學生工作的新趨勢
要通過學生自主管理養(yǎng)成平時行之有效的班級運行機制。班主任的任務在于思想上引導，而不是事必躬親的“管理”。班級應建立起在班主任組織領導下的“網(wǎng)絡化”的管理制度。而決非班主任一個人說了算的直線管理模式。只有堅持學生自主管理，才能真正激發(fā)起學生的責任心，才能真正使班級成為學生的自治組織，才能使他們對班級有真正的歸宿感和榮譽感，才能使班級成為一個真正優(yōu)秀的班集體。
二、要善于協(xié)調(diào)溝通
班主任是一個班級的“領導”。領導的藝術就在于協(xié)調(diào)與溝通。班主任作為學生的導師，既要與學生打成一片，又不可因此失去威信，被學生牽著鼻子走。所以班主任與學生的溝通是一項藝術性很強的工作。溝通中既要尊重學生，又切不可沒有原則地放任學生，放縱學生。要做到親密但不無間。溝通是從心靈開始的。班主任要把“導”與“管”的關系處理好。有時用“導”使其心服口服，有時用“管”使其能及時改正缺點錯誤，有時“管”中帶“導”，批評后做做思想教育，有時先“導”后“管”，先做思想工作使其自我認識錯誤，然后幫助他制訂改正錯誤的計劃與步驟，并監(jiān)督他改正。心靈的工作要從心靈的對話開始。班主任可以開通多種溝通渠道，如（1）面對面的談話式溝通；（2）書信交流溝通；（3）周記與作業(yè)溝通；（4）電話溝通；（5）網(wǎng)上溝通等等。（3）班主任也可以有意識地開展班級活動。這也是調(diào)動學生積極性，促進師生和生生溝通的好辦法。
三、要善于創(chuàng)造激勵的氛圍
班級管理的大部分時間就是用于學習的管理。可以說，學習成績是學生成長過程中很重要的一個評價角度。它主導著學生的喜怒哀樂，決定著一個人的發(fā)展高度與層次。學習不僅與學生的智力因素有關。更與勤奮、頑強、堅持等非智力因素有關。為此，班主任要通過思想教育、班級活動等調(diào)動學生學習的積極性。但更重要的是要創(chuàng)建一個激勵的環(huán)境。比如利用教室的墻壁就可以傳遞許多激勵信息。教室前方可以有班級的奮斗目標和奮斗口號：“超越自我，挑戰(zhàn)極限，忘我拼搏，奇跡出現(xiàn)！”教室的右方可以有每個人簽名的旗幟———“我要成功！我能成功！我定成功！”激勵學生充滿自信；右墻上可以有兩個字“靜”和“競”，提醒學生平靜心態(tài)，努力學習。(4)這些文字雖然是靜態(tài)的，但耳濡目染，就會成為學生的價值觀，并為其學習提供動力支持。當一個人能明確自己想要的東西，又被激勵的環(huán)境一強化，就會激發(fā)出自己無窮的力量。從而贏得屬于自己的成功。另外，平時教育中，班主任要以自己積極的心態(tài)去激勵引發(fā)學生積極樂觀的心態(tài)。要多表揚，要善于發(fā)現(xiàn)學生的點滴進步并加以肯定。同時，還要教會學生相互激勵和善于自我激勵。做一個永遠給別人也給自己力量和希望的人！做一個傳播信心與激情的人！做一個熱情奔放、青春洋溢的人！
四、要形成班級的每日常規(guī)
1.對每份檔案文件進行編號；2.按規(guī)范對文件進行順序排列；3.編寫卷內(nèi)目錄：序號、文件號、責任人、文件標題、日期、頁碼和備注。做完以上工作后，查閱檔案只需按類型瀏覽目錄，比如查詢某臺醫(yī)療設備的卷內(nèi)目錄，就可了解該設備的檔案具體明細表，為查閱者提供極大方便。當然，隨著計算機管理信息系統(tǒng)的普遍應用，紙質(zhì)檔案轉化為電子檔案，醫(yī)院檔案整理的方法需要管理人員去不斷創(chuàng)新，平穩(wěn)從容地度過由紙質(zhì)資料轉化為電子資料的這一特殊時期。
二、檔案管理科學化創(chuàng)新
（一）設備科學化。先進的設備是檔案管理必不可少的輔助工具。現(xiàn)代社會的快速發(fā)展要求檔案管理須改變以往的模式，實現(xiàn)紙質(zhì)檔案模式向電子檔案模式的轉變，充分利用計算機網(wǎng)絡資源的自身優(yōu)勢，進行醫(yī)院檔案的收集、整理、保管、鑒定等工作，促進檔案管理工作的現(xiàn)代化、精確化和高效化。另外，構建網(wǎng)絡電子檔案服務平臺，并組建醫(yī)院檔案查詢系統(tǒng)，促進檔案信息資源的數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡化，為醫(yī)學研究者提供更可靠、真實的資料，從而促進現(xiàn)代醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展進步。
