時間：2022-06-12 09:08:21
序論：在您撰寫營銷計劃方案時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
對于演出機構或票務機構而言，可以通過微博來傳遞演出信息，用文字講述其亮點，用圖片展示其海報，用視頻鏈接播放其片花，加入訂票官方網站的外國投資地址，同時還可以在微博上開展搶票及抽獎等活動，如圖3-7所示。
下面以某話劇的微博營銷為例，說明一個微博營銷策劃的過程及微博營銷策劃書的撰寫要點。
一份營銷策劃書的作用主要表現為兩方面。第一，準確、完整地表現營銷策劃的內容。策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖，顯得極為重要。第二，充分、有效地說服決策者。作為一份合格的營銷策劃書，首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說，首先追求的是：決策者能采納營銷策劃中的意見，并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則通常有四個方面：邏輯思維原則、簡潔樸實原則、可操作原則及創意新穎原則，微博營銷策劃書的編制也不例外。
營銷策劃書的內容方面主要包括：封面(含策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機構或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用的時間段等)，前言(簡單介紹委托情況，策劃的目的，以及策劃的概略情況等)，目錄，概要提示、正文、結束語及附錄等。
在微博營銷中最重要的部分當然是正文，其包含的主要內容有：
(1)營銷策劃的目的：如，為了擴大話劇《雷雨》的推廣營銷渠道，制訂出一套社會化媒體營銷計劃。
(2)演出機構背景狀況分析：對演出機構的基本情況加以介紹。
(3)營銷環境分析：包括當前市場狀況、市場前景分析及產品市場影響因素分析，其中前者還包括現實市場和潛在市場的狀況、市場成長狀況及消費者的接受性。
(4)市場機會與問題分析：包括針對產品目前的營銷現狀進行問題分析及產品的優劣勢分析。其中前者可能需要描述一般營銷中存在的具體問題，如：演出團體知名度不高，市場影響力較小;演出的營銷推廣渠道過窄，互聯網上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的信息，并希望獲得互動;潛在觀眾希望了解演出團體的詳細信息;票務銷售及咨詢服務質量差，令消費者不滿;票務銷售中沒有相應的促銷，未能刺激消費者的興趣等。
(5)營銷目標：營銷目標是在上述基礎上，使該話劇的曝光率增加兩倍，占領社會化媒體平臺，并使得經濟效益目標達到：票務總銷售量為張，預計毛利元，市場占有率實現。
(6)營銷戰略：通常包括營銷宗旨、產品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略及廣告策略等，其中渠道策略中應該提到利用包括微博在內的新媒體渠道。
(7)微博營銷實施方案：根據策劃期內各時間段的特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強而又不乏靈活性。以下為話劇《雷雨》的微博營銷的具體實施方案，其中可能包括了賬號申請、品牌宣傳、產品營銷、產品促銷、產品體驗分享及評估與優化等階段的規劃。
(8)策劃方案各項費用預算：這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗進行具體的分析和制定。
(9)評估指標及評估方法：這一部分要設定關鍵績效指標KPI，并明確評估方法及評估周期。
(10)營銷方案調整流程：這一部分作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整，此處說明營銷方案調整的操作流程與規范。
微博營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成，其中包含了與微博進行配合的其他渠道的營銷規劃。不同的企業可能產品不同、營銷目標不同，那么所側重的各項內容在編制上也可有所取舍。其中，一些細致的實施計劃可以參考上述方式進行詳細的制定。
20xx微博營銷方案計劃書范文2
為了做好微博營銷的必須要清楚三點，什么是微博，為什么要做微博，怎樣做好微博營銷，重點闡述怎樣做好營銷。什么是微博，顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現出方便、快捷的特性，便于全民參與，這也是為什么注冊用戶最快過億的產品(不到兩年的時間)。為什么那么多的企業要做微博營銷，雖然目前為止，還沒有一個盈利的模式。主要原因就是大量的注冊用戶和活躍用戶，所以雖然短期內也許不能給企業帶來利潤，但是可以作為宣傳企業文化、產品的一個平臺。這就是為什么大多數的企業官方微博都由專門的人員來維護運營，還花費大量的金錢做活動，吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護運營才能吸引粉絲達到宣傳的目的呢?做到一下幾點基本成為共識。
首先，人們每天上網看新鮮事物的時間通常比較趨向于幾個集中的時間段：上午9∶30～12∶00，下午3∶30～5∶30，晚上 8∶30～11∶30。這幾個時間段就是發微博的黃金時段。按照在線用戶的活躍程度來排序，一般是晚上活躍用戶最多，上午其次，下午稍少一些。
當然，工作日和周末的最佳發微博時間大不一樣。在工作日，人們朝九晚五上班工作，上午、下午和晚上都有集中上網的時間。周六和周日因為大家要休息，上網看微博的時間相對工作日要少很多，而且分布也不是很有規律。一般來說，周末上午看微博的人少，下午和晚上要多一些。而且，周六看微博的人最少，周日要多很多。如果你寫微博需要每周休息一天的話，那選擇在周六休息就準沒錯。
其次，根據微博讀者對象的不同，發微博時間也略有差異。比如，如果你寫微博主要是給大學生看的，那你也許要考慮到，大學生沒有太明顯的周末、工作日的規律，周一到周五因為要上課，白天反而上網的時間少，周末上網的時間則最多。所以，發給學生看的微博，可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發。
再次，微博內容不同，最佳發微博時間也有不同。例如，如果發的是業界新聞、行業動態，那你最好在上午工作時間發，這時，關心此類內容的辦公室職員、白領等人群，多半正在微博上瀏覽相關信息。如果想有關人生感悟、娛樂休閑、家居生活等話題，那最好是在晚飯之后的時段，大家不再因工作而操勞時發出。周五下午，通常可以談談周末娛樂方面的話題。周末或假期則可以面向學生相關內容。
根據昨天瀏覽風云榜的時候，了解到草根微博中排名全十名的有三個是有關冷笑話、搞笑的，有三個是有關語錄的，所以在微博內容的時候要側重冷笑話、語錄，吸引用戶的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理，都喜歡那些按排行榜來關注，這就給新進入的微博用戶造成很大的競爭，所以必須首先要學會去關注。
針對以上幾點共識的技巧和阿甜提出的要求，結合吉聯微博作出以下幾點解決方案。
一、 發微薄前要做的工作：
1. 首先要有一個簡短的介紹吉聯,能吸引瀏覽者，能夠知道吉聯是做什么;
2. 加入一定數量的微群，這樣能夠擴大瀏覽者接觸已發的微博，就有一些幾率提高粉絲量;
3. 標簽很重要，根據新浪標簽的推薦，能找到自己產品的受眾;
4. 據目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵的方式。
二、 微博的內容：
1. 語錄：目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》，扮演的重要的角色的就是雷打不動的8:00早安和0:00晚安，所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安，內容是語錄。用語錄的時間還有13:00，工作累了需要激勵;
2. 笑話：10:30和15:30發冷笑話和搞怪、創意的圖片和視頻;
3. 行業動態(新品、最新成交動態)：9:30和10:00(吉聯的產品是B面對電商企業用戶的B2B模式，根據數據顯示11:30這個時間點是淘寶交易的高峰期，也就是說阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺在這個時間段比較空閑，所以用這個時間可以用來推廣產品);
4.時事熱點新聞：11:00和16:00;
5. 廣而告之(產品)：17:00，快下班了，可以用創意的方式廣而告之。
6. 公司的歷程、榮譽和最新動態：12:00，這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
7. 17:00之后到23：00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽歌、看電視劇，可以自由發揮寫一些有關娛樂的微博
這些具體的時間、具體的內容也可以根據具體的情況隨機改變，但總體的框架不變。
三、 發微薄后的互動營銷：
如何做到與粉絲的互動：主動去粉，主動去評論、轉發，通過微博的內容與粉絲、公司員工互動。創辦吉聯微群，讓員工加入微群，為了公司的發展(公司的問題、員工的待遇等一些)，獻計獻策，讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂土
這就是我對微博營銷的一點拙見，這些只是紙上談兵吧，只是一個框架，希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對微博營銷的見解。如果維護運營品牌微博的不可能計劃書那么簡單，這還需要對熱點的領悟和把握，吸引眼球，吸引更多粉絲，幫助吉聯提升知名度。而對熱點的把握我覺得我還是可以，因為自己不喜歡打游戲，上網一般都是瀏覽微博等一些SNS網站、電商網站、門戶網站，了解熱點、電商吸引眼球的平面廣告和寫一些東西，語錄方面的微博就不用擔心，看書的時候收藏了很多。所以雖然我沒做過品牌微博，但是以我對互聯網的熱情，我想我會努力用心做好的!
