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服裝店營銷計劃范文

時間:2023-03-15 15:05:07

序論:在您撰寫服裝店營銷計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。

服裝店營銷計劃

第1篇

一、概述

有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發對于本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。

二、流程 市場分析—商圈調查—選址—裝修—開業籌備—開張。

分析:

1.考慮服飾店為新店,為減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方米左右的店鋪即可。

2.有兩處繁華地段,但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛圍。

3.須是經營一家綜合店,才適合當地情況,因專賣一品牌風險較大。要涵蓋二線、三線品牌、配飾等。

選址:

以零售為主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定著事業的成敗。那么如何才能選好理想的店面?

第一步:選好地段和店面

選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:把握“客流”就是“錢流”原則,在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的幾率往往比普通地段高出許多,因為川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。

客流量較大的地段有①城鎮的商業中心(即我們通常所說的“鬧市區”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫院門口(以帶有住院部的大型醫院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發市場門口。

利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數時候都是趕到花市一條街上去買,因為那里花店多,花色品種齊全,選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡服裝店密集的地方去選購,她認為店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業競爭,一旦同業商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。

注意因行制宜,營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段并不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定開店地點,要選擇合適的店面,并不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。

第二步:作進一步的考察

在初步選定開店的地點后,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析后,方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況。

店面本身的情況:開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以為撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內部關系得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查了解。

房東的背景:有的人急于尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛著“轉讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本了解,覺得可靠后再進行接觸。

一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不愿再插手時,你再與現在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式簽協議并要求到房產所有者那里更改租賃人姓名。

同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績,可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是為了據此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。

客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今后的經營狀況胸有成竹,而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據。客流狀況主要考察這些內容:①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律,這些都是你設定營業時間的重要依據。

第三步:盡快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,盡快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。

談好房租價格對于開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東砍價之前,你自己心里首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;②預算一下,估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然后再依據這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡后進行砍價談判,就比較容易成功。

談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以采用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后,其后再要續租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向,就不會損失保證金了。

還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節約不少租金,因為從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。

談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都了解清楚,然后通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。

三、費用預算 預算。投資額為20000元左右,提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元,總計38000元。

四、經營效果分析:

店租:3000元/月×12=36000元/年

工商稅務等:1800元/年

水電費、電話費:500元/月×12月=6000元/年

廣告投入:2000元/年

以上匯總,全年費用為2.54萬元,全年純利為:6-2.54=3.46萬元

店面的成敗在于管理和銷售,這兩個方面管理好了,那么贏利也為期不遠了。為規范專賣店管理,體現專賣店品牌形象,特別制定本管理制度:

1.導購需按店規穿著導購服裝。

2.每天兩次大掃除。

3.每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。

4.待客須熱情、仔細、認真。

5.節約用電用水。

6.節約電話費。

7.每天須盤點貨物。

8.若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。

五、店鋪管理和導購培訓:

終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。

1.打掃衛生不干凈扣1分。

2.無禮貌用語扣1分。

3.收銀單書寫不全扣1分。

4.遲到、早退扣1分。

5.擺貨不整齊扣1分。

6.模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。

7.高柜貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。

8.錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。

9.不節約用電、用水、用電話扣1分。

10.營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。

11.待客不認真、不熱情扣1分。

12.每月請假次數超過3次扣1分。

注:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。

導購用語

1.顧客臨近店里,首先致問候語“歡迎光臨,請隨便看看(普通話)!”

