時間：2023-02-03 19:26:01
序論：在您撰寫營銷學(xué)習(xí)心得體會時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
首先服裝陳列的學(xué)問，一個服裝故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。
所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
其次精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會范文1：市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓(xùn)，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野、打開思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才，需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團(tuán)隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們的人生!
市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會范文2：我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問題，把那些我們一直認(rèn)為是常識的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導(dǎo)意義!我認(rèn)為市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。它包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究對象是以消費者(用戶)需求為中心的企業(yè)營銷過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷過程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認(rèn)為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場，消費者的偏好和購買習(xí)慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門，讓研究開發(fā)部門設(shè)計出符合市場需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面，它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程的。
營銷的目標(biāo)是實現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自己的產(chǎn)品賣出去!雙贏是買賣雙方都愿意并且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關(guān)心自己有沒有虧本，而并不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優(yōu)化配制問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發(fā)揮!營銷就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的重要手段之一!但是由于營銷是一種社會性科學(xué)，可取代性很強(qiáng)，很多非專業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營銷并未引起充分重視!但它的意義是不容否認(rèn)的，隨著我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高,定將出現(xiàn)供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，我逐漸明白了市場營銷學(xué)的重要意義。首先學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)，是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，降低市場風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟了道路。專業(yè)性市場營銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機(jī)會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在作出自己的貢獻(xiàn)。面對新的情況和問題，進(jìn)一步研究市場營銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康成長，具有重要作用。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學(xué)是一門非常有價值的學(xué)科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。
市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)心得體會范文3：時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期的輔修市場營銷課程就要結(jié)束了。通過這學(xué)期的市場營銷課程的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認(rèn)識。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ)，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、售后服務(wù)等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟(jì)時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須通過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當(dāng)代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內(nèi)容，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標(biāo)：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如25%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進(jìn)入市場，必須擁有強(qiáng)大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律因素等。企業(yè)通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。這里可以用一個例子來進(jìn)一步說明營銷的四要素。現(xiàn)對一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標(biāo)市場人群需求的口味;改變包裝，采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應(yīng)高于一般的果汁飲料，強(qiáng)調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進(jìn)入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進(jìn)入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進(jìn)行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。