20xx微博營銷方案計劃書范文3
關鍵點：定期贈獎，黏住鐵桿粉絲
1、玩轉安吉帳號影響力觀察
根據新浪微博政府影響力榜旅游行業(包括國內外旅游局及景區)月度排行的有關數據，我們發現，在20xx年的前5個月間，玩轉安吉的微博帳號影響力保持在前20位之內。
尤其是在20xx年3月，玩轉安吉官方帳號的影響力更上升至第8位，排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國旅游局、國家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發展委員會、福建省旅游局之前，可謂是風光無限。
玩轉安吉的認證資料顯示為浙江安吉風景與旅游管理委員會，粉絲達到10萬。一個景區的官方微博何以與諸多
2、玩轉安吉帳號高轉發內容分析
觀察玩轉安吉5月以來的微博內容，轉發數排在前5名的均是轉發贈獎活動。這種活動參與門檻較低，方式簡單，轉發即可贏獎，激發很多網友參與其中，轉發度最高的一條達到了1368。在活動內容上的簡潔是否會使活動流于形式，而無益于旅游營銷呢?玩轉安吉顯然在獎品設置上更加用心，我們看到，其活動所贈獎品均是當地特色產品，在進行禮品展示的時候還突出中國美麗鄉村的表述，在潛移默化中，網友就記住了安吉的旅游特色和個性化旅游商品。
3、贏獎培育粉絲使用建議
為確保本次集合資產管理計劃順利發行，本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組（參見圖7-1）具體負責本次計劃的營銷組織工作。
圖7-1計劃的營銷組織架構
集合資產管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，對于代銷活動的組織安排，證券有限責任公司（以下簡稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關系，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。
客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。
（二）協議簽訂
為規范代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《證券“”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《證券“”集合資產管理計劃銷售協議》（以下簡稱“代銷協議”），明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）銷售活動安排
1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司證券“”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
3、獲得批文后至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，為發行工作進行市場策動。
4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發行結束后，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考核評價，總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：
1、機構設置
目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
2、人員安排
為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。
在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下：
（1）路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍；
（2）北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（3）華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（4）南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（5）西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
根據直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
（二）銷售活動安排
1、獲得證監會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行，本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客戶加強了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
2、獲得證監會批文后的路演推介工作
（1）本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作，協調一致，合理安排；
（2）各地區路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客戶的推介、開發工作；
（3）在各地區的路演推介活動，注意與代銷機構的協同配合，防止銷售活動出現混亂。
3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動
（1）在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上，深入挖潛客戶資源；
（2）對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務；
（3）發行期間不斷跟蹤核心客戶，落實認購意向；
一、營銷組織架構
為確保本次集合資產管理計劃順利發行，，全國公務員公同的天地本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”，其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組（參見圖7-1）具體負責本次計劃的營銷組織工作。
圖7-1計劃的營銷組織架構
集合資產管理計劃工作小組
銷售管理組
客戶服務組
營銷策劃組
二、代銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，對于代銷活動的組織安排，××證券有限責任公司（以下簡稱“本公司”）擬定了以下基本思路：通過與代銷機構建立良好的業務合作關系，充分調動代銷機構的積極性，在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上，充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合，形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。