2.當顧客的目光停留在某一款式時,對產品的功能及款式賣點進行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,這個款式是今年最流行的款式,具有某某優點,某某人已購買了,穿起來后特別合適,您試穿一下。”并主動詢問其碼數,并將貨物取下來,交到顧客手中。

3.對顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據我的經驗,請相信我,這個款式及顏色非常適合您,您試穿一下。”

4.若顧客選定某款服裝,要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您選的是我們公司最暢銷的款式,我將它包好。”

第2篇

山東濟南的王女士,前幾年經營精品服裝店。但隨著競爭的加劇,各種費用的增加,效益很不理想,一年虧損幾十萬,最后只好關門停業。

經過一段時間的考察,她發現外貿服裝的市場很大,利潤很高。通過一段時間的經營,銷售很好,利潤也很高,但就是貨源問題一直困擾著她。為了得到充足的貨源,通過朋友介紹加盟了一家“歐美洋服”的外貿服裝企業,解決了后顧之憂。現在,她已經在濟南開了三家外貿服裝店,每月的純利潤達到了5-6萬。據說,今年還要計劃再開幾家店。

那么,不起眼的外貿服裝,為什么會如此火爆呢?

正當很多服裝企業經營困難,很多精品服裝店難以維持之際,很多外貿服裝店卻經營的有聲有色、紅紅火火。許多精品店的冷清與外貿服裝店的火爆,形成了鮮明的對比,成為服裝行業一種奇特的現象。

究其原因,我們認為有如下幾個方面:

1、 價格奇低:

價格策略是最敏感、也是最有效的營銷手段。一般外貿服裝的價格是其正單銷售價格的幾分之一,貨幾十分之一,比如的一款女士套裝,原市場價為300元,而“歐美洋服”店的價格僅為80元;一款女士小衫,市場價為120元,“歐美洋服”的價格,僅為35元。價格奇低是外貿服裝的最大特點,這也是為什么外貿服裝店火爆的原因之一。

2、 款式時尚:

服裝最重要的元素之一,就是款式。外貿服裝一般來自于外貿尾貨、品牌庫存和外貿仿制三個方面。

外貿尾貨:就是真正的外貿企業為國外企業加工后剩余的外貿服裝。這種產品的質量一般都很好,但數量少、價格相對高些,款式比較超前、時尚。

品牌庫存:一般都是一些品牌服裝企業,由于設計方面、銷售策略、渠道方面的原因,產品不能及時銷售出去而產生的庫存,企業為了解決資金壓力,采取清倉處理的方式,一般價格很低,但款式比較適合國內。

外貿仿制:就是一些企業仿制的外貿服裝,這些服裝的做工一般比較粗糙,但款式基本都是仿制國外的,比較新穎時尚。

濟南“歐美洋服”店的產品,一般都是歐洲、韓日款式的產品。歐美的男裝好銷,可能與寬松的款式和較好的面料有關;韓日的女裝銷售很好,可能與近年來人們喜歡“韓流”有關

3、 質量不錯:

無論來源于外貿尾貨、品牌庫存還是外貿仿制,產品質量都是不錯的,當然以真正的外貿尾貨的質量為最好,其次是品牌庫存,再者是仿制。

4、 銷售靈活:

外貿服裝的銷售場所比較靈活,一般不在城市的繁華和黃金地段,因為房租很高。所以,外貿服裝店一般在相對較偏僻的地段,因此費用不高。濟南王女士的三個“歐美洋服”小店,都是靠近學校的偏僻地方。由于價格低,款式新潮,銷售非常好。遇到附近縣城的集市,王女士還開車趕集,銷售也非常理想,據說一次集市銷售最少1500多元。

5、 市場很大:

現階段,我國老百姓的收入不高、生活還不富裕,特別是年輕人和學生,雖然沒有收入或收入不高,但不能阻止他們對時尚和潮流的渴望和追求。款式新、價格低、質量不錯的外貿服裝,正好滿足了他們的需求

專家點評:

1、 需求,就是市場。外貿服裝這個不起眼的小生意,卻被有心人做得有聲有色、紅紅火火,驗證了“需求就是市場”的營銷名言。

第3篇

一、 性質及內容范圍

銷售服務行業,主要業務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。

二、 市場背景

在桂林電子科技大學北海校區中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服。表明服裝店為學校中的一個空白。在這種背景下,面向學生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數比較大。