（二）人員分配科學化。檔案管理人員的分配是一個系統(tǒng)的工作，需要考慮不同崗位各個環(huán)節(jié)的情況。科學的檔案管理需要合適的人員，只有崗位要求和素質(zhì)特征有效匹配，才能保障檔案工作的有序順利開展，從而為醫(yī)院檔案事業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。專業(yè)知識和技能是檔案管理人員完成任務必須具備的任職資格。此外，要掌握檔案收集、保管、統(tǒng)計、檢索等工作必須的方法與技巧，為檔案管理的有效高效實施提供工作方法上的支持。還有，做好檔案管理工作得具備自然學科和社會科學的知識，并了解各種物理化學因素及環(huán)境變化對檔案管理工作的影響，以最大程度地降低因非人為因素而給檔案管理帶來的損失。現(xiàn)代檔案管理一個最顯著的特征是計算機網(wǎng)絡技術的廣泛使用。因此，對檔案管理人員來說，掌握好計算機網(wǎng)絡應用技術，對做好檔案管理工作意義重大。只有熟識計算機網(wǎng)絡知識技巧的專業(yè)人員才能防止檔案的丟失、破壞和篡改。高素質(zhì)的員工隊伍是做好檔案管理的一個必須的條件。因此組織專門針對檔案管理人員的培訓，旨在提高檔案管理人員的素質(zhì)與技能，讓其掌握科學管理檔案的相關知識與方法，從根本上保障科學的檔案管理目標的實現(xiàn)。
三、服務手段創(chuàng)新
1加強法院內(nèi)部監(jiān)督，建立規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范管理
為了使案件監(jiān)督管理做到能適合而規(guī)范，要從理論上學習案件基本知識，完全可以出示一個受理跟蹤案件監(jiān)督管理一覽表，這樣使每個案子結束辦理后，通過此工作表，對于以往的辦理經(jīng)過一目了然。這樣處理的直接目的就是，規(guī)范制度執(zhí)法和辦案能力，可以通過用制度的辦法促使承辦人提高辦案效率，從而有效的降低案件辦理的費用；采用通過制度的辦法將辦理案件人員和管理案件人員的事業(yè)心和責任心提高起來，使在辦理案件中達到零風險；用制度明示辦案人員，秉公執(zhí)法。在辦案工作中注重對案件的程序監(jiān)督管理，對辦理的案件實施全程檢查和監(jiān)督，在案子開始和結束后這兩個地方下功夫。加強這兩個地方的案件監(jiān)督和管理，以便加強檢察業(yè)務工作和規(guī)范內(nèi)部運行機制，還要實行在案件流程監(jiān)督上和在重點案件督查上的相結合的監(jiān)督管理制度，對受理、所辦案件實行一個人跟蹤一個人結束的辦法，通過對一個人的全程管理，通過全程檢查實現(xiàn)辦理案件中的流程一體化操作，簡單的說就是把辦理案件要做到全程服務，只有處理了檢察實踐中存在的一些情況，才可以有效的創(chuàng)新檢察業(yè)務管理方式，形成相對完善的，而且還符合基層檢察院實際的案件情況的管理方式。
2如何有效的加強內(nèi)部監(jiān)督
2.1制定合理的辦理案件管理方式和范圍
檢察工作涉及訴訟活動有所不同，每個階段都有不一樣的處理辦法，所以就需要采取不同的辦理辦法，我們是通過下面三種不同方式把各個類型的案件整理到統(tǒng)一的管理范圍。
2.1.1采取統(tǒng)一受理的方式。主要是對審查逮捕案件、公訴案件，把這些案件統(tǒng)一到一起辦理，并從開始辦理之日起，納入規(guī)范的流程管理。將這些零散案件歸類變得有程序、有規(guī)范和具有時效性，在案件受理后，辦案人員通過按程序辦理，并在完成期內(nèi)處理好，這樣才適合由案件管理部門統(tǒng)一受理和有效的對流程進行監(jiān)控。
2.1.2在登記的時候必須及時。通過對以往立案辦理的職務犯罪案件、民事行政申訴案件和刑事申訴案件等等案件的分析，首先辦理部門要在對其立案決定后向案件管理辦公室及時做好登記，并在案件辦理開始就對案件納入規(guī)范的管理流程中來。
2.1.3采取快速辦結備案的方式。我們知道，對于有關各部門辦理的各類案件時，不論這個案件是不是屬于統(tǒng)一受理或有立案登記，都要在辦案結束后向案件管理部門及時進行審核和備案，以便有關部門能能全面的掌握本院的辦案情況，這樣才能通過這樣的方式有效開展案件辦理調(diào)查和對綜合業(yè)務考評工作。