在本次計劃的代銷組織安排中，營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃，與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等，共同組織系列宣傳材料，聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研，組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作，及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點，督促銷售活動的開展，就發現的問題及時提出整改意見。
客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務，收集客戶的反饋信息，跟蹤市場反應情況，及時準確地上報相關情況。
（二）協議簽訂
為規范代銷機構的銷售行為，保護投資者的合法權益，本公司根據中國證監會有關規定、《××證券“××××”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定，本著平等自愿、誠實信用的原則，與代銷機構簽訂了《××證券“××××”集合資產管理計劃銷售協議》（以下簡稱“代銷協議”），明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作，本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中，本公司將與代銷機構密切合作，嚴格執行相關規定，并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
（三）銷售活動安排
1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定，對代銷機構進行資格審查，以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求，確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前，銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓，培訓內容包括本公司××證券“××××”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
3、獲得批文后至發行前，營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案，并組織實施，在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓，配合各重點地區舉辦路演推介會，為發行工作進行市場策動。
4、發行期間，營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動；銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作，現場解決銷售過程中的有關問題，向本公司總部及時準確地傳達相關信息；客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發行結束后，按照中國證監會的有關規定要求，由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結，對各地區發行工作進行考核評價，總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排
（一）組織安排
本集合資產管理計劃發行期間，直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況，對直銷組織活動安排如下：
1、機構設置
目前，本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部，為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
2、人員安排
為做好本集合資產管理計劃的直銷工作，本公司將充分調動各方面資源，周密計劃，統籌安排。
在集合資產管理計劃發行期間，從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組，具體如下：
（1）路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人：張躍；
（2）北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（3）華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（4）南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
（5）西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作；
根據直銷客戶的特點，各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成，從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
（二）銷售活動安排
1、獲得證監會批文前的直銷客戶走訪工作
自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始，本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心，與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行，本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪，介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容，同時與客戶加強了溝通，了解了客戶需求，為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
2、獲得證監會批文后的路演推介工作
（1）本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作，協調一致，合理安排；
（2）各地區路演推介工作組全面展開實際工作，加強對各地潛在客戶的推介、開發工作；
（3）在各地區的路演推介活動，注意與代銷機構的協同配合，防止銷售活動出現混亂。
3、本集合資產管理計劃發行期間的直銷活動
（1）在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上，深入挖潛客戶資源；
（2）對首次認購金額超過500萬元的客戶，本公司提供上門開戶及認購辦理服務；
（3）發行期間不斷跟蹤核心客戶，落實認購意向；
第一、市場分析
地理條件優越，距離省會城市50公里，所在城市是輻射200萬人口的中等地級市，潛在客源300萬。所以說市場是巨大的，完全有把新滑雪場做大做成功的機會。
第二、競爭分析
周邊地區大小滑雪場不少，競爭比較激烈。所以新滑雪(文秘站:)場要較快的穩定并進一步迅速發展，就必須有出色的營銷和宣傳。
第三、目標消費群體分析。主要有：
（1）滑雪愛好者。有專業的、不專業的，但是都對滑雪很感興趣。他們可以被發展成為滑雪場的常客，但是這部分人對滑雪場的硬件軟件設施和服務都會有比較高的要求。