三、 市場調查

大多數學生是支持在校園中開一家服裝店的。原因主要有兩個:一是大學生幾乎成為時尚與潮流的生力軍,買衣服幾乎可以說是家常便飯了;二是市區離學校比較遠,外出購物比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。

四、 市場預測

價格預測:消費對象主要為學生,出價位應定在偏低水平上。

需求預測:學生們的衣服與社會聯系緊密,除了衣服外,一般隨季節與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的情況下銷售絕對有保障。 并且女生是買衣服的主力軍,所以女生的衣服是主打產品。

五、 營銷方案

當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招攬顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在宿舍散發些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業之后的宣傳可以省掉很多環節和費用。

六、 店址選擇

在綜合樓,學生流量大,并且旁邊是一家超市,學校去購買的人數多,而且店面承攬申通快遞,所以綜合樓下面的位置是不錯的,旁邊還有兩家銀行的ATM機,也方便同學們取錢購買。

七、 投資金額分析,每月費用分析

初期費用粗算

房租:1500元/月 裝修費:1000 元 第一次衣服貨款:5000元 其他費用:1000元

八、 投資收益預算

經濟效益評價:桂林電子科技大學北海校區有在校學生約兩萬人,再加上校職工教師,保守數字可以定為2000人。這些人對服裝的消費即使是最低標準20元/月,服裝店每月將有六十萬元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是40000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。

社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業是一大貢獻;二是學生們節約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。

九、 組織形式及員工

服裝店為自由創業的小型個體私營企業。 銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。

十、選貨及進貨的渠道

1、選貨

品牌以雜牌為主。進貨要適銷、適量,編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或周日,正好這時是學生放假出去玩的機會,而且周日桂林電子科技大學北海校區會進行晚點名,學生就沒空去逛店鋪。每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!

2、進貨渠道

各品牌折扣店,網購,淘寶服裝批發市場

第4篇

關鍵詞:創業訓練;服裝店;營銷策劃;競爭

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于人類的重要性。本次,我們的項目選擇女式服裝店,是因為服裝行業是一項永不飽和行業。服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業的創業階層,而且自己本身對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。為什么要選擇女裝呢?愛美是女人的天性,而女人更愿意在穿著上來體現自己的美麗。一句話說得好:“女人的衣柜里永遠都少一件衣服”,這也恰恰迎合了愛美,愛穿的女性心理。在當今市場環境下,各行業不是那么景氣,加之女裝市場在日趨飽和,競爭非常激烈,要想成功經營女裝店并實現穩定盈利,是非常不容易的一件事情。下面,就我們在本次創業訓練的過程中遇到的問題和成功經驗,包括:服裝店的消費群體、風格定位、開店前期準備,店面裝修設計、貨源批發市場等方面的角度出發,著重介紹服裝店從市場定位、店址選擇、顧客服務、進貨技巧等方面予以系統地介紹,以期使女士服裝店達到有效經營。

一、服裝店的消費群體、風格定位

在定位方面我們考慮了幾個方案:中高檔的中年女裝、少女裝、風格混搭等;形式上采取加盟連鎖或自營雜牌。但是考慮到本次的大學生創業訓練項目,參加項目的共有5人,而且都是女生,這樣就使得對消費者心理把我比較準確。為了使學生操作起來方便,盡快了解所要面對的消費群體,最終我們定位于:以自營雜牌為主的少女裝系列。

二、店址選擇

找商圈位置好、交通發達、人口密集、地塊成熟、消費力旺盛的店面。由于是大學生創業,加之風格定位于少女裝,所以我們將店面選擇在大學城區的商業街。這里店鋪面子雖小但租金低,也適合有限的創業資金。

三、進貨渠道

西安康復路交易廣場是西北部大型服裝批發市場之一。我們已地域優先的原則可以主要選擇在這里進貨。其次,資金允許可以到廣州、成都等地選擇進貨。網上進貨也不失為一個輔助的貨源渠道。