2.2加強辦案內(nèi)部流程管理工作
流程管理作為案件管理的基礎，這項工作如何才能更好的實施，對流程管理做了以下方面表述。一是相關人員要做好受理工作。進行統(tǒng)一受理，這樣不僅可以把好案件進口關，而且還可以對案件辦理實施有效的全程監(jiān)控。對統(tǒng)一受理的案件有幾點注意，一定要注意審查是否符合管轄規(guī)定，材料是否齊全和整理規(guī)范。統(tǒng)一受理的需要遵守的原則，既要規(guī)范進口，又不能過于復雜化，不能占用太多的辦理時間。對達到受理條件的，馬上進行錄入信息，然后在分配給對應的受案部門和人員辦理。在辦案中進行有效的監(jiān)控工作，提高辦案規(guī)范，矯正辦案中不得當?shù)牡胤剑龅秸嬲囊?guī)范執(zhí)法。二是認真做好結案審核。在案件結束后，重點是審查案件相關材料是否整齊全面，筆記文書內(nèi)容檢查準確，辦理程序要按照規(guī)范的形式辦理。同時在案件處理的結果上也要一一進行核實。加強案件法律文書的管理。依照不同的文書種類，用不同的管理辦法，同時也要加強對涉案款物的監(jiān)督管理，這個也是規(guī)范執(zhí)法的保障，這樣可以保護當事人合法權益，也是我們作為法院案件管理部門的重要職責。
3法院社會管理需符合實際，體現(xiàn)管理創(chuàng)新
首先對辦理的案件要用科學的辦法管理，統(tǒng)計案件形成的原因。在案件監(jiān)督管理辦公室在成立前，各個部門的分工是自主辦案，一個部門決定辦理案件的時間，案件多的時候每個人的業(yè)務都很多，對各類案件的案件發(fā)生率很少做詳細的統(tǒng)計了解。法院檢察長想了解全院的辦案情況和進度不是時時的，需要要從各部門統(tǒng)計上來的結果才知道具體事宜，由于不系統(tǒng)，導致了統(tǒng)計結果有時也存在不準和不全面的現(xiàn)象。設立有效的管理辦公室統(tǒng)一受理案件，通過先進的統(tǒng)計方法，僅僅需幾分鐘即可把全院的辦案數(shù)據(jù)及時的匯報到相關部門手里，通過這樣有時效性的方法為辦案人員能夠依法快速的打擊各類刑事犯罪，維護社會治安綜合治理提供了準確而又完整數(shù)據(jù)，其次我們加強案件的集中管理增強了內(nèi)部監(jiān)督執(zhí)行力度，大大的避免了有些司法人員不當行為，及聯(lián)手操控案件。使檢察環(huán)節(jié)監(jiān)督制約得到充分發(fā)揮，這樣可以避免法律文書文書混亂局面，使其清晰明了，有效的杜絕了辦案人員不應有的違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。還有一點就是執(zhí)法監(jiān)督由單一變成多種綜合，由原來的結果監(jiān)督變成現(xiàn)在的時時同步監(jiān)督，這樣就避免了過去存在漏捕漏訴的現(xiàn)象以及各科室追捕追訴以及立案監(jiān)督數(shù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象，通過管理創(chuàng)新，在現(xiàn)在在案件監(jiān)督管理辦公室的監(jiān)督下，使辦案工作中有效的減少疏漏。通過有效的管理辦法使其超過了以往的案件數(shù)量和質(zhì)量，有這樣一個案例：一重傷案中的兄弟二個人都是嫌疑人，哥哥想保弟弟，哥哥自己承擔責任被批捕后，受害方提供其弟也有致害行為，他們在上訪過程中，案管人員了解大量上訪情況，并將情況反映給檢察長，在召開檢察委員會后，決定附條件逮捕其弟，最終，通過我們有效的機制制度，對案件進行分析處理，使兩個人被法院分別判處有期徒刑10年和有期徒刑8年。同時要改變自偵案件監(jiān)督不到位的問題。以前檢察機關自偵案件初查后，沒有相對應的部門監(jiān)察，導致除了檢察長外無人知道案件情況。從改變方式以來自偵部門初查未立案的案件也要向監(jiān)督管理辦公室報提交總結。不論是立案偵查，還是通過強制措施和扣押款物的也需要要上報，報到相關監(jiān)督管理辦公室進行備案說明，把案件過程都體現(xiàn)到監(jiān)控上，有效的提供了一個活動信息。使檢察長清晰看到，加強了時效監(jiān)督。