（2）旅游團體或散客。因為滑雪場離省會城市不遠，可能會吸引到不少的順道游客。這部分人不會對場地專業設施有太高要求，但是對服務和環境是否舒適，玩得舒服和高興這些方面比較在意。
（3）企業或其他單位部門的團體活動團隊。很多企業和單位都會組織員工進行集體活動，滑雪會是很不錯的選擇，因為都是團體性的所以這塊市場也會不小。
（4）偶爾自行出游家庭或白領。有很多家庭會在節假日出游；一些都市白領也會有這樣的愛好。
（5）學生。學生不應該是重點，因為他們沒有自己的收入，消費能力非常有限。
第四、營銷方案與宣傳計劃
（1）考慮到是新建的滑雪場，處于長期發展考慮，建議建立和完善會員制度。只要是會員無論什么時候來滑雪都可以享受一定的優惠。另外，如果介紹新會員加入再給予其他優惠獎勵。會員制度可以掌握大量客戶信息，便于以后進行各種類型的營銷和宣傳。
（2）作為新建滑雪場還應該提供更多優惠措施來拉客，比如只要提前兩天通過電話預訂或者網絡報名的客人，都將享受到優惠價格。這是吸引更多客人的有效方法，同時也是在做廣告宣傳，一舉兩得。
（3）網絡營銷比較省錢，可以利用這個渠道。每個城市都會有同城網站社區以及各種類型的社交網站，在這里發表一些軟文帖子非常有效。還有就是滑雪愛好者聚集的網站，這是目標最集中最明確的宣傳陣地。一般戶外運動網站也會有相關板塊。在網站上掛廣告還是比較便宜的，但是也不用每個網站都掛廣告，社交網站、社區這類最后還是發軟文，軟廣告，省錢又有效。
（4）報紙（生活、時尚類板塊）和廣播電臺的廣告費不是很高，但是也沒必要一定花這個錢。可以在滑雪場搞一些活動，比如趣味滑雪比賽，或者根據你那里的具體情況搞個其他的比賽、活動，然后聯系一下報紙電臺的記者（如果你的活動不是很吸引人也沒關系，請記者吃個飯，或通過其他關系請他來），這樣以新聞的形式出現在讀者面前，效果和傳播范圍比做廣告好百倍還不用花廣告費。搞什么活動就得看你們的具體情況，比如說，邀請一些出租車司機們沒費到滑雪場搞一次活動，名堂由你想，這樣就可以請記者過來報道，如果協商得好還能跟出租車公司搞好關系，在出租車上打廣告還便宜。請他們過來玩一次也用不了多少成本的，收益絕對大。
（5）無論做什么事業，光憑自己的力量還是做不到最好的，要善于聯合其他人。第一個合作對象就是旅行社，跟他們協商好合作事宜，比如介紹某個團到滑雪場就可以拿到多少的介紹費。跟旅行社的合作要長期持續，還可以發展一些企業和各種單位，把他們的員工集體活動拉到滑雪場來。有可能的話跟一些滑雪場組織團體建立合作，可以給他們優惠的價格拉他們過來訓練、比賽或其它活動，因為成為訓練基地的話固定客戶就曾長很多，還能提高滑雪場的知名度。
（6）普通的廣告大家都在做，很難出彩，競爭很激烈。做好事件營銷可以彌補廣告效果不明顯的不足。事件營銷簡單說就是多搞事，上面第4點也說到了要搞一些活動，不過那是暫時性的，用來吸引顧客外主要是要把媒體拉過來給我們做宣傳。其實還可以搞一些能夠持續做下去的活動，比如搞一個像超級女生一樣的比賽，名字叫“家庭親子滑雪大賽”，針對家庭，在每周末進行比賽，家長帶孩子參加，比賽內容圍繞孩子設計，以孩子為中心，家長配合孩子進行任務和比賽。因為大家都很關心孩子的，孩子的比賽比單純大人的比賽要更讓人關注。每個星期都有比賽也能持續的維持人氣。具體的比賽規則就由你按自身情況制定了，像搞親友團過來就能順便做宣傳。不用擔心沒人報名，做好前期宣傳，參賽家庭不用承擔費用。
（7）說一下滑雪場宣傳品的設計。這是長期性宣傳比如做好的事情，一份漂亮精彩的宣傳品能讓人產生來滑雪的興趣。版面、圖片、整體的排版布局怎么樣美觀大方要考慮，外觀視覺效果非常重要。我這里主要說一下內容方面。內容必須不斷的強調突出滑雪場的優勢，比人家好的地方！比如說目前地區最長的雪地摩托車道和幾條米長的雪上飛蝶道，條條精彩！除此之外，狗拉雪橇、蹦極、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川獵奇，橫穿冰湖等休閑娛樂項目，項項精彩！按國際標準設計的雪地足球場、網球場！等等等等，這是例子，反正就是要不斷強調優勢、強勢，要有足夠的誘惑力!平白無奇的宣傳品可能內容很全面，但是沒有重點、亮點，那是吸引不了人的。
（8）談談平時的宣傳品都這么投放。上面第5點說到要進行聯合合作，搞好合作對投放宣傳品也很有便利。旅行社可以合作放我們的宣傳品；白領會來滑雪那就爭取能把宣傳品發到寫字樓、咖啡廳、酒店、中高級社區等等；大型商場、美容院這樣的地方也不要忽視，這樣的地方有一些等待朋友的人沒有事情做就會看廣告傳單；出租車、公交車也可以投放。很多地方，可以有所選擇，找重點進行主攻。
（9）資金可以寬裕一下的話可以在主要景區路口設置一個大廣告牌，因為旅游者是很重要的目標客戶，要花大精力在這群人身上。經費有問題的話就盡最大努力搞好和各旅行社的聯系合作，可能的話搞成聯盟最好。至少要做到在旅行社、景區一些點投放有滑雪 場的宣傳品。
活動背景分析：
五一節日期間，各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。為了引導消費，激發節日沖動性消費，并且要想在五一期間取得較好的銷售業績和較有影響力的社會效應，提升XX商城的企業形象及以文經商的特點，XX應該舉辦與節日相應的各種活動，推出文化營銷，使營銷過程與文化享受有機結合起來，使消費者在享受多元化服務的同時，增加隨機消費的欲望。從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費，真正意義上從社會角度提升XX的形象，樹立高層次的文化消費來吸引消費者，籠絡高層次的消費群體，展現名店風范。擬策劃以下“繁花似錦五月天，歡樂假期樂無限”五一節日主題系列活動，活動方案如下：
一.系列活動主題：
1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
2．心系千千結，十萬愛情大展示
3．迎五一旅游大禮回饋會員
4．春季時裝周
5．打折促銷活動
6．印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
二.活動時間：
1．五月購物贈大禮，歡樂假期全家游：20__年5月1日——5月5日
2．心系千千結，十萬愛情大展示：20__年5月1日——5月5日
3．迎五一旅游大禮回饋會員：20__年5月1日——5月7日
4．春季時裝周：20__年5月1日——5月5日
5．打折促銷活動：20__年5月1日——5月7日
三.系列活動范圍：XX商城及八一店、XX購物廣場及北園店
四.系列活動內容：
（一）五月購物贈大禮，歡樂假期全家游
活動內容：
為在五一黃金周提升XX商城人氣，創造銷售佳績，特舉辦“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”即購物贈五一情侶、全家旅游套票活動。
更多策劃方案盡在：中國零售資訊網.cn
實施細則：
①5月1日——5月5日，凡當日累計消費正價商品滿3000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
②凡當日累計消費正價商品滿4000元憑發票及有效證件登記即可獲得五一全家旅游標準套票（限三人）一張。（不累計贈送）
③凡當日累計消費正價商品滿5000元憑發票及有效證件在相應品牌專柜登記即可獲得五一全家旅游套票（限四人）一張。（不累計贈送）
④凡當日累計消費正價商品滿120__元憑發票及有效證件登記即可獲得豪華旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
⑤凡當日累計消費正價商品滿20__0元以上憑發票及有效證件登記即可獲得豪華港澳旅游兩人情侶套票一張。（不累計贈送）