四、店面裝潢

店面裝潢關系到一家店的經營風格及外觀的第一印象,要達到的裝潢效果:有創意的店名是首要的,我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標牌、燈光(服裝店適合冷暖結合的燈光),如果全部冷光,店鋪雖然亮堂,但給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要,要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。

五、進貨

進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃。進貨時,首先要到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,然后再著手進貨。少進試銷,進貨時間在每周三周四,這樣周六上部分新貨,另一部分留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天補一次貨。節假日,提前半個月備貨。我們進貨的種類主要有:外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括:鏈子、絲巾。

六、店內貨物陳列

店內貨物的陳列:衣服要品種多,給顧客足夠的挑選余地,上衣、裙子、褲子、套裝分開陳列。除了店鋪看上去整齊外,也給有目的性購買的客戶挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷售的爆款,而且此款必須是對著門口方向,以便顧客路過店門口就能看到并被吸引進店,掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數消費者的審美觀,吸引消費者想去試穿。如果全身搭配的非常好,顧客一試穿,會整套買走。所以搭配很關鍵,也不失為增加銷售額的有效手段。

七、營銷策劃

(1)開業促銷:打折、贈品、抽獎。剛開業的店面,我們不追求大的營銷額,最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認可我們的服務態度、接受我們的銷售價格,從而起到對店面宣傳的作用,爭取較多的回頭客。(2)免費提供專業搭配建議。學會用專業的眼光來審美,為顧客提供適合顧客本人氣質的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買的,也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議,拉近和顧客的關系,讓顧客信任我們。(3)開辟DIY設計理念,讓顧客有機會穿上自己設計的衣服。在店面經營成熟的基礎上,拓展業務,給有興趣的顧客提供條件,為自己設計喜歡的服裝并穿上展示。(4)采用O2O銷售模式。當今,單一的銷售模式已經不能適應市場的需求。所以,我們要采取線上線下同時銷售。線上“衣衣布舍”店面和實體店同時開業。(5)采用獨特創意的送貨方式。這個方式主要是針對線上銷售而言,由于我們主要是女裝店,采取帥哥送貨可以增加消費者的新鮮感和購買樂趣。(6)階段性的采取買衣服送配飾的促銷手段。在淡季顧客少的時候,可以采取買送的方式,買衣服送小配件,以此來刺激顧客的購買欲望增加營業額。當今,隨著女士服裝店市場的逐步擴大,各種風格、經營模式、面向人群的服裝店也是五花八門。在眾多從事經營的個體戶中,賺錢最快的當屬服裝個體戶。五彩繽紛的時裝在給人們生活帶來美和享受的同時,也給經營者帶來了不菲的收入。面對瞬息萬變的消費市場,服裝店經營者需要適時調整自己的經營策略以適應市場的需要,得到更好的發展。

第5篇

【關鍵詞】色彩 心理 服裝消費 大學生

【中圖分類號】F768.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)01-0009-02

一、色彩與大學生心理的關系

色彩是一個神奇的東西,它是人們對這個世界最直觀的感受,一個人出生后對于這個世界的認知便是從色彩開始的。

大學生是充滿活力的群體,他們對服裝的色彩更是充滿興趣。大學是大學生辯證思維逐步形成、價值體系逐漸穩定的一個時期。他們擁有自己的思想,充滿個性,勇于追求,愛好時尚。他們用個性鮮明的服飾來表達自己的情感,展示自己的個性,是服裝消費的主流群體之一。正確利用大學生的服裝色彩心理,能更好地在服裝色彩的設計、搭配上做到和諧,會更好的展現當代大學生的風貌,也給服裝設計銷售企業帶來更多的利潤和更好的前景。