對辦案實際速度上也要嚴格規(guī)章，這樣有效使辦案時間變少周期，減少了超期問題。還要對辦案人員進行考評。辦案用心的，通過成績來說話，用實際來使年終考核有據(jù)可依，年內(nèi)評優(yōu)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，讓檢察業(yè)務工作得到真正的公正考核，鼓勵正能量，在提高辦案士氣上發(fā)揮了積極作用。只有使案件管理辦法規(guī)范，可以促使辦案工作的提高。案件管理統(tǒng)計部門底以統(tǒng)計表的形式向相關領導匯報當月情況，使領導了解每個業(yè)務部門的受案和辦案進度情況，也為院領導決策提供了全面的信息量統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)。
[論文摘要]檔案資源是國家信息資源的重要組成部分，檔案信息自動化系統(tǒng)是一項需要運用多種學科知識，多專業(yè)配合，多部門合作，多環(huán)節(jié)配套的系統(tǒng)工程。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的歷史新時期，檔案信息管理的創(chuàng)新是十分必要的。
我國已進入文化創(chuàng)意歷史時期，檔案信息管理創(chuàng)新對于文化創(chuàng)意有著重要的基礎作用和助推作用。
檔案資源是國家信息資源的重要組成部分，如何利用現(xiàn)代信息技術，特別是數(shù)字化網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)文化創(chuàng)意實現(xiàn)深層次開發(fā)，是國家信息化建設給檔案行業(yè)所提出的新課題。因此，加快檔案信息系統(tǒng)化建設和管理就成為擺在我們面前的當務之急。
一、檔案信息化是文化創(chuàng)意的基礎
信息化包括六大要素，即信息資源、信息網(wǎng)絡、信息技術應用、信息產(chǎn)業(yè)、人才培養(yǎng)及信息政策法規(guī)。從這個意義上說，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡化和自動化，從這個意義上說，檔案信息化就是指檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡化和自動化，即在檔案收集、整理、編目、檢索和利用等各方面通過廣泛應用現(xiàn)代信息技術，全面開發(fā)檔案信息資源，加快實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的進程。承擔著人類“記憶”功能的各類檔案，是政治、經(jīng)濟、文化等各項社會活動的原始記錄，是知識的積淀、智慧的結晶的階梯。它根植于人類社會的方方面面，產(chǎn)生于政府行政、軍事指揮、經(jīng)濟籌劃、生產(chǎn)建設、社會治理、科技文教等各項活動。無論文化創(chuàng)意多么富有含金量和創(chuàng)新性，沒有這些學習資源的積累，再有能力創(chuàng)意與策劃者都是無源之水、無本之木。所謂長期積累，偶然得之，就是如此。
檔案信息內(nèi)容的廣泛、多樣、豐富和本源性、回溯性和連續(xù)性等特征，在文化創(chuàng)意的思維活動中有著獨到的作用。檔案翔實地記錄著不同的歷史時期對社會具有保存價值的事實或數(shù)據(jù)、經(jīng)驗或教訓、科技發(fā)明或理論構想，構成信息社會政治、經(jīng)濟、科技、文教等活動賴以繼承、發(fā)展和創(chuàng)新的知識背景。它,與電臺、電視臺、報社、出版社、情報所、圖書館等各種信息生產(chǎn)、貯存、傳播的單位一樣，是知識經(jīng)濟時代不可缺少的、十分重要的信息源單位，具有特殊的戰(zhàn)略價值。
我國即將迎來文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的期，加快檔案信息系統(tǒng)化建設和管理，對于文化創(chuàng)意不僅具有基礎性的支撐作用，同時，還具有創(chuàng)新意義。
二、檔案信息資源管理創(chuàng)新是文化創(chuàng)新的需要
