時間：2023-03-07 15:17:07
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為貫徹落實中央企業三年法制工作目標和相關要求，按照集團公司的統一部署以及八院的要求，公司以“建立健全企業法律風險防范機制，有效防范法律風險”為核心，以完善規章制度為手段，并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中，發揮法律風險防范機制應有的效能。現對半年來的工作情況進行總結。
一、上半年工作開展情況
1、明確工作重點，逐步推進實施
年初，制定了法律風險管理工作方案和計劃，明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風險，對法律風險進行分析，提出控制方案，完成年度法律風險管理報告。
2、開展風險辨識與評估
根據八院要求，完成了公司風險辨識與評估工作，并落實在防范風險方面的責任制。對于辦公管理、設計質量、經營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善，并制定、修訂各項審批流轉程序，完善風險管理機制。
3、加強法律隊伍建設，提高法律意識和能力
開展法律風險管理隊伍培訓，引進了專業法律人才。同時，學習先進風險管理方法，提升法律風險管理意識和能力。
4、梳理規章制度，完善工作機制
完善了合同管理流程，并制定了合同管理實施細則，做到在合同上，法律監管率達到100%。
公司與房產公司合并，規章制度需要重新梳理，對已有規章制度進行廢、改、立，加快填補規章制度的空白領域，不斷完善規章制度的評審程序、責任追究機制，并加強制度的執行力，從辦公管理到經營策劃與設計生產都有章可循，不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設，提高法律工作科技化水平
逐步開展法律監管信息化建設，做到“制度+科技”的結合，豐富信息來源渠道，在審批流程上做到法律把關，通過科技手段，更好地為法律風險監管服務。
6、啟動“六五”普法工作，組織開展法制宣傳教育活動
八院“六五”普法活動啟動后，公司結合工作實際，通過網絡和宣傳欄等形式，開展了相關法律知識的培訓。
二、 主要工作體會與亮點
1、通過實施信息化，加強法律風險管理
今年上半年公司已經完成了OA辦公自動化系統的建立，目前已經正常運行。運用“制度加科技”的方法，可以對法律風險管理進行有效的監督監控。
2、提高全員法律風險意識，才能實施全面風險管理
法律風險管理并非僅僅是法律工作人員的職責，需要每個員工都要形成良好的法律風險防范意識，增強法律知識，工作中始終將防范法律風險放在重要位置，才能真正做到單位的風險管理工作。
三、 存在的問題和不足
1、缺乏對于法律風險管理的重要性緊迫性認識
、理院段上才，開展法律風險防范機制建設以來已有初步成效，法律風險管理也逐步深入到內部管理中，為企業全面風險管理工作的實施建立了基礎。但是在具體實務操作中，還沒有充分認識到法律風險管理的重要性，法律工作在服務經營管理方面的支撐力度不夠。
2、法律風險管理的能力和經驗不足
公司法律風險管理工作起步較晚，開展這項工作的經驗不多、能力還不強，因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結、邊積累，同時向各兄弟單位學習取經，提高公司法律工作水平。
3、缺乏監督跟蹤考核，各部門、崗位法律工作職責有待進一步落實
雖然規章制度逐步得到完善，在一些重大經營、決策活動中法律工作已經發揮了一定的作用，但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務人員參與的意識還是不強，使得法律工作顯得有些被動、滯后。
四、三季度工作打算
通過對上半年法制工作的自評與分析，公司對于第三季度法制工作有以下打算：
1、法律風險防范方面
積極做好法律糾紛案件的預測以及應對手段。通過分析單位實際情況，借鑒同行業法律糾紛案例，整理公司法律糾紛應對手冊。
2、制度建設、工程推進方面
（1）第三季度中，繼續嚴格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序，以及做好決策后的落實、考核、后評估工作，完善責任追究制度。