如今，我已經(jīng)在假日學(xué)校學(xué)習(xí)了四年英語，在老師的教導(dǎo)下，通過我自己的努力，我順利地通過了全國公共英語等級考試一級。并總結(jié)了“多看，多記，多模仿”，“多聽，多問，多復(fù)習(xí)”的學(xué)習(xí)英語的基本要求。
“多看”是多看一些英語教材，培養(yǎng)語感，語感培養(yǎng)起來了，就能更加輕松地學(xué)習(xí)英語，就會減少出現(xiàn)“詞認(rèn)識，而句子翻譯不出來”的問題。
“多記”是指多記英語單詞，詞組和表達(dá)方法，以提高自己的詞匯量，更好的閱讀英語文章。另外，詞組和表達(dá)方式也很重要，英語的語言習(xí)慣和中文有大大不同，例如“there be”句型，“go to bed”表示去睡覺等基本的詞組和表達(dá)方法一定要牢記。
英語不能只靠記單詞，更要學(xué)會模仿。模仿語音，語調(diào)，能使你更好地記住這個句式，而且把握好語音，語調(diào)，也能讓你說出的英語更地道，不顯得那么生硬。
學(xué)習(xí)英語的另外一個要點是多聽。只有多聽才能做到多模仿，也許有一個沒上過一天學(xué)的英國人要比一個學(xué)過多年英語的中國人說的好得多，那是因為作為一個英國人，他每時每刻都在聽其他人說英語，他正是在這不停的聽的模仿中學(xué)會的。既然我們沒有如此好的語言環(huán)境，就要多聽英語。
多提幾個“為什么”也是學(xué)習(xí)英語的要點之一，當(dāng)你在英語上有什么不懂的問題時，一定要學(xué)會問，問老師，問同學(xué)，問你身邊任何可以給你解答的人。有時，老師的一句話能讓你恍然大悟，甚至兩個同等英語水平的人，總愛問問題的人就會比另一不愛問的人學(xué)習(xí)成績好。所以學(xué)習(xí)英語要多問。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊營銷力，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團(tuán)隊，首先我們應(yīng)該給自己輸入潛意識相信自己就是冠軍，做事情不能盲目要有目標(biāo)和信念，團(tuán)隊有了信念才有動力，在困難面前才能過關(guān)斬將。
達(dá)到一個目標(biāo)靠一個人的力量是很有限的，所以需要團(tuán)隊集中力量共同達(dá)成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊。課程當(dāng)中朱老師與我們分享了一個小游戲：如何完成一個億的目標(biāo)?每個團(tuán)隊都有體驗這個游戲。其中我們每個團(tuán)隊都有一個領(lǐng)導(dǎo)者，兩位管理者，四位員工。每個人手上都有一個信封，信封里面都有四張撲克牌。游戲規(guī)則是我們每個人不可以說話只可以通過寫字條溝通。隊友之間通過配合最終達(dá)到每個人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標(biāo)。看似一個簡單的游戲到最后完成這個游戲的團(tuán)隊并不多。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊并不是簡單的“人的集合體”，而是通過團(tuán)隊的規(guī)則與精神，將每一個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個體力量簡單相加的效果。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，許多問題的解決需要多方面的知識與能力，任何個人的力量都是不可能完成的，這就需要具備單方面或幾個方面知識與能力的人員共同組成一個團(tuán)隊，將每個人的知識與能力凝結(jié)起來，形成一個具有綜合知識、能力的集體。這個集體的綜合知識與能力是超越于每一個個體之上的，這個綜合的集體才是承擔(dān)每一個個體不能夠完成的艱巨任務(wù)的主體。也就是說要以團(tuán)隊的力量去解決個體的力量不能解決的問題。
中國有句古話：“三個臭皮匠賽過諸葛亮”。其實，這也是表述團(tuán)隊力量的。“三個臭皮匠賽過諸葛亮”也并不是說三個臭皮匠隨便湊在一起，其智慧就超過諸葛亮了。對于一個團(tuán)隊來說，人多并不一定力量就大。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要把每一個成員的知識與能力發(fā)揮到極致，這就需要團(tuán)隊的每一個成員都要具有一定的團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，時刻都要把團(tuán)隊的利益看作是自己的利益。當(dāng)然，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，其每一個成員的行動都不能是盲目的，而是要遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是團(tuán)隊的目標(biāo)和整體利益。如果團(tuán)隊的成員不能做到朝一個目標(biāo)和方向努力，這個團(tuán)隊就是一個失敗的團(tuán)隊。我們用物理學(xué)上的力學(xué)原理作個簡單的比喻：如果許多力共同作用于一個物體上，假如這些力的作用方向是一致的，那么這個物體就會沿著共同的力作用的方向移動;如果這些力的方向不一致，那樣力就會相互抵消，這樣集體的力量就因內(nèi)耗的產(chǎn)生而不如一個個體的力量。團(tuán)隊的每一個成員都是一個作用在物體上的力，要使整個團(tuán)隊的努力達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，所有的力都應(yīng)該是朝一個方向作用的。“三個臭皮匠賽過諸葛亮”也是在三個臭皮匠能在精誠合作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自的才智，使其形成一種超越個體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒有為達(dá)到共同目標(biāo)的協(xié)作精神，即使是三個諸葛亮湊在一起，也不一定能抵得上一個臭皮匠。
由此可見，一個優(yōu)秀團(tuán)隊的形成需要團(tuán)隊中每一個成員的努力。在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊中，每一個成員都是不可缺少的主要戰(zhàn)斗力量。在團(tuán)隊中，大家的地位是平等的，沒有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團(tuán)隊共同目標(biāo)及組織原則基礎(chǔ)上，精誠團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作、共同努力，團(tuán)隊的目標(biāo)才可能實現(xiàn)。只有在團(tuán)隊共同目標(biāo)實現(xiàn)的情況下，作為團(tuán)隊成員的每一個人的價值才能實現(xiàn)。也只有做到這一點，才能打造出一個真正的無敵團(tuán)隊。有了一個無敵團(tuán)隊，才能把銷售做的更好，為公司創(chuàng)造更大的價值。