總書記在黨的十七大報告中，提出了推動文化大發(fā)展、大繁榮的嶄新課題，意義重大，令全國人民振奮，令世界華人鼓舞。十七大政治報告用了相當?shù)钠撌鑫幕l(fā)展問題。“文化軟實力”、“文化創(chuàng)造活力”、“文化生產(chǎn)力”、“文化產(chǎn)業(yè)群”等新名詞頻頻閃現(xiàn)。報告提出，弘揚中華文化，建設中華民族共有精神家園是當今社會的一大主題。世界已經(jīng)進入文化產(chǎn)業(yè)時代。以十七大為標志，我國已進入了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新的歷史時期。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國支柱性產(chǎn)業(yè)之一，為了使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展，迫切需要相應的理論跟進和指導，文化創(chuàng)意的特征和規(guī)律的研究具有理論價值和實踐價值。為了更好地為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務，我們有必要加強文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的基礎理論建設，也就是說，作為文化創(chuàng)意基礎建設的重要組成部分的檔案信息創(chuàng)新，也將有提到議事日程。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以文化發(fā)展經(jīng)濟為理念的，依靠的是文化資源優(yōu)勢，使人文資源和文化優(yōu)勢成為新的經(jīng)濟增長點。文化是發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。離開文化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如同沒有靈魂的軀殼。文化創(chuàng)意是對文化資源創(chuàng)造性的開發(fā)和利用，是文化對經(jīng)濟社會發(fā)展?jié)B透力、影響力的挖掘和拓展。高校既是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要基地，也是先進文化的創(chuàng)新基地和重要輻射源。高校作為社會文化、科學的中心，既是人類文化集中傳播的地方，也是新文化的誕生地。圖書館、檔案館等均為創(chuàng)意活動提供了良好的基礎平臺。
另外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)歷史時期，歷史地把包括檔案信息資源在內(nèi)的與信息業(yè)相關的行業(yè)、部門置于基礎的戰(zhàn)略地位，為帶動行業(yè)素質(zhì)的提高和行業(yè)整體水平的全面進步，必然賦予檔案行政管理工作創(chuàng)新的任務和職責，檔案工作由于在文化創(chuàng)意歷史時期的新的使命，檔案信息工作的創(chuàng)新任務就凸現(xiàn)出來了。
三、為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的信息資源的對策
現(xiàn)代社會在信息資源開發(fā)的廣度和深度、時間與空間上帶來規(guī)模化效益。因此,文化創(chuàng)意，無疑給傳統(tǒng)的信息行業(yè)帶來了全新的視角，檔案、圖書及其他文獻的存在形式和傳播方式,導致信息行業(yè)必須為文化創(chuàng)意提供準確、新穎的優(yōu)質(zhì)信息資源。
從目前的情況看，網(wǎng)上信息是檔案行政部門管理、指導、監(jiān)督工作的“盲區(qū)”和“真空地帶”。從檔案信息資源為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務的要求出發(fā)，檔案行政部門應盡快行使對網(wǎng)上檔案信息管理的職能，加快建立檔案信息資源網(wǎng),實施對網(wǎng)上信息資源的創(chuàng)新，用以適應時代的需要。