（2）運用“制度+科技”的手段，提升檔案管理的能力，充分運用OA系統，通過科技手段，設立合同網上審批流程，規范合同管理。
3、法律服務支撐情況方面
提高法律在業務服務方面的支撐作用，根據實際需要，出具針對合同、項目的法律意見書。
一、落實精細化管理，形成有效長效機制。
根據集團公司黨委的要求，結合本支部的實際情況，在4月份按照集團黨委下發的《國有企業基層黨支部標準化建設考核驗收登記表》對照2018的基礎資料，進行重新的梳理、自查、檢查工作，同時將2017年的歸檔基礎資料、臺賬按照標準化的要求進行了重新梳理整理工作。實現黨建基礎資料的標準化、規范化，形成有效的長效機制。
二、加強黨員的思想教育建設
1、在二季度4月初，組織召開了黨支部學習（擴大）會議，宣貫學習了《2017年黨風廉政建設和反腐敗工作總結及2018年工作計劃》，和《2018年黨建工作要點》，結合集團文件精神，學習了《黨支部2018工作計劃》，并及時傳達了集團轉發的《關于組織學習<中華人民共和國監察法>系列學習輔導用書的通知》，為全體員工購買了《監察法》單行本，讓每一個員工了解其重要性和內容。
2、在4月底，支部學習（擴大）會議中，及時學習了2018年政府工作報告、《中華人民共和國憲法修正案》修改內容、《深入黨和國家機構改革方案》等主要內容。
3、在5月初支部委員會安排部署了黨員活動日工作。5月底學習了《中華人民共和國監察法》，重點介紹了國家監察委的產生、目的及重點影響等基本情況。及時傳達了董事長在集團1-4月份經營形式分析會上的講話。
三、深入開展黨支部活動
以黨建帶動團建，為了弘揚愛國主義精神，繼承革命前輩的優良傳統，同時結合五四青年節，為了加強和推薦團員青年的后背力量，組織參觀紀念館學習。
四、加強黨風廉政建設學習
根據集團要求，制定匯編《黨風廉政建設責任制工作責任分解意見》并于5月底支委擴大會議中審核通過。
一、努力學習。不斷提高自身素養和工作能力
切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、思想并在近期認真學習了文選》通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發展觀的理解。并結合公司實際認真學習了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心。盡心盡力履行職責
按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，進入公司后。受到同事們好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。二是考勤考核工作中，本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我工作得到大部分同事的理解和支持。五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。三是以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作。剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。四是較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到同事們好評。
三、存在問題和年的工作計劃
雖然努力做了一些工作，五個月來。但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：針對以上存在不足和問題面對。
做到全面深入的解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，一是繼續加強對公司各種制度和業務的學習。結合實際更好的開展考勤工作。
中國移動集團公司的大方針下，年是中國經濟快速增長的一年。認真貫徹屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，省公司和市分公司領導的正確帶領下我結合本溪移動通信實際，更新服務理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優勢，保持行業區域主導地位，加快了本溪移動的發展，提高了大客戶服務的水平，克服了各種困難和不利因素，業務發展和業務收入保持穩步增長的良好發展態勢，各項工作取得了可喜的成績。