企業(yè)有了一個好的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是管理好這個團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)對于不同性格的人需要采用不同的管理方式。在公司當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)需要創(chuàng)造一個好的環(huán)境，滿足不同性格的人的需求。在這里我想與大家分享一個小故事。有一次兒子在和朋友打牌，兒子的牌并不是很好輸了一些錢，媽媽在旁邊很是著急然后偷偷拿了一張大王給兒子。兒子一看輕聲對媽媽說大王是很好但我用不上，我現(xiàn)在有三個三，我還需要一個三啊!看似一張很小的牌但在關(guān)鍵時刻他發(fā)揮的力量還是很大的。故事當(dāng)中媽媽并沒有發(fā)掘兒子的需求，自然也就沒有滿足兒子的需要。其實管理也是一樣，對于不同性格的員工需要運用不同的管理方式，才能滿足員工的心里需求，當(dāng)員工的心留在企業(yè)當(dāng)中，他們才會發(fā)揮更大的價值，為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績。
在課程當(dāng)中朱老師在講銷售秘訣時與我們分享了聚焦法則。專注才能真正擁有。做事情要有始有終。世界第一名零售公司沃爾瑪一輩子只做零售業(yè)再有錢也不做房地產(chǎn)及其他行業(yè)，從始至終只做一件事就是零售行業(yè)的龍頭老大。他們堅持到底，永不言棄的精神值得我們學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實生活當(dāng)中很多人失敗并不是因為他們沒有能力而是因為很多很不夠?qū)Ｗ⒉粔驁猿帧?/p>
作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的時間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷后，我對于網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深一步的認(rèn)識。其不單單是對產(chǎn)品做點網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡單。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅改變了傳統(tǒng)的運營模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的相同，但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點。
1. 網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動性。
2. 網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程，更容易管理和整合。
3.網(wǎng)絡(luò)的高效率運作使網(wǎng)絡(luò)營銷的成本比傳統(tǒng)營銷的成本大幅度下降。
4.網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營銷無法比擬的。
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢，就我國來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右，在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營銷取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷。互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人，而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢，是未來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略
因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營銷是一項不可抹殺 的進(jìn)步！
這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課，本來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識點，或者在百度上回答別人的問題，或者在能力秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；體會；特點
中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）22-247-01
現(xiàn)代信息技術(shù)以開放性、綜合性、及時性和高效性等優(yōu)勢進(jìn)入課堂，打破了傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式的束縛，使教育的內(nèi)容、手段和方法發(fā)生了根本性的變革。我在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)中，有幾點不成熟的體會，現(xiàn)略述于下，以期引起各位同行的共鳴。
一、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能更好地創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
小學(xué)生因為年齡特點和身心發(fā)展規(guī)律，注意力容易分散。怎樣才能很快吸引學(xué)生的注意力到課堂上來呢？葉圣陶先生曾說過：“凡是好的態(tài)度和好的方法，都要使它化為習(xí)慣。只有熟練得成了習(xí)慣，好的態(tài)度才能隨時隨地表現(xiàn)，好的方法才能隨時隨地運用。好像出于本能，一輩子受用不盡。”所以對小學(xué)生而言，好的聽課習(xí)慣可通過訓(xùn)練他對一件事情長久的注意力來培養(yǎng)。教師利用計算機(jī)可以呈現(xiàn)豐富的輔助教學(xué)環(huán)境，面對眾多的信息呈現(xiàn)形式，小學(xué)生一定會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的好奇心理，而這種好奇心一旦發(fā)展為認(rèn)知興趣，將會表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲，經(jīng)過長期的這種訓(xùn)練，學(xué)生們就會自覺養(yǎng)成課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
二、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能更好地培養(yǎng)學(xué)生初步構(gòu)建數(shù)學(xué)模型的意識
數(shù)學(xué)模型是建立在數(shù)學(xué)一般的基礎(chǔ)知識與應(yīng)用數(shù)學(xué)知識之間的一座重要的橋梁，建立數(shù)學(xué)模型的過程。如：我在教學(xué)《替換的策略》一課時，認(rèn)識到這節(jié)課的替換策略，包括倍數(shù)關(guān)系的等量替換和相差關(guān)系的等量替換。在教學(xué)中通過先讓學(xué)生畫一畫的方式，理解三個小杯可以替換成一種量就可以了，學(xué)生把直觀圖形抽象成幾何圖形的過程，其實就是把生活中的原型上升為數(shù)學(xué)模式的過程中。最后提出問題讓學(xué)生進(jìn)一步思考：是不是解決替換這類問題，都可以采用這種畫圖的模式來解決。
小學(xué)一年級一學(xué)生在學(xué)習(xí)《立體圖形的認(rèn)識》的課時，由于以往我多是展示實物，因此，學(xué)生對課本聽透視圖中認(rèn)知起來存在困難，怎么把原來的現(xiàn)實物體轉(zhuǎn)移到數(shù)學(xué)本質(zhì)上來？我在重新設(shè)計這節(jié)課時，利用多媒體課件先后向?qū)W生展示了帶色彩的實物圖和線條組成的透視圖，既解決了學(xué)生認(rèn)知上的障礙又發(fā)展了學(xué)生的空間想象能力。
