摘要：我國教育信息化由1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期需要基于一線用戶的使用反饋與需求,明確整個(gè)產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型期的發(fā)展方向。基于此目標(biāo),該研究實(shí)地考察11所學(xué)校,采用群體訪談、主題編碼的方法,結(jié)合教育信息化2.0中“一大兩高三全”的基本目標(biāo)及教育信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征,從市場定位角度于訪談內(nèi)容中共提取36個(gè)主題。研究發(fā)現(xiàn)需求側(cè)存在消費(fèi)群體認(rèn)知失調(diào)、核心業(yè)務(wù)流程滿意度低、評價(jià)工具缺乏明確指向及供給機(jī)制有待規(guī)范等問題。為此,以“目標(biāo)消費(fèi)群體”為抓手,提出“發(fā)揮目標(biāo)消費(fèi)群體引領(lǐng)作用”“精準(zhǔn)匹配目標(biāo)消費(fèi)群體,提升核心業(yè)務(wù)流程能力”“轉(zhuǎn)變評價(jià)內(nèi)容”的教育信息化轉(zhuǎn)型策略。