時間：2022-02-01 13:00:39
序論：在您撰寫管理心得體會時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
2000年4月12號對我來說是一個應(yīng)該值得紀(jì)念的日子，一是我三周年結(jié)婚紀(jì)念日，二是從那一天起，我與“校長”兩個字結(jié)下了不解之緣。從那時開始算起，自己也在校長這個位置上呆了將近十年，個中滋味應(yīng)有盡有。
這些年我一直在思考：學(xué)校到底是什么？前幾天看到一本書上寫到：學(xué)校是一方池塘，它是學(xué)生自由成長的地方。除了成長之外沒有別的目的，成功只是成長的付產(chǎn)品。我看到這里，使我豁然開朗。這些年我也一直在思考另外一個問題：一個好校長應(yīng)該具備什么樣的特質(zhì)，才能夠稱為一個好校長？！我通過深思熟慮，這一段時間似乎找到了答案：那就是做為一個校長應(yīng)該具備四種力量：心有定力，具有眼里，富有活力，內(nèi)有潛力。
一、心有定力：心有定力，就是指對教育理想的執(zhí)著追求。主要是因?yàn)椋豪硐氲慕逃豢桃搽x不開教育的理想。教育是一個自然歷史的過程。作為一個自然的過程，就要求我們尊重學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，作為一個歷史過程就要求我們尊重教育教學(xué)規(guī)律。
我們作為一校之長一定要做到：
1、讓自己所領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校吹拂著自由之風(fēng)；
2、讓自己所領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校涌動著創(chuàng)新之情；
3、讓自己所領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校洋溢著快樂之感。
二、富有眼力：校長的眼力在于“站得高”，方能“看得清”，“不畏浮云遮望眼，只緣身在最高層”；校長的眼力在于“站得高”，方能“看得真”，“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”；校長的眼力在于“站得高”，方能“看得遠(yuǎn)，“欲窮千里目，更上一層樓”。
我們作為一校之長，應(yīng)該做到：
1、要想辦好學(xué)校，必須登高望遠(yuǎn)，以寬廣的眼光看成績，審差距，觀走向，提增信心，提增責(zé)任，提增本領(lǐng)。
2、要努力創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式：真正做到以德為先，引領(lǐng)學(xué)生走向更高尚；真正做到以能力為重，引領(lǐng)學(xué)生走向更聰明；真正做到以“挖掘”為要，引領(lǐng)學(xué)生走向更富有。
三、具有活力：校長的活力主要體現(xiàn)在：努力建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍。因?yàn)槲覀兌记宄河幸恢Ь哂谢盍Φ慕處熽?duì)伍，就會有一個生機(jī)勃勃的學(xué)校。打造具有活力的教師團(tuán)隊(duì)，前提是“責(zé)任”，關(guān)鍵是“智慧”，核心是“愛心”。要讓教師做到：善于發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的不同個性，精心呵護(hù)這些生命，走進(jìn)他們獨(dú)特的個性世界，對他們加以引導(dǎo)和幫助，給予悅納和確認(rèn)，予以延伸和發(fā)展，讓每個學(xué)生都享受到愛的陽光雨露，在溫暖，滋潤的環(huán)境中茁壯成長。