一個人客戶管理與服務
為彰顯VIP會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。年度我中心本著溝通從心開始的服務理念。
想客戶所想，每一位服務人員都從客戶的利益出發。急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡，免費更換STK大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業務我盡心盡力為客戶做到最好。
本著服務“以人為本”宗旨從年初的數據分割到年末的客戶滿意度，結合移動公司的各項工作指標。實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。要求每一位客戶經理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務。客戶經理會定期與客戶聯絡，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經理保持聯系。客戶還可以向提供服務的大客戶經理預約時間，要求上門服務。上門服務內容包括：業務受理、設置新業務功能、進行新業務演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
二中高端客戶保有率
中高端客戶將成為我通信行業下一步爭奪的市場目標。中高端客戶市場保有率“戰爭”中，當前激烈的市場競爭中。只有不斷深化人性化、親情般的優質服務，不斷提高的業務技術的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我中心圓滿的完成公司下達的任務。
三全球通客戶目標市場占有率
一、統一思想認識，強化制度理念。
在銷售人員中廣泛樹立“制度就是廠長”的理念，相繼在公司、、、等地召開辦事處主任和銷售人員會議次，灌輸在一個聲音、一個中心、一個方向的指導思想下行事的原則，并在年初以責任狀的形式明確辦事處領導者的責任心，分別和、、、、、辦事處簽訂了責任狀，先后制定了從銷售公司經理、辦事處主任到銷售員的工作職責和考核范圍，使每個銷售人員在既定的范圍內創造創新，不超越界限，不形而上學。并首次明確計劃銷售，減少了人為的痕跡，從公司的利益出發，領導可以剛性調節，在這個統一思想的前提下，各辦事處取得了較好的成績，月份辦事處取得了總銷售第一名的好成績，銷售棉紗總量達3419.2357噸，辦事處名列第二，銷售各類棉紗總量達2733.2918噸，第三名的是辦，銷售總量達2332.9025噸，第四名是辦事處，銷售總量達2282.8噸，第五名是辦，銷售總量達1797.909噸，第六名是辦，銷售總量達1184.9815噸，第七名是辦，銷售總量達503.524噸。其中，取得個人第一名的是魯紅華，月份銷售2048.552噸，12月份銷售192.585噸，全年2241.137噸。第二名的是徐以如，月份銷售1595.942噸，12月份銷售66.88噸，全年銷售1662.822噸。第三名的是蒯本生，月份銷售1507.67噸，12月份銷售64.575噸，全年銷售1572.245噸。第四名的是劉訓樹，月份銷售1201.662噸，12月份銷售192.515噸，全年銷售1394.137噸。第五名的是王衛東，月份銷售1079.096噸，12月份銷售45.775噸，全年銷售1124.872噸。第六名的是周超，月份銷售938.066噸，12月份銷售147.505噸，全年銷售1085.571噸。第七名的是魏政，月份銷售777.136噸，12月份銷售116.215噸，全年銷售893.351噸。第八名的是陳健，月份銷售748.777噸，12月份銷售71.675噸，全年銷售820.452噸。第九名的是張孝元，月份銷售644.41噸，12月份銷售695.22噸，全年銷售713.932噸。第十名的是劉建光，月份銷售617.701噸，12月份銷售23.513噸，全年銷售641.214噸。接著是、、、。
二、優化品種結構，強化效益觀念。
以賺錢、要效益為目的，紡賺錢品種，銷賺錢品種，增強企業持續發展的能力，一紡部基本上由普梳轉化為優品、精梳，并加大了針織紗生產、銷售的力度，提高產品附加值，打開、市場。二紡部以氣流紡為主，三紡部以21支為主，形成專紡系列，使優勢互動，良性循環。