要加快實現(xiàn)檔案信息自動化系統(tǒng)和標準化、規(guī)范化建設。目前，主要矛盾不是硬件設備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，檔案信息自動化的內(nèi)涵包括檔案工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，檔案業(yè)務要規(guī)范，檔案標準要建立健全和真正實施。并且一定要創(chuàng)新。檔案標準和規(guī)范本身也是一個系統(tǒng)工程，要推進檔案自動化建設的創(chuàng)新，必須抓好檔案標準化、規(guī)范化，掌握好兩者相輔相成、互相促進的辯證關系。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是科技與文化相結合的新興產(chǎn)業(yè)。它迎合了一個重要的全球趨勢，即經(jīng)濟與科技、文化的一體化。進一步說，經(jīng)濟的、文化的、知識的、信息的、科技的乃至心理的因素在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中越來越具有主導性、決定性的作用。它需要文化創(chuàng)意的碰撞、科學方法的推動、高新技術的支撐和數(shù)字文化的融會。所以，檔案信息工作必須為之提供優(yōu)質(zhì)的信息資源。
一、免費開放博物館的主要目的
在免費開放的博物館服務具體措施中，我們得到了足很多啟示：光靠參觀群眾辦理博物館證件和年審等費用根本不能夠支撐博物館的正常發(fā)展。通過免費開放博物館這一有效措施，將社會群眾進入博物館做到“零門檻”，真正的做到無障礙。博物館體系的建立是以提高民眾文化水平，促進公平為宗旨的。博物館歷史文化知識的保障與生活、醫(yī)療等保障不一樣，博物館必須用它特有的歷史文物文化才能夠吸引住社會群眾的注意。一個博物館不像生活、教育和醫(yī)療那些沒的選擇余地，博物館不是人們必須依靠的條件，它只是人們精神文化、國家經(jīng)濟、社會發(fā)展的一個助推器。博物館的服務保障了個人與群體的終身歷史知識的學習和文化素質(zhì)涵養(yǎng)能力的提升，具有可選擇性。不是免費開放博物館就可以，只有優(yōu)質(zhì)的歷史文化資源服務，才能夠吸引人們走進博物館。
二、建立健全管理制度，細化具體管理措施
對于博物館來說，免費開放給大眾是一件好事，但是如果管理不到位，制度的缺失，會導致好壞事。大多數(shù)博物館都未能健全博物館管理制度，部分博物館甚至未對免費開放制定相應的安全應急預案。人流量的增加，對于文物的保護、參展的質(zhì)量來說都帶有很大的壓力，如果不能及時處理緊急情況，很容易造成無法預計的后果。作為博物館，就必須有專門的安全管理應急預案，有應急處理辦公室，來應對隨時可能發(fā)生的由于各種情況導致的安全問題。博物館作為文化參觀的好地方，因為其環(huán)境、條件的優(yōu)秀，也會成為群眾納涼的好地方。因為免費措施，工作者也不可能將乘涼的群眾拒之門外。一個安靜的環(huán)境變成了一個喧鬧的如同菜市場的地方，也就失去了博物館真正免費開放的目的。所以博物館實行全面免費服務措施的同時，也應當注重對參觀者的正確引導。
例如：在實際的措施中，我們可以借鑒像邯鄲市博物館這樣的“免費不免票”、限定每日允許參觀博物館的人數(shù)等有效的措施，從而做好參觀群眾的人身安全、博物館文物安全以及設施設備安全。在免費開放的環(huán)境下，做好以上的同時，還需要制定相應的管理服務制度。另外，還需要全面檢修與定期維護博物館電梯、中央空調(diào)、消防、照明等設備設施，添設博物館應急照明設施；在服務群眾方面，更是增添了電子顯示屏、導示牌、雨傘、休息區(qū)域等設施。給予群眾一個高雅、安靜的欣賞環(huán)境，同時伴隨全方面的服務。
三、提升管理服務質(zhì)量，重在博物館文化普及
在博物館實行免費開放后也贏得了群眾的認可。但是在免費開放的這一環(huán)境下，對于觀眾的要求、博物館服務水平等方面都有了新的認識。