首先，我認(rèn)為作為一名管理人員，一定要培養(yǎng)好的心態(tài)，其次是行動，那么如何才算是好的心態(tài)呢？在這里我就以我個人的成長過程進(jìn)行分析，當(dāng)然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段，將職位理解成官銜；第二階段，理解成責(zé)任，第三階段，理解為一種教導(dǎo)責(zé)任。下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情；在第一個階段，因?yàn)閷⒙毼划?dāng)成官位，所以在管理中也存在了比較多的誤區(qū)，那時候做任何事情都以自我為中心，很少站在別人的立場上去想問題，這樣剛開始感覺工作做的好象很出色，很有效，但隨著事情的越來越多，弊端與矛盾就慢慢出來了，因?yàn)閯e人在執(zhí)行時不是因?yàn)槟愕臎Q定合理，而是因?yàn)榕履愣?zhí)行，在執(zhí)行中明明出現(xiàn)瑕疵，也不會主動報告，造成很多事情到了不可收拾時或很嚴(yán)重時才被察覺，造成很多不必要的損失（時間浪費(fèi)與材料浪費(fèi)）。另外，由于長期用這種方式進(jìn)行管理，下屬因?yàn)榕履?，即使決策錯誤也不會事先提出，又因?yàn)槊髦e誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二階段，由于將職務(wù)當(dāng)成是一種責(zé)任，學(xué)會換位思考認(rèn)為只要具備高度的責(zé)任感，事情一定能夠做好，所以在這種理念支配下，事無俱細(xì)都會要求自己親力親為（工藝流程的改變，新產(chǎn)品的試做操作等），所以從中也學(xué)到了很多東西，對工作的細(xì)節(jié)也都能了解的較透徹，但隨著事情做到一定的程度（也即職務(wù)升遷，所承擔(dān)的責(zé)任也越來越多），這樣的親力親為就顯得有點(diǎn)力不從心，因?yàn)槿魏问虑槎家H自動手才能放心，所以往往很多的事情都顧此失彼，造成效率無法提升，下屬對我仍然是一種依賴，還無法真正意義上發(fā)揮其主觀能動性，憑心而論，在這一階段我也曾經(jīng)迷惘過，也想不通，自認(rèn)為這么認(rèn)真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢？最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢？這樣我就想到了心態(tài)這個問題，因?yàn)橄聦龠€沒有象我們一樣的心態(tài)，所以他的行為也不可能改變，這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態(tài)看這個問題，因?yàn)槲沂墙?jīng)過幾年的經(jīng)歷才認(rèn)識到這些，那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事，除了我們本身做事的責(zé)任以外，更應(yīng)去重視教導(dǎo)責(zé)任，因?yàn)橹挥袑⑽覀兊南聦俣寂嘤?xùn)成很有責(zé)任感的人，甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細(xì)節(jié)，這才能使我們的工作能開展的很好，這就是我第三階段的想法即教導(dǎo)培訓(xùn)責(zé)任心。這個階段的具體做法，一方面我做事的風(fēng)格及態(tài)度用一切機(jī)會向下屬闡明，另一方面逐步將一些細(xì)節(jié)的工作轉(zhuǎn)移到特定的人身上，并賦予一定的責(zé)任及權(quán)限，工作中不做過度的干預(yù)，盡量引導(dǎo)他用自己的方法去完成工作，在實(shí)踐中培養(yǎng)自信心與成就感，同時也因?yàn)檫@樣來調(diào)動其主觀能動性和工作投入度，那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成，盡管目前還沒有大的起色，但我相信這樣做肯定是對，盡管它還沒有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是單純的管人，而是要教導(dǎo)我們的屬下如何去學(xué)會管理，只有將我們的屬下訓(xùn)練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你，那么才能使好的工作能真正地做好。