注：此次活動僅限于服裝品牌（會員卡只積分不打折），廠家自愿參加，不參加廠家需參加打折促銷活動，XX不承擔費用。顧客旅游費用在購物3000——20__0元消費金額前提下產生，廠家承擔費用僅相當于商品打折額度8.5折，較通常節日打折促銷活動費用少且促銷效果顯著。（附：旅游價格表一份）
（二）心系千千結，十萬愛情大展示
活動內容：
愛情專線盡顯溫馨五一期間，推出獨具特色的愛情專題活動，以“心系千千結，十萬愛情大展示”為響亮口號，抓住現代年輕人趨于真情表露的開放心態，積極調動熱戀中情侶們自我表白的參與熱情，將寫有每對情侶愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接，這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線，而形形的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉，與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則：
①五一期間，活動在商城前廣場舉辦“心系千千結，十萬愛情大展示”
活動，用紅色軟繩連接用于懸掛手絹，每對男女顧客可現場領取手絹一塊，提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名（用于抽取幸運顧客）、祝福等內容，凡經顧客同意的手絹由顧客親手系在繩上，后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接，以次類推，掛滿為止。
②每日抽取一對幸運情侶，可獲贈五一期間上海近郊旅游兩人情侶套票一張。每日幸運顧客名單在網站公布，次日憑有效證件領取贈票。
注：此活動需營運部管理人員協助進行，手絹初步預算5000塊，0.5元/塊×5000=2500元；紅色尼龍繩：50m×5元/m=250元；情侶旅游套票價值200×5=1000元；宣傳活動X展架，總計3750元，由商城承擔活動費用。
（三）迎五一旅游大禮回饋會員
活動范圍：XX商城
為感謝XX會員多年來對XX的支持，截止至20__年5月7日，會員卡累計購物積分排名前三名的XX會員，于20__年5月1日——5月7日期間，可憑XX會員卡、及身份證到總臺登記并領取相應的旅游套票獎勵。（過期不候，排名情況于五一結束后統計在網站及各大報紙公布）
第一名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取幸福之家（限三人）豪華旅游套票一張。
第二名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取情侶豪華旅游套票一張。第三名的XX會員憑XX會員積分卡及身份證登記可領取上海近郊家庭旅游套票（限三人）一張。
注：此活動幸福之家豪華旅游套票價值1000元/人×3=3000元；情侶豪華旅游套票價值：1000×2=20__元；上海近郊家庭旅游套票（限三人）價值：100×3=300元，總計5300元，由商城承擔活動費用。（附：旅游價格表）
（四）XX20__春季服裝周
活動時間：20__年5月1日—5月7日
活動主題：
每天推出一個或兩個品牌服飾在商城地下一層中廳舉辦精品靜態展及現場時裝秀，參展品牌可在T型臺的南側設立自己的形象展位，介紹品牌歷史、服飾風格，營造時裝周的氛圍；
活動期間，讓觀眾、消費者投票選出我最喜愛的品牌服裝，觀眾可有機會參加抽獎。獎品為XX撲克牌等小獎品；
（五）五一商品打折促銷
①限時搶購
活動時間：20__年5月1日——5月7日
活動內容：
每天不定時，部分穿著類、床品舉行5—6折限時搶購，每次搶購時間限定一個小時。品牌由各商場聯系廠家，與4月26日之前報策劃部統一安排。
②五一打折促銷
活動時間：20__年5月1日——5月7日
活動內容：
不參加“五月購物贈大禮，歡樂假期全家游”活動的廠家應參加節日打折促銷活動，即：穿著類、床品全場7折起。
注：1、打折商品繼續積分，打折價格低于會員優惠的不再享受會員折扣；
2、要求廠商全部參加打折活動，特殊商品不參加的要報總經理批準。
3、XX不承擔費用。
（六）印制XX商城《精品購物指南》春季版一期
印制商城《精品購物指南》春季版一期
為迎接五一旅游旺季的到來，為向全省前來省城旅游觀光的顧客更多的介紹XX，提升商城人氣，更好的樹立XX在全省的形象，突出XX商城新品、獨有品牌的魅力，引導時尚消費，印制《精品購物指南》春季版一期。
（七）延長節日期間營業時間
因五一節日期間為旅游黃金周，來濟旅游顧客較多，在節日購物高峰到來之際，為抓住商業黃金時機創造銷售佳績，營業時間延長至晚10：00，進一步提升XX引領時尚消費的經營特色。
五.系列活動費用預算：
前言
在經濟飛速發展人民生活水平快速提高的今天，商業的發展從興隆百貨到大商新碼特及即將入住的樂購超市都可以證明在建設新大各項事業發展迅猛，城市發展快物價和人均消費自然會提高但是也是需要一個低消費區，因為城市的消費人群分為高、中、低三個不同檔次消費人群，而且恰恰如此商機正是我們應該所利用的。
開店選址：龍首市場臨街
市場分析：1、地理位置優勢：超市龍首市場是農村進城的手選購物地點而且交通發達也符合在這里建立低消費區域并且新園小區即將入戶
建立農貿超市營銷策劃書
前言
在經濟飛速發展人民生活水平快速提高的今天，農貿市場也應該跟上經濟發展的水平。市經濟發展較快人民生活水平有了很大的提高，但農貿市場的發展卻沒有跟上人民生活水平的發展。在這種條件下投資者的挑戰與機遇同時存在。
目前農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對4個農貿市場、家來富超市、豐源超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。
此農貿市場是全天候的，以龍首周邊小區住宅為主目標市場。以電視宣傳、舉辦促銷活動、全市發放印刷廣告為主要營銷手段。
建立農貿超市營銷策劃計劃書
一、營銷策劃計劃階段
（一）、營銷策劃目的：
通過對4個農貿市場情況的調查、統計、分析，建立一個大型農貿超市。
農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，使其成為經營生鮮農副產品為主的超市。
（三）、市場調查計劃
調查范圍：
從26個農貿市場中選其六處進行調查。
調查內容與對象：
內容：農貿市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農貿超市的地址。
對象：消費者（廣太市民）、競爭者（賣主、超市）：（具體情況見市場調查計劃書）
調查方式：
觀察法、走訪法、問卷法。
調查時間：
01月11日--01月15日
調查地點：
4個農貿市場中選出其中的六處進行調查。
調查人：
市場營銷三班5人
經費預算：
150--200元（其中包括調查問卷費、交通費）
二、調查階段：
按照準備階段的調查計劃，具體實施調查市場情況。
三、調查結果匯總階段：
1、用word、ecel或ppt把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。
2、通過策劃目的與市場調查報告，擬定營銷策劃方案，形成營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。
農貿市場調研方案
一、目的及分析：
通過對典型農貿市場及超市蔬菜區情況的調查、統計與分析，建立一個大型農貿超市。