但是，從筆者的調(diào)查結果來看，并非所有的博物館都能夠取得良好的效果，例如：部分博物館做出的展題好、更新迅速，參觀人數(shù)也就逐漸攀升，反之，部分博物館的陳列過于落后，就算實行了免費制度，也容易出現(xiàn)門庭冷落的現(xiàn)象。看來，隨著時代進步，人們的個人觀念、社會價值觀念都產(chǎn)生了變化，大眾文化設施只有采取主動出擊的措施，改變以往觀點，切實貼近群眾的特點，以他們喜聞樂見的形式開展活動，博物館也應積極利用館藏文物頻繁組織對外展覽、臨時展覽，編輯有關展覽、藏品的出版物，舉辦各類知識講座；各博物館之間也應加強藏品和管理經(jīng)驗等各個方面的廣泛交流等等，才能切實貫徹中央和政府的要求，發(fā)揮應有的作用，成為群眾思想品德教育的重要陣地。不然，“免票”的善舉不但離推廣、普及博物館的文化教育存在一定的差距，反而加重了財政的負擔。博物館免費開放，僅僅只是做好管理服務一個開始。博物館已從以往服務精英文化的定位逐步轉變成大眾文化，這有利于掌握多種資源的博物館為更廣大人民服務，讓廣大群眾共享文化發(fā)展成果，絕不僅僅是讓他們進入博物館走馬觀花式地“看看熱鬧”，而是要逐漸培養(yǎng)他們學會“看門道”。當免費的歷史文物午餐變成了文化盛宴，那么博物館免費開放的最終目的也會得以實現(xiàn)，這也要求了博物館需要不斷拓展服務領域、方式和手段，提供給群眾更加人性化的服務設施、項目。
做好博物館的發(fā)展工作，定位才是關鍵。想要博物館在免費的情況下，辦的有聲有色，就需要找準定位，才能夠迎合社會需要，得到廣大群眾的認可。筆者認為，只有做出深入的調(diào)查，形成博物館管理的科學化的決策，才能夠?qū)⒐ぷ髯龅礁挥刑厣Ｋ裕鳛椴┪镳^的管理層，需要充分的了解當?shù)氐纳鐣h(huán)境、經(jīng)濟政策、旅游文化資源等各個方面的優(yōu)勢，不要局限于博物館內(nèi)部的幾件文物，而要將眼睛望向博物館之外。
四、加強員工培訓，面向社會招新
（一）新時期博物館員應具備專業(yè)化的技能素養(yǎng)
博物館藏書包羅萬象、囊括眾多歷史文物，服務對象更是多層次、多學科，作為個體，博物館館員應該掌握一門或多門其它學科專業(yè)的知識；作為群體，博物館應該擁有與本館服務對象大致相對應的各學科專業(yè)人才。要想提高服務質(zhì)量，就必須要實現(xiàn)技能素質(zhì)的專業(yè)化。目前，計算機技術在博物館的廣泛應用，博物館管理與服務的現(xiàn)代化，信息資源獲取、整序、傳遞、利用的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、虛擬化等都要求博物館館員要學習、掌握計算機技術、通信技術與網(wǎng)絡技術。當今，博物館日常業(yè)務工作的必備工具就是計算機，提高博物館館員的技能素質(zhì)，使之擁有與自己所從事的工作崗位相適應的現(xiàn)代計算機技術技能已變得至關重要。
（二）要具有綜合性的文化與道德素質(zhì)
館員要達到一專多能人才要求，除了掌握及熟練運用自己所學的本專業(yè)科學文化知識外，還應該具有廣博的科學文化知識以及與專業(yè)相關的各種技術知識。隨著信息網(wǎng)絡的全面開通，博物館信息工作正逐漸走向廣闊的空間，網(wǎng)絡化、數(shù)字化的快速發(fā)展就要求館員具備一定的外語知識，熟知文學、數(shù)理化、心理學、公關禮儀、教育學等各方面的知識。館員是博物館的首要資源，激活知識價值、指導閱讀、提升職業(yè)形象、開展知識組織服務等，都需要館員具有相應程度的綜合文化素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)，以樹立博物館館員的良好專業(yè)形象、充分地發(fā)揮博物館信息資源的優(yōu)勢。
（三）要具有一定的創(chuàng)新能力與職業(yè)道德精神
現(xiàn)代博物館向著數(shù)字化、電子化、虛擬化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，博物館館員除要完成博物資料的收集、整理、保管、流通等工作，還要很好的完成運用現(xiàn)代化的系統(tǒng)論、控制論、信息論及現(xiàn)代信息技術，對越來越多的知識信息進行接收、處理等工作。因此，博物館館員都必須要樹立科研創(chuàng)新意識，并掌握這方面的知識和技能，把博物館工作做得更完美、更深入，使信息支撐作用和導航作用在教育科研中得到充分的發(fā)揮。博物館應該開拓進取，勇于打破陳規(guī)，拋棄以往的舊的管理體制，力求開創(chuàng)博物館工作管理的全新局面，以推動博物館事業(yè)不斷的向前發(fā)展。
（四）多種形式,招募義工