以上這幾點(diǎn)是這幾個我從管理中積累的個人心得，請朋友多指教。感謝您的閱覽。為感！
出于興趣，也為了讓自己充實(shí)下多學(xué)點(diǎn)東西，便答應(yīng)幫朋友看管淘寶店，算起來，也做了二個星期，這其中的經(jīng)歷和感觸，再不說幾句，唯恐自己會得憂郁及狂躁癥。為了以后漫長而短暫的人生考慮。還是一吐為快！
猶記得當(dāng)初淘寶店剛興起那會兒。流傳說有些賣家月賺，羨慕之際，潛意識里總以為這些賣家的錢都是天上掉下來，砸在他們頭上的。現(xiàn)在看來，當(dāng)時的這想法真是幼稚的可以。不過這么說也不無道理，剛做淘寶時，買賣雙方都小心謹(jǐn)慎，彼此都誠心買誠心賣，偶爾也會有些小糾紛，但風(fēng)氣比現(xiàn)在要好很多。奇碼沒有那些專門炒信譽(yù)的，做起來也輕松許多，不用交稅，不用租店鋪，只要用心經(jīng)營，月賺也不是瞎吹出來的。
虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易和實(shí)體店有很大的不同，雖說都是做買賣的，買賣發(fā)生所建立的基礎(chǔ)不同。實(shí)體店有實(shí)物，顧客可觀可感可試。認(rèn)為值得就買，不值得就不買。店家除了做一些介紹，也不用多說什么。付款方式也是當(dāng)場交易。而網(wǎng)絡(luò)上顧客看到實(shí)物只能通過賣家提供的寶貝照片，交易方式也有別于實(shí)體店。買賣盈虧還在其次，誠信、取得信任乃網(wǎng)店立足之本。信則立于天下，誠則廣進(jìn)財(cái)源。網(wǎng)店要做下去做得好靠的就是誠信，而誠信又關(guān)乎人品人性。這就復(fù)雜了。本來買賣是互利互惠的事，買家取之所需，賣家通過商品換取利潤，一旦基于道德，就會演變成無數(shù)幕糾紛，鬧劇。
今天被一個買家氣到無話可說，也懶得再說什么，終于相信，如果有人成心想氣你，你再好的耐心和脾氣也會被活活氣死的！服務(wù)又不同于網(wǎng)絡(luò)上的其它實(shí)物商品。買賣雙方的懷疑和不同意見更是升級。為確保交易對買賣雙方都公平，達(dá)成意向后，買家需先付一半定金給賣家，賣家開始寫作，待文章完成后，會遠(yuǎn)程給賣家查看。賣家再付余款?；玖鞒虒I賣雙方都公平。但就有的買家鉆牛角尖，寫作意向都談好了，到付定金時，怎么也不肯，說什么我若付了一半定金給你，你跑了怎么辦，你不給我寫怎么辦，那我找誰去啊。。汗！既然是做這一行的，客戶付了定金，我們有什么理由不寫，就是想跑，你給找個地方啊。。為了你一個單子的半個定金我們斷送了信譽(yù)，不用你說，這個利弊衡量不出嗎？站在賣家的角度，你不付定金，想讓寫就幫你寫，寫好后，你一句達(dá)不到要求，不滿意，不要了。找別人去寫了，別人家還便宜些等等之類的，那已經(jīng)寫了的文章只能浪費(fèi)了。我們辛苦的勞動就這樣付諸東流而且不帶任何回報的。這么不尊重別人的勞動成果，賣家的利益如何保障？如此買家，寧可不做這單生意，也不要聽這些莫須有的指責(zé)。做這行的大部分都是兼職，對客戶耐心，服務(wù)周到是應(yīng)該的，但是沒有那么多時間浪費(fèi)在和你理論被你傷害。我自己也經(jīng)常在淘寶上買東西，理解作為買家的心情和擔(dān)憂，正因?yàn)橹肋@些，所以在盡力避免這些，努力的保證質(zhì)量，努力的按時交稿。但當(dāng)這些努力得不到肯定甚至換來的是誤解和侮辱時，除了無奈和委屈，還得耐心的解釋。淘寶之路何其艱！對那句俗語更是深信不疑了：不入哪行，不知哪行艱吶！
只希望買家能誠心誠意，有話好好說，我一直會以我百倍的努力換取您的信任！在此也向此時奮戰(zhàn)在淘寶上的賣家們致敬！兄弟姐妹們，繼續(xù)加油！
在普教執(zhí)教的老師可能永遠(yuǎn)也體會不到在職業(yè)高中做班主任的感受。當(dāng)你面對一個頑劣的學(xué)生時，你也許會心境平和；當(dāng)你面對兩個三個頑劣學(xué)生時，你也許會煩躁不安；當(dāng)你面對一群底子薄、基礎(chǔ)差、思想不穩(wěn)、學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生時，你會怎么樣呢？