農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農貿市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區建立一個各方面都較優越的農貿超市。
二、具體調查計劃與內容：
調查方法：以問卷法、觀察法為主、以走訪法為輔。
調查人：市場營銷三班15人（三人一小組）
調查地點：三個大型農貿市場、鐵西百貨與榮富市場、貿易城。
調查時間：07月10日--20日
調查問卷：300份（每小組60份）
調查費用：150元
交通費：30元問卷費：30元調查費：90元
調查對象：
1、消費者：
3日--5日
（1）早上到早市調查，觀察農貿市場的人流量、市民的購買量、購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、考察新建農貿超市的地址。
（2）對早市上市民進行問卷調查（調查問卷見附表1）。
（3）每個中午到晚上調查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜區內市民的購買量、購買習慣、商品價格、商品種類。（其中的三個小組）
（4）每個下午在贛東大道與大公路交差處對市民進行問卷調查。（兩個小組）
2、競爭者：
13日--14日
（1）對早市上的賣主進行走訪調查（此時二人一小組）。
主要問以下幾個問題：
早市的環境。
對顧客討價還價的看法。
店里的顧客量。
對競爭者的看法。
如果在1里地之外有一個水果蔬菜肉類的大型農貿超市，是否會對他的買賣產生影響，為什么？
三、實施調查
四、結果匯總：
15日到17日匯總調查問卷。
小組討論，綜合各個方面的調查結果并匯總。用word、ecel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來，撰寫市場調查報告。
農貿市場調查問卷
親愛的市民：新年好！
為了改善農貿市場的購物環境，方便廣大市民購物，我們市場營銷 調查小組對農貿市場消費情況進行問卷調查。對于您的支持與幫助，我們表示衷心的感謝！
1、您經常在哪里購買農副產品？
a、農貿市場b、超市c、其他地方
為什么？
a、便宜b、新鮮c、方便d、品種全e、衛生狀況好f、其他
2、您對當前農貿市場的購物環境是否滿意？
a、很滿意b、一般c、不滿意
3、您的購買習慣是大約多少天購買一次？
a、每天b、2－3天c、4-5天d、一周左右
4、您一般什么時候去購買？
a、早上6－9：00b、9－12：00c、12－下午5：00d、晚上5－9：00
5、您對購買商品的價格是否滿意？
a、滿意b、一般c、不滿意
您對購買商品的質量是否滿意？
a、滿意b、一般c、不滿意
6、您平均每次大約購買多少錢的菜？
a、10元以下b、10－20元c、20－40元d、40元以上
7、您認為是否有必要在居民聚集區建立一個大型的全天候的農貿超市？
a、有必要b、沒必要c、不知道
8、如果在您家1里地之外建立一個環境好，價格公道，保證各種產品都新鮮的農貿超市，您會去購買嗎？
a、會b、不會c、不知道
再次感謝您的配合，謝謝！
男____女_____
青年____中年____老年____
市農貿市場調查報告
為了了解市農貿市場和市民的農副產品的消費情況、農貿市場在廣大市民心中的形象以及是否適合在市建立一個大型的全天候的農貿市場，我們進行了這次調查。此次調查基本上達到我們預期的目標，效果較好。
一、調查的基本情況
調查人員：市場營銷專業040523班第二組
調查方式：以典型抽樣法抽取調查地點，以隨機抽樣法調查農副產品消費者。
調查方法：以問卷調查法為主，兼顧觀察法、訪問法。
調查時間：1月10日至14日
調查地點：三個大型農貿市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。
二、問卷調查對象的基本情況
本次調查是共發放了300份問卷，其中296份有效。在有效的296份問卷中情況如下：
性別：男性95人，占32%；女性201人，占68%。（如圖一）
年齡層次：青年144人，占49%；中年57人，約占19％；老年95人，占32%。（如圖二）
圖一：性別分布圖二：年齡的分布圖
三、問卷調查結果的基本情況
1、經常購買產品地點：農貿市場，占67％；農貿超市，占25%；其他，占8%。（如圖三）
去此地方購買的原因：方便47%；新鮮22％；便宜14%；品種齊全9%；
衛生狀況好6%；其他2%。(如圖四)
一般購買的農副產品包括：蔬菜類37%；肉類30%；水產類10%；家禽類11%；熟食類7%。（如圖五）從中可知市民對蔬菜類的需求較大。
購買農副產品的時間：早上68%；中午2%；下午10%；晚上2%。（如圖六）
平均購買的天數：每天占58%；2－3天占24%；3－5天占12%一周左右占6%。（如圖七），從中可知市民對農副產品的要求，新鮮是最為主要的。
購買力：10元以下占11%；10－20元占70%；20－50元占15%；50元以上占4%。（如圖八）從中可看出10－20元的消費水平是主流，說明市民的消費水平還是可觀的。
圖三：經常購買產品地點的比例分布圖四：經常去此地購買的原因
圖五：經常購買的農副產品比例分布圖六：大致購買時間分布
圖七：購買間隔分布圖八：購買力分布
2、對當前農貿市場的評價：好2%；還好21%；一般51%；不好26%。（如圖9）
是否會去新開農貿超市購買：會69%；不會8%；不知道23%。（如圖10）
圖九：對當前農貿市場的評價分布圖十：是否會去新開農貿超市
四、訪問調查、觀察調查的基本情況
通過走訪和站點觀察我們發現一些問題：
（一）是的市民大多認為環境差，特別是農貿市場的殺雞、殺鴨的氣味太濃，而且中間還有轎車過，太擁擠。
（二）農貿市場的人流量與購買量（包括蔬菜、肉類等）高于超市；但米類油類的購買量超市高一些。
（三）二紡、步步高后面的農貿超市的環境相比于其它地方要差。
（四）大多數市民對超市的農副產品區的產品新鮮程度不滿意；
（五）超市的購買力越來越大，對農貿市場的競爭沖擊很大，特別是對熟食、米、油類的沖擊。
（六）市民對購買產品的質量表示還可以，但做假的賣家另人氣憤。
五、農貿市場狀況的綜合分析
根據上述材料我們不難發現：
（一）農副產品市場競爭激烈，目前農貿市場的競爭力大于超市，而且超市的農副產品大多不太新鮮。這可以看出如果市建立一個大型全天候的各個方面都較優越的農貿超市是可行的。
（二）市民對步步高超市的農副產品區的購買量較多，其他小超市應該汲取這方面的經驗。
（三）農貿市場特別是超市的農副產品區的名聲很重要，這要求管理者必須注重自己產品的質量。超市應該加大宣傳力度，提高服務水平，在老百姓心目中樹立農副產品新鮮、質量好、價格便宜的形象。
（四）在超市里購買農副產品的市民，多數認為超市里的農副產品不新鮮而且價格偏高。
（五）很多市民想去早市（農貿市場）去購買產品，但由于沒有時間，只能就近去超市購買。
（六）如果想在市建立一個全天候的農貿超市，就一定要選好址、做好宣傳。對買家的宣傳，一定要強調超市的環境好、農副產品的新鮮以及價格公道。對吸引進入超市的賣家的宣傳則要強調租金少，人流量大，購買力多，利潤高。
建立農貿超市營銷策劃書
摘要
農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對26個農貿市場、步步高超市、洪客隆超市以及振宇連鎖超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。
此農貿市場是全天候的，以全市市民為目標市場。以電視宣傳、舉辦促銷活動、全市發放印刷廣告為主。
目錄
摘要…………………………………………………………1