德國心理學家魯未艾爾曾經做過調查,他發現通過一個人對衣服顏色的喜好可以看出這個人的性格。如喜歡穿黑衣服的人,表面看上去會顯得神秘而高貴,其實他們多是不善交際,用黑色來掩飾內心的恐慌;而喜歡藍色衣服的人比較喜歡寧靜,無憂無慮。他們善于控制情緒,一般這種人都很有責任心,并且富有見識,判斷力強,喜歡和自己的朋友、志同道合之人組建小團體;喜歡白色衣服的人喜歡追求完美,渴望得到別人的注意和關心;喜歡紅色衣服的人一般都是心直口快,做事充滿熱情,但是缺少承擔挫折的能力,不喜歡承擔責任。由此可以看出,色彩與人的心理是存在聯系的。

二、大學生服裝消費調查與分析

筆者曾在2011年7月份做過相關調查,從淮南師范學院、安徽理工大學、淮南聯合大學、淮南職業技術學院四所高校的大學一年級到大學四年級的學生中,隨機抽取了200名學生進行問卷調查。調查對象的年齡在17~24歲。通過調查,最后獲得有效問卷175份,問卷回收率為87.5%。問卷中設置了四個問題:

1.你更傾向于購買哪種顏色的衣服。有白、藍、黑、黃、綠、灰、紅、橙、紫九個選項,從中選一項。

2.你購買服裝時認為顏色更重要還是款式更重要?

3.你是否認為性格會影響你對衣服的喜好?

4.假如要你到A服裝店和B服裝店中的一家去購買衣服,你更愿意去哪家?(A服裝店與B服裝店為淮南市兩家硬件、服務檔次相當,主要面向大學生群體的服裝店。A服裝店的裝潢色彩為白色調配淡黃色燈光,B服裝店的裝潢為灰色配藍白色燈光。)

通過本次調查發現,第一個問題的調查結果中中選藍色的30人,占17%。這是九個選項中選擇人數最多的一項,根據魯未艾爾的調查結果,喜歡藍色的為喜歡寧靜,無憂無慮,善于控制情緒,富有見識,喜歡和自己的朋友、志同道合之人組建小團體。這符合大多數大學生的年齡特點,當代大學生大多數是獨生子女,在家庭教育上都凝結了家長的心血,接受良好的家庭教育,較有素養。而他們即將走向社會,在大學校園中開始建立自己的小圈子,逐漸適應社會的群體生活。選擇白色的有28人,占有效問卷的16%。白色是一種純凈的顏色,暗示著穿者向往純潔、單純。它象征著大學生尚未完全成熟的性格中純真的一面。選擇紅色的有27人,占有效問卷的15%。紅色使人精神振奮,代表熱情、精力旺盛,根據魯未艾爾的調查得知,喜歡紅色的人大都是精力旺盛的行動派,對于自己感興趣的事情肯花大力氣去做,但是往往缺乏耐性,情緒變化很大。這與很多大學生的性格相符,他們概念豐富而不穩定,價值觀也尚未穩定,心理成熟落后于生理成熟,心理時常處于波動中。學業、生活、人際關系等的變化易造成情感、情緒起伏變化,形成偏激和沖動的情緒。選擇橙色的有22人,占有效問卷的12%。橙色象征開朗與活力充沛,喜歡橙色的人往往性格開朗,但有時會優柔寡斷,善變。大學生的壓力比較小,而且接受了非常全面的專業知識,這使他們對未來充滿樂觀的期望。選綠色的有18人,占10%,綠色代表謙虛、平和。大學生處在逐漸走向成熟的年齡段,性格逐漸趨于平和、穩重。紫色有16人選擇,占9%。喜歡紫色的人性格一般比較內向,并且他們略有點自視清高。他們通過了嚴格的高考篩選,從同齡人中脫穎而出,進入大學,也就造成了他們的這種自視清高的心理。選擇黑色的有13人,占7%。喜歡穿黑色衣服的人會給人一種專業、嚴肅以及神秘的感覺。其實他們多不善交際,他們只是借此掩飾自己內心中的不安與恐慌。大學生由于生活閱歷有限,與社會有一定的距離,社會實踐能力不強以及對于社會的陌生都會造成他們這種心理。選擇黃色的有12人,占6.8%。喜歡黃色的人大都性格外向。中國的傳統教育給學生灌輸的是一種儒雅含蓄的思想,所以學生在經過從小學到大學的教育后大都變得內斂。選擇灰色的有10人,占6%。這是最不受歡迎的一個顏色,灰色會使人聯想到哀傷、肅穆,所以喜歡的人較少。人在生活中都會遇到各種各樣的挫折,這會使人情緒低落,而灰色正是表達這種情緒的顏色。