我從普教調(diào)進(jìn)職教后，擔(dān)任了高一數(shù)控班的班主任，班上學(xué)生64人，女生僅5人。接手該班后，我仔細(xì)留意了學(xué)生的狀況，他們中想學(xué)習(xí)要學(xué)習(xí)，聽話懂事的不到15人，絕大多數(shù)都是整天精力充沛，吃飽飯專門找茬的家伙。多年的班主任做下來，我早就沒了年輕時的沖動與豪氣，心態(tài)早就變得很平和很平和，能從容面對花開花落云卷云舒。接手該班查字典后，該宣布的紀(jì)律該學(xué)習(xí)的條例我都一一宣布學(xué)習(xí)，我心里知道這只是例行程序，沒人會聽的。當(dāng)他們調(diào)皮搗蛋時，我會微笑著仔細(xì)地指出他們違反了什么紀(jì)律，應(yīng)當(dāng)怎樣改正。一段時間下來，這些搗蛋鬼們都覺得我是一個脾氣好好性格溫柔的女老師，所以他們當(dāng)著我的面會很安靜，但只要離開我的視線，他們什么事都敢做，什么式樣都敢玩，我不斷接到帶班領(lǐng)導(dǎo)的“投訴狀”。
那天，我花了整整一個晚自習(xí)的時間，整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng)，找典型學(xué)生談話，覺得孩兒們感觸挺大的，我自個心里還自我感覺良好了一番，結(jié)果晚自習(xí)后，參與打架的有4個，逃出去上網(wǎng)的有8個，在校園里摟摟抱抱談戀愛的有3對。第二天早晨五點(diǎn)半不到，我就接到年級主任的電話，讓我速到學(xué)校。趕到學(xué)校了解情況后，我心里很不好受，看著在“黃牌警告班”上課的學(xué)生，心里特傷心，他們可都是我昨晚苦口婆心，做了一晚上思想工作的學(xué)生呀！他們可都答應(yīng)我要改變舊貌認(rèn)真學(xué)習(xí)的呀！等他們上完特訓(xùn)課，我把他們帶回了班級，說實(shí)話我很想大發(fā)雷霆，訓(xùn)斥他們一頓，可是看著他們那無動于衷的表情，我真是失望到了極點(diǎn)，想想之前對他們做的一切，覺得自己特失敗，我什么話也沒講，拿起粉筆在黑板上寫了一句話：“我該拿什么拯救你們，我的孩子們？”寫完后，我站到窗口，望著遠(yuǎn)方，這時我的眼淚就不由自主的嘩嘩地往下流------班上的學(xué)生一下子全嚇住了，尤其是那幾個惹事的學(xué)生全都自覺地走到我身邊輕聲跟我講：“老師，我們錯了，我們改，我們再也不惹是生非啦！你別哭了！”我好不容易忍住了流淚，什么話也沒講，示意他們回到自己的座位上去。
任教16年，當(dāng)了16年班主任，最大的體會是一個字：累。班主任的工作是繁雜的，只靠自己的力量不僅自己忙不過來，而且效果也不會太好。本期，學(xué)校提出了新的管理理念：班級全員管理。下面我就本期班級全員管理的一點(diǎn)體會與大家交流一下：
我根據(jù)我班實(shí)際情況，提出“我們的班級我們管”、“我們都是班干部”的口號，建立一個責(zé)任全員分配的班委來協(xié)助班主任處理一些班里的事務(wù)。讓全班同學(xué)動起來，每個人都是管理者，每個人又都是被管理者，從管理與被管理的角色轉(zhuǎn)換中尋找最佳的定位。班級是我們的班級，我是班級的主人。我們的班級我們管。
我覺得魏書生有種做法非常好，就是充分調(diào)動每個學(xué)生，對班級各項(xiàng)任務(wù)做比較細(xì)致的分工，落實(shí)到個人，使每個人都有具體的服務(wù)崗位。我效仿他的做法，把我的班級大小工作分成幾十個崗位，比如，圖書管理員、紅領(lǐng)巾管理員、課前準(zhǔn)備管理員、衛(wèi)生管理員、早自習(xí)負(fù)責(zé)人等。這樣，做到一人一崗，人人有事干，事事有人管，個個參與班級管理。他們不僅時刻覺得自己是班級的一員，肩負(fù)著重要的工作，而且彼此不會互相依賴。這對目前一些孩子存在的只是自顧自，以至于自顧不暇的情況是一種很好的糾正。半學(xué)期以來，教室隨時干凈整潔了，標(biāo)志佩戴規(guī)范了，集合放學(xué)整齊了，牛奶發(fā)放不搶了，打架罵人現(xiàn)象不見了……因?yàn)樗麄凅w會到自己是被管理者時，要體諒管理者的難處，服從、支持管理者的安排；自己是管理者時，要公正對待每一個人，出色完成自己的任務(wù)，逐漸形成從相互體諒到自覺遵守的良好班級氛圍。