第一章市場分析……………………………………………2
第一節、市場情況分析………………………………………2
1、市場狀況……………………………………………2
2、農副產品狀況………………………………………23、競爭狀況……………………………………………2
第二節、宏觀環境狀況分析………………………………3
第二章策劃目標……………………………………………3
第一節、策劃目的………………………………………3
第二節、營銷目標………………………………………4
第三章農貿超市營銷戰略…………………………………4
第一節、開業時間與流程的安排………………………………4
第二節、營銷策略組合………………………………………5
第四章前景預測與效果檢驗………………………………6
第一節、前景預測………………………………………6
第二節、效果檢驗………………………………………6
第五章經費預算……………………………………………6
第一章市場分析
第一節、市場狀況分析
1、市場狀況：
市現有農貿市場26處；大型超市有步步高超市、洪客隆超市、振宇三個連鎖超市，中型超市有金苑超市二家，這些超市均賣農副產品。現在經濟發展很快，市場的硬件設施、管理水平均得到了較大的提升，城市市容越來越美觀，市民的生活水平也越來越高。但的農貿市場卻沒有 跟上經濟發展的步伐。農貿市場基本上沒有硬件設施，“臟亂差“的環境面貌讓市民很有意見，規劃布局也非常不合理：
（1）農貿市場早上人流量大，購買力也大，賣主臨時性多、永久性少，交易條件較差。
（2）全市范圍內農貿市場較多，但市場缺乏統一規劃管理。
（3）基本上沒有廣告宣傳（只有超市會在外面的宣傳欄上寫上特價農副產品）
（4）超市內的農副產品大多數不新鮮，而且擺放也不合理。
（5）農貿產品的利潤相對其他經營者不高。
2、農副產品狀況：
（1）農貿市場內農副產品品種較多，一般也很新鮮。相比之下，超市內的品種少，而且大多數都不新鮮。
（2）農副產品的價格非常不固定，不喜歡或不會討價的人會花很多冤枉錢。
（3）大多數產品價格適中，市民基本上是滿意的；但市民對超市內的農副產品的質價比不滿意。認為質量差，價格也偏高。
3、競爭狀況：
目前農貿市場上的主要競爭是賣家與賣家之間的競爭，超市之間、超市與農貿市場之間的競爭。農貿市場上的競爭主要表現為價格、產品的質量、新鮮程度、相似產品、服務質量的競爭。
超市與農貿市場之間的競爭表現為：超市農副產品的品種不如農貿市場多，但市民對油、米及熟食的購買量卻比農貿市場大。大部分市民去超市是因為它在中午、下午、晚上也開業，所以很方便，而非環境好、產品好等原因。
大中型超市都賣農副產品，但普遍有一個特點，就是農副產品不新鮮、質量差價格偏高。
他們之間的競爭主要表現為：美譽度、人流量、宣傳力度、地理位置、人們的購買習慣。
第二節、宏觀環境狀況分析
目前在我國各級政府鼓勵、支持大力發展農貿市場。特別是在這個人民生活水平提高快，而農貿市場的發展卻跟不上，政府正在想盡辦法提高這一市場的發展潛力。每2～3萬人設置一處～2500平方米的（室內）肉菜市場，每個肉菜市場服務半徑不足800米。這類市場星羅棋布，雖然購物環境、衛生條件較差，但得到部分傳統消費觀念和購物行為的支撐，特別是農貿市場商販的低成本包稅經營和生鮮流通本身的低層次性，使得他們具有生鮮初級產品價格上的競爭性。
簡陋的農貿市場因衛生條件不具備，初級農產品極易腐敗變質；農產品價格、品質和交易行為規范性等都不易得到保證，消費者購買風險以及賣家的庫存問題在農貿市場采購中是難以回避的。
雖然競爭激烈，但市民的購買力大，而且對農貿市場與超市內的農副產品非常不滿意。而農貿超市在環境、銷售、經濟實力、技術、管理、政策等方面都比農貿市場及其它大型超市有優勢。只要農貿超市的宣傳與實際想符合，市民不但會提高來此購買的欲望，而且還會帶來不可估量的經濟效益、社會效益以及環境效益。
第二章策劃目標
第一節、策劃目的：
農貿市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對26個農貿市場、步步高超市、洪客隆超市以及振宇連鎖超市市場情況的具體調查與分析，改善農貿市場的現狀，更為了方便廣大市民，讓市民吃上放心、舒心的農副產品，在市民方便區建立一個各方面都較優越（環境好、農副產品新鮮、價格公道等）的大型農貿超市。此農貿超市是指把原農貿市場，按照超市的經營業態、經營理念對城市農貿市場進行生鮮超市化改造，其中的攤鋪可由賣主租用，但實行超市化的統一管理制，使其成為經營生鮮農副產品的超市。
第二節、營銷目標：
開業一個月內，讓現在去農貿市場、大型超市購買農副產品的市民有65%來到此農貿超市購買。一年以內實現贏利。
第三章農貿超市的營銷戰略
第一節、開業時間與流程的安排：
選擇新建農貿超市的地址
對進入超市產品種類的選擇
找攤鋪賣主談判協商進入超市的各種事項
具體協商農副產品的貨源。
對超市進行裝修；招聘各類員工；市場營銷部門開始進行宣傳。
正式開業時間。
營業時間安排：
早上6：00正式營業，晚上7：00關門。
多數市民(約68%)主要在早上購買農副產品，買回之后做早飯，所以在早上6：00開始營業；
約有20%的市民在中午買農副產品，10%的市民在下午買，而在晚上購買農副產品的大約只占2%，所以在晚上7：00之前關門。
第二節、營銷策略組合
開業典禮：
請市政府高級官員前來剪彩，以增加此超市的信譽度。打出“讓市民吃上放心、舒心菜，誠心誠意為市民服務“的口號。
凡是在開業期間來此購買一律給回扣或打折。讓來此的市民都看到，農貿超高的環境，農副產品的質量都是全市最好的，是符合現代化人們生活水平的。讓市民知道，這個農貿超市就是“為讓市民吃上放心、舒心菜，誠心誠意為市民服務而經營的。“
目標市場：
買農副產品的市民，包括青年、中年、老年。
產品定位：
農副產品，包括蔬菜類，肉類，水產類，熟食類，米，油等等所有的農副產品。讓市民吃上放心、舒心的農副產品
價格定位：
以當前農貿市場農副產品的價格與所有成本的綜合考慮來定價。
銷售渠道：
先在市民聚集區建立一個大型農貿超市，當有一定的贏利之后再在其它居民聚集區建立連鎖店。
銷售隊伍：
主要包括兩大隊伍，一是對此農貿超市及產品宣傳的營銷隊伍；二是直接與顧客接觸的灘鋪賣主。
超市管理：
實行統一管理，統一進貨，統一營銷，統一產品價格（明碼標價）。
售后服務：
凡在此農貿超市購買的農副產品，如出現質量差、放置時間長不新鮮等問題，均可向農貿超市管理員舉報。
廣告形式：
以印刷廣告、促銷活動為主（長期），輔以電視頻道廣告（開業一段時間）。
促銷方式：
多買打折，節假日回報。
第四章前景預測與效果檢驗
第一節、前景預測：
1、主要采用定性預測法。如：請專家或者有相關經驗的管理人士對方案進行評價和預測。
2、采用趨勢預測法、及博克斯-詹金斯預測法，最后建立預測模型直觀描述。
第二節、效果檢驗：
開業半個月后進行效果檢驗。這主要是與開業之前預測進行比較，最后做出各項發展決策。
一．前言
美美電子有限公司關系營銷部是在銷售部和市場部的基礎上新設立的職能部門，本部門編制3人，一名部門經理和兩名職員，職員對部門經理——關系營銷經理負責，關系營銷經理對公司營銷總監負責。美美電子有限公司關系營銷部之所以設立是應企業發展的需要，是繼續我們企業保持持續經營與發展的重要前提，其主要職責是建立、保持并加強企業與各方的利益關系，通過溝通協調各方關系最終達到企業的目的，始終堅持雙贏為原則。我們的目標是：協調溝通、持續發展、雙贏合作！，全國公務員共同天地
二．指導方針和目標要求
（一）美美電子有限公司關系營銷部的運行原則：