在顏色與款式誰更重要這個問題上,有134人表示顏色更重要。心理學及相關研究表明:人的視覺器官在觀察物體時,最初的20秒內色彩感覺時間占80%,而形體感覺時間占20%;2分鐘后色彩占60%,形體占40%;5分鐘后各占一半并且這種狀態將繼續保持。因此,色彩是視覺最響亮的語言。這說明服裝的顏色是影響服裝消費的主要因素。

在“你是否認為性格會影響你對衣服的喜好”這個問題上,有157人表示有影響。這表明,大部分人對服裝的喜好是受自己性格影響的,進行服裝消費時是為了滿足自己的心理需求。

三、服裝銷售場所的調查與分析

對于服裝營銷企業來說,在店鋪中布置合理的色彩搭配是吸引顧客的重要手段。筆者曾在2011年4月28日做過服裝銷售場所的調查。本次調查以問卷中提到的淮南市的A服裝店和B服裝店為例。這兩家服裝銷售店面的服裝價位、服務以及店鋪地段是類似的。經過調查統計,A服裝店當日有154名17~24歲之間的年輕消費者進行光顧,店面的裝修以白色為主色調,照明采用淡黃色燈光,為消費者營造一種干凈、溫馨的購物環境。在其店鋪中的服飾采取同一色系堆放陳列的方式,給清費者一種清晰明了的感覺。每個色系的衣服又互相搭配,成套擺放,讓消費者感到商家的體貼與細心,方便消費者看到衣服的搭配效果。調查當日B服裝店有96名17~24歲的年輕消費者進行消費。B服裝店的裝修是以黑灰色為主色調,照明采用藍白色燈光,店鋪內環境給人一種冷清的感覺。在服裝的擺放上采用同款式統一堆放,可以讓消費者比較同一款式不同顏色衣服的視覺效果。成套擺放的方式是由不同色系的衣服進行互相搭配,讓消費者比較不同色系的搭配效果,方便消費者在同款式不同顏色間進行選購。調查發現B服裝店的客流量比A服裝店的少。因為A服裝店的店面色彩運用地較合理,讓年輕人感到舒適,所以顧客更愿意去A服裝店進行消費。B服裝店的色彩環境使人感到冷清、沉悶,不適合年輕人,所以客流量不如A服裝店多。

服裝的色彩種類繁多,合理的利用各種顏色的衣服進行搭配則可以彌補單一色系的單調,形成更好的視覺效果。利用相近、互補、對比等顏色搭配規律可以使衣服色彩更加賞心悅目。如白色的上衣搭配一件藍色的褲子,可以使人看起來成熟且不失活力,紫色的衣服上印一個黃色的圖案可以使衣服看起來更靈動、更顯眼。在面對大學生消費群體時,服裝生產與銷售企業,通過產品設計、包裝、廣告、展覽會等手段,為他們營造適合這個群體的色彩搭配效果,來滿足他們的色彩心理需求,激發他們的購買欲望,以期創造更多的利潤。

綜上所述,色彩是人對這個世界最直觀的感受方式,也是人表達內心的一種重要途徑。對大學生來說,正確的利用服裝色彩,可以樹立大學生良好的個人形象,體現大學生的活力與追求。對服裝企業來說,面對大學生這個龐大的消費群體,滿足他們對于色彩的需求,可以帶來更好的經濟效益。

參考文獻

1 瀧本孝雄、藤澤英昭著.色彩心理學(成同社、區和堅編譯)[M].北京:科學技術文獻出版社,1989

第6篇

一、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點

一、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:

1、與當年度的營銷策略結合

專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益,范文之規劃方案:服裝店五一活動方案.例如__休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度.