我認(rèn)為在實(shí)施多人參與班級管理工作時，每人承擔(dān)的工作不宜太多。對承擔(dān)的工作要有明確要求，還要考慮學(xué)生的特長和愛好，盡可能發(fā)揮學(xué)生的長處，讓學(xué)生能愉快地接受工作和盡心地完成好工作。
管理層培訓(xùn)心得體會(一)
公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。
本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲，通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。通過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。
第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。
第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。良好的溝通能使我們成為一個強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。
第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個個寓言故事教會我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。
經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。
管理層培訓(xùn)心得體會(二)
周六參加了公司為管理層人員特請的專家做的培訓(xùn)，整整一天下來，收獲頗多，學(xué)到了很多新的知識以及理論，這里面我將把個人的一些感觸拿出來與大家一起分享。
這場培訓(xùn)的核心內(nèi)容是：組織領(lǐng)導(dǎo)力;個人領(lǐng)導(dǎo)力突破一點(diǎn)，組織業(yè)績達(dá)成突破一面。
一、多數(shù)員工是問題的制造者而不是解決問題的人。
很多時候，我們會發(fā)現(xiàn)，公司的管理層或者更高層每天都處在十分忙碌的狀態(tài)，反而是下面的員工悠哉游哉，無所事事。這是因?yàn)?，很多員工經(jīng)常會提一些工作當(dāng)中遇到的問題，把種種問題丟給自己的上級領(lǐng)導(dǎo)去解決。時間長了，這樣的員工因?yàn)殚L期不動腦子，逐漸喪失解決問題的能力從而變成簡單的執(zhí)行者，沒有創(chuàng)造力，沒有激情，成為按部就班的提線木偶。真正意義上的員工是善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠妥善解決問題的人，他們也會提問，但是往往針對問題已經(jīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的解決方案，提問的目的是請領(lǐng)導(dǎo)者以更高層角度拿出定奪和更為妥善的解決方案。領(lǐng)導(dǎo)層與管理層需要的是給你出選擇題的員工而不是只能給你出問答題的員工。
二、領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，管理是科學(xué)。
領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于人心的把握，管理的科學(xué)在于人事的操作。管理者經(jīng)常說：你應(yīng)該這樣做，或你應(yīng)該那樣做…而領(lǐng)導(dǎo)者會說：你認(rèn)為該怎樣做?