美美電子有限公司關系營銷部是獨立但卻依靠其他營銷部門而工作的，在公司的市場營銷活動中起到一個協調者的作用，在美美電子有限公司本部門主要協調的是以下幾種關系：顧客關系、供應商關系、分銷商關系、競爭對手關系、政府關系、內部員工關系以及其他相關因素關系等。
關系營銷部門所有工作人員以及所有工作與美美電子有限公司的員工都應該明確的是：
（1）不管是在在現代市場營銷階段還是在現代企業管理制度中，關系營銷的核心是關系，企業通過建立雙方良好的互惠合作關系從中獲利。
（2）關系營銷所涉及的范圍則包括顧客、供應商、分銷商、競爭對手、銀行、政府及內部員工等。
（3）關系營銷強調充分利用現有資源，強調保持現有顧客，因而其運行原則應該圍繞開發、保持和發展本公司和本部門與相關群體的“關系”而展開工作，以求得關系各方面關系的協調發展。
本部門的具體工作原則是：
（1）主動溝通原則：在關系營銷中，關系各方都應主動與其他關系方接觸和聯系，相互溝通消息，了解情況，形成制度或以合同形式定期或不定期碰頭，相互交流各關系方需求和利益變化情況，主動為關系方服務或為關系方解決困難和問題，增強夥伴合作關系。尤其是本部門的工作員工，應該宏揚我們營銷人員積極主動性的工作特點，主動地和我們的關系各方進行有效的溝通以促成各方關系的協調發展。
（2）承諾信任原則：在關系營銷中各關系方相互之間都應做出一系列書面或口頭承諾，并以自己的行為履行諾言，才能蠃得關系方的信任。所以，我們的工作不僅是在各個關系方面前作出承諾，重要的是我們要履行我們以及公司所作出的承諾，積極為各方服務。
（3）互惠原則：在與關系方交往過程中必須做到相互滿足關系方的經濟利益，并通過在公平、公正、公開的條件下進行成熟、高質量的產品或價值交換使關系方都能得到實惠。這是我們公司及其部門存在的根本目的：即在協調各方關系的目的就是為了使公司贏得更多的利潤，維護我們公司的形象，宣傳我們的公司和我們的產品，使我們的顧客購買我們的產品，加強公司與合作伙伴的持續性合作以達到雙贏的目的。
（二）美美電子有限公司關系營銷部的運行目標：
美美電子有限公司關系營銷部運行的目標總結為一句話就是：協調溝通、持續發展、雙贏合作。
發展、保持與增進各方關系，通過互利交換及共同履行承諾，使各方實現各自目的的目標。主要是實現以下幾點：
第一，建立并維持與顧客的良好關系；
第二，促進企業合作，共同開發市場機會；
第三，協調與政府及各種社會團體的關系，創造良好的營銷環境。
三．主要任務和實施細則
美美電子有限公司關系營銷部所有人員的工作應圍繞著公司利益第一、協調關系為主、溝通為目的的工作方向展開對公司產生影響的各方關系的工作，具體的實施細則是：
（1）顧客關系：首先，部門所有工作人員必須真正樹立以消費者為中心的觀念，一切從消費者出發，將此觀念貫穿到部門所有工作人員工作的全過程中；其次，切實關心消費者利益，提高消費者的滿意度，使顧客利益落實到實處；第三，加強與顧客的聯系，密切雙方感情。
（2）供應商關系：不斷加強交流與合作，保持現有供應商之間的合作關系，繼續加強重要供應商的合作往來并增進企業以及人員之間的感情往來，尋找與開發新的供應關系。
（3）分銷商關系：保持與現有分銷商之間的溝通，信息的準確傳達，不斷收集和反應分銷商之間的業務發展及其變化情況，時刻關系產品及其經銷商的市場狀況，多多保持與經銷商之間的往來。為我們的經銷商不斷提供各種他們所需要的服務，主動積極地尋求經銷商的溝通，以產品及經銷商的利益作為出發點不斷為經銷商進行培訓與指導，宣傳公司的新的變化，等。
（4）競爭對手關系：積極處理好與競爭對手之間的競爭關系，認清各自的關系，避免產生摩擦行為，努力處理好由于各種原因導致的影響關系的事件。我們應本著尊重對手的心態努力協調好我們與競爭者的關系，以確保雙方正常的經營與發展，絕不使用不正當手段和不法不道德的行為與其展開競爭，應以公開的原則協調好公司在市場上的競爭地位。
（5）政府關系：加強與政府部門的往來，積極響應政府及其政策的走向，努力發展公益事業，向相關部門及其重要的節假日發放貨卡或者登門拜訪，樹立一個良好市民的形象。
（6）內部員工關系：員工關系是企業營銷關系的基礎。沒有良好的員工關系，企業就無法搞好其它的各項關系，更無法參與市場競爭。人乃企業之本，企業應切實關心員工的利益，培養員工的自豪感，增加企業的向心力和凝聚力。所以，不斷激勵員工，協調各個部門與部門之間、員工與員工之間的關系使之得到和諧發展并且不斷為我們的公司作出努力是我們的工作基礎。
（7）其他相關因素關系：首先是明確相關群體對公司的經營發展的影響，針對不同的群體采取不同的溝通手段，重要做好的是協調好以下兩組關系：其一，協調好企業與公眾的關系，創造良好的營銷環境；其二，加強信息管理，協調好企業各部門的關系。
四．結尾
在現代企業制度中一個人、一個群體、一個企業無法通過單打獨斗來獲得持續的發展，在我們的大千世界中有很多個人、很多群體、很多企業我們可以利用來幫助我們，雖然這個關鍵在我們自己，但是我們又發現我們又不得不依賴于我們的關系。
我們剛剛起航，我們正在成長，迎接我們的不僅有光輝的前程同時還有大風大浪，今天站在這里的個個都是能夠經得起風浪的行銷者，為了讓這個足以可以讓我們值得驕傲的稱呼在我們的行為中找到歸宿，我們起航！
美美電子有限公司關系營銷部
2006年11月27日
美美電子有限公司關系營銷部2007年工作計劃
美美電子有限公司2007年工作計劃是在《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的基礎之上形成的對2007年關系營銷部工作的目標的指導性計劃，（一）具體的實施細則如下：
1．顧客關系：與顧客進行各種形式的溝通，包括電話溝通、面對面溝通、書面溝通等多種形式，了解顧客以及顧客事務的具體情況，向顧客傳達公司及其產品的最新信息，收集并解決顧客的反饋與投訴問題，最大限度地達到顧客的滿意。
每個員工在自己負責的顧客或者區域內至少要解決好所有的關于顧客的投訴和詢問問題，向每個服務的顧客通過溝通使其滿意。及時向公司反應顧客的有關情況并且作出記錄，建立顧客資料數據庫，每個人負責的顧客在沒有特殊情況下不要作出變動，也要讓每一個顧客都能隨到隨溝通隨滿意。
2．供應商及其經銷商關系：保持與每個供應商、經銷商的聯絡，向他們了解原料及其產品的信息，向其宣導我公司及其產品的信息，加強與增進與其的關系往來，在重要的節假日通過電話、書信或者是登門拜訪的形式給予問候，在重要的促銷時期向他們宣傳或者咨詢有關情況，及時解決好供應商與經銷商之間出現的問題。
3．競爭對手關系：確認競爭對手的具體情況并且在尊重每一個競爭對手的前提下展開交流，避免矛盾的發生與發展，積極控制矛盾的持續擴大，絕對不采用不正當手段或者是不法目的而展開關系協調工作。
4．內部關系：團結是根本，要從根本上保證我們部門的所有員工在工作中有激情、有團隊合作精神、體現出良好的素質和敬業精神，了解個部門以及對象員工的工作及其個體情況，對癥下藥，維護各部門的團結與工作的正常開展。
5．其他：對于其他關系，我們部門的所有員工都應該在維護我們企業的公眾形象的基礎上，努力開展同其他關系群體及其個人的關系以建立一個公司好的經營管理環境。
（二）過程控制：
2007年第一季度，完成對所有顧客、中間商、經銷商、競爭對手及其其他關系方的全面了解并熟悉具體情況，每個員工都制定一份獨立的工作計劃及其制定一個工作目標。
第二、三季度，開始逐漸拜訪與詢問各個關系方，建立顧客數據庫，與顧客溝通信息并將其轉化為文字信息輸入數據庫。按照《美美電子有限公司關系營銷部部門工作方案》的具體實施細則開展具體的工作。
第三季度，開始進入重要的節假日時期，按照《方案》對個關系方進行大面積的書信或者是當面的拜訪活動，在12進入第一年的年終總結期。
，全國公務員共同天地