2、考慮淡旺季業績差距

任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標.

3、節令特性的融合

節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的.

4、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動.

(二)主題式服裝促銷計劃

所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動.

1、店鋪開業

店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望.店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎.

2、周年慶

店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題.雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題.

3、社會特定事件

專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇__一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績.

4、商圈活動

零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點,規劃方案《服裝店五一活動方案》.

(三)彌補業績缺口的服裝促銷計劃

業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態勢,營業人員每日所為即是在確保業績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場.至于預警點的設立標準,則會因各業態及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值;__店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%.諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助.當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益.

(四)對抗性服裝促銷計劃

經營本身是動態的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用.

二、服裝促銷方案計劃

經過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:

(一)目標對象

只針對__一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法.

(二)主題

主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果.

(三)誘因

誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔.

(四)參加條件

參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎.

(五)活動期間

活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間.

(六)媒體運用

媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體.

服裝店如何做促銷,這可是一件大學問,做的好的促銷會讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了.那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?

一、打1折

商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪.但有人能從中創意出“打1折”的營銷策略.實在是高明的枯木抽新芽的創意.

__有個銀座紳士西裝店.這里就是首創“打1折”銷售的商店,曾經轟動了__.當時銷售的商品是“__”.

具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折.

商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好.抱著獵奇的心態,顧客們將蜂擁而至.當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天.

實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了.從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了.

那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應.商家運用獨特的創意,把自己的商品在在打5、6折時就已經全部推銷出去.“打1折”的只是一種心理戰術而已,商家怎能虧本呢?

二、一件貨

對買新產品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續作文章呢?

意大利有個萊爾市場,就是專售新產品的.有些新產品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨.

對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說.但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑.不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場.

這真是“新”上創新的創意!

三、明虧暗賺

__市原市長__,本是一個頭腦靈活的生意人.

他經營“__”的時候,曾將當時售價__元的膏藥,以__元賣出.由__元的價格實在太便宜了,所以“__”連日生意興隆,門庭若市.由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高.

那么,他這樣做的秘密在哪里呢?

第7篇

服裝店國慶活動策劃方案

一、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點

二、服裝促銷計劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:

(一)年度服裝促銷計劃

一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:

1、與當年度的營銷策略結合

專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。

例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度。

2、考慮淡旺季業績差距

任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。

3、節令特性的融合

節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。

4、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。

(二)主題式服裝促銷計劃

經過去年國慶節服裝促銷的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的項目:

(一)目標對象

只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。

(二)主題

主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果。

(三)誘因

誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔。

(四)參加條件

參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。

(五)活動期間

活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。

(六)媒體運用

媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。

服裝店如何做促銷,這可是一件大學問,做的好的促銷會讓商家賺翻了天,可是失敗的后果只能是連本帶利都賠掉了。那讓我們看看那些奇思妙想的促銷技巧是如何來的?

三、打1折

商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創意出“打1折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創意。

日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創“打1折”銷售的商店,曾經轟動了東京。當時銷售的商品是“日本GOOD”。

具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。

商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態,顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。

實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。

那么,商家究竟賠本了沒有?你想,顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,就會引起搶購的連鎖反應。商家運用獨特的創意,把自己的商品在在打5、6折時就已經全部推銷出去。“打1折”的只是一種心理戰術而已,商家怎能虧本呢?

四、一件貨

對買新產品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續作文章呢?

意大利有個萊爾市場,就是專售新產品的。有些新產品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。

對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。

這真是“新”上創新的創意!

五、明虧暗賺

日本松戶市原市長松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。

他經營“創意藥局”的時候,曾將當時售價200元的膏藥,以80元賣出。由于80元的價格實在太便宜了,所以“創意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。

那么,他這樣做的秘密在哪里呢?

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