三、管理方面的四種力：
1、判斷力：管理者首先應(yīng)該具備對工作中出現(xiàn)問題的判斷力，項(xiàng)目的可行性及未來發(fā)展態(tài)勢，以及目標(biāo)客戶群體的鎖定等等;
2、推動力：能夠積極推動自己及所在團(tuán)隊(duì)將事情向好的方面前進(jìn)和發(fā)展，并且是切實(shí)可行的推動;
3、內(nèi)驅(qū)力：善于傾聽。具有使命感，并且能夠找到自己的位置上的使命，然后是努力完成使命;
4、凝聚力：具有人格魅力，以此號召和感染身邊的團(tuán)隊(duì)成員，大公無私，先人后己。
四、獎勵與懲罰并存，平衡掌握。
懲罰制度是管理手段中最切實(shí)可行的方法之一。舉例：阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在最初創(chuàng)業(yè)時有18位追隨者，業(yè)界戲言18羅漢。其中對馬云幫助和影響最大的已經(jīng)是阿里巴巴的副總。馬云對公司管理層開會遲到的現(xiàn)象非常深惡痛疾，于是宣布，今后遲到者將罰款100元作為懲罰。然而，開會遲到現(xiàn)象還是屢屢發(fā)生。后來馬云宣布開會遲到者遲到多少時間就將罰站多少時間。公布后的全體管理層會議上，這位追隨馬云多年的副總遲到11分鐘，馬云對其進(jìn)行懲罰：罰站11分鐘。至此，阿里巴巴全公司上下幾千人，開會遲到現(xiàn)象幾乎絕跡。
五、信息要對等，運(yùn)營靠數(shù)據(jù)。
中國人和西方人很大程度上存在差異.中國菜譜教人烹飪會寫到：鹽少許，醬油一湯勺。國外的菜譜會寫到：鹽50克，橄欖油35盎司。那么“鹽少許”的少許是什么概念?多少算少許?一湯勺是多大的湯勺?這完全憑借廚師當(dāng)天的心情而定了。再舉一個例子：我們經(jīng)常在外面的飯館就餐，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多飯館的衛(wèi)生間非常臟，氣味也非常難聞。但是大家也可能都在麥當(dāng)勞見過他們的衛(wèi)生間，永遠(yuǎn)保持著芬芳的氣味和干凈的地面、洗手池。那么他們是怎么做到的呢?我們的餐館的衛(wèi)生間也是有人打掃的啊?細(xì)心的朋友不難發(fā)現(xiàn)，在麥當(dāng)勞餐廳的衛(wèi)生間的門上經(jīng)常貼著一張值日表，里面共分13項(xiàng)：地面、洗手池、便池、洗手液、衛(wèi)生紙等等等等，每一項(xiàng)后面都有具體值日的人在自己值日的時間段簽的名字，后面是店長簽字。這樣的結(jié)果就是衛(wèi)生間永遠(yuǎn)保持潔凈衛(wèi)生、氣味宜人。我們的飯館多數(shù)情況是，老板告訴服務(wù)員：每天打掃衛(wèi)生間啊，弄干凈點(diǎn)....而在我們的工作中，在項(xiàng)目運(yùn)營中，許多事情的推行應(yīng)該依照準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)而定，要靠真實(shí)的數(shù)據(jù)來做支撐。最忌諱“三拍”：拍腦門定項(xiàng)目、拍胸脯做保票、拍屁股走人。這話在我看來是話糙理不糙，值得每一位深思。
六、決策
對于班主任來說，班級管理是最重要的事。班級管理好了，其他的一切都有希望。我是第一年擔(dān)任班主任工作，在過去的半年多時間內(nèi)，我真切地體會到了班主任工作的不易。
在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了班級管理這一章節(jié)內(nèi)容，我獲益匪淺。下面針對其中的班干部選擇，講講我們這個班級的故事。
我?guī)У陌嗉壥侨曛破胀ㄖ新殞W(xué)生，所學(xué)專業(yè)為服裝。由于進(jìn)校時普遍的中考分?jǐn)?shù)很低，在一定程度上也決定了班級管理的難度不小。班級中的孩子絕大部分是獨(dú)生子女，性格上較為自我，易沖動，自主性比較差。第一學(xué)期初進(jìn)校，同學(xué)們相互間都還不熟悉，在班會課上選班干部時都沒有人站出來選舉，因此我只好指定了各個崗位上的班干部人選。由于初為班主任，在這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，很快班級里就出矛盾了。