三、創新營銷機制，強化經營手段。
靈活營銷機制，形成內部競爭的氛圍。首次擴大成立七個辦事處，變公司主體銷售為辦事處職能銷售，以辦事處為窗口，加大公司系列產品在市場的輻射力、占有率。靈活營銷策略，完善公司內部競爭與公平機制，貫徹“車間門外是市場，銷售人員是客戶”的理念，由銷售人員申報計劃，辦事處平衡匯總上報，銷售公司調節、核算、統籌安排，計劃提前制定，特別的微調，計劃一經確定，需嚴格執行。提高銷售人員的積極性，不同的品種，結算不同的業務費，提前有計劃的品種，上浮1‰業務費，銷售臨時未報計劃的品種，對計劃品種、無計劃品種和銷售公司直接下派的品種，制定不同的業務費，明確計劃完成和未完成所扣業務費的比例，在實施計劃銷售后，改變高價分成比例.層層制定了不同的考核標準和獎勵細則，還根據不同時期的情況設立特別獎，充分調動銷售一線人員開拓市場的積極性。每個銷售人員交納萬元抵押金，簽訂風險抵押協議，增加銷售人員的風險意識，同時，與銷售人員定任務指標，定銷售數量，包資金回籠，實行區域包干，包新品開發份額，包市場開拓區域，有力地增強了營銷人員的責任。
四、科學控制信譽，強化售后服務。
以“結識新朋友，不忘老朋友，產品不認人，有情天亦老”為原則，在內部評定優良客戶，為客戶服務，對客戶科學分類，把資信高、價格高、操作順的客戶記錄評選出來，在誰身上獲得效益高的，誰就該得到回報，讓一類客戶、二類客戶、三類客戶不同地享受公司的資源，形成長久的關系戶，穩定客戶群，確保了一類客戶需要的產品，包括單紡、量小、專紡、讓價、質量處理優先，二類客戶采取正常供給，按規操作，三類客戶作為控制性客戶，進行適當淘汰，四類客戶是危險性客戶，以對方提供附加條件進行合作。同時，把握市場脈搏，強化了售后服務，及時掌握客戶生產經營、銷售信譽情況，及時解決客戶提出的建議和要求，尤其是出現質量問題時，我們立即組織相關人員親臨現場解決問題，落實糾正措施，讓客戶滿意而來，滿意而歸，做到了24小時處理事務到位制。
不足的地方：
1、因棉花的下跌，導致紗價大幅度降價，庫存變量較大，最高時達到噸左右。
2、新手的加入，未能迅速入行，新手的銷售未形成氣候。
3、因市場的變化和人員對市場的估計性不同，導致計劃未能正確執行。
一、加強學習，認真貫徹執行
我單位召開專題會議，認真學習《干部選拔條例》和四項監督制度，并作廣泛宣傳，在領會、掌握精神的基礎上，認真貫徹執行，把精神落實到工作實處，務必取得成效。
二、對照文件，規范選拔任用
我單位在干部選拔任用工作中嚴格按照《干部選拔條例》和四項監督制度規定確定干部應當具備的基本條件和任職資格，經過民主推薦確定考察對象，進行考察預告。考察工作嚴格按規定進行，考察材料的內容符合《干部選拔條例》要求，按規定醞釀、討論決定干部。在干部任職前進行公示，虛心接受群眾監督。
三、加強監督，嚴防不正之風
我單位十分重視干部選拔任用的監督工作，加強干部選拔任用工作的檢查監督，加大工作力度，防止選人用人上的不正之風。主要采取2項措施，一是干部選拔任用工作的每道程序，都有紀檢監察干部參加，加強程序監督；二是公開干部選拔任用情況，破除干部選拔任用神秘化觀點，凡應當公開的，都公開，接受群眾監督。由于加強監督，嚴防不正之風，我單位干部選拔任用工作取得較好成績，群眾反映良好。
四、認真做好“一報告兩評議”工作
我單位十分重視“一報告兩評議”工作，及時向本單位領導班子成員報告2014年本單位干部選拔任用工作“一報告兩評議”結果，向中層干部通報“一報告兩評議”結果。召開專題會議，對“一報告兩評議”結果進行綜合分析，廣泛聽取班子成員、中層干部和群眾的意見與建議，把這些意見與建議采納到實際工作中。我單位還就存在的不足問題召開專題會議進行分析，制定整改措施，徹底整改到位。
五、仔細自查，切實整改提高
我單位始終認為干部選拔任用是一項嚴肅認真的工作，要以對黨、對人民負責的態度切實搞好，要用發展的眼光看待自身存在的不足與差距。為此，我單位對2012年度本單位執行《《干部選拔條例》情況進行自查。通過自查，發現了存在的問題，主要是聽取班子成員、中層干部和群眾的意見與建議時，記錄不全，對意見與建議梳理、歸納欠仔細欠完整，影響了采納與整改。這些情況作了認真整改，在2013年度本單位執行《《干部選拔條例》時作了加強，取得較好效果。
六、落實“四權”，提升認可程度
一、主要工作開展情況
（一）加強組織領導，健全工作機構。