三、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能更好地捕捉亮點資源，激活學(xué)生的思維
葉瀾教授曾經(jīng)說過：“我們要從生命的高度用動態(tài)生成的觀點看課堂。學(xué)生的思維隨時隨地都會迸發(fā)智慧的火花。如：我在給學(xué)生上《百分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識》一課時，有位學(xué)生說“百分?jǐn)?shù)的分子只能是整數(shù)”，我適時請學(xué)生查找相關(guān)資料，舉出實例或證明或駁斥這一觀點，學(xué)生通過學(xué)習(xí)，不僅掌握了百分?jǐn)?shù)分子可以為整數(shù)還可以為小數(shù)，并運用這些知識理解生活中的百分?jǐn)?shù)。有的同學(xué)舉例“今天我們班的出勤率為98.5%”、“在一件毛衣中，羊毛的成分可能為80.5%”等等，通過上網(wǎng)查找資料，學(xué)生們還得出，百分?jǐn)?shù)的分子可以大于一百，可以為0等等。在講《圓的認(rèn)識》一課時，去利用多媒體演示一組畫面？圓的車輪、圓的飛碟、圓邊的餐具等等，有個學(xué)生小聲說“怎么都是圓的？”我抓住這一思維亮點，組織學(xué)生討論結(jié)果，出示方形或三角形的車輪在顛簸的行駛，方邊的的餐具不方便使用，而且容量小等等。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生進(jìn)一步加深了對圓的認(rèn)識。可見，課堂中學(xué)生的回答往往會不經(jīng)意地出現(xiàn)一些亮點，這些亮點是學(xué)生學(xué)習(xí)的頓悟、靈感的萌發(fā)、瞬間的創(chuàng)造，稍縱即逝。只有及時捕捉和充分肯定，才能讓星星之火燎原，讓智慧閃耀光芒。
四、應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)能更好地讓師生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中體驗美
市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行的先行學(xué)科。我國正處于市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段，市場營銷在推動企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面，我將自己在工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》的一些感受表述如下：
就我自己而言對市場營銷的理解就是，如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實現(xiàn)，以期實現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。
營銷無疑是企業(yè)生存的重要手段，隨著市場競爭的激烈，越來越多的企業(yè)把營銷作為企業(yè)經(jīng)營的生命線。雖然，在市場營銷的操作上是八仙過海，各顯其能，但是，用心分析，眼下，國內(nèi)的大小企業(yè)搞了20多年的營銷戰(zhàn)略，并沒有建立起一套完善的市場營銷理論體系。
本世紀(jì)市場營銷觀念主要經(jīng)歷了三個階段，即生產(chǎn)觀念、推銷觀念以及需求觀念。前兩個階段所處的經(jīng)濟(jì)時代的一個顯著特征是：“供給”決定“需求”；后一階段特征“需求”決定“供給”，即新產(chǎn)品開發(fā)動力源于需求，新興技術(shù)只有迎合消費者需求，才能變?yōu)楫a(chǎn)品，進(jìn)入市場。未來知識經(jīng)濟(jì)時代，高技術(shù)產(chǎn)品往往是市場上從來沒有見過的新產(chǎn)品，特別是消費者領(lǐng)域新產(chǎn)品的市場需求極難預(yù)測和把握。因此往往是企業(yè)供給什么，消費者就購買什么。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會出現(xiàn)前，無論是早期的預(yù)言家，還是現(xiàn)實的消費者，幾乎沒有人預(yù)測其出現(xiàn)，更沒有預(yù)料其飛快的供給體系調(diào)整速度，這就要求企業(yè)必須更新市場營銷觀念。工業(yè)時代市場營銷組合的4PS（即產(chǎn)品、地點、價格、促銷），是以大規(guī)模生產(chǎn)、營銷、采購、廣告、以及消費為基礎(chǔ)。
信息時代，世界經(jīng)濟(jì)正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化的方向發(fā)展。以因特網(wǎng)、知識經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表，以滿足消費者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)的市場營銷活動提出了新的挑戰(zhàn)。不斷趨于多樣化、個性化的消費者需要要求市場營銷必須識別顧客的需求和欲望，確定所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場，設(shè)計適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計劃議案以滿足這些市場的需要，以便通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤，使企業(yè)在新的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)發(fā)展特別是Internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代進(jìn)入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進(jìn)行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
企業(yè),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行的核心,肩負(fù)著推動社會進(jìn)步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命。一個國家,如果沒有強(qiáng)大的企業(yè)隊伍做后盾,就不可能成為真正強(qiáng)大的國家。當(dāng)前,我國企業(yè)面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的深刻變化,如:經(jīng)濟(jì)全球化;高度信息化;知識經(jīng)濟(jì)的到來;世界性的產(chǎn)品過剩、價格滑坡;全球范圍的環(huán)境保護(hù)運動及綠色消費運動的興起;等等。因此可以說,市場營銷已經(jīng)成為決定中國企業(yè)命運的重要因素,甚至有人提出:營銷就是企業(yè)的靈魂和未來。而且市場營銷是經(jīng)濟(jì)活動中的重要一環(huán)，不論是產(chǎn)品還是服務(wù)，最后只有從生產(chǎn)者手中到了消費者的手中，這才是最重要的。而從生產(chǎn)者手中到了消費者的手中，營銷又起到了舉足輕重的作用。因此，營銷在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用，越來越多的企業(yè)把營銷看作是企業(yè)的生命線。由此可見,認(rèn)真探索和研究中國企業(yè)在新世紀(jì)市場營銷的發(fā)展方向,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
