ACARS實時監控下的民機主制造商快響支援研究
作者：晏震乾; 孫偉; 黃愛軍; 陳新霞 中國商飛上海飛機客戶服務有限公司快速響應中心; 上海200240
摘要：主制造商在飛機交付客戶運行后,通過客戶服務部門的快速響應機構可全天候接收和處理客戶請求,為客戶提供及時有效的技術支援,幫助客戶實現飛機的順暢運行。通過對ACARS報文數據的分析,工程師可及時獲取飛機的重要運行信息,實時監控飛機技術狀態,及早發現故障并做好排故工作,從而實現“快速發現問題—主動掌握信息—提早調度資源”,減少航班的延誤或取消。國產民機主制造商將ACARS報文實時監控應用與快響支援工作相結合,為國產民機的運行支援服務提供了一種工作借鑒。
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中國民航大學學報雜志
中國民航大學學報雜志， 雙月刊，本刊重視學術導向，堅持科學性、學術性、先進性、創新性，刊載內容涉及的欄目：民用航空、適航專欄、工程技術、基礎科學等。于1983年經新聞總署批準的正規刊物。
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