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以服務(wù)對(duì)象為中心的全生命周期政務(wù)服務(wù)研究
作者：李金兆; 徐霽; 王萌森 成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院; 成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院政府網(wǎng)站研究所; 四川成都610032
摘要：在我國(guó),隨著黨和政府近年來(lái)“繼續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)”“深化行政審批制度改革”“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等要求和部署,對(duì)各級(jí)政府在新形勢(shì)下提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化行政效能等方面提出了新的規(guī)劃。本文擬探索依托政務(wù)服務(wù)生命周期理論,研究構(gòu)建以企業(yè)和群眾用戶為中心的新型政務(wù)服務(wù)模型--“X-Y-Z三軸模型”。結(jié)合基于此模型的相關(guān)實(shí)踐案例,為各地政府深化行政體制改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提供可供參考的解決思路。
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成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)雜志
成都行政學(xué)院學(xué)報(bào)雜志， 雙月刊，本刊重視學(xué)術(shù)導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)性、學(xué)術(shù)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性，刊載內(nèi)容涉及的欄目：公共管理、政府與法治、政府與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)治理與文化建設(shè)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)等。于1984年經(jīng)新聞總署批準(zhǔn)的正規(guī)刊物。
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