為確保我縣陽光政府四項制度工作的順利推進，按照縣人民政府的要求，及時成立了以縣長為組長，副縣長為副組長，縣直相關單位負責人為成員的貫徹實施陽光政府四項制度工作領導小組，主要負責做好我縣陽光政府四項制度的指導、協調、督促和推進。領導小組下設辦公室在縣法制辦，主要負責組織協調四項制度推進工作和日常具體工作，為認真貫徹實施陽光政府四項制度工作提供了堅強的組織保障。
（二）加強學習培訓，廣泛宣傳動員。
4月9日召開全縣陽光政府四項制度工作動員大會后，對實施陽光政府四項制度工作進行動員部署。為進一步加大學習、培訓力度，我辦利用周一集中學習日的契機，多次專題學習，對陽光政府四項制度的內容和如何施行等工作進行了系統的學習、培訓，制作了工作流程表進行階段性安排，要求干部職工以個人自學為主，主動學習。通過廣泛的深入學習、培訓，干部職工能準確掌握好陽光政府四項制度的主要內容、基本要求和精神實質，切實增強貫徹落實陽光政府四項制度工作的主動性和自覺性，把思想認識統一到省州和縣政府的重大決策上來。同時，利用各種宣傳陣地的重要作用，迅速宣傳陽光政府四項制度的實施進展、主要做法等情況，不斷提高實施陽光政府四項制度的公眾知曉率和參與度。
（三）強化責任意識，工作落實到位。
為確保貫徹實施陽光政府四項制度工作不流于形式、不走過場，我辦在具體實施操作中，做到實施陽光政府四項制度與責任政府四項制度結合起來、與加強機關作風建設結合起來、與深入學習實踐科學發展觀活動結合起來、與當前各項工作結合起來，進一步規范了內部機關崗位職責和各項規章制度，建立領導干部“一員多責”制度，明確領導小組組長、副組長和成員職責，把實施陽光政府的工作細化到單位、個人，做到各負其責、各司其職，結合實際，制定了《xx縣地方志辦公室2009年實施陽光政府四項制度工作計劃》，分五個階段按要求順利推進，做到明確時間、內容和責任人。同時，按要求按時報送了重要事項公示、重點工作通報等各項報表，做到貫徹實施陽光政府四項制度工作與其他工作、與當前工作同步實施、同步推進、同步檢查落實。
（四）加強督促檢查，嚴格把關質量。
為把陽光政府四項制度執行有力、落實到位，我辦成立了縣副縣長為組長，相關人員為成員的政務督查領導小組，專門負責督查實施四項制度工作的全過程。建立了舉報、投訴等監督機制，采取定期不定期地集中督查、動態跟蹤等方式，對修志、編鑒、干部職工上下班情況、上班時間玩電腦游戲、請銷假制度等工作情況，利用出簡報、政府網站站等各種新聞媒體陣地，充分發揮行政監督、民主監督、輿論監督、法律監督、群眾監督的作用進行廣泛督查，認真督辦縣委、政府交辦的工作和省州安排報送的相關材料，對工作不力、執行不到位的股室及相關人員，按行政問責的有關規定堅決嚴格執行，確保陽光政府四項制度監督檢查貫徹落實到位。
二、存在的主要問題
經過前一階段精心組織實施陽光政府四項制度工作，雖然取得了一些成績，但深入推進陽光政府四項制度中仍然存在著一些困難和問題，主要表現在：
一是沒有認真克服松懈思想和厭倦情緒。部分職工對實施陽光政府四項工制度工作認識不到位，存在著重抓業務（修志編鑒）輕抓學習（實施陽光政府四項制度）的松懈思想，一定程度上影響了四項制度的貫徹落實。
二是沒有妥善處理好工學關系。陽光政府四項制度工作雖然是一項十分重要的工作，但今、明兩年是我縣修志工作的攻堅階段，沒有妥善處理好業務工作與陽光政府四項制度工作的關系。
三是沒有有效發揮陽光政府四項制度作用。公眾參與率和知曉率低，認知度和監督意見、建議少，沒有很好地發揮陽光政府四項制工作的重要作用。
三、下一步的工作計劃
實施陽光政府四項制度，是繼2007年打造“法制政府”和2008年打造“責任政府”工作的延續和深化，對加強政府自身建設，構建行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效有著重要的作用，是一項長期而又緊迫的政治任務。下一步，我們將認真總結、分析前一階段的工作，理順梳理出來的問題，按照實事求是的作風，本著有什么問題就解決什么問題，重點突出什么問題就重點解決什么問題的原則，進行加以解決，并做好以下幾個方面的工作：
1、進一步加大陽光政府四項制度工作的學習、宣傳力度，努力克服松懈思想和厭倦情緒，充分發揮學習凝聚力、宣傳推動力的作用。
2、堅持每月定期通報修志、編鑒工作進度，采取不定期認真通報、公示事關群眾利益的熱點、難點問題，廣泛征求群眾的意見、建議，提高公眾參與決策權。
